Las métricas cuantitativas son tasas de clics, tiempo en los sitios o recuentos de visitantes, o cualquier otra medida en el marketing en línea que pueda representarse numéricamente. No están abiertos a la interpretación, no mienten y proporcionan concreto enformation. A muchos especialistas en marketing les encantan los datos cuantitativos porque son del tipo que se pueden poner en una hoja de cálculo y se usan para crear estadísticas y puntos de comparación. Puede manipularse y agregarse, y usarse para extrapolar resultados futuros.
Aunque las métricas cuantitativas se pueden usar para evaluar la tasa de conversión de su sitio y el éxito general de su empresa, para encontrar el valor real de su negocio es necesario incluir también las métricas cualitativas de su venta. Al combinar métricas tanto cuantitativas como cualitativas, puede determinar el éxito general de su empresa de comercio electrónico, así como sus campañas publicitarias y de marketing.