Las métricas cuantitativas son las tasas de clics, el tiempo que se pasa en un sitio web, el número de visitantes o cualquier otra medida del marketing online que pueda representarse numéricamente. No están abiertas a la interpretación, no mienten y proporcionan información concreta. A muchos profesionales del marketing les encantan los datos cuantitativos porque son del tipo que se puede introducir en una hoja de cálculo y utilizar para crear estadísticas y puntos de comparación. Se pueden manipular y agregar, y utilizar para extrapolar resultados futuros.
Aunque las métricas cuantitativas se pueden usar para evaluar la tasa de conversión de su sitio y el éxito general de su empresa, para encontrar el valor real de su negocio es necesario incluir también las métricas cualitativas de su venta. Al combinar métricas tanto cuantitativas como cualitativas, puede determinar el éxito general de su empresa de comercio electrónico, así como sus campañas publicitarias y de marketing.
