La revisión definitiva de Bindo POS (2024): obtenga todos los detalles

En esta revisión de Bindo POS, analizamos más de cerca las características, ventajas y desventajas de Bindo POS, una conveniente solución de punto de venta basada en la nube. Ideal tanto para propietarios de restaurantes como para minoristas, Bindo es flexible, rico en funciones y relativamente fácil de usar.

La pregunta es: ¿Bindo ofrece la solución adecuada para su negocio? Aquí encontrará todo lo que necesita saber para tomar la decisión correcta para su empresa.

Veredicto rápido

Bindo POS es una solución de punto de venta fácil de usar para pequeñas empresas de diversas industrias. La solución viene con cientos de funciones para explorar e incluso permite a las empresas administrar todo su negocio desde un iPad o tableta.

Sin embargo, ofrece integraciones limitadas con herramientas de terceros y puede resultar un poco costoso para algunas organizaciones.

Pros y contras de Bindo POS

Funciones de POS de Bindo

Diseñado para respaldar a las empresas de alimentos y bebidas, minoristas y hoteleras, Bindo POS es un sistema de punto de venta flexible que presta servicios a empresas en más de 12 países.

Combina muchas de las funciones principales que esperaría de un sistema POS (como procesamiento de pagos y gestión de inventario) con soluciones de pago personalizadas, CRM y herramientas de fidelización, y funciones de generación de informes.

Las características pueden variar según el plan que elija, pero generalmente incluyen:

Procesamiento de Negocios

Si bien Bindo no es una empresa de procesamiento de pagos, su software es compatible con muchas soluciones de pago. Las soluciones de “integración de pagos” de Bindo permiten a las empresas aceptar transacciones con tarjetas de débito y crédito, así como pagos móviles a través de Apple y Google Pay, y más.

Bindo promete un procesamiento de pagos seguro, liviano y simple, independientemente del proveedor de servicios comerciales con el que elija trabajar. La empresa incluso adopta un enfoque estratégico en materia de seguridad, permitiendo una protección de nivel militar para cada transacción.

También hay una práctica opción de "escanear para pagar" dentro de la aplicación Bindo, que permite a los consumidores realizar pagos simplemente escaneando un código QR.

Personalización de pago de registro inteligente

En el corazón del software Bindo POS se encuentra una función de "registro inteligente" que permite a las empresas automatizar tareas comunes y simplificar los procesos de ventas. La solución de pago personalizable puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas recomendando productos relevantes en el punto de venta.

Además, las empresas pueden mostrar información sobre productos y precios a los consumidores en tiempo real y aplicar descuentos y promociones a pedido. A diferencia de algunas soluciones para propietarios de pequeñas empresas, Bindo también admite la gestión de múltiples tiendas, lo que le permite compartir información detallada y flujos de trabajo en varias ubicaciones a la vez.

Gestión de inventario y pedidos

Muchas de las características más impresionantes de Bindo POS están vinculadas a su tecnología de gestión de inventario y pedidos. Cuando las empresas escanean un artículo, el software puede obtener automáticamente información de una base de datos con capacidad para almacenar hasta 10 millones de detalles de productos. La solución también actualizará automáticamente los recuentos de inventario, por lo que nunca tendrá que ingresar datos manualmente.

También hay numerosos módulos avanzados para explorar, como herramientas de seguimiento de ingredientes para empresas de restaurantes, notificaciones automáticas y alertas de existencias bajas. Incluso puedes gestionar todo el proceso de transferencia de stock dentro de tu sistema de punto de venta móvil.

Bindo POS también incluye una sólida matriz de productos que le permite buscar fácilmente en su inventario, realizar un seguimiento de la información sobre diferentes proveedores y gestionar pedidos de compra. Incluso puede consultar la información del estado de los pedidos en tiempo real.

CRM, fidelización y gestión de clientes

Una característica que distingue a Bindo POS de otros conjuntos de herramientas líderes del mercado es su solución integrada de estilo CRM para crear y gestionar perfiles de clientes. Puede utilizar funciones integradas para recopilar datos sobre sus clientes, sus datos de contacto y su historial de compras en un solo lugar.

Incluso es posible realizar un seguimiento de cuánto han gastado los clientes durante un período específico. A través del ecosistema de Bindo, los minoristas también pueden crear tarjetas de regalo de marca personalizadas para aumentar las ventas. Además, hay soporte para programas de gestión de fidelización, para que puedas recompensar a tus clientes VIP.

Analítica e Informes

Aunque Bindo no ofrece tantas opciones de informes como algunas alternativas, sí proporciona información relativamente detallada sobre métricas comerciales y KPI cruciales. Puede crear informes de inventario, analizar declaraciones de resultados y comparar sus productos mejores y peores.

También hay acceso a varios informes de ventas personalizables, que puede descargar y compartir con su equipo. El sistema de Bindo puede incluso transformar automáticamente los datos en gráficos visuales. Además, la tecnología se integra con herramientas líderes como QuickBooks, para que pueda realizar un seguimiento de la información financiera con fines impositivos y de cumplimiento.

Ventas en línea y móviles

Como Square y ShopifyBindo ofrece a las empresas la libertad de crear un escaparate personalizado que puedan utilizar para aumentar sus ventas en línea. El equipo de Bindo desarrollará una plataforma de comercio electrónico específica para las necesidades de su negocio y garantizará que esté completamente sincronizada con Bindo POS.

También es posible integrar rápidamente su tienda de comercio electrónico existente con Bindo POS a través de una sola línea de código HTML. Con Bindo actuando como su pasarela de pago, puede manejar todas las tareas de procesamiento de tarjetas de crédito por usted y garantizar la sincronización del inventario entre canales.

TAMBIÉN puede implementar automáticamente opciones de pedidos móviles para sus clientes, para permitirles escanear, realizar pedidos y pagar productos dondequiera que estén.

Hardware de POS

Si bien es posible ejecutar el software Bindo POS en su iPad o tableta actual, también puede ampliar la funcionalidad de su kit de herramientas con hardware adicional. Bindo ofrece una variedad de opciones para elegir, incluidas soluciones de punto de venta móviles para pedidos en la mesa y cajas registradoras de mostrador.

La mayoría de las soluciones las ofrecen proveedores externos como Pax y Landi, pero aun así ofrecen una excelente funcionalidad y facilidad de uso. Bindo también funciona junto con una variedad de accesorios, como lectores de códigos de barras, impresoras de recibos y cajas registradoras.

Gestión de empleados

Lamentablemente, las herramientas de gestión de empleados y personal de Bindo no son tan avanzadas como las que se pueden obtener de otros proveedores de POS. Sin embargo, el software incluye algunas funciones útiles. Por ejemplo, puede aprovechar los relojes de control de asistencia basados ​​en PIN para permitir que sus empleados registren su entrada y salida de su lugar de trabajo de forma digital.

La sección de informes del software también ofrece información útil sobre el desempeño, los turnos y los horarios de los empleados. Los empleados pueden incluso utilizar la práctica herramienta de gestión de efectivo de Bindo para realizar un seguimiento de todas sus transacciones durante cada turno.

Precios

Actualmente, Bindo no proporciona información transparente sobre sus precios, tarifas de transacción o incluso costos de hardware en el sitio web de Bindo. En cambio, para saber cuánto le costará todo a su empresa, deberá solicitar una cotización al equipo de ventas de Bindo.

En el lado positivo, Bindo ofrece una prueba de 14 días para sus servicios, por lo que siempre puedes experimentar con la funcionalidad antes de comprometerte con un contrato de larga duración.

Donde se destaca Bindo POS

Amplia colección de funciones

El software POS de Bindo viene con más de 300 funciones, conectadas a todo, desde gestión de inventario y relaciones con el cliente hasta análisis. Puede administrar todas las funciones desde su panel de Bindo, optimizado para teléfonos, tabletas y computadoras.

Además, existen opciones para ampliar la funcionalidad con módulos exclusivos, integraciones e incluso acceso a la solución API de Bindo. Bindo incluso ofrece funciones que otros proveedores pasan por alto, como soluciones para la gestión de la cadena de suministro y el seguimiento de ingredientes.

Soluciones de pago versátiles

Aunque Bindo no facilita el procesamiento de pagos en sí, compensa esta advertencia dando a las empresas total libertad sobre qué solución de pago eligen utilizar. Eres libre de seleccionar la solución comercial que mejor funcione para tus clientes y tu negocio.

Además, independientemente del procesador de pagos que elija, podrá aceptar una variedad de métodos de pago y, al mismo tiempo, mantendrá seguros a su negocio y a sus compradores. Las funciones de privacidad de datos y seguridad de alto nivel de Bindo ofrecen una tranquilidad excepcional.

Herramientas de gestión de clientes

Una solución CRM integrada permite a los vendedores que utilizan Bindo crear perfiles completos que capturen y registren todos los datos que necesitan para tomar decisiones inteligentes. Con información útil sobre sus clientes y hábitos de compra, puede crear campañas de marketing y ventas más personalizadas. Además, Bindo ofrece una variedad de funciones para ayudar a aumentar las ventas.

Por ejemplo, puede diseñar su propia aplicación personalizada para clientes móviles, crear tarjetas de regalo personalizadas e incluso diseñar programas de fidelización para su audiencia.

Fantásticas opciones de hardware

Bindo también ofrece una amplia variedad de opciones de hardware para empresas que desean expandirse más allá del simple uso de su iPad para el procesamiento de pagos y la gestión de tiendas. Puede acceder a cajas registradoras completas y sistemas de mostrador para su tienda, así como a diversos accesorios, como lectores de códigos de barras.

Bindo puede incluso admitir quioscos de autoservicio, brindando a las empresas la libertad de capacitar a sus usuarios para que administren sus propias transacciones sin apoyo humano. Además, hay varios sistemas de visualización disponibles para la gestión de operaciones de la parte delantera y trasera de la casa.

Donde Bindo POS se queda corto

El precio

Bindo lo hace ofrecer una prueba gratuita de 14 días a los clientes para ayudarlos a probar la funcionalidad del ecosistema antes de inscribirse en un plan integral. Sin embargo, la empresa no es particularmente sencilla ni transparente sobre lo que los líderes empresariales pueden esperar pagar.

En el sitio web de Bindo hay muy poca información sobre el costo del hardware, las tarifas de transacción e incluso las suscripciones de software. Deberá comunicarse directamente con un miembro del equipo de Bindo para obtener un presupuesto, lo que puede dificultar la planificación del presupuesto.

Faltan algunas funciones avanzadas

Frente a Bindo POS es relativamente rico en funciones, falta en ciertas áreas. Por ejemplo, no hay muchas herramientas avanzadas de gestión de empleados disponibles si desea gestionar la nómina y la programación dentro de su sistema de punto de venta.

Los informes también son un poco básicos, aunque abordarán la mayoría de las necesidades comerciales al ofrecer información sobre el inventario, el flujo de caja y los productos de mejor rendimiento.

Alternativas a Bindo POS

Bindo POS es una solución POS extremadamente flexible y sencilla, ideal para brindar soporte a empresas minoristas, de restaurantes y hoteleras. Sin embargo, tiene sus desventajas, como herramientas limitadas de gestión de empleados y falta de transparencia de precios.

Si está buscando una excelente alternativa a Bindo POS, aquí tiene tres grandes competidores:

1. Shopify POS

Si planea vender tanto en línea como en persona con su solución de punto de venta, Shopify Podría ser el proveedor ideal para usted. Shopify POS La solución se basa en las capacidades de la plataforma de comercio electrónico que ya ofrece Shopify, permitiendo a las empresas crear poderosas experiencias omnicanal.

Shopify POS está repleto de funciones útiles no solo para la gestión de inventario y pedidos, sino también para el procesamiento seguro de pagos y la gestión de relaciones con los clientes. Incluso existen soluciones de marketing integradas para ayudarle a aumentar su potencial de ventas.

Desafortunadamente, Shopify no ofrece una versión gratuita de su sistema POS, ya que incluso el paquete "Lite" requiere una suscripción a un Shopify plano de comercio electrónico. Sin embargo, el precio es relativamente asequible teniendo en cuenta el paquete de funciones que obtienes.

2. Square POS

A menudo considerada la mejor solución de punto de venta para empresas más pequeñas, Square POS combina una solución de software rica en funciones con docenas de opciones de hardware diseñadas para abordar diferentes necesidades comerciales. Esta tecnología fácil de usar ofrece todo, desde herramientas integrales de participación del cliente hasta procesamiento de pagos seguro, impulsado por Square misma.

Además, la oferta se puede personalizar para satisfacer las necesidades de empresas de industrias específicas; por ejemplo, hay una Square POS Solución exclusiva para restaurantes. También puede integrar su software con una variedad de herramientas de terceros.

La versión gratuita de la Square POS El software es ideal para empresas que cuidan su presupuesto y Square También promete tarifas de procesamiento de pagos fijas y predecibles para todos los proveedores.

3. Zettle POS

Ideal para empresas que buscan algo un poco más básico en su solución de punto de venta, Zettle POS por PayPal es extremadamente fácil de usar. Carece de muchas de las capacidades avanzadas que ofrece Bindo, como un CRM integrado y herramientas de gestión de restaurantes.

Sin embargo, ofrece acceso a un procesamiento de pagos seguro, impulsado por PayPal, así como a sólidas herramientas de gestión de inventario y gestión de pedidos. Hay un plan gratuito disponible para principiantes, lo que hace Zettle ideal para marcas preocupadas por su presupuesto.

Además, también puede acceder a una variedad de soluciones de hardware de PayPal, incluidos lectores de tarjetas simples y lectores de códigos de barras.