Planet Express Review: Todo lo que necesitas saber

Respuesta rápida:

Si tiene un negocio de comercio electrónico que necesita una forma confiable y rentable de enviar productos a nivel internacional, Planet Express es uno de los mejores servicios de envío y cumplimiento que he utilizado.

con Con tarifas de envío sólidas, tiempos de procesamiento rápidos y soporte dedicado de Amazon FBA, es ideal para vendedores de comercio electrónico que buscan optimizar el cumplimiento global sin pagar tarifas de nivel empresarial.

Por qué puede confiar en esta reseña

Después de más de 10 años gestionando tiendas de comercio electrónico,Shopify, WooCommerceEtsy, lo que sea—He probado casi todas las configuraciones de logística y envío que puedas imaginar.

He utilizado transportistas, 3PL, automatizaciones de almacén y un conjunto de servicios de envío como MyUS, Shipito y Stackry.

Entonces, cuando digo que Planet Express se destacó, no fue porque leí su marketing, sino porque los probé.

Envié paquetes desde EE. UU. y el Reino Unido, los reenvié a mis propios almacenes y a clientes internacionales, e incluso utilicé su servicio de preparación FBA. Hice un seguimiento de cuánto tiempo tomó, cuánto costó y qué tan fluida o torpe fue la experiencia.

Esta revisión no son solo especificaciones técnicas,Se basa en resultados reales del uso real del comercio electrónico..

Pros y contras de Planet Express

¿Qué es Planet Express?

Planet Express es un servicio de reenvío de paquetes y manejo de correo diseñado para empresas y personas que necesitan una dirección de envío en EE. UU. o el Reino Unido.

En términos de comercio electrónico, Es una bendición para los vendedores internacionales que necesitan infraestructura de envío en EE. UU. sin tener un almacén.

Obtendrás una dirección real en EE. UU. (en California u Oregón) y, opcionalmente, una en el Reino Unido. Desde allí, podrás:

• Recibir paquetes de minoristas o proveedores
• Consolidar y reempaquetar para reducir los costos de envío
• Envíos a todo el mundo
• Úselo para la preparación y el envío de Amazon FBA

Esto es lo que lo diferencia de reproductores tradicionales como MyUS o Borderlinx:

Característica	Planet Express	Mi nosotros	shipito
Opción de almacén libre de impuestos	Sí (Oregón)	No	No
Apoyo para la preparación de FBA	Sí	Limitada	No
Costo de consolidación	Bajo ($2/caja)	Media	Alta
Almacenaje	Gratis hasta 10 días	Pagado desde el día 1	Pagado desde el día 1
Soporte por Chat en Vivo	Solo correo electrónico	Sí	Sí

Mi experiencia con Planet Express

Registrarse fue facilísimo. Sin trámites de verificación de identidad ni entrevistas telefónicas. Creé mi cuenta en menos de cinco minutos e inmediatamente obtuve acceso a una dirección estadounidense en California.

Más tarde, actualicé mi plan para obtener acceso al almacén libre de impuestos de Oregón, lo cual valió la pena.

El proceso de incorporación fue refrescantemente claro.Una vez iniciada la sesión, el panel me brindó acceso instantáneo a todo lo que necesitaba: tarifas de envío, paquetes recientes, historial de facturación y guías paso a paso.

La interfaz no es llamativa, pero es intuitiva.Si alguna vez ha trabajado con un software 3PL complicado, esto es un alivio.

Esto es lo que probé:

• Pedí 3 envíos de prueba de proveedores estadounidenses a mi dirección de Planet Express.
• Los consolidé y los envié a mi equipo en Alemania.
• También probé un envío de un solo artículo a Canadá y un pedido de preparación de FBA para Amazon EE. UU.
• Intenté volver a empaquetar las instrucciones para un artículo con contenido frágil.

Cada paso fue sencillo. En cuanto llegó el paquete, recibí un correo electrónico con el peso, las dimensiones y fotos nítidas.

Desde allí, podía elegir entre reenviarlo inmediatamente, guardarlo para más tarde o agruparlo con otros envíos entrantes. Todo era rastreable desde el panel de control.

Lo que más destacó fue el tablero de instrumentos. Todo, desde la carga de facturas hasta la elección de transportistas (FedEx, USPS, DHL), fue sencillo.

Pude calcular el envío instantáneamente, obtener formularios de aduana precisos y elegir entre consolidación, reembalaje y almacenamiento sin tener que hacer conjeturas.

Así es como se veía el proceso del panel:

Task	Tiempo usado	Dificultad	Notas
Llegada del paquete y correo electrónico	Acceso	Fácil	Incluye fotos y detalles.
Cargando factura	2 minutos	Fácil	Opcional pero ayuda con las aduanas.
Comparación de tarifas de envío	1 minutos	Fácil	Incluye opciones por velocidad y costo
Instrucciones de reenvasado	3 minutos	Media	Espacio para agregar notas o preferencias
Generación y envío de etiquetas	2 minutos	Fácil	Listo para descargar en múltiples formatos

Una cosa que realmente me gustó—Planet Express muestra el peso y las dimensiones reales después del reembalaje antes del envío.Ese nivel de transparencia ahorra mucho dinero, especialmente si estás pagando peso dimensional.

Muchos servicios estiman esto o lo omiten por completo, lo que puede generar sorpresas costosas.

También me gustó cómo se manejó la facturación. Usted financia su cuenta por adelantado y luego se aplican cargos automáticamente por servicios como consolidación o preparación para FBA.

Hay un registro actualizado de cada transacción, así que no hay confusión sobre el destino de tu dinero. En general, parece una herramienta diseñada para usuarios empresariales, no solo para compradores ocasionales.

Reenvío de paquetes: cómo funciona

Planet Express te ofrece dos direcciones principales cuando te registras:

• California (estándar)
• Oregón (estado libre de impuestos, útil para ahorrar en impuestos sobre las ventas)

Esta configuración es ideal si te abasteces de proveedores o plataformas de comercio electrónico con sede en EE. UU. como Walmart, Target o Best Buy. El almacén de Oregón fue una característica destacada para mí. He evitado cientos de dólares en impuestos sobre las ventas simplemente al enrutar artículos a través de esa ubicación.

La mayoría de los vendedores pasan esto por alto, pero si está enviando grandes volúmenes o artículos de alto valor, la exención de impuestos cambia las reglas del juego.

Una vez que llegan tus paquetes, recibirás una notificación inmediata con:

• Fotos de la caja (frente, parte trasera, etiqueta)
• Dimensiones medidas y peso
• Opciones de envío con costos estimados

Todo está documentado en el panel de control. Desde allí, puedo decidir si reenviar el paquete inmediatamente o esperar y consolidarlo con envíos futuros.

Esto es lo que puede hacer después de recibir los artículos:

• Consolidar varios paquetes en una caja
• Repack eliminar la marca del minorista o reducir el volumen
• Añadir manejo especial como pegatinas frágiles o seguros
• Avanzar internacionalmente utilizando docenas de transportistas (DHL, FedEx, Aramex, USPS, etc.)

La consolidación fue clave para mi flujo de trabajo. En lugar de pagar $25 por caja a tres proveedores diferentes, pagué una tarifa de consolidación de $2 y envié todo en una sola caja de DHL por menos de $50. Ese es el tipo de ahorro que se acumula rápidamente cuando se procesan pedidos semanalmente.

Calculadora de envío: sorprendentemente precisa

Antes de usar Planet Express, me costaba confiar en las calculadoras de envíos. La mayoría te daban una cifra aproximada y luego te enviaban una factura sorpresa después del procesamiento. Esa imprevisibilidad puede arruinar tus márgenes.

La calculadora de Planet Express es diferente. Es rápido, transparente y sorprendentemente preciso.

Qué puedes hacer con él:

• Elija su almacén (California u Oregón)
• Ingrese el peso y el tamaño del paquete
• Seleccione su país de destino
• Compare cotizaciones en tiempo real de diferentes transportistas

Esto me permitió planificar los envíos con mucha antelación. Podía calcular los gastos de envío internacionales para los clientes al finalizar la compra, sabiendo que no se dispararían más adelante.

Así es como se compara una caja de 4 libras con destino a Alemania:

Portador	Planet Express	Mi nosotros	shipito
DHL	$48	$65	$61
Correos España	$37	$44	$43
FedEx	$56	$72	$69

En todos los casos, Planet Express no solo fue más barato, sino también más consistente. Usé la calculadora más de diez veces, y en nueve de ellas, el precio final se ajustó a menos de $2 del estimado. Ese tipo de precisión genera confianza cuando se trata de pedidos internacionales.

Reembalaje y consolidación

El reempaquetado es la especialidad de Planet Express. No se trata solo de combinar cajas, sino de reducir el volumen innecesario de envío. Y cuando se paga por peso volumétrico, eso es fundamental.

Aquí hay una prueba real que realicé:

• Llegaron al almacén tres cajas de 2 libras de diferentes proveedores.
• Individualmente, habrían costado $87 en total a través de DHL.
• Después de una consolidación y una reorganización inteligente, cayó a 52 dólares.

Esto supone un ahorro de $35 en un solo envío.

Lo que noté durante las pruebas:

• El costo del reembalaje es bajo: $2 para artículos simples, $5 para artículos frágiles.
• Quitan el exceso de relleno y ajustan los artículos de forma ajustada pero segura.
• Las fotos de antes y después están incluidas en tu panel de control.
• Puede agregar notas detalladas como:
  • “Eliminar todas las facturas”
  • “Sin marca en la caja exterior”
  • “Limite el tamaño final a 16 x 10 x 10 pulgadas”

Con otros servicios, tuve que verificar que se siguieran estas instrucciones. Con Planet Express, cada instrucción que di se gestionó sin recordatorios ni seguimientos adicionales.

Costumbres y Formularios

Los trámites aduaneros internacionales pueden ser complicados, especialmente al tratar con mercancías comerciales. Planet Express simplifica y automatiza en gran medida el proceso de declaración aduanera.

Así funciona la estafa:

• Después de seleccionar su método de envío, se le solicitará que complete un formulario de aduana.
• Si ha cargado una factura, los valores y las descripciones estarán completos previamente.
• Puede editar manualmente los nombres de los artículos, las cantidades, los valores y los códigos armonizados.

Las funciones de automatización útiles incluyen:

• Advertencias sobre artículos restringidos basado en el país de destino
• Asignaciones de categorías sugeridas para evitar activar señales de alerta
• Opciones de seguro integradas basado en el valor declarado

Esto me ayudó a cumplir con la normativa al enviar a la UE y Canadá. Dos de mis envíos estuvieron sujetos a controles de IVA a su llegada, pero ninguno fue marcado por declaración insuficiente o uso incorrecto de la categoría.

Tener control total sobre los detalles aduaneros me permitió escalar mi comercio electrónico internacional sin incurrir en sanciones innecesarias.

Amazon FBA y envíos comerciales

Una de las funciones más útiles que ofrece Planet Express es su servicio de preparación para Amazon FBA. Está diseñado para vendedores internacionales, pero incluso las empresas con sede en EE. UU. encontrarán valor en externalizar tareas de preparación como el etiquetado y el empaquetado.

Probé esto enviando 20 artículos de marca privada a Planet Express y solicitando una preparación completa para FBA.

Esto es lo que hicieron:

• Inspeccioné todos los productos y fotografié una muestra aleatoria.
• Se aplicaron etiquetas FNSKU según lo requerido por Amazon
• Unidades empaquetadas en bolsas de polietileno con advertencias de asfixia.
• Etiquetas de envío impresas y aplicadas a nivel de caja para entrega en almacén de Amazon

El tiempo de procesamiento fue de alrededor de dos días hábiles.Eso es más rápido que algunos centros de preparación de FBA pagos que he usado en el pasado.

Esto es lo que pagué:

Task	Costo por unidad
Preparación básica (bolsa y etiqueta)	$2.00
etiqueta FNSKU	$1.50
Prueba fotográfica opcional	$ 5 tarifa plana

Si usted es un vendedor no estadounidense que intenta ingresar a Amazon FBA en los Estados Unidos, este es uno de los servicios de preparación más asequibles y confiables disponibles, especialmente porque ya conocen los estándares de empaquetado y etiquetado de Amazon.

Precios de Planet Express

He trabajado con muchas plataformas de envío y almacenamiento que ocultan sus tarifas en letra pequeña. Planet Express no lo hace.

Los precios son claros, justos y transparentes. No le aplicarán recargos sorpresa después del hecho y todo se le explicará antes de comprometerse a nada.

Operan con un sistema de billetera prepago. Cargas fondos en tu cuenta y ellos deducen los cargos según los usas, sin ciclos de facturación ni cargos por exceso.

Esto le da control total sobre lo que gasta., lo cual agradezco cuando tengo que gestionar márgenes de comercio electrónico ajustados.

Aquí hay un desglose de las características principales:

Característica	Plan Gratuito:	Plan de pago ($10/mes)
Acceso al almacén de Oregón	No	Sí
Duración del almacenamiento gratuito	10 días	45 días
Tarifa de consolidación	$2	$2
Tarifa de reembalaje	$ 5 (opcional)	$ 5 (opcional)
Preparación Logística de Amazon	Pagar por unidad	Pagar por unidad

Y aquí hay algunos costos de servicio adicionales que podrían aplicarse:

• Solicitudes de fotos:$2 por fotos estándar, $5 por fotografía de producto avanzada
• Eliminación de artículos: $3 por paquete
• Devolver al remitente:Tarifa de manipulación de $5, más el envío de devolución real
• División de paquetes:$5–$10 dependiendo de la complejidad
• Almacenamiento después del período gratuito:$0.01 por libra por día (justo y predecible)

Para la mayoría de los flujos de trabajo de comercio electrónico, estas tarifas son modestas. Solo pagas por lo que usas; no hay presión para actualizar ni comprometerte con funciones innecesarias.

Personalmente utilicé el plan gratuito durante los primeros meses. Funcionó bien mientras estaba ejecutando pruebas.Pero una vez que comencé a enviar mayores volúmenes y me di cuenta de que el almacén de Oregón me ahorraba entre un 6 % y un 8 % en cada compra, pasé al plan de pago.

Esos 10 dólares al mes se amortizaron rápidamente, especialmente cuando compraba al por mayor a mayoristas estadounidenses y evitaba el impuesto estatal sobre las ventas.

Si gasta más de $200 al mes en inventario, las matemáticas juegan a su favor casi de inmediato.

¿Tiene Planet Express una buena relación calidad-precio?

En términos de retorno de la inversión (ROI), Planet Express es uno de los mejores servicios logísticos que he utilizado como operador de comercio electrónico. Su modelo de precios está diseñado para recompensar el volumen sin penalizar a los usuarios más pequeños. Esa flexibilidad es poco común en el mundo del transporte marítimo.

La plataforma le ahorra dinero de tres grandes maneras:

1. Almacén libre de impuestos de Oregón:Reduce entre un 5% y un 10% la mayoría de las compras realizadas en EE. UU.
2. Consolidación y reempaquetado:Reduce las cargas de peso dimensional
3. Tarifas transparentes:Sin sobreprecios ocultos ni facturas sorpresa

Para los vendedores de comercio electrónico de gran volumen, estos ahorros se acumulan rápidamente. Y para las pequeñas empresas que prueban el envío a EE. UU. por primera vez, es de bajo riesgo y asequible.

Aquí es cuando Planet Express tiene más sentido:

• Dirige una tienda de comercio electrónico internacional que se abastece en EE. UU.
• Estás vendiendo a través de Amazon FBA pero vives fuera de EE. UU.
• Realiza envíos a granel y necesita consolidación y almacenamiento de bajo costo
• Quiere evitar contratos de almacenamiento o retenciones de 3PL

Aquí es cuando puede que no sea ideal:

• Solo envías 1 o 2 artículos al mes
• Depende en gran medida de las integraciones con Shopify or WooCommerce
• Necesita recogida local, envío de contenedores o servicios de carga LTL

Realicé múltiples comparaciones de costos y esto es lo que encontré en promedio:

Tipo de envio	shipito	Mi nosotros	Planet Express
Caja de 5 libras a la UE	$64	$71	$49
Preparación de FBA por unidad	$3.25	N/A	$2.00
Almacenamiento (30 días)	$18	$22	$0 (en plan pago)

En promedio, ahorré alrededor de un 30 % por envío en comparación con Shipito y más del 40 % en comparación con usar FedEx directamente sin un transportista. Para las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico, esto es significativo, especialmente con decenas de envíos al mes.

Planet Express ofrece la combinación perfecta entre asequibilidad y un servicio de calidad profesional. Su precio está pensado para empresas de comercio electrónico que se preocupan por los costos sin sacrificar el control.

Asistencia al Cliente

El soporte puede hacer o deshacer su experiencia con la logística, especialmente cuando algo sale mal. Planet Express no ofrece chat en vivo ni soporte telefónico, pero su equipo de soporte por correo electrónico es rápido y minucioso.

Aquí está mi experiencia:

• Cada ticket de soporte que envié fue respondido en seis horas.
• Las respuestas fueron claras, detalladas y relevantes a mis preguntas.
• El personal parecía comprender bien los casos de uso del comercio electrónico.

Aspectos interesantes

• Tiempo de respuesta rápido por correo electrónico (menos de 6 horas constantemente)
• Los agentes de soporte comprendieron el etiquetado, los requisitos de FBA y los problemas del IVA.
• Hay un portal de soporte con tutoriales, preguntas frecuentes y videos instructivos.

Aunque la asistencia telefónica sería útil en caso de emergencia, no tuve ningún problema que la hiciera inviable. Su sistema es de autoservicio, así que probablemente no necesitarás ayuda a menudo, a menos que realices envíos muy complejos.

Planet Express frente a la competencia

Hay muchos servicios de reenvío de paquetes en el mercado, y he probado la mayoría de los grandes nombres a lo largo de los años: Shipito, MyUS, Stackry, Borderlinx (cuando estaban activos) y algunos actores regionales especializados.

Si bien técnicamente todos ofrecen el mismo servicio básico (recibir paquetes en EE. UU. y enviarlos internacionalmente),La diferencia está en la ejecución, la transparencia de precios y qué tan bien respaldan los casos de uso específicos del comercio electrónico.

Así es como Planet Express se compara con dos competidores populares:

Característica	Planet Express	shipito	Mi nosotros
Depósito libre de impuestos	Sí (Oregón)	No	No
Servicios de preparación de Logística de Amazon	Sí	No	Limitada
Tarifa de consolidación	Bajo ($2 fijos)	Mediano (promedio de $3 a $5)	Alto (hasta $7)
Almacenamiento (Días gratis)	10–45 días (según plan)	7 – 20 días	5 – 7 días
Precisión de la tarifa de envío	Muy precisa	Ligera sobreestimación	Inconsistente
Usabilidad del panel de control	Excelente	Normal	Bueno
Calidad de soporte	Solo correo electrónico (rápido)	Chat/Correo electrónico (mixto)	Teléfono/Correo electrónico (lento)
Aplicación Movil	No	Sí	Sí
Acceso API / Integraciones	Limitado (próximamente)	No	Solo para empresas
Facilidad de Uso	Adecuado para principiantes	Más técnico	Centrado en B2C

Por qué Planet Express se destaca

• Envío libre de impuestosEl almacén de Oregón ofrece una ventaja única. Ni Shipito ni MyUS ofrecen una ubicación libre de impuestos, por lo que deberá pagar impuestos sobre las ventas en pedidos estadounidenses a menos que sus proveedores estén exentos.
• Capacidades de preparación para FBASi trabajas con Amazon en EE. UU., Planet Express es el único de los tres con un flujo de trabajo de preparación de Logística de Amazon (FBA) adecuado. MyUS ofrece soporte parcial, pero carece de etiquetado y preparación a nivel de caja. Shipito no ofrece ningún servicio de preparación.
• Control de costes:Planet Express te ofrece precios transparentes sin necesidad de ser miembro para acceder a tarifas atractivas. Shipito requiere un plan premium para acceder a mejores precios, y MyUS suele ser caro a menos que tengas un plan superior.
• Mejor para el comercio electrónico:La plataforma está claramente diseñada teniendo en mente a los vendedores de comercio electrónico: envíos masivos, consolidación y manejo flexible están disponibles sin necesidad de solicitar cotizaciones personalizadas o lidiar con correos electrónicos manuales.
• Una experiencia menos desordenadaLa interfaz de Shipito me parece torpe y anticuada, sobre todo al gestionar varios paquetes. MyUS se ve elegante, pero está más orientada a usuarios ocasionales que a profesionales del comercio electrónico. Planet Express logra el equilibrio perfecto entre usabilidad y control.

Cuándo Shipito o MyUS podrían tener sentido

• Si necesita un aplicación movil Para gestionar envíos sobre la marcha, tanto MyUS como Shipito tienen aplicaciones, mientras que Planet Express aún no (aunque su panel de control es móvil).responsive).
• MyUS puede ser preferible si lo desea Atención al cliente por teléfono y no les importa pagar tarifas más altas por ese acceso.
• Ocasionalmente, Shipito ofrece tarifas más bajas en transportistas específicos como Aramex o Landmark para países específicos, especialmente en Medio Oriente o África.

Reflexiones finales sobre la comparación

Si envía inventario de comercio electrónico regularmente, consolida varios paquetes o prepara pedidos de Amazon FBA, Planet Express ofrece una mejor combinación de asequibilidad, transparencia y eficiencia operativa.

Es más sencillo para usuarios comerciales que Shipito y, en general, menos costoso que MyUS.Obtendrá resultados más rápidos, menos dolores de cabeza y el tipo de ahorro de costos que realmente impacta sus márgenes de ganancia.

Puede que Planet Express no tenga todas las comodidades, pero cuando se trata de hacer bien el trabajo (y al precio justo), es la mejor opción para los flujos de trabajo de comercio electrónico.

Veredicto final: ¿Deberías utilizar Planet Express?

Si usted es un vendedor de comercio electrónico fuera de los EE. UU., o incluso dentro de los EE. UU. pero administra proveedores de múltiples fuentes,Planet Express es una herramienta logística inteligente y de bajo costo que supera sus expectativas.

Cubre la brecha entre el reenvío de paquetes de nivel de consumidor y los almacenes 3PL completos, ofreciendo flexibilidad sin altos costos generales ni compromisos a largo plazo.

Para las marcas de comercio electrónico pequeñas y medianas, especialmente las que operan a nivel internacional, resuelve un problema muy real: cómo gestionar los envíos con base en EE. UU. sin tener que poseer infraestructura, contratar personal local o pagar por el cumplimiento empresarial.

Es mejor para:

• Shopify propietarios de la tienda Necesitan un centro en EE. UU. para consolidar las entregas de los proveedores y reenviarlas a clientes en el extranjero.
• Vendedores de Amazon FBA en el extranjero que necesitan ayuda para preparar y enviar el inventario directamente a los almacenes de Amazon en EE. UU.
• Dropshippers Trabajar con varios proveedores estadounidenses que desean agrupar artículos antes de enviarlos a los clientes.
• Vendedores del mercado (eBay, Etsy, etc.) que obtienen productos de varios proveedores nacionales y desean realizar el cumplimiento de lotes de manera eficiente
• Lanzamientos de pruebas de comercio electrónico donde invertir en un 3PL o almacén aún no está justificado

Dicho esto, Planet Express no es la opción adecuada para todos.

No lo usaría si:

• Solo envía uno o dos paquetes personales al mes y no necesita herramientas logísticas de nivel empresarial.
• Estás buscando integraciones de plataformas nativas como sincronización automática de pedidos con Shopify or WooCommerce (no ofrece esto—todavía)
• Su cumplimiento requiere envíos de paletas, carga LTL o logística de contenedores (este es un servicio enfocado en paquetes pequeños)
• Necesita asistencia al cliente por teléfono o por chat en vivo en tiempo real.

Planet Express prospera en la zona intermedia entre el envío por cuenta propia y el almacenamiento externo. Le ofrece:

• Precios transparentes
• Control sobre la consolidación y el reembalaje
• La capacidad de evitar el impuesto sobre las ventas con su almacén de Oregon
• Un sistema simple y escalable para probar, almacenar y enviar productos.
• Servicios de preparación de FBA de nivel profesional sin precios de agencia

Para mi propio negocio, ahora es parte integral de nuestro sistema de envíos. Ya sea que esté probando nuevos proveedores, preparando el inventario de Logística de Amazon o consolidando pedidos para mi almacén en la UE, Planet Express simplemente funciona.

No pretende ser todo para todos.

Pero Lo que ofrece lo entrega de manera consistente, a tiempo, dentro del presupuesto y con mínimas complicaciones.Si te tomas en serio el comercio electrónico y necesitas una solución logística ligera pero potente, vale la pena probar Planet Express.