Tendencias de comercio electrónico 10 con apertura de ojos para 2018 y más allá

El rápido ritmo de las innovaciones tecnológicas y su impacto sobre cómo nosotros, las masas, vivimos nuestras vidas cotidianas en la actualidad están dando lugar a nuevas ecuaciones y condiciones socioeconómicas a un ritmo que es más rápido que nunca registrado en la historia de la humanidad. evolución antes.

En términos de tecnología electrónica y comunicaciones, mientras que el viaje de la humanidad del teléfono al telefax tomó más de siete décadas, pasamos de las computadoras centrales de primera generación a las computadoras personales (PC) en solo unas dos décadas.

Mientras que la transición de las PC individuales a las de red tomó unos cinco años atrás en los 1970 y 80, el ritmo al que las tecnologías de electrónica y comunicaciones han cambiado, evolucionando y emergiendo durante la última década es más rápido que cualquier cosa registrada en la historia de la evolución humana.

Los tablones de anuncios electrónicos y los buscadores de radio de los 1980 y 1990 como medios de comunicación rápidos y convenientes son cosas del pasado de hoy. Así que, para todos los propósitos prácticos, son incluso los teléfonos de línea terrestre. Todo se ha ido

También han quedado atrás los días en que uno tendría que ir a una tienda a comprar un producto. También han quedado atrás los días en que uno tendría que recoger y examinar un catálogo impreso, llamar un número de teléfono (y esperar en espera por cualquier cantidad de tiempo) antes de poder hablar con un representante y pedir un producto.

Hoy es el día y la edad de las tabletas y los teléfonos inteligentes. Hoy es el día y la era del comercio electrónico y software de carrito de compras. Hoy es el día y la era del mcommerce.

Pero, incluso eso está cambiando. Cambiando a un ritmo más rápido que nunca. Cambiando en formas más allá del control de cualquiera. Cambiar de más maneras de las que la mayoría de las personas podrían concebir. Aquí es cómo:

1. La carrera de precios saturados comenzará

Para los productos que se pueden comparar fácilmente con otros sin la necesidad de una inspección física y son fáciles de enviar y distribuir, los precios más bajos decidirán los ganadores.

Por lo tanto, si no eres Amazon o Alibaba de este mundo, es mejor que comiences a buscar otras opciones para mantenerte a flote, algunas de las cuales se describen a continuación.

2. Los consumidores se volverán globales

Un número significativamente mayor de consumidores comenzará a comprar en sitios web de países extranjeros, creando un problema para los comerciantes locales y nacionales. Por otro lado, dichos comerciantes pueden potencialmente comenzar a vender en el exterior ellos mismos.

Por lo tanto, los vendedores de comercio electrónico que puedan expandir su alcance más allá de los límites locales y domésticos surgirán como grandes ganadores.

3. El marketing será más personalizado, impulsado por los grandes datos

Un número creciente de proveedores de comercio electrónico comenzará a aprovechar los grandes datos (y otros recursos disponibles) para ofrecer una experiencia de compra altamente personalizada a los visitantes. Forbes.com tiene un artículo interesante e informativo sobre este.

4. Las corporaciones también serán personales

De acuerdo con la tendencia #3 anterior, las empresas se desharán de sus trajes grises para mezclar y socializar con los visitantes y clientes en línea. Solo el tiempo dirá qué tan exitosos serán en esta intrusión en este territorio que hasta ahora se había reservado principalmente para los pequeños vendedores de comercio electrónico. Sin embargo, los pequeños e-sastres harían bien en prepararse para enfrentar esta "invasión".

5. La compra y el marketing móvil crecerán, florecerán y proliferarán

Con un número cada vez mayor de personas (incluidos compradores y compradores) que acceden a Internet a través de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles por diversas razones y propósitos, incluida la realización de compras, los sitios de comercio electrónico se volverán "aptos para dispositivos móviles".

Las tiendas en línea que no son capaces de operar bien en dispositivos móviles perderán visitantes, clientes e ingresos, mientras que las que funcionan bien con móviles prosperarán y prosperarán. De acuerdo a esta Artículo sobre tendencias de comercio electrónico de 2015, las ventas en línea de dispositivos móviles crecerán hasta 25%.

6. El marketing y la compra basados ​​en video explotarán en línea

Como se hace evidente para cada vez más tiendas y vendedores en línea, el video marketing, el candidato más cercano a la experiencia en la tienda para posibles compradores, genera conversiones mucho más altas, más y más tiendas en línea crearán e integrarán videos (de productos) en su sitios.

7. La codificación / diseño de comercio electrónico y la redacción de textos publicitarios se convertirán (extraños) en compañeros de cama

Más contenido textual - contenido que es original y persuade a un visitante a convertirse en comprador - en las páginas web tiende a traer más tráfico orgánico (de lectura) a dichas páginas a través de los motores de búsqueda, lo que genera más ventas para los sitios de comercio electrónico.

Al aumentar el conocimiento de esta ventaja de marketing, más tiendas electrónicas incorporarán más copias (texto) en sus páginas de sitios y productos. Aquellos que lo hagan prosperarán, aquellos que no lo harán perderán.

8. Los servicios de redes sociales multidimensionales crecerán más populares

Los servicios de redes sociales que permiten a los usuarios comunicarse y compartir información utilizando más métodos y canales de comunicación ganarán más popularidad.

Los sitios de comercio electrónico que tienen una fuerte presencia en dichas redes prosperarán, mientras que los demás se retrasarán en términos de volumen de negocios, o se estancarán en el mejor de los casos.

9. La narración en línea para aumentar las ventas aumentará

Contar cuentos siempre ha sido una gran manera de vender. A medida que más vendedores de comercio electrónico descubran esto, más de ellos incorporarán historias sobre sus productos, a través de textos escritos o videos en sus tiendas en línea.

Esos sitios de comercio electrónico que reconocen y aprovechan la oportunidad de contar historias digitales verán gráficos de ventas más altos, mientras que aquellos que no lo hagan estarán perdidos.

10. La segmentación por contenido basada en nichos ganará impulso

A medida que un número cada vez mayor de proveedores de comercio electrónico se dan cuenta de que se pueden obtener más ventas al colocar contenido en sus páginas de productos y sitios que atrae a un nicho de mercado particular, más de ellos comenzarán a practicar esto.

Mientras que la observación de bola de cristal es mejor dejarla a las mujeres gitanas, cada una de las tendencias futuras mencionadas anteriormente se ha basado en los hallazgos de una sólida investigación científica y de mercado realizada por fuentes confiables.

Nota final:

Si usted es un consumidor, con toda probabilidad, se identificará fácilmente con al menos algunas de las tendencias mencionadas anteriormente. Si usted es un vendedor de comercio electrónico, puede hacerse un favor por reflexionando sobre los puntos cubierto en este artículo.

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.