Su revisión Go-To Gumroad (diciembre 2019)

¿Está buscando un carrito de compras sencillo que transformará su negocio?

Has venido al lugar correcto.

Lanzado en 2011, Gumroad es una experiencia de compra directa que le ayuda a comenzar a vender productos al instante. En los últimos años, Gumroad se ha convertido en una de las plataformas para artistas, bloggers, escritores e innumerables profesionales.

La pregunta es, ¿Gumroad mejorará sus resultados?

Hoy vamos a explorar las características, la funcionalidad, el precio y el rendimiento de Gumroad, para ayudarlo a decidir de una vez por todas si este es el software que más le conviene.

Empecemos.

Gumroad: Características

De acuerdo con la Gumroad página de inicio, el negocio ha enviado más de $ 201 millones en pagos a personas influyentes, educadores, artistas y otros profesionales de todo el mundo.

revisión de gumroad - página de inicio

Más que un simple servicio de pago básico, Gumroad combina funciones simples de comercio electrónico con software de creación de audiencia, análisis e incluso procesamiento de pagos fuera de línea.

Entonces, ¿cuáles son las características que puede esperar?

  • Páginas de destino personalizadas del producto.
  • Importación de correo electrónico
  • Actualizaciones automáticas de pedidos
  • Analítica en profundidad
  • Códigos de oferta y pagos "elige tu propio precio".
  • Generación de claves de licencia para software.
  • Soporte para múltiples monedas.
  • Opciones para vender varias versiones de un producto.
  • Venta de alquiler
  • Gastos de envío y SKU personalizables.
  • Soporte de impuestos a las ventas
  • Verificación de dirección
  • Suscripciones y membresías recurrentes
  • Preorder soporte
  • Botones de perfil y widgets
  • Soporte de redes sociales
  • Flujos de trabajo automáticos
  • Soporte de pago simple
  • Asociaciones de afiliados

Esas son muchas características para un pago tan liviano y soluciones de comercio electrónico.

¿Quieres saber qué tan bien funciona cada una de estas capacidades?

Leyendo.

Revisión de Gumroad: características de procesamiento de pagos

En su centro, Gumroad es una solución destinada a ayudar a los profesionales independientes, artistas, desarrolladores de software y otros expertos a obtener ingresos en línea. Le ayuda a procesar los pagos a la perfección para que pueda obtener ganancias para su negocio.

Una característica única?

Gumroad acepta todas las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Discover, Mastercard, Visa y más. No solo eso, sino que la compañía procesa todos sus pagos a través de una pasarela de pago patentada, en lugar de utilizar una solución preconstruida como Stripe.

procesamiento de pagos gumroad

Por supuesto, Gumroad no es del todo genial. Aunque permite transacciones de PayPal, no admite ningún otro sistema de pago en línea como Skrill o Authorize.net. Sin embargo, de todos modos, debería tener suficiente funcionalidad para administrar los pagos de la mayoría de su público objetivo.

Además de procesar los pagos y asegurarse de que terminen en su cuenta bancaria, Gumroad también facilita el ajuste de su estrategia de comercio electrónico. Puede establecer relaciones con clientes leales dándoles códigos de descuento que funcionen con un porcentaje de descuento o una cantidad fija.

También existe la opción de agregar un signo + a un producto para que las audiencias puedan pagar lo que quieran, tal vez con fines de donación.

Otras características incluyen:

  • Generar tarifas de licencia de software para aplicaciones y descargas.
  • Venda productos en una variedad de monedas diferentes para atraer a una audiencia global
  • Venda múltiples versiones de un solo producto en la misma página, como descargas de PDF o Mobi
  • Ofrezca alquileres para entretenimiento o software: sus clientes tendrán un período específico para usar su descarga antes de que desaparezca.

Gumroad también facilita que las personas no accedan a su contenido sin su permiso. El DRM ligero lo protege de las personas que intentan copiar contenido digital sin pagar por ello.

Cuando sus pagos se procesan con éxito, puede transferir el saldo de su cuenta de Gumroad directamente a su cuenta bancaria o de PayPal. Alternativamente, puede configurar transferencias automáticas para que ocurran al final de cada semana.

Revisión de Gumroad: características de envío y manejo

Si bien existen muchas herramientas de comercio electrónico y procesamiento de pagos que brindan soporte para ventas digitales, pocas se especializan también en ventas físicas fuera de línea.

Aquí es donde Gumroad se destaca de la multitud.

No solo puede entregar descargas de alta calidad a sus clientes a través de sitios en línea y sistemas de pago simples, sino que también puede usar Gumroad para administrar productos físicos.

Use Gumroad para ajustar los elementos en su sitio de comercio electrónico para que pueda enumerar cada producto con variantes únicas, tarifas de envío y más. Con Gumroad, podrá elegir a qué países desea enviar, por lo que no tiene que preocuparse por recibir pedidos que no pueda cumplir.

tarifas de procesamiento de Gumroad

Al igual que con sus ventas digitales, tendrá la opción de aplicar descuentos y códigos de oferta a los clientes cuando lo desee. También existe la opción de rastrear cuántas personas responden a sus ofertas y averiguar de dónde provienen la mayoría de sus ventas físicas con análisis (volveremos a eso en un minuto).

Cuando se trata de envío y manejo, Gumroad ofrece características como:

  • Los gastos de envío se ajustan automáticamente en función de donde viven los clientes
  • Gestione el envío y mejore las relaciones con los clientes enviando números de seguimiento a los clientes
  • Configure alertas automáticas para que sus clientes sepan cuándo se entregan sus productos
  • Verifique las direcciones con el algoritmo de Gumroad para asegurarse de no enviar productos al lugar equivocado
  • Establecer variantes para diferentes tamaños y estilos de producto.
  • Acceda a SKU personalizables para que pueda hacer un seguimiento del inventario de todos sus productos

Gumroad también afirma ayudar con el impuesto sobre las ventas. Es importante destacar que esto no significa que el software agregue impuestos de venta a sus productos, sino que la empresa simplemente te ayuda a calcular el impuesto cuando sea necesario.

Qué significa eso?

Puede establecer un estado en su consola de administración en el que tenga un "nexo", y cada vez que realice una venta a ese estado, Gumroad calculará cuánto deberá en concepto de impuesto a las ventas. No es el respaldo fiscal más detallado del mundo, pero algunas empresas seguramente encontrarán útil esta función.

Revisión de Gumroad: Relaciones con el cliente y suscripciones

El software de comercio electrónico correcto es crucial para las empresas de hoy en día por muchas razones.

Una herramienta como Gumroad lo ayudará a procesar transacciones y obtener un mejor resultado final. Sin embargo, también está ahí para asegurarse de que está creando relaciones valiosas con los clientes a través de un servicio y soporte confiables.

Gumroad ofrece muchas formas divertidas de mejorar la gestión de clientes. Por ejemplo, puede configurar listas de pre-pedido para las personas que desean adelantarse a la multitud cuando se trata de comprar su próximo producto. También podrás elegir tu propia fecha de lanzamiento, lo que significa que Gumroad verifica las tarjetas, pero no las carga hasta que tu producto esté listo para funcionar.

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Dado que Gumroad admite listas de correo electrónico importadas, es fácil llevar a sus seguidores y clientes existentes a su nuevo sistema de comercio electrónico. A partir de ahí, puede establecer flujos de pago y comunicación que mantendrán sus relaciones sólidas.

Por ejemplo, usted puede:

  • Configure opciones de pago de suscripción que permiten a los clientes pagar mensual o anualmente por productos
  • Cree suscripciones de longitud fija: por ejemplo, sus clientes pueden pagar por un curso o soporte de capacitación para 3 meses a la vez.
  • Combine las suscripciones con las claves de licencia para poder vender el software a los clientes con mayor facilidad.
  • Diseñe membresías que brinden al cliente acceso a bibliotecas específicas de contenido según su nivel de membresía.

¿Buscas más formas de ofrecer un excelente servicio al cliente?

Gumroad también lo ayuda a mantener contentos a los consumidores con las actualizaciones de los productos que compraron o los nuevos elementos de su cartera. Incluso puede configurar flujos de trabajo automatizados que entregan notas de agradecimiento y ventas adicionales a los clientes.

Revisión de Gumroad: convertir prospectos

Entonces, sabe que Gumroad puede ayudarlo con el procesamiento de pagos, la configuración de membresías e incluso la administración de ventas físicas.

Ahora, aquí está la pregunta difícil: ¿cómo le va a ayudar a convertir clientes?

Lo primero es lo primero, Gumroad le brinda un entorno donde puede construir su presencia de comercio electrónico en la web. Puedes usarlo para personalizar las páginas de destino con el código CSS y las plantillas. O puede incrustar formularios en su sitio web existente o en su página de blog, dependiendo de sus necesidades.

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Para comenzar, necesita un poco de conocimiento de CSS, especialmente si desea resaltar productos con imágenes, audio y video únicos. Sin embargo, la experiencia es relativamente básica y sencilla para los principiantes.

Gumroad ofrece una opción de "Flujo de compra", que le ofrece un resumen de todas las cosas que necesita personalizar en el viaje del comprador, incluidos botones, campos de formulario y páginas de recibos. También puede diseñar perfiles todo en uno que muestren todos sus productos en un solo espacio.

Estas son algunas de las otras características que Gumroad utiliza para atraer y convertir clientes:

  • Widgets: permita a los clientes comprar un producto con un clic en cualquier página de su sitio
  • Vistas previas: utilice Twitter, Facebook y páginas de redes sociales para mostrar sus productos
  • URL personalizadas: personalice su dirección para que sus enlaces se destaquen
  • Soporte de afiliados: cree direcciones URL de afiliados para desarrollar su estrategia de marketing

Esta no es una herramienta de marketing, por lo que no hay nada disponible cuando se trata de aspectos como la promoción del correo electrónico y el PPC. Sin embargo, para una solución de comercio electrónico, las pocas funciones de conversión de clientes de Gumroad son bastante impresionantes.

Incluso puede crear flujos de trabajo automatizados que entregan notas de agradecimiento, oportunidades de ventas adicionales y ofertas de venta cruzada a los clientes.

Además, puede verificar qué tan bien se están desempeñando sus estrategias con algunos análisis fundamentales también. Gumroad ofrece gráficos básicos e información sobre sus números de ventas. Son muy ligeros y simples, pero pueden proporcionarle información importante sobre qué productos generan los mayores ingresos y de dónde provienen sus clientes.

Con el análisis de consumo de Gumroad, puede ver cómo los miembros de la audiencia interactúan con su trabajo.

Revisión de Gumroad: Facilidad de uso

Entonces, ¿qué tan probable es que te sientas cómodo usando Gumroad?

Toda la solución de software está diseñada para ser lo más sencilla y directa posible. Aunque se requiere un poco de conocimiento de codificación CSS, la mayoría de las personas podrán utilizar este servicio sin ningún problema.

Además, Gumroad simplifica el acceso a los pagos. No tiene que esperar meses solo para que le envíen dinero en efectivo a su cuenta bancaria.

Desafortunadamente, un problema es que Gumroad solo ofrece algunas opciones de integración.

Puede vincular su herramienta de comercio electrónico a Drip, Infusionsoft o ConvertirKit- y eso es todo.

La vida siempre es más fácil cuando sus herramientas trabajan juntas sin problemas, así que tenga esto en cuenta cuando esté considerando esta revisión de Gumroad.

Gumroad: Precios

Un área en la que Gumroad sobresale es en los precios.

No solo es una de las soluciones de procesamiento de pagos más baratas del mercado, sino que también es una de las pocas que ofrece un plan gratuito.

Así es, puedes usar Gumroad sin pagar un centavo.

Por supuesto, como la mayoría de los niveles de precios gratuitos, existen algunas limitaciones en cuanto a lo que puede hacer si no está pagando por su software. Sin embargo, aún tendrá una gran herramienta que puede usar para comenzar a vender sus productos cuando su presupuesto sea bajo.

Si decide actualizar a la versión "Pro" de Gumroad, los precios comenzarán a $ 10 por mes. Estas tarifas incluyen el acceso a un ancho de banda ilimitado, sin embargo, recuerde que también tendrá que pagar un costo de procesamiento de pagos por separado. Los pagos cuestan 3.5% de sus transacciones, más 30 centavos por cargo.

Usuarios en Gumroad también puede acceder a la función "Descubrir", por una tarifa adicional de 10%. La solución Discover funciona recomendando productos a compradores específicos que han comprado contenido o productos similares a los suyos. Es como darte un útil impulso de marketing cuando intentas encontrar nuevos clientes.

No todos necesitarán esta característica adicional, pero puede ser particularmente útil para artistas o educadores que intentan vender cursos en línea.

precios de gumroad

Gumroad: Servicio al Cliente

Seamos sinceros; Su carrito de compras es probablemente una de las herramientas más esenciales de su negocio de comercio electrónico.

Sólo tiene sentido que querrás la comodidad y la paz mental que conlleva saber que tienes un lugar al que acudir cuando algo sale mal.

Incluso si invierte en la mejor herramienta de procesamiento de pagos del mercado, siempre existe la posibilidad de que necesite un poco de ayuda. Tal vez encuentre una falla en el sistema cuando intente configurar un descuento, o quizás tenga problemas para averiguar cómo agregar una nueva moneda a su página de pago.

Gumroad ofrece una interfaz de usuario muy simple que facilita que tanto los principiantes como los expertos puedan comenzar a navegar por la plataforma. Sin embargo, si te quedas atascado, hay una base de conocimiento disponible para guiarlo a través de cualquier pregunta básica que pueda tener.

La base de conocimientos es útil, pero no es perfecta. Es posible que no pueda encontrar todas las respuestas a sus preguntas aquí, lo que significa que deberá comunicarse con el equipo de Gumroad.

Desafortunadamente, la única forma de hacerlo es a través del correo electrónico.

El envío de un correo electrónico puede ser un método demasiado lento para algunos propietarios de negocios de comercio electrónico que no pueden continuar procesando los pagos hasta que se resuelva su problema.

¿Gumroad es adecuado para usted?

Como un simple carrito de compra, Gumroad Tiene muchos beneficios que ofrecer.

Es limpio, personalizable y fácil de usar, incluso si no es la solución más avanzada de todos los tiempos. Además, Gumroad también se beneficia de ser una de las herramientas más asequibles del mercado, con un nivel gratuito para ayudarlo a comenzar.

Desafortunadamente, Gumroad no será el adecuado para todos. No puede usar esta solución para vender servicios, por lo que no es bueno para consultores o gurús de TI. Tampoco podrá acceder a la misma analítica en profundidad y el apoyo que obtendría de una herramienta que se integra con una amplia gama de soluciones de venta.

En general, Gumroad es lo mejor para las personas que buscan una experiencia de carrito simple y viable, disponible por un bajo precio.

Pros de Gumroad:

  • Páginas de pago y widgets personalizables
  • Suscripción y soporte de membresía
  • Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y PayPal.
  • Crea cupones y descuentos fácilmente.
  • Centro de afiliados incorporado
  • Fácil de usar interfaz
  • Costo asequible y plan gratuito.

Contras Gumroad:

  • No hay pruebas A / B o análisis avanzados
  • No hay manera de ofrecer pruebas gratuitas
  • Base de conocimiento limitada
  • No hay chat en vivo para soporte al cliente
  • No hay forma de vender servicios.
  • Integraciones limitadas

Preguntas Frecuentes

P: ¿Es seguro Gumroad?

Cuando se compra algo a través de Gumroad en un navegador seguro, ese pago estará asegurado por TLS, con SHA2 cifrado junto con el cifrado de 128-bit. Las transacciones de Gumroad también se procesan utilizando proveedores de servicios compatibles con PCI.

P: ¿Gumroad es gratis?

Gumroad es una de las pocas soluciones de carrito de compra que ofrece una versión gratuita para los usuarios. Si bien la versión gratuita carece de ciertas funciones y tiene un costo de transacción un poco más elevado de 85% más centavos de 30 por transacción, significa que no tiene que pagar mensualmente por el software.

P: ¿Qué es el pago de Gumroad?

Gumroad es un software que permite a los creadores, profesionales independientes y profesionales vender directamente a su público objetivo. Gumroad acepta todas las principales tarjetas de crédito y PayPal puede enviar pagos automáticos a su banco o cuenta de PayPal una vez por semana.

P: ¿Cómo empiezo a vender en Gumroad?

Cualquiera puede configurar una cuenta y comenzar a vender con Gumroad como su principal sistema de procesamiento de pagos y proveedor de carrito de pago. Deberá elegir si desea usar el servicio premium o gratuito, luego crear una cuenta. Desde allí, puede utilizar la plataforma Gumroad para vender productos agrupados, escalonados o de suscripción, así como membresías y artículos físicos.

Los creadores que aún no tienen nada que vender pueden usar la función de audiencia en Gumroad para diseñar una lista de correo y comenzar a construir pedidos anticipados para sus futuros productos.

P: ¿Quién puede usar Gumroad?

Cualquier persona que viva en un país que permita que los pagos se envíen a través de PayPal puede abrir una cuenta con Gumroad.

P: ¿Qué no puedes vender en Gumroad?

Hay una lista de productos prohibidos que No se puede vender en Gumroad, como productos usados.. Gumroad tampoco apoya a las empresas que venden servicios, aunque las descargas digitales y muchos productos físicos están bien.

Gumroad
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