Su revisión de Go-To Gumroad (actualizado para 2024)

En esta revisión de Gumroad, estamos viendo un innovador plataforma de ventas de comercio electrónico, diseñado para la economía del creador en ciernes.

Lanzado en 2011, Gumroad es una experiencia de compra sencilla que le ayuda a empezar a vender productos al instante.

En los últimos años, Gumroad se ha convertido en una de las plataformas de referencia para artistas, blogueros, escritores y muchos otros profesionales..

La pregunta es, ¿será Gumroad mejorar su resultado final?

Hoy vamos a explorar las características, la funcionalidad, el precio y el rendimiento de Gumroad, para ayudarlo a decidir de una vez por todas si este es el software que más le conviene.

Empecemos.

Características de Gumroad

Cuándo Gumroad Lanzado por primera vez, se centró en brindar a los creadores soluciones de pago avanzadas, diseñadas para acelerar las ventas y las oportunidades.

A lo largo de los años, la empresa ha mantenido su enfoque en el panorama de los creadores, dirigiéndose a personas influyentes, educadores, artistas y otros profesionales.

En su centro, Gumroad es esencialmente una solución de comercio electrónico simplificada. Con la plataforma, los creadores pueden vender una gran cantidad de servicios digitales, desde membresías hasta cursos y libros electrónicos.

Si ya tiene un sitio web existente, puede optar por simplemente incorporar la funcionalidad de Gumroad en su sitio existente.

Si estás empezando desde cero, puedes utilizar el editor de páginas incorporado para crear tu propio escaparate, con colores y componentes de marca personalizables. Algunas de las características principales de Gumroad incluyen:

• Editor de páginas personalizable: Cree un escaparate atractivo con una marca personalizada.
• Incrustar: Incruste la plataforma de pago Gumroad y siga el botón en su sitio.
• Dominios enlazables: Vincule su sitio a Gumroad con un dominio personalizable.
• Integraciones de pago: Conéctese a todas sus opciones de pago preferidas
• Membresías y suscripciones: Configure cuentas para sus clientes con opciones de pago anuales, mensuales, trimestrales y semestrales.
• Pagos personalizados: Permita que sus clientes paguen lo que elijan por su producto.
• Múltiples monedas: Acepte pagos de una audiencia global.
• recaudación de IVA: el IVA se recauda automáticamente según sea necesario y se envía a la UE
• Cupones o vales: Oferta de códigos de descuento como porcentajes y montos fijos
• Generación de clave de licencia: Cree claves de licencia únicas para el software
• Múltiples versiones: permita a los compradores elegir entre PDF, ePub, MODI y audio sin pérdidas.
• Protege tu trabajo: Acceso a soluciones ligeras de recuperación ante desastres

Gumroad también le permite incrustar su lista de correo electrónico existente en su sitio y exportar sus seguidores en cualquier momento. Puede sumergirse en análisis detallados para ayudar a mejorar sus ventas y mensajes. Además, existe la opción de conectarse con los clientes a través de transmisiones automáticas de correo electrónico, actualizaciones y más.

Esas son muchas características para una solución de comercio electrónico tan liviana.

¿Quieres saber qué tan bien funciona cada una de estas capacidades?

Leyendo.

Funciones de procesamiento de pagos de Gumroad

En su centro, Gumroad es una solución destinada a ayudar a los profesionales independientes, artistas, desarrolladores de software y otros expertos a obtener ingresos en línea. Le ayuda a procesar los pagos a la perfección para que pueda obtener ganancias para su negocio.

Una característica única?

Gumroad acepta todas las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Discover, Mastercard, Visa y más.

No solo eso, pero la empresa procesa todos sus pagos a través de una pasarela de pago patentada., en lugar de utilizar una solución prediseñada como Stripe.

Por supuesto, Gumroad no es del todo genial. Aunque permite transacciones de PayPal, no es compatible con ningún otro sistema de pago en línea como Skrill o Authorize.net.

Aún así, deberías tener suficiente funcionalidad para gestionar los pagos de la mayoría de tu público objetivo.

Además de procesar pagos y asegurarse de que terminen en su cuenta bancaria, Gumroad también facilita el ajuste de su estrategia de comercio electrónico.

Puede construir relaciones con clientes leales dándoles códigos de descuento que funcionan con un porcentaje de descuento o un descuento fijo.

También existe la opción de agregar un signo + a un producto para que el público pueda pagar lo que quiera, tal vez con fines de donación.

Otras características incluyen:

• Generar tarifas de licencia de software para aplicaciones y descargas.
• Venda productos en una variedad de monedas diferentes para atraer a una audiencia global
• Venda múltiples versiones de un solo producto en la misma página, como descargas de PDF o Mobi
• Entregue alquileres para entretenimiento o software: sus clientes tendrán un período específico para usar su descarga antes de que desaparezca

Gumroad también facilita que las personas no accedan a su contenido sin su permiso. El DRM ligero lo protege de las personas que intentan copiar contenido digital sin pagar por ello.

Cuando sus pagos se procesan con éxito, puede transferir el saldo de su cuenta de Gumroad directamente a su cuenta bancaria o de PayPal. Alternativamente, puede configurar transferencias automáticas para que ocurran al final de cada semana.

Funciones de envío y manipulación

Si bien hay mucho comercio electrónico y herramientas de procesamiento de pagos que brindan apoyo para las ventas digitales, pocos se especializan también en ventas físicas fuera de línea.

Aquí es donde Gumroad se destaca de la multitud.

No solo puede entregar descargas de alta calidad a sus clientes a través de sitios en línea y sistemas de pago simples, sino que también puede usar Gumroad para administrar productos físicos.

Utilice Gumroad para ajustar los elementos de su sitio de comercio electrónico para que pueda enumerar cada producto con variantes únicas, tarifas de envío y más.

Con Gumroad, Podrás elegir a qué países deseas realizar envíos., por lo que no hay necesidad de preocuparse por recibir pedidos que no puede cumplir.

Al igual que con tus ventas digitales, tendrás la opción de aplicar descuentos y códigos de oferta a los clientes cuando quieras.

También existe la opción de realice un seguimiento de cuántas personas responden a sus ofertas y descubra de dónde provienen la mayoría de sus ventas físicas con análisis (volveremos a eso en un minuto).

Cuando se trata de envío y manejo, Gumroad ofrece características como:

• Los gastos de envío se ajustan automáticamente en función de donde viven los clientes
• Gestione el envío y mejore las relaciones con los clientes enviando números de seguimiento a los clientes
• Configure alertas automáticas para que sus clientes sepan cuándo se entregan sus productos
• Verifique las direcciones con el algoritmo de Gumroad para asegurarse de no enviar productos al lugar equivocado
• Establecer variantes para diferentes tamaños y estilos de producto.
• Acceda a SKU personalizables para que pueda hacer un seguimiento del inventario de todos sus productos

Gumroad también afirma ayudar con el impuesto a las ventas. Es importante destacar que eso no significa que el software agregue impuestos sobre las ventas a sus productos; en cambio, la empresa simplemente te ayuda a calcular el impuesto cuando sea necesario.

¿Qué significa eso?

Puede establecer un estado en su consola de administración en el que tenga un "nexo" y cada vez que realice una venta en ese estado, Gumroad calculará cuánto deberás en impuestos sobre las ventas. No es el soporte fiscal más profundo del mundo, pero algunas empresas seguramente encontrarán útil esta función.

Incluso hay soporte integrado para recaudar automáticamente el IVA, por lo que puede estar un paso por delante de cualquier requisito financiero legal en su empresa.

Relaciones con los clientes y suscripciones

The software de comercio electrónico adecuado es crucial para las empresas de hoy por muchas razones.

Una herramienta como Gumroad lo ayudará a procesar transacciones y obtener un mejor resultado final. Sin embargo, también está ahí para asegurarse de que está creando relaciones valiosas con los clientes a través de un servicio y soporte confiables.

Gumroad ofrece muchas formas divertidas de mejorar la gestión de clientes. Por ejemplo, puede configurar listas de pedidos anticipados para personas que quieran adelantarse a la multitud a la hora de comprar su próximo producto.

También podrás elegir tu propia fecha de lanzamiento., lo que significa que Gumroad verifica las tarjetas, pero no las carga hasta que su producto esté listo para funcionar.

Dado que Gumroad admite listas de correo electrónico importadas, es fácil atraer a sus seguidores y clientes existentes a su nuevo sistema de comercio electrónico.

A partir de ahí, puede establecer flujos de pago y comunicación que mantendrán sólidas sus relaciones.

Por ejemplo, usted puede:

• Configure opciones de pago de suscripción que permitan a los clientes pagar productos de forma mensual o anual, así como también de forma semestral o semanal.
• Cree suscripciones de longitud fija: por ejemplo, sus clientes pueden pagar por un curso o soporte de capacitación para 3 meses a la vez.
• Combine suscripciones con claves de licencia para que pueda vender software a los clientes más fácilmente. Podrás crear claves de licencia bajo demanda
• Diseñe membresías que brinden a los clientes acceso a bibliotecas específicas de contenido según su nivel de membresía.

¿Buscas más formas de ofrecer un excelente servicio al cliente?

Gumroad también le ayuda a mantener contentos a los consumidores con actualizaciones sobre los productos que han comprado o nuevos artículos en su cartera.

Incluso puede configurar flujos de trabajo automatizados que entreguen notas de agradecimiento y ventas adicionales a los clientes. Si bien gumroad no es realmente una herramienta de marketing para su negocio en línea, puede ayudarlo a mejorar los niveles de satisfacción de sus clientes.

Revisión de Gumroad: configuración de un perfil

Entonces sabes eso Gumroad puede ayudarlo a procesar pagos, configurar membresías e incluso administrar ventas físicas.

Ahora, aquí está la pregunta difícil: ¿cómo le va a ayudar a convertir clientes?

Lo primero es lo primero, Gumroad le brinda un entorno donde puede desarrollar su presencia de comercio electrónico en la web.

Gumroad llama a este entorno su "perfil de creador". Puede usarlo para mostrar su trabajo, recopilar direcciones de correo electrónico y agregar productos para vender.

Su perfil de creador se encuentra en una URL de nombre de usuario.gumroad.com, pero puede conectarse a un dominio personalizado, o simplemente omitir el perfil de creador e incorporar las funciones de pago de comercio electrónico y el botón "seguir" en su sitio web existente.

Tanto las herramientas de edición de perfiles como de productos de Gumroad son consistentes y directos. Puede ajustar los diseños y el contenido en el lado izquierdo de la página y ver una vista previa en el lado derecho en tiempo real.

Los usuarios pueden actualizar el nombre de su perfil, agregar un logotipo y una biografía, crear diferentes colores destacados y enlaces sociales, e incluso editar la sección de productos.

Editar la sección de productos le permite controlar el orden en que los productos aparecen a sus clientes. Puede ordenar por precio, calificación de estrellas o elegir un pedido personalizado.

También existe la opción de activar o desactivar los filtros. Los filtros pueden ayudar a los clientes a organizar sus productos más fácilmente mientras navegan. Además, pueden resultar útiles para fines de SEO.

No puedes mostrar “categorías” en tus páginas, pero puedes agregar etiquetas a tus productos para que a los clientes les resulte más fácil clasificar todo.

También existe la opción de "resaltar una membresía" en su página de creador. Simplemente seleccione la membresía que desea resaltar en la sección “Membresía destacada”. Esta es una excelente manera de demostrar prueba social.

Cuando esté listo para agregar productos a su página, simplemente haga clic en la página "nuevo producto" en el panel de control de productos. Hay varios "tipos" para elegir, que incluyen membresía, podcast, boletín informativo o "bienes físicos".

Una vez que haya elegido su tipo de producto, puede seleccionar el precio ideal para el artículo, que puede ser prácticamente el que desee.

Puede regalar productos de forma gratuita y permitir que los clientes también paguen lo que quieran. Se creará una URL personalizada para cada producto de forma predeterminada. y puedes agregar información adicional como botones de “llamada a la acción” y contenido único.

La solución de carga de archivos también le permite importar archivos si vende productos digitales como libros electrónicos y descargas. Además, puede redirigir a su cliente a otro sitio web después de completar una compra.

Integraciones de Gumroad para sitios web

Si bien puede simplemente dirigir a sus clientes directamente a su perfil de Gumroad si lo desea, también existe la opción de utilizar las opciones "Superponer" e "Incrustar" dentro de la plataforma Gumroad.

Sin embargo, Necesitará la capacidad de editar el HTML de su sitio web para que estas funciones funcionen.. Afortunadamente, no se necesitan conocimientos de CSS a menos que desee realizar algunos cambios en profundidad.

Incrustar las plantillas de su perfil de creador en su Shopify tienda o agregar botones a sus canales de redes sociales es extremadamente sencillo.

La opción "Superposición" implica ir a la página de "widgets" de su cuenta de Gumroad y seleccionar la opción "Superposición modal".

Puede copiar el código de inserción y pegarlo donde desee colocar un botón de compra en su sitio web existente.

Si estás utilizando creadores de sitios web como WordPres, Webflow, Squarespace, y así, los botones deberían funcionar automáticamente.

También puedes reemplazar el texto nativo "Comprar en Gumroad" con un botón diseñado a tu gusto. También existe la opción de crear varios botones para diferentes páginas de tu sitio o enviar a tus clientes directamente a una página de pago.

También puede incrustar toda la página de su producto en un sitio web en lugar de que aparezca una ventana emergente. Esto simplemente requiere que los usuarios hagan clic en la opción "Incrustar" en la página de Widgets.

Análisis de Gumroad

Una vez que haya comenzado a realizar ventas regulares en Gumroad, probablemente querrá aprender un poco más sobre sus clientes y de dónde vienen.

Afortunadamente, existe una útil plataforma de análisis para ayudar con esto. Podrá realizar un seguimiento de su "tasa de conversión" directamente dentro de la plataforma Gumroad y consultar su número de "ventas directas".

De forma predeterminada, Gumroad mostrará datos de todos sus productos y ventas en el panel de Sales Analytics, brindándole una descripción completa de su desempeño.

Sin embargo, si desea profundizar un poco más en las ventas de un producto específico, puede seleccionar los productos principales que desea ver haciendo clic en el filtro "desplegable" en la parte superior de la página.

Gumroad también permite a los usuarios elegir un rango de datos específico para los análisis que desean ver. De forma predeterminada, verá información del mes anterior. Sin embargo, puede ampliar la vista general a los últimos 5 meses, un año o ver todos los análisis de todos los tiempos.

Gumroad también cuenta con una práctica sección de “Gráfico de ventas”, que convierte tu información en un práctico gráfico de líneas. La sección gris claro del gráfico representará el número total de visitas.

Gumroad también le permite evaluar datos relacionados con:

• Referido: Esta es la fuente original de una visita a su producto en Gumroad. Por ejemplo, si comparte un enlace a su producto en Twitter, el referente sería Twitter.
• Ubicaciones: Para ayudarlo a obtener más información sobre sus seguidores, Gumroad muestra la ubicación aproximada de sus clientes, según la IP de compra.

También puede exportar un archivo CSV de ventas de clientes para compartirlo con los miembros de su equipo y utilizarlo para tomar decisiones importantes sobre el crecimiento de su negocio.

El CSV cubrirá todas las ventas que haya realizado dentro de un rango de fechas específico, o puede optar por centrarse directamente en un producto específico.

Precios de Gumroad

Un área donde Gumroad realmente brilla es en su precio.

En realidad, no tiene que pagar nada para comenzar, lo cual es una buena ventaja. No hay tarifa mensual y no hay límite para lo que puede vender. También obtiene acceso completo a todas las funciones, pase lo que pase, por lo que no hay que pensar en actualizaciones escalonadas.

Gumroad gana su dinero cobrando una tarifa del 10% por cada venta que realice.

Si crees que es demasiado, puedes buscar algunos alternativas a Gum Road.

Usuarios en Gumroad también puede acceder a la función "Descubrir", por una tarifa adicional del 10%. La solución Discover funciona recomendando productos a compradores específicos que han comprado contenido o productos similares al suyo.

Es como darte un útil impulso de marketing cuando intentas encontrar nuevos clientes.

No todos necesitarán esta función adicional, pero puede ser particularmente útil para artistas o educadores que intentan vender cursos en línea.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente?

Seamos sinceros; Su carrito de compras es probablemente una de las herramientas más esenciales de su negocio de comercio electrónico.

Sólo tiene sentido que querrás la comodidad y la paz mental que conlleva saber que tienes un lugar al que acudir cuando algo sale mal.

Incluso si invierte en la mejor herramienta de procesamiento de pagos del mercado, siempre existe la posibilidad de que necesite un poco de ayuda.

Quizás encuentres una falla en el sistema al intentar configurar un descuento., o puede que tenga problemas para descubrir cómo agregar una nueva moneda a su página de pago.

Gumroad ofrece una interfaz de usuario muy simple que facilita tanto a principiantes como a expertos comenzar a navegar por la plataforma.

Sin embargo, si te quedas atascado, hay una base de conocimiento disponible para guiarlo a través de cualquier pregunta básica que pueda tener. Hay varios tutoriales y guías para ayudarlo a vender productos digitales, crear páginas de destino y aumentar sus ventas generales.

La base de conocimientos es útil. pero no es perfecto. Es posible que no pueda encontrar todas las respuestas a sus preguntas aquí, lo que significa que deberá comunicarse con el equipo de Gumroad.

Desafortunadamente, la única forma de hacerlo es a través del correo electrónico.

El envío de un correo electrónico puede ser un método demasiado lento para algunos propietarios de negocios de comercio electrónico que no pueden continuar procesando los pagos hasta que se resuelva su problema.

Preguntas Frecuentes

¿Gumroad es adecuado para usted?

Como una simple plataforma de comercio electrónico, Gumroad Tiene muchos beneficios que ofrecer.

Es limpio, personalizable y fácil de usar, incluso si no es la solución más avanzada de todos los tiempos. Además, Gumroad también se beneficia de ser una de las herramientas más asequibles del mercado.

Si bien no existe un “plan gratuito” per se, tampoco existe una suscripción mensual. Las tarifas que pague se reducirán gradualmente dependiendo de cuánto venda.

Desafortunadamente, Gumroad no será adecuado para todos. Realmente no se puede crear un sitio web completo con Gumroad, solo un perfil de creador con los productos enumerados.

También hay atención al cliente limitada disponible, lo que puede ser un problema para algunas empresas.

Sin embargo, si buscas una forma rápida y sencilla de empezar a vender online, Gumroad podría ser la opción perfecta.

La herramienta es excelente para principiantes.y viene con un poderoso entorno de creación de contenido. Además, es infinitamente flexible.