El comercio electrónico es hoy más grande que nunca. Si bien es fácil suponer que la era de las tiendas en línea se centra estrictamente en el mercado B2C, la verdad es que las empresas B2B también están ganando fuerza.
Según Statista, el mercado de comercio electrónico B2B en todo el mundo vale $ 20.4 billones (a partir de 2022). Eso es más de 6 veces el valor del comercio electrónico B2C.
Las empresas del espacio B2B dependen de todo, desde la tecnología ERP hasta los chatbots de autoservicio para generar ventas en el panorama moderno.
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