Cómo encontrar el mercado objetivo ideal Demográfico para su tienda

Crear una tienda de comercio electrónico es fácil.

Hacer que la gente compre es difícil.

¿O es eso?

El hecho es:

Todo se reduce a tus clientes.

Así es como lo hacen la mayoría de los marketers y dueños de negocios:

Ellos 'piensan' que la gente estaría interesada en los calcetines para gatos. No hay problema.

Entonces ellos imagen que las chicas en el rango de edad de 8-16 estarían interesadas en comprar medias para gatos.

Construyen un negocio completo dirigido a niñas con un rango de edad de 8-16. Luego se preguntan por qué no están haciendo ventas.

El problema fundamental aquí es que el proceso de pensamiento es defectuoso.

Todo lo que ves y oyes is Perspectiva.

Tales perspectivas pueden no ser correctas todo el tiempo. Y construir negocios basados ​​en perspectivas es una mala idea.

Los negocios comerciales y de marketing deben contar con respaldo de datos. Necesita datos reales que le muestren dónde y cuál es su público objetivo.

Y en esta publicación, voy a mostrar cómo obtener esa información, paso a paso.

Los pasos de 3 para enclavar datos demográficos del mercado objetivo

Los datos demográficos son simplemente las características estadísticas de un conjunto de muestra de personas. Si eres capaz de identificar:

• donde sus clientes ideales se juntan en línea
• lo que leen
• cómo comparan productos, y
• donde compran desde

usted tiene una ventaja injusta en comparación con sus competidores.

Cubriré el proceso para encontrar el mercado demográfico ideal del mercado para su tienda de comercio electrónico en los pasos de 3:

1. Comience con las palabras clave

De acuerdo, podría ser un poco parcial aquí, pero piénselo:

Toda actividad de búsqueda comienza con un palabra clave.

Por lo tanto, cuando intenta identificar la demografía del mercado objetivo que generará ventas para su palabra clave, es sensato que comience su investigación con palabras clave.

Consideremos el nicho de bitcoin y criptomoneda, por ejemplo.

En primer lugar, necesitas algo de investigación de KW:

Usemos el Planificador de palabras clave de Google gratuito:

Busquemos ideas de palabras clave relacionadas con el 'precio de bitcoin' por ahora:

Esto debería extraer algunas ideas para palabras clave sólidas en torno a la palabra clave básica, que podamos usar para futuras investigaciones. Y dado que estamos tratando de descubrir las comunidades donde nuestros clientes objetivo se juntan, busquemos las palabras clave que las personas puedan discutir en dichas comunidades:

 

Ahora es el momento de averiguar dónde se reúnen sus clientes objetivo, que es el Paso 2.

Foros

Primero, hagamos una búsqueda en Google de comunidades en línea alrededor de calcetines de gato.

Simplemente ejecute una búsqueda en Google con cualquiera de los siguientes operadores de búsqueda de Google:

palabra clave "foro"
palabra clave "con tecnología Fireboard"
palabra clave "impulsado por ip.board"
palabra clave "con tecnología phpbb"
palabra clave "con tecnología phpbb3"
palabra clave "con tecnología SMF"
palabra clave "impulsado por vbulletin"
foro de palabras clave
palabra clave intitle: foro
palabra clave inurl: foro

Cuando hago una búsqueda de “foro” de precios de bitcoins, aparecen varios foros con discusiones furiosas sobre las fluctuaciones de los precios de bitcoins.

Antes de continuar, asegúrese de instalar el Extensión de quake Chrome Chrome, que tiene un gran SERP función de superposición que le muestra cuánto tráfico de Semrush obtiene cada foro directamente de los SERP:

Prefiero elegir foros que obtengan al menos 50 mil búsquedas para nichos competitivos como bitcoin, y al menos 20 mil para nichos moderados pero increíbles como calcetines de gatos 🙂

Ahora, ingrese a 4 de los mejores foros que puede encontrar en los SERP.

Bono Sugerencia: Como me gusta hacer esto de vez en cuando para identificar nuevos intereses y datos demográficos del mercado, creo un usuario independiente de Google Chrome y me registro en foros en ese nicho utilizando esa cuenta de usuario. De esta manera, solo tengo que abrir esa ventana de usuario de Chrome en cualquier momento que quiera hacer una investigación.

Después de haber creado cuentas en 4 de los mejores foros que puede encontrar de esta manera, inicie sesión en ellas una a una y dedique algo de tiempo a cada una de ellas.

Y estos son nuestros objetivos:

• buscar hilos relevantes y encontrar los puntos débiles para las personas en el nicho que podemos tratar de resolver
• encuentre las características de las personas que comparten sus problemas en los foros
• tenga en cuenta todo lo demás que nos puede ayudar

Por ejemplo, acabo de iniciar sesión en Bitcointalk.org, uno de los foros prominentes en el nicho de bitcoin, y encontré este hilo relevante:

Hay varias ideas en la primera página solo (hay páginas 28 llenas de comentarios):

1. Los usuarios frecuentan preev.com y epsilon.one para consultar los precios.
2. Algunos usuarios usan servicios de alerta para realizar un seguimiento de los precios
3. Algunos usuarios tienen varias criptomonedas y también revisan los precios de las mismas.
4. Los usuarios que controlan más los precios de bitcoin son los operadores que realizan operaciones a corto plazo o de cuero cabelludo.
5. Algunos usuarios están locos por comprobar los precios de BTC todo el tiempo

Whoa! Esas fueron nuevas ideas incluso para mí. Para ser sincero, también compruebo los precios de BTC todos los días, y nunca he oído hablar de preev.com y epsilon.one.

Aunque podemos echar un vistazo a los perfiles del foro de los miembros que publicaron estos comentarios, generalmente no confío en los datos del perfil del foro. Para descubrir datos demográficos y de usuarios, echemos un vistazo a los grupos de Facebook relevantes.

Grupos de Facebook

Inicie sesión en Facebook y busque foros de precios de Bitcoin.

Únete a la parte superior de 3 y mira alrededor como lo hiciste en los foros.

Ahora, en el último paso:

El trabajo gruñón comienza:

El objetivo de este paso no es identificar temas o puntos débiles de los entusiastas de BTC. Es para identificar las características de los usuarios que están interesados ​​en la comprobación constante de precios.

Primero, comience a mirar publicaciones de al menos un mes atrás en estos grupos y enumere (o abra en nuevas pestañas) los perfiles de usuarios reales que hablan sobre los precios de bitcoin. No revise los perfiles de las personas que comparten enlaces de actualización de precios (estos son especialistas en marketing como usted y yo :))

A continuación, hay dos jugadas que puedes usar:

Abra cada perfil y busque características comunes en las características:

• ¿Es él / ella un milenio?
• ¿Están trabajando?
• ¿En qué perfil / campo trabajan?
• ¿Están activos en Facebook (verifiquen sus cronogramas)?
• ¿Han enumerado otros sitios web / perfiles sociales en su sección sobre?
• Cualquier sitio web / blog que comparten regularmente (este es oro)

Normalmente, solo creo una hoja de Google y enumero los enlaces de perfil de, al menos, los usuarios de 50 que se parecen a mi cliente / usuario objetivo.

Luego creo columnas para cada uno de los puntos de datos anteriores y los llevo uno por uno.

Bueno, en realidad, solo enumero los enlaces de perfil y hago que mi VA los complete 🙂

Y para ser francamente franco, simplemente borré la lista de usuarios de grupos y los copié / pegué en una hoja de Google, pero esa estrategia es para otro día ????

Cuando hayas terminado, deberías tener una base de datos de usuarios hardcore y algunos datos sólidos sobre ellos.

Estos son los puntos de datos que más le presto atención a las tiendas de comercio electrónico:

1. Perfiles de trabajo (¿están trabajando y dónde?)
2. Rango de edad
3. Actividad de Facebook
4. Blogs / sitios web que comparten regularmente

50 es solo un objetivo para que comiences. No hay nada de malo en tener una lista considerablemente más grande.

Cuantos más datos tengamos, más precisos serán los puntos en común que encontremos.

Solo eche un vistazo a los datos que ha recopilado de los perfiles de usuario.

Aquí están los datos que encontré:

1. La mayoría de los usuarios son de EE. UU. Y Rusia.
2. La mayoría son millenials y en el rango de edad de 25-36
3. La mayoría de ellos no están activos en Facebook (duh)
4. Comparten publicaciones de actualización de precios sobre picos repentinos de precios de cifrado

¿Llegas a donde estamos llegando? Todos los puntos anteriores son demográficos ???

Puede dirigirse a los usuarios en casi cualquier plataforma de pago utilizando todos estos datos, y ahora también conocemos los intereses de las personas interesadas en el nicho del 'precio de bitcoin'.

¿Se pregunta cómo toda esa información nos ayudará a elaborar una estrategia de contenido para nuestra tienda (o blog en este ejemplo)?

Así es cómo:

-Le gusta leer las actualizaciones de precios varias veces al día- lo que significa que debe intentar enviar al menos las publicaciones de 2 sobre actualizaciones de precios todos los días

-Nuestro grupo demográfico del mercado objetivo incluye a los millennials, de modo que utilice una copia orientada a millenios para sus anuncios y CTA.

-Publicar publicaciones de invitados en sitios web frecuentados por público objetivo

 

¿Quieres dar un paso más?

¿Qué sucede si le digo que puede acercarse a sus usuarios objetivo e invitarlos a encuestas para que pueda recopilar datos a escala?

Y así es como puedes hacerlo:

Después de crear una lista (o raspado) de usuarios que se ajusten a su perfil ideal de cliente/usuario, envíeles un mensaje en Facebook Messenger.

No los invite a una entrevista o encuesta de inmediato.

Comience con una pregunta personalizada como esta:

 

Hola, {{Name}},

Noté que estás activo en el grupo. Pensé que me acercaría y me conectaría. 

¿Qué sitios web usas para hacer un seguimiento del precio?

Si responden, responde con este mensaje:

Muchas gracias {{Name}}!

De hecho, estoy pensando en comenzar un blog de BTC. De todos modos, paso la mayor parte del tiempo leyendo sobre él.

Sin embargo, no tengo idea de lo que nuestra comunidad puede estar buscando en línea, así que armé un breve Cuestionario 2-minuto descubrir.

¿Te importa gastar 2 minutos para completarlo? Enlace del cuestionario.

Si estás demasiado ocupado, lo entiendo ???

Gracias de nuevo,

{{Your name}}

 

¿Te preguntas cómo configurar el cuestionario? Debería poder configurar uno fácilmente de forma gratuita TypeForm.

Y soy más flojo que tú, así que también configuré una integración de Zapier para que cada vez que alguien complete y envíe un cuestionario, se agregue a una hoja de Google como una nueva fila.

Nifty, ¿eh?

Yendo a la investigación de clientes en profundidad

Advertencia: esta estrategia puede no ser adecuada para nichos bien conocidos.

Pero en los casos en que los usuarios objetivo no sean muy activos en línea o necesiten datos demográficos más detallados y detallados, ¡en realidad es una buena idea interactuar físicamente con clientes reales!

La gente de más de Comida en la mesa (ahora Genio Kitchen) creó la primera versión de su sitio web después de que siguieron a una madre actaul durante tres semanas asombrosas para comprender sus hábitos de compra y compra.

Food on the Table ahora tiene más de un millón de usuarios. Ese es el trabajo duro que da sus frutos.

 

Antes de cerrar la sesión, hay puntos clave 3 para recordar:

Este es el paso para investigar y encontrar su mercado objetivo. Dedique algo de tiempo para ello.

-los foros son una mina de oro (o bitcoin mine jajaja) de datos sobre la audiencia demográfica de su mercado objetivo. No los evites porque odias crear cuentas

¿Qué trabajo realmente vale la pena?