PayPal vs Skrill (y por qué probablemente necesita ambos)

En el mundo de los sistemas de pago en línea, los dos poderosos gigantes son PayPal vs Skrill. Todos los demás son enanos en comparación, y viven en los márgenes de los pagos en línea, y sí, eso incluye incluso a empresas como Payoneer y Authorize.Net (y BitCoin ni siquiera está en el radar de la gran mayoría de los comerciantes en este momento).

A pesar de su tamaño, sigue siendo sorprendente cuántas empresas en línea están evitando estas soluciones de pago. Una de las razones es el costo, pero hay mucho más en la historia que eso. La confianza es el principal problema para los comerciantes, y PayPal siempre ha mostrado una tendencia a bloquear las cuentas primero y hacer preguntas después. Esto ha estado sucediendo durante un período de muchos años, con el resultado de que PayPal es casi tan mala palabra entre los comerciantes como el temido "American Express".

Para los consumidores, por otra parte, PayPal (lea nuestro completo Reseña de PayPal) es algo realmente asombroso. Y es simplemente debido a esta popularidad entre los consumidores que debe pensar seriamente en incluirlo como una opción de pago si aún no lo está haciendo.

Una de las razones principales por las que a los consumidores les gusta tanto PayPal es que no tienen que exponer sus finanzas enformationes directamente a los comerciantes. Esto es una ventaja para ellos en el sentido de que solo tienen que confiar en sus finanzas.formation a una sola entidad en lugar de múltiples diferentes.

Pueden registrar sus datos una vez con PayPal y luego pueden usar esa única cuenta para interactuar con varios comerciantes diferentes, sin exponer ni una sola vez sus datos financieros a los comerciantes. Otra ventaja de PayPal (y Skrill) es que el cliente no necesita tener una tarjeta de crédito o débito, solo puede tener una cuenta bancaria normal y aún podrá realizar y recibir pagos.

Entonces, como PayPal es tan popular entre los consumidores, vale la pena considerarlo, incluso teniendo en cuenta el historias de terror escucharás de otros comerciantes. La verdad es que si tiene todo en orden y realiza su negocio correctamente, es muy probable que nunca tenga un problema con PayPal.

Desafortunadamente, donde PayPal se decepciona es en términos de servicio al cliente. Nunca parece fácil resolver los problemas, y su servicio al cliente y el personal de cumplimiento siguen las reglas y pautas de manera muy literal. No parece haber espacio para la abstracción, el sentido común o la explicación de circunstancias especiales.

Skrill (lea nuestro completo Revisión de Skrill) es su competidor mucho más pequeño (pero aún se alza sobre otros), y no parece haberse acercado tanto a la ira que PayPal, pero, irónicamente, cuando hay problemas, parecen ser peores y la atención al cliente de Skrill es supuestamente peor. de PayPal de acuerdo a múltiples reclamantes en Internet.

Ahora, el problema obvio aquí es que, en ambos casos, si su cuenta se bloquea, puede esperar tener dificultades para resolver el asunto. Si no tienes un momento difícil y todo va a la perfección, bueno, eso es maravilloso, pero no cuentes con ello. Por esta razón, no deje fondos languideciendo en su cuenta. Debería adquirir el hábito de transferir fondos regularmente a su cuenta bancaria. Ninguno de los servicios lo recompensa por su lealtad o por dejar su dinero inactivo en su sistema.

PayPal vs Skrill: pros y contras de cada sistema

	Skrill	PayPal
Idiomas	7 principales idiomas europeos	Prácticamente todos los idiomas
Divisas	40	20
Varias monedas por cuenta?	Solo para cuentas VIP	Ilimitada
Método de verificación	Retire una pequeña suma de su cuenta.	Deposite una suma pequeña en su cuenta.
Tiempo de registro y verificación *	1 día	2 días
Cuentas permitidas por cliente	1	2
Te cobra por ...	Enviando dinero	Recibiendo dinero
Tarifa de deposito	Desde 0% hasta 7% del total	Gratuito
Tarifa de transacción del comerciante	2.99% (+ cantidad fija)	4.5% (+ cantidad fija)
Tasa de conversión de moneda	2.99% a% 3.99	Gratuito
Tarifa de transacción transfronteriza	Gratuito	Desde 0.5% hasta 7.4% del total
Cargo por cuenta inactiva	€ 1 por mes después de 12 meses	Gratuito
Apostar	Permitido y alentado	Requiere aprobación previa
¿Bonificación para registrarse para apostar?	Sí, a través de promociones ofrecidas	¡UH no!
Puede utilizarse para comprar o vender servicios para "adultos"	Sí, ellos no deciden tu moralidad personal para ti	No si saben lo que estás comprando o vendiendo.
Aceptación del comerciante	Muy pocos comerciantes actualmente aceptan pagos a través de Skrill	Ampliamente aceptado pero no universal.
Tarjeta de débito MasterCard ofrecida	Todos los clientes	Solo clientes estadounidenses

* Cantidad de tiempo que nos llevó crear y verificar cuentas durante esta prueba. Tu experiencia puede diferir.

Cuando ofrece pagos a través de cualquiera de estos servicios, normalmente también puede recibir pagos a través de MasterCard o Visa (y, a veces, otras tarjetas) siempre que tenga una cuenta comercial. Esto significa que no necesariamente necesita tener un sistema de pago separado configurado para recibir pagos con tarjeta de crédito, lo que significa que se ahorra la carga del cumplimiento de PCI al utilizar estos servicios.

Ahora, lo único realmente importante en lo que querrá pensar al tomar sus decisiones es que los clientes no estarán contentos si no ofrece su método de pago preferido. Esto puede costarle una venta. Cuantas más opciones de pago pueda ofrecer, más ventas obtendrá. Más allá de los obvios PayPal y Skrill, incluso podría considerar métodos de pago menos conocidos como los pagos inteligentes 7-eleven (los clientes pueden imprimir un cupón y llevarlo a 7-eleven para realizar un pago sin receta, pero esto no está disponible en todos los países).

El punto es que todos los métodos de pago disponibles tienen sus pros y sus contras. A veces, un método puede tener tarifas más altas que otro método, y eso hace que los comerciantes que piden un centavo seleccionen solo el método con las tarifas más bajas. Esto es un error. Es mucho mejor obtener el 96% de una venta que el 0% de una venta, que es lo que sucederá si su cliente se va a otro sitio cuando usted no ofrece el método de pago que desea. 

Solo tenga en cuenta que, sean cuales sean los métodos de pago que ofrezca, querrá transferir sus fondos con la mayor frecuencia posible para evitar situaciones excepcionales en las que sus fondos podrían congelarse mientras el servicio de pagos realiza investigaciones.