PayPal vs Skrill (y por qué probablemente necesita ambos)

En el mundo de los sistemas de pago en línea, los dos poderosos gigantes son PayPal vs skrill. En comparación, todos los demás son enanos y viven en los márgenes de los pagos en línea, y sí, eso incluye a Payoneer y Authorize.Net (y BitCoin ni siquiera está en el radar para la gran mayoría de comerciantes en este momento).

A pesar de su tamaño, sigue siendo sorprendente la cantidad de negocios en línea que están evitando estas soluciones de pago. Una de las razones es el costo, pero hay mucho más en la historia que eso. La confianza es el principal problema para los comerciantes, y PayPal siempre ha mostrado una tendencia a bloquear las cuentas primero y hacer preguntas más tarde. Esto ha estado ocurriendo durante un período de muchos años, con el resultado de que PayPal es casi una mala palabra entre los comerciantes como el temido "American Express".

Para los consumidores, por otra parte, PayPal (lea nuestro completo Reseña de PayPal) es una cosa realmente impresionante. Y es simplemente debido a esta popularidad entre los consumidores que debe pensar seriamente en incluirlo como una opción de pago si aún no lo está haciendo.

skrill vs paypal

Una de las principales razones por las que a los consumidores les gusta tanto PayPal es que no tienen que exponer su información financiera directamente a los comerciantes. Esto es una ventaja para ellos en el sentido de que solo tienen que confiar su información financiera a una sola entidad en lugar de múltiples diferentes.

Pueden registrar sus datos una vez en PayPal y luego pueden usar esa cuenta única para interactuar con múltiples comerciantes diferentes, sin exponer una vez sus datos financieros a los comerciantes. Otra ventaja de PayPal (y Skrill) es que el cliente no necesita tener una tarjeta de crédito o débito, solo puede tener una cuenta bancaria regular y aún podrá realizar y recibir pagos.

Entonces, como PayPal es tan popular entre los consumidores, vale la pena considerarlo, incluso teniendo en cuenta el historias de terror Usted escuchará de otros comerciantes. La verdad es que si tiene todo en orden y realiza su negocio correctamente, es muy probable que nunca tenga un problema con PayPal.

Desafortunadamente, donde PayPal se decepciona es en términos de servicio al cliente. Parece que nunca es fácil resolver los problemas, y su personal de servicio al cliente y cumplimiento sigue las reglas y pautas muy literalmente. No parece haber espacio para la abstracción, el sentido común o la explicación de circunstancias especiales.

skrill (lea nuestro completo Revisión de Skrill) es su competidor mucho más pequeño (pero aún se alza sobre otros), y no parece haberse acercado tanto a la ira que PayPal, pero, irónicamente, cuando hay problemas, parecen ser peores y la atención al cliente de Skrill es supuestamente peor. de PayPal de acuerdo a múltiples reclamantes en Internet.

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Ahora, el problema obvio aquí es que, en ambos casos, si su cuenta se bloquea, puede tener dificultades para resolver el problema. Si no tienes un momento difícil y todo va perfectamente, bueno, eso es maravilloso, pero no cuentes con ello. Por esta razón, no deje fondos languideciendo en su cuenta. Debe acostumbrarse a transferir fondos regularmente a su cuenta bancaria. Ningún servicio lo recompensa por su lealtad o por dejar su dinero inactivo en su sistema.

PayPal vs Skrill: pros y contras de cada sistema

skrillPayPal
Idiomas7 principales idiomas europeosPrácticamente todos los idiomas
Monedas4020
Varias monedas por cuenta?Solo para cuentas VIPIlimitado
Método de verificaciónRetire una pequeña suma de su cuenta.Deposite una suma pequeña en su cuenta.
Tiempo de registro y verificación *1 día2 días
Cuentas permitidas por cliente12
Te cobra por ...Enviando dineroRecibiendo dinero
Tarifa de depositoDesde 0% hasta 7% del totalGratis
Tarifa de transacción del comerciante2.99% (+ cantidad fija)4.5% (+ cantidad fija)
Tasa de conversión de moneda2.99% a% 3.99Gratis
Tarifa de transacción transfronterizaGratisDesde 0.5% hasta 7.4% del total
Cargo por cuenta inactiva€ 1 por mes después de 12 mesesGratis
JuegoPermitido y alentadoRequiere aprobación previa
¿Bonificación para registrarse para apostar?Sí, a través de promociones ofrecidas¡UH no!
Se puede usar para comprar o vender servicios "para adultos"Sí, ellos no deciden tu moralidad personal para tiNo si saben lo que estás comprando o vendiendo.
Aceptación del comercianteMuy pocos comerciantes actualmente aceptan pagos a través de SkrillAmpliamente aceptado pero no universal.
Tarjeta de débito MasterCard ofrecidaTodos los clientesSolo clientes estadounidenses

* Cantidad de tiempo que nos llevó crear y verificar cuentas durante esta prueba. Su experiencia puede diferir.

Cuando ofrece pagos a través de cualquiera de estos servicios, también puede recibir pagos a través de MasterCard o Visa (y algunas veces otras tarjetas) siempre que tenga una cuenta de comerciante. Esto significa que no necesariamente necesita tener un sistema de pago separado configurado para recibir pagos con tarjeta de crédito, lo que significa que se libra de la carga del cumplimiento de PCI al utilizar estos servicios.

Ahora, una cosa realmente importante sobre la que querrá pensar cuando tome sus decisiones es que los clientes no estarán contentos si no está ofreciendo su método de pago preferido. Esto le puede costar una venta. Cuantas más opciones de pago pueda ofrecer, más ventas obtendrá. Más allá de los obvios PayPal y Skrill, incluso podría considerar métodos de pago menos conocidos, como 7-eleven Smart Payments (los clientes pueden imprimir un cupón y llevarlo a 7-eleven para realizar un pago de venta libre, pero esto no está disponible en todos los países).

El punto es que todos los métodos de pago disponibles tienen sus pros y sus contras. A veces, un método puede tener tarifas más altas que otro método, y eso hace que los comerciantes con poco dinero seleccionen solo el método con las tarifas más bajas. Esto es un error. Es mucho mejor obtener 96% de una venta que 0% de una venta, que es lo que sucederá si su cliente parte a otro sitio cuando no ofrece el método de pago que desea.

Solo tenga en cuenta que, sean cuales sean los métodos de pago que ofrezca, querrá transferir sus fondos con la mayor frecuencia posible para evitar situaciones excepcionales en las que sus fondos podrían congelarse mientras el servicio de pagos realiza investigaciones.

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.