En el mundo de los sistemas de pago en línea, los dos poderosos gigantes son PayPal vs Skrill. Todos los demás son enanos en comparación, y viven en los márgenes de los pagos en línea, y sí, eso incluye incluso a empresas como Payoneer y Authorize.Net (y BitCoin ni siquiera está en el radar de la gran mayoría de los comerciantes en este momento).
A pesar de su tamaño, sigue siendo sorprendente cuántas empresas en línea están evitando estas soluciones de pago. Una de las razones es el costo, pero hay mucho más en la historia que eso. La confianza es el principal problema para los comerciantes, y PayPal siempre ha mostrado una tendencia a bloquear las cuentas primero y hacer preguntas después. Esto ha estado sucediendo durante un período de muchos años, con el resultado de que PayPal es casi tan mala palabra entre los comerciantes como el temido "American Express".
Para los consumidores, por otra parte, PayPal (lea nuestro completo Reseña de PayPal) es algo realmente asombroso. Y es simplemente debido a esta popularidad entre los consumidores que debe pensar seriamente en incluirlo como una opción de pago si aún no lo está haciendo.
Una de las principales razones por las que a los consumidores les gusta tanto PayPal es que no tienen que exponer su información financiera directamente a los comerciantes. Esto supone una ventaja para ellos en el sentido de que solo tienen que confiar su información financiera a una única entidad en lugar de a varias diferentes.
Pueden registrar sus datos una vez con PayPal y luego pueden usar esa única cuenta para interactuar con varios comerciantes diferentes, sin exponer ni una sola vez sus datos financieros a los comerciantes. Otra ventaja de PayPal (y Skrill) es que el cliente no necesita tener una tarjeta de crédito o débito, solo puede tener una cuenta bancaria normal y aún podrá realizar y recibir pagos.
Entonces, como PayPal es tan popular entre los consumidores, vale la pena considerarlo, incluso teniendo en cuenta el historias de terror escucharás de otros comerciantes. La verdad es que si tiene todo en orden y realiza su negocio correctamente, es muy probable que nunca tenga un problema con PayPal.
Desafortunadamente, donde PayPal se decepciona es en términos de servicio al cliente. Nunca parece fácil resolver los problemas, y su servicio al cliente y el personal de cumplimiento siguen las reglas y pautas de manera muy literal. No parece haber espacio para la abstracción, el sentido común o la explicación de circunstancias especiales.
Skrill (lea nuestro completo Revisión de Skrill) es su competidor mucho más pequeño (pero aún se alza sobre otros), y no parece haberse acercado tanto a la ira que PayPal, pero, irónicamente, cuando hay problemas, parecen ser peores y la atención al cliente de Skrill es supuestamente peor. de PayPal de acuerdo a múltiples reclamantes en Internet.
Ahora, el problema obvio aquí es que, en ambos casos, si su cuenta se bloquea, puede esperar tener dificultades para resolver el asunto. Si no tienes un momento difícil y todo va a la perfección, bueno, eso es maravilloso, pero no cuentes con ello. Por esta razón, no deje fondos languideciendo en su cuenta. Debería adquirir el hábito de transferir fondos regularmente a su cuenta bancaria. Ninguno de los servicios lo recompensa por su lealtad o por dejar su dinero inactivo en su sistema.
PayPal vs Skrill: pros y contras de cada sistema
| Skrill | PayPal | |
| Idiomas | 7 principales idiomas europeos | Prácticamente todos los idiomas |
| Divisas | 40 | 20 |
| Varias monedas por cuenta? | Solo para cuentas VIP | Ilimitada |
| Método de verificación | Retire una pequeña suma de su cuenta. | Deposite una suma pequeña en su cuenta. |
| Tiempo de registro y verificación * | 1 día | 2 días |
| Cuentas permitidas por cliente | 1 | 2 |
| Te cobra por ... | Enviando dinero | Recibiendo dinero |
| Tarifa de deposito | Desde 0% hasta 7% del total | Gratis |
| Tarifa de transacción del comerciante | 2.99% (+ cantidad fija) | 4.5% (+ cantidad fija) |
| Tasa de conversión de moneda | 2.99% a% 3.99 | Gratis |
| Tarifa de transacción transfronteriza | Gratis | Desde 0.5% hasta 7.4% del total |
| Cargo por cuenta inactiva | € 1 por mes después de 12 meses | Gratis |
| Apostar | Permitido y alentado | Requiere aprobación previa |
| ¿Bonificación para registrarse para apostar? | Sí, a través de promociones ofrecidas | ¡UH no! |
| Puede utilizarse para comprar o vender servicios para "adultos" | Sí, ellos no deciden tu moralidad personal para ti | No si saben lo que estás comprando o vendiendo. |
| Aceptación del comerciante | Muy pocos comerciantes actualmente aceptan pagos a través de Skrill | Ampliamente aceptado pero no universal. |
| Tarjeta de débito MasterCard ofrecida | Todos los clientes | Solo clientes estadounidenses |
* Cantidad de tiempo que nos llevó crear y verificar cuentas durante esta prueba. Tu experiencia puede diferir.
Cuando ofrece pagos a través de cualquiera de estos servicios, normalmente también puede recibir pagos a través de MasterCard o Visa (y, a veces, otras tarjetas) siempre que tenga una cuenta comercial. Esto significa que no necesariamente necesita tener un sistema de pago separado configurado para recibir pagos con tarjeta de crédito, lo que significa que se ahorra la carga del cumplimiento de PCI al utilizar estos servicios.
Ahora, lo único realmente importante en lo que querrá pensar al tomar sus decisiones es que los clientes no estarán contentos si no ofrece su método de pago preferido. Esto puede costarle una venta. Cuantas más opciones de pago pueda ofrecer, más ventas obtendrá. Más allá de los obvios PayPal y Skrill, incluso podría considerar métodos de pago menos conocidos como los pagos inteligentes 7-eleven (los clientes pueden imprimir un cupón y llevarlo a 7-eleven para realizar un pago sin receta, pero esto no está disponible en todos los países).
El punto es que todos los métodos de pago disponibles tienen sus pros y sus contras. A veces, un método puede tener tarifas más altas que otro método, y eso hace que los comerciantes que piden un centavo seleccionen solo el método con las tarifas más bajas. Esto es un error. Es mucho mejor obtener el 96% de una venta que el 0% de una venta, que es lo que sucederá si su cliente se va a otro sitio cuando usted no ofrece el método de pago que desea.
Solo tenga en cuenta que, sean cuales sean los métodos de pago que ofrezca, querrá transferir sus fondos con la mayor frecuencia posible para evitar situaciones excepcionales en las que sus fondos podrían congelarse mientras el servicio de pagos realiza investigaciones.
PayPal está bien siempre que verifique todos los detalles solicitados. Y como máximo USD 500 por transacción.
Paypal juega por Dios, si es la regla en los todopoderosos Estados Unidos, entonces es la regla en el mundo e incluso en los estados donde ellos hacen sus propias reglas. Además de esto, están usando las tarifas más altas del mercado. Imagina que tienes una tienda que vende productos por menos de 10 €, las tarifas alcanzan fácilmente varios %. Si sabes que los bancos te dan el 1 % o menos de 1 % sobre tus ahorros, es un misterio que la gente todavía use esos pagos. Para una cuenta Skrill, solo por cargar dinero, te cobran una tarifa del 1 % sin IVA. Solo piensa como consumidor. Pero como señala el autor de este artículo, como tienda web es mejor que lo tengas, porque todavía hay muchas víctimas que no se dan cuenta de su política. Es hora de que las criptomonedas se generalicen y el poder de estos bancos codiciosos se derrita rápidamente.
Paypal en El Salvador es de uso común pero es imposible obtener tu dinero, debes tener una cuenta Pyoneer o una cuenta LLC en EE. UU.… más impuestos…
¿Cómo obtengo el soporte de Paypal? Alguien con su correo electrónico pls ayuda.
Hola, puedes llamar a atención al cliente o acceda al centro de resolución si ya tiene una cuenta.
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Bogdan - Editor en ecommerce-platforms.com
La tarifa de conversión de moneda no es gratuita para PayPal. Estoy trabajando para una empresa en Australia y PayPal me cobra una tarifa de conversión del 3% para convertirlo a USD desde AUD. esto fue a partir de hace dos días de este escrito.
Buen articulo. gracias 😀
Skrill es el PEOR sistema de pago que he usado. Hay demasiadas medidas de las llamadas "seguridades" que debe tomar cada vez que desea realizar una transacción con su propio dinero. Por ejemplo, te siguen pidiendo que subas una foto de tu identificación, una foto de tu factura de servicios públicos, etc. Es muy molesto y frustrante, y tardan días en responder a sus correos electrónicos. Especialmente si vives fuera del Reino Unido, te aconsejo que no uses Skrill. Hay opciones mucho mejores.
¿Como?
Tienes razón Susan, tengo la misma mala experiencia con Skrill, se llevaron mis 500 y nadie responde mis correos electrónicos y mi cuenta está restringida por nada y sin ningún motivo. Son peores que nunca y actúan como estafadores.
¡Hola, gracias por tu reseña!
Por cierto, ¿sabes si existe alguna integración de 7/11 con Woocommerce? Trabajamos en Asia y a la gente le encanta pagar sus facturas en 7/11 🙂
Hola Egor,
No que yo sepa. ¿Has probado a ponerte en contacto con el WooCommerce ¿equipo?
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Bogdan - Editor en ecommerce-platforms.com