AliExpress contra Wish 2024: todo lo que necesita saber

¿Alguna vez te has preguntado cuál es la diferencia entre AliExpress y Wish?

A primera vista, ambas soluciones parecen bastante similares. Ambas permitirán a los compradores (desde los propietarios de empresas hasta los consumidores habituales) adquirir una amplia gama de productos de distintos proveedores. Ambas también permiten el acceso a productos a un coste mucho menor del que cabría esperar de un proveedor general.

Sin embargo, existen algunas diferencias importantes entre AliExpress y Wish también. Por ejemplo, AliExpress es una empresa de comercio electrónico global con soluciones especiales diseñadas específicamente para dropshipping empresas. Wish, por otro lado, no tiene ningún dedicado dropshipping funcionalidad y, a menudo, hay una cantidad máxima de productos que puedes comprar en un momento dado.

Hoy veremos más de cerca las diferencias y similitudes entre AliExpress y Wish, para ayudarle a decidir cuál es mejor para sus necesidades.

AliExpress contra Wish: Una introducción

Empecemos por lo básico: ¿Qué son AliExpress y Wish?

Ambas herramientas son esencialmente enormes mercados en línea donde los vendedores pueden vender una amplia gama de productos. Wish Es un gigantesco mercado en línea con una amplia gama de productos, que vende artículos en todo Estados Unidos, el Reino Unido y otras regiones del mundo.

¿Qué es el Wish?

Muchos de los vendedores en Wish Se encuentran en China, pero puedes encontrar proveedores de todo el mundo. Wish También cobra una comisión más alta a los vendedores que AliExpress, lo que en ocasiones supone precios más altos para los productos que ofrece.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress, por otro lado, es un mercado global de comercio electrónico y un brazo internacional del gigante del comercio electrónico más grande. AlibabaAliExpress fue diseñado en 2010 para competir con otros grandes mercados minoristas como eBay y Amazon. La empresa vende una gran cantidad de productos de vendedores en múltiples ubicaciones.

AliExpress no sólo atrae a los consumidores estándar, sino también a los compradores empresariales. La plataforma profesional a gran escala cuenta con una serie de herramientas oficiales de socios, como DSers y AliDroship, que permiten a las empresas de comercio electrónico agregar productos directamente a su tienda en línea.

Con una de estas aplicaciones, el propietario de una empresa puede incluir productos de otro proveedor en su tienda e informar al proveedor cada vez que se realiza una compra. El proveedor se encarga del proceso de cumplimiento y envío, manteniendo bajos los gastos iniciales.

¿Qué tipo de productos están disponibles en AliExpress y Wish?

En general, tanto AliExpress como Wish Ofrece muchos artículos similares. Son excelentes para comprar joyas, productos electrónicos, accesorios, artículos novedosos, artículos para el hogar, ropa y decoración. Sin embargo, no son ideales para cosas como materias primas, libros y alimentos.

Wish productos

El sistema Wish El mercado alberga una amplia gama de productos a precios económicos. VendNuestros clientes pueden vender de todo, desde:

• italiano
• zapatos
• TARJETEROS
• accesorios
• aparatos

Wish no produce ninguno de los productos enumerados en su sitio web directamente. En cambio, reciben todos los productos en sus almacenes de diferentes regiones para enviarlos a los clientes.

Comerciantes en Wish envía productos a la empresa, quien luego envía esos artículos a los consumidores. La mayoría de estos comerciantes tienen su sede en China, pero pueden estar ubicados en otras partes del mundo. Wish También cobra a sus vendedores una comisión del 10% por venta, el doble que AliExpress. Esta puede ser la razón por la que ve productos listados a precios ligeramente más altos en Wish.

Productos de AliExpress

AliExpress tiene muchos más productos en oferta que WishEl mercado está repleto de artículos que puedes comprar a precios razonables, ya sea individualmente o al por mayor. AliExpress tiene una gran cantidad de vendedores y dropshippers que ofrecen de todo, desde productos electrónicos de consumo hasta material educativo.

La mayoría de los productos se venden fuera de China, por lo que vienen con largos tiempos de envío (hasta 45 días).

Cualquier proveedor puede registrarse para ser vendedor en AliExpress, y hay poco o ningún proceso de investigación, por lo que deberá actuar con cuidado para asegurarse de obtener una buena calidad.

Plataforma comercial

Hay varias formas para que las empresas se involucren tanto con AliExpress como WishPuedes comprar artículos directamente a los vendedores existentes y venderlos a través de tu tienda en línea. También puedes considerar la posibilidad de vender tus propios productos en estas plataformas.

Wish tiene una sección exclusiva de "Comerciante", que deberás solicitar para unirte. No puedes vender ciertos productos (como aquellos con derechos de autor que no te pertenecen).

Alternativamente, AliExpress permite que cualquiera se una al grupo de comerciantes, aunque no podrá vender todo tipo de productos, como alimentos, bebidas o artículos ilícitos.

Para los vendedores, Wish cobra una comisión del 10% por cada compra, razón por la cual muchos comerciantes aumentan los precios de sus artículos para cubrir las tarifas adicionales. Los gastos de envío también pueden ser extremadamente altos, porque Wish no ofrece una tarifa fija para todas las regiones. Después de que los vendedores cargan productos y fijan un precio, Wish utiliza una función dinámica para maximizar el volumen de ventas.

solo aliexpress cobra una comisión del 5% por cada compra, u ocho por ciento para ciertos productos como artículos de oficina y prendas de vestir. Esto permite a los comerciantes establecer márgenes de beneficio mucho más altos. Sin embargo, hay mucha competencia contra la que luchar y los tiempos de envío son bastante largos.

Comerciantes en AliExpress y Wish También puede aceptar pagos de diferentes formas. Wish admite métodos de pago como:

• PayPal
• Google Pay
• Visa
• Apple Pay
• Mastercard
• Klarna
• Afterpay

Los métodos de pago que los clientes pueden elegir dependen de dónde compran.

AliExpress se centra principalmente en las ventas a través de tarjetas de crédito y débito, PayPal e iDeal. También hay otras opciones como Alipay, DOKU y Giropay, así como Google y Apple Pay o Klarna.

Envío y Devoluciones

Opciones de envío desde Wish y AliExpress tienen algunas diferencias importantes.

WishLa principal opción de envío es Wish Express, que ofrece tiempos de entrega acelerados, solo con algunos productos la entrega demora 2 días y otros demoran entre 5 y 10 días. Sin embargo, esta opción no está disponible en todos los países. Wish también usa Wish Recogida, que consiste en entregar los productos a los comercios locales donde los clientes puedan acceder a ellos.

Wish También se asocia con diferentes compañías navieras en países de todo el mundo. Los clientes pueden rastrear la ubicación de los pedidos a través de su historial de pedidos.

AliExpress ofrece envío certificado, envío ordinario y envío por mensajería privada. El envío por mensajería privada y el envío certificado ofrecen funciones de seguimiento, mientras que el envío ordinario no.

AliExpress también tiene opciones de envío dedicadas como AliExpress Standard, AliExpress Premium y AliExpress Saver. Debido a que la mayoría de los productos se envían desde China, El artículo puede tardar hasta 45 días en llegar al destino de su cliente., o su almacén si está comprando para revender.

Para devoluciones, Wish Los clientes pueden devolver productos y obtener reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. VendLos clientes también deben reembolsar a los clientes si no reciben pedidos después de 30 días de realizar la compra y si el producto vendido está dañado, defectuoso o incorrecto.

AliExpress ofrece un servicio de devolución gratuito que es fantástico para los compradores. Permite a los usuarios devolver productos dentro de los 15 días, si los productos están en buenas condiciones con los sellos y etiquetas correctos. Los clientes también pueden devolver artículos por un motivo específico (como un pedido incorrecto) dentro de los 15 días posteriores a la compra.

AliExpress contra Wish: Dropshipping

Si está buscando una manera de vender productos chinos desde el Alibaba grupo, o una amplia gama de artículos asequibles de otros lugares, dropshipping es una buena elección. La elección obvia entre AliExpress y Wish para ello es AliExpress, porque es la única solución con un dropshipping Servicio incluido de forma nativa.

AliExpress puede integrarse con una variedad de plataformas de comercio electrónico, por lo que cada vez que un cliente compra algo con una tarjeta de crédito o débito en su tienda, se envía un pedido automático a su dropshipping proveedor. Herramientas como AliDropship, DSers y más facilitan la obtención de productos de AliExpress para una variedad de plataformas de compras en línea.

En este momento están surgiendo toneladas de pequeñas empresas en todo el mundo para aprovechar los precios reducidos y las comodidades que ofrece AliExpress. Sin embargo, vale la pena recordar que es posible que deba comparar precios para encontrar productos de calidad y que el envío exprés rara vez es una opción.

Wish no tiene una solución nativa para dropshipping. Sin embargo, siempre existe la opción de pedir productos en nombre de sus clientes a través del Wish aplicación. Hay muchas aplicaciones y plugins for WooCommerce y Shopify que le permiten importar productos desde Wish a tu tienda.

La mayoría de estos plugins y las aplicaciones admiten el cumplimiento automático de pedidos, la automatización de precios y la personalización de productos, para un modelo de negocio optimizado. También puede realizar envíos directos a través de Wish creando una tienda en Wish y vender productos de otras empresas si cuenta con su consentimiento.

Es mucho más fácil involucrarse con vendedores de AliExpress para acceder a todo tipo de productos para el hogar, ropa de hombre y mujer y réplicas. Sin embargo, existen opciones para Wish dropshipping si está dispuesto a utilizar una solución alternativa.

AliExpress contra Wish: Atención al cliente

Elegir entre AliExpress y Wish No se trata solo de investigar el servicio de envío y buscar opciones de pago como Google Wallet. También deberá asegurarse de tener acceso al soporte adecuado si algo sale mal con un pedido.

Wish hace que sea relativamente fácil ponerse en contacto, ya sea que tenga preguntas sobre precios de envío o listas de deseos. El equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 78 días de la semana, por correo electrónico o teléfono, y también hay una opción de chat en vivo. También encontrará un centro de ayuda con muchos artículos sobre pagos, reembolsos, cómo evitar una estafa, cómo usar la aplicación móvil, etc.

AliExpress tiene algunas formas de ofrecer atención al cliente. Los vendedores o comerciantes pueden ofrecer soporte directamente o recomendar a los clientes mods de AliExpress.

Existe la opción de abrir un ticket de soporte o utilizar la aplicación móvil. También hay un entorno de preguntas frecuentes y artículos de ayuda para ayudar con todo tipo de preguntas sobre protección del comprador, devoluciones y configuración de la cuenta.

Wish vs AliExpress: veredicto

No existe una solución única para todos cuando busca un entorno minorista en línea o un directorio de proveedores. Wish y AliExpress tienen muchos elementos superpuestos, desde costos y tiempos de envío variados hasta precios bajos para una variedad de artículos. Cada solución también ofrece una aplicación móvil para que pueda acceder a la funcionalidad en su teléfono Android o iOS.

AliExpress es una conocida plataforma china donde puedes desbloquear algunos de los mejores precios de productos en la web, y quizás la gama más amplia que existe. Puedes acceder a filtros útiles y extensos para clasificar a los proveedores, como el precio mínimo, el envío gratuito y más. Además, hay una garantía de devolución de dinero de 60 días si los pedidos no llegan.

Sin embargo, AliExpress no fue diseñado exactamente para una audiencia en los EE. UU., con un entorno complejo para clasificar y un proceso que requiere mucho tiempo para clasificar todos los productos. El envío puede ser extremadamente lento y es posible que le resulte difícil comunicarse con los vendedores debido a la barrera del idioma.

Alternativamente, Wish ofrece una experiencia de usuario fantástica con un ecosistema fácil de navegar y tiempos de envío relativamente razonables en comparación con AliExpress.. Puede acceder a una variedad de opciones de pago y obtener una política de reembolso general de 30 días para su tranquilidad.

Por otra parte, Wish tiene menos productos, menos filtros de búsqueda y precios más altos en general para considerar. También hay costos de envío más altos, lo cual tiene sentido si considera que está pagando por la velocidad. Si no le importa pagar un poco más, la calidad de algunos productos también puede ser ligeramente mejor, pero tendrá que comparar precios para obtener los mejores artículos.