Πώς να πουλήσετε στο Facebook με συγχρονισμό προϊόντων και συνομιλία πελατών 2020 - Ο απόλυτος οδηγός για πωλήσεις στο Facebook

Σας διδάσκουμε πώς να πουλάτε στο Facebook για να συγχρονίζετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και να προσεγγίζετε ένα νέο κοινό.

Ένας ιδιοκτήτης καταστήματος αστικών καπέλων αποφασίζει ότι θέλει προσεγγίστε περισσότερους πελάτες. Έχει αγκαλιαστεί email marketing, κοινωνικά μέσα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν εγκαταλειφθεί, α πρόγραμμα ανταμοιβώνκαι πολλές άλλες επιλογές που φέρνουν πίσω πιστούς πελάτες. Τι γίνεται όμως με την εύρεση νέων καναλιών για πώληση; Τι γίνεται με την πώληση κοινωνικών μέσων; Είναι σύνηθες για κάθε επιχείρηση να έχει μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook, αλλά δεν μαθαίνουν όλοι πώς να πωλούν στο Facebook, με γκαλερί προϊόντων και ταμεία, όπως και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Υπάρχει κάποιος καλός λόγος πίσω από την αργή κίνηση προς τις αγορές στο Facebook. Πρώτα απ 'όλα, το Facebook δεν θεωρείται μέρος για να αγοράσετε πράγματα. Πηγαίνετε στο Amazon ή στο eBay ή στο Etsy για αυτό. Επιπλέον, το Facebook έχει αλλάξει την πολιτική του για τις πωλήσεις πολλές φορές που ορισμένες εταιρείες απλά δεν θέλουν να το χάσουν.

Συνολικά, οι άνθρωποι έχουν δίκιο να αρρωσταίνουν από τις κωμωδίες του Facebook. Ωστόσο, δεν μπορείτε να αρνηθείτε ότι το Facebook έχει μια απίστευτη βάση χρηστών. Για να μην αναφέρουμε, τα εργαλεία μάρκετινγκ στόχου στο Facebook είναι καλύτερα από οποιοδήποτε σχέδιο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αφοσίωσης που θα μπορούσατε να φανταστείτε.

ολοκλήρωση αγοράς - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα πώς να πουλήσετε στο Facebook με τον σωστό τρόπο!

Πώς να δημιουργήσετε μια σελίδα καταστήματος στο Facebook

πώς να πουλήσετε στο Facebook

Η πρώτη παραγγελία της επιχείρησης είναι να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Facebook. Έχουμε μια λεπτομερή, Οδηγός 5 βημάτων για τη δημιουργία αυτού του καταστήματος και τον συγχρονισμό με τον ιστότοπό σας.

Περιηγηθείτε σε αυτό το σεμινάριο. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις που μπορεί να καταλήξετε να αντιμετωπίζετε:

  1. Το Facebook φαίνεται να αλλάζει τον τρόπο ενοποίησης των διαδικτυακών καταστημάτων σε τακτική βάση. Θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε αυτούς τους οδηγούς, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι μερικά από τα βήματα είναι διαφορετικά.
  2. Μια επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το Facebook ως αυτόνομο διαδικτυακό κατάστημα και όχι να το συνδέσετε με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Αντ 'αυτού, θα προσθέσατε προϊόντα χειροκίνητα και θα διαχειριστείτε τις παραγγελίες στο Facebook.
  3. Επί του παρόντος, Με έδρα τις ΗΠΑ (🇺🇸) οι εταιρείες έχουν τη δυνατότητα να συνδέσουν την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους με το Facebook. Αυτό τους επιτρέπει να συλλέγουν πληρωμές απευθείας μέσω Facebook. Η διαδικασία είναι λίγο κουραστική, αλλά είναι διαθέσιμη. Όχι PayPal, συγγνώμη.
  4. Αυτή τη στιγμή, Το Facebook εμποδίζει τυχόν εταιρείες εκτός ΗΠΑ (⛔🇺🇸) να πωλούν απευθείας στο Facebook. Μπορείτε να προβάλετε τα προϊόντα σας, αλλά αυτό είναι. Μια λύση είναι διαθέσιμη χρησιμοποιώντας το Πρόσθετο Facebook για WooCommerce (οι εφαρμογές είναι διαθέσιμες και για άλλες πλατφόρμες). Αυτό προσομοιώνει ένα καλάθι αγορών στο Facebook, αλλά ο πελάτης ανακατευθύνεται στον ιστότοπό σας όταν θέλει να αγοράσει.

Και πάλι, σας προτείνουμε να διαβάσετε τον πλήρη οδηγό 5 βημάτων για τη δημιουργία μιας σελίδας Facebook Shop. Ακολουθούν τα βήματα σε μια συντομευμένη έκδοση:

  1. Μεταβείτε στην επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook και διαμορφώστε την καρτέλα και τη σελίδα Shop.
  2. Ρυθμίστε τις λεπτομέρειες για το κατάστημά σας, όπως πού θα θέλατε να εμφανίσετε την καρτέλα Shop και ποιοι τύποι προϊόντων που πουλάτε.
  3. Διαμορφώστε τον τρόπο πληρωμής εάν είστε εταιρεία των ΗΠΑ.
  4. Συνδέστε το δικό σας WooCommerce, Shopify, BigCommerceή άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για να προσθέσετε τα προϊόντα σας.
  5. Ξεκινήστε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας καθώς εισέρχονται μέσω Facebook.

Συνολικά, η λειτουργία ενός διαδικτυακού καταστήματος μέσω του Facebook έχει τόσα πολλά οφέλη. Ωστόσο, δεν είναι τόσο φιλικό προς το χρήστη ή προβλέψιμο για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων σε σύγκριση με τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου σας Shopify.

Τα καλά νέα είναι ότι το Facebook έχει συνήθως αναλυτικούς αναδυόμενους οδηγούς αναδυόμενων παραθύρων για να σας βοηθήσει όταν παρουσιάζονται νέες δυνατότητες.

Πώς να πουλήσετε στο Facebook χρησιμοποιώντας Shopify

Πολλές επιχειρήσεις διαθέτουν ήδη διαδικτυακά καταστήματα. Άλλοι σκέφτονται ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου να επιλέξετε για την έναρξη της επιχείρησής τους.

Όποια κατηγορία κι αν ανήκετε, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συνδέσετε αυτήν την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με το Facebook. Οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αυτοματοποιημένες λύσεις για πώληση στο Facebook, συμπεριλαμβανομένων επιλογών για συγχρονισμό των προϊόντων σας, διαμόρφωση πληρωμών και ρύθμιση διαφημίσεων απευθείας στον πίνακα ελέγχου της πλατφόρμας σας.

Από Shopify στο WooCommerce και BigCommerce στο Volusion, σας ενθαρρύνουμε να εξερευνήσετε τον πίνακα ελέγχου και να κατανοήσετε τη διαδικασία διαμόρφωσης της σύνδεσης στο Facebook Shop.

Για αυτό το άρθρο, καλύπτουμε τον τρόπο πώλησης στο Facebook χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες πλατφόρμες, καθώς γνωρίζουμε ότι προσφέρουν τη λειτουργικότητα και είναι όλα συστήματα ποιότητας:

Το πρώτο είναι Shopify. Συνιστούμε Shopify αρκετά σε αυτόν τον ιστότοπο, και για καλό λόγο. Διαθέτει χιλιάδες εφαρμογές για να διαλέξετε, έναν απλό πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση πωλήσεων και σταθερά θέματα για το σχεδιασμό του καταστήματός σας.

Εκτός από όλα αυτά τα οφέλη, Shopify περιλαμβάνει μια απευθείας σύνδεση με το Facebook με αναλυτικές οδηγίες και κουμπιά για να σας καθοδηγήσει σε όλα.

Είστε ευπρόσδεκτοι να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία μόνοι σας, αλλά εάν χρειάζεστε βοήθεια, Δείτε πώς μπορείτε να πουλήσετε στο Facebook χρησιμοποιώντας Shopify:

Ξεκινήστε κάνοντας είσοδο στο Shopify ταμπλό.

Μεταβείτε στην καρτέλα Κανάλια πωλήσεων και κάντε κλικ στο κουμπί "+".

shopify - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Μια λίστα με πιθανά κανάλια πωλήσεων είναι διαθέσιμη σε αυτήν την ενότητα. Μη διστάσετε να προσθέσετε όποια κανάλια θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για αυτό, θα επιλέξουμε το κανάλι πωλήσεων στο Facebook.

Τώρα, η καρτέλα Facebook Shop εμφανίζεται στην καρτέλα Sales Channel. Μπορεί να δείτε άλλα κανάλια όπως το πραγματικό ηλεκτρονικό κατάστημα και το Amazon. Επιλέξτε το κανάλι Facebook Shop εάν δεν έχετε ήδη ανακατευθυνθεί.

Έχετε την επιλογή να διαβάσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις του Facebook πριν προχωρήσετε. Εκτός από αυτό, η μόνη επιλογή είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί Σύνδεση λογαριασμού.

σύνδεση λογαριασμού - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο που σας συνδέει με το προσωπικό σας προφίλ στο Facebook. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook, δημιουργήστε λογαριασμό ή συνδεθείτε.

Εδώ θα επαληθεύσετε ότι θέλετε να συνεχίσετε με τον προσωπικό σας λογαριασμό. Αυτό απαιτείται για τη χρήση της ενοποίησης. Αρχικά, θα επιλέξετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, ζητά να συνδέσει τον επαγγελματικό σας λογαριασμό.

Εμφανίζεται μια λίστα με όλες τις σελίδες σας στο Facebook. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ελέγξετε ένα από αυτά και μετά να κάνετε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

επιλέξτε σελίδα - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Η επόμενη ενότητα σας λέει τι Shopify επιτρέπεται να κάνει με τις πληροφορίες σας. Εν ολίγοις, σας λέει αυτό Shopify μπορεί να έχει τον έλεγχο της σελίδας της επιχείρησής σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα δημοσιεύσουν στη σελίδα, αλλά απαιτείται να διαμορφώσετε τη δική σας αυτόματη δημοσίευση και συγχρονισμό προϊόντων.

Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

ολοκληρωμένο - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Είστε πλέον συνδεδεμένοι στο Facebook μέσω Shopify! Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε έξω από το παράθυρο.

Αυτό σας οδηγεί πίσω στο Shopify ταμπλό. Θα πρέπει να εμφανίζει μια αναπτυσσόμενη λίστα συνδεδεμένων σελίδων. Επιλέξτε αυτό που μόλις συνδέσατε. Επιλέξτε το κουμπί Σύνδεση σελίδας.

Διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή όρων για να συνεχίσετε.

Το Facebook χρειάζεται συνήθως έως και 48 ώρες για να ελέγξει το κατάστημά σας. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, μπορεί να χρειαστούν μόνο λίγα λεπτά. Αλλά ο συγχρονισμός μπορεί να εξαρτάται από το κατάστημά σας, τι πωλείτε και πόσο γρήγορα λειτουργεί το σύστημα αποδοχής.

Για αυτό το σεμινάριο, η κριτική χρειάστηκε περίπου πέντε λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανανεώσει τη σελίδα για να ελέγξετε ξανά για να δείτε εάν είστε αποδεκτοί.

Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Δημοσίευση.

δημοσίευση - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Το μεγάλο μέρος της πώλησης στο Facebook με Shopify είναι ότι τα προϊόντα αποστέλλονται αυτόματα στο Facebook Shop σας.

Shopify προσθέτει την καρτέλα Shop στη σελίδα σας στο Facebook και θα πρέπει να βλέπετε τυχόν τρέχοντα προϊόντα που έχετε στο κατάστημά σας να προστίθενται στο Facebook Shop σας.

Για παράδειγμα, δύο από τα προϊόντα μου είναι ήδη εκεί.

Εάν δεν βλέπετε την καρτέλα Αγορά, αυτό μπορεί να προστεθεί στις Ρυθμίσεις Facebook.

Στην καρτέλα Δημοσίευση στο Shopify, θα δείτε μια λίστα με τα προϊόντα σας με θέματα λεπτομέρειας. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα προϊόντα χωρίς προβλήματα δημοσιεύονται στο Facebook.

Τα ζητήματα αφορούν συνήθως μεγάλους τίτλους, άβατα αντικείμενα ή καθόλου εικόνες.

Η περιοχή Συλλογές είναι σημαντική για την οργάνωση των προϊόντων σας και τη διευκόλυνση των πελατών του Facebook να περιηγούνται στα αντικείμενα σας.

Μπορείτε να αναδιοργανώσετε τις συλλογές στη σελίδα Δημοσίευση, αλλά πρέπει να επεξεργαστείτε όλες τις τροποποιήσεις προϊόντων και συλλογής Shopify.

Κάντε κλικ στο κουμπί Δημοσίευση για να στείλετε επιλεγμένες συλλογές στο Facebook Shop σας.

Τέλος, τι θα συμβεί αν δείτε ότι ένα προϊόν δεν δημοσιεύεται στο Facebook;

Οι πιθανότητες είναι ότι το προϊόν, ή η συλλογή προϊόντων, δεν έχει οριστεί για δημοσίευση στο Facebook.

Μεταβείτε στο εν λόγω προϊόν και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση.

Βεβαιωθείτε ότι το κανάλι Facebook Shop είναι επιλεγμένο για αυτό το προϊόν. Το ίδιο ισχύει για συλλογές. Ίσως θέλετε επίσης να διασφαλίσετε ότι όλα τα προϊόντα βρίσκονται στα σωστά κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και το Amazon.

facebok shop - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Πώς να πουλήσετε στο Facebook χρησιμοποιώντας BigCommerce

BigCommerce είναι μια άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μεγάλης διάρκειας που συχνά δεν χρειάζεται εισαγωγή. Είναι παρόμοιο με Shopify και έχει αυτό που θα θεωρούσα μια ακόμη ευκολότερη διεπαφή για τη διαμόρφωση του Facebook Shop σας. Η διαδικασία εμφανίζεται σε βήμα προς βήμα μορφή, που σας ρωτά για βασικές λεπτομέρειες όπως αποστολή και επιστροφές - κάτι που Shopify δεν το κάνει. Έτσι, σας εξοικονομεί πρόβλημα με το να ξεφεύγετε από την αρχή.

Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε ένα BigCommerce λογαριασμός ή συνδεθείτε στον τρέχοντα λογαριασμό σας.

Βρείτε την καρτέλα Διαχειριστής καναλιών στον πίνακα ελέγχου.

Επιλέξτε Facebook.

Έχετε επίσης την επιλογή να ρυθμίσετε άλλα κανάλια όπως το Pinterest, το Amazon και το Instagram.

Εμφανίζεται μια νέα σελίδα. Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση στο Facebook.

connect - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Όπως είδαμε από Shopify, BigCommerce ζητά πρώτα να συνδεθεί στον προσωπικό σας λογαριασμό Facebook. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Είναι πραγματικά απαραίτητο να αντλήσετε πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες της επιχείρησής σας.

Επομένως, επιλέξτε να συνεχίσετε με τον προσωπικό σας λογαριασμό.

Μετά από αυτήν την ενσωμάτωση, επιστρέφετε στο Bigcommerce ταμπλό.

Ξεκινήστε επιλέγοντας τη σελίδα σας στο Facebook από την αναπτυσσόμενη λίστα. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε έναν λογαριασμό Business Manager, ο οποίος είναι απαραίτητος για την προβολή διαφημίσεων και τη συλλογή πληρωμών μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook.

Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο μόλις ολοκληρωθεί.

Η επόμενη περιοχή ζητά στοιχεία καταστήματος όπως τη διεύθυνση, τους αριθμούς τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας της επιχείρησής σας και φορολογικά στοιχεία.

Απαιτούνται φορολογικά στοιχεία, οπότε αυτό μας λέει ότι τα καταστήματα εκτός των ΗΠΑ δεν είναι προς το παρόν σε θέση να χρησιμοποιήσουν αυτήν την άμεση ενσωμάτωση. Όσον αφορά τα καταστήματα των ΗΠΑ, αρκεί ένας αριθμός κοινωνικής ασφάλισης.

Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

λεπτομέρειες καταστήματος - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Η σελίδα Αποστολής θέλει να καθορίσετε τους τύπους αποστολής που προσφέρονται για πιθανούς πελάτες. Αυτό δεν πρέπει να διαφέρει από την αποστολή που προσφέρετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Επιλέξτε την τυπική, ταχεία ή γρήγορη αποστολή (ή οποιονδήποτε συνδυασμό των τριών). Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε λεπτομέρειες, όπως πόσο διαρκεί η αποστολή σας και αν υπάρχει χρέωση.

Προχωρώντας, επιλέξτε πόσες ημέρες έχετε για την πολιτική επιστροφής σας. Και πάλι, θέλουν να δουν μια διεύθυνση email εξυπηρέτησης πελατών.

Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο μόλις ολοκληρωθούν όλα αυτά.

Κατά τον καθορισμό της πολιτικής επιστροφής και της αποστολής σας, BigCommerce έχετε αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις του Facebook. Συνιστούμε τουλάχιστον να παρακάμπτετε αυτά τα πράγματα, καθώς ορισμένοι άνθρωποι δεν γνωρίζουν πραγματικά πώς χρησιμοποιεί το Facebook πληροφορίες για προμηθευτές και πελάτες.

Κάντε κλικ στο Αποδοχή όρων.

αποδεχτείτε όρους - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Επόμενο είναι η διαμόρφωση πληρωμής σας. Επιλέξτε το κουμπί Επεξεργασία πληρωμών. Αυτό σας καθοδηγεί σε μερικές σελίδες πληκτρολογώντας τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης και του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού σας. Με αυτό, οι πληρωμές κατατίθενται απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Μόλις διαχειριστείτε τις πληρωμές, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

Η σύνδεση στο Facebook μπορεί να γίνει μόνο με χαρτογράφηση κατηγοριών. Αυτό απαιτείται για φόρους, κατάταξη και ευρετηρίαση στο Facebook. Χιλιάδες κατηγορίες είναι διαθέσιμες, οπότε είναι σημαντικό να έχετε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένη. Για παράδειγμα, όταν έκανα κλικ στην κατηγορία Φωτογραφία με οδήγησε τελικά σε μεμονωμένα προϊόντα, όπως οπτικά και φωτιστικά. Αυτό είναι καλό δεδομένου ότι οι πελάτες είναι πιο πιθανό να βρουν τα αντικείμενά σας εάν είστε συγκεκριμένοι.

Επιλέξτε το κουμπί Επόμενο μόλις ολοκληρωθεί.

Και αυτό είναι! Κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή για αποστολή όλων BigCommerce προϊόντα στο Facebook Shop σας. Το κουμπί Τέλος υπάρχει για ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Το αποτέλεσμα είναι παρόμοιο με αυτό που βλέπετε Shopify. Μια καρτέλα Shop δημιουργείται αυτόματα στη σελίδα σας στο Facebook. Στη συνέχεια, μπορείτε να οργανώσετε τις συλλογές σας BigCommerce να υπαγορεύουν πώς εμφανίζονται στο Facebook. Υπάρχουν επίσης πολλές ρυθμίσεις για την αφαίρεση προϊόντων και την προσθήκη τους καθώς πηγαίνετε.

Τέλος, οι διαφημίσεις είναι δυνατές μέσω του BigCommerce και Shopify ταμπλό. Είναι υπέροχο να γνωρίζετε ότι μπορείτε να διαχειριστείτε τις αγορές και τις διαφημίσεις σας απευθείας από την ευκολία της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πώς να πουλήσετε στο Facebook χρησιμοποιώντας το Squarespace

Το Squarespace είναι μια ακόμη δημοφιλής λύση για τη δημιουργία ενός γρήγορου ιστότοπου και την προσθήκη ενός διαδικτυακού καταστήματος. Διαφορετικός Shopify και BigCommerceΤο Squarespace προοριζόταν κάποτε μόνο για τη δημιουργία ενός τυπικού ιστότοπου. Έτσι, δεν διαθέτει όλα τα εργαλεία που βασίζονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο που θα περίμενε κανείς από τους άλλους.

Ωστόσο, η εμπορική λειτουργία είναι αξιοσέβαστη στο Squarespace. Το καλύτερο μέρος είναι ότι το Squarespace είναι ο βασιλιάς όταν πρόκειται για το περιβάλλον εργασίας χρήστη. Είναι εύκολο να δημιουργήσετε προϊόντα, να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook και να εξαγάγετε λεπτομέρειες για την τοποθέτηση στο Facebook.

Και αυτό είναι ένα οδόφραγμα που μπορεί να αποτρέψει ορισμένους από τη χρήση του Squarespace. Μπορείτε να συνδεθείτε με την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook, αλλά το Squarespace δεν διαθέτει δυνατότητα συγχρονισμού προϊόντων με το Facebook Shop. Εν ολίγοις, μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε ένα Facebook Shop, αλλά τα προϊόντα πρέπει να προστεθούν χειροκίνητα ή εξάγοντας τις λεπτομέρειες από το Squarespace και έπειτα τα εισαγάγετε στο Facebook.

Εδώ πρέπει να γνωρίζετε:

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Squarespace ή συνδεθείτε στον υπάρχοντα λογαριασμό σας.

Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις.

ρυθμίσεις - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Επιλέξτε την καρτέλα Συνδεδεμένοι λογαριασμοί για να συνεχίσετε.

Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνδεση λογαριασμού.

κουμπί σύνδεσης λογαριασμού - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Το Squarespace έχει πολλά πλεονεκτήματα. Ένα από αυτά είναι ότι μπορείτε να συνδέεστε σε σχεδόν κάθε δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο. Ωστόσο, αυτό συνήθως σημαίνει ότι αυτό σας επιτρέπει να δημοσιεύετε αυτόματα στους κοινωνικούς λογαριασμούς σας.

Κάντε κλικ στο εικονίδιο Facebook για να προχωρήσετε.

επιλέξτε fbook - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Παρόμοιο με το άλλο πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, θα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε με την προσωπική σας σελίδα στο Facebook. Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια μετά από αυτό.

συνέχεια - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Πριν επιστρέψουμε στο Squarespace, επιλέξτε την επιχειρηματική σελίδα του Facebook που θέλετε να συνδέσετε. Και πάλι, θα πάω με τη σελίδα παραδείγματος του Holiday Hut για να σας δώσω μια ιδέα για το πώς να το κάνετε.

Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

επιλέξτε ένα κατάστημα - πώς να πουλήσετε στο Facebook

Το επόμενο αναδυόμενο παράθυρο σας λέει τι μπορεί να κάνει το Squarespace με τις σελίδες σας. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι έχετε πλέον τη δυνατότητα να δημοσιεύετε αυτόματα στο Facebook χωρίς να χρειάζεται να κάνετε άλματα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Μόλις επιστρέψετε στον πίνακα ελέγχου Squarespace, ήρθε η ώρα να ορίσετε τις ρυθμίσεις ώθησης. Αυτό σημαίνει ότι δίνετε στο Squarespace άδεια να προωθεί αυτόματα σελίδες προϊόντων και περιεχόμενο (όπως δημοσιεύσεις ιστολογίου) στη ροή ειδήσεων στο Facebook. Σας ζητάει ακόμη άδεια πριν το κάνετε, αλλά αυτή είναι η ολοκλήρωση.

Επιλέξτε τη σωστή σελίδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την προεπιλεγμένη μορφή δημοσίευσης, η οποία θα σας συνεπαγόταν να αποφασίσετε σχετικά με τη μορφή συνδέσμου.

Πώληση στο Facebook χρησιμοποιώντας ένα Squarespace Το κατάστημα απαιτεί μη αυτόματη δημοσίευση, καθώς το Squarespace δεν προσφέρει άμεση ενοποίηση για την αποστολή των προϊόντων σας στο Facebook Shop.

Ωστόσο, η σύνδεση με το Facebook σάς επιτρέπει να δημοσιεύετε αναρτήσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα σας και ακόμη και να δημιουργείτε τμήματα των διαφημίσεών σας στο Facebook.

Για παράδειγμα, ένα κουμπί κοινωνικής κοινοποίησης είναι διαθέσιμο σε όλες τις σελίδες προϊόντων του Squarespace. Κάντε κλικ στη μονάδα επεξεργασίας για οποιοδήποτε προϊόν, μεταβείτε στην καρτέλα Κοινωνική δικτύωση και, στη συνέχεια, δημιουργήστε μια ανάρτηση στο Facebook με τις φωτογραφίες και τις λεπτομέρειες του προϊόντος που ήδη περιλαμβάνονται στο κατάστημά σας.

Εάν θέλετε να στείλετε μερικές από τις λεπτομέρειες του προϊόντος σας σε ένα κατάστημα στο Facebook, θα πρέπει να εξαγάγετε τα δεδομένα.

Μεταβείτε στο Απόθεμα.

Στη συνέχεια, είτε εξάγετε όλα τα προϊόντα σας είτε κάντε κλικ σε μεμονωμένα προϊόντα και εξαγάγετε τις πληροφορίες τους. Το κουμπί Εξαγωγή ως CSV είναι διαθέσιμο πάνω από τη λίστα αποθέματος.

Τι γίνεται όμως με τη δημιουργία διαφημίσεων με τα προϊόντα σας στο Facebook;

Και πάλι, αυτή η λειτουργικότητα είναι λίγο μειωμένη σε σύγκριση με τα χαρακτηριστικά του Shopify και Bigcommerce.

Ωστόσο, μπορείτε να μεταβείτε στην καρτέλα Marketing για να χειριστείτε ορισμένες από τις διαδικασίες.

Στην ενότητα Προώθηση, κάντε κλικ στο Facebook Pixel και Ads.

Δύο πεδία είναι διαθέσιμα. Το ένα είναι για την προσθήκη ενός Facebook Pixel. Με το Pixel συνδεδεμένο στη σελίδα σας Squarespace, συλλέγετε δεδομένα σχετικά με τους πελάτες σας, διευκολύνοντας τη στόχευση των σωστών ατόμων όταν αποφασίζετε να δημιουργήσετε μια διαφήμιση στο Facebook.

Το επόμενο δημιουργείται αυτόματα από το Squarespace. Είναι μια δυναμική διεύθυνση URL ροής που μπορείτε να αντιγράψετε στο Facebook Business Manager. Αυτό τραβά τις πληροφορίες του προϊόντος σας στις Διαφημίσεις Facebook, έτσι ώστε δυναμικές διαφημίσεις να είναι δυνατές με ακριβείς φωτογραφίες, τίτλους και τιμές.

Εκτός από αυτό, το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας απαιτείται στο Facebook. Δεν θα έχετε την πολυτέλεια του ενημερωμένου αποθέματος στο κατάστημα σας στο Facebook και δεν υπάρχει τρόπος δημιουργίας διαφημίσεων από το δικό σας Squarespace ταμπλό. Έχοντας πει όλα αυτά, το Squarespace εξακολουθεί να παρέχει μερικά πολύτιμα εργαλεία για να μειώσει τον χρόνο που απαιτείται για τη διαχείριση των προϊόντων σας στο Facebook. Απολαμβάνουμε ιδιαίτερα πόσο καλά βοηθά στη στόχευση διαφημίσεων.

Ποια προϊόντα πρέπει να πουλήσετε στο Facebook;

Η πώληση στο Facebook φέρνει κάθε είδους ευκαιρίες, αλλά ταυτόχρονα πολλά εμπόδια. Ένα από τα μεγάλα ερωτήματα είναι τι πρέπει πραγματικά να πουλήσετε στο Facebook.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα κατάστημα εκτύπωσης κατ 'απαίτηση με προσαρμοσμένα καπέλα και μπλουζάκια. Μπορεί να πουλήσουν καλά στο κατάστημά σας, αλλά είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε να τα τοποθετείτε και στο Facebook; Τι γίνεται με ένα κατάστημα που πωλεί μοναδικά φορέματα για γυναίκες; Υπάρχει αγορά για αυτό στο Facebook;

Θα τακτοποιήσουμε αυτό το θέμα σε τρεις τομείς:

  • Τι πρέπει να πουλάτε στο Facebook Shop σας;
  • Τι πρέπει να διαφημίζετε στο Facebook;
  • Τι πρέπει να πουλάτε στο Facebook Marketplace;

Τι πρέπει να πουλάτε στο Facebook Shop σας;

Δεν υπάρχει απλή απάντηση σε αυτήν την ερώτηση. Είναι ισοδύναμο με ένα στούντιο ταινιών που προσπαθεί να καταλάβει ποιος τύπος ταινίας θα βγει με τον επόμενο. Πρέπει να τεθούν πολλές ερωτήσεις, πολλές από τις οποίες δεν έχουν απάντηση. Υπάρχει επίσης το γεγονός ότι η έρευνα και οι προτιμήσεις μπαίνουν στο παιχνίδι.

  • Ποιες ταινίες μας έχουν κάνει καλά στο παρελθόν;
  • Υπάρχουν είδη που δεν έχουμε καλύψει με άλλα στούντιο;
  • Τι απολαμβάνει η τακτική δημογραφική μας;
  • Οι υπάλληλοί μας απολαμβάνουν πραγματικά αυτόν τον τύπο ταινίας; Είναι κάτι που θέλουμε να περάσουμε χρόνο;

Παρόμοιες ερωτήσεις είναι βιώσιμες για την επιλογή των προϊόντων που θα πουλήσουν στο Facebook:

  • Ποια είδη πωλούνται καλά στο διαδίκτυο;
  • Υπάρχουν τάσεις που δεν έχετε ανακαλύψει;
  • Τι απολαμβάνουν τα δημογραφικά στοιχεία του Facebook;
  • Θέλετε να στοχεύσετε ένα ή δύο συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία;
  • Έχετε ακόμη κάποιο ενδιαφέρον να πουλήσετε συγκεκριμένα προϊόντα, ακόμα κι αν είναι δημοφιλή;

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά δεδομένα για το τι πωλείται καλά στο Facebook. Επιπλέον, είναι δύσκολο να καταλάβουμε ποιες διαφημίσεις στο Facebook είναι πραγματικά επιτυχημένες.

Μπορεί να δείτε μια διαφήμιση με χιλιάδες επισημάνσεις "μου αρέσει", αλλά οι επισημάνσεις "μου αρέσει" δεν ισοδυναμούν με μετατροπές.

Επίσης, το μάρκετινγκ καθίσταται συχνά αποτελεσματικό στα κύματα. Κάποιος μπορεί να δει μια διαφήμιση για τα προϊόντα σας, έπειτα μια πινακίδα και μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email. Στη συνέχεια, αφού υπενθύμισε αρκετές φορές, ο πελάτης πραγματοποιεί τελικά μια αγορά αφού δει μια διαφήμιση στο Facebook για το ίδιο προϊόν.

Συνολικά, είναι ακόμα αδύνατο να περιορίσετε ποια προϊόντα πρέπει να πουλάτε στο Facebook ή γενικά στο διαδίκτυο.

Ωστόσο, μπορούμε να κάνουμε εικασίες και να σας δώσουμε μερικές συμβουλές για την εύρεση προϊόντων με δυνατότητες:

  • Ξεκινήστε με το Amazon. Δεν χρειάζεται να αντιγράψετε τι υπάρχει στο Amazon, αλλά είναι μια καλή αρχή για να δείτε όλα τα προϊόντα στην αγορά. Επιπλέον, το Amazon βγαίνει συχνά με τάσεις αναφορών και best seller με βάση τις κατηγορίες.
  • Εξετάστε Τάσεις Google επισης. Αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για να πάρετε ιδέες από την Amazon και να δείτε πόσο καλά αποδίδουν στο Google.
  • Αναζήτηση EcomHunt να αναλύσει ποια είδη είναι πιο κερδοφόρα και πόσο κορεσμένες έχουν γίνει οι αγορές.
  • Ακολουθήστε τα ιστολόγια από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχουν συχνά αναρτήσεις ιστολογίου σχετικά με τα πιο δημοφιλή προϊόντα που πρέπει να ληφθούν υπόψη εκείνη τη στιγμή. Για παράδειγμα, Shopify έχει μια θέση ενημερώνουν τακτικά.

Αυτό απάντησε στην ερώτηση;

Μπορεί να μην είναι η απάντηση που θέλετε, αλλά είναι η έξυπνη διαδικασία για να ανακαλύψετε τι μπορεί ή όχι να πουλήσει αντικείμενα στο Facebook και μέσω του διαδικτυακού σας καταστήματος. Ένας καλός κανόνας είναι ότι αν δεν μπορείτε να το πουλήσετε μέσω του ιστότοπού σας, δεν θα τα καταφέρει καλά στο Facebook.

Τι πρέπει να διαφημίζετε στο Facebook;

Και πάλι, η διαφήμιση ενός προϊόντος στο Facebook θα λειτουργήσει μόνο εάν το προϊόν σας είναι επιθυμητό και εάν στοχεύσετε σωστά.

Είναι αδύνατο να πούμε ποια είδη είναι ώριμα για διαφήμιση, αλλά εδώ είναι μερικές γενικές προτάσεις που βασίζονται σε παρατηρήσεις, μετρήσεις και τι θα σκεφτόμουν για τη διαφήμιση στο Facebook:

  • Ψηφιακά είδη διαφημίζονται τακτικά στο Facebook. Αυτό σας επιτρέπει να διατηρείτε τα γενικά χαμηλά επίπεδα και να στοχεύετε μόνο άτομα που ενδιαφέρονται για αυτούς τους τύπους ψηφιακών προϊόντων.
  • Τα ενημερωτικά προϊόντα εμφανίζονται αρκετά στις διαφημίσεις του Facebook. Μπορείτε να πουλήσετε τα πάντα, από μαθήματα έως εκπαιδευτικά βίντεο.
  • Αυτό βασίζεται αποκλειστικά στην παρατήρηση, αλλά η γυναίκα μου, και πολλές άλλες γυναίκες που γνωρίζω, αγόρασαν φορέματα που τους άρεσαν στο Facebook.
  • Συνδέοντας αυτά τα φορέματα, είναι λογικό να διαφημίζετε μοναδικά ή προσαρμοσμένα προϊόντα στο Facebook. Εάν κάποιος νιώθει σαν ένα από τα μόνα μέρη που μπορεί να βρει αυτό το αντικείμενο είναι στο Facebook, μπορεί να περάσει με την αγορά. Μπορεί επίσης να μην θέλουν να ξεχάσουν ή να χάσουν τον σύνδεσμο.
  • Τα "Διασκεδαστικά" στοιχεία φαίνεται να διαφημίζονται πολύ στη ροή μου στο Facebook. Μιλώ για πράγματα όπως επιτραπέζια παιχνίδια, κιτ τέχνης και είδη πάρτι. Ίσως επειδή οι άνθρωποι πηγαίνουν στο Facebook για να διασκεδάσουν. Έτσι, είναι λογικό να προτιμάτε να βλέπετε μια διαφήμιση για ένα ανόητο πάρτι παρά ένα ζευγάρι παπούτσια.
  • Εάν είστε προσεκτικοί σχετικά με τη διαφήμιση των προϊόντων σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο δημιουργίας διαφημιστικών αναρτήσεων που στέλνουν άτομα στο ιστολόγιό σας. Μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν ψηφιακές λήψεις ή εκπτώσεις και τουλάχιστον να μεταφέρετε άτομα στον ιστότοπό σας ή στη λίστα email σας.

Τι πρέπει να πουλάτε στο Facebook Marketplace;

Θα το συζητήσουμε περισσότερο στην παρακάτω ενότητα! Το καλό για το Facebook Marketplace είναι ότι υπάρχουν συγκεκριμένα είδη που πωλούν καλά. Θα καλύψουμε τον τρόπο με τον οποίο το Facebook Marketplace είναι ιδανικό για μεταχειρισμένα, ειδικά κατασκευασμένα και σπάνια αντικείμενα όπως αναμνηστικά και αντίκες.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της πώλησης στο Facebook σε σύγκριση με τον δικό σας ιστότοπο

Οι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων αναζητούν συχνά τρόπους προσέγγισης νέων πελατών. Το Facebook είναι προφανώς μια επιλογή, αλλά αξίζει να εξεταστούν τα διάφορα οφέλη και μειονεκτήματα για την κατασκευή ενός Facebook Shop και την πώληση των προϊόντων σας εκεί.

Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για άτομα που βρίσκονται στο φράχτη για να ξοδεψουν το χρόνο να ξεκινήσουν ένα Facebook Shop. Αυτή η λίστα με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη, μοιράζοντας οφέλη που ίσως δεν έχετε σκεφτεί στο παρελθόν.

Πλεονεκτήματα της πώλησης στο Facebook

  • με πάνω από 2.5 δισ. Χρήστεςκαι το γεγονός ότι οι περισσότεροι χρήστες ελέγχουν Facebook αρκετές φορές την ημέρα, Το Facebook είναι ένα επίκεντρο για την εύρεση νέων πελατών. Είναι σαν να έχεις σύνδεση με ολόκληρο τον κόσμο.
  • Πολλές δραστηριότητες μάρκετινγκ, όπως η λήψη οπαδών και η δημοσίευση καταστάσεων, είναι εντελώς δωρεάν στο Facebook.
  • Μερικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν εφαρμογές με ένα κλικ για τη σύνδεση των καταστημάτων σας στο Facebook. Αυτό διατηρεί τα στοιχεία και το απόθεμά σας ενημερωμένα σε πραγματικό χρόνο.
  • Η διαφήμιση στο Facebook είναι συνήθως φθηνή.
  • Η διαφήμιση μπορεί να τραβήξει απευθείας από το Facebook Shop σας.
  • Οι διαφημίσεις στο Facebook έχουν απίστευτα σε βάθος επιλογές στόχευσης, οπότε δεν χάνετε χρήματα για διαφήμιση σε χρήστες του Facebook που δεν ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας.
  • Η εφαρμογή Facebook Messenger είναι ενσωματωμένη στο Facebook Shop σας, παρέχοντας μια λειτουργική μονάδα υποστήριξης πελατών AI που ανταποκρίνεται αυτόματα με συνδέσμους σε προϊόντα. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί χειροκίνητα.
  • Τα εργαλεία προσαρμογής καταστημάτων είναι πραγματικά αρκετά αξιοσέβαστα, δημιουργώντας μια όμορφη, καθαρή βιτρίνα που δείχνει τα προϊόντα σας σε διαφορετικές γκαλερί.
  • Το Facebook Insights είναι διαθέσιμο για έλεγχο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες ανταποκρίνονται στις αναρτήσεις, τα προϊόντα και τα καταστήματά σας.
  • Αν και είναι δύσκολο να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα στη μέση του μπλε Facebook, η προβολή της επωνυμίας σας θα μπορούσε να αυξηθεί αρκετά. Πάνω από το 74% των ατόμων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ακολουθήστε τις επωνυμίες και τους αρέσει να αλληλεπιδρούν μαζί τους.
  • Η υποδομή έχει ήδη ρυθμιστεί για εσάς. Δεν χρειάζεται να σκεφτείτε την πύλη πληρωμής σας ή πώς να αναπτύξετε μια σελίδα προορισμού. Είναι εντάξει εκεί για σένα.
  • Το Facebook δημιουργεί ανταγωνισμό για αγορές όπως το Google και το Amazon. Παρόλο που ακούγεται περίεργο ριζοβολία για ένα μεγαλοπρεπές όπως το Facebook, αυτός ο τύπος ανταγωνισμού είναι καλός, οπότε δεν έχετε κολλήσει με ένα ή δύο μέρη για πώληση.

Μειονεκτήματα της πώλησης στο Facebook

  • Η πώληση προϊόντων στο Facebook διακόπτει τον ιστότοπό σας από τη διαδικασία. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα εργαλεία μάρκετινγκ καθίστανται άχρηστα για τις πωλήσεις στο Facebook. Είναι πιο δύσκολο να προσελκύσετε πελάτες στη λίστα email σας, να τους στείλετε τις αποδείξεις σας και να παρουσιάσετε άλλα προϊόντα, αναρτήσεις ιστολογίου και πόρους.
  • Το μαρκάρισμα είναι ένα πρόβλημα. Οι πελάτες που αγοράζουν τα προϊόντα σας στο Facebook βλέπουν συνεχώς τα μπλε χρώματα και το λογότυπο του Facebook. Αυτό δεν συμβαίνει εάν τα μεταφέρετε στον δικό σας ιστότοπο.
  • Πολλά στοιχεία πρέπει να ενσωματωθούν στην τρέχουσα ροή εργασίας σας. Για παράδειγμα, η ομάδα υποστήριξης πελατών μπορεί να χρειαστεί εκπαίδευση για το Facebook Messenger. Πρέπει επίσης να μάθετε τις σωστές εφαρμογές για συγχρονισμό προϊόντων.
  • Για τις εταιρείες των ΗΠΑ, οι μέθοδοι πληρωμής περιορίζονται σε ό, τι χρησιμοποιεί το Facebook για πληρωμές εκείνη τη στιγμή.
  • Για εταιρείες που δεν ανήκουν στις ΗΠΑ, δεν υπάρχει κανένας τρέχων τρόπος συλλογής πληρωμών στο Facebook. Όλες οι συναλλαγές αποστέλλονται στον ιστότοπό σας. Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί καλό σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά θα ήταν ωραίο να έχουμε τουλάχιστον την επιλογή για πληρωμές.
  • Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν συνηθίσει να αγοράζουν προϊόντα μέσω Facebook. Στην πραγματικότητα, κάποιοι θα προτιμούσαν να πάνε στο Amazon ή στον δικό σας ιστότοπο. Οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν το Facebook και σκέφτονται «κοινωνικά», ενώ άλλες εναλλακτικές λύσεις προορίζονται για την περιήγηση σε προϊόντα.
  • Σύμφωνα με την εμπειρία μας, θα λάβετε πολλούς «περίεργους» πελάτες. Μερικές φορές είναι ρομπότ, άλλες φορές αρχίζετε να συνειδητοποιείτε ότι υπάρχουν βαριεστημένοι άνθρωποι ή συρτάρια στο Διαδίκτυο με χρόνο στα χέρια τους.
  • Ορισμένες από τις διαδικτυακές εφαρμογές ενσωμάτωσης στο Facebook δεν είναι τόσο φιλικές. Μερικά είναι υπέροχα, αλλά το Facebook δεν έχει κυκλοφορήσει το δικό του, επομένως οι εφαρμογές τρίτων προσπαθούν να ακολουθήσουν τους κανονισμούς και τα API του Facebook.
  • Το Facebook είναι μια μηχανή περισπασμού. Σκεφτείτε τη ροή σας στο Facebook. Οι χρήστες τείνουν να κάνουν κύλιση με γρήγορο ρυθμό. Ας υποθέσουμε ότι καταλήγουν στο κατάστημά σας κοιτάζοντας ένα προϊόν. Μάντεψε? Υπάρχουν επίσης τρεις νέες ειδοποιήσεις στη γωνία, και μια διαφήμιση στην πλαϊνή γραμμή, και «κοίτα, η Κάρεν μόλις είχε ένα μωρό!» Εν ολίγοις, είναι δύσκολο να κρατήσουν την προσοχή τους.

Πώς να πουλήσετε στο Facebook δωρεάν

Η πώληση στο Facebook είναι εντελώς δωρεάν. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για ένα επιχειρηματικό προφίλ, ένα κατάστημα ή για να δημοσιεύσετε το προϊόν σας στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.

Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες «κρυφές» δαπάνες.

Για παράδειγμα:

  • Λαμβάνεται τέλος εάν μια εταιρεία που εδρεύει στις ΗΠΑ πωλεί ένα προϊόν μέσω του επεξεργαστή πληρωμών Facebook.
  • Πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε για την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας εάν σκοπεύετε να καταχωρίσετε προϊόντα σε έναν ιστότοπο και στη συνέχεια να συγχρονίσετε τα προϊόντα με το Facebook.
  • Η επιλογή αποστολής των προϊόντων σας σημαίνει ότι θα πρέπει να πληρώσετε για πράγματα όπως αποθήκευση, συσκευασία και αποστολή.

Μερικά από αυτά είναι απλώς το κόστος της διαδικτυακής επιχείρησης. Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι ορισμένοι άνθρωποι δεν θέλουν να ξοδέψουν καθόλου χρήματα, ειδικά όταν δοκιμάζουν τις πωλήσεις στο Facebook ή το χρησιμοποιούν μόνο ως «πλευρική κίνηση».

Για αυτούς τους ανθρώπους, ακολουθούν ορισμένες προτάσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη:

  • Πουλήστε μόνο στο Facebook Marketplace για να αποφύγετε την επεξεργασία πληρωμών και τα έξοδα αποστολής.
  • Πουλήστε απευθείας στο Facebook αντί να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό δεν το συνιστούμε ιδιαίτερα για νόμιμες επιχειρήσεις, αλλά μπορεί να λειτουργήσει για όσους πωλούν περιστασιακά προσαρμοσμένα αντικείμενα.
  • Αποφύγετε τη δημιουργία διαφημίσεων στο Facebook για τα προϊόντα σας. Οι διαφημίσεις είναι ένα από τα μόνα πράγματα που πρέπει να πληρώσετε στο Facebook. Κατά τη γνώμη μας, οι διαφημίσεις Facebook είναι υπέροχες για τις επιχειρήσεις όταν η στόχευση γίνεται σωστά. Ωστόσο, ορισμένα άτομα δεν χρειάζεται να ενισχύσουν μια ανάρτηση ή να δημιουργήσουν μια διαφήμιση για το προϊόν τους. Μερικές φορές λαμβάνετε την απαιτούμενη διανομή κοινοποιώντας το προϊόν στις επαγγελματικές και προσωπικές σας σελίδες. Το εργαλείο Facebook Marketplace είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή για την αποφυγή διαφημίσεων.

Πώς να πουλήσετε στο Facebook Marketplace

Σε κάποιο σημείο, μπορεί να συνειδητοποιήσετε ότι το εργαλείο Facebook Marketplace είναι ένα καλό μέρος για να δημοσιεύσετε ενδεχομένως τα προϊόντα σας. Αυτό ισχύει, ανάλογα με το τι πουλάτε και από πού το πουλάτε.

Τι μπορώ να πουλήσω στο Facebook Marketplace;

Μια μεγάλη λίστα κατηγοριών αντικειμένων είναι διαθέσιμη για να δείτε. Λάβετε υπόψη ότι το Facebook Marketplace προορίζεται κυρίως για τοπικές πωλήσεις, επομένως ορισμένα πράγματα δεν πρέπει να πωλούνται. Ωστόσο, ορισμένοι έμποροι έχουν τη δυνατότητα να συλλέγουν πληρωμές μέσω του Marketplace στο διαδίκτυο και να αποστέλλουν τα προϊόντα - δεν είναι τόσο συνηθισμένο.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα στοιχείων που αναφέρονται τακτικά στο Facebook Marketplace:

  • Αυτοκίνητα.
  • Ενοικιάσεις ακινήτων.
  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ.
  • Μουσικά όργανα.
  • Προμήθειες για κατοικίδια.
  • Είδη βελτίωσης σπιτιού.
  • Είδη ένδυσης.
  • Αθλητικά είδη.
  • Πολύ περισσότερο.

Συνολικά, το Marketplace είναι ένα μέρος του Facebook που μοιάζει ακριβώς με τον Craigslist στο σκοπό του. Ωστόσο, το Marketplace έχει μια πολύ καλύτερη διεπαφή για πώληση και αγορά. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί όταν πρόκειται για αναζήτηση προϊόντων, καθώς το Facebook Marketplace προσφέρει μια υπέροχη κατηγορία και σύστημα φιλτραρίσματος.

Το Facebook Marketplace έχει νόημα για διαδικτυακά καταστήματα;

Είναι πιθανό το Facebook Marketplace να είναι ένα πιο κερδοφόρο μέρος για πώληση σε σύγκριση με τη χρήση ενός Facebook Shop.

Εξαρτάται από τρεις παράγοντες:

  • Τι πουλάτε - Εάν πουλάτε σπάνια ανταλλακτικά που συνήθως απαιτούν παγκόσμια εμβέλεια, περιορίζεστε σε ποιος θα θέλει τα προϊόντα σας στη γειτονιά σας.
  • Πού βρίσκεστε - Το Facebook Marketplace υποστηρίζεται σε δεκάδες χώρες. Ωστόσο, πρέπει να ελέγξετε το τοπικό σας Marketplace για να δείτε αν κάποιος είναι πραγματικά ενεργός.
  • Εάν θέλετε να αρχίσετε να κάνετε παραδόσεις - Αυτό είναι το βασικό σημείο του Facebook Marketplace. Ναι, σας επιτρέπει να πουλάτε στο διαδίκτυο, αλλά η παράδοση γίνεται συνήθως αυτοπροσώπως. Ορισμένοι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων ενδέχεται να μην τους αρέσουν αυτή η προσέγγιση.

Το Facebook Marketplace είναι κατά κύριο λόγο γεμάτο από άτομα που πουλάνε μεταχειρισμένα αντικείμενα. Ωστόσο, θα βρείτε πολλές επιχειρήσεις που πωλούν τα προϊόντα τους και στην αγορά. Επίσης, δεν είναι κακή ιδέα εάν, ως επιχείρηση, πρέπει να απαλλαγείτε από μεταχειρισμένα αντικείμενα επίσης. Μετακινείτε τοποθεσίες και πρέπει να απαλλαγείτε από παλιά γραφεία ή συστήματα θαλάμων; Υπάρχουν ανακαινισμένα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε με έκπτωση; Δεν υπάρχει κανένας λόγος που δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα άτομα της κοινότητάς σας για να δείτε εάν θα τους πληρώσουν επίσης. Γιατί πληρώνετε για αποστολή όταν κάποιος στο δρόμο θα έρθει να το παραλάβει;

Μπορείτε επίσης να πουλήσετε νέα προϊόντα στο Facebook Marketplace. Ωστόσο, πολλοί από τους αγοραστές στο Facebook Marketplace αναζητούν αυτές τις μεταχειρισμένες προσφορές. Έτσι, μπορεί να είστε σε θέση να πουλήσετε κάποια νεότερα αντικείμενα, αλλά καλύτερα να εστιάσετε στην πώληση μεταχειρισμένων, ανακαινισμένων ή σπάνιων αντικειμένων.

Για παράδειγμα, μπορεί να μπορείτε να βρείτε μια αγορά για συλλεκτικά αντικείμενα ή αντίκες. Φυσικά, το eBay σας δίνει μεγαλύτερη δυνατότητα πώλησης αυτών των πραγμάτων, αλλά σας συνιστούμε να δημοσιεύσετε ένα αντικείμενο σε όλους αυτούς τους ιστότοπους. Ποτέ δεν ξέρετε πού οι δυνητικοί αγοραστές κάνουν παρέα στο διαδίκτυο.

Μπορείτε να πουλήσετε προϊόντα ως ιδιώτες ή ως κατάστημα στο Marketplace. Αυτά που αναφέρονται ως «καταστήματα» είναι αυτά που χρησιμοποιούν το Facebook Shop για να δημοσιεύουν προϊόντα στο Marketplace.

Σας προτείνουμε να κοιτάξετε στην ενότητα Καταστήματα για να αποκτήσετε μια αίσθηση για το τι πωλούν άλλα διαδικτυακά καταστήματα.

Λοιπόν, τι πρέπει να πουλήσω;

Παρόλο που σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε προϊόντα στο Facebook Marketplace, ακολουθούν ορισμένες επιλογές που πρέπει να λάβετε υπόψη:

  • Προσαρμοσμένα είδη όπως ένδυση εκτύπωσης κατ 'απαίτηση.
  • Αντίκες.
  • Μεταχειρισμένος εξοπλισμός ή είδη γραφείου, όπως χλοοκοπτικά που κάποτε χρησιμοποιούσατε για την επιχείρηση εξωραϊσμού ή τα γραφεία γραφείου σας.
  • Συλλεκτικά όπως αυτογραφημένες αθλητικές φανέλες ή παλιές αφίσες ταινιών.
  • Είδη που μοιάζουν με χειροτεχνία που συνήθως θα πουλάτε στο Etsy.
  • Αντικείμενα από το κανονικό σας κατάστημα που θέλετε να πουλήσετε με έκπτωση.

Περίληψη του Facebook Marketplace

Το Facebook Marketplace ακούγεται σαν να κάνει κάτι παρόμοιο με ένα Facebook Shop, έτσι;

Ωστόσο, ένα Facebook Shop προορίζεται μόνο για την εταιρεία σας. Είναι περισσότερο άμεσο λύση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το Facebook Marketplace είναι σαν συνδυασμός Craigslist και eBay. Ο μέσος Joes μπορεί να πουλήσει τα πάνινα παπούτσια του στον τύπο. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να απαριθμήσουν προϊόντα για πώληση σε άτομα στην περιοχή τους.

Έτσι, έχει τη διεπαφή του eBay, με τους περιορισμούς της πώλησης σε κοντινή απόσταση, όπως το Craigslist.

Πώληση ενός αντικειμένου στο Facebook Marketplace

Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στο Facebook και βρείτε το κουμπί Marketplace. Είναι στο επάνω μενού σε μια επιφάνεια εργασίας και στο κάτω μενού της εφαρμογής Facebook.

Κατά την προσγείωση στο Facebook Marketplace, θα δείτε μια μεγάλη ποικιλία καταχωρίσεων από άλλα άτομα. Υπάρχει επίσης ένα μενού στα αριστερά για περιήγηση σε κατηγορίες, φιλτράρισμα της αναζήτησής σας και δημιουργία νέας καταχώρισης. Μη διστάσετε να κοιτάξετε τριγύρω για να νιώσετε άνετα και να μάθετε τι πωλούν άλλοι στην περιοχή σας.

Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία νέας καταχώρησης για να συνεχίσετε.

Εμφανίζεται ένα νέο μενού. Το μενού ρωτά τι σκοπεύετε να πουλήσετε.

Μερικές από τις επιλογές περιλαμβάνουν:

  • Μεμονωμένα αντικείμενα.
  • Οχήματα.
  • Σπίτια.

Αυτές είναι οι ευρείες κατηγορίες που γίνονται πιο συγκεκριμένες καθώς πηγαίνουμε. Βλέποντας πώς είναι ένας οδηγός ηλεκτρονικού εμπορίου, κάντε κλικ στο κουμπί Item For Sale.

Αυτό εμφανίζει μια απλή σελίδα με καταχωρίσεις προϊόντων για να συμπληρώσετε. Το πρώτο βήμα είναι να ανεβάσετε μια φωτογραφία, ή ακόμα καλύτερα, πολλές φωτογραφίες στο Facebook. Δημιουργήστε έναν τίτλο, ορίστε μια τιμή και επιλέξτε μια κατηγορία για το αντικείμενο. Είναι επίσης καλή ιδέα να γράψετε μια περιγραφή ώστε το προϊόν να ακούγεται δελεαστικό και να παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται οι άνθρωποι σχετικά με αυτό.

Μπορεί να παρατηρήσετε ότι πολλά καταστήματα ανεβάζουν μόνο μία ή δύο φωτογραφίες. Μην είστε αυτά τα καταστήματα.

Οι βέλτιστες πρακτικές για το ηλεκτρονικό εμπόριο εξακολουθούν να ισχύουν εδώ. Θέλετε να δώσετε στους πελάτες σας όσο το δυνατόν περισσότερες γωνίες του προϊόντος. Το Facebook σάς επιτρέπει να ανεβάζετε έως και 10 φωτογραφίες, οπότε προσπαθήστε να μεγιστοποιήσετε αυτόν τον αριθμό ή τουλάχιστον να λάβετε πέντε φωτογραφίες.

Για αυτό το σεμινάριο, παραθέτω ένα μεταχειρισμένο κομμάτι τρέιλερ. Είναι από ένα πραγματικό κατάστημα που πουλά μηχανήματα εξωτερικού χώρου, ηλεκτρονικά είδη και εργαλεία βελτίωσης σπιτιού. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, είναι πολύ κοινό να βλέπετε διαδικτυακά καταστήματα που πωλούν παλαιότερα ή με έκπτωση αντικείμενα στο Facebook Marketplace.

Πληκτρολόγησα τον Τίτλο, συμπλήρωσα την τιμή των 650 $ και επέλεξα την κατηγορία Εργαλεία.

Ορισμένα αντικείμενα εμπίπτουν σε διαφορετικές κατηγορίες, αλλά χρησιμοποιήστε την καλύτερη κρίση σας σχετικά με την περιοχή στην οποία οι άνθρωποι θα αναζητούν περισσότερο. Επίσης, δεν είναι κακή ιδέα να εξετάσετε το ενδεχόμενο να περιηγηθείτε σε αυτές τις κατηγορίες για να δείτε αν κάποιος κάνει πραγματική λίστα σε αυτές τις ενότητες.

Στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάσταση του αντικειμένου. Εάν πουλάτε ένα καπέλο που έχει σχεδιαστεί ειδικά, επισημάνετε το ως Νέο. Για αυτήν την κατάσταση, επιλέγω το Like New.

Εάν γνωρίζετε την επωνυμία του αντικειμένου, συμπληρώστε αυτό το πεδίο.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφιερώσει αρκετό χρόνο στο πεδίο Περιγραφή. Τραβήξτε τις προδιαγραφές από τον κατασκευαστή. Ενημερώστε τον πελάτη για το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν εάν δεν είναι νέο αντικείμενο. Εξηγήστε τα πάντα, από το χρώμα έως τις διαστάσεις. Η προσθήκη προσωπικής πινελιάς στην περιγραφή είναι συνηθισμένη, οπότε μην αισθάνεστε ότι πρέπει να το γράψετε επαγγελματικά στο Facebook Marketplace.

Μια προεπισκόπηση της καταχώρισής σας εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά καθώς συμπληρώνετε τις πληροφορίες του προϊόντος σας. Αυτό βλέπουν οι πελάτες σας.

Μερικές συμβουλές για μια λαμπερή παρουσίαση στο Facebook Marketplace:

  • Διατηρήστε τον τίτλο όσο το δυνατόν συντομότερο, αλλά βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες παραμένουν εκεί.
  • Μην ψέματα για την κατάσταση. Κάποιος μπορεί ακόμα να θέλει το φθαρμένο προϊόν σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία είναι ακριβής και αποφύγετε να την καταχωρίσετε σε άλλη πόλη.
  • Διαχωρίστε την περιγραφή σας σε παραγράφους. Μια μακρά περιγραφή είναι καλό, αλλά το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι ένα μεγάλο κομμάτι κειμένου. Δεν υπάρχουν κουκκίδες ή άλλα εργαλεία μορφοποίησης, οπότε το διάλειμμα παραγράφου είναι ο καλύτερος φίλος σας.
  • Ελέγξτε ξανά αν το στοιχείο αναφέρεται στο προσωπικό σας προφίλ στο Facebook ή στον λογαριασμό σας στο κατάστημα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πώληση σε έναν λογαριασμό, δοκιμάστε τον άλλο. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να αγοράσουν από ένα άτομο σε αντίθεση με μια εταιρεία.

Οι επόμενες δύο ενότητες είναι γρήγορες αλλά σημαντικές. Επιλέξτε την τοποθεσία σας με βάση την κοινόχρηστη τοποθεσία σας μέσω Facebook. Μπορείτε να το αλλάξετε αυτό, αλλά δοκιμάστε το καλύτερό σας για να παραμείνετε στην πόλη στην οποία ζείτε. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να παραβιάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις και είτε εσείς είτε ο πελάτης πρέπει να οδηγήσετε πολύ μακριά.

Επίσης, επιλέξτε αν πρόκειται για ένα μεμονωμένο αντικείμενο ή εάν πουλάτε πολλά από αυτά τα προϊόντα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αναγνωρίζατε ότι το αντικείμενο είναι διαθέσιμο. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς θα χειριστείτε τις καταχωρίσεις για προσαρμοσμένα τυπωμένα προϊόντα.

Αφού ελέγξετε ότι όλα είναι γραμμένα σωστά και έχετε αρκετές πληροφορίες εκεί, κάντε κλικ στο κουμπί Δημοσίευση!

Πώς ελέγχει ο πελάτης στο Facebook Marketplace

Υπάρχουν δύο τρόποι για τους πελάτες να κάνουν check out. Το πρώτο είναι αν δημοσιεύσετε ένα προϊόν με τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Facebook. Παρέχονται κουμπιά ανταλλαγής μηνυμάτων, κοινής χρήσης και αποθήκευσης.

Η συναλλαγή πραγματοποιείται μέσω του Facebook Messanger, όπου σας ενημερώνουν ότι ενδιαφέρονται για το προϊόν. Στη συνέχεια, ρυθμίζετε μια ώρα και ένα μέρος για να ανταλλάξετε το αντικείμενο για πληρωμή. Είναι ακριβώς όπως ο Craigslist από αυτή την άποψη.

Ωστόσο, η καταχώριση ενός προϊόντος στο Marketplace στο Facebook Shop σας δίνει τη δυνατότητα να συλλέγετε πληρωμές μέσω Facebook.

Αυτό είναι διαθέσιμο μόνο για εμπόρους στις ΗΠΑ. Παρέχει ένα κουμπί πληρωμής, όπου ο πελάτης πληκτρολογεί τα προσωπικά στοιχεία και τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας. Στέλνετε το προϊόν ή τους λέτε ότι μπορούν να το παραλάβουν στο κατάστημά σας.

Αναφέραμε πριν ότι η αποστολή δεν είναι κοινή στο Facebook Marketplace. Αυτό είναι αλήθεια.

Αναμένετε να δείτε λιγότερες αγορές για μη τοπικές καταχωρίσεις. Αυτό είναι ένα είδος ενοποίησης του Facebook Shop και του Marketplace, όπου στέλνει τους ανθρώπους στην ήδη καθιερωμένη ενότητα του Facebook Shop.

Έτσι, είναι δυνατή η συλλογή πληρωμών και αποστολής. Όμως, η κουλτούρα στο Facebook Marketplace μοιάζει περισσότερο με αυτή ενός τοπικού ιστότοπου, όπως το Craigslist. Επομένως, συνιστούμε συνήθως να προσεγγίζετε τις πωλήσεις σας από τοπική άποψη.

πώς να πουλήσετε στο Facebook

Ενημερώστε μας για τις ερωτήσεις σας σχετικά με τον τρόπο πώλησης στο Facebook από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Από τη δημιουργία ενός Facebook Shop έως την ανάρτηση των προϊόντων σας στο Facebook Marketplace, υπάρχουν πολλές επιλογές για να κερδίσετε χρήματα στο Facebook. Ναι, εξακολουθεί να είναι ένα κοινωνικό δίκτυο. Οι χρήστες συνήθως συνδέονται στο Facebook για να δουν φωτογραφίες από τους φίλους και την οικογένειά τους και να εξερευνήσουν τις Ομάδες Facebook. Το Amazon είναι περισσότερο μια μηχανή αναζήτησης για ψώνια. Τούτου λεχθέντος, οι χρήστες συνηθίζουν να ψωνίζουν σε κοινωνικά δίκτυα και σίγουρα τους αρέσει να αλληλεπιδρούν με μάρκες στο Facebook.

Όπως πάντα, αν έχετε απορίες σχετικά με τον τρόπο πώλησης στο Facebook, ενημερώστε μας στα σχόλια.

Joe Warnimont

Ο Joe Warnimont είναι ανεξάρτητος συγγραφέας που δημιουργεί εργαλεία και πόρους για να βοηθήσει άλλους συγγραφείς να γίνουν πιο παραγωγικοί και να εμπορευτούν το έργο τους.