En salgsorganisation, der er tredjepart, og som fungerer ved at tilmelde sig købmænd til at acceptere kreditkort. Også kendt som en Merchant Services-udbyder vil handlen acceptere kortene på vegne af en eller mange erhvervende banker.
Betalingskortbranchens definition af en ISO er en person eller organisation, der ikke er foreningsmedlem af hverken Master Card eller Visa, men i stedet har et bankkortforhold med et foreningsmedlem. Dette forhold involverer udstedelse og erhvervelse af funktioner, yde kundeservice, arrangere leasingkontrakter eller terminalkøb, anmode om kortholdere og udstede funktioner.
Ny virksomhed og eksisterende små virksomheder er ofte kunder med en ISO. Når disse nye og små virksomheder ønsker en kreditkortbehandlingskonto, vil ISO forklare alle vilkår, priser og gebyrer for behandlingskontoen og tilmelde den handlende. De vil derefter give sælgeren det nødvendige ansøgningspapir og indsende ansøgningen til en overtagende bank til forsikring. Forudsat at sælgeren er godkendt til kontoen, overføres de derefter til en processor, der faktisk behandler de efterfølgende kreditkorttransaktioner.
I de fleste, men ikke alle, tilfælde er ISO også ansvarlig for løbende kundeservicestøtte til de handlende, de tilmelder sig. Dette er simpelthen for konti, den faktiske hardware og software, der bruges til at behandle kreditkortbetalinger, modtager support fra producenten, processoren eller betalingsgatewayen.
ISO'er vil typisk bruge kommissionsbaserede sælgere til at anmode om nye købmandskonti. Disse sælgere er uafhængige entreprenører, der udelukkende arbejder på provisionsbasis og for retten til at modtage de månedlige løbende restbetalinger for at anskaffe nye købmandskonti. Disse sælgere er en anden omkostning for handlende, da de skal fortsætte med at betale dem deres restbeløb på månedsbasis, hvis de ønsker at beholde deres vigtige handelstjenestekonto.
Hvordan vil du anbefale at finde en ISO til at sælge dine produkter?