Sådan sælges på Facebook med produktsynkroniseringer og kundechat 2020 - Den ultimative guide til salg på Facebook

Vi lærer dig, hvordan man sælger på Facebook for at synkronisere din online butik og nå et nyt publikum.

En urban hatbutiksejer beslutter, at han vil nå flere kunder. Han er omfavnet e-mail marketing, sociale medier, forladte indkøbsmails, a belønninger program, og mange andre muligheder, der bringer loyale kunder tilbage. Men hvad med at finde nye kanaler, der kan sælges gennem? Hvad med at sælge sociale medier? Det er almindeligt, at enhver virksomhed har en Facebook-virksomhedsside, men ikke alle lærer, hvordan man sælger på Facebook, med produktgallerier og checkouts, ligesom din online butik.

Der er en god grund bag den langsomme bevægelse mod Facebook-shopping. For det første ses Facebook ikke som et sted at købe ting. Du går til Amazon eller eBay eller Etsy for det. Desuden har Facebook ændret sin politik for at sælge så mange gange, at nogle virksomheder simpelthen ikke ønsker at rod med det.

Generelt har folk ret i at være syge af Facebook's fornemmelser. Du kan dog ikke benægte, at Facebook har en utrolig brugerbase. For ikke at nævne, målmarkedsføringsværktøjerne på Facebook er bedre end nogen e-mail- eller loyalitetsmarkedsplan, du kunne forestille dig.

kassen - hvordan man sælger på Facebook

Så fortsæt med at læse for at lære mere om hvordan man sælger på Facebook på den rigtige måde!

Sådan opretter du en Facebook-butikside

hvordan man sælger på Facebook

Den første forretningsorden er at oprette en online shop på Facebook. Vi har en detaljeret, 5-trin guide på at generere den butik og synkronisere den med dit websted.

Gå igennem denne tutorial. Men husk, at der er nogle situationer, du kan ende med at støde på:

  1. Facebook ser ud til at ændre den måde, hvorpå online butikker integreres regelmæssigt. Vi vil prøve at holde disse guider opdaterede, men du kan opleve, at nogle få af trinene er forskellige.
  2. En mulighed er at bruge Facebook som en uafhængig online butik og ikke knytte den til din e-handelsplatform. I stedet ville du tilføje produkter manuelt og administrere ordrer på Facebook.
  3. Dag, USA-baseret (🇺🇸) virksomheder har en mulighed for at linke deres e-handelsplatform med Facebook. Dette giver dem mulighed for at indsamle betalinger direkte via Facebook. Processen er en smule trættende, men den er tilgængelig. Intet PayPal, undskyld.
  4. Lige nu, Facebook forhindrer alle ikke-amerikanske virksomheder (⛔🇺🇸) i at sælge direkte på Facebook. Du kan fremvise dine produkter, men det handler om det. En løsning findes ved hjælp af Facebook til WooCommerce-plugin (apps er også tilgængelige til andre platforme). Dette simulerer en indkøbskurv på Facebook, men kunden omdirigeres til dit websted, når de vil købe.

Igen foreslår vi, at du læser den fulde 5-trins guide til oprettelse af en Facebook Shop-side. Her er trinnene i en forkortet version:

  1. Naviger til din Facebook-virksomhedsside og konfigurer fanen og siden Shop.
  2. Konfigurer detaljerne for din butik, f.eks. Hvor du gerne vil vise fanen Butik, og hvilke typer produkter, du sælger.
  3. Konfigurer betalingsmetoden, hvis du er et amerikansk firma.
  4. Link din personalized name jewellery, Shopify, BigCommerce, eller en anden e-handelsplatform for at tilføje dine produkter.
  5. Begynd at administrere dine ordrer, når de kommer ind via Facebook.

Samlet set har det at drive en online butik via Facebook så mange fordele. Det er dog ikke næsten så brugervenligt eller forudsigeligt for butikkejere sammenlignet med dine e-handelsplatforme som Shopify.

Den gode nyhed er, at Facebook typisk har detaljerede trin-for-trin popup-guider til at hjælpe dig, når nye funktioner præsenteres.

Sådan sælges du på Facebook ved hjælp af Shopify

Mange virksomheder har allerede online butikker. Andre tænker over hvilken e-handelsplatform du skal vælge til at starte deres forretning.

Uanset hvilken kategori du falder under, kan du overveje at knytte den e-handelsplatform til Facebook. De mest populære e-handelsplatforme har automatiserede løsninger til salg på Facebook, herunder muligheder for synkronisering af dine produkter, konfiguration af betalinger og opsætning af reklamer lige i dit platformens instrumentbræt.

Fra Shopify til WooCommerce, og BigCommerce til Volusion, opfordrer vi dig til at udforske dit dashboard og forstå processen med at konfigurere Facebook Shop-forbindelsen.

I denne artikel dækker vi, hvordan man sælger på Facebook ved hjælp af følgende platforme, da vi ved, at de tilbyder funktionaliteten, og de er alle kvalitetssystemer:

Den første op er Shopify. Vi anbefaler Shopify ganske lidt på dette websted, og med god grund. Det har tusinder af apps at vælge imellem, et simpelt betjeningspanel til styring af salg og solide temaer til design af din butik.

Ud over alle disse fordele, Shopify inkluderer en direkte forbindelse til Facebook med trinvise instruktioner og knapper til at guide dig gennem det hele.

Du er velkommen til at gå gennem denne proces selv, men hvis du har brug for hjælp, her er, hvordan man sælger på Facebook ved hjælp af Shopify:

Begynd med at logge ind på din Shopify instrumentbræt.

Gå til fanen Salgskanaler, og klik på "+" tegn-knappen.

shopify - hvordan man sælger på Facebook

En liste over potentielle salgskanaler er tilgængelig i dette modul. Du er velkommen til at tilføje de kanaler, du gerne vil bruge. For dette vælger vi Facebook-salgskanalen.

Nu vises fanen Facebook Shop under fanen Salgskanal. Du kan se andre kanaler såsom den faktiske online butik og Amazon. Vælg kanalen Facebook Shop, hvis du ikke allerede er omdirigeret.

Du har muligheden for at læse Facebooks vilkår og betingelser, før du går videre. Bortset fra det er den eneste mulighed at klikke på knappen Tilslut konto.

tilslut konto - hvordan man sælger på Facebook

Der vises en popup, der forbinder dig til din personlige Facebook-profil. Hvis du ikke er logget ind på Facebook, skal du enten oprette en konto eller logge ind.

Her bekræfter du, at du gerne vil fortsætte med din personlige konto. Dette kræves for at bruge integrationen. Først skal du vælge din personlige konto. Derefter beder den om at linke din virksomhedskonto.

En liste vises med alle dine Facebook-sider. Alt hvad du skal gøre er at tjekke en af ​​dem og derefter klikke på knappen Næste.

vælg side - hvordan man sælger på Facebook

Det næste modul fortæller dig hvad Shopify er tilladt at gøre med dine oplysninger. Kort fortalt fortæller det dig det Shopify kan have kontrol over din virksomhedsside. Dette betyder ikke, at de poster på siden, men det er påkrævet at konfigurere din egen automatiske bogføring og produktsynkronisering.

Klik på knappen Udført.

gjort - hvordan man sælger på Facebook

Du er nu knyttet til Facebook gennem Shopify! Klik på OK-knappen for at lukke ud af vinduet.

Dette navigerer dig tilbage til Shopify instrumentbræt. Det skal vise en rulleliste med sammenkædede sider. Vælg den, du lige har linket. Vælg knappen Forbind side.

Læs Vilkår og betingelser, og klik derefter på knappen Accepter betingelser for at fortsætte.

Facebook tager normalt op til 48 timer at gennemgå din butik. Efter min erfaring kan det faktisk tage kun et par minutter. Men timingen kan afhænge af din butik, hvad du sælger og hvor hurtigt acceptsystemet kører.

I denne tutorial tog gennemgangen cirka fem minutter. Sørg for at opdatere siden for at tjekke tilbage for at se, om du er accepteret.

Klik derefter på linket Udgivelse.

offentliggøre - hvordan man sælger på Facebook

Den store del ved at sælge på Facebook med Shopify er, at produkterne automatisk sendes til din Facebook Shop.

Shopify tilføjer fanen Shop på din Facebook-side, og du skal se de aktuelle produkter, du har i din butik, føjes til din Facebook Shop.

For eksempel er to af mine produkter allerede der.

Hvis du ikke ser fanen Shop, kan dette tilføjes i dine Facebook-indstillinger.

Under fanen Udgivelse i Shopify, ser du en liste over dine produkter med detaljerede problemer. Husk, at alle produkter uden problemer offentliggøres til Facebook.

Problemerne er normalt til lange titler, emner, der ikke kan sendes, eller ingen billeder.

Samlingsområdet er vigtigt for at organisere dine produkter og gøre det lettere for Facebook-kunder at gennemse dine varer.

Du kan omorganisere samlingerne på udgivelsessiden, men alle produkt- og samlingsredigeringer skal redigeres i Shopify.

Klik på knappen Publicer for at sende valgte samlinger til din Facebook Shop.

Endelig, hvad sker der, hvis du ser, at et produkt ikke bliver offentliggjort på Facebook?

Chancerne er store, at produktet eller produktsamlingen ikke er indstillet til at offentliggøre på Facebook.

Gå til det pågældende produkt, og klik på knappen Administrer.

Sørg for, at Facebook Shop-kanalen er kontrolleret for dette produkt. Det samme gøres for samlinger. Du ønsker måske også at sikre, at alle produkter er på de rigtige kanaler, såsom din online butik og Amazon.

facebok shop - hvordan man sælger på Facebook

Sådan sælges du på Facebook ved hjælp af BigCommerce

BigCommerce er en anden big-time e-handelsplatform, der ofte ikke behøver nogen introduktion. Det ligner Shopify og har hvad jeg ville overveje som en endnu lettere grænseflade til konfiguration af din Facebook Shop. Processen vises i et trin-for-trin-format, hvor du bliver spurgt om vigtige detaljer som forsendelse og returnering - noget der Shopify gør ikke. Så det sparer dig for problemer ved at få alt ud af vejen fra starten.

For at begynde skal du oprette en BigCommerce konto, eller log ind på din nuværende konto.

Find fanen Kanalhåndtering i instrumentbrættet.

Vælg Facebook.

Du har også muligheden for at konfigurere andre kanaler som Pinterest, Amazon og Instagram.

En ny side dukker op. Klik på knappen Opret forbindelse til Facebook.

connect - hvordan man sælger på Facebook

Ligesom vi så fra Shopify, BigCommerce beder om at oprette forbindelse til din personlige Facebook-konto først. Dette er helt normalt. Det er faktisk nødvendigt at hente oplysninger om dine virksomhedssider.

Vælg derfor at fortsætte med din personlige konto.

Efter denne integration bringes du tilbage til Bigcommerce instrumentbræt.

Start med at vælge din Facebook-side fra rullelisten. Du kan også tilslutte en Business Manager-konto, som er vigtig for at køre annoncer og indsamle betalinger via din Facebook-konto.

Klik på knappen Næste, når det er gjort.

Det næste område beder om butiksdetaljer som adresse, telefonnumre, din virksomheds kontakt-e-mail-adresse og skatteoplysninger.

Der kræves skatteoplysninger, så dette fortæller os, at butikker uden for USA i øjeblikket ikke er i stand til at bruge denne øjeblikkelige integration. Med hensyn til amerikanske butikker er et socialsikringsnummer tilstrækkeligt.

Klik på knappen Næste.

shop detaljer - hvordan man sælger på Facebook

Fra forsendelsessiden skal du specificere, hvilke typer forsendelse, der tilbydes for potentielle kunder. Dette bør ikke variere fra den forsendelse, du tilbyder i din online butik.

Vælg standard, hurtig hastighed eller hasteforsendelse (eller en kombination af de tre). Du bliver derefter bedt om at udfylde detaljer, som hvor lang tid din forsendelse tager, og hvis der er tale om et gebyr.

Gå videre, vælg hvor mange dage du har til din returpolitik. Igen ønsker de at se en e-mail-adresse med kundeservice.

Klik på knappen Næste, når alt dette er afsluttet.

Når du indstiller din returpolitik og forsendelse, BigCommerce har du accepteret Facebook-betingelserne og betingelserne. Vi anbefaler i det mindste gennemløb gennem disse, da nogle mennesker virkelig ikke er opmærksomme på, hvordan Facebook bruger leverandør- og kundeinformation.

Klik på Accepter betingelser.

accepterer betingelser - hvordan man sælger på Facebook

Næste op er din betalingskonfiguration. Vælg knappen Rediger betalinger. Dette leder dig gennem et par sider med at indtaste dine personlige oplysninger, herunder dit personnummer og bankkontonummer. Dermed indbetales betalingerne direkte på din bankkonto.

Når du har håndteret betalinger, skal du klikke på knappen Næste.

Tilslutning til Facebook kan kun udføres med kategorikortlægning. Dette kræves for skatter, rangering og indeksering på Facebook. Der er tusinder af kategorier tilgængelige, så det er vigtigt at blive så specifik som muligt. For eksempel når jeg klikkede på kategorien Fotografi førte det mig til sidst til individuelle produkter, som optik og belysning. Dette er en god ting, da det er mere sandsynligt, at kunder finder dine varer, hvis du er specifik.

Vælg knappen Næste, når det er gjort.

Og det handler om det! Klik på knappen Eksporter for at sende alle BigCommerce produkter til din Facebook-butik. Afslut-knappen er der for at afslutte processen.

Resultatet ligner snarere det, du ser fra Shopify. En Shop-fane genereres automatisk på din Facebook-side. Du kan derefter organisere dine samlinger i BigCommerce at diktere, hvordan de ser ud på Facebook. Der er også masser af indstillinger til at fjerne produkter og tilføje dem, mens du går.

Endelig er reklamer mulige gennem BigCommerce og Shopify dashboards. Det er godt at vide, at du kan administrere dine køb og annoncer lige fra din e-handelsplatforms bekvemmelighed.

Sådan sælges på Facebook ved hjælp af Squarespace

Squarespace er endnu en populær løsning til at oprette en hurtig hjemmeside og tilføje en online butik. I modsætning til Shopify og BigCommerce, Squarespace var engang kun beregnet til at oprette et standardwebsted. Så det har ikke alle de e-handelsbaserede værktøjer, som du ville forvente af de andre.

Handelsfunktionaliteten er dog respektabel på Squarespace. Det bedste er, at Squarespace er kongen, når det kommer til brugergrænsefladen. Det er nemt at oprette produkter, linke til din Facebook-konto og eksportere detaljer til placering på Facebook.

Og det er en vejspærring, der muligvis forhindrer nogle mennesker i at bruge Squarespace. Du kan linke til din Facebook-virksomhedsside, men Squarespace mangler en funktion til synkronisering af produkter med din Facebook-butik. Kort sagt kan du stadig oprette en Facebook-butik, men produkterne skal tilføjes manuelt eller ved at eksportere detaljerne fra Squarespace og derefter importere dem til Facebook.

Her er hvad du skal vide:

Opret en Squarespace-konto, eller log ind på din eksisterende konto.

Klik på fanen Indstillinger.

indstillinger - hvordan man sælger på Facebook

Vælg fanen Tilsluttede konti for at fortsætte.

Klik på knappen Opret forbindelse.

tilslut konto-knap - hvordan man sælger på Facebook

Squarespace har mange fordele. En af dem er, at du kan linke til næsten ethvert populært socialt netværk. Imidlertid betyder det typisk kun, at dette giver dig mulighed for automatisk at offentliggøre til dine sociale konti.

Klik på Facebook-ikonet for at komme videre.

vælg fbook - hvordan man sælger på Facebook

Ligner den anden e-handelsplatforme, skal du først oprette forbindelse til din personlige Facebook-side. Klik på knappen Fortsæt derefter.

fortsæt - hvordan man sælger på Facebook

Før jeg går tilbage til Squarespace, vælg den Facebook-virksomhedsside, du vil linke. Igen vil jeg gå med min eksempel Hut-eksempel side for at give dig en idé om, hvordan du gør det.

Klik på knappen Næste.

vælg en butik - hvordan man sælger på Facebook

Den næste popup fortæller dig, hvad Squarespace kan gøre med dine sider. Dette betyder typisk, at du nu har muligheden for automatisk at poste til Facebook uden at skulle hoppe gennem nogen bøjler.

Klik på knappen Udført.

Når du kommer tilbage til Squarespace-betjeningspanelet, er det tid til at indstille dine push-indstillinger. Dette betyder, at du giver Squarespace tilladelse til automatisk at skubbe produktsider og indhold (som blogindlæg) til dit Facebook-nyhedsfeed. Det beder dig stadig tilladelse, før du gør det, men dette er integrationen.

Vælg den højre side, og klik derefter på Gem. Du kan også ændre standardindlægsformatet, hvilket vil indebære, at du beslutter et linkformat.

Sælger på Facebook ved hjælp af en Squarespace butik kræver manuel udgivelse, da Squarespace ikke tilbyder en direkte integration til at sende dine produkter til Facebook Shop.

Forbindelsen med Facebook giver dig dog mulighed for at offentliggøre indlæg, der er relateret til dine produkter og endda generere dele af dine Facebook-annoncer.

For eksempel er en knap til social deling tilgængelig på alle Squarespace-produktsider. Klik på redigeringsmodulet for ethvert produkt, gå til fanen Socialt, og opret derefter et Facebook-indlæg med de billeder og produktdetaljer, der allerede er inkluderet i din butik.

Hvis du gerne vil sende nogle af dine produktoplysninger til en Facebook Shop, skal du eksportere dataene.

Gå til inventar.

Eksporter derefter alle dine produkter eller klik på individuelle produkter og eksporter deres oplysninger. Knappen Eksport som CSV er tilgængelig over listen over inventar.

Men hvad med at oprette reklamer med dine produkter på Facebook?

Igen er denne funktionalitet lidt udvandet sammenlignet med funktionerne fra Shopify og Bigcommerce.

Du kan dog gå til fanen Marketing for at håndtere nogle af processerne.

Klik på Facebook Pixel and Ads under Promotering.

To felter er tilgængelige. Den ene er til at tilføje en Facebook Pixel. Med Pixel knyttet til din Squarespace-side indsamler du data om dine kunder, hvilket gør det lettere at målrette mod de rigtige mennesker, når du beslutter at generere en Facebook-reklame.

Den næste oprettes automatisk af Squarespace. Det er en dynamisk feed-URL, som du kan kopiere til din Facebook Business Manager. Dette trækker dine produktoplysninger ind i Facebook-annoncer, så dynamiske reklamer er mulige med nøjagtige fotos, titler og priser.

Bortset fra det kræves det meste af arbejdet på Facebook. Du vil ikke have luksusen med opdateret lager i din Facebook-butik, og der er ingen måde at lave annoncer fra din Squarespace instrumentbræt. Når det er sagt, giver Squarespace stadig nogle værdifulde værktøjer til at skære ned på den tid det tager at administrere dine produkter på Facebook. Vi nyder især, hvor godt det hjælper med målretning af annoncer.

Hvilke produkter skal du sælge på Facebook?

At sælge på Facebook bringer alle mulige muligheder, men masser af forhindringer på samme tid. Et af de store spørgsmål er, hvad du faktisk skal sælge på Facebook.

Lad os sige, at du driver en print-on-demand-butik med tilpassede hatte og t-shirts. De sælger måske godt i din butik, men er det en god ide at også begynde at placere dem på Facebook? Hvad med en dropshipping-butik, der sælger unikke kjoler til kvinder? Er der noget marked for det på Facebook?

Vi arrangerer dette emne i tre områder:

  • Hvad skal du sælge i din Facebook-butik?
  • Hvad skal du annoncere på Facebook?
  • Hvad skal du sælge på Facebook Marketplace?

Hvad skal du sælge i din Facebook-butik?

Der er ikke noget simpelt svar på dette spørgsmål. Det svarer til et filmstudie, der prøver at finde ud af, hvilken type film der skal komme ud med det næste. Flere spørgsmål skal stilles, hvoraf mange ikke har noget svar. Der er også det faktum, at forskning og præference spiller ind.

  • Hvilke film af vores har gjort det godt tidligere?
  • Er der genrer, som vi ikke har dækket over, at andre studier har succes med?
  • Hvad nyder vores regelmæssige demografi?
  • Nyd vores medarbejdere faktisk denne type film? Er det noget, vi vil bruge tid på?

Lignende spørgsmål er levedygtige til at vælge, hvilke produkter der skal sælges på Facebook:

  • Hvilke varer sælger godt online?
  • Er der tendenser, som du ikke har afsløret?
  • Hvad nyder Facebook-demografien?
  • Ønsker du at målrette mod en eller to specifikke demografier?
  • Har du endda nogen interesse i at sælge visse produkter, selvom de er populære?

Desværre er der ikke meget data om, hvad der sælger godt på Facebook. Derudover er det vanskeligt at finde ud af, hvilke reklamer på Facebook der faktisk er succesrige.

Du kan se en annonce med tusinder af likes, men likes kan ikke svare til samme konvertering.

Markedsføring bliver også ofte effektiv i bølger. Nogen kan se en reklamer for dine produkter, derefter et billboard og derefter en e-mail-marketingkampagne. Efter at være blevet mindet om flere gange, foretager kunden endelig et køb efter at have set en Facebook-annonce for det samme produkt.

Generelt er det stadig umuligt at indsnævre, hvilke produkter du skal sælge på Facebook eller online generelt.

Men vi kan spekulere og give dig nogle tip til at finde produkter med potentiale:

  • Begynd med Amazon. Du behøver ikke kopiere hvad der er på Amazon, men det er en god start at se alle produkterne på markedet. Derudover kommer Amazon ofte ud med tendenser rapporter og bedst sælgere baseret på kategorier.
  • Overvej Google Trends såvel. Dette er et godt tidspunkt at tage ideer fra Amazon og se, hvor godt de klarer sig på Google.
  • Gennemse EcomHunt at analysere, hvilke poster der er mest rentable og hvor mættede markederne er blevet.
  • Følg blogs fra e-handelsplatforme. De har ofte blogindlæg om de mest populære produkter, de skal overveje på det tidspunkt. For eksempel, Shopify har et indlæg de opdateres regelmæssigt.

Besvarede det spørgsmålet?

Det er måske ikke det svar, du ønsker, men det er den smarte proces at finde ud af, hvad der måske eller måske ikke sælger varer på Facebook og gennem din online butik. En god tommelfingerregel er, at hvis du ikke kan sælge det via dit websted, går det ikke godt på Facebook.

Hvad skal du annoncere på Facebook?

Igen, reklame for et produkt på Facebook fungerer kun, hvis dit produkt er ønsket, og hvis du målretter korrekt.

Det er umuligt at sige, hvilke varer der er modne til reklame, men her er nogle generelle forslag, der er baseret på observationer, målinger, og hvad jeg vil overveje til reklame på Facebook:

  • Digitale genstande reklameres regelmæssigt på Facebook. Dette giver dig mulighed for at holde overhead lavt og kun målrette mod mennesker, der er interesseret i disse typer digitale produkter.
  • Informationsprodukter kommer ganske lidt op på Facebook-annoncer. Du kan sælge alt fra kurser til træningsvideoer.
  • Dette er rent baseret på observation, men min kone og mange andre kvinder, jeg kender, har købt kjoler, de kunne lide på Facebook.
  • Bindes i disse kjoler er det fornuftigt at annoncere unikke eller brugerdefinerede produkter på Facebook. Hvis nogen føles som et af de eneste steder, de kan finde denne vare på Facebook, kan de muligvis gennemgå køb. De ønsker måske heller ikke at glemme eller miste linket.
  • "Sjove" elementer ser ud til at blive annonceret meget på mit Facebook-feed. Jeg taler om ting som brætspil, kunstsæt og festartikler. Måske er det fordi folk går på Facebook for at have det sjovt. Så det giver mening, at du hellere vil se en annonce for et fjollet partyspil end et par kjolesko.
  • Hvis du er forsigtig med at annoncere dine produkter, kan du overveje at oprette sponsorerede poster, der sender folk til din blog. Du kan tilbyde gratis digitale downloads eller rabatter og i det mindste få folk til dit websted eller på din e-mail-liste.

Hvad skal du sælge på Facebook Marketplace?

Vi vil tale mere om dette i afsnittet herunder! Den gode ting ved Facebook Marketplace er, at der er specifikke ting, der sælger godt. Vi dækker hvordan Facebook Marketplace er fantastisk til brugte, specialfremstillede og sjældne genstande som memorabilia og antikviteter.

Fordele og ulemper ved at sælge på Facebook sammenlignet med dit eget websted

Online-butikkejere leder ofte efter måder at nå ud til nye kunder på. Facebook er naturligvis en mulighed, men det er værd at overveje de forskellige fordele og ulemper ved at oprette en Facebook-butik og sælge dine produkter derpå.

Dette kan være nyttigt for folk, der er på hegnet om at bruge tiden på at indlede en Facebook-butik. Denne liste over fordele og ulemper kan også være praktisk ved at dele fordele, som du måske ikke har tænkt på før.

Fordele ved at sælge på Facebook

  • med over 2.5 milliarder brugere, og det faktum, at de fleste brugere tjekker Facebook flere gange om dagen, Facebook er et episenter for at finde nye kunder. Det er som at have en forbindelse til hele verden.
  • Mange markedsføringsaktiviteter, som at få følgere og udstationere status, er helt gratis på Facebook.
  • Et par e-handelsplatforme har apps med et enkelt klik til at linke dine butikker til Facebook. Dette holder dine produktoplysninger og inventar opdateret i realtid.
  • Facebook-annoncering er typisk billig.
  • Annonceringen kan trækkes direkte fra din Facebook-butik.
  • Facebook-annoncer har utroligt dybtgående målretningsmuligheder, så du spilder ikke penge på reklame til Facebook-brugere, der ikke er interesseret i dine produkter.
  • Facebook Messenger-appen er integreret i din Facebook Shop, hvilket giver dig et AI-drevet kundesupportmodul, der automatisk reagerer med links til produkter. Det kan også bruges manuelt.
  • Værktøjet til tilpasning af butikker er faktisk temmelig respektabelt, hvilket skaber en smuk, ren butik, der viser dine produkter i forskellige gallerier.
  • Facebook-indsigter er tilgængelige til kontrol af, hvordan kunder reagerer på dine indlæg, produkter og butik.
  • Selvom det er vanskeligt at oprette et brand midt i Facebook-blå, kan dit brand-synlighed øges ganske lidt. Over 74% af mennesker på sociale medier følg mærker, og de nyder at interagere med dem.
  • Infrastrukturen er allerede konfigureret til dig. Der er ingen grund til at tænke på din betalingsgateway eller hvordan du udvikler en destinationsside. Det er okay der for dig.
  • Facebook skaber konkurrence for markedspladser som Google og Amazon. Selvom det lyder underligt rodfæstet efter en behemoth som Facebook, er denne type konkurrence god, så du ikke sidder fast med et eller to steder at sælge.

Ulemper ved at sælge på Facebook

  • At sælge produkter på Facebook udskærer dit websted fra processen. Dette betyder, at alle dine marketingværktøjer gøres ubrugelige til Facebook-salg. Det er vanskeligere at få kunder på din e-mail-liste, sende dem dine kvitteringer og præsentere andre produkter, blogindlæg og ressourcer.
  • Branding er et problem. Kunder, der køber dine produkter på Facebook, ser konstant de blå farver og Facebook-logoet. Dette er ikke tilfældet, hvis du får dem til dit eget websted.
  • Flere elementer skal integreres i din nuværende arbejdsgang. F.eks. Kan dit kundesupportteam have brug for træning til Facebook Messenger. Du skal også finde ud af de rigtige apps til at synkronisere produkter.
  • For amerikanske virksomheder er betalingsmetoder begrænset til, hvad Facebook bruger til betalinger på det tidspunkt.
  • For ikke-amerikanske virksomheder er der ingen nuværende måde at indsamle betalinger på Facebook. Alle transaktioner sendes til dit websted. Dette kan ses som en god ting i nogle situationer, men det ville være rart at i det mindste have mulighed for betalinger.
  • Mange mennesker er ikke vant til at købe produkter via Facebook. Faktisk vil nogle hellere gå til Amazon eller dit eget websted. De fleste mennesker ser på Facebook og tænker "socialt", mens andre alternativer er beregnet til at gennemse produkter.
  • Efter vores erfaring vil du modtage mange "underlige" kunder. Nogle gange er det bots, andre gange begynder du at indse, at der er keder mennesker eller internet trold med tiden på hænderne.
  • Nogle af apps til onlinebutik til Facebook-integration er ikke så venlige. Nogle er gode, men Facebook har ikke frigivet sin egen, så tredjepartsapps kæmper for at følge med på Facebook-regler og API'er.
  • Facebook er en distraktionsmaskine. Tænk på dit Facebook-feed. Brugere har en tendens til at rulle igennem i et hurtigt tempo. Lad os sige, at de ender i din butik og ser på et produkt. Gæt hvad? Der er også tre nye underretninger i hjørnet, og en annonce i sidebjælken, og "se, Karen havde lige en baby!" Kort sagt, det er svært at holde deres opmærksomhed.

Sådan sælges gratis på Facebook

At sælge på Facebook er helt gratis. Du behøver ikke betale for en forretningsprofil, en butik eller for at placere dit produkt på det sociale netværkswebsted.

Men der er nogle "skjulte" omkostninger.

For eksempel:

  • Der tages et gebyr, hvis et USA-baseret selskab sælger et produkt via Facebook-betalingsprocessoren.
  • Du bliver sandsynligvis nødt til at betale for din e-handelsplatform, hvis du planlægger at liste produkter på et websted og derefter synkronisere produkterne med Facebook.
  • At vælge at sende dine produkter betyder, at du bliver nødt til at betale for ting som opbevaring, emballering og forsendelse.

Et par af disse er simpelthen omkostninger ved at drive forretning online. Vi forstår imidlertid, at nogle mennesker overhovedet ikke ønsker at bruge nogen penge, især når de tester Facebook-sælger eller kun bruger dem som en ”sidevæg”.

For disse mennesker er her nogle forslag, du skal overveje:

  • Sælg kun på Facebook Marketplace for at undgå betalingsbehandlings- og forsendelsesgebyrer.
  • Sælg direkte på Facebook i stedet for at bygge en online butik med en e-handelsplatform. Vi anbefaler ikke dette specielt til legitime virksomheder, men det fungerer muligvis for dem, der sælger en lejlighedsvis brugerdefineret vare.
  • Afstå fra at lave Facebook-reklamer for dine produkter. Annoncer er en af ​​de eneste ting, du skal betale for på Facebook. Efter vores mening er Facebook-annoncer vidunderlige til erhvervslivet, når målretning sker korrekt. Nogle mennesker har imidlertid ikke behov for at få et indlæg til at øge posten eller oprette en annonce for deres produkt. Nogle gange får du den nødvendige distribution ved at dele produktet på dine forretnings- og personlige sider. Facebook Marketplace-værktøjet er også en fremragende mulighed for at undgå annoncer.

Sådan sælges på Facebook Marketplace

På et tidspunkt kan du muligvis indse, at Facebook Marketplace-værktøjet er et godt sted at potentielt placere dine produkter. Det er sandt, afhængigt af hvad du sælger, og hvor du sælger det.

Hvad kan jeg sælge på Facebook Marketplace?

Du kan tjekke en stor liste over varekategorier. Husk, at Facebook Marketplace primært er beregnet til lokal salg, så nogle ting skal ikke sælges. Imidlertid har nogle købmænd mulighed for at samle betalinger via Marketplace online og sende produkterne - det er bare ikke så almindeligt.

Her er nogle eksempler på elementer, der regelmæssigt vises på Facebook Marketplace:

  • Biler.
  • Udlejning af ejendom.
  • Elektronik.
  • Musikinstrumenter.
  • Kæledyr forsyninger.
  • Hjem forbedring poster.
  • Tøj.
  • Sportsudstyr.
  • Meget mere.

Samlet set er Marketplace en del af Facebook, der er ligesom Craigslist i dens formål. Imidlertid har Marketplace et langt pænere interface til salg og køb. Det samme kan siges, når det kommer til at søge efter produkter, da Facebook Marketplace tilbyder en vidunderlig kategori og filtreringssystem.

Gør Facebook Marketplace mening for onlinebutikker?

Det er muligt at Facebook Marketplace er et mere rentabelt sted at sælge sammenlignet med at bruge en Facebook Shop.

Det afhænger af tre faktorer:

  • Hvad du sælger - Hvis du sælger sjældne dele, der typisk kræver en global rækkevidde, er du begrænset til, hvem der vil have dine produkter i dit kvarter.
  • Hvor du befinder dig - Facebook Marketplace understøttes i snesevis af lande. Du bør dog tjekke dit lokale markedsplads for at se, om nogen faktisk er aktiv.
  • Hvis du vil begynde at levere - Det er hele pointen med Facebook Marketplace. Ja, det giver dig mulighed for at sælge online, men leveringen sker typisk personligt. Nogle online-butiksejere kan ikke lide denne tilgang.

Facebook Marketplace er primært fyldt med folk, der sælger deres brugte genstande. Dog finder du masser af virksomheder, der sælger deres produkter på markedet. Det er heller ikke en dårlig idé, hvis du som virksomhed også skal slippe af med brugte genstande. Flytter du placeringer og har brug for at slippe af med gamle skriveborde eller skabssystemer? Er der renoverede produkter, du gerne vil sælge til en rabat? Der er ingen grund til at du ikke kan nå ud til folk i dit samfund for at se, om de også vil betale for dem. Hvorfor betale for forsendelse, når nogen nede på gaden kommer for at hente den?

Du kan også sælge nye produkter på Facebook Marketplace. Imidlertid søger mange af kunderne på Facebook Marketplace de brugte varehandler. Så du kan muligvis sælge nogle nyere varer, men det er bedre for dig at fokusere på at sælge brugte, renoverede eller sjældne genstande.

For eksempel kan du muligvis finde et marked for samleobjekter eller antikviteter. Selvfølgelig giver eBay dig en større rækkevidde for at sælge disse ting, men vi anbefaler, at du lægger en vare på alle disse websteder. Du ved aldrig, hvor potentielle købere hænger ud online.

Du kan sælge produkter som enkeltperson eller som en butik på Marketplace. De, der er opført som ”butikker”, er dem, der bruger deres Facebook-butik til at sende produkter på Marketplace.

Vi anbefaler, at du kigger på afsnittet Butikker for at få en fornemmelse af, hvad andre online butikker sælger.

Så hvad skal jeg sælge?

Selvom vi opfordrer dig til at teste produkter på Facebook Marketplace, er her nogle muligheder at overveje:

  • Skræddersyede varer som print-on-demand-beklædning.
  • Antikviteter.
  • Brugt udstyr eller kontorartikler, som græsslåmaskiner, du engang har brugt til din landskabsarkitektur eller kontor.
  • Samlerobjekter som autograferede sportstrøjer eller gamle filmplakater.
  • Håndværklignende varer, som du typisk vil sælge på Etsy.
  • Varer fra din almindelige butik, som du gerne vil sælge til en rabat.

En oversigt over Facebook Marketplace

Facebook Marketplace lyder som om det gør noget, der ligner en Facebook Shop, ikke?

Alligevel er en Facebook-butik kun til din virksomhed. Det er mere direkte e-handelsløsning.

Facebook Marketplace er som en kombination af Craigslist og eBay. Gennemsnitlige Joes kan sælge deres sneakers til fyren nede på gaden. Virksomheder kan også liste produkter, der skal sælges til folk i deres område.

Så det har grænsefladen på eBay, med begrænsningerne i at sælge i nærheden, ligesom Craigslist.

Sælger en vare på Facebook Marketplace

For at begynde skal du gå til Facebook og finde Marketplace-knappen. Det er i den øverste menu på et skrivebord og i den nederste menu i Facebook-appen.

Når du lander på Facebook Marketplace, ser du en lang række lister fra andre mennesker. Der er også en menu til venstre for at gennemse kategorier, filtrere din søgning og oprette en ny fortegnelse. Du er velkommen til at se dig omkring for at blive komfortabel og finde ud af, hvad andre mennesker sælger i dit område.

Når du er klar, skal du klikke på knappen Opret ny liste for at fortsætte.

En ny menu vises. Menuen spørger, hvad du planlægger at sælge.

Nogle af indstillingerne inkluderer:

  • Individuelle genstande.
  • Køretøjer.
  • Homes.

Dette er de brede kategorier, der bliver mere specifikke efterhånden som vi går. Se, hvordan dette er en e-handelsvejledning, og klik på knappen Varer til salg.

Dette giver dig en enkel produktlisteside, som du kan udfylde. Det første trin er at uploade et foto, eller endnu bedre, flere fotos, til Facebook. Lav en titel, indstil en pris, og vælg en kategori for varen. Det er også en god ide at skrive en beskrivelse for at gøre produktet lydt lokkende og giver al den information, folk har brug for om det.

Du kan bemærke, at mange butikker kun uploader et eller to fotos. Vær ikke disse butikker.

Bedste fremgangsmåder for e-handel gælder stadig her. Du vil give dine kunder så mange vinkler på produktet som muligt. Facebook giver dig mulighed for at uploade op til 10 fotos, så prøv at maksimere dette antal, eller i det mindste få fem fotos.

Til denne tutorial viser jeg en brugt trailerhitch. Det er fra en faktisk butik, der sælger udendørs maskiner, elektronik og hjemmeforbedringsværktøjer. Som nævnt tidligere er det temmelig almindeligt at se onlinebutikker, der sælger ældre eller nedsatte varer på Facebook Marketplace.

Jeg indtastede titlen, udfyldte en pris på $ 650 og valgte kategorien Værktøjer.

Nogle genstande falder i forskellige kategorier, men brug din bedste bedømmelse med hensyn til det område, som folk ser bedst ud. Det er heller ikke en dårlig ide at overveje at gennemse disse kategorier for at se, om nogen faktisk lister i disse sektioner.

Næste op, vælg varens tilstand. Hvis du sælger en specialdesignet hat, skal du markere den som Ny. I denne situation vælger jeg muligheden Som ny.

Hvis du kender varemærket for varen, skal du udfylde dette felt.

Sørg for at bruge en anstændig tid på feltet Beskrivelse. Træk specifikationer fra producenten. Fortæl kunden, hvad det har været brugt til tidligere, hvis det ikke er en ny vare. Forklar alt fra farve til dimensioner. Det er almindeligt at føje et personligt touch til beskrivelsen, så du skal ikke føle, at du er nødt til at skrive det professionelt på Facebook Marketplace.

Et eksempel på din fortegnelse vises til højre, når du udfylder dine produktoplysninger. Dette er, hvad dine kunder ser.

Nogle tip til en lysende præsentation på Facebook Marketplace:

  • Hold titlen så kort som muligt, men sørg for, at detaljerne stadig er derinde.
  • Løg ikke om tilstanden. Nogen vil måske stadig have din nedslidte vare.
  • Sørg for, at placeringen er nøjagtig, og afstå fra at forsøge at liste den i en anden by.
  • Opdel din beskrivelse i afsnit. En lang beskrivelse er en god ting, men den sidste ting, du ønsker, er en lang stykke tekst. Der er ikke nogen punkttegn eller andre formateringsværktøjer, så afsnitskiftet er din bedste ven.
  • Dobbeltkontrol for at se, om varen er angivet under din personlige Facebook-profil eller din butikskonto. Hvis du har problemer med at sælge på den ene konto, kan du prøve den anden. Nogle mennesker er måske mere villige til at købe fra en person i modsætning til et firma.

De næste to moduler er hurtige, men vigtige. Vælg din placering baseret på din delte placering via Facebook. Du kan ændre dette, men prøv dit bedste for at holde dig til den by, du bor i. Ellers risikerer du at gå imod betingelserne og enten skal du eller kunden køre langt.

Vælg også, om dette er en enkelt vare, eller om du sælger flere af disse produkter. I denne situation identificerer du, at varen er på lager. Dette er et godt eksempel på, hvordan du håndterer listerne for tilpassede trykte produkter.

Når du har gennemgået, at alt er stavet korrekt, og du har nok information derinde, skal du klikke på knappen Publicer!

Hvordan kunden checker ud på Facebook Marketplace

Der er to måder for kunder at tjekke ud. Den første er, hvis du lægger et produkt med din personlige Facebook-konto. Messaging, Sharing og Saving knapper leveres til kunden.

Transaktionen finder sted via Facebook Messanger, hvor de fortæller dig, at de er interesseret i produktet. Derefter indstiller du et tidspunkt og et sted for at handle med varen til betaling. Det er ligesom Craigslist i så henseende.

Dog giver du et produkt på Marketplace i din Facebook Shop dig muligheden for at samle betalinger via Facebook.

Dette er kun tilgængeligt for amerikanske handlende. Det giver en checkout-knap, hvor kunden indtaster deres personlige oplysninger og kreditkortoplysninger. Du sender produktet eller fortæller dem, at de kan komme til at hente det i din butik.

Vi nævnte før, at forsendelse ikke er almindelig på Facebook Marketplace. Det er rigtigt.

Forvent at se færre køb til ikke-lokale lister. Dette er en slags integration af Facebook Shop og Marketplace, hvor det sender folk til dit allerede etablerede Facebook Shop checkout-modul.

Så det er muligt at samle betalinger og sende. Men kulturen på Facebook Marketplace er mere som en lokal side, ligesom Craigslist. Derfor anbefaler vi typisk at henvende dig til dit salg fra et lokalt synspunkt.

hvordan man sælger på Facebook

Lad os vide dine spørgsmål til, hvordan man sælger på Facebook fra din e-handel butik

Fra at lave en Facebook-butik til at placere dine produkter på Facebook Marketplace, der er masser af muligheder for at tjene penge på Facebook. Ja, det er stadig et socialt netværk. Brugere logger typisk på Facebook for at se billeder af deres venner og familie og udforske Facebook-grupper. Amazon er mere en søgemaskine til shopping. Når det er sagt, bliver brugerne mere vant til at shoppe på sociale netværk, og de kan bestemt lide at interagere med mærker på Facebook.

Fortæl os som altid, hvis du har spørgsmål til, hvordan man sælger på Facebook, i kommentarerne.

Joe Warnimont

Joe Warnimont er en freelance skribent, der skaber værktøjer og ressourcer til at hjælpe andre forfattere med at blive mere produktive og markedsføre deres arbejde.