Viya, největší čínská ovlivňovatelka živého vysílání, zmizela z kyberprostoru poté, co dostala pokutu 210 milionů dolarů za daňové úniky.

Dne 20. prosince 2021 Státní daňový úřad Číny oznámil, že Viya dostane pokutu 210 milionů dolarů (1.34 miliardy jenů) za daňové úniky. Jedná se o nejvyšší pokutu uloženou za individvojí v historii země. Později téhož dne byly všechny její online účty jako její obchodní platformy uzavřeny v souladu s ustanoveními úřadů.

36letá Viya, nejlepší čínská prodejce živých přenosů, překonala od svého prvního vystoupení v roce 2016 mnoho prodejních rekordů. Taobao živě (an Alibaba– vlastněný kanál živého vysílání). Podle Alibaba Group, hrubý objem zboží (GMV) společnosti Viya v den předprodeje Double 11, nejrozsáhlejšího online nákupního festivalu v Číně, dosáhl 134 milionů dolarů (8.53 miliardy jenů), čímž se loni dostal na druhé místo GMV. V roce 2020 byla vybrána jako nejvlivnější podnikatelka Fortune China a v roce 2021 Forbes China Up-and-Coming Businesswoman.

(kredit:baike.baidu.com)

Podle své autobiografie Viya zahájila svůj online obchod na Taobao v roce 2012 a prodávala oblečení se svým manželem. Kvůli jejím vynikajícím prodejním výsledkům byla v roce 2016 pozvána do nového programu živého vysílání Taobao. Díky masivní návštěvnosti na Taobao a jejímu prodejnímu přístupu zaměřenému na zákazníka se stala top influencerkou, která prodává jídlo, módu a kosmetické produkty. dokonce i zemědělské produkty a nemovitosti. Jak uvedl bývalý předseda Taobao, Jiang Fan, příklad Viya dokazuje, že nakupování Livestream je dalším mainstreamovým obchodním modelem.

(aktualizace: přesunuta poslední odstavec sem)

Aby úřady udržely krok s tak rychlým nárůstem trhu, začaly zavádět nové zákony a předpisy, aby tento nový trh monitorovaly. V roce 2020 Čínská reklamní asociace oznámila svůj Kodex chování pro marketing živého vysílání, který stanoví nové normy pro značky, obchodníky, živé streamery a agentury a uživatele pro živé vysílání. V září 2021 Státní daňový úřad Číny prohlásil, že úlevy od pokut budou k dispozici, pokud živí streameři dobrovolně nahlásí a opraví své daňové problémy do konce roku. Zprávy Xinhua News uvedly, že po tomto oznámení tisíce influencerů živého vysílání dobrovolně zaplatily daně po splatnosti. Rekordní pokuta Viya je považována za významné varování pro ty, kteří nedodržují zákon.

Co je nakupování v přímém přenosu?

Nákupy v přímém přenosu je nová komerční služba, která využívá technologii živého přenosu k zobrazování produktů, interakci se spotřebiteli a prodeji produktů přímo prostřednictvím internetových platforem. (update:new) Prostřednictvím živé interakce s živými streamery poskytuje lepší zážitek ve srovnání s rozhodováním o nákupu pouze na základě popisů produktů, fotografií a videí.

Tři nejvýznamnější rysy nakupování v přímém přenosu

Méně omezení:

S internetovou technologií lze živě vysílat cokoli
Kdokoli může zahájit nebo sledovat živý přenos
Účast na živém přenosu může probíhat kdekoli.

Budování důvěry: Živé přenosy nakupování jsou jako průvodci v kamenném obchodě; poskytují profesionální rady o tom, jak dobře produkt funguje, a sdílejí své vlastní zkušenosti s jeho používáním. Z pohledu spotřebitelů si v tomto procesu budují poctivé vztahy se zákazníky.

Nejlepší zážitek z nakupování: V tradičním elektronickém obchodu spotřebitelé nemohou vidět ani vyzkoušet produkt – zatímco při nakupování v přímém přenosu zobrazují kotvy všechny podrobnosti o produktu v reálném čase. Spotřebitelé se tak mohou rozhodnout, zda nakoupí na základě toho, co vidí v živém přenosu. Díky oboustrannému zapojení v reálném čase poskytuje tento přístup komplexnější zážitek.

Rychlý průvodce nakupováním v Číně v přímém přenosu

Jak velké je nakupování v přímém přenosu v Číně? Jak uvedl iResearch ve svém China Livestream Industry Report 2021, celý trh měl v roce 1.2 hodnotu 189 bilionu jenů (2020 miliard dolarů). Míra pronikání celkových maloobchodních tržeb Livestreamingu byla 3.2 % u spotřebního zboží a 10.6 % u online nakupování. Kromě toho počet uživatelů živého vysílání v Číně dosáhl na konci roku 617 2020 milionů: 62.4 % z celkového počtu uživatelů internetu v zemi. Zpráva také ukazuje, že mezi lety 360.8 a 2019 došlo k nárůstu o 2020 % nových registrovaných firem se živým přenosem.

Díky této intenzivní konkurenci vznikl jedinečný ekosystém s vysokou úrovní diverzity.

Reklama ⓘ

Zdroj z KPMG

Na základě Výroční zpráva Taobao Live za rok 2021, KOL (key opinion leader) a značka jsou primární kanály nakupování v přímém přenosu. Vedoucí KOL na vrcholu pyramidy produkují až 60 % maloobchodních tržeb v rámci tohoto obchodního modelu; jejich návštěvnost na úrovni celebrit zvyšuje míru konverze. Značky proto spolupracují s vedoucími KOL na propagaci nových produktů a vytváření povědomí o značce. To zvyšuje podíl na trhu v celém zbytku pyramidy, vytváří produkty ovlivňující provoz s vyššími slevami s KOL druhé vrstvy a přiděluje ziskové produkty KOL ve spodní části. Alibaba Skupina také uvedla, že potraviny, bytový textil a dámská móda a krása byly nejprodávanějšími na živém vysílání Taobao.

Co byste měli vědět, než vstoupíte na tento trh s biliony juanů

Kam nasadit své podnikání v oblasti elektronického obchodu s živým přenosem

V Číně existují tři typy mediálních míst pro živý přenos elektronického obchodu:

Sekce živého vysílání tradiční webové stránky elektronického obchodu

Taobao

Pinduoduo

Sluníčko

Tento typ platformy může dosáhnout nejpůsobivějšího prodejního výkonu, protože má největší zdroje pro produkty a obchodníky; nabízí dobře vyvinuté služby elektronického obchodu; a udržuje kompletní systém zásad pro ochranu práv spotřebitelů i obchodníků.

Sítě živého vysílání transformované správou obsahu

Kuaishou (na základě videa)

Tik tak (na základě videa)

Červená kniha (Líbí se na Pinterestu)

Bilibili (na základě videa)

Tyto sítě jsou základem klíčových názorových vůdců (KOL) a generují masivní provoz. Spolupráce KOL je jednou z nejrozšířenějších nových marketingových forem v současnosti na čínském trhu. KOL nejsou jen influenceři a celebrity; mají také odborné znalosti o konkrétních tématech. Protože důvěra je základní hodnotou ve vztazích KOL s jejich následovníky, hrají zásadní sekundární roli v rozhodování zákazníků, mimo značku a produkt samotný.

Stránky sociálních médií

Weibo (Twitter-líbí se)

WeChat (víceúčelové zasílání rychlých zpráv, sociální média a mobilní platby)

Podstatné výhody sociální interakce vytvářejí pokrytí širokého spektra uživatelů. Tyto platformy mohou poskytnout praktickou komerční hodnotu soukromému provozu jejich rozsáhlé uživatelské základny.

Jak začít s živým přenosem elektronického obchodu

Prodávejte na živých platformách influencerů

Pokud máte rozpočet a chcete jej předat profesionálům, nejjednodušší způsob je najít agenturu pro živé vysílání, se kterou budete spolupracovat. Zde jsou dva z největších v Číně:

Meione

Pokud jste obeznámeni s nakupováním v přímém přenosu, pravděpodobně budete znát prodejce číslo jedna v přímém přenosu: Li Jiaqi. V předprodeji Double 1.68, 10.65 prodal 11 miliardy dolarů (2021 miliardy jenů), čímž se umístil na prvním místě nad Viya. Meione je tým za ním, nejvlivnější streamer na čínském trhu elektronického obchodu. Společnost zajišťuje livestream spolupráci s influencery, branding, reklamu a PR akce.

Goumee

Pod názvem Taobao Live Top Livestream Service Provider byla také označena jako agentura pro živé vysílání pro mezinárodní značky jako Victoria's Secret, Skechers, Dyson a Lancôme.