Rekordní prodeje, ohromující výnosy, a vůbec nejvyšší rychlost nákupu za minutu, činí z letošních svátků nejlukrativnější období pro podniky elektronického obchodu na celém světě.
S tímto nárůstem transakcí elektronického obchodu je zcela jasné, že lidé nyní dávají přednost online nakupování před dlouhým stáním v uličkách obchodů. Nic není lepším důkazem této skutečnosti než letošní Cyber Monday Sales. Nejvyšší měl například Walmart vždy online prodej ve dne. A nebylo to omezeno pouze na Walmart, protože online prodeje dosáhly celkem 2 miliardy dolarů jen v USA.
Stručně řečeno, všichni jsme připraveni prožít nejrušnější a nejuspokojivější prodejní sezónu v historii elektronického obchodu, kdy se očekává, že američtí spotřebitelé utratí za vánoční dárky více než 750 miliard dolarů.
Pokud jste prodejcem elektronického obchodu, který ještě nenaskočil do rozjetého vlaku, neměli byste promarnit ani vteřinu tohoto nákupního šílenství. Spusťte svou vánoční marketingovou kampaň a shrábněte zisky tak rychle, jak jen můžete!
Pro vaše pohodlí jsme vytvořili tohoto rychlého a užitečného průvodce v 10 krocích osvědčených metod, jak vydělat na vánočních výprodejích.
Plán
Různé typy internetových obchodů musí přijít s různými druhy marketingových strategií.
Pokud prodáváte dárkové předměty, měli byste jet v marketingu na plný plyn, protože nákupy dárků budou tvořit více než 50 % všech vánočních výdajů. Totéž platí pro dekorace, jídlo, pití a podniky související s cestováním.
Ale to nejsou jediné podniky, které mohou využít.
I když vaše produkty nebo služby přímo nesouvisí s Vánocemi, měli byste si vymyslet speciální vánoční marketingový plán. Pokud si nemůžete vzpomenout na spojení, jednoduše nabídněte speciální nabídku nebo slevu na cokoliv, co prodáváte. Zkuste být součástí oslav. I když to nepřinese žádný prodej, rozhodně to pomůže s budováním důvěry.
Bonus Tip: Pokud nyní začínáte plánovat, zkuste se zaměřit na nakupující na poslední chvíli. Pokud dokážete vymyslet způsob, jak vyjít vstříc nakupujícím v nouzi, můžete získat spoustu věrných zákazníků s celoživotní hodnotou.
Ozdobte svůj internetový obchod
Ve chvíli, kdy se návštěvník dostane na váš web, musí být schopen zaznamenat ducha radosti a oslav. Nenechávejte svůj web nudný a nevýrazný. Investujte do profesionálního webdesignéra a když ne moc, změňte alespoň formu, barvu nebo přidejte nějaké pozdravné ikony, díky kterým bude web vypadat slavnostně a vesele.
Vzpomeňte si na všechna ta vyzdobená nákupní centra nebo obchody v sezóně.
Stejně jako tato nákupní centra nebo kamenné obchody investují do dekorací, musíte také utratit část svého vánočního marketingového rozpočtu na slavnostní úpravu svého webu (i když jde o koncert za 5 dolarů fiverr).
Oblékání pro tuto příležitost – vánoční speciální sváteční loga Google
Speciální nabídky pro zvláštní příležitost
Zvláštní příležitosti, jako jsou Vánoce nebo Halloween, jsou ideální pro provozování propagačních nabídek, speciálních slev a nabídek.
Nic nepadne do oka zákazníka jako speciální nabídka, takže musíte zkusit přijít s něčím speciálním, i když se jedná o službu balení dárků zdarma.
Ale nemyslete na minimum, myslete na maximum, co můžete udělat, aby byli šťastní. Nenechte se mýlit, když pro své zákazníky uděláte ten kilometr navíc, oni vám to tak či onak vrátí.
Kampaň na sociálních sítích
Zveřejňujte relevantní obsah, který hovoří o vašich plánech nebo speciálních opatřeních na Vánoce (jako podnikání). Ptejte se, zjistěte, co chtějí, a začněte konverzovat se svou cílovou skupinou.
Jak již bylo zmíněno, Vánoce mohou být skvělou příležitostí pro zahájení soutěže nebo loterie.
Pamatujte, že nejde jen o utrácení, před zvláštními příležitostmi se také zvyšuje sociální sdílení. Pokud dokážete odměnit svou cílovou skupinu za sdílení něčeho o vašem podnikání, bude to třešnička na dortu.
Placený marketing
Se všemi zběsilými čísly online prodejů zaznamenaných po celém světě lze bezpečně předpokládat, že existuje spousta lidí, kteří procházejí internet s „úmyslem koupit“.
Je samozřejmé, že vánoční nakupující provedou mnoho vyhledávání souvisejících s produkty, a to je o důvod víc, proč vyzkoušet AdWords, zejména Kampaně v Nákupech Google. Pokud máte rozpočet, nezastavujte se u Adwords, zkuste jiné platformy, jako je Facebook Ads nebo některé z těch webových stránek s denními nabídkami.
Email Marketing
V ideálním případě byste měli posílat e-maily svým odběratelům nebo minulým zákazníkům s dostatečným předstihem. A jak se den blíží, můžete posílat přizpůsobené e-maily s nabídkami a předměty, jako je „Doručení vánočního dárku na poslední chvíli“ nebo „Vánoční výprodej končí za 1 týden“.
To neznamená, že začnete blufovat nebo spamovat zákazníky směšnými e-maily. Cílem je vštípit trochu naléhavosti a přivolat je k nákupu před koncem sezóny.
Relevance
Od posuvníku doporučeného produktu po vaše speciální nabídky a kopie reklam až po řádky předmětu e-mailu, musíte být relevantní.
Například online nakupující mohou mít obvykle obavy z dodací lhůty, a proto musí vaše reklama nebo banner na domovské stránce v posledních dnech prodeje tyto obavy řešit a zajistit jim, že dodávky budou provedeny včas.
Mobilní optimalizace
Velké procento online prodejů pochází z mobilních telefonů a čísla odsud jen porostou.
Musíte mít responsive webové stránky pro lidi procházející váš obchod z mobilního telefonu. Pokud používáte prémiové téma nebo jedno z těch populárních platformy elektronického obchodování, je velká šance, že váš internetový obchod již existuje responsive.
Pokud ne, nenechávejte to na jindy. Získejte sami a mobile friendly obchod, protože mobilní telefony představují více než 50 % veškerého provozu elektronického obchodu.
Využijte nakupující na poslední chvíli na maximum
Pokud si myslíte, že na zahájení vánoční marketingové kampaně je již pozdě, mýlíte se. Ve skutečnosti je to spíše naopak.
Prodeje od Dne díkůvzdání rostou a vzestupný trend bude pokračovat ještě 1 nebo 2 týdny. Pokud dokážete zajistit doručení do Štědrého dne, stihnete získat spoustu objednávek od nakupujících na poslední chvíli.
Následovat
Je důležité navázat kontakt se zákazníky, kteří u vás o letošních Vánocích nakoupili. Vánoční prodej není o jednorázovém nákupu, ale o budování pevných vztahů se zákazníky.
Získejte v kontaktu se zákazníkem aby se ujistili, že jsou s produktem spokojeni. Sdílejte své stránky na sociálních sítích a požádejte je, aby se připojili. Můžete jim také nabídnout slevový kód nebo členský plán se speciálními výhodami. Cílem je vybudovat loajalitu a získat opakované obchody.
Hlavní obrázek poklony Haley McMichael
Komentáře 0 Odpovědi