Ceny a recenze Infusionsoft (2023): Působivá platforma pro e-mailový marketing a elektronický obchod

Najít software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), prodejní nástroje a platformu elektronického obchodování není zrovna jednoduchý úkol. Ještě obtížnější je to, že obecně musíte kombinovat nebo integrovat více služeb, aby to všechno fungovalo dobře pro vaši firmu. Nicméně, Infusionsoft má pro vás jiný plán.

Vím, že některé společnosti nemají nyní zájem zavázat se k plné sadě služeb, ale proto je to primárně pro zavedenější společnosti, které chtějí zefektivnit své procesy.

Ceny se zdají na první pohled vysoké Infusionsoft, ale to proto, že k tomu nepotřebujete žádný další doplňkový software.

Hlavním produktem je a CRM, ale obsahuje také moduly pro e-mail marketing, marketingová automatizace, prodej a plná platformě elektronického obchodování. Nyní, když se podíváte na nejnižší cenu plánu 199 $ měsíčně, je to vlastně docela rozumné.

Chtěli jsme se tedy na Infusionsoft pořádně podívat, abychom zjistili, zda se webmasterům elektronického obchodu vyplatí investovat. Pokračujte ve čtení, abyste se o Infusionsoftu dozvěděli více, a skutečně se podívejte na své současné nástroje, abyste zjistili, zda vás kombinované integrace nakonec nestojí více a udělejte to složitější, než byste chtěli.

Funkce Infusionsoft

Výkonné CRM

Většina lidí se zpočátku podívá na Infusionsoft, protože chtějí pro své podnikání implementovat solidní CRM. Stručný příběh je, že Infusionsoft má jedno z nejlepších CRM v oboru. Je čistší než většina, co jsem kdy viděl, a umožňuje import kontaktů, označování a segmentaci.

Moje oblíbená část je, že můžete určité zákazníky skórovat na základě vašich minulých interakcí. Pokud tedy někdo například plýtvá tunami času vašeho zákaznického servisu, může být čas zvážit, zda se vyplatí mít ho jako zákazníka, či nikoli. Následné zprávy jsou také užitečné, když chcete kontaktovat lidi na základě jejich jedinečných zákaznických profilů. Celkově mi CRM stačí na to, abych Infusionsoft doporučil malým firmám.

Marketingová automatizace se zachytáváním potenciálních zákazníků a e-maily

Přestože automatizace marketingu má některé užitečné nástroje pro B2B společnosti, je to také zajímavý systém pro webové stránky elektronického obchodu. Máte například možnost posílat relevantní e-mailové zprávy na základě času a potřeb zákazníků. Každý v elektronickém obchodě si uvědomuje, jak důležitá je včasnost, s ohledem na narozeniny, spěchající objednávku nebo sváteční šílenství, pokud nechcete přijít o peníze.

Nástroje pro automatizaci marketingu jsou k dispozici pro vytváření vstupních stránek, sledování pohybů na vašem webu a přizpůsobení komunikace, která směřuje ke všem vašim zákazníkům. Zdá se, že celý systém vytváří trychtýř, který se integruje do CRM a poskytuje vám kvalitní prostředí pro práci.

Automatizace prodeje pomocí e-mailů, úkolů a schůzek

Plán automatizace prodeje je opravdu spíše pro B2B společnosti nebo služby. Stále však pokryjem to, co je poskytnuto. Získáte přístup ke komplexním nástrojům pro hodnocení potenciálních zákazníků, správě cenových nabídek a objednávek a správě kanálů. Přivádění nových potenciálních zákazníků vypadá s Infusionsoftem poměrně intuitivně a e-mailová upozornění obchodním zástupcům jistě pomohou společnostem ven.

Platforma elektronického obchodu

Toto je chléb a máslo pro naše webové stránky, protože digitální výkladní skříň Infusionsoft není vůbec troškař. K dispozici je kompletní online obchod, kde si můžete nastavit nákupní košík s nejoblíbenějšími řešeními pro zpracování plateb. Objednávkové formuláře si můžete přizpůsobit, zatímco plnění, správa zásob a opakované platby jsou součástí platformy.

Moje oblíbená část by musela být automatizace po nákupu, která rozesílá zprávy vyzývající lidi, aby se vrátili do vašeho obchodu. Kupóny jsou možné prostřednictvím těchto zpráv a můžete si přizpůsobit téměř vše, co tam je.

Celkově je tato platforma elektronického obchodu jakýmsi opakem Shopify: obsahuje všechny nástroje (zatímco s Shopify obecně musíte implementovat několik aplikací), ale k vytvoření slušně vypadajícího obchodu potřebujete trochu vývojářských dovedností.

integrace

Chcete zkombinovat rozhraní Intuit Quickbooks s Infusionsoft? To vůbec není problém. Chtěli byste přístup k Infusionsoft API pro integraci vlastního kódu do systému?

Nejen, že je API dostupné vývojářům, ale získáte přístup k integracím, jako je Facebook, Blogger, MailChimp, WordPress a mnoho dalších.

Ceny Infusionsoft

I když nezískáte vlastní bezplatnou zkušební verzi, abyste si mohli sami pohrát s platformou Infusionsoft, společnost nabízí tři možnosti, jak ji vidět v akci. Jedním z nich je online demo, další živé demo webináře a třetí je personalizované demo od jednoho z jejich odborníků na malé podniky.

Jakmile se rozhodnete, že byste pro své podnikání chtěli využít Infusionsoft, máte k dispozici pět plánů:

• Essentials – Za 199 $ měsíčně získáte CRM, marketingovou automatizaci, 2,500 12,500 kontaktů, XNUMX XNUMX e-mailů měsíčně a podporu pro tři uživatele.
• Deluxe (automatizace prodeje) – Za 299 $ měsíčně získáte vše z předchozího plánu, automatizaci prodeje, 5,000 25,000 kontaktů, XNUMX XNUMX e-mailů měsíčně a podporu pro čtyři uživatele.
• Deluxe (elektronický obchod) – Za 299 $ měsíčně získáte vše z plánu Essentials, funkce elektronického obchodu, 5,000 25,000 kontaktů, XNUMX XNUMX e-mailů za měsíc a podporu pro čtyři uživatele.
• Kompletní – Za 379 $ měsíčně získáte CRM, automatizaci marketingu, automatizaci prodeje, funkčnost elektronického obchodu, 10,000 50,000 kontaktů, XNUMX XNUMX e-mailů za měsíc a podporu pro pět uživatelů.
• Tým – Za 599 $ měsíčně získáte vše z předchozího plánu, 20,000 100,000 kontaktů, XNUMX XNUMX e-mailů měsíčně a podporu pro deset uživatelů.

Podpora Infusionsoft

Podpora pro platformu, jako je tato, musí být úžasná. Pokud se vám nepodaří někoho oslovit, když spravujete CRM, marketingové nástroje, stránky elektronického obchodu a všechny ostatní zvonky a píšťalky, neskončí to dobře. Naštěstí se zdá, že tým Infusionsoft vás má dobře pokrytý, protože nabízí chatovací schránku a telefonní číslo, na které můžete kdykoli zavolat. A co víc, poskytují e-mailovou podporu lidem, kterým nevadí čekat pár hodin na odpověď.

Společnost Infusionsoft je aktivní na stránkách sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, a blog je jedním z nejpůsobivějších, které jsem viděl. Zabývá se tématy, která jsou relevantní pro moderní digitální věk, takže velmi doporučuji přihlásit se k odběru e-mailového zpravodaje, i když nakonec s Infusionsoftem nebudete.

A Centrum znalostí Dodává se také s vaší zákaznickou podporou, takže pokud byste chtěli dokončit nějaký průzkum sami, je zde vyhledávací pole, kde můžete klást otázky a zjistit, co může být na vaší platformě špatně.

Pro koho je Infusionsoft nejlepší?

Tento je prostý a jednoduchý. Pokud nechcete pro svůj web, marketing, prodej a CRM pracovat s více systémy, jděte do toho Infusionsoft. Je cenově dostupný, výkonný, čistý a zatraceně snadno se učí.