Proč pro svůj elektronický obchod potřebujete pokročilý vyhledávač

Jste obchodník s elektronickým obchodem, pokud ano, už jste někdy slyšeli o pokročilých vyhledávačích? Pokud jste na první otázku přikývli ano a na druhou řekli ne, nikdy se nebojte. V tomto krátkém článku vám vysvětlíme, co přesně je pokročilý vyhledávač, jak by vám mohl být prospěšný, a poskytneme příklad vysoce kvalitního řešení (nápověda – je Doofinder).

Zní vám to dobře? Skvělý. Pojďme se ponořit!

Kdo je Doofinder a co je to pokročilý vyhledávač?

Stručně řečeno, Doofinder je robustní, rychlý a pokročilý vyhledávač. Doofinder používá více než 5,000 XNUMX zákazníků po celém světě a lze s jistotou říci, že si dělá jméno. Dokonce i značky jako HP,, Decathlon, Diadora a Maserati využívají tento pokročilý vyhledávač.

Možná si myslíš "To zní skvěle, ale proč potřebuji jeden z nich?"

No, šli jste někdy do internetového obchodu a hledali jste něco konkrétního a viděli jste, že tam není žádná funkce vyhledávání? Pokud ano, pravděpodobně jste udělali jednu ze dvou věcí. Buď jste strávili věky hledáním předmětu, ale bohužel bez úspěchu. Nebo jste klikli na web a šli jinam.

Ať tak či onak, pokud nabízíte tento druh uživatelského zážitku, přijdete o všechny důležité prodeje.

Zde přicházejí na pomoc pokročilé vyhledávače jako Doofinder.

Doofinder zvýrazňuje všechny důležité věci, které zákazníci hledají, pomocí několika úhozů.

Statistiky nelžou. Zhruba 30 % spotřebitelů používá interní vyhledávač internetového obchodu a tito mají v průměru čtyřikrát vyšší pravděpodobnost, že si něco koupí, než ti, kteří ne. Pokud jej tedy ještě nemáte, je čas provést tuto změnu.

Čím se Doofinder liší od ostatních interních vyhledávačů?

Jednoduše řečeno; své DoofinderPosláním společnosti je zajistit, aby zákazníci více používali váš interní vyhledávač. Konkrétně umístěním vyhledávací funkce do viditelnější oblasti. Doofinder ví, že výkonný interní vyhledávač je klíčem k vytvoření vynikajícího zážitku z vyhledávání a následně ke zvýšení počtu zákaznických dotazů, které obdržíte.

Ve světle toho proto Doofinder nabízí následující funkce:

• Tolerance pravopisných chyb: Vyhledávač Doofinder je založen na architektuře sémantického zpracování. To je zásadní pro dosažení vyšší úspěšnosti vyhledávání uživatelů.
• Technologie fonetického vyhledávání: To identifikuje a interoperuje foneticky správné pravopisné chyby. Tím myslíme, že vyhledávač rozumí frázím napsaným přesně tak, jak znějí.
• Automatické vyplňování: Relevantní výsledky vyhledávání se vyplňují automaticky, když uživatelé zadávají své dotazy.
• Přizpůsobené výsledky: Můžete změnit výsledky jakéhokoli daného vyhledávání, tj. můžete umístit sponzorované produkty nebo příspěvky na začátek výsledků vyhledávání (trochu jako Google). Můžete také upřednostňovat přeplněné produkty, klást důraz na produkty s vyššími ziskovými maržemi, upřednostňovat sezónní zboží atd. (chápete!)

Nejlepší tip: Díky údajům, které vaše přizpůsobené výsledky shromažďují, můžete lépe vyjednávat o slevách (a dalších výhodách) se svými dodavateli. Jak? Můžete jim ukázat, kolik vyhledávání a konverzí získáte. Takže výměnou za jakoukoli výhodu, kterou nabízejí, můžete zvýšit, kde ve vašich interních výsledcích vyhledávání spadají.

• Bannery v interním vyhledávači: Uvnitř výsledků vyhledávání můžete zobrazit bannery, které také mohou nasměrovat hledající na vámi zvolenou adresu URL. To poskytuje báječnou příležitost pro zveřejnění jakýchkoli propagačních akcí nebo prodejů, které máte, a zvýšení viditelnosti vybraných značek (což se může hodit při vyjednávání sponzorské smlouvy).
• Filtry vyhledávání: Uživatelé mohou upřesnit vyhledávání produktů pomocí filtrů ceny, barvy, velikosti, značky atd.
• Synonyma: Z řídicího panelu Doofinder můžete vytvořit synonyma pro výsledky, aby se relevantní výsledky stále zobrazovaly (i když hledač nepoužil přesnou frázi, která položku popisuje).
• Křížový prodej: Zobrazí produkty související s hledaným výrazem. Není překvapením, že to zvyšuje šance na úspěšný křížový prodej položek ve vašem internetovém obchodě.

Posílení výsledků

Nyní je tato funkce tak důležitá, že jsme jí dali vlastní sekci.

Doofinder poskytuje všechny nástroje, které potřebujete k hodnocení výsledků vyhledávání uživatelů.

Doofinder používá bodovací systém. Jak jste již možná uhodli, každému výsledku je přiřazeno skóre. Jedná se o číselnou hodnotu založenou na tom, jak dobře výsledek odpovídá vyhledávacímu dotazu. S těmito údaji, které má Doofinder k dispozici, se výsledky vašich nakupujících vrátí v pořadí podle jejich skóre, přičemž vyšší skóre se samozřejmě objeví jako první.

Statistiky vyhledávání

Doofinder poskytuje všechny statistiky vyhledávání, které potřebujete, abyste viděli, jak nakupující používají váš interní vyhledávač (a jak často). S těmito informacemi na dosah ruky můžete lépe identifikovat nové produkty, které zákazníci požadují, zjistit trendy ve vyhledávání, umístit položky s vyšší mírou konverze na první místa ve výsledcích vyhledávání atd.

Konkrétněji zde jsou metriky vyhledávání, které vám Doofinder umožňuje sledovat:

• Vyhledávání: Celkový počet vašich vyhledávání a procento nových vyhledávání ve srovnání s předchozím obdobím.
• Míra kliknutí: Počet/poměr nakupujících, kteří kliknou na výsledek vyhledávání. Stejně jako u metriky „vyhledávání“ můžete také porovnávat procento míry prokliku s předchozími obdobími.
• Míra konverze: Procento vyhledávání, která vedou k nákupu.
• Časová osa: Tato časová osa ukazuje, jak se výše uvedené tři metriky vyvíjely během nastaveného období.

Integrace Doofinderu s platformami elektronického obchodu

Doofinder vám poskytuje spoustu rozšíření, která můžete použít pro bezproblémovou integraci s jakoukoli platformou elektronického obchodování, kterou používáte.

Kromě toho poskytuje Doofinder plugins pro nejběžnější platformy elektronického obchodování:

• Magento 2
• Prestashop
• Woocommerce
• Shopify
• BigCommerce

Doofinder můžete integrovat na jakýkoli web na míru. Potřebujete pouze zdroj produktových dat a vložit JavaScript do HTML kódu vašeho webu.

Doofinder AI

Doofinder také nabízí podnikatelům možnost přizpůsobených výsledků vyhledávání.

Tomu se říká Doofinder AI a poskytuje nakupujícím výsledky šité na míru na základě chování a preferencí každého z nichdividuální spotřebitel. V důsledku toho každý z vašich zákazníků obdrží přizpůsobení 1:1, když použije váš interní vyhledávač.

Doofinder analyzuje všechny následující: historii nákupů, kliknutí, preference značky, zájmy atd. Sestavením a využitím těchto dat může Doofinder naplnit nejrelevantnější výsledky a doporučení produktů pro každého z návštěvníků vašeho webu. Jak úžasné to je?!

Jste připraveni začít používat pokročilý vyhledávač?

Už používáte svůj interní vyhledávač a využíváte ho na maximum? Pokud ne, určitě byste měli najít a použít řešení, které poskytuje výše zmíněné funkce. Pokud se vám tento zvuk Doofinderu líbí, tak proč to nezkusit před nákupem? Můžete využít jejich bezplatná 30denní zkušební verze.

Pokud se jim rozhodnete dát zabrat, dejte nám vědět, jak se vám daří, do pole s komentáři níže. Mluvte brzy!