مراجعة Omnisend (يوليو 2021): ما يمكن توقعه من Omnisend

دليل Omnisend للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التواصل مع العملاء أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها كعمل تجاري. كلما تواصلت مع عملائك ، زادت احتمالية بناء علاقة ناجحة تؤدي إلى فرص مستقبلية. أدوات مثل Omnisend، وهي خدمة تسويق لمنصة أتمتة التسويق ، تبسط فن التواصل مع العملاء ، من خلال السماح لك بالوصول إليهم وفقًا لجدول زمني محدد.

تقدم Omnisend خطة مجانية مع ما يصل إلى 15,000 بريد إلكتروني وخطط مدفوعة تبدأ من 16 دولارًا في الشهر. هناك أيضًا الكثير من التعليقات الإيجابية على الإنترنت حول أداء Omnisend. يعمل المنتج بشكل جيد مع مجموعة من المتاجر ويسهل تحويل العملاء إلى عملاء متكررين.

من خلال الميزات التي تتراوح من الصفحات المقصودة إلى التقسيم المتقدم لعلامات التجارة الإلكترونية ، فإن Omnisend لديها بالتأكيد الكثير لتقدمه. اليوم ، سنلقي نظرة على ميزات ووظائف Omnisend ، لتحديد ما إذا كان استثمارًا جيدًا بالنسبة لك.

ما هو Omnisend؟ أساسيات

مراجعة شاملة - الصفحة الرئيسية

Omnisend هي منصة شائعة لأتمتة التسويق. على الرغم من أن هذا الحل يتم الإعلان عنه غالبًا كأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أن النظام الأساسي Omnisend يسمح بالترويج متعدد القنوات ، حتى تتمكن من الوصول إلى عملائك في مختلف المناظر الطبيعية.

تضع Omnisend نفسها كمنصة متخصصة على وجه التحديد في بيع المنتجات للعملاء. يلبي الحل الشركات من جميع الأحجام ، من الشركات الصغيرة إلى المنظمات متعددة الجنسيات. يأتي Omnisend أيضًا مع مجموعة من القوالب لمساعدتك في إنشاء المزيد من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية. يتضمن ذلك مجموعة كبيرة من الميزات التلقائية لتقسيم قائمتك. علاوة على ذلك ، تتكامل المنصة تمامًا مع Facebook والعديد من أدوات التسويق عبر الرسائل القصيرة الأخرى أيضًا. تعد بيئة Omnisend رائعة لرعاية العملاء المحتملين والتقاطهم.

Omnisend عبارة عن قناة غنية بالميزات التي تساعدك على إنشاء نماذج جذابة ومقنعة وقوية لتوليد قوائم العملاء المحتملين. تعمل هذه الأدوات بشكل رائع لتحسين معدلات اقتناص العملاء المحتملين. تتراوح الخيارات من مربعات التسجيل إلى النوافذ المنبثقة ومنتجات عجلة الحظ أيضًا.

يدعم Omnichannel أيضًا التحليلات المتعمقة ، مع خرائط النقر ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي وغير ذلك الكثير. بشكل عام ، يوفر Omnisend كل ما يحتاجه المسوقون لتبسيط حملات omnichannel للتسويق والنمو.

Omnisend إيجابيات وسلبيات:

Omnisend يأتي مع مجموعة من الميزات التي تجعله قويًا للغاية بالنسبة للشركة المناسبة. ومع ذلك ، مثل أي أداة تسويقية أو ترويجية عبر البريد الإلكتروني ، فإن لها مزاياها وعيوبها. يعد Omnisend سهل الاستخدام بشكل لا يصدق وسهل الاستخدام ، مع وجود الكثير من خيارات الأتمتة ، ولكنه لا يحتوي على أكبر مجموعة مختارة من قوالب البريد الإلكتروني مقارنة ببعض المنافسين:

الايجابيات 👍

  • يمكن للأدوات الفريدة مثل منتقي المنتج المدمج أن تجعل التواصل مع العملاء أسهل بكثير. يمكنك اختيار منتج من متجرك وإضافته إلى رسالتك الإخبارية تلقائيًا. لا تحتاج إلى إضافة المعلومات يدويًا وإضاعة الوقت.
  • يسمح Omnisend للمستخدمين بإرسال ما يصل إلى 2,000 رسالة مجانية كل شهر
  • يعد تسخير قوة الأتمتة مع Omnisend أمرًا سريعًا وبسيطًا
  • تعني خيارات التسويق متعدد القنوات أنه يمكنك الوصول إلى العملاء في أي مكان
  • يحتوي Omnisend على بعض الميزات المجانية الممتازة لاستكشافها للمبتدئين
  • هناك الكثير من عمليات الدمج مع الأنظمة الأساسية الشائعة
  • خدمة العملاء الممتازة
  • تقسيم ممتاز لمجموعات جمهورك
  • ارتفاع معدلات التحويل

سلبيات 👎

  • عدم وجود تواصل بخصوص التحديثات الجديدة
  • ليس هناك عدد كبير من التخصيصات
  • سوف تحتاج إلى إضافة البيانات من البداية إلى الحملات الاجتماعية

مراجعة Omnisend: الميزات

Omnisend هي أداة قوية متعددة القنوات مع الكثير من الميزات الرائعة. هناك مجموعة كبيرة من قوالب البريد الإلكتروني وخيارات تحرير سهلة للبريد الإلكتروني بالسحب والإفلات لاستكشافها. هذا يجعل من السهل إنشاء رسائل ذات مظهر احترافي أيضًا. عندما تقرن هذا بميزة منتقي المنتج التي أنشأتها Omnisend ، ومعززات نسبة النقر إلى الظهور من الشركة ، يكون لديك أيضًا خيار إنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يريد المشتركون لديك حقًا التحقق منها.

دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الأساسية لـ Omnisend.

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مكونًا أساسيًا في Omnisend. يمكن لطريقة ظهور رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والتنسيق المهني الذي تختاره أن يخبرنا الكثير عن شركتك. يمكنك بسهولة تخصيص كل قالب من قوالب Omnisend لتسهيل إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية ومذهلة في لمح البصر. حتى أن هناك خيارًا لمشاركة القوالب المحفوظة عبر المتاجر المتصلة.

يعني محرر المحتوى بالسحب والإفلات أنه يمكنك الوصول إلى مجموعة من الميزات لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في غضون دقائق ، دون الحاجة إلى القلق بشأن الترميز. تأتي كل من أكواد الخصم الديناميكية وبطاقات الخدش وتوصيات المنتج ومنتقي المنتج الرائع كمعيار قياسي.

 

نموذج الاشتراك الشامل

هناك أيضًا حملات تسويق شاملة يجب مراعاتها. بخلاف أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى ، لا يركز Omnisend حصريًا على البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إنشاء وإطلاق حملات تسويقية تغطي مجموعة واسعة من القنوات ، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى رسائل SMS. تجعل عمليات التكامل مع تطبيقاتك المفضلة إنشاء تجربة متسقة أمرًا سهلاً.

يمكن للمستخدمين أيضًا دمج العديد من قنوات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي في بيئة موحدة واحدة. هذا يجعل الأمر أكثر بساطة لأتمتة حملاتك وضمان تسليم كل شيء في الوقت المناسب لفريقك.

ميزات التجزئة الذكية:

يختلف كل عملائك ، لذلك من المهم إنشاء تجربة تسويق عبر البريد الإلكتروني فريدة لكل مجموعة. تضمن لك ميزة التقسيم الذكي Omnisend أنه يمكنك القيام بذلك بسهولة diviقم بتقسيم قائمتك إلى مجموعات أصغر. يأتي الحل مع وصول ممتاز إلى بيانات ملف تعريف العميل وسجل التسوق والمزيد من الفلاتر لإنشاء شرائح جمهور يمكنك إما استبعادها أو تضمينها بناءً على ما تريد استهدافه.

هناك خيار لبناء شرائحك على مجموعة واسعة من العوامل أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك diviحدد جمهورك بناءً على التركيبة السكانية الخاصة بهم ، والعلاقة التي تربطهم بشركتك ، وعادات الشراء ، والمزيد. تتوفر أيضًا شرائح التجديد التلقائي ، والتي تتيح لك تصنيف العملاء بذكاء بناءً على نشاط الحملة ، والقنوات التي يستخدمونها للتواصل مع شركتك.

هذا النوع من التقسيم مفيد بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بإنشاء حملات أكثر تخصيصًا تخاطب جمهورك حقًا.

التقارير الذكية:

غالبًا ما يكون إعداد التقارير أمرًا ضروريًا لأي بريد إلكتروني أو حملة تسويقية آلية. يجب أن تفهم بالضبط ما يحدث مع جمهورك ، حتى تتمكن من إنشاء أقوى النتائج لحملاتك. تدعم ميزات إعداد التقارير في Omnisend الحملات التسويقية المتعمقة والشاملة.

ستساعدك تقارير Omnisend المخصصة على تطوير إستراتيجية بريد إلكتروني أكثر فاعلية للمؤسسة ، وتصميم تدفقات عمل أتمتة مناسبة لجمهورك. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة من منصة أتمتة التسويق الخاصة بك بناءً على المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية بالنسبة لك. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون أحد الخيارات هو فحص لغة وموقع جمهورك.

تتيح لك الاختبارات المتعمقة التعمق في العناصر المختلفة لاستراتيجيات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى تتمكن من إعادة المزيد من العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت. مع Omnisen ، ستكتشف سريعًا ما هو مفيد لاستراتيجياتك وما لا يصلح لها ، ويمكنك الوصول إلى اختبار A / B أيضًا.

حلول توليد الرصاص والأتمتة:

يساعدك Omnisend في إنشاء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من البداية إلى النهاية ، والتي تتضمن حث الأشخاص على الاشتراك في رسائلك في المقام الأول. هناك الكثير من الخيارات للشركات التي تتطلع إلى جذب العملاء المحتملين ، بما في ذلك مربعات التسجيل وعناصر واجهة المستخدم المنبثقة وخيارات الألعاب. يمكنك استخدام حلول عجلة الحظ مع نماذج الاشتراك لتشجيع المزيد من عمليات الاشتراك.

بمجرد إقناع الشركات الصغيرة العملاء بالاشتراك في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، هناك مجموعة من ميزات الأتمتة في Omnisend لمساعدتك على رعاية العملاء. يمكنك البدء برسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، وتجربة مجموعة من خيارات التقسيم المختلفة للجماهير المخصصة. باستخدام بيانات العملاء ، من السهل تصميم رسائل بريد إلكتروني لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والتي تتحدث مباشرة إلى عميلك المستهدف.

على عكس العديد من خيارات منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى ، يأتي Omnisend مع مجموعة من https://ecommerce-platforms.com/articles/email-marketing-servicesre-built automation workflow ، لذلك ليس عليك معرفة كيفية المتابعة مع العملاء من البداية. تساهم الحلول المبنية مسبقًا في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في سهولة الاستخدام الشاملة لعملاء Omnisend.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، فإن Omnisend يحتوي أيضًا على ذكاء اصطناعي مدمج لتقديم اقتراحات مخصصة بناءً على سلوك التسوق وملفات تعريف العملاء.

تكامل Omnisend ودعم العملاء

بالرغم ان www.omnisend.com يحتوي على الكثير من الميزات الرائعة المضمنة ، كما أنه يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى الأدوات لتوسيع وظائف البريد الإلكتروني الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكنك التكامل مع أدوات CRM, منصات التجارة الإلكترونيةوخدمات المبيعات والخدمات اللوجستية و خدمات الشحن، و اكثر. تتراوح الخيارات على طول الطريق من عمليات الدمج مع Shopify و WooCommerce، لدعم OpenCart, Shopify أكثر, Square Online, بريستاشوب و Magento.

من الجدير بالتأكيد التحقق من عمليات الدمج المتاحة من هذه الخدمة إذا كنت تبحث عن تحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق ربط أشياء مثل رسائل SMS والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ببيانات CRM وحلول المبيعات والمزيد.

من منظور دعم العملاء ، يقدم Omnisend دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك ، يتم تشجيع المستخدمين بشكل عام على النظر في حلول الخدمة الذاتية مثل قاعدة المعرفة عبر الإنترنت قبل حل المشكلات بمساعدة فريق الخدمة. إذا كنت مستخدمًا مؤسسيًا أو محترفًا ، فستحصل على مدير حساب مخصص مدرج كجزء من الخدمة. هذه نقطة اتصال يمكنك استخدامها لضمان حل جميع المشكلات بسرعة.

التسعير الشامل

التسعير الشامل - مراجعة شاملة

على الرغم من كونها منصة أتمتة تسويق شاملة للغاية ، إلا أن Omnisend لا يزال ميسور التكلفة للغاية. تأتي جميع الحزم مع نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا ، وهناك إصدار مجاني متاح لمدة عام كامل. هذه النسخة المجانية سخية للغاية ، مع عرض يقارب 2,000 رسالة بريد إلكتروني يوميًا و 15,000 رسالة كل شهر. إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فستحصل على كل ما تحتاجه هنا. هناك إمكانية الوصول إلى محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ، وقوالب البريد الإلكتروني المنشأة مسبقًا ، وتتبع موقع الويب مع السجل لمدة تصل إلى شهر واحد ، ونماذج تسجيل متنوعة.

لا يزال بإمكانك تقسيم جمهورك بالحزمة المجانية والوصول إلى أساسيات إعداد تقارير المبيعات. توجد أيضًا خرائط للنقر (تقارير مرئية للنقرات) ، بحيث يمكنك معرفة المزيد حول أجزاء بريدك الإلكتروني التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام. عندما يحين وقت إعادة تنشيط حساب Omnisend الخاص بك ، سيكون لديك بعض الخيارات المميزة للاختيار من بينها ، مثل:

  • تبدأ الخطة القياسية بـ 16 دولارًا شهريًا: 12 ضعف حد الإرسال للخطة المجانية ، بالإضافة إلى تقارير الأتمتة وأتمتة سير العمل لتسويق البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر Facebook messenger ، وحملات SMS. يمكنك نشر نماذج تسجيل غير محدودة ، وتسجيل عدة مستخدمين لنفس الحساب ، وإنشاء ما يصل إلى 20 شريحة لجمهورك. يمكنك أيضًا الحصول على دعم الدردشة الحية وتكاملات الجهات الخارجية وحملات اختبار A / B والوصول إلى الأدوات المتقدمة مثل منتقي المنتجات وتوصية المنتج لمساعدتك في اقتراح الملابس والموضة المناسبة أو غيرها من المنتجات للعملاء. تتوفر أيضًا نماذج الاشتراك في عجلة الحظ.
  • تبدأ الخطة الاحترافية من 199 دولارًا شهريًا: تغطي هذه الخطة كل ما تحصل عليه في الحزمة القياسية ، ولكن لديك 15 ضعفًا من حدود الباقة المجانية بدلاً من ذلك. يمكن للمستخدمين إنشاء ما يصل إلى 50 قسمًا لتخصيص الرسائل ، وستحصل على تتبع موقع الويب مع سجل بيانات لمدة 6 أشهر. ستفتح أيضًا مجموعة واسعة من المكونات الإضافية لجهات خارجية ، بالإضافة إلى ما يصل إلى 20,000 إشعار دفع شهريًا للتسويق وتأكيد الطلب. ستتمكن من استخدام نطاقك المخصص ، والوصول إلى دعم التسليم ، واستخدام مطابقة عملاء إعلانات Google للاستهداف. هناك حتى 99 دولارًا من أرصدة الرسائل القصيرة شهريًا.
  • خطة المشروع: عرض أسعار مخصص: خطة المؤسسة هي حل مخصص مع دعم عملاء مذهل من مدير حساب مخصص. تحصل على دعم قابلية التسليم ، وعناوين IP مخصصة ، ورسائل بريد إلكتروني وإشعارات فورية غير محدودة ، وائتمانات SMS مجانية ، وتتبع موقع الويب مع ما يصل إلى 18 شهرًا من التاريخ

أفكار التشطيب

أصبح التسويق متعدد القنوات أكثر أهمية في العالم الرقمي. إذا كان لديك متجر على الإنترنت وترغب في التواصل مع عملائك في مجموعة من البيئات ، فقد يكون الإرسال الشامل هو الحل الأمثل لك. يعد Omnisend خيارًا ممتازًا إذا كنت جادًا في الاستفادة من أتمتة التجارة الإلكترونية للتواصل مع جمهورك المستهدف.

تأتي هذه الخدمة مع كل ما تحتاجه لتزدهر عبر الإنترنت ، بما في ذلك أتمتة عربة التسوق المهجورة ، وقوالب إعادة تنشيط العملاء والبيع العابر ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، ودعم متابعة الطلبات. كل ذلك يوفر لك الكثير من الوقت ويمكن أن يساعدك في تحقيق أقصى استفادة من استراتيجيات التحويل الخاصة بك.

تعد Omnisend أيضًا أداة رائعة إذا كنت تبحث عن إنشاء حملات مجزأة احترافية للغاية بتصميمات جميلة والعديد من خيارات التكامل. ومع ذلك ، قد تواجه بعض المشكلات مع هذه الخدمة إذا كنت ترغب في التعمق في مستويات معينة من التحليلات ، مثل معرفة عملاء البريد الإلكتروني الذين يستخدمهم عميلك.

إذا كنت تخطط لاستخدام شيء مثل Omnisend للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الجدير بالتأكيد الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني على الأقل ، حتى تتمكن من اختبار الوظيفة. قد يكون هذا هو المنتج المثالي بالنسبة لك.

Omnisend
تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

ربيكا كارتر

Rebekah Carter هي منشئ محتوى ذي خبرة ومراسلة أخبار ومدون متخصص في التسويق وتطوير الأعمال والتكنولوجيا. تغطي خبرتها كل شيء من الذكاء الاصطناعي إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأجهزة الواقع الممتد. عندما لا تكتب ، تقضي Rebekah معظم وقتها في القراءة واستكشاف الأماكن الرائعة في الهواء الطلق والألعاب.