ShipStation ضد Shippo (2024): مقارنة كاملة

هناك أشياء قليلة أكثر أهمية من وفاء النظام عندما يتعلق الأمر بإنشاء عمل تجاري ناجح. يحتاج عملاؤك إلى الوثوق في أنك ستقدم المنتجات التي يدفعون مقابلها في الوقت المحدد، وتأكد من وصول تلك الولادات في حالة جيدة.

إذا كنت تبدأ في متجر التجارة الإلكترونية بمفردك ، من السهل أن تكتسح كمية العمل المرتبط بالشحن والوفاء.

shippo و و ShipStation هما حلان مشهوران لإدارة الشحن ، يعتمدان على السحابة. تتجاوز هذه الأدوات أساسيات خدمات الشحن القياسية ، لتوفر لك كل ما تحتاجه لنجاح أعمالك.

حكم سريع:

إذا كنت تريد حلًا للشحن وتلبية الطلب، فهذا هو الحل مريحة وسهلة الاستخدام ورائعة للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، لذا يمكن أن يكون Shippo خيارًا جيدًا. إن أحدث التقنيات التي تقدمها هذه الشركة، بالإضافة إلى نهجها المرن في التسعير، يجعلها حلاً رائعًا للشركات التي ترغب في النمو بأسرع ما يمكن.

ShipStation هي خدمة تعمل بشكل جيد، مع الكثير من الميزات القوية. يبدو أن البرنامج يخضع للكثير من الاختبارات الصارمة – على الرغم من أنه لا يزال يعاني من الأخطاء من وقت لآخر. لكن، إذا كنت تدير شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، وتريد حلاً يتيح الوصول إلى شركات اتصالات متعددة، إذن ShipStation يمكن أن يكون خيارًا رائعًا لك.

ما هو شيبو؟

shippo و هو برنامج مناسب كخدمة (SaaS) يُبسط كيفية تعامل الأشخاص مع عملية تنفيذ الطلبات في الأعمال.

تأسست الخدمة في عام 2013 ، وحققت نتائج ممتازة لأكثر من 35,000 تجار التجارة الإلكترونية، وكلها تستمر في الاستفادة من ميزات إدارة الشحن. يركز Shippo حصريًا على تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية والمنتجات التي يبيعونها في السوق الرقمية. تعني واجهة برمجة التطبيقات المرنة أنه يمكنك تضمين تجربة Shippo في متجرك عبر الإنترنت.

يساعد Shippo الشركات في تحديد أسعار الشحن وإدارة المخزون وحتى تطوير العلاقات مع شركات مثل DHL. من خلال تكوين اتصال قوي بين شركتك وعمليات الشحن الخاصة بك ، تعمل Shippo على تبسيط الوفاء. يتتبع Shippo مخزونك وطلبات العملاء بمجرد توصيله بموقعك.

عند الانتهاء، يقوم Shippo بإرسال جميع معلومات طلبك إلى قاعدة بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وهذا يضمن أن شركتك الصغيرة قادرة على تتبع طلبات العملاء.

على عكس بعض حلول برامج الشحن الأخرى في السوق ، تغطي Shippo أكثر بكثير من الولايات المتحدة فقط. تمتد الشركة عالميًا ، وتشحن بسهولة إلى كل بلد تقريبًا في جميع أنحاء العالم. تشمل الميزات الرئيسية لـ Shippo:

• الشحن ذو البطاقة البيضاء أو الشحن ذو العلامات التجارية
• 99.9% uptime جيش تحرير السودان
• استكمال الوثائق المحفوظة
• الدفع للشحن والاستخدام المجاني
• مكالمات API للمزامنة مع لوحة التحكم في الوقت الحقيقي
• الوصول إلى حسابات الناقل أو حسابات Shippo
• مكتبات الأكواد الشعبية
• دعم الشحن الدولي

تفتقد Shippo إلى بعض الميزات في أماكن معينة والتي قد تجعلها أقل إقناعًا لبعض أصحاب الأعمال الصغيرة. ومع ذلك ، فمن الأسهل بكثير إدارة عمليات الشحن والمعالجة باستخدام Shippo بدلاً من القيام بكل شيء بنفسك. بالإضافة إلى ذلك ، يتفق الكثير من الناس على أن Shippo هو أحد الخيارات الأرخص في السوق ، حيث يدعم أكثر من 35,000 مستخدم.

إيجابيات وسلبيات استخدام تنفيذ طلب Shippo

shippo و هي أداة رائعة جدًا لتنفيذ الطلبات وإدارة المخزون. مثل معظم حلول التنفيذ الرائدة ، تأتي هذه الخدمة مع مجموعة من الميزات الممتازة لأي شركة صغيرة. يمكنك استخدام Shippo لتحسين وأتمتة أجزاء مختلفة من عملية الإنجاز الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، إلى جانب تكاليف الشحن المنخفضة ، تجعل Shippo عملية الشحن أسهل من خلال واجهة خلفية مريحة وسهلة الاستخدام.

الايجابيات 👍

• نسخة تجريبية مجانية متاحة للمبتدئين
• أسعار مرنة في مجموعة من الباقات
• أسعار مخفضة لشركة النقل
• بيئة خلفية ممتازة
• مكونات سهلة الاستخدام
• الكثير من المرونة والتكامل
• تكنولوجيا ملائمة هي الأفضل في فئتها

سلبيات 👎

• دعم خدمة العملاء المحدود
• ميزات الأمان الأساسية
• مشاكل في الفواتير
• يمكن أن تكون الخصومات أقل

وفاء طلب Shippo: الايجابيات

عندما يتعلق الأمر بخدمة احتياجات عملك ، يجعل Shippo من السهل والسريع أتمتة الجوانب المختلفة لشركتك. يمكنك التعامل مع كل شيء بدءًا من طلبات eBay و Etsy وحتى Magento التحويلات في نفس المكان. لدى Shippo الكثير من الفوائد التي يجب مراعاتها.

مع نماذج التسعير المختلفة للاختيار من بينها ، من السهل العثور على حل يناسبك. بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن واجهة Shippo واضحة جدًا ، مما يجعلها اختيارًا جيدًا للمبتدئين الذين لا يعرفون الكثير عن الترميز والمواقع الإلكترونية.

دعنا نستكشف بعض الفوائد الرئيسية لـ Shippo بمزيد من التعمق.

1. سهل الاستخدام

Shippo مناسب للأشخاص الذين يشحنون ما بين 50 و 5,000 طلب شهريًا ، مما يجعله رائعًا للشركات الصغيرة والمبتدئين. من حيث سهولة الاستخدام ، هناك طرق مختلفة لاختبار ما يمكن أن يفعله Shippo. يمكنك إضافة خطة PAYG إلى برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أو تجربة الإصدار التجريبي المجاني. ستكتشف أن Shippo سهل الاستخدام للغاية ، مع ميزات أساسية وتخطيط مبسط لا يتطلب الكثير من منحنى التعلم.

2. عمليات تكامل مرنة

تتوفر عمليات التكامل مع Shippo على أساس غير محدود. تتكامل الشركة مع أكثر من 50 شركة شحن وتخطيط موارد المؤسسات وحلول برامج إدارة المخزون ومنصات التجارة الإلكترونية والأسواق. يمكنك بسهولة توصيل Shippo بـ Etsy و Amazon و BigCommerce، Weebly ، Shopifyالطرق أو Squarespace تخزين.

3. نموذج تسعير مناسب

أحد أفضل الأشياء في Shippo هو أنه يوفر للمستخدمين نماذج تسعير مختلفة للاختيار من بينها. سيعتمد الاختيار الصحيح لك على عدد الشحنات التي تصنعها كل شهر. بصرف النظر عن الحزم المميزة المختلفة ، تقدم Shippo أيضًا خطة الدفع عند الاستخدام بسعر 0.05 دولار لكل ملصق شحن. يجعل الدمج مع التكنولوجيا التي تستخدمها بالفعل تحديث عملياتك اليومية أسهل.

4. أفضل تكنولوجيا في فئتها

يعد Shippo رائعًا لأنه لا يقتصر على تقديم متجر واحد لكل مستخدم. إذا كنت بائعًا له وجود متعدد القنوات ، فستتمتع بفائدة إضافية تتمثل في القدرة على تنسيق إستراتيجية تنفيذ الطلبات عبر كل متجر من نفس النظام الأساسي. يمكنك دمج حسابات السوق الخاصة بك هنا أيضًا.

كما يتتبع تطبيق Shippo جميع معلومات الطلب والبيانات الأساسية لكل معاملة. وهذا يعني أنه يمكنك حساب الوقت المتوقع لوصول الطرد.

وفاء طلب Shippo: العيوب

هناك الكثير من المجالات التي تؤدي فيها Shippo أداءً جيدًا نسبيًا. يبدو أن هذا البرنامج هو خيار مثالي للأشخاص الذين يشحنون ما بين 50 و 5,000 طلب كل شهر. ومع ذلك ، إذا كنت تبيع عددًا أقل من المنتجات ، فيمكنك التفكير في الاستفادة من بعض الخطط المجانية التي تقدمها شركات خارجية مثل ShippingEasy.

بينما يعد Shippo خيارًا جيدًا لعمليات الدمج وسهولة الاستخدام والمرونة العامة في الوظائف والتسعير ، إلا أنه قد يواجه صعوبات في مجالات أخرى. فيما يلي بعض أكبر المشكلات التي واجهتنا مع Shippo.

1. دعم العملاء المحدود

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أمور مثل عربات التسوق أو تتبع الشحنات أو أوراق التعبئة، فأنت بحاجة إلى معرفة المكان الذي يمكنك اللجوء إليه للحصول على الإرشادات. لسوء الحظ، لا تمتلك شركة Shippo أفضل مركز دعم متاح. تمتلك الشركة مركز موارد حيث يمكنك الوصول إلى معلومات مثل المقالات الإرشادية والأسئلة الشائعة أو البرامج التعليمية. لسوء الحظ، لا يتوفر وكلاء شركة Shippo للإجابة على أسئلتك بالقدر الذي قد ترغب فيه.

2. قضايا الفواتير

الكثير من إدارة الطلبات و شركات الوفاء يمكن أن يواجه مشكلة فنية عرضية ، وهذا شائع بشكل خاص مع مشكلات الفواتير وملصقات الشحن. يقول بعض المستخدمين مع Shippo إنهم واجهوا تغييرات غير متوقعة على ملصقات الشحن الخاصة بهم ، وصعوبات في الحصول على المرتجعات عند إلغاء النشر والحزم.

3. ميزات الأمان الأساسية

تقدم Shippo الأساسيات عندما يتعلق الأمر بالأمان والخصوصية لشركتك، ولكن هذا هو الحد الأقصى لنمو الشركة. لن يكون لديك أي خيارات متقدمة، مثل القدرة على تعيين أذونات المستخدم لحسابات مختلفة. وهذا يعني أن أي شخص يدخل إلى Shippo سيكون لديه نفس الأذونات. لا يوجد أيضًا الكثير من المعلومات على موقع Shippo الإلكتروني حول استراتيجيات الخصوصية المستخدمة.

4. ليس أفضل الخصومات

تتمتع Shippo بهيكل تسعير جيد نسبيًا ، خاصة إذا كنت من محبي خيار الدفع الفوري لشراء ما تحتاجه فقط. ومع ذلك ، قد تكون الخصومات من Shippo أقل. أفاد بعض المستخدمين أن الأسعار المخفضة جيدة - لكنها ليست منخفضة مثل تلك المتوفرة من بعض المنافسين. قد يكون من المفيد التسوق قبل التسجيل.

شيبو: الحكم

shippo وتؤدي واجهة المستخدم البسيطة وسهولة الاستخدام الممتازة إلى برنامج مثالي للتجار الذين ليس لديهم الكثير من الخبرة التقنية. لسوء الحظ ، لن يكون هذا المنتج مناسبًا للجميع. كما ذكرنا سابقًا ، فإن ميزات الأمان أساسية فقط ، مما قد يمثل مشكلة لشركة تعمل في صناعة شديدة التنظيم.

على الرغم من أن الخصومات جيدة وأن هيكل التسعير مرن ، إلا أنه لا تزال هناك فرص يمكنك من خلالها توفير المزيد من المال مع مقدمي الخدمات الآخرين. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملاء Shippo يقومون أحيانًا بالإبلاغ عن مشكلات في بيانات الفواتير والأخطاء.

ومع ذلك ، فإن أكبر مشكلة يواجهها العملاء مع Shippo هي النهج المحدود لدعم العملاء. بينما يمكنك العثور على الكثير من الإجابات على أسئلتك باستخدام الأسئلة الشائعة والوثائق المتاحة ، ستحتاج إلى دعم بشري فعلي في بعض الأحيان. لسوء الحظ ، فإن Shippo ليس موجودًا دائمًا لمساعدتك في مخاوفك.

ما هي تفاصيل ShipStation?

ShipStation هي خدمة شحن وتلبية طلبات تشبه إلى حد بعيد Shippo. تتكامل المنصة المستندة إلى الويب بشكل مثالي مع عربات التسوق ومنصات التجارة الإلكترونية وشركات الشحن ومجموعة من قنوات المبيعات القيمة الأخرى أيضًا.

أسسها Bryon Wier و Jason Hodges في عام 2011 ، ShipStation أصبح أحد أكثر حلول برامج الشحن قيمة. تعمل الخدمة المستندة إلى الويب متعددة الناقلات على تبسيط عملية التنفيذ ، مع ميزات متنوعة تساعد في أتمتة الطلبات ومعالجتها من عربات التسوق وقنوات البيع الأكثر شيوعًا.

واحدة من الأشياء التي تجعل ShipStation من المقنع للغاية حقيقة أنه يمكنك استيراد البيانات من العديد من المصادر على الويب في نفس الوقت. هذا يعني أنه يمكنك مزامنة استراتيجيات تنفيذ الطلبات الخاصة بك إذا كنت تبيع على Amazon و Facebook وموقع الويب الخاص بك.

ShipStation هي خدمة شاملة لتلبية الطلبات ، فهي تساعد في تضمين مجموعة متنوعة من منصات البيع الرقمية ، ومقارنة أسعار شحن الشركة ، وتسهيل الخدمة الذاتية للعملاء أيضًا. يمكنك أيضًا الوصول إلى العديد من الميزات المتقدمة مثل التتبع الجغرافي لعمليات التسليم الخاصة بك.

بعض من السمات الرئيسية لل ShipStation تتضمن:

• إدارة النظام
• تكامل مع أكثر من 70 منصة
• تحميل CSV و APIs
• إدارة التسليم
• إنشاء التسمية
• ترويج العلامات التجارية
• ادارة المخزون
• تنبيهات الجرد
• تقارير مخصصة

مثل Shippo ، ShipStation يأخذ نهجًا مرنًا في الطلب حلول وفاء مع خطط تسعير متعددة للاختيار من بينها. يعتمد سعرك على عدد الشحنات التي ترسلها شهريًا ، والعدد المناسب لحسابات المستخدمين التي تتطلبها الشركة.

إيجابيات وسلبيات الاستخدام ShipStation

ShipStation هي واحدة من أكثر الأدوات الرائدة جاذبية للوفاء في السوق اليوم. يساعد حل الشحن المستند إلى الويب الشركات من جميع الأحجام على تبسيط استراتيجية الشحن الخاصة بهم وتبسيطها. يستفيد هذا البرنامج أيضًا من مجموعة واسعة من عمليات الدمج القوية التي تسهل تتبع عملك بالكامل.

بالطبع ، هناك جوانب سلبية لاستخدام ShipStation جدا. على سبيل المثال ، يبدو أن الشركة تعاني بشكل كبير من دعم العملاء. إذا كنت تستخدم خطة أرخص ، فإن خياراتك لخدمة العملاء محدودة على الفور. حتى إذا كنت تدفع أكثر قليلاً ، فمن الصعب الحصول على رد سريع على الأسئلة.

الايجابيات 👍

• مجموعة كبيرة من خيارات التخصيص
• الشحن الدولي المتاحة
• الكثير من تكاملات السوق
• واجهة خلفية سهلة الاستخدام وبديهية مع ميزات آلية

سلبيات 👎

• ليست أفضل خدمة عملاء
• بعض عمليات الدمج لا تعمل بشكل جيد مثل غيرها
• المشكلات الفنية شائعة

ShipStation مراجعة: الايجابيات

مثلما نستكشف إيجابيات وسلبيات shippo و بمزيد من التفصيل ، من الجيد الاطلاع على حالات الصعود والهبوط في ShipStation جدا. أول شيء يجب أن تعرفه هو ذلك ShipStation يُعد ممتازًا في أشياء مثل التخصيص والتكامل ، مما يجعله خيارًا رائعًا للشركات التي ترغب في تحقيق أقصى استفادة من برامجها.

تعتبر النهاية الخلفية البديهية والتركيز على سهولة الاستخدام ميزة إيجابية أخرى. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يمكنك فعله ShipStation.

1. جدا للتخصيص

على غرار Shippo ، ShipStation يعد هذا التطبيق ممتازًا للتخصيص، حيث يمكنه استيراد المعلومات الخاصة بطلباتك من مجموعة كبيرة ومتنوعة من قنوات المبيعات - أكثر من 40 قناة في الواقع. وفقًا لتعليقات المستخدمين، ShipStation يعد أمرًا رائعًا لرفع البيانات من ملصقات العبوات ، ويمنحك الحرية في تعديل استراتيجية الشحن الخاصة بك كيفما تختار.

هناك أيضًا الكثير من عمليات التكامل مع حلول الشحن الرائدة ، مثل Canada Post وما بعده ، حتى تتمكن من الحصول على تجربة شحن تجارة إلكترونية رائعة لجمهورك.

2. الوجود الدولي

تجعل بعض خدمات الإيفاء من الصعب على الشركات الكبرى أن تبدأ ، لأنها تركز فقط على مجال واحد. ومع ذلك ، هذه ليست مشكلة ShipStation. لديك الحرية في الشحن مع أي شخص من FBA (Fulfillment by Amazon) إلى البريد الملكي في دول العالم.

عندما يبدأ عملك في النمو وتريد التفرع إلى مواقع جديدة ، سيكون لديك الكثير من الخيارات المحلية والخيارات الدولية التي يجب مراعاتها.

3. الكثير من عمليات الدمج في السوق

يحب العملاء ShipStation لأكثر من مجرد شحن بسعر ثابت وملصقات إرجاع مخصصة. يمكنك أيضًا دمج هذه الأداة مع مجموعة من الحلول الإضافية. التكامل متاح ل منصات التجارة الإلكترونية، وأدوات إدارة علاقات العملاء ، وإدارة المخزون ، من بين أشياء أخرى.

تتضمن بعض عمليات الدمج المتاحة فقط Amazon و Etsy و Shopify, WooCommerce, Magentoو Walmart و Weebly و OpenCart.

4. سهولة في الاستخدام مع الأتمتة

ShipStation يمكنك حتى القيام بالكثير من العمل الشاق المتمثل في تلبية الطلبات ، من خلال السماح لك بأتمتة العمليات المختلفة. يمكنك أن تطلب من نظامك تحليل تفضيلات العملاء تلقائيًا لتعزيز فرصك في المبيعات المستقبلية. أو يمكنك تعيين عوامل تصفية تحدد كيفية عمل النظام عند حدوث إجراء معين.

يمكنك إرسال تنبيهات تلقائية إلى بريدك الإلكتروني ، أو إلى عناوين البريد الإلكتروني لفريقك. بالإضافة إلى ذلك ، للحفاظ على انخفاض تكاليف الوفاء ، يمكنك مقارنة الأسعار في الوقت الفعلي لشركات النقل الخاصة بك أيضًا.

ShipStation مراجعة: السلبيات

لسوء الحظ ، هناك بعض القيود على ShipStation التي تستحق النظر أيضًا. عندما كنت مقارنة ShipStation وشيبو، ستحتاج إلى النظر في جميع عناصر هذه الأدوات بعناية ، من خدمة العملاء التي يمكنك الوصول إليها ، إلى عمليات التكامل مع أدوات الندوات عبر الإنترنت وحتى stamps.com.

فيما يلي بعض سلبيات الاستخدام ShipStation.

1. ضعف خدمة العملاء

لا تتوفر أي من القنوات لخدمة العملاء من ShipStation 24/7. بدلاً من ذلك ، تقدم الشركة وكلاء في بلدان مختلفة لفترة زمنية محددة ، بين الساعة 8 صباحًا و 6 مساءً. لسوء الحظ ، لا يمكنك الوصول إلى الدعم عبر الهاتف إلا إذا كنت تستخدم خطة مدفوعة الأجر.

يجد العديد من العملاء أيضًا صعوبة في استخدام الدعم الفني ، ولا يحصلون دائمًا على أفضل الإجابات على أسئلتهم.

2. قضايا التكامل

عندما يكون لديك حل مع الكثير من خيارات التكامل مثل ShipStationهناك دائمًا خطر عدم نجاح بعض التكاملات كما ينبغي. لم تجعل بعض الشركات تكاملاتها شاملة كما ينبغي، وقد تكون هناك أحيانًا أخطاء في المعلومات المنقولة إلى ShipStation النظام ايضا.

إذا كانت لديك مشكلة في التكامل ، فإن الحصول على دعم من خدمة العملاء يمثل مشكلة.

3. يمكن أن تحدث المشكلات الفنية بانتظام

على الرغم من أن جميع الشركات قد تواجه مشكلات فنية في بعض الأحيان ، ShipStation يبدو أن لديها مشكلة كبيرة مع هذا. هناك الكثير من المراجعات السلبية التي تشير إلى أن الصعوبات التقنية في أشياء مثل البرامج البطيئة والأخطاء ووقت التوقف أمر شائع.

تعد الصعوبات الفنية مشكلة كبيرة عندما لا يمكنك الاعتماد على خدمة العملاء لإعادة الأمور وتشغيلها بأسرع ما يمكن.

ShipStation مراجعة: الحكم

ShipStation لديها الكثير من الميزات الممتازة لتقدمه. هناك عمليات تكامل لتقديمها هنا أكثر مما تحصل عليه shippo و، وتحصل على مجموعة أكبر من الميزات المتقدمة.

ومع ذلك ، هذا يعني أيضًا أن الأمر يستغرق وقتًا أطول قليلاً للتعرف عليه ShipStation واكتشف كيف يعمل كل شيء. ومع ذلك ، بمجرد أن تتخطى منحنى التعلم ، يمكنك الاستفادة من الكثير من الأدوات القوية للوفاء بالأوامر المثيرة.

شيبو مقابل ShipStation: الحكم النهائي

بشكل عام ، نوصي shippo و باعتباره المنتج الأكثر سهولة في الاستخدام للعملاء الذين يحتاجون إلى القليل من المساعدة للبدء في تلبية الطلبات. إنها أداة ممتازة سهلة الاستخدام ومليئة بالميزات الرائعة. يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني ونموذج تسعير مرن يسهل عليك تتبع ميزانيتك.

تكسب Shippo نقاطًا إضافية مع التسعير أيضًا. قد لا يكون تسعير Shippo متنوعًا مثل الخيارات التي تحصل عليها ShipStation. ومع ذلك ، فإن خطة الدفع حسب الاستخدام تجعل من السهل جدًا على الشركات الصغيرة الوصول إلى طرق الشحن التي لا تكسر البنك.

من ناحية أخرى، ShipStation قد يكون خيارًا أفضل للشركات الكبيرة. عندما يتعلق الأمر بخدمة الشاحنين ذوي التواجد الدولي ، ShipStation هل غطيت. هناك الكثير من الميزات المتقدمة التي يجب اكتشافها والتكاملات القوية لجعل حياتك أسهل كثيرًا.

ShipStation يمكن أتمتة بعض العمليات في خدمتك بناءً على قواعد الأتمتة المخصصة أيضًا. في رأينا. shippo و من المحتمل أن يكون المنتج الذي تختاره عند البدء لأول مرة. ShipStation هو المكان الذي ستذهب إليه عندما يحين وقت الترقية.