ShipBob مقابل Shopify شبكة الوفاء: أيهما أفضل؟ (سبتمبر 2020)

ShipBob مقابل Shopify شبكة الوفاء: المراجعة والمقارنة والتسعير

تلبية الطلب هي واحدة من أكثرها مهم أشياء سيحتاج أي صاحب عمل إلى مراعاتها عند إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية. الطريقة الوحيدة لكسب ثقة وولاء جمهورك المستهدف هي التأكد من وصول المنتجات التي يشترونها إليهم في أسرع وقت ممكن.

والخبر السار هو أنك لست مضطرًا للتعامل مع كل شيء من إدارة المخزون إلى الشحن بنفسك. مع تزايد إمكانية الوصول إلى عالم التجارة الإلكترونية ، متجر التجارة الإلكترونية يكتشف المالكون طرقًا جديدة لإسعاد عملائهم بمساعدة خدمات التنفيذ.

خدمات وشبكات الوفاء هي بيئات رقمية يمكنك استخدامها لتتبع معلومات المخزون وسلسلة التوريد والشحن. اختر الأداة المناسبة ، وسوف تبهر عملائك بالمنتجات التي تصل إلى أعتاب منازلهم فقط في الوقت المناسب.

تكمن المشكلة في وجود العديد من الخيارات المختلفة ، كيف تعرف أنك تختار الخيار الصحيح؟

اليوم ، سننظر في حلين للوفاء يتمتعان بقدر كبير من الشعبية: ShipBob و Shopify شبكة الوفاء.

إدخال ShipBob و Shopify شبكة الوفاء

ShipBob و Shopifyتمتلك شبكة الوفاء الخاصة بـ "الكثير من العوامل المشتركة".

تساعد هاتان الأداتان الرقميتان في التعامل مع أشياء مثل خدمات تنفيذ الطلبات والشحن والتعبئة وإدارة المخزون وحتى معالجة المرتجعات. بفضل البيئة الخلفية المريحة ، يمكن لقادة الأعمال التحقق من التعامل مع كل جانب من جوانب عملية تسليم المنتجات الخاصة بهم الطريق الصحيح.

سيقدم نظام الإنجاز الجيد أعمالًا متكررة ومراجعات أفضل ونتائج محسّنة لمؤسستك.

Shopify هو ممتاز منصة التجارة الإلكترونية - واحدة من أشهر الشركات في الصناعة. تقدم الشركة أدوات رائعة لجعل مؤسستك مميزة عبر الإنترنت ، بما في ذلك مجموعة من عمليات الدمج المذهلة مع أنظمة الدفع.

ومع ذلك، إنها في المراحل المبكرة جدًا من تقديم أدوات التنفيذ. ال Shopify شبكة الوفاء معقدة للغاية في بعض الأماكن ، ومن الواضح أن العمل قد بدأ للتو في استكشاف منطقة ليس لديهم خبرة كبيرة فيها.

من ناحية أخرى ، قد لا يكون ShipBob ملف باني موقع التجارة الإلكترونية، لكنها واحدة من مزودي خدمات الإنجاز الرائدين في السوق. من خلال دعم الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم ، وتقديم شبكة قوية من مراكز الوفاء العالمية ، تمتلك ShipBob كل شيء.

على الرغم من أنه من الناحية النظرية Shopify شبكة الوفاء قد يبدو الخيار الأفضل ، لأنه يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك والتعامل مع الوفاء في نفس المكان ، فهناك بعض الجوانب المفقودة.

سوف تمر فترة من قبل Shopify تصل إلى النقطة حيث يمكنها تقديم تكافؤ المنتج مع حلول مثل ShipBob. حتى مع ذلك ، هناك فرصة جيدة لأن تواصل الشركة التعهيد إلى مستودعات أخرى.

في هذه المراجعة ، سنوجهك عبر الاختلافات الرئيسية بين ShipBob و Shopify شبكة الإنجاز.

المراجعة الشاملة: تقديم ShipBob

دعنا نبدء ب ShipBob، أحد أنظمة 3PL الرائدة في السوق - وأداة قوية لنمو الأعمال. تبرز ShipBob كواحدة من أقوى أنظمة تكنولوجيا التنفيذ في السوق. باستخدام هذه الخدمة ، ستتمتع بالتحكم المطلق في الطلبات والمخزون ، إلى جانب الرؤية المطلقة لعملية تنفيذ الطلبات.

بالنسبة للشركات التي تدير منصات التجارة الإلكترونية ، فإن أداة إدارة الطلبات وإدارة المخزون هذه لديها كل شيء. تمتلك ShipBob وتدير مراكز الوفاء الخاصة بها ، مع خبرة ممتازة في هذا المجال. تمتلك الشركة مخزونها التكنولوجي بالكامل ، بما في ذلك نظام إدارة المستودعات الموجود في جميع مراكز التنفيذ.

ShipBob لديها مراكز للوفاء منتشرة في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة وأوروبا ، وهي تضمن للشركات ذات الجمهور العالمي الاستمتاع بأسعار شحن دولية رائعة حول العالم. يمكنك حتى فتح جميع مزايا الشحن السريع الخاصة بك WIX, Squarespace،، كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء , Shopify، أو BigCommerce المتجر (وكذلك الأسواق).

من حيث التسعير والفوترة ، يمكنك توقع عدد قليل من الرسوم الثابتة والمتوقعة التي يسهل تحديد الميزانية لها. ومع ذلك ، تتأكد ShipBob أيضًا من حصولك على تجربة أكثر تخصيصًا مع أسعار الشحن المخصصة.

تعد إدارة الحزم أمرًا سهلاً للغاية مع ShipBob أيضًا. عندما تقوم بتمييز أي SKU كحزمة ، وتحديد SKU للمكون من خلال لوحة القيادة ، ستتمكن من رؤية المكونات الفردية التي يختارها العملاء ، وإجراء التغييرات بسرعة ، وغير ذلك الكثير.

ShipBob هي خدمة رائعة وسهلة الاستخدام ، مع واجهة حديثة حيث يمكنك إدارة جميع الطلبات والمخزون. يأتي جزء إدارة المخزون الخاص بالأداة مع ميزات مثل التنبؤ ونقاط إعادة الترتيب وتتبع عدد SKU في الوقت الفعلي.

لديك مشكلة؟ هذا جيد ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة المستهلك في ShipBob للحصول على استجابة سريعة ومريحة. يوفر فريق الرعاية أيضًا الوصول إلى مركز مساعدة شامل لمزيد من المساعدة. بشكل عام ، تبلغ درجة Trust لـ ShipBob حوالي 4.2 ، مع آلاف المراجعات الإيجابية.

إيجابيات وسلبيات ShipBob

ShipBob هي واحدة من أكثر الأدوات قيمة لتنفيذ الطلبات في السوق. مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، سيساعدك ShipBob في إدارة تحقيقك إذا كنت تشحن 400 طلب أو أكثر في الشهر. أقل من ذلك ، وربما يمكنك العثور على خيار أرخص هناك (على الرغم من أن لديهم نموذج الخدمة الذاتية لأولئك الذين يشحنون أقل من 400 طلب شهري).

على الرغم من أن العديد من الأشخاص يتفقون على أن ShipBob هو خيار رائع لشركات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى مزود خدمة موثوق به ، فقد لا تكون هذه الأداة مثالية للجميع. فيما يلي بعض الإيجابيات والسلبيات التي يجب مراعاتها عند فحص ShipBob لخدمات الوفاء الخاصة بك.

الايجابيات 👍

  • تكامل ممتاز مع Shopify (وأنظمة التجارة الإلكترونية الأخرى)
  • 2 يوم الشحن وخيارات الشحن السريع
  • أفضل تقنية في فئتها لتنفيذ الطلبات
  • حل شامل للتخزين وإدارة الطلبات وأسعار الشحن

سلبيات 👎

  • مكلفة للأشخاص الذين لديهم عدد SKU مرتفع
  • على الرغم من أنه يتكامل مع Shopify، فهو يتطلب تسجيل دخول منفصل
  • لا يتوفر الكثير من حيازة اليد لتجار التجارة الإلكترونية مع أقل من 400 طلب في الشهر.
  • غير مناسب للشركات التي تبيع في الغالب عبر FBA أو تركز بشكل حصري تقريبًا على B2B.

تلبية طلب ShipBob: الإيجابيات

ShipBob لديها الكثير من الإيجابيات للنظر فيها. تتكيف أسعار الشحن والخدمات بشكل جيد للغاية لتناسب احتياجات الشركات المختلفة. تساعد خدمة العملاء الممتازة في ضمان حصولك على شريك عمل حقيقي وتصحيح أي مشكلات.

لقد اخترنا تسليط الضوء على أربع مزايا كنقاط رئيسية يجب التركيز عليها ، لأنها من المرجح أن تؤثر على قرارك بشأن أداة التنفيذ التي يجب استخدامها.

دعونا نلقي نظرة فاحصة.

الايجابيات

قوي Shopify التكامل

فقط لأن ShipBob هو حل مستقل للوفاء لا يعني أنه لا يمكنك ربط مزود الاستيفاء الخاص بك بـ Shopify الحساب. أحد الأشياء التي تجعل ShipBob جذابًا للغاية (إلى جانب شبكة من مراكز التنفيذ والبرامج الممتازة) هو مدى سهولة ربط متجرك عبر الإنترنت.

ShipBobالتكامل مع Shopify و Shopify بالإضافة إلى رائعة. مكافأة أخرى ، لأن ShipBob هو حل متعدد القنوات للوفاء ، يمكنك دمج المتاجر والأنظمة الأساسية الأخرى التي تبيع من خلالها أيضًا.

شحن سريع لمدة يومين

تكاليف الشحن والسرعات مهمة لعميلك. عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ الشحن الخاص بك إلى ShipBob ، فإنك تحصل على أكثر من مجرد اختيار وحزمة أساسية 3PL.

يسمح لك هذا النظام عالي الأداء باستخدام استراتيجيات التسليم لتفوق منافسيك وتلبية توقعات العملاء. يعزز خيار الشحن السريع المضمون لمدة يومين من ShipBob الشحن الأرضي كبديل رائع وبأسعار معقولة للشحن الجوي المعجل بالإضافة إلى تطبيق شحن في الوقت الفعلي.

أفضل تكنولوجيا في فئتها

إذا كنت تبحث عن شريك تحقيق يتمتع بأفضل التقنيات وتجربة المستخدم ، فسوف تحب ShipBob. تعد لوحة معلومات ShipBob رائعة للتجار ، مع واجهة سهلة الاستخدام من المؤكد أنك ستعتاد عليها في أي وقت من الأوقات.

باستخدام ShipBob ، يمكنك أن ترى بالضبط ما يختاره شركاء التنفيذ من مخزونك. ال Shopify لا تعمل Fulfillment Network بهذه الطريقة - ستحتاج إلى الاعتماد على مندوب لفرز كل شيء معك. إذا كنت تريد طريقة لتحقيق الاكتفاء الذاتي ، فمن المؤكد أن ShipBob هو الخيار المفضل لك. لديهم ايضا تحليلات متقدمة التي توفر شفافية مفصلة في أداء التنفيذ وبيانات الشحن وغير ذلك الكثير.

أداء حقيقي من طرف إلى طرف

لدى ShipBob خبرة لوجستية عميقة لتقديمها. باستخدام 3PL هذه ، يمكنك طلب مجموعة متنوعة من خدمات التنفيذ ، بما في ذلك التجهيز وتنفيذ B2B ، بالإضافة إلى نظام إدارة المخزون والطلبات الذي يتم تشغيله بواسطة تقنية إدارة المستودعات الخاصة بالشركة. تغطي التجربة الشاملة كل شيء بدءًا من التحديثات التشغيلية وحتى أدوات التنفيذ الاستثنائية.

تلبية طلب ShipBob: السلبيات

بالنسبة للجزء الأكبر ، تعتبر ShipBob أداة إنجاز ممتازة لمساعدة عملك على النمو. مع هذا البرنامج المريح وخدمة التنفيذ ، يمكنك الحصول على مزيد من التحكم والرؤية لطلباتك ومخزونك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من شركة تتمتع بخلفية مذهلة في مجال الخدمات اللوجستية.

ومع ذلك ، فإن ShipBob ليس للجميع. على سبيل المثال:

يمكن أن تصبح باهظة الثمن بمرور الوقت

رسوم التخزين في ShipBob باهظة الثمن بعض الشيء. تحتاج إلى الدفع مقابل التخزين لكل SKU ، مما يعني أنه إذا كان لديك الكثير من المنتجات للعمل معها ، فإن سعر التخزين سيزداد بسرعة. نوصي بالتفكير في ShipBob إذا كان لديك عدد SKU منخفض ، أو معدل دوران مخزون مرتفع.

تسجيل دخول منفصل من Shopify

ليس Shopify و ShipBob يمكن الاتصال ، فهما نظامان مختلفان. لإدارة عملك عبر الإنترنت مع ShipBob من أجل Shopify متجر ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حل منفصل. ومع ذلك ، هناك تدفق ثنائي الاتجاه للمعلومات بفضل التكامل الجاهز.

عقد يدوي محدود للشركات الصغيرة

تقدم ShipBob نموذج الخدمة الذاتية للشركات الصغيرة (شحن 0-400 طلب شهريًا) الذين يرغبون في استخدامها كطرف 3PL يسمى خطة النمو. بدلاً من العمل مع أخصائي تنفيذ ، فإنه يسمح للعلامات التجارية الصغيرة بإكمال خطوات الإعداد الذاتي بنفسها. إنها توفر ساعات عمل مباشرة ودعمًا عبر البريد الإلكتروني ، ولكن هناك عدد أقل من جهات الاتصال المباشرة المتاحة مقارنة بالتجار الذين يشحنون أكثر من 400 طلب شهريًا ، ومع ذلك ، إذا تطورت مع ShipBob ، يمكنك التأهل للحصول على المزيد من المزايا بمرور الوقت.

ليست مثالية لمبيعات B2B وشحن Amazon Prime بشكل أساسي

جميع ShipBob يعد نظام تنفيذ الطلبات أحد أفضل الخيارات في السوق - ولكن بشكل خاص للطلبات المباشرة إلى المستهلك. على الرغم من توفر خدمات تنفيذ B2B ، ستحتاج إلى أن تأتي غالبية طلباتك من مستهلكي التجارة الإلكترونية.

ShipBob: الحكم

في النهاية ، على الرغم من وجود بعض الجوانب السلبية ، ShipBob لا يزال هو موفر الانتقال إلى حلول التنفيذ لقادة الأعمال اليوم. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، ستوفر لك هذه الأداة القوية الوقت والمال لتقديم خدمة عملاء ممتازة. بالإضافة إلى ذلك ، حقيقة أن لديك الكثير من خيارات الموقع والميزات أثناء التوسع يعني أنه لا يوجد حد لمقدار شركتك التي يمكن أن تتوسع.

مقارنة مع Shopify شبكة الوفاء ، ShipBob هو حل من المستوى التالي مع إمكانية الوصول إلى كل ما تحتاجه للحفاظ على ازدهار عملك ، بما في ذلك إدارة المخزون والتحكم فيه. ShipBob هو حقًا خبير لوجستي يركز فقط على الإيفاء ، والذي يمكن أن يكون الخيار المثالي لك.

نظرة شاملة: Shopify شبكة الإنجاز

Shopify شبكة الإنجاز يقدم مختلف خبرة من ShipBob للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في الوفاء. Shopify تعد Fulfillment Network بحل شامل للشركات التي ترغب في شحن الطلبات بسرعة ، دون إنفاق ثروة. تتيح شبكة الخدمات الكاملة للشركات التحكم في بياناتها والشحن في مكان واحد.

بالرغم ان Shopify لديها خدمة ممتازة متاحة لبناء مواقع التجارة الإلكترونية - فهي تفتقر إلى الكثير من الوظائف والرؤية في إدارة المخزون ومساحة التنفيذ.

على سبيل المثال ، مع Shopify لن تتمكن دائمًا من معرفة سبب إدراج طلبك كاستثناء أو عدم القدرة على الوفاء به. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى الاعتماد على المندوبين للتعامل مع معظم العمل نيابة عنك. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى تأخيرات كبيرة في الحصول على المعلومات الأساسية أو استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

الغاء الاعجاب ShipBobالتي تركز بالكامل على الإنجاز ، Shopify لا يبدو أن لديه الكثير من البصيرة في هذا المجال. من الواضح أن الشركة لا تفهم الإيفاء بنفس الطريقة. لسوء الحظ ، لأن Shopify جديد جدًا على هذا المشهد ، فإن العديد من العملاء الأوائل على Shopify أبلغت Fulfillment Network عن مشكلات كبيرة في تجربتها.

Shopify تستعين شبكة Fulfillment Network بمصادر خارجية لتنفيذها إلى 3PLs مختلفة ، لذا فهم لا يقدمون أي خدمات تنفيذ أو يديرون أي مراكز تنفيذ بأنفسهم. مراكز الوفاء التي يرسلون مخزونك إليها على وجه الحصر في الولايات المتحدة ، على عكس ShipBob ، حيث يمكنك شحن المخزون وتخزينه دوليًا.

Shopify شبكة الوفاء يتم أيضًا احتساب التكاليف جنبًا إلى جنب مع مختلف الفواتير والمصاريف الأخرى الخاصة بـ Shopify التطبيقات ، والتي يمكن أن تعني أحيانًا أنك وصلت إلى الحدود القصوى لاستحقاق السداد أسرع مما تعتقد. كل ذلك ، وليس لديك خيار إنشاء أو إدارة الحزم الخاصة بك بنفسك.

ليس كل شيء عن Shopify تجربة شبكة الوفاء هي تفتقر إلى. النظام الأساسي سهل الاستخدام للغاية ، والواجهة حديثة ومريحة. ومع ذلك ، مستويات المخزون الخاص بك في المستودعات Shopify شركاء مع لا يتطابقون دائمًا مع Shopify المتجر - وهي مشكلة كبيرة ، وهناك القليل جدًا من المعلومات المتاحة للمساعدة في إرشادك خلال عملية الإعداد.

في نهاية المطاف، Shopify يقدم تجربة أكثر صعوبة ومقيدة بكثير مما تتوقعه من 3PL نموذجية مثل ShipBob.

Shopify إيجابيات وسلبيات شبكة الوفاء

Shopify معروفة في جميع أنحاء العالم بأدواتها الاستثنائية للتجارة الإلكترونية وتقنية بناء مواقع الويب. ومع ذلك ، لا يزال دور مزود الوفاء جديدًا نسبيًا.

مع Shopify Fulfillment Network ، يمكنك فتح مزايا منصة التجارة الإلكترونية المعروفة ، من خلال تسجيل دخول واحد لمتجرك وشحناتك ، بالإضافة إلى الوصول إلى شركات الشحن مثل DHL و FedEx و USPS. لسوء الحظ ، من الصعب جدًا الحصول على أي إحصاءات في الوقت الفعلي عن مخزونك ، وستجد صعوبة في الحصول على إجابات أساسية للأسئلة. معلومات التتبع والتحديثات على عملية تنفيذ الطلب غير موجودة.

الايجابيات 👍

  • منصة تجارة إلكترونية دولية معروفة
  • تسجيل دخول واحد لشحناتك ومتجرك
  • دعم الشركات الصغيرة التي تشحن حوالي 10 طلبات في اليوم
  • ممتاز للشركات ذات عدد SKU المرتفع

سلبيات 👎

  • القليل من التحكم في التنفيذ والمخزون (الاستعانة بمصادر خارجية للمستودعات)
  • متوفر فقط في الولايات المتحدة
  • لا توجد خبرة في التنفيذ (لديهم مستودعات أخرى تقوم بالعمل)
  • دعم العملاء المحدود أو رؤية التنفيذ

Shopify شبكة الوفاء: الايجابيات

Shopify تتمتع بسمعة طيبة في مجال التجارة الإلكترونية - لكنها لا تزال في الأيام الأولى لتجاربها مع تلبية الطلبات. هذا يعني أنه يعاني في الكثير من المجالات ، مثل التواصل مع العملاء والرؤية. هناك بعض الفوائد الرئيسية التي يمكن أن تساعد في تعويض هذه المشكلات ، مثل:

الايجابيات

سمعة دولية

Shopify هو بسهولة أحد أكثر خيارات منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا للشركات التي تأمل في البيع عبر الإنترنت. موثوق به حول العالم من حيث الاختيار الاستثنائي للأدوات والخدمات المعروضة ، Shopify يكتسب الكثير من الاحترام في منطقته.

رغم أن Shopify لا يزال جديدًا جدًا في عالم تلبية الطلبات ، فقد عملت الشركة في مجال التجارة الإلكترونية لسنوات ، ولديها الكثير من الإمكانات.

تسجيل دخول واحد لإدارة متجرك وشحناتك

Shopify يريد تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه رجال الأعمال في التنقل بين الأدوات المختلفة. مع Shopify، يمكنك الوصول إلى متجر واحد لجميع احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تعمل المنصة المركزية على تسهيل الوصول إلى جميع المعلومات التي تحتاجها في مكان واحد ، من رؤى المخزون ، إلى متطلبات الشحن.

لا يزال هناك مجال للنمو في هذا المجال Shopify، ومع ذلك. على سبيل المثال ، لا تزال الشركة بحاجة إلى معرفة كيفية مزامنة مستويات المخزون بشكل صحيح الموجودة داخل مستودعات الشركات التي تتعامل بالفعل مع الوفاء من أجل Shopify شبكة الوفاء. وإلا فإنه يتعارض مع الغرض من كونه حلاً متكاملاً رأسياً.

دعم الشركات الصغيرة

Shopify هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تناسب الشركات الصغيرة تمامًا. مع ال Shopify شبكة الوفاء ، يمكن للمستخدمين الذين يشحنون 10 طلبات فقط في اليوم الحصول على المساعدة دون إنفاق ثروة للتفوق معها Shopify كمزود الوفاء الخاص بك.

جيد لوحدات SKU العالية

إذا كان لديك عدد كبير من SKU ، فقد تجد أن ShipBob مكلف للغاية لاحتياجاتك. من ناحية أخرى، Shopify تساعدك Fulfillment Network على تخزين ما يصل إلى 2,000 SKU في وقت واحد. يستفيد التجار الذين لديهم كتالوج كبير للمنتجات من سعة التخزين الكبيرة.

Shopify شبكة الوفاء: العيوب

Shopify تعمل على تحسين خدماتها باستمرار - ولكن لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن تتمكن هذه الشركة من تقديم أفضل عملية لتنفيذ الطلبات. فقط لأن Shopify يمكنه إنشاء موقع ويب جيد باستخدام عربة تسوق قوية ، فهذا لا يعني أنه الخيار الصحيح لخدمات الشحن.

سلبيات

لا سيطرة على المخزون أو الوفاء

Shopifyلا تفي شبكة الوفاء بالطلبات بالفعل - على الرغم من اسمها المضلل. تستعين الشركة بمصادر خارجية لعملية التنفيذ إلى مستودعات أخرى بها المساحة المناسبة. هذا يعني أنك ترسل مخزونك إلى جهات خارجية ، وليس لديك قدر كبير من الوصول إلى أشياء مثل أعداد المخزون الحية.

متوفر فقط في الولايات المتحدة

إذا كنت ترغب في الوصول إلى تنفيذ الطلبات حول العالم ، فستحتاج إلى العثور على 3PL منفصلة. Shopify يدعم فقط تحقيق الولايات المتحدة. إن العثور على شريك تنفيذ آخر يعني تسجيل دخول منفصل أيضًا.

لا توجد تجربة 3PL

Shopify هو خبير في التجارة الإلكترونية يختبر خدمات تنفيذ الطلبات - ولكنه ليس 3PL. إذا كنت تستخدم Shopify شبكة الوفاء ، أنت تصل إلى حل وسيط يستعين بمصادر خارجية لمستودعات أخرى. Shopify ليس لديه أي خبرة سابقة في صناديق التعبئة أو التعامل مع الخدمات اللوجستية.

Shopifyنقص الخبرة يعني أنه من الشائع أن يعاني العملاء من مشكلات خطيرة في سلسلة التوريد ومخاطر إضافية.

من الصعب الحصول على الدعم المناسب

يعد الوصول إلى دعم العملاء المناسب أمرًا بالغ الأهمية في مشهد الأعمال اليوم. إذا حدث خطأ ما في حل الشحن أو التنفيذ ، فستحتاج إلى إجابات سريعة. لسوء الحظ ، على عكس حلول 3PL الكاملة مثل ShipBob ، Shopify تقدم القليل من رؤية الإنجاز حيث يتم تنفيذ العمل خارج جدرانها الأربعة.

من الصعب معرفة سبب وضع علامة على الطلبات على أنها استثناءات ولا يمكن الوفاء بها ، وتحتاج إلى الاعتماد على ممثلي الجهات الخارجية للتعامل مع كل طلب ومنصة نقالة نيابة عنك.

Shopify شبكة الوفاء: الحكم

في نهاية المطاف، Shopify لا تزال تقطع أسنانها في مشهد خدمات الإنجاز. إذا كنت تبحث عن شركة يمكنها تقديم كل شيء من الشحن لمدة يومين إلى تحديثات المخزون في الوقت الفعلي ، فهذا ليس كل شيء. Shopify تكافح لمنحك تحكمًا كاملاً في استراتيجية الوفاء الخاصة بك ، وتحتاج إلى الاعتماد على شخص آخر لإجراء جميع التغييرات المناسبة لك.

إذا كانت لديك مشكلة في حدوث أي شيء ، Shopifyغالبًا ما يكون فريق العمل بطيئًا في الاستجابة ، وليس لديهم المعرفة المتخصصة للإجابة على بعض الأسئلة الأكثر تعقيدًا.

Shopify يعد اختيارًا ممتازًا للأشخاص الذين يرغبون في إنشاء موقع ويب قوي للتجارة الإلكترونية ، دون استخدام أدوات بديلة مثل Squarespace أو WooCommerce. ومع ذلك ، من المحتمل ألا يكون الخيار الأفضل أو الأكثر موثوقية لتنفيذ الطلبات بتكلفة فعالة. على الرغم من أن هذا يعني أنك ستحتاج إلى استخدام أدوات متعددة ، إلا أنه لا يزال من الأفضل الالتزام بـ 3PL حقيقية لتنفيذ طلبك.

ميزات ووظائف ShipBob أفضل بكثير من أي شيء يمكن أن تتوقعه Shopify. في الوقت الحالي ، وفقًا للمراجعات التي رأيناها والتجربة التي مررنا بها بأنفسنا ، يبدو الأمر كذلك Shopify مبالغة في الوعود وقلة الإنجاز.

ShipBob مقابل Shopify شبكة الوفاء: المحصلة النهائية

هناك عدد قليل من الأشخاص الذين يمكنهم الاستفادة منه Shopify شبكة الوفاء كحل لتنفيذ الطلبات. إذا كنت شركة صغيرة جدًا تشحن حوالي 10 عناصر أو أقل يوميًا ، Shopify هي إحدى أسهل الطرق للبدء في حلول التنفيذ. ومع ذلك ، قد تفضل العمل مع شركات تنفيذ خارجية مباشرة.

Shopify من المنطقي أيضًا بالنسبة لأولئك الذين لديهم عدد كبير من وحدات SKU للعمل معها. ومع ذلك ، لن يكون الخيار الصحيح لمعظم قادة الأعمال. حتى حقيقة أنه ليس عليك تسجيل الدخول إلى خدمة أخرى لا يعني ذلك Shopify يمكن تفوق أداء ShipBob.

إذا كنت تريد حقًا تحقيق أقصى استفادة من حل تنفيذ الطلبات وإسعاد جمهورك المستهدف ، فأنت بحاجة إلى شركة متخصصة حقًا في هذا المجال ، وهذا ما تحصل عليه من ShipBob. نوصي بتجربة ShipBob إذا كنت تريد حقًا نقل استراتيجية تجربة العملاء الخاصة بك إلى المستوى التالي.

أسئلة مكررة:

كيف يتم تطبيق ShipBob و Shopify مقارنة شبكة الوفاء على السعر؟

يختلف تسعير كلا الحلين اعتمادًا على عدد من العوامل. ستحتاج إلى معرفة عدد المنتجات التي تقوم بشحنها ، والأبعاد والأوزان ، ووجهات الشحن ، وحتى حجم الطلبات. هناك أيضًا خدمات ذات قيمة مضافة يجب مراعاتها. الأسعار متشابهة جدًا في الغالب ، لكنك تحصل على قيمة إضافية ShipBob.

يوفر ShipBob رؤية أكبر ووظائف أكثر تقدمًا ودعمًا إضافيًا لإدارة المخزون وسلسلة التوريد. إنه أمر غير منطقي من منظور الميزانية.

كيف يتم تطبيق ShipBob و Shopify مقارنة شبكة الوفاء في إدارة المخزون والنظام؟

يتولى ShipBob إدارة الطلبات والمخزون لشركتك من البداية إلى النهاية. يمكنك الوصول إلى معلومات وتقارير مفصلة عن كل جانب من جوانب رحلة العميل. يقوم الجرد تلقائيًا بتحديث نفسه ويضع علامة على نفسه كمحتسب. يمكنك أيضًا الاطلاع على الطلبات المستثناة ، وتحوم فوق هذه الطلبات لمعرفة سبب تعليقها لحلها بسرعة.

Shopify شبكة الوفاء لا تزال في مهدها وليست متقدمة. تعني التكنولوجيا الأساسية أنه من الصعب معرفة سبب عدم شحن الطلب لأي سبب. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد كل جزء من العملية بشكل كبير على تصرفات شخص آخر. لا تشعر بأن لديك سيطرة حقيقية على متجرك.

كيف يتم تطبيق ShipBob و Shopify مقارنة شبكة الوفاء في إدارة الشحن؟

يعد ShipBob الخيار الأفضل بكثير لإدارة التنفيذ والمخزون ، وذلك بفضل مجموعة قوية من خدمات التنفيذ والمواقع التي يتم الشحن منها وإليها وبرامج إدارة الطلبات. هناك أيضًا خيار لإجراء تغييرات على الطلبات بعد الشراء ، أو تتبع الطلبات في الوقت الفعلي.