من المرجح أنك رأيتها في مدينتك، خاصة إذا كنت تعيش في منطقة حضرية كبرى. إنها متاجر مؤقتة، ويبدو أن اتجاه البيع بالتجزئة هو أكثر من مجرد جنون سيختفي في أي وقت قريب.
عادةً ما تكون هذه المتاجر مؤقتة - ولكنها تتحول في بعض الأحيان إلى متاجر بيع بالتجزئة دائمة - توفر موقعًا موجهًا نحو التجربة للأشخاص للتسوق والاختلاط والاستمتاع بالترفيه.
في هذا المقال نتحدث عنه كيف تبدأ متجرًا منبثقًا، بالإضافة إلى معلومات حول ما يدخل في إنشاء متجر منبثق، وكم يكلف، وكيفية إدارته بنجاح.
استمر في القراءة لتتعلم كل شيء عن كيفية بدء متجر منبثق!
جدول المحتويات:
ما هو المتجر المنبثق؟
A يطفو على السطح متجر، بحكم التعريف ، هو متجر تجريبي تجريبي. لذلك ، فهي من الناحية الفنية عملية مؤقتة يمكن أن تصبح شيئًا أكثر ديمومة. تميل العلامات التجارية البارزة عبر الإنترنت إلى إنشاء متاجر منبثقة لاختبار ما إذا كان متجر البيع بالتجزئة قد يعمل كتحول من المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 100 ٪.
من منظور أعمال البيع بالتجزئة ، فإن المتاجر المنبثقة هي متاجر تجريبية أصغر حجمًا تقلل من المخاطر المالية لتوقيع عقد إيجار وتخزين موقع بيع بالتجزئة كامل. متجر مثل هذا منطقي بالنسبة للعلامات التجارية المتنامية التي تركز على التكنولوجيا لفحص مواقع معينة ومعرفة ما إذا كان العملاء المحليون قد يجدون أنه من المفيد أن يكون لديهم متجر قريب. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل المتجر المنبثق كفرصة تسويقية ، حيث يرى كيف يولد إعلانات شفهية ، وستقوم بالتسويق في أماكن مثل وسائل التواصل الاجتماعي والصحافة المحلية.
من وجهة نظر العميل ، يعد المتجر المنبثق شيئًا رائعًا أو شيء يمكنهم فعله مع أصدقائهم أو أسرتهم أو أثناء السير بجوارهم. تثير هذه المحلات الناس لأنها تظهر في كثير من الأحيان أن شيئًا جديدًا قد يأتي إلى منطقتهم. إنها أيضًا تشبه المهرجانات الصغيرة نظرًا لأن معظم المتاجر المنبثقة تقدم نوعًا من جوانب التجمع والترفيه مثل المرطبات والفرق الموسيقية واليانصيب.
أخيرًا ، يجب أن نتحدث عن الجوانب المادية لمتجر منبثق. لا توجد مشكلة في جعل متجرك يبدو وكأنه متجر بيع بالتجزئة عادي ، ولكن يجب عليك حقًا أن تجعل متجرًا منبثقًا بارزًا بطريقة ما. الهدف هو تقديم تجربة تسوق جذابة وفريدة من نوعها للعملاء ويصعب إعادة إنشائها في بيئة عبر الإنترنت.
لماذا يجب أن تفكر في تشغيل متجر منبثق؟
قد تسأل نفسك ، "ما الهدف من بدء متجر منبثق؟ يمكنني فقط بدء متجر على الإنترنت أو إنشاء متجر حقيقي للبيع بالتجزئة ".
هذا سؤال صحيح ، ولكن قبل شطب المتاجر المنبثقة تمامًا ، دعنا نلقي نظرة على المزايا الأساسية (الكثير منها يتعلق بتوفير كبير في التكاليف وإمكانيات تسويقية هائلة).
- يمكنك التحقق من صحة الطلب على المنتجات الجديدة واختبار أسواق جديدة.
- أصبحت المتاجر المنبثقة ضرورية لمتاجر التجزئة العادية والمتاجر عبر الإنترنت لزيادة المبيعات خلال المواسم المزدحمة مثل عيد الميلاد وعيد الشكر.
- إنها الطريقة الأكثر عملية لتقييم واختبار موقع لموقع دائم ، أو لمعرفة ما إذا كان متجر من الطوب وقذائف الهاون مناسبًا لعلامتك التجارية على الإطلاق.
- تتيح لك المتاجر المنبثقة تقليل تكاليف اكتساب العملاء ، مع رؤية كيفية ارتفاع تكاليف الاستحواذ عبر الإنترنت من خلال الإعلانات والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الاستفادة من اتفاقيات الإيجار المنخفضة بشكل قياسي وشروط التأجير المرنة بسبب الوباء وزيادة التسوق عبر الإنترنت بشكل عام.
- أنت قادر على بناء قدر غير عادي من الضجة عبر الإنترنت والوعي في العالم الحقيقي من خلال المتاجر المنبثقة الشخصية ، ليس فقط لأنها ممتعة ، ولكن لأن العملاء لا يزالون يتوقون إلى خيار لمس المنتجات وفحصها واختبارها .
- تضع المتاجر المنبثقة وجهًا لعلامتك التجارية ، مما يخلق اتصالًا شخصيًا أكثر مع العملاء ويتجاوز بيئة المعاملات غير الشخصية باستمرار للتسوق عبر الإنترنت.
تكلفة بدء متجر منبثق
لا يمكننا تحديد رقم دقيق لتكلفة متجر منبثق ، ولكن من الممكن تقديم بعض التقديرات والأفكار حول النفقات المحتملة.
تهدف المتاجر المؤقتة إلى توفير التكاليف ، ولكن أيضًا لتقديم إمكانية تحويلها إلى أداة دائمة.
للبدء ، هذه هي العناصر الأساسية التي تؤثر على تكلفة المتجر المنبثق:
- المدة الزمنية.
- الموقع.
- بحجم.
يمثل كل يوم تشغيل المزيد من التكاليف، بدءًا من تكلفة البضائع المباعة إلى شبكة WiFi، واستئجار المعدات ورسوم التأجير. يمكن قول الشيء نفسه عن الموقع، حيث سينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد مقابل حي رئيسي أو مركز تسوق أو حتى لإغلاق جزء من الشارع.
الحجم يلعب أيضًا دورًا: المزيد من العملاء يعني أنك بحاجة إلى المزيد من الموظفين؛ مكان أكبر يتطلب إيجارًا أعلى؛ المزيد من المبيعات يعني أنه يجب عليك الدفع مقابل المخزون الجديد.
هناك أيضًا تكاليف إضافية يجب مراعاتها مثل:
- مطلوب تحسينات على مساحة البيع بالتجزئة.
- ديكور.
- الترفيه المأجور.
- احتياجات التوظيف.
- تكاليف المرافق.
- التأمين.
- التسويق.
- واي فاي.
- الأمن.
- الخصومات.
- رسوم معالجة الدفع.
فيما يلي بعض الأفكار الملموسة للمساعدة في تكاليف المتجر المنبثق:
- يعد استئجار المعدات والحصول على الإنترنت واستئجار المساحات أكثر تكلفة في اليوم إذا كنت تخطط لتشغيل المتجر لمدة يوم أو يومين فقط. تنخفض التكلفة اليومية بشكل كبير إذا قمت بالتوسيع إلى حدث يستمر أسبوعًا أو شهرًا.
- تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Shopify POS يبدأ البرنامج بسعر 29 دولارًا شهريًا ويصل إلى 299 دولارًا شهريًا.
- Shopify POS خردوات تبدأ الإيجارات بحوالي 115 دولارًا ليوم واحد. وهذا يشمل أ Shopify تجار التجزئة Kit مع جهاز iPad وقارئ بطاقات ومنصة بيع بالتجزئة و 1 غيغابايت من البيانات. تصبح تكلفة الإيجار في اليوم أرخص بكثير مع الإيجارات الأطول ؛ نفس الإعداد هو حوالي 145 دولارًا لمدة 5 أيام كاملة و 209 دولارات لشهر كامل.
- تقديرات بوبرتي متجر منبثق مدته 30 يومًا يكلف حوالي 34,000 دولار مع عناصر مثل WiFi والتأمين والمرافق والإيجار والترقية والموظفين جميعها في المعادلة.
- Shopify يقترح أنه يمكنك تشغيل متجر منبثق قصير المدى مقابل 1,500 دولار فقط.
- Inkbox ، متجر إلكتروني للوشم المؤقت ، يدير متجرًا منبثقًا لمدة أسبوعين التي تكلفتها 15,000 دولار مع 3,000 دولار إضافية للأثاث الذي تمكنوا من إعادة استخدامه.
الميزات الأساسية للمحلات التجارية المنبثقة الناجحة
- ابتكر تجربة لا تُنسى وجديرة بالصور وممتعة. أنت ، كتاجر ، تريد كسب المال. لكن عميلك يتوق إلى تجربة حيث يمكنه التقاط الصور والاختلاط مع الأصدقاء وتجربة المنتجات. يجب أن تكون المتاجر المنبثقة مثل مهرجانات الشوارع الصغيرة ، حيث يمكن لأي شخص التسوق ، ولكن أيضًا تناول الطعام ، أو ممارسة ألعاب الطاولة ، أو حتى تقليم لحيته (ذهبت إلى متجر Tie Bar المنبثق الذي قدم هذا). تشمل الأفكار الأخرى المسابقات والسحوبات والمشروبات والموسيقى الحية وكابينة التصوير.
- احصل على المشاركة قبل الإطلاق. اعتبارًا من الآن، تزدهر المتاجر المؤقتة بفضل الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي والتغطية الإعلامية المحلية والدعاية الشفهية. ابدأ في الترويج لهذه المتاجر قبل شهر على الأقل من إطلاقها. انضم إلى قناة الأخبار المحلية، وشجع المؤثرين المحليين على وسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط على مشاركة المعلومات حول المتجر ولكن أيضًا على الحضور والمشاركة.
- استفد من هوس وسائل التواصل الاجتماعي بالمتاجر المنبثقة. يرتبط هذا بالنقطة السابقة ، ولكن يجب أيضًا إنشاء علامة تصنيف للحدث ، وإنشاء صفحات أحداث رسمية على أماكن مثل Facebook ، والحصول على صور جميلة جاهزة للأشخاص لمشاركتها عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
- تفاعل مع العملاء بطريقة فريدة. معظم عملاء المتاجر المنبثقة هم زوار لأول مرة ولا يهتمون فقط بشراء المنتجات. لذلك ، تفاعل مع الوافدين الجدد من خلال تقديم هدايا مجانية ، وتحديد كيفية عمل المتجر المنبثق ، وحملهم على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك (ربما يؤدي ذلك إلى دخولهم في مسابقة أو قسيمة). يعني التفاعل مع عملائك أيضًا أنه يجب أن يكون لديك الكثير من الموظفين للإجابة على الأسئلة ، جنبًا إلى جنب مع شخص يتحدث مع عملائك الافتراضيين عن طريق نشر الوسائط في الوقت الفعلي على المواقع الاجتماعية.
- تقديم خدمة WiFi من الدرجة الأولى. يحب الناس التقاط الصور في المتاجر المؤقتة. فأنت تحتاج بالفعل إلى شبكة WiFi لمعالجة الدفع، لذا اجعلها موثوقة قدر الإمكان، ثم اعرض معلومات تسجيل الدخول بشكل واضح للعملاء. إنها دعاية مجانية إذا شارك العملاء الصور على وسائل التواصل الاجتماعي، وغالبًا ما يكون التقاط الصور جزءًا من تجربة المتجر المؤقت.
- لا تبخل في العثور على موقع ممتاز. يجب أن يتمتع المكان بالجو المناسب والمساحة والعروض اللوجستية. يجب أن يكون الموقع مناسبًا للوصول إليه من خلال معظم وسائل النقل ويفضل أن يكون قريبًا من الشركات الشهيرة الأخرى. سنغطي المزيد حول العثور على الموقع والمكان المناسبين في الأقسام التالية.
- معرفة جميع المتطلبات القانونية وأوراق التأجير. تأكد من أنك تعرف كل ما هو مسموح به في عقد الإيجار الخاص بك. أيضًا ، لدى العديد من البلديات قواعد محددة موضوعة ، أو تصاريح مطلوبة ، للمتاجر المنبثقة.
كيفية بدء متجر منبثق – دليل خطوة بخطوة
لا يتطلب منك المتجر المنبثق بالضرورة القيام بذلك بالفعل إدارة متجر على الإنترنت، ولكن من الشائع جدًا أن تتعمق العلامة التجارية عبر الإنترنت في عالم المتاجر المنبثقة.
بشكل عام، من الأفضل أن تتبع هذه الخطوات لمعرفة موضوع متجرك المنبثق، والبحث عن مواقع منبثقة مثالية، وإعداد أفضل المعدات والبرامج، وتسويق متجرك بشكل جيد.
1. التخطيط للجاذبية قبل أن تبدأ متجرًا منبثقًا
يعد اتخاذ أي متجر عبر الإنترنت أمرًا واحدًا وتحويله إلى متجر صغير منبثق فعليًا ، طالما أن لديك القليل من startup رأس المال. ولكن لا يوجد شيء جذاب في متجر ملابس نسائي عشوائي ، أو معرض أثاث ، أو مطعم كب كيك إذا قمت ببساطة بتشغيل لافتة "فتح" وكان لديك أمين صندوق ينتظر خلف السجل.
بالطبع ، يأتي دور التسويق ، لكن المستهلكين يتوقعون المزيد من المتاجر المنبثقة.
تتمثل الخطوة الأولى في نقل علامتك التجارية الحالية ، أو العلامة التي تخطط لتأسيسها ، وتقليصها إلى متجر أنيق بجاذبية.
ما هي بعض الأشياء التي يمكن أن توفر هذا الجاذبية؟
نحن نفكر في الديكور الغريب، والمواقع السياحية الكثيفة، والمأكولات المحلية، والهدايا المجانية، والسحوبات، والموظفين المتحمسين وذوي المعرفة الذين يرتدون ملابس ممتعة، والترفيه مثل الموسيقى والرقص، والخدمات التي تتعلق بمتجرك مثل الخياطة الشخصية، وقصات الشعر، ودروس التزيين، يعرض النجارة، أو أي شيء يمكنك التفكير فيه!
إليك بعض المتاجر المنبثقة الجذابة من العالم الحقيقي:
محل زهور متنقل للترويج لأكياس فندي والمزهريات
تصوير: MyModernMet
جولة Birchbox حيث عرضوا قراءات التنجيم والأظافر أثناء بيع أدوات التجميل
تصوير: LA راكد
نافذة Squish Marshmallow المنبثقة في وسط الاتحاد Square (مدينة نيويورك) - قدموا شوكولاتة ساخنة منزلية الصنع لمتسوقي العطلات الباردة
تصوير: سكيش مارشميلو
أطلق The Tie Bar نافذة منبثقة في شيكاغو مع مشروبات متخصصة ونصائح للعناية وتسريحات الشعر
تصوير: شيكاجو
2. ابحث عن الموقع المثالي لبدء متجر منبثق
يعد الموقع جزءًا مهمًا من إنشاء متجر منبثق ناجح.
لقد سمعت ذلك مليون مرة لشركات البيع بالتجزئة: الموقع ، والموقع ، والموقع. على الرغم من أنه قد يبدو مزعجًا ، إلا أنه كان صحيحًا لفترة طويلة ، ويجادل البعض بأنه أكثر أهمية بالنسبة للمتاجر المنبثقة.
لذا ، كيف يمكنك البحث عن الموقع المثالي للنافذة المنبثقة؟
الفكرة هي الهبوط في مكان:
- شاغر.
- صالح للاستخدام.
- قابلة للتأجير لفترات قصيرة.
- بالقرب من النقاط الساخنة المحلية. تأكد من أن الوباء لم يؤثر على منطقة مزدحمة عادة.
- بالقرب من حركة السير والمواصلات العامة والطرق.
- بأسعار معقولة، ميسور، متناول اليد.
- يقدم جميع الاحتياجات اللوجستية والمنفعة.
- لديه القدرة على التحول إلى شيء خاص.
- بالقرب من الشركات الأخرى التي تكون مفيدة للشركات الأخرى وليست تنافسية للغاية.
في ما يلي بعض الأنواع الشائعة من الأماكن التي يمكن أن تساعدك في تحديد بعض هذه المربعات:
- شاحنة متنقلة أو حافلة أو مركبات أخرى. هذا يحافظ على انخفاض التكاليف ، مما يسمح لك إما باستئجار سيارة أو النظر إلى السيارات الخاصة بك (أو سؤال الأصدقاء). يمنحك أيضًا إمكانية التنقل والتحكم وجذب التسويق الخاص بك. "تعال وانظر إلى John's Travelling Shoe Bus للحصول على تلميع حذاء مجاني وتعرّف على عملية الإسكافي!"
- مساحة الحدث أو المعرض. غالبًا ما تكون هذه مساحات فارغة مخصصة للتأجير. لذلك ، أنت لا تحاول المساومة مع شركة التأجير ، وأنت تعمل مع لوحة جديدة بدلاً من محاولة إعادة توظيف مطعم أو مستودع قديم.
- متجر داخل متجر. غالبًا ما تُرى في مراكز التسوق ، وعادة ما تكون أكشاكًا منبثقة أو متاجر صغيرة تمتزج جيدًا مع الأعمال الحالية. إنها تساعدك على الازدهار من حركة المرور التي تأتي بالفعل ، مع الانخراط أيضًا مع أصحاب الأعمال الآخرين.
- مول أو مركز تسوق. تحقق من المساحات الفارغة في مراكز التسوق ومراكز التسوق لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على خيار فعال من حيث التكلفة. تجنب تلك المراكز التجارية التي بالكاد يوجد بها أي حركة سير على الأقدام ، وفكر في بعض مراكز التسوق الحديثة في الهواء الطلق. مرة أخرى ، أنت تغذي حركة مرور العملاء الحالية وربما تجد إيجارًا أرخص في عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت المتنامي.
- مساحة فارغة في واجهة المحل. لا يجب أن تكون موجودة في مراكز التسوق أو مراكز التسوق ، بل في منطقة بها على الأقل نوع آخر من عوامل الجذب. انظر إلى مجلس السياحة المحلي الخاص بك ، واعرف ما إذا كانت هناك مصانع جعة / نبيذ قريبة ، أو تحقق مع سمسار عقاراتك التجاري المحلي. مرة أخرى ، هناك إمكانية للإيجارات الرخيصة إلى حد ما.
كيفية البحث عن أماكن التسوق المنبثقة وحجزها
يعتبر الاتصال بسمسار عقارات محلي هو الحل الأمثل لتحديد مساحة تجارية. في بريدك الإلكتروني أو مكالمتك الهاتفية ، اذكر أنك مهتم بمساحة منبثقة واسأل عما إذا كان لديهم أي خبرة في ذلك. اشرح أيضًا متطلباتك (المذكورة أعلاه - قابلة للتأجير لفترات قصيرة ، والكثير من حركة المرور على الأقدام ، بالقرب من الشركات الشهيرة ...) للتأكد من أن الوكيل العقاري يفهم ما تبحث عنه ولا ينتهي بك الأمر برؤية مساحات عشوائية لمجرد أنهم تريد محاولة بيع متجر تجزئة متوقف موجود في السوق منذ سنوات.
بعد ذلك ، ضع في اعتبارك تصفح قواعد البيانات عبر الإنترنت ومواقع تأجير المواقع التي تلبي احتياجات المتاجر المنبثقة أو نوعًا من اتفاقية التأجير المؤقت. تشمل بعض الأشياء المفضلة:
3. احصل على معدات نقاط البيع المناسبة
تأتي معدات نقاط البيع بأشكال وأحجام عديدة. بالنسبة إلى متجر منبثق ، ستحتاج على الأقل إلى ما يلي:
- جهاز iPad لتثبيت برنامج POS الخاص بك وإدارة المخزون والتحقق من العملاء.
- قارئ بطاقات نقرة وشريحة لمعالجة هذه المدفوعات شخصيًا.
- منصة بيع بالتجزئة لتقديم جهاز iPad بطريقة معقولة.
- رصيف لقارئ البطاقات ، يتيح لك تحريكه وتوفير بيئة دفع مريحة.
ما هو أكثر من ذلك هو أن كل هذه العناصر يجب أن تظل محمولة ، مع رؤية كيف تدير متجرًا مؤقتًا أصغر. ناهيك عن أن بعض المتاجر المنبثقة تعمل في جولة أو تنتقل من مكان إلى آخر.
على الرغم من أنه ليس ضروريًا دائمًا ، فقد تحتاج إلى معدات إضافية لبدء متجر منبثق:
- ماسحات الباركود.
- طابعات الإيصالات.
- أدراج نقدية.
- ملصقات.
- ورقة استلام.
ولا تنس: يجب أن تعرف عدد العناصر التي تحتاجها لتشغيل متجرك بكفاءة من كل عنصر. قد يعمل أحد أجهزة iPad وقارئ الشرائح في متجر منبثق أصغر ، لكن البعض الآخر قد يحتاج إلى عشرة أجهزة iPad وقارئات وأكشاك بيع بالتجزئة ، جنبًا إلى جنب مع أدراج نقدية وطابعات إيصالات.
Shopify تبيع جميع المعدات المذكورة أعلاه. نوصي بالبدء بتأجير الأجهزة ، إذن الالتزام بالشراء إذا كنت تخطط للاستمرار مع متجر البيع بالتجزئة.
لمزيد من المعلومات، اقرأ دليلنا المتعمق حول Shopify POS معدات.
4. تكوين برنامج نقاط البيع ومعالجة الدفع
المحور الأساسي للبيع في متجر منبثق هو iPad (أو أي جهاز لوحي تخطط لاستخدامه). على هذا الجهاز ، تقوم بتثبيت برنامج POS ، الذي يدير عناصر أعمال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية مثل:
- المخزون.
- الموظفون.
- التقارير والمقاييس.
- معالجة الدفع.
- تكامل مع متجرك على الإنترنت.
- مبيعات مخصصة.
- معالجة الخصم.
- تكامل مع جميع الأجهزة مثل قارئات البطاقات وأدراج النقد.
- العوائد والتبادلات.
- ملفات تعريف العملاء.
- حملات تسويقية شخصية.
- برامج الولاء.
- أكثر بكثير.
باختصار ، تغذي برامج نقاط البيع عالية الجودة أي متجر منبثق ، مما يضمن مواكبة تدفق حركة المرور وإرضاء العملاء.
نوصي باختيار Shopify POS نظرًا لأنه لا يوفر فقط واجهة رائعة لإدارة كل جانب من جوانب متجرك المنبثق ، ولكنه يتكامل جيدًا مع الجميع Shopify الأجهزة ، ويقوم بمزامنة جميع المبيعات والمخزون والعروض الترويجية مع متجرك عبر الإنترنت.
يجب عليك الاشتراك في Shopify خطة منصة التجارة الإلكترونية لتشغيل نظام نقاط البيع. تبدأ من 29 دولارًا شهريًا وتصل إلى 299 دولارًا شهريًا اعتمادًا على الميزات التي تحتاجها. تقدم منصة التجارة الإلكترونية لوحة تحكم جميلة لبناء متجر على الإنترنت ، ومعالجة المدفوعات شخصيًا ، وإضافة المنتجات ، وتسويق منتجاتك.
بعد الاشتراك في ملف Shopify حساب ، يمكنك تثبيت Shopify POS على لوحة المعلومات لبدء إضافة الواجهة إلى أجهزة نقطة البيع (مثل iPad أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف التي تعمل بنظام Android).
في مجلة Shopify لوحة القيادة ، سترى دليل إعداد نقاط البيع الذي يرشدك خلال كل خطوة لإنشاء التكوين المثالي لنقطة البيع. يتضمن ذلك إضافة منتجات إلى قناة نقطة البيع ، والحصول على تطبيق POS للجوال على أجهزتك ، والعثور على أجهزة نقاط البيع المناسبة. حتى أنها تسمح لك بإجراء معاملة اختبارية قبل البدء في العمل مع العملاء.
تحتاج أيضًا إلى تثبيت تطبيقات POS للأجهزة المحمولة على جميع الأجهزة عند بدء متجر منبثق. Shopify يقدم تطبيق متجر Apple واحد على متجر Google Play. تقدم هذه واجهة نقطة البيع الفعلية على أجهزتك ، مما يمنحك أزرارًا لاستدعاء المنتجات ومعالجة أنواع معينة من المدفوعات ودمج الخصومات إذا لزم الأمر.
تتكامل تطبيقات نقاط البيع أيضًا مع أجزاء أخرى من الأجهزة. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك ماسح ضوئي للرمز الشريطي للتمرير السريع في المنتجات وسحب العناصر الصحيحة تلقائيًا في ملف Shopify POS التطبيق.
عندما يكون لديك تطبيق POS مثبتًا على أجهزتك ، فإنه يوفر واجهة مفصلة بأزرار لإكمال المهام مثل:
- ابحث عن أي شيء في متجرك.
- إضافة أو إزالة العملاء.
- إضافة أو إزالة الخصومات.
- شحن للعملاء.
- أضف ملاحظات.
- قم بتشغيل بطاقات الهدايا.
- أضف أزرارًا خاصة على الشاشة الرئيسية.
يمكنك مسح رمز شريطي ضوئيًا لوضع العناصر في عربة التسوق أو استخدام شريط البحث في أي شيء للعثور على منتج ووضعه في عربة التسوق. بعد ذلك ، تدخل جميع العناصر في وحدة الدفع ، جنبًا إلى جنب مع أي خصومات متاحة. يتم تقديم الإجمالي ، إلى جانب زر الخروج.
يمكنك بعد ذلك تحديد خيار الدفع. أختر من التالي:
- السيولة النقدية.
- كرت هدية.
- أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان.
- التحويل المصرفي.
- تحقق.
- تقسيم الدفع.
هذه كلها قابلة للتخصيص بناءً على أنواع طرق الدفع التي تسمح بها في المتجر المنبثق.
أخيرًا ، تمر معالجة الدفع من خلال التطبيق حيث تقبل بطاقة ائتمان أو نقدًا أو أي خيار دفع بديل يريد عملاؤك استخدامه.
أفضل جزء في Shopify POS هو أنك لست عالقًا في واجهة يصعب إدارتها. إنه أمر بسيط للغاية ومتاح للمزامنة مع متجرك عبر الإنترنت وجميع الأجهزة الأخرى الموجودة في المتجر المنبثق.
علاوة على ذلك ، يدمج نظام POS معًا جميع الأجهزة مع Shopify POS برنامج بحيث تحدث الأتمتة، مثل فتح درج النقود عند استلام دفعة نقدية أو ظهور منتج في عربة التسوق عند مسح الرمز الشريطي ضوئيًا باستخدام ماسح ضوئي محمول. تعمل جميع عناصر نقطة البيع جنبًا إلى جنب لتمكين عملية معاملات سلسة، مما يجعلك أنت وعملائك سعداء.
5. سوق المتجر المنبثق
يمكنك تسويق متجر منبثق باستخدام جميع أنواع الطرق ، ولكن هذه هي المفضلة لدينا:
- منشورات وإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي.
- شارك مع المؤثرين الاجتماعيين لعرض حدث متجرك المنبثق أمام آلاف أو حتى ملايين العيون.
- يذكر في المنشورات المحلية والقنوات الإخبارية.
- موقع ويب (تم إنشاؤه قبل بدء تشغيل المتجر المنبثق) لعرض ما سيأتي. يمكنك تضمين المنتجات المميزة وقائمة الأحداث الممتعة وصور المتجر المنبثق الذي يتم بناؤه.
- حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تبدأ قبل الحدث بوقت طويل (تجمع رسائل البريد الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك وأنت تشارك محتوى حول عملية الإعداد) وتستمر طوال الحدث المنبثق. يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في إقناع الناس بالعودة إلى متجرك عبر الإنترنت ، مع زيادة المبيعات في المستقبل لمتجر تجزئة مادي محتمل.
في ما يلي دليل لإعطائك خطة لتسويق متجر منبثق قبل الحدث المنبثق الأولي وأثناءه وبعده:
قبل أن تبدأ متجرًا منبثقًا
- قم بعمل قائمة بجميع المؤثرين والمسوقين عبر الإنترنت والمدونين ذوي الصلة. بعد ذلك ، اتصل بالأشخاص المناسبين واطلب اقتراح شراكة لإطلاق متجرك المنبثق. ضع في اعتبارك إرسال بعض المنتجات المجانية إليهم لمراجعتها أو التحدث عنها على نظامهم الأساسي ، وتأكد من حصولك على اتفاقية توضح عدد المرات التي يجب أن يعرضوا فيها المنتج. فكر أيضًا في جعلهم يحضرون الحدث المنبثق حتى يستمروا في مشاركة المنشورات المتعلقة به أثناء العمل.
- انشر الصور أثناء عملية الإعداد. شاركها على موقع الويب الخاص بك وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين في فريقك. شارك الصور ومقاطع الفيديو والتفاصيل التي تعرض العاملين لديك والمخزون وبعض الأجزاء الأكثر إثارة للاهتمام في المتجر ، حتى لو كان نوعًا من البناء.
- قم بتوليد ضجة من خلال استضافة مسابقات عبر الإنترنت ، وإنشاء علامة تصنيف لحدثك ، وإنشاء صفحة حدث رسمية بالفعل على مكان مثل Facebook حتى يتمكن الأشخاص من الاشتراك في الحدث (وستحصل على فكرة عن عدد الأشخاص الذين يخططون للحضور).
- اكتشف فرص التسويق المشترك في المنطقة. تحدث مع المطاعم والحانات والفنادق ومحلات البيع بالتجزئة الأخرى لمعرفة ما إذا كانوا يرغبون في تقديم نوع من الهدايا أو الترفيه أو الخدمة في الحدث.
خلال حدث المتجر المنبثق
- احصل على بعض المؤثرين في الحدث الخاص بك حتى يتمكنوا من مشاركة المحتوى في الوقت الفعلي أثناء إطلاق النافذة المنبثقة. يعطي هذا لمتابعيهم نظرة أولية على ما يدور حوله متجرك المنبثق ، بينما يخلق أيضًا إحساسًا "بالضياع" ، مما يروج لهؤلاء المتابعين للحضور إلى متجرك في وقت لاحق من ذلك اليوم أو ربما في اليوم التالي.
- شجع على نشر محتوى العملاء. هذا يعني أنك بحاجة إلى ديكور جذاب وجذاب للصور ، مثل كشك الصور ، أو جدار به علامة إبداعية ، أو نباتات رائعة ، أو تصميم داخلي يصرخ للناس لالتقاط صورة ونشرها على Instagram. يرغب الأشخاص في الحصول على تجربة ، وسيتأكدون من مشاركتها عبر الإنترنت إذا منحتهم تجربة.
- اجمع معلومات الاتصال. من الأسهل جمع عناوين البريد الإلكتروني والأسماء لقائمتك إذا وعدت بخصم أو هدية مجانية أو الدخول في سحب. يجب أن تطلب من كل عميل يدخل إلى متجرك ملء نموذج. في الواقع، من الأفضل تخصيص جهاز iPad واحد أو اثنين لهذا الغرض فقط (تأكد من أنهما محمولان حتى يتمكن شخص ما من التجول وطلب معلومات الاتصال).
بعد المتجر المنبثق
- ابتكر خطة لإرسال رسائل إلكترونية جذابة إلى العملاء الذين قدموا معلومات الاتصال الخاصة بهم. أرسل لهم خصومات ليعودوا إلى المتجر المؤقت أو عبر الإنترنت. أو ببساطة أرسل لهم رسالة شكر على مشاركتهم، إلى جانب صور موجزة وشرح للعمل التجاري، وربما بعض النصائح التي يمكن أن تساعدهم في أي شيء تبيعه.
- التقط كل صورة وفيديو وأجزاء أخرى من المحتوى لديك من الحدث المنبثق وقم بتخزينها في مجلد خاص. يعد هذا الآن مقدارًا لا يُصدق من المحتوى الذي يمكنك استخدامه لأشهر ، أو ربما سنوات ، في المستقبل. استخدم المحتوى الخاص بك في أماكن مثل Facebook و Instagram وحتى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تحقق أيضًا من نتائج الهاشتاج الاجتماعي الخاص بك لإعادة نشر المحتوى المرسل من قبل المؤثرين أو العملاء العاديين. أنت لا تعرف أبدًا ، في بعض الأحيان يتم التقاط أفضل اللحظات من قبل بعض العملاء العشوائيين الذين لم تكن تعرفهم حتى.
- حافظ على ضجيج التسويق المستمر من خلال أشياء مثل الوسائط الاجتماعية والإعلانات عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني. ابدأ في دفع الناس أكثر نحو التسوق على موقع الويب الخاص بك بدلاً من وعدهم بالعودة إلى متجرك (قد يكون ذلك ، لكن هذا ليس ضمانًا). تأكد من أن متجرك الإلكتروني كامل مع جميع أدوات التسويق الصحيحة. ضع لافتات ترويجية في مكانها ، بالإضافة إلى أشياء مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق ، وكوبونات للعملاء الجدد ، ونموذج تسجيل للحصول على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- تابع مع شركائك المؤثرين لمعرفة ما إذا كانوا على استعداد لنشر ملخص للحدث. تأكد من أن لديهم منتجًا آخر للتحدث عنه وفكر في منحهم رمز قسيمة لمشاركته مع أولئك الذين حضروا الحدث (وأولئك الذين لم يفعلوا). الهدف ، مرة أخرى ، هو الاستمرار في المشاركة وإبقاء الأشخاص يأتون إلى متجرك. بالتأكيد ، قد تتوسع في النهاية لتصبح متجرًا دائمًا للبيع بالتجزئة ، ولكن حان الوقت الآن للاستفادة من الضجيج الذي يأتي من متجر منبثق. ركز أكثر على مبيعاتك عبر الإنترنت ، والتفاعل مع أسئلة العملاء عبر الإنترنت ، وأظهر أن نفس الشخصية / الود التي أظهرتها خلال الحدث المنبثق منتشر في خدمة العملاء أيضًا.
6. ضع في اعتبارك البيع عبر الإنترنت أيضًا (قبل أو بعد بدء متجر منبثق)
قد يكون لديك بالفعل متجر على الإنترنت. بعد كل شيء ، تميل المتاجر المنبثقة إلى الظهور بعد أن تعمل الأعمال التجارية عبر الإنترنت بشكل جيد وتريد التوسع في البيع بالتجزئة.
ومع ذلك ، قد لا يكون هذا هو الحال.
إذا كنت تبدأ نشاطك التجاري الصغير بمتجر منبثق ، أو إذا كانت جميع مبيعاتك تأتي من مواقع البيع بالتجزئة المادية ، فمن الحكمة التفكير في إمكانية تحسين الإيرادات عن طريق إضافة متجر عبر الإنترنت.
Shopify يتضمن بالفعل منشئ المتجر عبر الإنترنت عند التسجيل في Shopify POS، لذا فإن الأمر يستحق على الأقل إطلاق متجر.
تتم إدارة كل من متاجرك عبر الإنترنت والمتاجر المنبثقة في نفس لوحة المعلومات ، حيث يمكنك التبديل بين قنوات المبيعات ولكن لا يزال بإمكانك تحرير المنتجات ومعالجة المدفوعات وعناصر متجر التصميم كلها في نفس المكان.
يوفر قسم قنوات المبيعات في لوحة المعلومات قائمة بالخيارات مثل المتجر عبر الإنترنت ونقاط البيع ، إلى جانب العديد من خيارات المبيعات الأخرى عبر الإنترنت مثل Pinterest و eBay و Etsy. نحن نشجعك على اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة ، ولكن هناك دائمًا إمكانية لتوسيع مدى وصولك والعثور على عملاء في الأسواق الأخرى.
يمكنك أيضًا تخصيص كل جانب من جوانب المتجر عبر الإنترنت بنفس الطريقة Shopify لوحة القيادة. يتضمن موقع الويب الذي تقوم بإنشائه معارض المنتجات ومنشورات المدونة ومعالجة الدفع وعربة التسوق. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى لوحة القيادة لتحليل التقارير وتنفيذ الطلبات والتكامل مع مجموعة واسعة من التطبيقات لوسائل التواصل الاجتماعي والمحاسبة والشحن.
وليس عليك أن تكون مصمم ويب محترفًا لتحقيق ذلك. هناك المئات من السمات المبنية مسبقًا للاختيار من بينها ، بعضها يلبي صناعات معينة ، بينما البعض الآخر هو الأفضل إذا كنت تبحث عن لون معين لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، أو حتى تخطيط معين مثل صفحة واحدة ، واحدة -موقع المنتج.
الآن اذهب وابدأ متجرًا منبثقًا!
إن تعلم كيفية بدء متجر منبثق يتطلب البحث والوقت والفهم الحقيقي لكيفية إدراك العملاء للمتجر المنبثق في البداية. هذه الأنواع من متاجر البيع بالتجزئة ليست مخصصة لتشغيل إطلاق هادئ ورؤية كيف ستسير الأمور.
الهدف هو أن تتحدث بصوت عالٍ قدر الإمكان عن هذا الأمر: اكتب في الصحيفة المحلية؛ اجعل المؤثرين الاجتماعيين يهتفون به عبر الإنترنت؛ أنشئ موقعًا إلكترونيًا مليئًا بالصور المذهلة للمتجر.
مع ذلك، نحن نشجعك على اتباع نهج المتجر المنبثق بالصبر والاجتهاد، ورؤية كيف أن مفاتيح المتجر المنبثق الناجح تشمل أشياء مثل التسويق الاجتماعي، والموقع، والإبداع الذي تضعه في المتجر نفسه.
بالتأكيد، من المحتمل أن يتوجه الناس للتحقق من متجر عادي جديد لربطات العنق في المدينة، ولكن من المرجح جدًا أن تعزز المبيعات، وتجعل الناس يتحدثون، وتقيم حدثًا رائعًا إذا كان هذا المتجر يتضمن أعمالًا فنية خلابة ونباتات وسقاة وعروضًا حية. الموسيقى وأدلة الأسلوب الشخصية.
حظا طيبا وفقك الله! إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية بدء متجر منبثق ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.
التعليقات الردود 0