مراجعة FastSpring: مدفوعات عالمية عالية الأداء والاشتراكات

ليس من السهل دائمًا بيع المنتجات والخدمات الرقمية عالميًا. في بعض الأحيان تتعثر في التعامل مع الرسوم الدولية ، بينما تجد أحيانًا أن بعض العملاء غير قادرين على الدفع بعملتهم الخاصة. FastSpring يعمل على تغيير كل ذلك ، ورؤية كيف يوفر مجموعة كاملة منصة التجارة الإلكترونية مع دعم الاشتراك ومجموعة واسعة من العملات واللغات. في مراجعة FastSpring هذه ، ستتعرف على أفضل الميزات والخطط وكيف يساعدك FastSpring مع دعم العملاء من الطراز العالمي.

مراجعة FastSpring

من الفوترة المتكررة إلى وحدة بيع رقمية عالمية ، يبدو أن FastSpring متاحة أكثر بكثير للتواصل مع العملاء أكثر من متوسط ​​معالج الدفع أو نظام البيع الرقمي.

ليس هذا فقط ، ولكن الخطط تهدف إلى إبقاء الأسعار منخفضة لجميع البائعين مع الاستمرار في تعزيز مبيعاتك وتوسيع نطاق وصولك حول العالم.

إذا كان هذا يبدو مثيراً بالنسبة لك ، تابع القراءة لتعلم مراجعة FastSpring المتعمقة.

مراجعة FastSpring: الخدمات والمنتجات المنتظمة

مراجعة FastSpring - دفعات متعددة

على السطح ، قد تشاهد FastSpring كمنصة فوترة متكررة أخرى أو مجرد طريقة أخرى لقبول الدفعات عبر الإنترنت. هذا ليس هو الحال.

نعم ، يتم دعم الفوترة المتكررة ، ولكن الأمر يتعلق أكثر بإعطاء المشترين فرصة الدفع بعملات مختلفة وطرق دفع بديلة. ستجد أيضًا بعض الأدوات الاستثنائية الأخرى لأشياء مثل إدارة الضرائب العالمية والامتثال.

إذن ، ما هي بعض العناصر التي تبرز حقًا FastSpring?

اشتراكات خدمة كاملة للبرامج

إذا كانت شركتك تبيع تطبيقات الويب أو خدمات البرامج أو منتجات الاشتراك المكتبي ، فستتولى FastSpring مهامك من خلال جعلك تعمل بسرعة وبواسطة بوابة الدفع وخيارات الدفع التي تختارها.

تعمل هذه الخدمات بشكل جيد للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة ، حيث ترى كيف يتم بناء النظام بأكمله لزيادة مبيعاتك. على سبيل المثال ، ترسل أداة إدارة المطالبة إشعارات التذكير إلى الأشخاص حول الحسابات السابقة المستحقة. كما يرسل أيضًا ملخصات الحساب وتذكيرات التحصيل وإشعارات التجديد والمزيد.

أحد الأسباب التي تجعلني أستمتع حقاً بـ FastSpring للاشتراكات هو بسبب مرونة التسعير. لذا ، إذا كان لديك بعض العملاء المخلصين ، فلديك خيار لمنحهم أسعارًا متدرجة أو ترقيات أو إضافات.

وأخيرًا ، تلبي وحدة الفوترة المتتالية FastSpring الشركات التي تشغل حملات ترويجية ، مع مولد ترقية لمبيعات الفلاش وصفقات خاصة والمزيد. إذا كنت ترغب في الحصول على خصم أو قسيمة ، فذلك كله ممكن مع FastSpring.

الفواتير المتكررة والمرن مع طرق الدفع المتعددة ، والبوابات ، واللغات ، والعملات

لا يهم أي خطة تختارها من FastSpring - كل منها يدعم عملات 19 ، وطرق سداد 17 ، ولغات 25 ، وعمليات التحقق المحلية.

السبب في تكرار الفوترة هو أنه يزيد من تحويلات العملاء وقيمة المدة. للأسف ، لا تدعم العديد من حلول الفوترة المتكررة نطاقًا واسعًا من طرق الدفع مثل PayPal. نظرًا لأن PayPal لا تنتهي الاشتراك في الاشتراكات المتكررة ، فستفقد فرصة كبيرة لتحقيق الأرباح.

FastSpring، من ناحية أخرى ، لديه دعم لباي بال ، جنبا إلى جنب مع جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. كما أن الدفعات موضعية أيضًا ، لذلك يقوم عملاؤك بتسديد الدفعات بعملتهم الخاصة ، من الين الياباني إلى الفرنك السويسري.

هذا يفتح كل أنواع طرق التدفق النقدي لعملك ، وحقيقة أنه متكرر يوسع الوقت الذي يدفعه هؤلاء العملاء لك.

العودة مكتب أتمتة والاستعانة بمصادر خارجية

تصبح المهام مثل الفوترة ومعالجة الطلب وإيدادات ضريبة القيمة المضافة مملة إلى حد ما عند زيادة حجم حسابك. لحسن الحظ ، تقوم FastSpring بإدارة كل جانب من جوانب مكتبك الخلفي ، بحيث يمكنك البقاء آمنًا ومتوافقًا طوال العام.

لا يوجد أي تكلفة إضافية لهذه الخدمة. لذا يمكنك التركيز على زيادة أرباحك وعدم التعامل مع تحصيل الضرائب أو الامتثال في الدول الأجنبية.

اكتمال الالتزام بالضرائب والإدارة العالمية بواسطة FastSpring ، لذلك يتم إجراء جميع الدفعات نيابةً عنك ، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. والأكثر من ذلك هو أن تقارير وتحليلات FastSpring الشاملة تمنحك رؤية كاملة لما يحدث في المكتب الخلفي. أنت تفهم مقدار المال الذي سيأتي وكم المبلغ الذي تم دفعه لأمور مثل الضرائب ورسوم الالتزام.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن FastSpring لديها أقل معدلات استرداد في هذه الصناعة. يرجع السبب في ذلك إلى وجود سياسة قبول صارمة للحسابات للكشف عن عمليات الاحتيال وإيقاف عمليات رد المبالغ المدفوعة من الحدوث في المقام الأول.

مع هذا النوع من الأتمتة ، من الصعب القول لماذا لا تذهب مع FastSpring. حتى إذا كنت تختبر المياه بفكرة منتج أو خدمة وتحتاج إلى إبقاء التكاليف منخفضة للغاية ، يمكنك البدء بخطة "الدفع أثناء النمو".

الحديث عن الخطط ...

ما الذي يتضمنه برنامج FastSpring؟

FastSpring يوضح أنه يحاول الحفاظ على الأسعار منخفضة قدر الإمكان ، ومع ذلك فإن التكلفة تتوافق إلى حد كبير مع القيمة التي تتلقاها من المنصة. بالإضافة إلى ذلك ، تريد FastSpring رؤية نجاح نشاطك التجاري ، وبالتالي يتم الحفاظ على الرسوم منخفضة ويمكنك الوصول إلى بعض الأدوات القوية ودعم العملاء الممتاز ، بغض النظر عن الخطة التي تذهب إليها.

بالنسبة لخطط FastSpring ، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات:

  • ادفع وأنت تنمو - تتميز هذه الخطة بمعدلات تنافسية منخفضة تدفع فيها مؤسستك لكل معاملة. يمكنك إلغاء أي وقت ، مما يجعله أكثر خطة مرنة للشركات التي بدأت للتو. ستدفعك خطة Pay As You Grow للبدء في البيع خلال دقائق ، وتوفر خدمات التجارة الإلكترونية القياسية. جنبا إلى جنب مع العملات العالمية وطرق الدفع ، هذه الخطة تبدو قوية بالنسبة للشركات الناشئة والذين يختبرون المياه مع FastSpring.
  • خطة عمل - إليك خطة ممتازة للأنشطة التجارية الراسخة التي تحتاج إلى أدوات الاشتراك وبعض الخدمات الإضافية الأخرى. لا تزال خطة العمل منخفضة الرسوم الشهرية بدلاً من دفعات المعاملات ، ولا تزال تتلقى جميع الخدمات والأدوات من الخطة السابقة. تتضمن بعض المزايا الأخرى إمكانات إدارة الاشتراك وشبكة الشركاء التابعين وملحقات التسويق وواجهات برمجة التطبيقات و Webhooks.
  • مشروع - بالنسبة لهذه الخطة ، تحتاج إلى الاتصال بـ FastSpring لمعرفة السعر المخصص لمؤسستك. يجب أن يكون لدى عملاء المؤسسات أكثر من $ 2 مليون في المبيعات السنوية. تتوفر خصومات ذات مستويات متفاوتة أثناء النمو. يمكنك توقع جميع الميزات من الخطط السابقة ، مع بعض الخدمات الإضافية مثل تخصيص تجربة المستخدم ، والإعداد المخصص ، وتخطيط موارد المؤسسات ، وإدارة علاقات العملاء ، والتكاملات القديمة. يتم توفير العديد من خدمات المؤسسة الإضافية كذلك.

بالنسبة لـ Pay As You Grow و Business Plans ، يمكنك تكوين حساب من موقع FastSpring مباشرة. تتطلب منك خطة Enterprise الاتصال بفريق المبيعات.

كما قد تكون لاحظت بالفعل ، تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لنظام FastSpring في كيفية تعميم حل الدفع فعليًا. لهذا السبب تدعم كل خطة تسعير ما يلي:

  • عملات 19.
  • 17 طرق الدفع.
  • لغات 25.
  • الحسابات المحلية.
  • النزاعات ورد المبالغ المدفوعة.
  • الملاحة من الرسوم الدولية.
  • دعم البائع.
  • دعم المشتري.

منذ FastSpring هي منصة تجارة رقمية كاملة ، وليس هناك حاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية لنظام الدفع الخاص بك. كل ذلك يتم من أجلك من خلال FastSpring. ليس هذا فقط ، ولكن بسبب الحجم الكبير الذي يمر عبر منصة FastSpring ، يتم منحك حق الوصول إلى تكاليف أقل وخصومات مجمعة.

مراجعة FastSpring: كيف هو دعم العملاء؟

يعد دعم العملاء أحد الأسباب الرئيسية التي تبرز FastSpring كحل متكامل للتجارة الإلكترونية. يتم توفير دعم المشتري والبائع لجميع الخطط ، ويسير عملاء Enterprise خلال عملية الإعداد أثناء عملية الإطلاق.

يتم منح المطورين حق الوصول إلى وثائق واجهة برمجة التطبيقات وأدوات المطور المتقدمة لإجراء عمليات الدمج وبناء نظام الدفع استنادًا إلى الأنظمة الأساسية الحالية. تحتوي الوثائق على قائمة فحص إعداد ، ولوحة معلومات كاملة ، وخيارات تكامل متعددة. يمكنك أيضا العثور على أمثلة على جيثب.

بالإضافة إلى كل ذلك ، يوفر FastSpring حل استضافة الملفات السحابي الآمن مجانًا ، مع دعم ملف قابل للتحميل يصل إلى 5TB لكل منهما.

إن المراقبة المستقلة مثيرة للإعجاب أيضًا ، حيث نرى كيف يتعاون FastSpring مع خدمات المراقبة التابعة لجهة خارجية للحصول على نظرة أفضل على كيفية تشغيل النظام. كما أن FastSpring آمن وموثوق به تمامًا ، مع توافق PCI وتشفير 256-bit.

أما بالنسبة للموارد عبر الإنترنت لغير المطورين ، يوفر FastSpring صفحة موارد رائعة. تتضمن هذه الصفحة ندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو وبرامج تعليمية ، بالإضافة إلى تنزيلات التقارير الإلكترونية والتقارير والرسوم البيانية.

وهذا ما يجعل تجربة التعلم مرئيًا للغاية ، نظرًا لأنك ستنظر في معظم الوقت إلى رسم بياني لمشاهدة فيديو بدلاً من قراءة مقال. أوه نعم ، وهناك أيضا بلوق مع الكثير من التحديثات والبرامج التعليمية.

يتم تقسيم الأسئلة الشائعة إلى عدة فئات للتعرّف على التجار. إذا كنت ترغب في الدردشة مع شخص ما مباشرةً ، يتم توفير رقم هاتف مجاني لمقر الشركة في سانتا باربرا. إذا كنت ترغب في دعم البائع المباشر أو المشتري أو المطور ، فإن كل فئة من هذه الفئات لها منطقة دعم البريد الإلكتروني الخاصة بها.

بعد مراجعة FastSpring ، من الذي يجب اعتباره حل الدفع؟

يتم تضمين القليل من التشغيل الآلي في FastSpring منصة التجارة الإلكترونية. دعمها للدفع العالمي لا مثيل له ، وحزمة المدفوعات المتكررة في ميزات أكثر مما يمكنك التفكير في استخدامه.

جنبا إلى جنب مع أتمتة المهام مثل الإيداعات الضريبية ورسوم الامتثال ، FastSpring يحدد لك رحلة معالجة ناجحة خالية من الصداع.

إذا كانت لديك أية أسئلة حول مراجعة FastSpring هذه ، فأخبرنا بها في التعليقات أدناه.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مستقل ينشئ أدوات وموارد لمساعدة الكتّاب الآخرين على تحقيق إنتاجية أكبر وتسويق أعمالهم.