Trong bài đánh giá Gumroad này, chúng tôi đang xem xét một giải pháp cải tiến nền tảng bán hàng thương mại điện tử, được thiết kế cho nền kinh tế sáng tạo đang phát triển.
Ra mắt vào năm 2011, Gumroad là trải nghiệm mua sắm đơn giản giúp bạn bắt đầu bán sản phẩm ngay lập tức.
Trong những năm gần đây, Gumroad đã trở thành một trong những nền tảng dành cho các nghệ sĩ, người viết blog, nhà văn và vô số chuyên gia khác.
Câu hỏi đặt ra là, liệu Gumroad cải thiện lợi nhuận của bạn?
Hôm nay, chúng ta sẽ khám phá các tính năng, chức năng, giá cả và hiệu suất của Gumroad để giúp bạn quyết định dứt khoát xem đây có phải là phần mềm phù hợp với bạn hay không.
Bắt đầu nào.
Mục lục:
Tính năng Gumroad
Thời Gian Gumroad ra mắt lần đầu tiên, nó tập trung vào việc cung cấp cho người sáng tạo các giải pháp thanh toán nâng cao, được thiết kế để tăng doanh số bán hàng và cơ hội.
Trong những năm qua, công ty đã duy trì sự tập trung vào bối cảnh của người sáng tạo, nhắm đến những người có ảnh hưởng, nhà giáo dục, nghệ sĩ và các chuyên gia khác.
Ở cốt lõi của nó, Gumroad về cơ bản là một giải pháp thương mại điện tử đơn giản hóa. Với nền tảng này, người sáng tạo có thể bán một loạt dịch vụ kỹ thuật số, từ tư cách thành viên đến các khóa học và sách điện tử.
Nếu bạn đã có sẵn một trang web, bạn có thể chọn nhúng chức năng của Gumroad vào trang web hiện có của mình.
Nếu bạn đang bắt đầu lại từ đầu, bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa trang tích hợp để tạo mặt tiền cửa hàng của riêng mình, với các thành phần và màu sắc thương hiệu có thể tùy chỉnh. Một số tính năng cốt lõi của Gumroad bao gồm:
- Trình chỉnh sửa trang có thể tùy chỉnh: Tạo mặt tiền cửa hàng hấp dẫn với thương hiệu tùy chỉnh.
- Nhúng: Nhúng nền tảng thanh toán Gumroad và nút theo dõi trên trang web của bạn.
- Tên miền có thể liên kết: Liên kết trang web của bạn với Gumroad bằng miền có thể tùy chỉnh.
- Tích hợp thanh toán: Kết nối với tất cả các tùy chọn thanh toán ưa thích của bạn
- Tư cách thành viên và đăng ký: Thiết lập tài khoản cho khách hàng của bạn với các tùy chọn thanh toán hàng năm, hàng tháng, hàng quý và hai năm một lần.
- Thanh toán tùy chỉnh: Cho phép khách hàng của bạn trả bất cứ khoản tiền nào họ chọn cho sản phẩm của bạn.
- Nhiều loại tiền tệ: Chấp nhận thanh toán từ khán giả toàn cầu.
- thu thuế GTGT: VAT được tự động thu theo yêu cầu và gửi sang EU
- Phiếu giảm giá hoặc chứng từ: Cung cấp mã giảm giá theo tỷ lệ phần trăm và số tiền cố định
- Tạo khóa cấp phép: Tạo key bản quyền duy nhất cho phần mềm
- Nhiều phiên bản: Cho phép người mua chọn giữa PDF, ePub, MODI và âm thanh lossless.
- Bảo vệ công việc của bạn: Tiếp cận các giải pháp khắc phục thảm họa nhẹ
Gumroad cũng cho phép bạn nhúng danh sách email hiện có vào trang web của mình và xuất người theo dõi bất kỳ lúc nào. Bạn có thể đi sâu vào phân tích chuyên sâu để được trợ giúp cải thiện doanh số bán hàng và thông điệp của mình. Ngoài ra, còn có tùy chọn kết nối với khách hàng thông qua việc gửi email, cập nhật tự động, v.v.
Đó là rất nhiều tính năng cho một giải pháp thương mại điện tử nhẹ như vậy.
Bạn muốn biết mỗi khả năng này hoạt động tốt như thế nào?
Đọc.
Tính năng xử lý thanh toán của Gumroad
Ở cốt lõi của nó, Gumroad là một giải pháp nhằm giúp những người làm việc tự do, nghệ sĩ, nhà phát triển phần mềm và các chuyên gia khác kiếm thu nhập trực tuyến. Nó giúp bạn xử lý các khoản thanh toán một cách liền mạch để bạn có thể tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình.
Một tính năng độc đáo?
Gumroad chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng chính, bao gồm American Express, Discover, Mastercard, Visa, v.v.
Không chỉ có vậy, nhưng công ty xử lý tất cả các khoản thanh toán của bạn thông qua cổng thanh toán độc quyền, thay vì sử dụng giải pháp được xây dựng sẵn như Stripe.
Tất nhiên, Gumroad không hoàn toàn tuyệt vời. Mặc dù nó cho phép giao dịch PayPal nhưng nó không hỗ trợ bất kỳ hệ thống thanh toán trực tuyến nào khác như Skrill hoặc Authorize.net.
Tuy nhiên, bạn vẫn phải có đủ chức năng để quản lý các khoản thanh toán từ hầu hết đối tượng mục tiêu của mình.
Ngoài việc xử lý các khoản thanh toán và đảm bảo chúng sẽ được chuyển đến tài khoản ngân hàng của bạn, Gumroad còn giúp bạn điều chỉnh chiến lược Thương mại điện tử của mình dễ dàng hơn.
Bạn có thể xây dựng mối quan hệ của mình với khách hàng trung thành bằng cách cung cấp cho họ mã giảm giá có chiết khấu theo phần trăm hoặc số tiền giảm giá cố định.
Ngoài ra còn có tùy chọn thêm dấu + vào sản phẩm để khán giả có thể trả số tiền họ muốn – có thể vì mục đích quyên góp.
Các tính năng khác bao gồm:
- Tạo phí giấy phép phần mềm cho ứng dụng và lượt tải xuống
- Bán sản phẩm bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau để thu hút khán giả toàn cầu
- Bán nhiều phiên bản của một sản phẩm trên cùng một trang, chẳng hạn như bản tải xuống PDF hoặc Mobi
- Cung cấp dịch vụ cho thuê giải trí hoặc phần mềm – khách hàng của bạn sẽ có một khoảng thời gian cụ thể để sử dụng nội dung tải xuống của bạn trước khi nội dung đó biến mất
Gumroad cũng giúp bạn dễ dàng đảm bảo rằng mọi người không truy cập nội dung của bạn mà không có sự cho phép của bạn. DRM nhẹ bảo vệ bạn khỏi những người cố gắng sao chép nội dung kỹ thuật số mà không phải trả tiền.
Khi khoản thanh toán của bạn được xử lý thành công, bạn có thể chuyển số dư tài khoản Gumroad trực tiếp vào tài khoản ngân hàng hoặc PayPal của mình. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập chuyển khoản tự động diễn ra vào cuối mỗi tuần.
Tính năng vận chuyển và xử lý
Mặc dù có rất nhiều thương mại điện tử và công cụ xử lý thanh toán ngoài kia cung cấp hỗ trợ cho việc bán hàng kỹ thuật số, một số ít cũng chuyên về bán hàng ngoại tuyến thực tế.
Đây là nơi Gumroad nổi bật giữa đám đông.
Bạn không chỉ có thể cung cấp các bản tải xuống chất lượng cao cho khách hàng của mình thông qua các trang web trực tuyến và hệ thống thanh toán đơn giản mà còn có thể sử dụng Gumroad để quản lý các sản phẩm thực tế.
Sử dụng Gumroad để điều chỉnh các thành phần trên trang web thương mại điện tử của bạn để bạn có thể liệt kê từng sản phẩm với các biến thể, phí vận chuyển duy nhất, v.v.
Với Gumroad, bạn sẽ có thể chọn quốc gia bạn muốn gửi hàng đến, nên bạn không cần phải lo lắng về việc nhận được những đơn hàng không thể thực hiện được.
Cũng giống như hoạt động bán hàng kỹ thuật số, bạn sẽ có tùy chọn áp dụng giảm giá và mã ưu đãi cho khách hàng bất cứ khi nào bạn muốn.
Ngoài ra còn có tùy chọn để theo dõi số lượng người phản hồi các ưu đãi của bạn và tìm ra phần lớn doanh số bán hàng thực tế của bạn đến từ đâu bằng phân tích (chúng ta sẽ quay lại vấn đề đó sau một phút).
Khi nói đến vận chuyển và xử lý, Gumroad cung cấp các tính năng như:
- Tự động điều chỉnh phí vận chuyển dựa trên nơi khách hàng sinh sống
- Quản lý vận chuyển và cải thiện mối quan hệ với khách hàng bằng cách gửi số theo dõi cho khách hàng
- Thiết lập cảnh báo tự động để khách hàng biết khi nào sản phẩm của họ được giao
- Xác minh địa chỉ bằng thuật toán Gumroad để đảm bảo bạn không gửi sản phẩm sai địa điểm
- Thiết lập các biến thể cho các kích cỡ và kiểu dáng khác nhau của sản phẩm
- Truy cập SKU có thể tùy chỉnh để bạn có thể theo dõi hàng tồn kho cho tất cả các sản phẩm của mình
Gumroad cũng tuyên bố hỗ trợ về thuế bán hàng. Điều quan trọng là điều đó không có nghĩa là phần mềm sẽ thêm thuế bán hàng vào sản phẩm của bạn – thay vào đó, công ty chỉ giúp bạn tính thuế khi cần thiết.
Điều đó nghĩa là gì?
Bạn có thể đặt trạng thái trong bảng điều khiển dành cho quản trị viên mà bạn có “nexus” trong đó và bất cứ khi nào bạn bán hàng ở trạng thái đó, Gumroad sẽ tính toán số tiền bạn sẽ nợ thuế bán hàng. Đây không phải là hỗ trợ thuế chuyên sâu nhất trên thế giới, nhưng một số công ty chắc chắn sẽ thấy tính năng này hữu ích.
Thậm chí còn có tính năng hỗ trợ tích hợp để tự động thu VAT, do đó bạn có thể đi trước một bước so với bất kỳ yêu cầu tài chính pháp lý nào trong công ty của mình.
Mối quan hệ khách hàng & đăng ký
Sản phẩm phần mềm thương mại điện tử phù hợp là rất quan trọng đối với các công ty ngày nay vì nhiều lý do.
Một công cụ như Gumroad sẽ giúp bạn xử lý các giao dịch và đạt được lợi nhuận tốt hơn. Tuy nhiên, nó cũng ở đó để đảm bảo rằng bạn đang xây dựng mối quan hệ có giá trị với khách hàng thông qua dịch vụ và hỗ trợ đáng tin cậy.
Gumroad cung cấp nhiều cách thú vị để nâng cấp khả năng quản lý khách hàng. Ví dụ: bạn có thể thiết lập danh sách đặt hàng trước cho những người muốn dẫn đầu đám đông khi mua sản phẩm tiếp theo của bạn.
Bạn cũng có thể chọn ngày phát hành của riêng mình, có nghĩa là Gumroad xác minh thẻ nhưng không tính phí cho đến khi sản phẩm của bạn sẵn sàng hoạt động.
Vì Gumroad hỗ trợ danh sách email đã nhập nên bạn có thể dễ dàng thu hút những người theo dõi và khách hàng hiện tại vào hệ thống Thương mại điện tử mới của mình.
Từ đó, bạn có thể thiết lập các luồng thanh toán và liên lạc để giữ cho mối quan hệ của bạn bền chặt.
Ví dụ, bạn có thể:
- Thiết lập các tùy chọn thanh toán đăng ký cho phép khách hàng thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho sản phẩm cũng như hai năm một lần hoặc hàng tuần.
- Tạo đăng ký có thời lượng cố định: Ví dụ: khách hàng của bạn có thể trả tiền cho một khóa học hoặc hỗ trợ đào tạo trong 3 tháng mỗi lần.
- Kết hợp đăng ký với khóa cấp phép để bạn có thể bán phần mềm cho khách hàng dễ dàng hơn. Bạn sẽ có thể tạo khóa cấp phép theo yêu cầu
- Thiết kế tư cách thành viên cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào thư viện nội dung cụ thể dựa trên cấp độ thành viên của họ.
Bạn đang tìm thêm cách để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc?
Gumroad cũng giúp bạn khiến người tiêu dùng hài lòng với thông tin cập nhật về sản phẩm họ đã mua hoặc các mặt hàng mới trong danh mục đầu tư của bạn.
Bạn thậm chí có thể thiết lập quy trình làm việc tự động để gửi lời cảm ơn và bán thêm cho khách hàng. Mặc dù gumroad không thực sự là một công cụ tiếp thị cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn nhưng nó có thể giúp bạn cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.
Đánh giá Gumroad: Thiết lập hồ sơ
Vậy bạn biết điều đó Gumroad có thể giúp bạn xử lý các khoản thanh toán, thiết lập tư cách thành viên và thậm chí quản lý doanh số bán hàng thực tế.
Bây giờ đây là câu hỏi khó: nó giúp chuyển đổi khách hàng như thế nào?
Trước hết, Gumroad mang đến cho bạn một môi trường nơi bạn có thể xây dựng sự hiện diện Thương mại điện tử của mình trên web.
Gumroad gọi môi trường này là “hồ sơ người sáng tạo” của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để giới thiệu tác phẩm của mình, thu thập địa chỉ email và thêm sản phẩm để bán.
Hồ sơ người sáng tạo của bạn được đặt tại URL username.gumroad.com nhưng bạn có thể kết nối với miền tùy chỉnh hoặc chỉ cần bỏ qua hồ sơ người sáng tạo và nhúng các tính năng nút "theo dõi" và thanh toán thương mại điện tử vào trang web hiện tại của bạn.
Cả công cụ chỉnh sửa hồ sơ và sản phẩm từ Gumroad nhất quán và đơn giản. Bạn có thể điều chỉnh thiết kế và nội dung ở phía bên trái của trang và xem bản xem trước ở phía bên phải trong thời gian thực.
Người dùng có thể cập nhật tên hồ sơ của mình, thêm logo và tiểu sử, tạo các màu nổi bật và liên kết xã hội khác nhau, thậm chí chỉnh sửa phần sản phẩm.
Chỉnh sửa phần sản phẩm cho phép bạn kiểm soát thứ tự sản phẩm xuất hiện cho khách hàng của mình. Bạn có thể sắp xếp theo giá, xếp hạng sao hoặc chọn thứ tự tùy chỉnh.
Ngoài ra còn có tùy chọn bật hoặc tắt bộ lọc. Bộ lọc có thể giúp khách hàng sắp xếp sản phẩm của bạn dễ dàng hơn khi họ duyệt qua. Thêm vào đó, chúng có thể hữu ích cho mục đích SEO.
Bạn không thể hiển thị “danh mục” trên các trang của mình, nhưng bạn có thể thêm thẻ vào sản phẩm của mình để khách hàng dễ dàng sắp xếp mọi thứ hơn.
Ngoài ra còn có tùy chọn “làm nổi bật tư cách thành viên” trên trang người sáng tạo của bạn. Chỉ cần chọn thành viên bạn muốn đánh dấu trong phần “Thành viên nổi bật”. Đây là một cách tuyệt vời để chứng minh bằng chứng xã hội.
Khi bạn đã sẵn sàng thêm sản phẩm vào trang của mình, bạn chỉ cần nhấp vào trang “sản phẩm mới” trong bảng điều khiển sản phẩm. Có nhiều “loại” khác nhau để bạn lựa chọn, bao gồm tư cách thành viên, podcast, bản tin hoặc “hàng hóa vật lý”.
Khi bạn đã chọn loại sản phẩm của mình, bạn có thể chọn mức giá lý tưởng cho mặt hàng đó, hầu như có thể là bất kỳ mức giá nào bạn thích.
Bạn có thể tặng sản phẩm miễn phí và cho phép khách hàng trả bất cứ thứ gì họ muốn. URL tùy chỉnh sẽ được tạo cho mọi sản phẩm theo mặc định, và bạn có thể thêm thông tin bổ sung như nút "kêu gọi hành động" và nội dung độc đáo.
Giải pháp tải tệp lên cũng cho phép bạn nhập tệp nếu bạn đang bán các sản phẩm kỹ thuật số như sách điện tử và nội dung tải xuống. Ngoài ra, bạn có thể chuyển hướng khách hàng của mình đến một trang web khác sau khi họ hoàn tất giao dịch mua hàng.
Tích hợp Gumroad cho trang web
Mặc dù bạn có thể chỉ cần hướng khách hàng thẳng tới hồ sơ Gumroad của mình nếu muốn, nhưng bạn cũng có tùy chọn sử dụng tùy chọn “Lớp phủ” và “Nhúng” trong nền tảng Gumroad.
Tuy vậy, bạn sẽ cần có khả năng chỉnh sửa HTML của trang web để làm cho các tính năng này hoạt động. May mắn thay, không cần có kiến thức về CSS trừ khi bạn muốn thực hiện một số thay đổi chuyên sâu.
Nhúng mẫu hồ sơ người sáng tạo của bạn vào Shopify lưu trữ hoặc thêm nút vào các kênh truyền thông xã hội của bạn cực kỳ đơn giản.
Tùy chọn “Lớp phủ” liên quan đến việc truy cập trang “widget” trên tài khoản Gumroad của bạn và chọn tùy chọn “Lớp phủ phương thức”.
Bạn có thể sao chép mã nhúng và dán vào bất cứ nơi nào bạn muốn đặt nút mua trên trang web hiện tại của mình.
Nếu bạn đang sử dụng trình tạo trang web như WordPres, Webflow, Squarespace, và như thế, các nút sẽ hoạt động tự động.
Bạn cũng có thể thay thế văn bản gốc "Mua trên Gumroad" bằng nút tùy chỉnh của riêng bạn. Ngoài ra còn có tùy chọn tạo nhiều nút cho các trang khác nhau trên trang web của bạn hoặc gửi khách hàng trực tiếp đến trang thanh toán.
Bạn cũng có thể nhúng toàn bộ trang sản phẩm của mình vào một trang web thay vì hiển thị cửa sổ bật lên. Điều này chỉ yêu cầu người dùng nhấp vào tùy chọn “Nhúng” trên trang Widget.
Phân tích Gumroad
Khi bạn đã bắt đầu bán hàng thường xuyên trên Gumroad, có thể bạn sẽ muốn tìm hiểu thêm một chút về khách hàng của mình và họ đến từ đâu.
May mắn thay, có một nền tảng phân tích hữu ích có thể trợ giúp việc này. Bạn sẽ có thể theo dõi “tỷ lệ chuyển đổi” trực tiếp trong nền tảng Gumroad và xem số “doanh số bán hàng trực tiếp” của mình.
Theo mặc định, Gumroad sẽ hiển thị dữ liệu cho tất cả các sản phẩm và doanh số bán hàng của bạn trong bảng điều khiển Phân tích bán hàng, cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan đầy đủ về hiệu suất của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn một chút về doanh số bán của một sản phẩm cụ thể, bạn có thể chọn những sản phẩm hàng đầu mà bạn muốn xem bằng cách nhấp vào bộ lọc “thả xuống” ở đầu trang.
Gumroad cũng cho phép người dùng chọn phạm vi dữ liệu cụ thể cho phân tích mà họ muốn xem. Theo mặc định, bạn sẽ thấy thông tin từ tháng trước. Tuy nhiên, bạn có thể tăng tổng quan lên 5 tháng, một năm hoặc xem tất cả phân tích từ mọi thời điểm.
Gumroad cũng có phần “Biểu đồ bán hàng” tiện dụng, chuyển đổi thông tin của bạn thành biểu đồ đường tiện dụng. Phần màu xám nhạt của biểu đồ sẽ biểu thị tổng số lượt xem.
Gumroad cũng cho phép bạn đánh giá dữ liệu được kết nối với:
- Dẫn đến nhiều: Đây là nguồn truy cập ban đầu vào sản phẩm của bạn trên Gumroad. Ví dụ: nếu bạn chia sẻ liên kết tới sản phẩm của mình trên Twitter, người giới thiệu sẽ là Twitter.
- Địa điểm: Để giúp bạn tìm hiểu thêm về những hoạt động theo dõi của mình, Gumroad hiển thị vị trí gần đúng của khách hàng dựa trên IP mua hàng.
Bạn cũng có thể xuất tệp CSV bán hàng cho khách hàng để chia sẻ với các thành viên trong nhóm của mình và sử dụng tệp đó để đưa ra các quyết định quan trọng về việc phát triển doanh nghiệp của mình.
CSV sẽ bao gồm tất cả doanh số bán hàng bạn đã thực hiện trong một phạm vi ngày cụ thể hoặc bạn có thể chọn tập trung trực tiếp vào một sản phẩm cụ thể.
Giá Gumroad
Một lĩnh vực mà Gumroad thực sự tỏa sáng là giá cả.
Bạn thực sự không phải trả bất kỳ khoản nào để bắt đầu, đó là một phần thưởng tuyệt vời. Không có phí hàng tháng và không có giới hạn về những gì bạn có thể bán. Bạn cũng có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng, bất kể điều gì, vì vậy không cần phải suy nghĩ về việc nâng cấp theo cấp độ.
Gumroad kiếm tiền bằng cách thu phí 10% cho mỗi lần bán hàng mà bạn thực hiện.
Nếu bạn nghĩ như vậy là quá nhiều, bạn có thể tìm kiếm một ít lựa chọn thay thế cho Gumroad.
Người dùng trên Gumroad cũng có thể truy cập tính năng “Khám phá”, với một khoản phí thêm 10%. Giải pháp Khám phá hoạt động bằng cách giới thiệu sản phẩm cho những người mua cụ thể đã mua nội dung hoặc sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn.
Nó giống như tạo cho bạn một sự thúc đẩy tiếp thị hữu ích khi bạn đang cố gắng tìm kiếm khách hàng mới.
Không phải ai cũng cần tính năng bổ sung này – nhưng nó có thể đặc biệt hữu ích cho các nghệ sĩ hoặc nhà giáo dục đang cố gắng bán các khóa học trực tuyến.
Dịch vụ khách hàng thế nào?
Hãy đối mặt với nó; giỏ hàng của bạn có lẽ là một trong những công cụ thiết yếu nhất trong hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử của bạn.
Điều hợp lý là bạn muốn có sự thoải mái và yên tâm khi biết rằng bạn có nơi để quay lại khi có sự cố xảy ra.
Ngay cả khi bạn đầu tư vào công cụ xử lý thanh toán tốt nhất trên thị trường, vẫn có khả năng bạn sẽ cần một chút trợ giúp.
Có lẽ bạn sẽ gặp phải lỗi hệ thống khi cố gắng thiết lập giảm giáhoặc bạn có thể gặp khó khăn khi tìm cách thêm loại tiền tệ mới vào trang thanh toán.
Gumroad cung cấp một giao diện người dùng rất đơn giản giúp người mới sử dụng cũng như các chuyên gia bắt đầu điều hướng nền tảng dễ dàng hơn.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp khó khăn, có sẵn một nền tảng kiến thức để hướng dẫn bạn qua bất kỳ câu hỏi cơ bản nào bạn có thể có. Có nhiều hướng dẫn và hướng dẫn khác nhau để giúp bạn bán sản phẩm kỹ thuật số, tạo trang đích và tăng doanh số bán hàng tổng thể của bạn.
Cơ sở kiến thức rất tiện dụng — nhưng nó không hoàn hảo. Bạn có thể không tìm thấy tất cả câu trả lời cho câu hỏi của mình tại đây, điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần liên hệ với nhóm Gumroad.
Thật không may, cách duy nhất để làm điều đó là qua email.
Việc gửi email có thể là phương pháp quá chậm đối với một số chủ doanh nghiệp Thương mại điện tử không thể tiếp tục xử lý thanh toán cho đến khi vấn đề của họ được giải quyết.
Câu Hỏi Thường Gặp
Các khoản thanh toán được bảo mật bằng TLS, với mã hóa 256-bit và mật mã SHA2 hiện đại. Các khoản thanh toán với Gumroad cũng được xử lý bằng cách sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ PCI, điều này giúp các công ty và khách hàng của họ yên tâm hơn.
Về mặt kỹ thuật, bạn không phải trả bất kỳ khoản phí hàng tháng nào để bắt đầu với Gumroad, nhưng công ty sẽ thu “phí” 10% từ tất cả các giao dịch của bạn.
Gumroad là phần mềm cho phép người sáng tạo, người làm nghề tự do và chuyên gia bán hàng trực tiếp cho đối tượng mục tiêu của họ. Gumroad chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng chính cũng như PayPal có thể gửi các khoản thanh toán tự động đến ngân hàng hoặc tài khoản PayPal của bạn mỗi tuần một lần.
Bất kỳ ai cũng có thể thiết lập tài khoản và bắt đầu bán hàng với Gumroad với tư cách là hệ thống xử lý thanh toán chính và nhà cung cấp giỏ hàng thanh toán.
Bạn có thể chọn tạo hồ sơ trên Gumroad, thiết kế trang sản phẩm hay chỉ đơn giản là nhúng nút mua và nút theo dõi vào trang web hiện tại của mình. Bạn có thể sử dụng nền tảng này để bán tất cả các loại sản phẩm dựa trên đăng ký, sản phẩm vật lý cũng như nhiều loại hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số khác.
Bất kỳ ai sống ở quốc gia cho phép gửi thanh toán qua PayPal đều có thể mở tài khoản với Gumroad.
Có danh sách hàng cấm bạn nhé không thể bán trên Gumroad, chẳng hạn như sản phẩm đã qua sử dụng. Gumroad cũng không hỗ trợ bán lại phần mềm, máy chủ hoặc vé tham dự sự kiện. Bạn cũng không thể bán đồ trang sức, chìa khóa Steam, sản phẩm vật lý vi phạm luật liên bang, sản phẩm thực phẩm, sản phẩm y tế hoặc sản phẩm làm đẹp. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các mặt hàng có “rủi ro cao” bị cấm trên trung tâm trợ giúp của Gumroad.
Gumroad có phù hợp với bạn không?
Là một nền tảng thương mại điện tử đơn giản, Gumroad có rất nhiều lợi ích để cung cấp.
Nó sạch sẽ, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng – ngay cả khi nó không phải là giải pháp tiên tiến nhất mọi thời đại. Ngoài ra, Gumroad còn được hưởng lợi từ việc trở thành một trong những công cụ có giá cả phải chăng nhất trên thị trường.
Mặc dù không có “gói miễn phí” nhưng cũng không có đăng ký hàng tháng. Lệ phí bạn phải trả sẽ giảm dần tùy thuộc vào số lượng bạn bán.
Thật không may, Gumroad sẽ không phù hợp với tất cả mọi người. Bạn thực sự không thể xây dựng một trang web toàn diện với Gumroad, chỉ có hồ sơ người sáng tạo với các sản phẩm được liệt kê.
Ngoài ra còn có sự hỗ trợ khách hàng hạn chế, điều này có thể là một vấn đề đối với một số công ty.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và đơn giản để bắt đầu bán hàng trực tuyến, Gumroad có thể là lựa chọn hoàn hảo.
Công cụ này rất tuyệt vời cho người mới bắt đầuvà đi kèm với môi trường sáng tạo nội dung mạnh mẽ. Thêm vào đó, nó vô cùng linh hoạt.
Cảm ơn bài viết tuyệt vời! Gumroad có tích hợp với Wix chương trình email tự động? tôi có một Wix trang web mà tôi rất thích. Sau khi bán, tôi muốn kích hoạt Wix tự động gửi email để cảm ơn/cung cấp cho khách hàng thứ gì đó sau khi họ mua.
Xin chào Lynda, tôi không chắc về điều này. Tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với các nền tảng để nhận được câu trả lời.
Tôi sẽ không bao giờ sử dụng gumroad nữa. Công ty của họ là một lừa đảo. Sau khi nhiều khách hàng của tôi không hài lòng vì họ không nhận được bản tải xuống kỹ thuật số do phần cuối của họ thiếu tính trôi chảy. Tôi phải hỗ trợ mọi khách hàng để có được sản phẩm họ đã mua. Họ chẳng giúp ích gì cho tôi và tôi gần như mất hàng trăm khách hàng do hệ thống kém của họ. Công việc kinh doanh của tôi mới bắt đầu nên việc bắt đầu như thế này khiến tôi trông thật tệ. Trên hết, họ từ chối trả cho tôi những gì tôi phải trả. Toàn bộ số tiền kiếm được của tôi đã được giữ lại. Tôi không tin tưởng công ty này và tôi cũng sẽ không hợp tác kinh doanh với họ nếu tôi được trả tiền. Kết thúc câu chuyện… Hãy tự chịu rủi ro khi liên kết với họ!
Rất tiếc khi nghe về Grace đó. Chúng tôi đã sử dụng chúng được vài năm và cho đến nay không gặp bất kỳ vấn đề gì.