Có lý do khiến In theo yêu cầu (POD) là điểm dừng chân đầu tiên của nhiều doanh nhân và nhà sáng tạo lần đầu thử nghiệm cơ hội thương mại điện tử bằng cách sử dụng thiết kế của riêng họ hoặc của bên thứ ba. Giống như các hình thức khác dropshipping, POD có rào cản gia nhập thấp.
Một trang web và dropshipping nhà cung cấp là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu. Thấp như vậy startup Tuy nhiên, chi phí cũng có nhược điểm, trong đó không ít là sự cạnh tranh gay gắt. Theo mặc định, bất kỳ trang web POD nào cũng chỉ là một trong hàng nghìn trang web khác cung cấp dịch vụ tương tự.
Chìa khóa để xây dựng một cửa hàng POD có lợi nhuận và đang phát triển là tiếp thị hiệu quả. Quyết định của người tiêu dùng thường được thúc đẩy bởi mối liên hệ cảm xúc mà họ tạo ra với doanh nghiệp và thương hiệu.
Bản chất của sản phẩm là một yếu tố ít quan trọng hơn vì nó có thể không khác biệt về mặt kỹ thuật so với những gì có sẵn từ đối thủ cạnh tranh. Hoạt động tiếp thị khuếch đại sự hiện diện của doanh nghiệp POD của bạn, từ đó mang lại sự chú ý cần thiết để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
Chúng ta hãy xem các kỹ thuật tiếp thị quan trọng nhất để POD thành công.
1. Xác định niche & USP của bạn
Trước khi bạn vung tiền vào một chiến dịch tiếp thị phức tạp, trước tiên hãy xác định xem bạn muốn bán cho ai và điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Nó tạo tiền đề cho mọi hành động tiếp thị khác. Cửa hàng POD của bạn không thể nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người.
Sẽ có một đối tượng cụ thể sẽ quan tâm đến sản phẩm nhất. Bằng cách xác định thị trường thích hợp này, bạn có thể chi tiêu ngân sách tiếp thị của mình hiệu quả hơn và ít có khả năng lãng phí quảng cáo cho những người có thể sẽ không bao giờ mua.
Việc tập trung vào đối tượng mục tiêu không giúp bạn thoát khỏi sự cạnh tranh. Bạn không phải là người duy nhất theo đuổi thị trường đó. Tuy nhiên, nhắm mục tiêu có nghĩa là bạn có thể điều chỉnh thông điệp của mình để phù hợp nhất với đối tượng nhân khẩu học đó.
Phát triển một đề xuất bán hàng độc nhất (USP) mang đến cho người tiêu dùng một hoặc nhiều lý do để chọn sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ. USP có thể là bất cứ thứ gì, từ thiết kế độc đáo đến chất lượng vật liệu in ấn, các tính năng dịch vụ cho đến dịch vụ khách hàng đặc biệt.
2. Viết mô tả sản phẩm hấp dẫn
Những mô tả sản phẩm nhạt nhẽo, không truyền cảm hứng và không hữu ích là một cơ hội tiếp thị bị đánh mất. Mặt khác, những mô tả rõ ràng, hấp dẫn và được xây dựng khéo léo sẽ thể hiện những phẩm chất độc đáo của sản phẩm và có thể là công cụ thuyết phục giúp khách hàng tiềm năng mua hàng.
Truyền tải các mô tả của bạn bằng cách kể chuyện chẳng hạn như một bức ảnh chụp nhanh về cảm hứng và cảm xúc đằng sau thiết kế.
Làm cho mô tả sản phẩm chất lượng cao phù hợp với bạn bằng cách:
- Ngôn ngữ thuyết phục — Sử dụng ngôn ngữ đáng tin cậy nhưng ngắn gọn và hợp lý để nhấn mạnh những ưu điểm riêng của từng sản phẩm POD. Đồng thời, khơi gợi cảm xúc của người mua một cách tinh tế và chủ động giải đáp những thắc mắc tiềm ẩn.
- Hình ảnh chất lượng cao — Hình ảnh và video chất lượng bổ sung cho mô tả sản phẩm nhiều thông tin. Chúng cung cấp lời giải thích nhanh chóng và súc tích, đảm bảo sự rõ ràng về những gì khách hàng của bạn sắp mua.
- Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm - Kết hợp các từ khóa thích hợp trong mô tả. Chúng tôi sẽ đề cập đến SEO chi tiết hơn trong phần riêng của nó trong bài viết này.
3. Tăng doanh số bán POD bằng phương tiện truyền thông xã hội
Facebook có hơn 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. YouTube, WhatsApp, Instagram, TikTok và WeChat có khoảng 1.3 tỷ đến 2.5 tỷ người dùng mỗi nơi. Không có danh mục trang web/ứng dụng nào khác mà người dùng Internet trung bình dành nhiều thời gian hơn mỗi ngày. Phương tiện truyền thông xã hội là một lượng lớn khán giả mà doanh nghiệp POD không thể bỏ qua.
Mỗi nền tảng chính đều có sự tinh tế, năng động và nhân khẩu học độc đáo, đòi hỏi một chiến lược tiếp thị tùy chỉnh. TikTok là ngôi nhà của các video ngắn. YouTube ưa thích video dạng dài. Instagram tập trung vào hình ảnh.
'Trạng thái' của WhatsApp có phạm vi tiếp cận hữu cơ ấn tượng. Pinterest là thế giới của những người sáng tạo trực quan. Facebook cố gắng trở thành người nắm giữ mọi giao dịch. Mặc dù hầu hết người mua tiềm năng của bạn có thể tập trung vào một nền tảng, hãy mở rộng phạm vi tiếp cận và rủi ro của bạn bằng cách tiếp thị trên nhiều nền tảng.
Một số chiến thuật hiệu quả để tiếp thị truyền thông xã hội nói chung bao gồm:
- Hình ảnh chất lượng cao — Sử dụng hình ảnh, video và chú thích chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm. Với chất lượng ngày càng chuyên nghiệp của máy ảnh trên điện thoại thông minh, hầu hết các cửa hàng POD không cần phải thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp đắt tiền để tạo ra những hình ảnh quyến rũ.
- Nội dung hấp dẫn – Dệt một câu chuyện vào bài viết sản phẩm. Cân bằng việc quảng bá sản phẩm với hoạt động tiếp thị tinh tế hơn. Cung cấp chế độ xem hậu trường, xem trước các thiết kế sắp ra mắt và trải nghiệm giai thoại.
- Lịch nội dung — Đăng bài thường xuyên và nhất quán là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp của bạn luôn được chú ý hàng đầu. Tạo lịch nội dung mà những người theo dõi bạn có thể dựa vào. Các thuật toán nền tảng thường ưu tiên đặt nội dung từ các tài khoản/trang đang hoạt động lên nguồn cấp dữ liệu của người dùng.
- Xây dựng cộng đồng — Hãy ngừng biến nền tảng truyền thông xã hội của bạn thành một cuộc độc thoại. Khuyến khích sự tương tác của khán giả và nuôi dưỡng cộng đồng bằng cách phản hồi kịp thời các nhận xét, thực hiện các cuộc thăm dò và kết hợp các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan.
4. Tận dụng những người có ảnh hưởng để tăng trưởng POD
Người bình thường sẽ thấy đồng nghiệp, cố vấn và những người nổi tiếng được yêu thích của họ dễ gần hơn trong khi coi các thương hiệu và tổ chức là xa cách, vô cảm và giao dịch công khai. Những người có ảnh hưởng là những cá nhân có ảnh hưởng đáng kể đến một bộ phận dân số.
Họ bao gồm từ các ngôi sao ca nhạc và người nổi tiếng Hollywood, cho đến các chuyên gia có uy tín về chủ đề và các nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội.
Tiếp thị người ảnh hưởng khai thác đối tượng sẵn sàng và được xác định rõ ràng của người ảnh hưởng. Việc cộng tác với người có ảnh hưởng sẽ mang lại con đường trực tiếp đến một nhóm người đã tương tác và sẵn sàng lắng nghe. Nó cung cấp khả năng hiển thị nhanh chóng, sự tin cậy của sự liên kết và doanh số bán hàng gần như ngay lập tức.
Để việc tiếp thị có ảnh hưởng mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn:
- Chọn đúng người có ảnh hưởng — Để có kết quả tốt nhất, hãy xác định những người có ảnh hưởng có giá trị và đối tượng phù hợp với thị trường mục tiêu của doanh nghiệp POD của bạn. Đừng cố định với lượng người theo dõi trên mạng xã hội của người có ảnh hưởng. Làm việc với nhiều những người có ảnh hưởng nano có sức thuyết phục mạnh mẽ đối với các cộng đồng nhỏ có mức độ tương tác cao có thể hiệu quả hơn so với làm việc với một người có ảnh hưởng lớn có lượng khán giả thụ động, quá chung chung.
- Được xác thực — Chọn những người có ảnh hưởng có mối liên hệ thực sự với thương hiệu của bạn. Mặc dù tiếp thị có ảnh hưởng bao gồm một số khoản thù lao nhưng việc nhắn tin và chứng thực sẽ hiệu quả nhất khi những người có ảnh hưởng thực sự tin rằng sản phẩm đó xứng đáng.
- Điều phối chiến dịch — Thật tốt khi cung cấp cho người có ảnh hưởng một không gian sáng tạo vì họ ở vị trí tốt nhất để biết điều gì gây được tiếng vang với khán giả của mình. Điều đó có nghĩa là hãy điều phối nội dung và việc thực hiện chiến dịch dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn. Theo dõi số liệu chiến dịch để biết chiến dịch nào hiệu quả và chiến dịch nào không.
5. Sử dụng nội dung do người dùng tạo
Nội dung do người dùng tạo (UGC) là một hình thức tiếp thị có ảnh hưởng ngoại trừ việc xác thực hơn vì không có khoản bồi thường nào cho người tạo nội dung. Ví dụ, một người bình thường nói về việc mua một sản phẩm từ Cửa hàng in theo yêu cầu và làm thế nào nó vượt quá mong đợi.
UGC là quảng cáo truyền miệng miễn phí một cách hiệu quả. Người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn khi họ nhìn thấy những lời khen vô vị không được tài trợ bởi nhiều người thực tế hàng ngày.
Để trau dồi và tận dụng UGC, bạn có thể làm như sau:
- Khuyến khích UGC - Hãy chủ động. Yêu cầu khách hàng chia sẻ kinh nghiệm của họ. Không phải ai yêu thích cửa hàng của bạn cũng sẽ nói về nó một cách tự nguyện. Một số người sẽ cần một chút huých. Khuyến khích người mua chia sẻ ảnh, video và nội dung bằng văn bản về họ bằng sản phẩm của bạn. chất lượng và sự nổi tiếng.
- Tạo điều kiện cho UGC - Xây dựng một môi trường giúp việc tạo UGC trở nên dễ dàng. Ví dụ: bắt đầu gắn thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu, tổ chức các cuộc thi UGC hoặc tặng quà để khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực.
- Tính năng UGC — Bạn có thể cho phép UGC thực hiện điều kỳ diệu từ tài khoản của chính người sáng tạo. Tuy nhiên, việc chia sẻ UGC trên trang web của bạn và các nền tảng truyền thông xã hội có thể mang lại nhiều sức hút hơn. Hãy nhớ ghi công cho người sáng tạo.
6. Xây dựng niềm tin bằng bằng chứng xã hội
Trong thế giới mua sắm trực tuyến, trải nghiệm của những người mua khác có thể là hướng dẫn rất cần thiết — ở mức độ lớn hơn nhiều so với mua sắm ngoại tuyến. Lời chứng thực, đánh giá và nghiên cứu điển hình giống như lời giới thiệu từ hàng xóm.
Rất ít người muốn trải nghiệm sản phẩm ngay lập tức mà không hoàn toàn biết điều gì sẽ xảy ra. Kinh nghiệm của người khác có thể cung cấp bằng chứng xã hội mà họ cần. Một sản phẩm có những lời chứng thực tích cực và đánh giá năm sao được coi là đáng tin cậy và an toàn hơn.
Xây dựng bằng chứng xã hội bằng cách:
- nhanh chóng — Sau khi mua hàng, phát triển cửa sổ bật lên trên màn hình, lời nhắc qua email hoặc thông báo thú vị khác yêu cầu người mua để lại đánh giá về trải nghiệm của họ trên trang web của bạn, các trang truyền thông xã hội và nền tảng đánh giá của bên thứ ba. Khách hàng cung cấp phản hồi sau khi mua càng sớm thì phản hồi đó càng chi tiết và xác thực.
- Nêu bật những phản hồi tích cực - Cởi mở với cả phản hồi tích cực và tiêu cực. Cảm xúc tiêu cực là cơ hội để học hỏi và cải thiện sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, hãy thể hiện những phản hồi tích cực để xoa dịu mối lo ngại của khách hàng tiềm năng. Hãy cân nhắc việc tạo các nghiên cứu điển hình chuyên sâu cho các khách hàng (doanh nghiệp) lớn hơn để chứng minh tác động mà doanh nghiệp của bạn đã tạo ra.
7. Tối ưu hóa POD của bạn cho SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nghệ thuật và khoa học nhằm cải thiện khả năng hiển thị trang web của bạn với các công cụ tìm kiếm. Các trang web của cửa hàng của bạn xuất hiện càng cao trên kết quả tìm kiếm thì lưu lượng truy cập mà trang web của bạn nhận được càng lớn và chuyển đổi càng nhiều. Hơn 90% của tất cả lưu lượng truy cập trang web đều bắt nguồn từ Google Tìm kiếm.
Nếu trang web của bạn được xếp hạng tốt trên Google, việc sao chép và/hoặc điều chỉnh nỗ lực của bạn để đạt được thành công tương tự trên những đối thủ nhỏ như Bing sẽ dễ dàng hơn nhiều. Từ khóa là trung tâm của SEO hiệu quả. Tuy nhiên, khi các thuật toán tìm kiếm trở nên tốt hơn, chất lượng nội dung và mức độ liên quan đến truy vấn tìm kiếm cũng như mục đích tìm kiếm đều trở nên quan trọng như nhau.
Một số chiến lược SEO hữu ích bao gồm:
- Tạo nội dung chất lượng — Nội dung trang phải thú vị, phù hợp, logic, mạch lạc, dễ đọc cũng như không có lỗi ngữ pháp.
- Tối ưu hóa — Bao gồm các từ khóa một cách chu đáo trong mô tả meta và từ khóa cũng như nội dung trang và mô tả sản phẩm của bạn. Thêm văn bản thay thế vào tất cả hình ảnh giải thích nội dung mỗi hình ảnh mô tả.
- Sử dụng liên kết nội bộ — Tạo liên kết nội bộ hướng dẫn khách truy cập đến các trang có liên quan, cải thiện mức độ tương tác và tăng thời gian dành cho trang web.
- Backlinks - Yêu cầu liên kết ngược từ các trang web có thẩm quyền. Đối với các công cụ tìm kiếm, backlink là phiếu tín nhiệm, tức là các trang web chất lượng tốt chỉ liên kết đến các trang web chất lượng tốt.
8. Tiếp thị qua Email hiệu quả
Tiếp thị qua email không hề lỗi thời. Mặc dù các bộ lọc thư rác đôi khi chặn các thư quảng cáo hoặc gắn cờ chúng là thư rác, tiếp thị qua email vẫn là một công cụ quan trọng.
Hơn nữa, các thuật toán truyền thông xã hội khiến những người theo dõi bạn khó nhìn thấy bài đăng của bạn, có nghĩa là tiếp thị truyền thông xã hội không thể thay thế cho tiếp thị qua email như đã từng được quảng cáo.
Email cung cấp một phương tiện trực tiếp và được cá nhân hóa hơn để tương tác với khán giả của bạn một cách nhất quán và liên tục. Bạn có thể kiểm soát cuộc trò chuyện tốt hơn và có thể hướng dẫn từng người trong hành trình mua hàng của họ. Để xây dựng danh sách email, hãy có cửa sổ bật lên chọn tham gia mời khách truy cập đăng ký.
Để tiếp thị qua email hiệu quả, bạn có thể:
- Khuyến khích danh sách email — Tạo động lực cho khách truy cập đăng ký. Thông thường, điều đó có nghĩa là cung cấp các động lực như giảm giá độc quyền, cập nhật sản phẩm, đề xuất, quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới và nội dung thông tin khác.
- Nội dung hấp dẫn — Sử dụng dòng chủ đề hấp dẫn, nội dung hấp dẫn và thiết kế hấp dẫn để thu hút sự chú ý và khuyến khích chuyển đổi.
- Giá trị ưu đãi — Ngoài việc tạo ra các email hấp dẫn, chúng còn phải có ý nghĩa và mang lại giá trị. Cung cấp mã giảm giá, quyền truy cập sớm sản phẩm mới, nội dung giáo dục và những câu chuyện truyền cảm hứng.
- PHÂN LOẠI — Danh sách email của bạn không phải là một khối nguyên khối. Phân đoạn danh sách dựa trên nhân khẩu học, sở thích, sở thích, hành vi và lịch sử mua hàng để phân phối nhiều chiến dịch được nhắm mục tiêu hơn cho các phân khúc khác nhau.
9. Quảng cáo trả phí thông minh
Ngoại trừ tiếp thị có ảnh hưởng, các kỹ thuật chúng tôi đề cập ở đây hầu hết sẽ được phân loại là phương pháp tiếp thị tự nhiên. Thông thường, các phương pháp phi giao dịch này sẽ không đủ, đặc biệt là vào thời điểm đầu khi doanh nghiệp POD của bạn không có lượng khán giả đáng kể.
Bước nhảy quảng cáo trả phí bắt đầu chiến dịch tiếp thị của bạn. Quảng cáo trả phí có thể có nhiều hình thức khác nhau bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) của công cụ tìm kiếm.
Để đảm bảo quảng cáo trả phí của bạn có tác động như mong muốn, hãy làm như sau:
- Ngân sách - Xác định số tiền bạn sẵn sàng chi cho quảng cáo.
- Nhắm mục tiêu — Xác định nhân khẩu học, sở thích và hành vi trực tuyến của đối tượng dự định để quảng cáo của bạn được thiết kế để tiếp cận đúng người.
- Quảng cáo sáng tạo - Phát triển hình ảnh và nội dung hấp dẫn gây được tiếng vang với khán giả và truyền đạt rõ ràng thông điệp của bạn.
- Tối ưu hóa trang đích – Tạo một trang đích cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch và giới thiệu rõ ràng sản phẩm đang được quảng cáo.
10. Tạo chương trình khách hàng thân thiết
Giữ chân khách hàng hiện tại là động lực cho sự phát triển kinh doanh lâu dài. Chương trình khách hàng thân thiết tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa người mua và thương hiệu của bạn.
Mặc dù các ưu đãi là một phần không thể thiếu trong lý do tại sao khách hàng muốn tham gia chương trình của bạn, nhưng việc muốn liên kết với thương hiệu họ thích cũng rất quan trọng. Dù bằng cách nào, hãy khuyến khích sự tham gia thông qua các chương trình giảm giá độc quyền, quyền truy cập sớm vào sản phẩm mới hoặc các đặc quyền được cá nhân hóa.
Chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả sẽ thúc đẩy việc mua hàng lặp lại, tăng cường giữ chân khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền chặt, thúc đẩy sự tương tác và khuyến khích ủng hộ thương hiệu. Phát triển chương trình khách hàng thân thiết để thưởng cho khách hàng của bạn không chỉ khi mua hàng lặp lại mà còn tham gia danh sách email, giới thiệu và cho các đơn đặt hàng trên một ngưỡng nhất định.
11. Chạy quà tặng hấp dẫn
Thật khó để đi sai với quà tặng miễn phí. Mọi người đều thích có được một thứ có giá trị mà không phải trả tiền cho nó. Quà tặng và cuộc thi có thể tạo ra sự phấn khích, nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng mức độ tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng mới. Một số cách bạn có thể sử dụng quà tặng và cuộc thi để tạo lợi thế cho mình bao gồm:
- Cung cấp các sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá làm giải thưởng. yêu cầu người tham gia hoặc chia sẻ nội dung do người dùng tạo.
- Tăng phạm vi tiếp cận của bạn một cách tự nhiên bằng cách khuyến khích hoặc yêu cầu người mua và khách truy cập trang web theo dõi bạn trên mạng xã hội, gắn thẻ mạng xã hội của họ và chia sẻ thông báo về quà tặng/cuộc thi.
- Để chỉ thu hút những người thực sự quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn trong tương lai, hãy đảm bảo giải thưởng phù hợp với sở thích và nhu cầu của thị trường mục tiêu của bạn.
- Tạo tiếng vang cho nội dung do người dùng tạo bằng cách yêu cầu người chiến thắng chia sẻ ảnh và video về giải thưởng của họ.
12. Tối ưu hóa với Thông tin chi tiết về dữ liệu
Tiếp thị POD không phải là thứ bạn lập kế hoạch và thực hiện một lần rồi để ở chế độ lái tự động. Tiếp thị hiệu quả được lặp đi lặp lại theo mặc định.
Bạn không ngừng tìm hiểu xem khán giả muốn gì và làm thế nào để thỏa mãn nhu cầu của họ. Thường xuyên theo dõi kết quả tiếp thị của bạn để đánh giá hiệu suất, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa cho phù hợp.
Sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba, nền tảng truyền thông xã hội và trang web của bạn để thu thập và đánh giá dữ liệu cần thiết nhằm tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của bạn.
Hãy chú ý đến các số liệu cốt lõi như lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí thu hút khách hàng và tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Xây dựng dựa trên những gì hiệu quả và loại bỏ những gì không hiệu quả.
Kết luận
Ngành POD có thể là một không gian thú vị cho các doanh nhân và nhà sáng tạo mới chớm nở. Tuy nhiên, thành công phụ thuộc vào việc phát triển và triển khai các kỹ thuật tiếp thị chính mà chúng tôi đã đề cập trong bài viết này. Điều đó nói lên rằng, không có hai doanh nghiệp POD nào giống nhau.
Sự kết hợp của các chiến lược mang lại thành công lớn cho người này có thể không nhất thiết mang lại thành công tương tự cho người khác. Luôn thích ứng và liên tục tối ưu hóa các kỹ thuật tiếp thị của bạn. Với kế hoạch tiếp thị nhất quán, dựa trên dữ liệu, bạn có thể chuyển doanh nghiệp của mình từ một doanh nghiệp non trẻ thành một doanh nghiệp phát triển mạnh.
Nhận xét Responses 0