การตรวจสอบการแชทสดของ Support วันนี้จะนำเสนอเบื้องหลังของโซลูชันที่สะดวกสำหรับการสนับสนุนลูกค้าในโลกดิจิทัล
เราอยู่ในโลกที่ลูกค้าค้นหาคำแนะนำที่รวดเร็วและสะดวกจากบริษัทที่พวกเขาโต้ตอบด้วย โดยมักใช้วิธีการที่นอกเหนือไปจากการโทรแบบเดิม
แชทสดกลายเป็นมากกว่าตัวเลือกที่สะดวกสำหรับผู้นำทางธุรกิจ มันเป็นสิ่งที่ต้องมี รอบๆ 79% ของ บริษัท กล่าวว่าการเพิ่มฟังก์ชันแชทสดลงในไซต์ช่วยเพิ่มยอดขาย รายได้ และความภักดีของลูกค้า มีอะไรอีก, ประมาณ 42% ของลูกค้า กล่าวว่าพวกเขาชอบแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์เป็นเครื่องมืออันดับหนึ่งในการสื่อสาร
อ่านต่อไป “ให้การสนับสนุนรีวิวแชทสด (2023): คู่มือฉบับสมบูรณ์”
