88% av konsumenterna föredrar att köpa direkt från varumärket

Om du prenumererar på en tjänst från en länk på den här sidan kan Reeves and Sons Limited tjäna en provision. Se vår etik uttalande.

E-handel blir mer och mer populär, och stora webbplatser som eBay och Amazon leder tävlingen, men i en alltmer ansluten värld blomstrar e-handel som ett segment av detaljhandeln och varumärken måste erbjuda nästan perfekta shoppingupplevelser för att möta deras kunders behov. Samtidigt börjar fler företag skapa sina egna e-handel butiker.

Killarna på BrandShop genomförde en undersökning om konsumenternas e-handelspreferenser och kom till några ganska intressanta slutsatser:

  • 82% av konsumenterna räknar med att kunna handla med ett varumärke på sin webbplats.
  • 88% av konsumenterna föredrar att köpa direkt från varumärket om de ges möjlighet.
  • Konsumenterna är 57% mer benägna att börja sin online shoppingresa på ett varumärkes webbplats än på en återförsäljare.
  • 72% av konsumenterna är inte helt nöjda med den nuvarande online-upplevelsen som erbjuds av sina favoritmärken.

Mobil är inte en trevlig sak att ha det är ett måste

Det brukade vara att ha en mobile friendly butik var en trevlig sak att ha, men idag lever vi i mobilåldern och som sådan måste det ske en förändring mot att göra alla sajter mobile friendly. Enligt en färsk studie av Criteo står mobil shopping nu för över 30 % av all global e-handelsförsäljning. Med andra ord, om du inte har en mobilversion av din webbplats så får du tekniskt sett 30 % mindre möjlig försäljning, tänk på det, 30 %!

Gör in produktenformatjoner lättillgänglig

96 % av alla tillfrågade uppgav att de tycker att forskning är viktig när de fattar sitt beslut om de ska köpa en produkt eller inte. Med andra ord om konsumenter kommer till din webbplats och letar efter informatse till att den inte är gömd på någon dunkel plats där de aldrig kommer att hitta den. Kundernas förtroende är trots allt synonymt med konvertering och varumärkeslojalitet.

Gör dina produkter tillgängliga för konsumenten

Hela 82% av alla respondenter kommer till en varumärkeswebbplats och förväntar sig att kunna göra sina köp direkt på webbplatsen. Med andra ord räcker inte engagemang ensam. Du måste sälja dina varumärken direkt på din webbplats, inte skicka dem på en vild gåsjakt och försöka köpa din produkt, du kommer att förlora så många kunder.

köp direkt från varumärket

Om de får valet föredrar konsumenter att köpa direkt från ett varumärke. 88% av de tillfrågade föredrar att köpa direkt från ett varumärke om de får valet. Med andra ord finns det en enorm möjlighet att öka och förbättra ett varumärkes digitala handel för att fånga dessa konsumenter.

Funktionsbild avlägsnas av Jesse Rogers

Kommentarer 0 Responses

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte.

Betyg *

Den här sidan använder Akismet för att minska spam. Läs om hur din kommentardata behandlas.