С момента начала пандемии COVID-19 онлайн-компании, большие и малые, сообщают о значительном росте продаж электронной коммерции. На самом деле, последние цифры из Индекс цифровой экономики Adobe показывают, что только за апрель продажи электронной коммерции в США выросли на колоссальные 49%!
В свете этого всплеска все больше и больше предприятий делают все возможное, чтобы скорректировать свои стратегии онлайн-продаж, чтобы потребителям было проще продолжать тратить в этот сложный период
И многие операторы малого и среднего бизнеса нашли решение, которое поможет им добиться именно этого ...
В мае 2020 года платежный гигант из Сан-Франциско Square, запустил новую услугу под названием Square Online Проверить. Важно отметить, что это не то же самое, что Square Online.
Square Online Оформление заказа - это новый простой инструмент, который помогает мелким торговцам в Интернете упростить и принимать безопасные платежи в Интернете без веб-сайта. Итак, возникает вопрос - что такое Square Online Checkout и какова его польза (или вред) для интернет-продавцов?
Чтобы ответить на этот вопрос, мы подробно рассмотрим Square Online Касса, а точнее:
- На кого оно нацелено
- Что говорит об этом его целевая страница
- Сколько это стоит
- С чего начать?
- Как поделиться ссылками оформления заказа
- Как Square Online Касса использует QR-коды
- Как вы можете использовать его для подписки и членства
- Square Online Функции отслеживания и отчетности Checkout
- Его плюсы и минусы
- Его маркетинговые особенности
- Качество обслуживания клиентов
Это очень много, так что давайте начнем!
По проезду Square Online Проверять, выписываться?
Square Online Оформление заказа is Squareрешение для создания платежных ссылок, которыми вы можете поделиться с клиентами. Это облегчает им покупку, где бы они ни находились в Интернете! Вы также можете встраивать ссылки в качестве "кнопок покупки" на ваш сайт электронной коммерции или блог или сгенерируйте QR-код, чтобы клиенты могли легко сканировать и получить доступ к оформлению заказа. Затем эти ссылки направляют клиентов на страницу оформления заказа, где они могут завершить свою онлайн-покупку.
Эти платежные ссылки творит чудеса, открывая новые каналы продаж, такие как текстовые сообщения SMS, электронная почта, сайты социальных сетей, приложения для обмена сообщениями и т. Д. Вы можете создавать столько ссылок, сколько вам нужно, и даже прикреплять их к различным продуктам или услугам, которые вы продаете. Или, скажем, вы благотворительная организация и просите пожертвований, вы можете использовать их и для этого!
Кроме того, в США продавцы могут принимать регулярные платежи за подписку и членские услуги - удобно, верно?
Что такое бизнес Square Online Касса Подходит для?
Square Online Checkout специально обслуживает потребности следующих трех типов малого бизнеса:
- Компании / МСП, предлагающие профессиональные услуги, такие как ремонт и ремонт домов, консультации, маркетинг и т. Д.
- Бренды в сфере здоровья и фитнеса: лица, предлагающие онлайн-услуги, такие как йога, пилатес, персональные тренировки, консультации и т. д., которые клиенты могут приобрести онлайн или оплатить лично.
- Небольшие розничные продавцы, которые могут не иметь интернет-магазина
В Square, такие предприятия могут продавать неограниченное количество клиентов через несколько каналов продаж с помощью простого щелчка.
Что говорит его целевая страница?
Square Online Оформление заказацелевая страница предлагает простое объяснение своих услуг, заявляя, что она облегчает создание: «простых ссылок для оформления заказа, которые помогут вам начать принимать платежи в Интернете».
Пользователи могут создать ссылку для оплаты товара, просто присвоив ему имя, цену, сохранив ссылку и отправив ее туда, откуда вы хотите продавать. Затем, как мы уже намекали, клиенты переходят на экран оформления заказа, где им просто нужно ввести свои:
- ФИО
- Платежная информация (номер карты, срок действия, код безопасности и т. д.)
Обратите внимание: если вы работаете с партнерской программой, ваши партнеры должны использовать определенную ссылку, чтобы убедиться, что их продажи отслеживаются. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что они получили правильную комиссию за свои продажи.
Где Square Доступно и сколько это стоит?
На момент написания статьи, Square Online Оформление заказа доступен для использования в США, Канаде, Великобритании и Австралии.
Никаких ежемесячных платежей, контрактов или начальных затрат не предусмотрено. Вы просто платите комиссию за транзакцию (также называемую комиссией за обработку платежа), которая зависит от вашего местоположения:
- США и Канада: 2.9% + 30 ¢ за транзакцию
- Великобритания: 2.5% за транзакцию
- AU: 2.2% за транзакцию
Когда один из ваших клиентов что-то покупает через Square Online Касса, транзакции занимают около 1-2 рабочих дней, чтобы обработать и появиться на вашем банковском счете. Однако есть опция «Мгновенные переводы» для всех, кто хочет более быстрых выплат. Обратной стороной этого является то, что с вас взимается еще 1% сверх обычных комиссий за транзакции.
Стоит отметить, что Square Online Касса ограничивает размер транзакций, которые вы можете обрабатывать. Максимальный лимит на транзакцию составляет 50,000 5,000 долларов США. Или, если вы являетесь благотворительной организацией и принимаете пожертвования, максимальный лимит на транзакцию составляет XNUMX долларов США.
Когда клиент совершает платеж, он отправляет базовую квитанцию по электронной почте, но вы можете настроить ее, чтобы включить более подробную информацию.
Если ваши клиенты хотят вернуть деньги, Square делает это бесплатно - не взимает административную плату за возврат платежа. Вам также будет приятно услышать, Square служба поддержки (см. ниже) поможет (бесплатно), если между вами и клиентом возникнут разногласия.
Первые шаги
Перед тем, как начать, если вы хотите использовать Square Online Кассу в качестве продавца, вам нужен Square Online Кассовый счет. С Square можно использовать бесплатно, создание учетной записи не будет стоить вам ни цента.
Вы можете настроить свой Square счет в четыре простых шага:
- Перейдите на Square и нажмите кнопку «Начать».
- Введите адрес электронной почты и создайте пароль
- Выберите страну проживания
- Затем вас попросят указать свой номер социального страхования, домашний адрес и адрес доставки, номер телефона и ответить на несколько вопросов о том, как вы планируете использовать Square Online Checkout.
Как только вы это сделаете, вы готовы приступить к созданию своего Square Online Страница оформления заказа (не волнуйтесь, это тоже очень просто). Не требуется кодирования или настройки веб-сайта, а Apple и Google Pay включены автоматически. Что касается покупателей, они могут совершать покупки без создания учетной записи клиента и имеют выбор из множества способов оплаты, включая основные платежи дебетовыми и кредитными картами, а также Google и Apple Pay.
Существует семь простых шагов для создания ссылки оформления заказа:
- К вашей Square Домашняя страница панели инструментов.
- Нажмите «Онлайн-касса», а затем «Создать ссылку для оформления заказа».
- В разделе «Назначение ссылки» выберите «Сбор платежей» или «Принимать пожертвования».
- Дайте вашей ссылке имя (помните: клиенты могут видеть, что это такое)
- Если потребуется, введите сумму, которую вы хотите взимать за каждый товар.
- Нажмите «Сохранить», чтобы создать ссылку для оформления заказа.
- Выберите «Копировать», чтобы потом поделиться ссылкой где угодно.
Просто!
Также можно создавать ссылки на вкладке «Настройки» или на странице «Изменить элемент» на панели управления.
Однако если вы используете Square Приложение, оно немного другое. Вам просто нужно выполнить следующие пять шагов:
- Введите сумму, за которую вы продаете товар.
- Нажмите «Заряд»
- Нажмите «Онлайн-заказ»
- Предоставить несколько деталей продукта
- Нажмите «Получить ссылку».
- Теперь вы можете поделиться своей ссылкой любым удобным вам способом.
НО, недостатком использования приложения является то, что Square Ссылки для оформления заказа доступны только покупателям в вашей стране, т. Е. Для продажи на внутреннем рынке. Если вы хотите продавать на международном уровне, вам нужно будет создать Square Online Store.
Как я могу поделиться своими ссылками оформления заказа?
Когда вы создаете ссылки для оформления заказа, Square одновременно делает соответствующие кнопки оформления заказа. Они направляют клиентов на вашу страницу оформления заказа, где они могут оплатить ваши услуги и/или продукты. Электронные письма — еще один отличный способ продвижения ваших услуг, сборов средств или всего, что вы хотите продать в Интернете. Вы можете легко поделиться ссылками оформления заказа с Square Маркетинговые рассылки по электронной почте.
Причина, по которой кнопки оформления заказа являются таким отличным дополнением, заключается в том, что если у вас нет интернет-магазина, они Squareспособ дать вам возможность начать продавать через существующий веб-сайт или блог без запуска конкретного интернет-магазина.
Кнопки оформления заказа также отображают информацию о продукте, например, его цену и название. Вы можете настроить цвет и текст кнопки оформления заказа в соответствии с вашим брендом, чтобы она соответствовала внешнему виду вашего веб-сайта или блога.
Вы можете поделиться этими кнопками оформления заказа, выполнив следующие пять простых шагов:
- К вашей Square Домашняя страница панели инструментов.
- В области «Онлайн-заказ» нажмите «Создать ссылку для заказа».
- Выберите, какой элемент онлайн-заказа вы хотите поделиться
- Нажмите «Скопировать код для вставки».
- Вставьте код на свой сайт или блог.
Просто, не так ли?
Могу ли я создать QR-код Checkout Link?
Вы также можете направлять клиентов на свою страницу оформления заказа, создав индивидуальный QR-код для любого товара, который вы продаете. Опять же, процесс довольно прост:
- Войдите в свой онлайн Square панель приборов.
- Там, где вы видите меню гамбургера, выберите Online Checkout.
- Выберите элемент, для которого вы хотите создать QR-код
- Перейдите к «Поделиться ссылкой» и найдите опцию QR-кода.
- Нажмите «Создать»
- Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать и / или поделиться им в Интернете для пользователей.
Могу ли я деактивировать ссылки? Если так, то как?
Быстрый ответ: да, вы можете.
Но недостатком этого является то, что если это ссылка, которую вы создали и поделились с клиентами, после того как вы отключите ее, ваши клиенты не смогут использовать ее снова, чтобы выкупить продукт по этой ссылке. Если после деактивации ссылки вы захотите разрешить клиентам снова покупать этот продукт, вам нужно будет создать новую ссылку.
Вы можете отключить ссылку оформления заказа в три простых шага:
- К вашей Главная страница онлайн-заказа.
- Выберите элемент, который вы хотите удалить или деактивировать
- Нажмите «Удалить» или «Деактивировать» внизу страницы сведений об элементе.
А как насчет онлайн подписок и членства?
Если, например, вы личный тренер и предлагает комплектные онлайн-курсы по фитнесу или вы консультант, продающий онлайн-курс, вы также можете использовать Square Online Касса, чтобы настроить членство и / или услуги подписки. Это позволяет клиентам устанавливать регулярные еженедельные / ежемесячные / ежеквартальные / годовые платежи.
Вы можете довольно быстро создать ссылку для повторного платежа:
- Перейдите в Square панель приборов.
- Создайте новую ссылку для оформления заказа (см. Выше) или измените существующую ссылку
- Выберите «Собирать платежи» или «Принимать пожертвования».
- Введите сумму, которую хотите снять
- Введите название вашей ссылки
- Включите «Разрешить клиентам подписку»
- Выберите «Изменить», чтобы выбрать, как часто вы хотите принимать платежи (или предоставить клиентам возможность сделать этот выбор самостоятельно).
- Нажмите «Создать ссылку»
Теперь вы можете поделиться своей ссылкой.
Как только они заплатят, ваши клиенты получат электронное письмо с кратким описанием их покупки. У них также есть возможность отмены в любое время по тому же электронному подтверждению.
Вы также можете управлять своими регулярными подписками через свой Square приборная панель. Здесь вы можете увидеть, какие клиенты какую сумму и когда заплатили, какие из них активны, сколько вы получили за последние 30 дней и какую сумму вы также должны получить в следующие 30 дней.
Как насчет отчетности и отслеживания?
Продавцы могут легко просматривать количество продаж, которые они совершают по ссылке, так что вы можете сразу увидеть, какие товары, услуги или благотворительные пожертвования способствуют развитию бизнеса.
Вы можете увидеть количество продаж, совершаемых по ссылке, в два простых шага:
- Перейдите на главную страницу онлайн-заказа.
- Посмотрите на колонку «Продажи» и посмотрите свои продажи по ссылке.
Вы также можете просмотреть эту же информацию через свой Square Функция отчетов на приборной панели. Кроме того, вы можете отслеживать клиентов через Squareинтеграция с каталогом клиентов. Это позволяет вам контролировать всех ваших клиентов из одного места. Интеграция каталогов также позволяет легко обмениваться ссылками через Squareвариант "Маркетинг" (доступен только в США).
Плюсы и минусы использования Square Online Оформление заказа
Нет ничего более полезного, если вы рассматриваете вопрос о покупке программного обеспечения для бизнеса, чем список проконов. Итак, мы взяли на себя смелость его составить:
Плюсы 👍
- Клиенты не должны вводить много деталей или создать учетную запись, чтобы сделать покупку
- Вы можете создавать и делиться неограниченным количеством ссылок и QR-кодов
- Там нет ежемесячных сборов или сборов за установку
- Square Online Касса - отличный вариант для приема и управления благотворительными пожертвованиями.
- Клиенты наслаждаются плавным оформлением заказа
- Идеально подходит для продавцов, продающих небольшое количество товаров или отдельные услуги.
Минусы 👎
- Это доступно только в нескольких странах
- Вы не можете отправлять ссылки непосредственно из сторонних приложений.
Проведение почтовой маркетинговой кампании
Как можно добавить свой Square Online Оформление заказа ссылки на свои маркетинговые кампании, вы можете продвигать свой бизнес… подождите… через Square маркетинговая кампания. Чтобы запустить один из них, вы можете сделать это через SquareПанель управления.
Вот как вы добавляете эти ссылки в свои маркетинговые кампании онлайн:
- Перейдите на вкладку "Маркетинг" в своем онлайн-магазине. Square Приборная панель. Здесь вы можете создать свою кампанию и выбрать свой Square Online Ссылка на оформление заказа из раскрывающегося списка.
- После того, как вы запустили свою маркетинговую кампанию, клиенты, которые ее получают, могут щелкнуть ссылки для оформления покупки, чтобы сразу же купить товары.
Стоит отметить, что на момент написания статьи не было возможности отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа. Вероятно, это связано с тем, что эта услуга еще только начинается. Кроме того, если вы хотите использовать SquareМаркетинговые услуги, это будет стоить вам. Для малых предприятий с 0-500 контактами клиентов цены начинаются от 15 долларов в месяц с бесплатной 30-дневной пробной версией.
Независимо от того, который Square маркетинговая подписка, которую вы выберете, вы получите:
- Интеграция с SquareПанель управления
- Автоматический сбор электронной почты
- Автоматизированные почтовые кампании
- Данные по продажам и эффективности кампании
- Вы можете отправлять неограниченное количество писем.
служба поддержки
Хотя начать работу довольно просто, вам может потребоваться дополнительная поддержка по мере продвижения. SquareСлужба поддержки клиентов работает не круглосуточно. Доступно только по электронной почте и телефону в рабочее время. Вы можете написать по электронной почте в любое время, но ожидайте ответа от 24 до 7 часов. Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 24:48 до 9:5.
О чем мы думаем Square Online Проверять, выписываться?
Square Online Оформление заказа - это изящная, не требующая высоких технологий функция, которая упрощает жизнь мелким операторам, позволяя им организовать беспрепятственный путь продаж для своих клиентов. Мы думаем, что это особенно привлекательно для тех, кто ищет PayPal альтернатива и продавцы, которым пришлось изменить свою бизнес-модель онлайн из-за COVID-19.
То же самое может относиться и к небольшим физическим магазинам без значительного присутствия на веб-сайте и предпринимателям, которые ранее предлагали только персональные услуги, но теперь видят преимущества предоставления клиентам гибкости при работе в Интернете.
В общем, мы считаем, что этот отличный инструмент онлайн-платежей лучше всего подходит для владельцев небольших предприятий, у которых нет большого запаса акций, которым они должны управлять. Однако это быстрый способ поделиться ссылками для клиентов, желающих совершать онлайн-платежи. Клиенты могут совершать онлайн-транзакции с любого устройства без необходимости вводить массу деталей. Итак, мы уверены, что это будет хитом для вашей аудитории!
У вас есть Square Online Оформление заказа? Если это так, скажите нам, что вы думаете в поле для комментариев ниже. Мы хотели бы услышать ваше мнение. Скоро поговорим!
Комментарии Ответы 0