Принимать наличные за ваши продукты во время личного общения очень просто. Клиенты выбирают товар, отдают вам свои деньги, а вы при необходимости выдаете сдачу. Этот физический обмен быстрый, простой и понятный.
Но когда дело доходит до электронной коммерции, все немного усложняется, поскольку вашему интернет-магазину необходимо получать доступ к средствам клиентов через платежный шлюз, будь то банковский счет клиента, кредитная карта, PayPal или иное.
Крайне важно, чтобы оформление заказа было быстрым, удобным и допускало различные варианты оплаты. Помните, что средний показатель отказа от корзины покупок составляет почти 70%, в результате чего бренды электронной коммерции в совокупности теряют почти Продажи в $ 18 млрд. каждый год. На 26% из этих брошенных тележек процесс оформления заказа был слишком долгим.
Нижняя линия: Ваш опыт оплаты имеет значение!
К счастью, с такими платформами, как Shopify, вам не нужно беспокоиться о том, как обрабатываются заказы и платежи. С Shopify Оформить заказ, вы можете предложить клиентам беспрепятственный процесс оформления заказа.
Итак, продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, что Shopify Оформить заказ, как настроить Shopify Страница оформления заказа, ее преимущества и наши последние мысли о платформе.
Есть много, чтобы покрыть, так что давайте начнем.
Что такое Shopify Проверять, выписываться?
Как было сказано во вступлении, Shopify Касса — это часть вашего Shopify магазин, который обрабатывает все после того, как покупатель нажал «перейти к оформлению заказа» на странице корзины.
Команда Shopify Оформление заказа обрабатывает множество сложных процессов и делает их довольно простыми. Самое главное, он позволяет клиентам просматривать свой заказ и стоимость доставки, вводить свои данные о доставке и оплате, применять коды скидок и оплачивать продукт. Это, в свою очередь, подтверждает заказ. Затем вам решать, выполняете ли вы этот заказ вручную или автоматическая служба выполнения вступает во владение.
Также стоит подчеркнуть, что любые продукты, которые клиент хочет приобрести, проверяются на соответствие уровням ваших запасов. Если их выбор доступен, они могут завершить платеж. Однако предположим, что их товары больше не доступны к тому времени, когда покупатель перешел на страницу оплаты. В этом случае клиент получит сообщение об ошибке.
Кроме того, Shopify Checkout блокирует инвентарь только после того, как клиент предоставил платежную информацию. Однако, если платеж клиента отклонен, например, если у него недостаточно средств или он случайно ввел неверные данные карты, то удерживаемый инвентарь разблокируется до тех пор, пока ваш клиент не совершит успешный платеж.
Как управлять Shopify Оформление заказа
Вы можете управлять каждым аспектом своего интернет-магазина, включая Shopify Настройки оформления заказа из вашего Shopify Панель администратора. Отсюда вы увидите несколько разделов, в том числе:
- Скидки
- Маркетинг и продвижение
- Аналитика
- Заказы
- Настройки оформления заказа
Нас интересует последний из них. Отсюда вы можете:
- Просмотр и изменение настроек оформления заказа
- Управляйте тем, как вы собираете адреса электронной почты клиентов в маркетинговых целях.
- Страница управления статусом заказа
- Настройте внешний вид вашего Shopify Страница оформления заказа
Рассмотрим эти варианты более подробно:
Просмотр и изменение настроек оформления заказа
На этой странице вы можете настроить информацию, которую вы требуете от клиентов для совершения покупки. Например, вы можете выбрать, могут ли клиенты:
- Оформлять заказ только в качестве гостей
- Оформить заказ, создав учетную запись или в качестве гостя
- Только оформить заказ, создав учетную запись клиента
Вы также можете выбрать способ связи, который клиенты должны ввести для оформления заказа (номер телефона или электронная почта). Это позволяет Shopify для отправки уведомлений о подтверждении заказа и обновлений доставки по SMS. Это простые уведомления, на которые клиенты не могут ответить. Чтобы настроить более открытые сообщения, вам потребуется установить стороннее приложение для обмена сообщениями из Shopify Магазин приложений.
На этой странице вы также можете указать информацию о клиенте, необходимую для доставки его заказов. Например, адрес и, по желанию, название компании (что открывает возможности доставки для бизнеса, если вы продаете B2B). Вы также можете разрешить клиентам использовать свой адрес выставления счетов в качестве адреса доставки по умолчанию.
Собирайте адреса электронной почты клиентов
На вашем Shopify На странице оформления заказа вы можете решить, хотите ли вы предложить клиентам возможность подписаться на вашу рассылку по электронной почте и/или SMS.
Вы также можете выбрать, будут ли клиенты автоматически предварительно выбираться для получения электронных писем или им нужно отказаться.
Страница управления статусом заказа
Вы также можете настроить страницу статуса заказа. Как вы, наверное, уже поняли, это страница, которая отображает сообщения о состоянии заказа для ваших клиентов.
На данный момент, это с выделением того, что если вы перевели язык всего вашего Shopify store, ваша страница статуса заказа также будет на этом языке.
Но перевод — не единственная причина для изменения текста. Возможно, вы захотите настроить другие аспекты страницы статуса заказа, чтобы они лучше соответствовали тону вашего бренда. Возможно, чтобы это звучало более весело, профессионально, с юмором и т. д.
Наконец, вы можете использовать Shopify«дополнительные скрипты» для создания дополнительных разделов на странице статуса вашего заказа. Они могут отображаться только для покупателей в зависимости от местоположения клиента или истории предыдущих заказов. Однако, чтобы использовать эту функцию, вам нужно разбираться в HTML, Javascript и CSS или нанять кого-то, кто разбирается в этом.
Настроить Shopify Оформление заказа
Вы можете изменить внешний вид и макет страницы оформления заказа.
Если вы хотите поиграть с этим, прежде чем подписаться на Shopify, не повезло тебе. Вы можете только активировать Shopify оформить заказ один раз вы подписались на план и создали свой первый продукт.
Однако мы можем провести вас через этот шаг. На этом этапе стоит подчеркнуть, что вы можете настроить страницу оформления заказа с помощью вашего компьютера, устройства Android или телефона или планшета iOS.
Когда вы подписался на Shopify план, вы найдете область «настроить оформление заказа» в разделе «Настройки оформления заказа» вашего Shopify Панель администратора. Это откроет редактор тем.
Здесь можно выполнить ряд действий, если вы хотите настроить Shopify Страница оформления заказа. Вот лишь некоторые из них:
- Загрузите фоновое изображение на баннер: в разделе баннера загрузите изображение, которое хотите использовать, и нажмите «Сохранить».
- Добавьте свой логотип на страницу оформления заказа: Если вы используете изображение баннера, ваш логотип появится поверх него. Однако вы можете переместить его положение, т. е. вправо, влево или в центр этой области. В разделе логотипа нажмите «загрузить изображение» или выберите изображение, которое уже есть в вашей библиотеке. Выберите размер логотипа и нажмите «Сохранить», когда закончите.
- Измените свой шрифт: Есть шрифты на выбор, но вы не можете изменить цвет шрифта. С учетом сказанного, вот как изменить шрифт на вашем Shopify Страница оформления заказа. Когда вы находитесь на странице оформления заказа вашего Shopify Панель администратора, нажмите «Стиль». Это приведет вас к редактору тем, где вам нужно нажать «Открыть настройки оформления заказа» и прокрутить вниз до «Типографика». Вы увидите несколько вариантов раскрывающегося меню для изменения шрифта заголовков или шрифта основного текста. Выберите, что вы хотите изменить, выберите шрифт и нажмите «Сохранить».
Это лишь некоторые из действий по настройке, которые вы можете выполнить. Shopify Касса, в том числе:
- Изменение цвета кнопок, ссылок и сообщений об ошибках
- Изменение или удаление изображения из Shopify Страница оформления заказа
- Добавление фонового изображения или цвета в сводку заказа
- Добавление фонового изображения или цвета в область основного содержимого.
Shopify Преимущества оформления заказа
Есть несколько положительных сторон использования Shopify Оформление заказа:
- Команда Shopify Процесс оформления заказа легко настроить для вашего магазина.
- Подробная самопомощь доступна через Shopify Центр помощи. Здесь вы можете найти пошаговые инструкции по настройке вашего Shopify Страница оформления заказа.
- Существует ряд параметров настройки, которые вы можете использовать для улучшения взаимодействия с пользователем; опять же, они в основном просты в исполнении. Вам не нужен опыт кодирования или разработчика — кроме настройки страницы статуса заказа, о которой мы упоминали выше.
- Команда Shopify Страница оформления заказа оптимизирована для мобильных устройств (iOS и Android) с целью поддержки покупательских привычек современных потребителей. 69.4% используют мобильные устройства для электронной коммерции.
- Shopify Checkout поддерживает популярные способы оплаты, в том числе Shopifyсобственная Shopify Payments – решение для ускоренной оплаты. Это делается одним щелчком мыши, поэтому покупатели могут сохранить свои платежные реквизиты в вашем магазине для более быстрого оформления покупок в будущем. Shopify поддерживает другие способы оплаты, включая Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay и Google Pay.
Shopify Недостатки оформления заказа
- Некоторые клиенты заметили, что страница оформления заказа загружается медленно
- В то время как Shopify Checkout позволяет вам настраивать на функциональном уровне, но не обеспечивает детального контроля над внешним видом страницы оформления заказа. Веб-конструкторы, такие как Webflow предлагают больше возможностей в этом отношении.
- Вы можете запустить свой собственный сценарий оформления заказа, только если вы выбрали Shopify Plus.
Shopify Оформление заказа: мои последние мысли
Раздел оформления заказа в вашем интернет-магазине легко упустить из виду. Вы можете подумать, что этот последний шаг на пути клиента к покупке является чисто функциональным и не требует особого внимания, особенно если у вас есть комплексная платформа электронной коммерции, такая как Shopify позаботиться об этом.
Но особое внимание к тому, как клиенты взаимодействуют со своими корзинами и страницей оформления заказа, может помочь повысить коэффициент конверсии. Например, настройка дизайна страницы оформления заказа таким образом, чтобы она больше соответствовала бренду, обеспечение того, чтобы формы оформления заказа содержали значимую информацию, или даже небольшое обновление тона текста может значительно улучшить качество обслуживания клиентов.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, какую функциональность ожидать от Shopify Оформление заказа и как отредактировать эту конкретную страницу, чтобы она лучше соответствовала вашим потребностям. Дайте нам знать, как у вас дела, в поле для комментариев ниже!
Комментарии Ответы 0