Реплатформизация электронной коммерции или миграция электронной коммерции встречается чаще, чем думают многие владельцы бизнеса. Со временем потребности вашей компании и ваших клиентов, несомненно, изменятся.
Технологии в мире электронной коммерции будут развиваться, и ваша первоначальная платформа электронной коммерции может стать неуклюжей, устаревшей или просто неэффективной. Хотя перемещение всего вашего магазина в совершенно другую среду может показаться сложным процессом, он может принести много преимуществ.
Ожидается, что к 2027 году рынок электронной коммерции будет стоить колоссальные 5.47 триллиона долларов. Это означает, что онлайн-мир будет более прибыльным, но и более конкурентоспособным, чем когда-либо. Единственный способ оставаться впереди конкурентов и получать стабильный доход — убедиться, что вы используете правильные инструменты.
Переход на новую платформу электронной коммерции может помочь сократить ваши операционные расходы, улучшить качество обслуживания клиентов и открыть новые возможности для вашего бренда.
Вот все, что вам нужно знать о реплатформинге электронной коммерции.
Что такое реплатформинг электронной коммерции?
Перенос платформы электронной коммерции, также известный как миграция электронной коммерции, представляет собой процесс переноса компонентов интернет-магазина (дизайна фронтенда и бэкенда) с одной платформы на другую.
По сути, это процесс миграции данных, который берет все с вашего существующего сайта электронной коммерции и переносит на новую коммерческую платформу. Например, вы можете решить переместить WooCommerce интернет-магазин в Shopify, Или Wix хранить в BigCommerce.
Пока вокруг 90% предпринимателей говорят, что они не решаются переходить на новую платформу, это может иметь решающее значение для обеспечения и сохранения роста. Отказ от решения для электронной коммерции, которое больше не работает для вашей компании, может предоставить доступ к новым функциям и преимуществам.
На самом деле ваш проект по переплатформе может стать ключом к улучшению работы и скорости сайта, улучшению взаимодействия с пользователем и изучению новых возможностей для бизнеса, таких как кросс-канальные продажи.
Существуют различные подходы к процессу миграции, например:
- Переход от монолита к микросервисам: Этот метод включает в себя наслоение различных сторонних приложений и сервисов платформы друг на друга для решения различных частей пути клиента. Это обычный процесс для компаний, рассматривающих модель безголовой коммерции.
- Поэтапная миграция: При поэтапной миграции вы работаете со службами миграции, чтобы постепенно перемещать определенные части вашего сайта из одной среды в другую. Например, вы можете перейти на новую CMS, сохранив при этом определенные платежные системы и инструменты.
- Платформа к платформе: Это наиболее распространенная стратегия реплатформизации электронной коммерции, которая включает переход от одного решения для электронной коммерции к другому. Вы можете перейти от решения с открытым исходным кодом, такого как WordPress или Magento (Adobe Commerce), Чтобы Squarespace or Shopify. Или вы можете перенести свой технический стек с одного решения SaaS на другое.
Каждый тип стратегии миграции электронной коммерции поставляется с собственным контрольным списком переплатформенной электронной коммерции, который необходимо учитывать. Некоторые стратегии могут занимать больше времени, чем другие, а некоторые требуют помощи штатных или удаленных технических специалистов.
Каковы преимущества реплатформинга электронной коммерции?
Точно так же, как перемещение всего вашего физического магазина в новое место в реальном мире — это трудоемкий и дорогостоящий процесс, изменение платформы может быть утомительным. Это определенно не то, что любая компания должна рассматривать легкомысленно. Подойдите к процессу миграции неправильно, и вы рискуете потерять свой рейтинг в поисковых системах, свои данные и даже своих клиентов.
Однако бывают случаи, когда может потребоваться переплатформа электронной коммерции. Если ваше текущее решение для интернет-магазина не отвечает потребностям вашего бизнеса или ваши коэффициенты конверсии падают, вам может потребоваться внести изменения. Исследования показывают, что около 76% B2B руководители считают, что им необходимо в ближайшее время обновить свои решения для электронной коммерции.
Кроме того, многие продавцы B2C и Direct-to-Customer также сталкиваются с необходимостью перехода на другую платформу с течением времени. Если вы подходите к процессу тщательно, миграция электронной коммерции может дать несколько важных преимуществ, таких как:
Возможности для увеличения доходов
Старая, устаревшая или неэффективная платформа электронной коммерции не позволяет вашему бизнесу раскрыть свой истинный потенциал. Если ваш веб-сайт работает медленно, плохо работает или просто выглядит не лучшим образом, вы рискуете оттолкнуть покупателей от вашего магазина.
Точно так же, если ваша платформа электронной коммерции не имеет нужных функций, таких как возможность продавать по нескольким каналам, предлагать подписки или поддерживать продажи цифровых продуктов, вы можете упустить возможности для продажи.
Оптимизированные бизнес-процессы
Говоря об отсутствующих функциях на платформах электронной коммерции, некоторые старые решения могут не дать вам нужных ресурсов, необходимых для расширения и улучшения работы вашей компании. Усовершенствованная платформа электронной коммерции в комплекте с инструментами искусственного интеллекта и автоматизацией может сэкономить вам много времени и усилий.
Современные инструменты могут помочь вам лучше отслеживать продукты и заказы клиентов на протяжении всего пути к покупке, автоматизировать стратегии обмена сообщениями с клиентами или даже улучшить процессы выполнения и логистики. Это может сделать весь ваш бизнес более эффективным.
Повышение гибкости бизнеса
Некоторые старые инструменты электронной коммерции по-прежнему накладывают значительные ограничения на то, как вы можете расширять и изменять свой магазин. Поскольку мир онлайн-продаж и обслуживания клиентов продолжает развиваться, более гибкая платформа электронной коммерции может помочь вам повысить гибкость.
Например, вы можете перейти в безголовая коммерция решение, которое позволяет вам вносить динамические обновления для клиентов, не нарушая вашу серверную архитектуру. Переход на открытые и гибкие платформы электронной коммерции с поддержкой бесконечного количества приложений и интеграций может помочь вам добавить новые инструменты и стратегии продаж в свой бизнес за считанные минуты.
Расширенный клиентский опыт
Мало что может быть важнее в сегодняшней среде цифровых продаж, чем предложение вашим клиентам идеального онлайн-опыта. Каждый клиент хочет, чтобы его процесс покупки был максимально оптимизирован, удобен и персонализирован. Если ваше решение для электронной коммерции не позволяет вашим клиентам совершать покупки, они пойдут в другое место.
Стратегия реплатформизации электронной коммерции может помочь вам реализовать новые стратегии для повышения качества обслуживания каждого клиента. Вы можете внедрить новые методы безопасности и конфиденциальности, получить доступ к быстро загружаемым страницам и инструментам, а также создать более персонализированный опыт покупок с помощью современных инструментов.
Сниженные эксплуатационные расходы
Иногда лучшая причина отказаться от устаревшей инфраструктуры для вашего интернет-магазина заключается в том, что это может позволить вам сэкономить важные деньги на эксплуатационных расходах. Облачные технологии могут сократить расходы, связанные с хостингом и серверами, которые раньше были необходимы владельцам бизнеса электронной коммерции.
Благодаря подходу к онлайн-продажам, основанному на API, вы даже можете не платить за функции и инструменты, которые вам не нужны. Простого перехода на новое решение SaaS может быть достаточно, чтобы предоставить вам доступ ко всем важнейшим функциям, на которые опирается ваш магазин, без огромных ежемесячных платежей за подписку. Вы даже можете использовать инструменты искусственного интеллекта и автоматизации, чтобы снизить затраты на рабочую силу.
Почему предприятия электронной коммерции переходят на новые платформы
Существует множество причин, по которым владелец магазина электронной коммерции может решить инвестировать в стратегию миграции или переплатформы электронной коммерции. Приведенные выше преимущества являются лишь некоторыми примерами. В конечном счете, изменения — это то, что часто происходит в сфере электронной коммерции.
Иногда компании на устаревших платформах электронной коммерции могут просто изменить свои планы или добавить новые функции с помощью API и интеграций. В других случаях им нужно использовать совершенно новый подход. Наиболее распространенные причины, по которым компании выбирают переплатформу, включают:
- Плохая работа сайта: Если веб-сайт электронной коммерции работает плохо, иногда лучшим вариантом является изменение платформы и доступ к решению, которое может решить проблемы со скоростью сайта. responsiveness и другие распространенные проблемы.
- Отсутствие масштабируемости: Некоторые инструменты электронной коммерции предназначены в первую очередь для малого бизнеса. Если ваш сайт быстро растет, и вы испытываете трудности с его масштабированием, может потребоваться изменение платформы.
- Высокая стоимость владения: Высокая стоимость владения вашей платформой для электронной коммерции означает, что вы используете больше ресурсов для обеспечения работы своего сайта. Это означает, что у вас не осталось столько денег, чтобы инвестировать в рост.
- Отсутствие инноваций: Если выбранная вами платформа не может предоставить новые функции или инструменты, у вас могут возникнуть пробелы на вашем сайте, которые вы изо всех сил пытаетесь заполнить. Новая платформа сайта может предложить больше необходимых вам функций.
- Плохая задняя часть: Если сайтом сложно управлять из-за проблем с административным окружением или ненадежной инфраструктурой электронной коммерции, переход на новую платформу может решить эти проблемы и улучшить взаимодействие с пользователем.
Более того, переход на новую платформу электронной коммерции может помочь предприятиям сохранить доверие и уважение своей целевой аудитории. Проблемный или устаревший сайт не только потенциально может привести к потере дохода, но и может навредить вашим отношениям с целевой аудиторией.
Типы платформ электронной коммерции, которые следует учитывать
Инвестируя в стратегию переплатформы электронной коммерции, у компаний есть множество путей, по которым они потенциально могут пойти. Наиболее распространенные варианты платформы электронной коммерции делятся на три отдельные категории, каждая из которых имеет свои преимущества и проблемы, которые необходимо учитывать:
Локальные платформы
Локальные платформы электронной коммерции потенциально являются самой «старомодной» формой платформы электронной коммерции для бизнес-лидеров, но они также могут быть наиболее безопасными и настраиваемыми. Локальные решения создаются с использованием собственных выделенных ресурсов компании, а данные хранятся во внутреннем хранилище на корпоративных серверах.
Сторонние или внутренние компании-разработчики сотрудничают с предприятиями по всем требованиям текущего обслуживания и разработки и несут ответственность за безопасность сайта и обеспечение исключительной технической производительности.
Локальная платформа электронной коммерции дает компаниям абсолютный контроль над своим сайтом, кодом и оборудованием, а также сетевой безопасностью. С локальным решением сделать детализированные высокоуровневые настройки вашего сайта относительно просто. Это делает локальные варианты отличным вариантом для крупных компаний с большим количеством технических специалистов.
Однако локальные решения могут быть чрезвычайно дорогими в управлении и обслуживании. Есть текущие затраты на инфраструктуру и заработную плату сотрудников, о которых следует подумать. Кроме того, резервное копирование, производительность, безопасность, uptimeи производительность сайта зависят от внутренней команды.
Платформы SaaS
Платформы электронной коммерции «программное обеспечение как услуга» или «SaaS» являются несколько более распространенным вариантом в современном цифровом мире. При использовании решения SaaS вы ежемесячно платите абонентскую плату за доступ к решениям, созданным и поддерживаемым другой компанией. По сути, вы арендуете программное обеспечение для своего сайта и оборудование, необходимое для работы вашего магазина, у другого поставщика услуг.
Многие растущие предприятия электронной коммерции, нуждающиеся в масштабируемости, гибкости и простоте использования, предпочитают придерживаться решений SaaS. Как правило, долгосрочные затраты на инструменты электронной коммерции SaaS ниже, чем на другие варианты. Кроме того, вам не нужно столько технических талантов под рукой.
Многие решения SaaS от таких компаний, как Shopify и BigCommerce также может масштабироваться с любым размером бизнеса. Они предлагают собственные корпоративные пакеты, безголовую коммерцию и другие инновационные решения. С платформами SaaS вы получаете выделенную инфраструктуру, масштабируемую вместе с вашим сайтом, а безопасность и обновления управляются за вас.
Кроме того, решения SaaS обычно предлагают большую гибкость. Вы по-прежнему можете настроить свой сайт с помощью кода, тем, шаблонов, API, интеграций и многого другого.
Облачные платформы
Платформы облачной электронной коммерции находятся где-то между локальными решениями и решениями SaaS, упомянутыми выше. Они используют инфраструктуру в качестве модели обслуживания или «IaaS». С помощью этой стратегии компания размещает свой веб-сайт электронной коммерции в облаке, используя такого поставщика, как Microsoft Azure или Amazon Web Services.
По сути, компания арендует аппаратную инфраструктуру и хранилище у стороннего поставщика, аналогично модели SaaS. Однако с этой стратегией вы отвечаете за поддержку и развитие основных компонентов вашего решения для электронной коммерции.
Используя облачную стратегию, вы можете избежать необходимости покупать или арендовать собственную дорогостоящую инфраструктуру для сайта электронной коммерции. Кроме того, у вас должен быть доступ к простым резервным копиям данных и широкие возможности масштабирования. Ведущие поставщики IaaS также могут предоставить доступ к высокой безопасности, в то время как вы по-прежнему поддерживаете отличные возможности для настройки взаимодействия с пользователем, функций и производительности серверной части.
Хотя облачные решения дешевле, чем их локальные альтернативы, они все же не так доступны, как решения SaaS. Вам также может потребоваться заплатить за техническую команду, которая поможет разработать и поддерживать ваш веб-сайт электронной коммерции.
Создание плана миграции электронной торговли
Процесс переплатформы электронной коммерции или миграция — это трудоемкий и сложный процесс, который требует тщательного планирования. Без правильной стратегии вы рискуете упустить важные шаги, которые в конечном итоге повредят производительности вашего сайта или приведут к потере данных.
Не торопитесь в процессе переноса вашего магазина на новый ландшафт. Убедитесь, что у вас есть правильные основания. Вы можете начать с:
Оценка ваших требований
Первым шагом в планировании успешной миграции электронной коммерции является оценка и понимание ваших конкретных бизнес-потребностей. Чем больше вы знаете о своих требованиях, тем проще будет выбрать новое решение, которое будет масштабироваться и развиваться вместе с вашим брендом.
Крайне важно, что при оценке ваших требований важно вовлечь в процесс всех заинтересованных лиц в вашем бизнесе. Убедитесь, что все отделы в вашей команде могут поделиться своим мнением, когда речь идет о таких вещах, как важные функции и общие проблемы.
Подумайте о проблемах, которые у вас есть в настоящее время с платформой электронной коммерции, которая у вас есть прямо сейчас. Во сколько вам обходится запуск, сколько времени вы тратите на решение типичных проблем и сколько продаж вы потенциально упускаете?
Работая над этими вопросами, преобразуйте их в пошаговые цели, которых вы хотите достичь по мере перехода к новой платформе для электронной коммерции.
Разработайте запрос предложений (RFP)
Запрос предложений (RFP) — это официальный документ, призванный закрепить ваши намерения и требования при запуске процесса смены платформы. Он также может помочь вам в процессе оценки новых поставщиков и возможностей.
Запросы предложений отлично подходят для фокусировки разговоров, которые вы собираетесь вести с потенциальными поставщиками, на проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и возможностях, к которым вам необходимо получить доступ. Вы можете сделать этот документ настолько общим или конкретным, насколько захотите. Однако чем больше подробностей вы сможете предоставить, тем проще поставщикам будет адаптировать свои предложения и предложения к вашим уникальным потребностям.
Ваш RFP должен отвечать на такие вопросы, как:
- Какие сторонние инструменты, партнеры, собственные программные решения и другие ресурсы вам потребуются после процесса миграции?
- Каковы ваши текущие эксплуатационные расходы и как они соотносятся с контрольными показателями?
- Кто является основными конкурентами и компаниями в вашей среде с сайтами, которыми вы восхищаетесь, и какова их стратегия электронной коммерции?
- Каков ваш текущий подход к масштабируемости, международной торговле и многоканальным продажам? Какие стратегии вы хотели бы использовать?
- Как вы справляетесь с изменениями дизайна, UX и продуктов на своем веб-сайте электронной коммерции сегодня и как бы вы хотели делать это в будущем?
- Какой объем вы обычно видите в часы пик, когда речь идет о продажах, процессах оформления заказов и трафике?
- Почему вы мигрируете и каких целей хотите достичь?
- Когда вы хотите убедиться, что процесс миграции завершен? У вас есть какие-то конкретные сроки или требования?
Поймите свою общую стоимость владения
Оценка совокупной стоимости владения текущей используемой вами платформой электронной коммерции и совокупной стоимости владения оцениваемых решений поможет вам принимать более прибыльные и ценные решения для будущего вашей компании. Помните, что совокупная стоимость владения — это больше, чем просто подписка и закупочные цены. Вам также нужно подумать о таких вещах, как:
- Инфраструктура сайта
- Эксплуатационные расходы
- Заработная плата дизайнеров, разработчиков, инженеров и архитекторов
- Доплаты в зависимости от пиковых нагрузок
- Стоимость хостинга
- Текущее тестирование, исправления и исправления
- Обновления и обновления безопасности
- Плата за производительность и нагрузочное тестирование
- Индивидуальные настройки касс и других страниц
Примечательно, что вам также необходимо будет учитывать текущие расходы на обслуживание и замену платформы, связанные с миграцией. Простои, перенос данных и переобучение сотрудников в новой экосистеме — все это может потребовать времени и денег. Вам также может потребоваться заплатить за дополнительные лицензии на функции продукта, регулярное обслуживание, UX, навигацию и улучшения структуры, а также настройку сайта.
Другие потенциальные расходы могут включать плату за безопасность сайта, ежемесячный хостинг, обслуживание сайта, создание приложений, разработку контента и настройку сайта.
Примечательно, что решение SaaS требует меньше затрат, чем локальные и облачные решения, что может увеличить общую стоимость владения. Если вы думаете об использовании более дорогой стратегии, важно убедиться, что вы знаете, что эта стратегия окупится.
Рассмотрите необходимые интеграции
Тот факт, что вы переходите на новую платформу или решение для электронной коммерции, не обязательно означает, что вы хотите оставить все свои существующие технологии и инвестиции. Прежде чем выбрать новое решение, возможно, стоит провести аудит существующей среды.
Спросите себя, какие инструменты вы хотите перенести из своих старых процессов в новый ландшафт. Возможно, вы уже используете инструменты ERP (планирование ресурсов предприятия) и CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), которые хотите использовать в своем новом проекте.
Вы также можете захотеть интегрировать решения для автоматизации маркетинга, отслеживания запасов, управления складом или совместной работы персонала. Большинство партнеров и поставщиков электронной коммерции смогут работать с вами, чтобы показать, к каким интеграциям вы можете получить доступ немедленно, а в чем вам может потребоваться дополнительная помощь через API и помощь разработчика.
Помните, если ваш поставщик не может предложить вам простой способ интеграции ваших существующих инструментов с его новой услугой, он может предложить альтернативное решение, которое будет более экономичным, надежным или ценным, чем ваши существующие инструменты.
Планируйте миграцию данных
Возможно, самая важная и деликатная часть процесса реплатформинга электронной коммерции — это решение о том, как вы собираетесь переносить данные электронной коммерции. Вам нужно будет убедиться, что вся важная информация из вашей существующей платформы электронной коммерции безопасно перенесена в новую среду.
Это включает в себя передачу данных о продуктах и клиентах, а также исторических данных, которые могут помочь вам оценить прогресс вашего магазина с течением времени. Существует несколько различных способов переноса данных:
- Миграции API: Партнеры агентства могут работать с вами над созданием проприетарных API, позволяющих мгновенно импортировать данные на новую платформу с минимальными усилиями.
- Программы: У некоторых поставщиков программного обеспечения есть приложения, которые позволяют быстро импортировать историю заказов, продукты, клиентов и другую информацию в ваш новый магазин.
- Ручные решения: Команды и партнерские агентства могут вместе с вами загружать данные о продуктах и клиентах в CSV-файл и таким образом передавать их на ваш новый сайт.
Всякий раз, когда вы переносите данные со старого решения для электронной коммерции на новую платформу, важно убедиться, что вы создали полную резервную копию, прежде чем начинать перенос. Вы также можете рассмотреть дельта-миграцию (вторичную форму импорта данных), которую вы можете выполнить непосредственно перед запуском своего сайта, чтобы учесть любые новые заказы или клиентов, которые ваш старый сайт получил после первого переноса.
Объедините нужных людей
Наконец, хотя иногда заманчиво привлечь несколько человек к вашей стратегии реплатформизации электронной коммерции, чтобы помочь вам во всех аспектах процесса, постарайтесь не перегружать себя слишком большим количеством людей. Вместо этого вам следует сосредоточиться и обдумать, кого вы включаете в процесс миграции.
Обычные люди, которые могут участвовать, включают партнеров по платформе, внутренних заинтересованных лиц, ИТ- и маркетинговые команды, поисковые и маркетинговые агентства и агентства электронной коммерции. Если вам абсолютно необходима дополнительная помощь, вы также можете поговорить с экспертом или консультантом по миграции.
После того как вы решили, кто будет участвовать в процессе миграции, убедитесь, что каждый член вашей команды четко понимает свои обязанности. Когда несколько человек вовлечены в одну и ту же миграцию, легко ускользнуть из сети. Имея это в виду, привлеките менеджера проекта, чтобы все были в курсе и были сосредоточены.
Как выполнить миграцию сайта электронной коммерции
Миграция платформы электронной коммерции может занять много времени, в зависимости от объема данных, которые необходимо перенести из существующей системы.
Несмотря на то, что существуют эксперты и платформы в области цифровой коммерции, которые могут помочь вам в этом процессе, вам все равно необходимо следовать тщательному пошаговому процессу. Вот некоторые из ключевых этапов проекта переплатформы электронной коммерции.
Шаг 1: Соберите соответствующие заинтересованные стороны
Первый шаг в вашей миграции включает вовлечение всех нужных заинтересованных сторон. Для успешной миграции требуется совместный подход технических экспертов и лиц, принимающих решения.
Руководитель проекта должен объяснить, почему проект реплатформинга необходим и какие шаги необходимо предпринять для оптимизации процесса. Опишите, чего не хватает текущей платформе, где текущее решение приводит к потерям времени и денег и где существуют препятствия.
Затем продемонстрируйте, как новая платформа электронной коммерции может облегчить эти проблемы, и продемонстрируйте, в чем заключаются преимущества для бизнеса и его клиентов. Убедитесь, что все согласны с компонентами, необходимыми для новой платформы электронной коммерции, указав:
- Текущие проблемы и вопросы, которых следует избегать в будущем
- Обязательные функции, интеграции и настройки
- Рабочие процессы, которые можно автоматизировать или улучшить
- Функциональность, которая может понадобиться вам в будущем
- Данные, которые необходимо перенести с существующей платформы
- Сроки и процесс завершения миграции
- Ресурсы, необходимые для завершения проекта
Имейте в виду, что работа с экспертом может быть полезна на протяжении всего процесса, так как он сможет помочь вам сориентироваться в миграции и предоставить полезные рекомендации и поддержку.
Шаг 2: Найдите свою новую платформу для электронной коммерции
После того, как вы согласовали всех в своей команде, следующим шагом будет выбор платформы электронной коммерции, которую вы собираетесь использовать дальше. Важнейшие компоненты, которые вы и ваша команда обрисовали в общих чертах во время первоначальных бесед с заинтересованными сторонами, будут здесь полезны. Тем не менее, также стоит провести дополнительное исследование.
Изучайте отраслевые отчеты с ведущих аналитических платформ, читайте обзоры на надежных сайтах, таких как Capterra и G2, и рассмотрите возможность отправки документов «RFP» соответствующим компаниям. Используя все собранные данные, составьте краткий список из пяти или шести платформ, которые вы хотите использовать, и для каждой платформы спросите:
- Сколько времени займет миграция?
- Сколько будет стоить миграция?
- Что включает в себя процесс реплатформинга?
- Какую поддержку клиентов и рекомендации вы получите?
- Как платформа будет сохранять и защищать данные?
- Каковы скорость, производительность и uptime статистика решения?
- Насколько хорошо платформа может масштабироваться для вашего бизнеса в будущем?
- Какие функции обеспечения соответствия и безопасности доступны?
- Как будут управляться интеграции и настройки?
Вы также можете добавить дополнительные вопросы, которые могут быть связаны с вашими конкретными требованиями и целями. Записывайте все ответы, которые вы получаете, чтобы вы и ваша команда могли совместно принять правильное решение о том, какое решение исследовать дальше.
Шаг 3: Создайте дорожную карту миграции
После того, как вы определились с новой системой для своих онлайн-покупок, пришло время создать пошаговый план того, как будет происходить миграция. Ваша команда разработчиков и партнеры по миграции должны быть в состоянии помочь с этим.
В большинстве случаев комплексная миграция будет включать в себя ряд важных шагов, таких как создание новой иерархии для вашего сайта, перенос вашего контента в целях SEO, а также аудит и удаление ненужного контента. Вам также нужно подумать о внутренней разработке, внешнем дизайне и обучении ваших команд до и после запуска.
На этом этапе решающее значение будет иметь понимание того, как вы собираетесь выполнять процесс переноса данных из своих устаревших систем. Потратьте время, чтобы тщательно подумать о том, какие данные необходимо переместить и как вы собираетесь безопасно перенести их с одной платформы на другую. Помните, что вы можете использовать ручные переводы, API pluginsили сторонние сервисы, в зависимости от вашей стратегии.
Шаг 4: Разработайте и спроектируйте новый сайт электронной коммерции
В вашем проекте реплатформизации электронной коммерции этап проектирования и разработки нового сайта, вероятно, займет большую часть ваших ресурсов и времени. Вам нужно будет тщательно продумать, какой опыт вы хотите предоставить своим клиентам, и как вы собираетесь продемонстрировать свой бренд.
Ваша команда разработчиков и дизайнеры должны будут работать вместе, чтобы создать внешние и внутренние компоненты вашего веб-сайта и управлять данными, которые вы перенесли в новую систему. Подумайте о новых функциях и компонентах, которые вы хотите добавить, таких как социальные сети. plugins и приложения.
Это идеальное время, чтобы начать думать об оптимизации взаимодействия с пользователем и о том, как вы можете улучшить навигацию, контент и функциональность вашего веб-сайта, чтобы выделиться среди конкурентов и преодолеть недостатки вашей старой платформы. Помните, что вам может понадобиться настроить редиректы для целей SEO.
Шаг 5: Проведите SEO-аудит
Говоря о SEO, важно убедиться, что ваш новый сайт способен ранжироваться в поисковых системах так же эффективно, как и ваше предыдущее решение. Любая стратегия реплатформизации электронной коммерции, несомненно, сопряжена с рисками с точки зрения поисковой оптимизации.
Перемещение вашей информации и данных с одной платформы на другую может означать, что вы в конечном итоге потеряете потенциальные рейтинги и клиентов, если вы не будете осторожны. Вам нужно будет найти способы максимально снизить свой риск, убедившись, что вы:
- Аудит старого контента и удаление любого дублированного или устаревшего контента
- Создайте подробный план перенаправления, который эффективно отображает страницы
- Обновляйте и улучшайте веб-контент с помощью стратегий поисковых систем.
- Перенесите все разметки схемы и метаданные со старого сайта.
После того, как вы запустили свой веб-сайт, вам нужно будет продолжать следить за своим поисковым рейтингом, техническими профилями SEO и органическим трафиком. Используя такие инструменты, как Ahrefs и SEMRush, вы сможете отслеживать распространенные проблемы, такие как проблемы со скоростью сайта и ошибки 404.
Шаг 6: Оптимизация пути покупателя
После того, как вы полностью оптимизировали весь свой контент и компоненты веб-сайта для поисковых систем, вам нужно будет сделать путь покупателя максимально оптимизированным и эффективным, чтобы получать стабильный доход.
Процесс миграции — это отличная возможность улучшить процесс оформления заказа, поэтому ищите любые области, в которых вы могли бы настроить взаимодействие с вашими клиентами. Подумайте о том, насколько легко и удобно вашим покупателям добавлять товары в корзину и совершать покупки, используя удобные для них способы оплаты.
Убедитесь, что все сторонние приложения для оплаты, которые вам нужно использовать, подключены безопасно, и подумайте о распространенных проблемах, с которыми могут столкнуться ваши пользователи.
Шаг 7: Тестирование вашего сайта
Хотя вы можете захотеть запустить свой веб-сайт как можно быстрее, важно убедиться, что все работает и работает должным образом. Проведите множество тестов, проверяющих навигацию по сайту, процесс оплаты, внутренние и внешние функции и многое другое.
Чем больше времени вы потратите на тестирование, тем больше вероятность того, что вы сможете найти ошибки и скрытые проблемы заранее, прежде чем ваши клиенты начнут использовать вашу новую платформу. Вы можете запускать тесты аудита производительности с помощью таких инструментов, как Google PageSpeed Insights, чтобы точно определить любые проблемы с удобством использования или скоростью.
В зависимости от размера и функциональности вашего магазина вам может потребоваться, чтобы множество людей оценили ваш сайт как с точки зрения клиента, так и с точки зрения бизнеса. Попросите заинтересованных лиц в вашей организации поработать над серверной частью вашего сайта с помощью стратегий тестирования. Вы также можете попросить некоторых из ваших VIP-клиентов помочь с процессом тестирования.
Шаг 8: Запустите свой новый веб-сайт
Наконец, пришло время официально запустить новый опыт электронной коммерции. Убедитесь, что вы тщательно спланировали запуск, ища способы свести к минимуму время простоя и сбои для ваших клиентов.
Некоторые агентства, предлагающие услуги по миграции, смогут помочь вам, создав контрольный список с пошаговыми инструкциями для вашей команды. Когда вы запускаете свой веб-сайт, подумайте об инструментах, которые вы можете использовать для мониторинга показателей и другой информации, которая может иметь отношение к вашему успеху.
Не забудьте убедиться, что у вас есть резервная копия вашего сайта, чтобы вы могли откатить все назад, если что-то пойдет не так, или перейти к действиям с исправлениями.
Освоение вашего проекта реплатформинга
В конечном счете, проект переплатформы электронной коммерции может быть трудоемким и напряженным процессом. Однако это также может быть необходимым требованием для бизнес-лидеров, которые хотят повысить свои шансы на успех в долгосрочной перспективе.
В конце концов, платформа электронной коммерции, с которой вы начали свой бизнес, может больше не подходить для вашей организации. Когда это происходит, переход на новое решение может помочь вам сэкономить драгоценное время и деньги и повысить ваши шансы завоевать лояльность ваших клиентов.
Помните, что работа с правильными экспертами на протяжении всего процесса может быть чрезвычайно ценной, поскольку она может минимизировать некоторые риски, с которыми вы сталкиваетесь на протяжении всего пути.
FAQ
Что можно перенести на новую платформу электронной коммерции?
Успешный процесс миграции должен позволить вам перенести все ключевые данные и компоненты вашего существующего веб-сайта на новую платформу. Это означает, что вы можете передать все свои данные, контент, системы и интеграции другому поставщику.
Сколько стоит миграция сайта электронной коммерции?
Стоимость миграции может варьироваться в зависимости от сложности вашего веб-сайта и объема помощи и поддержки, которые вам нужны на протяжении всего процесса. Ваша стоимость также будет зависеть от типа новой платформы, которую вы выберете для своего интернет-магазина.
Зачем бизнесу переходить на другую платформу?
Переход на новую платформу электронной коммерции может позволить вам разблокировать дополнительные функции для вашего веб-сайта, улучшить взаимодействие с пользователем и минимизировать риски. Это также может снизить общую стоимость владения вашим интернет-магазином.
Комментарии Ответы 0