Если вы производитель, оптовик, дистрибьютор или иным образом занимаетесь продажами B2B, вы не можете не заметить тенденцию к увеличению онлайн-продаж. Это связано с тем, что сегодняшние покупатели все больше и больше полагаются на Интернет для исследования своего продукта. Согласно исследованию Forrester, 74% исследователей покупателей B2B более половины их покупок онлайн. По прогнозам Statista, к 2 году объем электронной коммерции B3B достигнет 2024 трлн. Долл. При всем интересе к электронной коммерции B2B мы подумали, что сейчас самое время взглянуть на программное обеспечение, поддерживающее продажи B2B как в автономном режиме, так и в автономном режиме.
Кто такой Oro Inc.?
Oro Inc. - это компания, которая стоит за GoldCRM, ОроПлатформаи Орокоммерц товары. Их решения известны тем, что они имеют открытый исходный код, и вокруг них выросло большое и талантливое сообщество. В результате код Oro поддерживается большим количеством сторонних интеграций и инструментов отчетности.
Оро, Инк. - компания-разработчик программного обеспечения B2B из Лос-Анджелеса, основанная в 2012 г.Magento руководство команды Йоава Катнера, Димы Сорока и Джари Картера. Oro имеет офисы в Лос-Анджелесе, Германии, Франции, Украине и Польше и поддерживает несколько языков, включая английский, французский, немецкий, голландский, итальянский и русский.
В их клиентскую базу входят такие компании, как Petra, AnimalSupply, Aldo, France Air и многие другие.
Oro поддерживает компании B2B через их цифровую трансформацию с помощью продуктов B2B eCommerce и CRM, которые используют технологию для предоставления бизнес-инструментов, которые выстраивают отношения и увеличивают продажи. И рынок B2B, похоже, любит это.
На сегодняшний день продукция Oro имеет:
- Более 400,000 XNUMX активных установок
- Более 40,000 новых установок в квартал
- Используется в более чем 100 странах
Оро Философия
Оро считает, что лучшее программное обеспечение всегда с открытым исходным кодом и может быть развернуто в любой ситуации. Вот почему все их продукты могут быть развернуты локально или в облаке. Кроме того, вы можете легко переходить от одного развертывания к другому, чтобы масштабировать его с учетом потребностей бизнеса. Это часть их философии. Это не то, что вы видите в других продуктах, ориентированных на B2B.
Эта же философия стимулирует разработку программного обеспечения, которое работает на устройствах Windows, iOS и Mac. А веб-сайты, созданные с помощью платформы электронной коммерции B2B OroCommerce, прекрасно работают на всех устройствах, платформах и браузерах.
Орокоммерц
Орокоммерц — это решение для электронной коммерции уровня Enterprise, которое поддерживает любую бизнес-модель B2B. Независимо от того, являетесь ли вы чистым B2B или B2B2C или даже имеете канал B2C, OroCommerce поставляется с инструментами, необходимыми для создания вашего интернет-магазина. Он даже поддерживает несколько торговых площадок поставщиков.
Пользователям среднего и корпоративного уровня понравится гибкость платформы для создания веб-сайтов электронной торговли, торговых площадок или порталов для клиентов или оптовых покупателей.
Производители, дистрибьюторы и оптовики оценят, как OroCommerce позволяет легко управлять корпоративными учетными записями, управлять сложными структурами ценообразования, создавать собственные каталоги и настраивать собственные рабочие процессы.
Бесплатная пробная версия и цены
В отличие от конкурирующих продуктов, OroCommerce позволяет вам демонстрировать их продукты, не общаясь с торговым представителем. Это позволяет легко пнуть шины.
Цены очень конкурентоспособны, если сравнивать их с другими решениями корпоративного уровня, такими как Oracle или SAP Hybris. Мало того, что стоимость лицензии обычно меньше, у вас будет меньше времени для возврата инвестиций, потому что время выхода на рынок обычно составляет от 6 до 7 месяцев вместо 9 месяцев в год для других продуктов.
Community Edition доступно бесплатно. Однако в него не входят некоторые функции, такие как управление несколькими складами, поддержка нескольких организаций или продажи в нескольких валютах.
Поддержка и обучение
Oro предлагает невероятно богатую систему поддержки и обучения, которая позволяет вам получать столько же или меньше поддержки и обучения, сколько вам нужно. Вы можете работать через партнера или работать с Oro напрямую. В любом случае вы подключитесь к их невероятно осведомленному сообществу.
Если вы любите самодеятельность и хотите справиться с тем, что можете сделать сами, вы по достоинству оцените обширную библиотеку обучающих видео и подробную документацию. Поскольку продукт имеет открытый исходный код и широко используется, вероятно, уже есть решение любой проблемы, с которой вы сталкиваетесь.
Если вам нравится больше структуры в обучении и поддержке, Oro может вам помочь. Доступны персональные тренинги, а также онлайн-тренинги в стиле классной комнаты, вебинары и подкасты.
Стандартные и конкурентные особенности
Орокоммерц имеет все стандартные функции, которые вы ожидаете найти в платформе электронной коммерции. Вы можете легко настроить целевые страницы для поддержки маркетинга и создания каталогов продуктов. Отличительной чертой OroCommerce являются уникальные конкурентные возможности, которые он предлагает. Мы были поражены этими функциями, которых мы не видим в других решениях.
Ценообразование двигателя - Если вы работаете со сложными структурами ценообразования с несколькими уровнями и ценовыми категориями, вы оцените мощь механизма ценообразования. Легко распространяйте изменения цен.
Двигатель рабочих процессов - Нет двух компаний, обрабатывающих транзакции одинаково. Надежный механизм рабочих процессов адаптирует программное обеспечение к тому, как работает ваша компания, а не наоборот.
Возможности персонализации - От персонализированных каталогов продуктов и цен до персонализированного маркетинга - вы, как и мы, будете впечатлены множеством способов, которыми это решение поддерживает персонализацию.
Масштабируемость - Не позволяйте сотням тысяч артикулов тормозить вас. OroCommerce эффективно обрабатывает миллионы SKU без ущерба для обработки. Кроме того, философия развертывания в любом месте означает, что вы можете развертывать на месте или в качестве SaaS для увеличения и уменьшения масштабов в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Двигатель продукта - Сложные структуры и атрибуты продуктов не являются проблемой для движка продуктов OroCommerce. Легко настраивайте продукты глобально или заказчиком, независимо от сложности вашего семейства продуктов.
Поддержка RFQ - Странно, что большинство платформ электронной коммерции B2B не поддерживают процесс запроса предложений, потому что именно так начинаются многие бизнес-транзакции. OroCommerce показывает, что действительно понимает, как бизнес ведет бизнес, с помощью встроенного рабочего процесса для процесса запроса предложений, который можно дополнительно настраивать и настраивать благодаря механизму рабочих процессов, упомянутому выше.
Несколько пользовательских разрешений - Поскольку в большинстве транзакций B2B участвует несколько игроков, OroCommerce позволяет пользователям (клиентам) определять свои собственные разрешения и полномочия. Это позволяет клиентам легко получать все разрешения и обзоры перед отправкой заказа на покупку. Это настолько распространенная бизнес-практика, что удивительно, почему другие решения не включают эту функцию.
Встроенный CRM - Не нужно беспокоиться об интеграции CRM, потому что Орокоммерц поставляется в комплекте с GoldCRM, В сочетании вы получаете мощные инструменты для более эффективного сегментирования и продвижения на рынок, изучения воронки продаж и более эффективного управления процессом продаж.
Легкая интеграция - А если говорить об интеграции, это сильная сторона Oro. Между компанией и сообществом вы найдете широкий каталог API-интерфейсов, которые помогут OroCommerce работать и хорошо взаимодействовать с другими решениями.
Это лишь некоторые из конкурентных возможностей, которые привлекли наше внимание. Вы можете проверить все функции на Орокоммерц Веб-сайт.
Плюсы и минусы продуктов Oro
Мы обнаружили, что немного любили OroCommerce и всего несколько вещей, которые нас отключили. В общем, мы рекомендуем продукты Oro для компаний, которые занимаются продажами B2B и ищут конкурентное преимущество.
Вот плюсы и минусы.
Плюсы 👍
OroCommerce действительно была создана с нуля для того, как B2B ведет бизнес. Это не платформа B2C, переназначенная для B2B. Мы находим это освежающим. Кроме того, нам нравится:
- Поставляется из коробки практически со всем, что вам нужно, и если вам нужно настроить, довольно легко внести изменения.
- Легкий доступ к отличному качеству обучения
- Более чем достаточная поддержка, если вы столкнетесь с проблемой
- Интерфейс прост в использовании
- Хорошие обзоры онлайн
Минусы 👎
Многие из того, что нам не понравилось, не уникальны для Oro, но являются общими для большинства бизнес-решений.
- Оро не очень прозрачно о ценах на сайте
- Вам может понадобиться помощь разработчика, если у вас нет ноу-хау технологии для реализации
- Ограниченная поддержка пользователей бесплатного плана
Готовы попробовать OroCommerce?
В целом, Орокоммерц прост в использовании, гибок и прост в навигации. Не говоря уже о том, что он имеет множество возможностей и интеграций. Учитывая его многочисленные бесплатные функции, возможно, стоит выбрать бесплатный план, пока вы не будете уверены, что довольны платформой. Вы всегда можете обновить позже по линии.
Если вы ищете продукт для оцифровки ваших операций в бэк-офисе, улучшения покупательского опыта ваших клиентов B2B и предоставления вам полного обзора ваших клиентов, то мы считаем, что Oro идеально подойдет для ваших нужд. Он предоставляет все инструменты, необходимые для отслеживания потребителей, понимания их поведения и, как следствие, улучшения обслуживания клиентов, маркетинга и продаж.
Что не нравится в этом?
Вы когда-нибудь использовали продукт Oro или знаете кого-нибудь, кто это делает? Вы бы порекомендовали это своим коллегам-предпринимателям? Если это так, дайте нам знать в поле для комментариев ниже.
Великий пост
Спасибо, Викрам!