Пытаясь улучшить показатели конверсии для интернет-магазина, вы часто слышите об A/B-тестировании, ускорении оформления заказа или отображении отзывов клиентов.
Но как насчет показаний? Они похожи на онлайн-обзоры, за исключением того, что ваш бизнес имеет больше контроля над ними, и они исходят от реальных клиентов, предоставляя экстраординарное представление о том, что клиенты могут ожидать от ваших продуктов и компании.
В этой статье вы узнаете, как добавить отзывы в свой Shopify магазин, а также расскажем, почему вам следует включать отзывы и где лучше всего разместить их на вашем сайте. Shopify ..
Что за Shopify Отзыв?
Свидетельство это:
- Письменное или записанное заявление объясняя опыт и надежность вашего бренда или что-либо положительное в бизнесе, например его исключительную поддержку клиентов или высококачественные продукты.
- От предыдущего или текущего клиента, что позволяет повысить эффективность сообщения и показать ценность и качество вашей продукции. В зависимости от сообщения, отзыв также может исходить от другой компании, с которой вы ведете бизнес, или от авторитетного имени в отрасли.
- Что-то предназначенное для укрепления репутации (социальное доказательство) вашего бизнеса с первого взгляда. Это показывает, что другие люди доверяют вашему бренду и его продуктам, давая потенциальным клиентам уверенность в том, что они совершат покупку.
Отличительной особенностью отзывов является то, что у вас есть возможность настроить, где они представлены на вашем веб-сайте.
Вы также можете поиграть с форматированием отзыва (видео, текст, включая фотографию человека, дающего отзыв, и т. д.) для более эффективного сообщения.
Как добавить отзывы к вашему Shopify Магазин
Можно добавить отзывы к Shopify хранить несколькими способами. Самый простой способ — найти Shopify шаблон, на главной странице которого уже есть раздел для отзывов, а затем замените демо-контент своим собственным.
Другой способ — просто добавить текстовый раздел в Shopify builder и вставьте туда отзывы. Другие варианты форматирования включают добавление изображений, видео и заголовков, все из которых доступны в качестве строительных блоков в Shopify.
Другой способ сделать это — использовать приложение для добавления отзывов в ваш Shopify магазин. Таким образом, вы открываете другие возможности настройки и упрощаете процесс проектирования для отображения ваших отзывов.
Shopify Приложения для отзывов также открывают возможность быстрого добавления видеоотзывов или более продвинутых форматов, таких как форматы с готовыми изображениями, значками и заголовками, без необходимости форматирования и самостоятельного проектирования.
В этом уроке мы рассмотрим два варианта:
- Добавление отзывов в Shopify с нуля (используя Shopify Редактор)
- Использование приложения для добавления отзывов в Shopify
Итак, начнем.
Добавление отзывов вручную с помощью Shopify редактор
В вашей Shopify Админ, заходи Каналы продаж > Интернет-магазин > Темы, Нажать на Настроить кнопку, чтобы продолжить. Это подводит вас к Shopify визуальный редактор, который представляет внешний интерфейс вашего интернет-магазина с правой стороны, а инструменты стандартных блоков и параметры настройки — с левой.
Установив нужную тему, нажмите кнопку Добавить раздел кнопка рядом с областью, в которой вы хотите разместить отзывы. Хотя есть много других способов оформления отзывов, это, безусловно, самый знакомый формат. Выберите, чтобы вставить Многоколонка раздел. Это обеспечивает три столбца для написания нескольких отзывов. И вы можете добавить больше, если это необходимо.
После этого щелкните раздел с несколькими столбцами справа в визуальном редакторе. Это показывает настройки для каждого доступного столбца. Вы можете добавить Заголовоки Описание. Существуют различные способы отображения отзывов, но хорошей отправной точкой является использование имени человека в качестве Заголовок, то фактическое письменное свидетельство как Описание.
Чтобы предложить больше визуальных свидетельств, Многоколонка раздел также предлагает Фото товара поле для загрузки фотографии каждого человека, оставившего отзыв.
И вот как вы добавляете отзыв! Мы рекомендуем изучить другие типы разделов или использовать виджеты, модули ценообразования, HTML или блоки обзоров продуктов для подходящего форматирования отзывов. Вы даже можете обнаружить, что некоторые Shopify темы уже имеют страницу отзывов или раздел отзывов, чтобы продемонстрировать отзывы довольных клиентов.
Использование приложения для добавления отзывов Shopify
Один из способов добавить отзывы в Shopify путем установки приложения. У этого подхода есть свои плюсы и минусы: например, приложения могут стоить денег, но они часто предоставляют более продвинутые функции для демонстрации таких вещей, как видео-отзывы и слайд-шоу с отзывами.
Команда Shopify компоновщика страниц обычно достаточно для создания красивых отзывов, просто требуется дополнительная настройка. Например, вы все еще можете сделать видео-отзыв без приложения, но вам придется создавать его с нуля в Shopify. Приложения, с другой стороны, могут предоставлять шаблоны для более простого решения.
Вот лучшие Shopify приложения для отзывов:
- Витрина отзывов клиентов: предлагает готовые дизайны и удобные макеты для отображения отзывов в сетке или слайдере фотографий.
- Мастер отзывов: имеет различные стили для быстрого добавления отзывов Shopify, а также варианты сбора отзывов клиентов на внешнем интерфейсе вашего веб-сайта.
- Слайдер отзывов о репутации: показывать отзывы в карусели, в виде видеообзоров, фотоотзывов, слайдеров или модулей обратной связи; это одно из лучших приложений-слайдеров для отзывов
- Видео-отзыв Vidial UGC: это способ побудить людей создавать пользовательский контент в виде отзывов; попросите их прислать визуальные отзывы, а затем автоматически одобрите или отклоните их для отображения в Интернете.
- ОтзывыHub: это, наряду с некоторыми другими приложениями от Reputon, позволяет автоматически получать отзывы о вашей компании со всего Интернета; вы можете получать обзоры из социальных сетей и каталогов, таких как Google, Yelp и Facebook, а затем отображать их в качестве отзывов на своем сайте электронной коммерции.
Мы рекомендуем вам попробовать бесплатные пробные версии некоторых из этих plugins, то рассмотрите возможность обновления, если вам нравится премиум-версия. Таким образом, у вас будет идеальное решение для отзывов, вместо того, чтобы разрабатывать что-то с нуля.
Не говоря уже о том, что многие из перечисленных выше приложений берутся из внешних источников, сохраняя ваш список отзывов свежим. Имея застойную страницу, которую вы сделали 2 года назад через обычный Shopify конструктор страниц требует большего обслуживания.
Почему важно добавить Shopify Отзывы для увеличения продаж
Отзывы, наряду с отзывами клиентов, обеспечивают невероятную силу при общении с потенциальными клиентами. Статистика показывает, что отображение отзывы и обзоры могут увеличить конверсию бизнеса на 270%.
Мало того, вы активно снижаете свой потенциал продаж, если пренебрегаете размещением отзывов и отзывов на своем веб-сайте, потому что 80% потребителей с меньшей вероятностью приобретут товар если у него нет отзывов или обзоров. И проценты становятся еще выше, когда мы говорим о более молодых потребителях.
Стоит также отметить, что, хотя текстовые отзывы довольно эффективны, вам следует рассмотреть визуальные отзывы, такие как те, которые используют видео или даже дополняются изображением клиента, дающего отзыв.
Причина, по которой людям нравится видеть визуальные эффекты, заключается в том, что они знают, что клиент действительно имел какое-то отношение к отзыву, размещенному на вашем сайте. Они должны были предоставить изображение вашей компании или предоставить видеозапись для отзыва. Фактически, 37% потребителей считают видеоотзывы более эффективными поскольку они кажутся более аутентичными, чем презентация вашего бизнеса.
Имея в виду все знания, теперь пришло время изучить лучшие места для размещения Shopify отзывы.
Лучшие места для добавления Shopify Отзывы
Идея отзыва состоит в том, чтобы отображать его там, где потенциальные клиенты решают, переходить ли к следующему шагу воронки продаж. Отзыв продвигает их дальше по воронке продаж, поэтому очень важно выбрать идеальные места для отзывов.
С точки зрения электронной коммерции, лучшие места для добавления Shopify показания:
- Домашняя страница
- Страницы продукта
- На странице оформления заказа
Также необязательно включать отзывы после оформления заказа, поскольку это может укрепить уверенность клиента в своей покупке и побудить его покупать больше в будущем. Другой вариант — в рамках последующих маркетинговых кампаний по электронной почте, таких как сообщения о брошенной корзине и электронные письма несуществующих клиентов.
Заключение
Отзывы возможны с функциями по умолчанию, которые вы получаете от Shopify, но вы можете улучшить свою игру со многими Shopify приложения. Это особенно актуально, если вам нужна простота добавления отзывов, возможность извлекать отзывы из других источников в Интернете или уникальная функциональность, например, для добавления и управления видеоотзывами.
С учетом сказанного, любой отзыв лучше, чем его отсутствие! Используете ли вы отзывы о своем Shopify магазин? Если да, поделитесь, как вы это делаете, в разделе комментариев ниже!
Комментарии Ответы 0