Лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга для компаний электронной коммерции стало обязательным вложением для многих руководителей бизнеса. По мере того, как потребители проводят больше времени за покупками в Интернете, бесчисленное количество компаний конкурирует не только за их внимание, но и за их лояльность.
Программное обеспечение для электронного маркетинга предоставляет бизнес-лидерам инструменты, необходимые им для привлечения потенциальных клиентов, развития потенциальных клиентов и стимулирования повторных покупок. В то же время эти автоматизированные инструменты могут быть чрезвычайно полезны при формировании у покупателей чувства доверия. Организации могут отправлять электронные письма, когда клиент делает заказ, чтобы помочь ему отслеживать детали покупки.
Для владельцев бизнеса подключение к списку адресов электронной почты с помощью подходящего программного обеспечения может упростить увеличение средней стоимости заказа, увеличение долгосрочных продаж и даже поощрение клиентов. Кроме того, эти инструменты отлично подходят для решения распространенной проблемы «брошенных тележек».
Самая большая проблема — выяснить, какие электронный маркетинг программного обеспечения лучше всего подходит для электронной коммерции. Вот некоторые из самых популярных решений на рынке сегодня.
HubSpot
HubSpot предлагает уникальное решение для электронного маркетинга для растущих компаний электронной коммерции. все-в-одном HubSpot Экосистема поставляется с рядом пакетов для поддержки обслуживания, продаж и маркетинга. В «Marketing Hub» есть набор маркетинговых инструментов для электронной почты, в том числе бесплатные варианты, которые интегрируются с бесплатной системой CRM.
HubSpot позволяет легко впечатлить клиентов электронной коммерции красивыми шаблонами кампаний по электронной почте, сегментированными по целям и отраслям. Также есть удобный редактор с функцией перетаскивания для настройки сообщений. Вы можете персонализировать свои письма на основе информации о жизненном цикле клиента или данных из его контактной записи. Кроме того, умные правила упрощают внедрение динамического контента.
HubSpot поставляется с удобной функцией A / B-тестирования, чтобы определить, какие темы получают больше всего открытий и продаж. Существует также способ погрузиться в отчеты, чтобы увидеть, когда клиенты с наибольшей вероятностью будут связываться с вашими электронными письмами и какие электронные письма будут наиболее эффективными. HubSpot даже есть учебная среда, где вы можете узнать больше о маркетинговых стратегиях.
Цены
Вы можете получить доступ к основным функциям HubSpot бесплатный электронный маркетинг в рамках «Бесплатного плана» для Marketing Hub. Этот план также включает доступ к управлению контактами, формам и целевым страницам, чату в реальном времени, рекламе в Facebook, Google и LinkedIn, а также к управлению контактами.
Расширенные пакеты Marketing Hub включают в себя дополнительные инструменты автоматизации маркетинга и решения для создания блогов, SEO-кампаний и многоканальных стратегий. Варианты включают:
- Стартовый: 45 долларов в месяц за все бесплатно плюс ретаргетинг рекламы, несколько валют, HubSpot удаление брендинга, отчеты о целевых страницах и многое другое.
- профессиональный; 800 долларов США в месяц за функции Starter, а также многоканальную автоматизацию, SEO, блоги, социальные сети и пользовательские отчеты.
- Предприятие: от 3,600 долларов США в месяц за все функции Professional, а также маркетинг на основе аккаунта, прогнозную оценку лидов, адаптивное тестирование, мультисенсорную атрибуцию доходов и роли пользователей для вашей команды.
Плюсы:
- Возможности многоканального маркетинга
- Отличные шаблоны, отсортированные по целям
- Интеграция с рекламой Facebook, Google и LinkedIn.
- Бесплатная CRM для управления контактами
- Формы и целевые страницы включены
Минусы:
- Более высокие пакеты могут быть довольно дорогими
- Много функций, к которым нужно привыкнуть
Sendinblue
Sendinblue — один из самых простых и многофункциональных инструментов электронного маркетинга, доступных на сегодняшний день. Он предлагает компаниям простой способ отправлять профессиональные электронные письма и получать доступ к расширенным функциям, не тратя целое состояние. Компании могут получить доступ к встроенным возможностям CRM, чтобы помочь отслеживать отношения, которые они строят со своей целевой аудиторией. Кроме того, есть возможности автоматизации для всех видов полезных сообщений.
Компании могут мгновенно восстанавливать потерянные сообщения, используя функцию отслеживания страниц Sendinblue, чтобы инициировать электронные письма о брошенной корзине на основе поведения подписчика на веб-сайте. Существуют электронные письма о транзакциях, которые используют SMTP-сервер Sendinblue, чтобы информировать клиентов о статусе их заказа. Кроме того, встроенные инструменты отслеживания конверсий позволяют легко увидеть, какие из ваших маркетинговых усилий приносят наибольший доход и вовлеченность.
Sendinblue поставляется с профессиональными шаблонами, которые бизнес-лидеры могут использовать для создания всех видов информационных бюллетеней и контента. Кроме того, вы можете создавать формы подписки с лид-магнитами, чтобы привлечь больше клиентов в ваше сообщество. Более того, сервис легко интегрируется с такими инструментами, как Shopify, Престашоп, WooCommerceи BigCommerce. Это означает, что бренды электронной коммерции могут легко сегментировать свою аудиторию на основе поведения клиентов.
Цены
От Sendinblue доступен бесплатный план, который поддерживает неограниченное количество контактов и до 300 электронных писем в день. После этого планы начинаются с 25 долларов в месяц, и все пакеты включают неограниченное хранилище контактов. Варианты включают:
- Lite: 25 долларов США в месяц за отправку до 20,000 XNUMX электронных писем, без ограничений по дневным расходам, A/B-тестирование и поддержку по электронной почте от команды Sendinblue.
- Премиум: 65 долларов США в месяц за 20,000 XNUMX электронных писем со всеми функциями Lite, а также автоматизацией маркетинга, рекламой в Facebook, целевыми страницами, многопользовательским доступом и поддержкой по телефону.
- Предприятие: индивидуальные цены на настраиваемые объемы электронной почты, приоритетная отправка, более 20 целевых страниц, доступ для более чем 10 пользователей, система единого входа (SAML) и менеджер по работе с клиентами.
Плюсы:
- Интеграция с рядом инструментов электронной коммерции
- Автоматизированные рабочие процессы для брошенных тележек
- Отличная сегментация для персонализированных сообщений
- Целевые страницы и формы захвата контактов
- Доступные ценовые пакеты
Минусы:
- Ограниченный бесплатный план
- Отсутствуют некоторые расширенные функции
Klaviyo
Klaviyo — это популярное программное обеспечение для электронного маркетинга, разработанное специально для поддержки компаний электронной коммерции. Это одна из ведущих платформ для пользователей Shopify экосистема с более чем 50,000 XNUMX магазинов, использующих интеграцию. Все функции платформы предназначены для увеличения повторных продаж, максимизации доходов и улучшения удержания аудитории.
Klaviyo позволяет легко отправлять быстрые и эффективные персонализированные электронные письма членам аудитории на основе их активности в Интернете, ранее просмотренных продуктов, брошенных корзин или заказанных товаров, среди других факторов. Существуют также инструменты для повторных продаж с помощью автоматизации. Например, вы можете разрабатывать кампании перекрестных продаж и автоматически обновлять информацию о клиентах, когда цена падает.
Предварительно созданные шаблоны от Klaviyo также упрощают новичкам начало работы с индивидуальными маркетинговыми кампаниями. Вы можете отправлять VIP-персонам электронные письма с объявлениями об эксклюзивных продуктах, электронные письма о скидках покупателям, ищущим выгодную сделку, и информационные бюллетени, основанные на линейке продуктов или местоположении. Возможно, самое главное, этот инструмент также интегрируется с рядом платформ электронной коммерции, таких как Shopify, Magento, Salesforce, PrestaShop, WooCommerce , так и BigCommerce.
Цены
Цены на Klaviyo зависят от количества ваших контактов и от того, хотите ли вы использовать электронную почту и SMS или только электронную почту. Существует бесплатный план, который позволяет пользователям отправлять до 500 электронных писем в месяц 250 контактам. Этот пакет также включает поддержку по электронной почте и в чате, а также 150 кредитов SMS/MMS для использования в месяц. Другие пакеты включают:
- Эл. почта: Начиная с 20 долларов США в месяц за до 500 контактов и 5000 отправок электронной почты в месяц, а также 150 кредитов SMS/MMS и поддержку по электронной почте/чату.
- Электронная почта и СМС: Начиная с 35 долларов США в месяц за до 500 контактов, поддержку по электронной почте и в чате, а также 5000 отправок электронной почты в месяц с ежемесячным кредитом на 1,250 SMS/MMS.
Плюсы:
- Интеграция с рядом инструментов электронной коммерции
- Гибкие и бесплатные варианты ценообразования
- Встроенные формы, шаблоны и средства автоматизации для развития контактов
- Отличные возможности персонализации клиентов
- Встроенные опции SMS-маркетинга
Минусы:
- Немного сложнее, чем другие инструменты
- Ограниченное количество контактов на некоторых планах
КонвертироватьKit
Стремясь сделать маркетинг по электронной почте быстрым и простым для владельцев электронной коммерции, ConvertKit является одним из самых популярных инструментов там. КонвертироватьKit даже имеет инструменты для продажи продуктов через ваши собственные страницы в Интернете, что делает его идеальным для небольших компаний и создателей.
Особенности КонвертироватьKit являются фантастическими для бизнес-лидеров. Существуют целевые страницы и формы регистрации по электронной почте, которые помогают собирать списки потенциальных контактов для кампании. Кроме того, встроенный конструктор электронной почты отлично подходит для создания собственного бренда в каждом сообщении. Шаблоны электронного маркетинга привлекательны и просты в использовании, не требуют кодирования.
КонвертироватьKitФункции автоматизации также особенно впечатляют: предварительно созданные и настраиваемые пути на выбор помогут во всем, от восстановления брошенных корзин до отправки электронных писем о транзакциях. Вы также сможете пометить и сегментировать свою аудиторию, чтобы убедиться, что вы отправляете правильные сообщения нужным людям. Компании могут даже интегрировать свои инструменты электронной коммерции, такие как Shopify, WooCommerceи Teachable в свою среду автоматизации.
Цены
Как и многие популярные инструменты электронного маркетинга, ConvertKit регулирует свои цены в зависимости от количества контактов или подписчиков, которые у вас есть. Существует бесплатный план для подписчиков 300, который включает неограниченные рассылки по электронной почте, формы и целевые страницы. Вы также получаете поддержку сообщества, варианты продажи цифровых продуктов и подписок, а также сегментацию аудитории. Платные планы включают в себя:
- Создатель: от 9 долларов в месяц до 300 подписчиков со всеми функциями «Бесплатно», а также бесплатная миграция, конструкторы визуальной автоматизации, автоматические последовательности электронной почты, один дополнительный член команды и сторонние интеграции.
- Creator Pro: от 29 долларов США в месяц до 300 подписчиков со всеми функциями Creator, а также реферальной системой для рассылки новостей, неограниченным количеством членов команды, подсчетом очков подписчиков и расширенными отчетами.
Плюсы:
- Чистый и простой в использовании интерфейс для начинающих
- Неограниченные возможности отправки электронной почты
- Простой в использовании конструктор автоматизации
- Редактор перетаскивания для электронных писем и целевых страниц
- Тегирование и сегментация аудитории
Минусы:
- Некоторые ограничения на базовые пакеты
- Интеграция может быть базовой
MailerLite
MailerLite это мощный, но простой в использовании инструмент для электронного маркетинга электронной коммерции. Простой и понятный интерфейс позволяет легко отслеживать и связываться с вашими ценными клиентами с помощью привлекательных шаблонов электронной почты. Вы можете напрямую подключать интернет-магазины благодаря интеграции с такими инструментами, как Shopify , так и WooCommerceи синхронизируйте свои данные с кампаниями по электронной почте.
Также можно импортировать продукты непосредственно с платформы электронной коммерции с помощью настраиваемых блоков электронной почты продуктов. Это отлично подходит для электронных писем о брошенной корзине и персонализированных маркетинговых сообщений. Редактор перетаскивания также упрощает создание потрясающих сообщений в кратчайшие сроки, независимо от того, отправляете ли вы транзакционные электронные письма или маркетинговые электронные письма.
MailerLite включает в себя технологию CRM для отслеживания данных об аудитории, а также подробные инструменты отчетности и аналитики, чтобы вы могли видеть, как сообщения влияют на вашу прибыль. Существует бесплатный конструктор целевых страниц и инструмент для создания всплывающих окон, который поможет вам привлечь новых клиентов, а также мощные потоки автоматизации маркетинга для охвата людей в нужное время. Кроме того, вы можете инициировать электронные письма, полностью основанные на покупательском поведении клиента.
Цены
Стоимость вашей подписки на MailerLite будет зависеть от того, какой пакет вы выберете и сколько у вас подписчиков. Бесплатный план поддерживает до 1,000 подписчиков и 12,000 10 электронных писем в месяц для одного пользователя с поддержкой электронной почты. Есть доступ к XNUMX целевым страницам, формам регистрации и всплывающим окнам, созданию веб-сайтов и автоматизации. Платные планы включают в себя:
- Стартер: от 9 долларов в месяц за неограниченное количество ежемесячных электронных писем до 1,000 контактов, доступ для 3 пользователей и неограниченное количество шаблонов. Вы также можете отправлять динамические электронные письма, автоматически отправлять кампании, создавать неограниченное количество веб-сайтов и создавать страницу отписки.
- Расширенный: от 19 долларов в месяц для 1,000 подписчиков для всех функций Starter, а также улучшенная поддержка клиентов, интеграция с Facebook, рекламные всплывающие окна, несколько триггеров автоматизации, центры настроек и настраиваемый HTML-редактор.
- Предприятие: индивидуальные цены для людей с более чем 100,000 XNUMX подписчиков со всеми функциями Advanced. Вы также получаете специального менеджера по успеху, консультации по интеллектуальной собственности и доставке, индивидуальный информационный бюллетень и дизайн целевой страницы.
Плюсы:
- Включена CRM для отслеживания данных о клиентах
- Простое построение автоматизации и несколько триггеров
- Бесплатный конструктор целевых страниц и всплывающих окон
- Простой в использовании редактор перетаскивания
- Ценные функции, такие как динамические электронные письма
Минусы:
- Может быть слишком простым для некоторых крупных компаний
- Ограниченный бесплатный план
Omnisend
Omnisend обещает увеличить продажи электронной коммерции без увеличения рабочей нагрузки стандартного владельца бизнеса с помощью простой в использовании электронной почты и автоматизации SMS. Инструмент позволяет создавать автоматические и сегментированные электронные письма и SMS-сообщения с полностью настраиваемыми шаблонами. Встроенная автоматизация отлично подходит для работы с такими вещами, как приветственные серии и сообщения о брошенной корзине. Кроме того, вы можете проводить A/B-тестирование каждой отправляемой вами кампании.
Omnisend также поддерживает отличную сегментацию клиентов с возможностью отслеживать клиентов на основе их действий в кампании, покупательского поведения и многого другого. Вы можете выбрать готовые темы, сообщения и настройки рабочего процесса, чтобы сразу начать общение с клиентами. Или вы можете использовать редактор перетаскивания, чтобы настроить свой контент.
Omnisend позволяет динамически создавать электронные письма и коды купонов, автоматически выбирать продукты, полностью настраиваемые всплывающие окна и уникальные push-уведомления для SMS. Вы можете синхронизировать свою аудиторию с Google и Facebook и интегрировать свою систему электронной почты с Shopify, Wix, BigCommerceи WooCommerce. Кроме того, тщательная аналитика упрощает отслеживание всего, от продаж до эффективности кампаний и количества отказов от подписки.
Цены
Цены на Omnisend начинаются с бесплатного плана, доступного до 250 контактов в месяц. Вы также можете отправлять до 500 электронных писем и 60 SMS-сообщений в месяц, а также 500 веб-push-уведомлений. Бесплатный план включает в себя шаблоны, готовые средства автоматизации, неограниченную сегментацию, A/B-тестирование, отчеты о продажах и поддержку клиентов по электронной почте.
Платные пакеты увеличиваются в цене в зависимости от количества подписчиков. Ваши два варианта для 500 контактов начинаются с:
- Стандарт: 16 долларов США в месяц за до 6,000 электронных писем в месяц, 60 SMS-сообщений и неограниченное количество веб-push-сообщений. Вы также получаете все функции бесплатной круглосуточной поддержки в чате и менеджера по работе с клиентами, если у вас более 24 тысяч контактов.
- Pro: 59 долларов в месяц за неограниченное количество электронных писем, до 3,993 SMS-сообщений и неограниченное количество веб-пушей в месяц. Вы также получаете все в стандартной версии, а также расширенную отчетность, менеджера по работе с клиентами из 27 24 контактов и приоритетную поддержку 7/XNUMX.
Плюсы:
- Отличная настройка электронной почты с помощью конструктора перетаскивания
- SMS и push-уведомления
- Готовые средства автоматизации и рабочие процессы для электронной коммерции
- Фантастическая аналитика и функции отчетности
- Интеграция с ведущими инструментами электронной коммерции
Минусы:
- Незначительная кривая обучения для начинающих
- Цены на некоторые пакеты могут быть немного выше
Mailchimp
Любой, кто ищет платформу для электронного маркетинга, вероятно, знаком с Mailchimp. Mailchimp, хорошо известный своей способностью упрощать сложные маркетинговые кампании по электронной почте, сочетает в себе ряд мощных инструментов с интуитивно понятным интерфейсом для малого бизнеса. Компания также недавно была приобретена Intuit, что сделало их отличным выбором для брендов электронной коммерции.
Mailchimp может помочь любому интернет-магазину быстро создать привлекательную и профессионально выглядящую стратегию автоматизации электронной почты. Существует множество вариантов сегментации вашего списка контактов, поэтому вы можете быть уверены, что отправляете правильные сообщения нужным клиентам. Кроме того, вы можете настроить простые автоответчики для отказа от корзины, перекрестных продаж, дополнительных продаж и многого другого.
Простой конструктор электронной почты MailChimp использует функцию перетаскивания, чтобы позволить компаниям настраивать свои кампании под собственным брендом. Кроме того, система автоматизации означает, что вы можете гарантировать, что ваши последующие электронные письма и транзакционные электронные письма будут поступать в почтовый ящик вашего клиента в то время, которое с наибольшей вероятностью будет способствовать высокому коэффициенту открытия. Вдобавок ко всему, Mailchimp также предлагает SMS-маркетинг в реальном времени и интеграцию с такими инструментами, как WordPress (WooCommerce), Shopifyи Squarespace.
Цены
MailChimp предлагает бесплатный пакет для компаний, отправляющих до 2,500 электронных писем в месяц. Этот план предусматривает 500 контактов, 1 пользователя и поддержку по электронной почте в течение 30 дней. Вы также получаете доступ к сотням интеграций, формам и целевым страницам, инструментам аналитики и отчетности, шаблонам и творческому помощнику для создания ваших электронных писем. Другие планы включают в себя:
- Essentials: от 11 долларов в месяц до 500 контактов и 5000 отправок электронной почты в месяц, 3 пользователя и круглосуточная поддержка 24 дней в неделю. Вы получаете все функции бесплатной версии, а также доступ на основе ролей, возможность удалить брендинг MailChimp, A/B-тестирование, планирование электронной почты и автоматизацию.
- Стандарт: от 17 долларов в месяц за 500 контактов и 6,000 электронных писем, а также 5 пользователей и все функции «Essentials». Вы также получаете расширенную автоматизацию, предварительно созданные циклы взаимодействия, настраиваемые шаблоны, прогнозную сегментацию, оптимизацию времени отправки и контента, а также динамический контент.
- Premium: от 299 долларов в месяц до 500 контактов и неограниченное количество электронных писем, а также неограниченное количество пользователей и все функции Standard. Дополнительные функции включают многовариантное тестирование, сравнительную отчетность, расширенную сегментацию и выделенного специалиста по адаптации.
Плюсы:
- Множество настраиваемых шаблонов
- Отслеживание и отчетность по рейтингу кликов и открытиям
- Интеграция с инструментами цифрового маркетинга
- Большая простота использования и доставки
- Отличная интеллектуальная сегментация клиентов
Минусы:
- Отсутствие некоторых расширенных функций в ранних планах
- Некоторые шаблоны могут быть немного простыми
Moosend
Еще один фантастический вариант для отправки информационных бюллетеней по электронной почте клиентам электронной коммерции. Moosend — популярное программное решение, обладающее множеством маркетинговых функций. Этот удобный сервис предлагает высокую скорость и отличную доставку при минимальных усилиях. Вы можете создавать мощные электронные письма о брошенной корзине и автоматические информационные бюллетени, чтобы повысить свои шансы на продажу. Вы даже сможете отправлять электронные письма в зависимости от таких факторов, как погода.
Moosend имеет множество функций автоматизации на выбор, идеально подходящих для перекрестных продаж, электронных писем с пополнениями, рекомендаций по продуктам и многого другого. Вы также можете настроить все свои шаблоны электронной почты по своему выбору с помощью простой системы построения. Встроенные функции отслеживания и отчетности также упрощают изучение поведения ваших клиентов, когда они перемещаются по вашему сайту и взаимодействуют с вашими электронными письмами.
Благодаря мощной интеграции с вашим конструктором веб-сайтов Moosend может дать вам полное представление о пути клиента от начала до конца. Решение также поставляется с фантастическим пользовательским интерфейсом, который требует минимального времени для изучения даже для начинающих. Кроме того, сервис интегрируется с другими инструментами цифрового маркетинга, такими как GetResponse и Salesforce.
Цены
Для Moosend доступна бесплатная пробная версия, которая дает вам 30-дневный доступ ко всему, кроме SMTP-сервера компании. После этого есть только два варианта ценообразования на выбор: месячный или годовой план. План «Pro» начинается с 9 долларов в месяц для подписчиков до 500 и увеличивается в цене, чем больше у вас контактов. Однако он включает неограниченное количество электронных писем, автоматизацию, целевые страницы и формы, а также доступ к SMTP-серверу.
План Enterprise доступен по специальному предложению компании и включает в себя все функции плана Pro, а также вашего собственного выделенного менеджера по работе с клиентами, SSO и SAML, выделенный IP-адрес и приоритетную поддержку.
Плюсы:
- Шаблоны для продвижения всего от продаж до вебинаров
- Простой в использовании интерфейс для начинающих
- Отличные функции отслеживания и отчетности для нескольких показателей
- Огромный выбор вариантов интеграции и доступ к API
- Удобный редактор электронной почты
Минусы:
- Нет бесплатных сервисов электронного маркетинга
- Может иметь небольшую кривую обучения
Выбор услуг электронного маркетинга для предприятий электронной коммерции
Когда дело доходит до выбора лучшего инструмента электронного маркетинга для компаний электронной коммерции, не существует единой стратегии, подходящей для всех. Все варианты, упомянутые выше, а также другие популярные варианты, такие как Drip и ActiveCampaign, и Constant Contact приходят со своими плюсами и минусами, чтобы рассмотреть.
Правильный вариант для вас будет зависеть от необходимых вам функций и функций, а также от того, какой инструмент электронной коммерции вы используете. Имейте в виду, что многие из лучших инструментов электронной почты имеют интеграцию с разработчиками веб-сайтов или имеют свои собственные специальные plugin для определенных рынков приложений.
Там, где это возможно, определенно стоит проверить некоторые бесплатные пробные версии, прежде чем подписаться на ваши идеальные инструменты электронного маркетинга, чтобы вы могли протестировать функции, прежде чем начать тратить.
Комментарии Ответы 0