Worldpay Review - Ecosistem de plată digitală complet?

Această revizuire Worldpay evaluează întregul ecosistem de plată Worldpay - discută caracteristicile, funcționalitățile, prețurile și posibilele dezavantaje.

Nu cu mult timp în urmă, cardurile erau în centrul plăților digitale. Am menționat Visa și MasterCard de fiecare dată când am discutat despre tranzacții fără hârtie.

Așadar, desigur, am început să caut o gamă largă de procesoare de plată aparent ideale. Un număr destul de mare mi-a atras atenția, inclusiv Worldpay.

Worldpay Review: Prezentare generală

WorldPay a existat de veacuri - din 1989, când a fost cunoscut sub numele de Streamline. De fapt, compania a fost printre principalii pionieri ai plăților online în 1994. A fost primul furnizor de servicii de plată din acest spațiu.

Ei bine, a rezistat testului timpului de atunci, datorită ecosistemului său de plăți în continuă schimbare. Dar, de asemenea, a experimentat partea sa echitabilă de provocări, pe măsură ce sa mutat de la un proprietar la altul.

Astăzi, Worldpay este deținută de Vantiv- și este recunoscută pe scară largă ca o soluție de plată care oferă tuturor tipurilor de afaceri soluții solide de procesare a plăților care pot fi personalizate pentru a se potrivi mediilor lor dinamice.

Acum, sună interesant. Deci, să aflăm mai multe.

Această revizuire Worldpay evaluează întregul ecosistem de plată Worldpay - discută caracteristicile, funcționalitățile, prețurile și posibilele dezavantaje.

Worldpay Review: caracteristici

Moduri de plată

WorldPay nu pare timid în ceea ce privește procesarea plăților. Parcurge toate cele nouă metri, facilitând mai multe moduri de plată pe o singură platformă.

Acest lucru, desigur, îl vede să alimenteze numeroase tipuri de afaceri - de la mici startups la întreprinderile mari - cea mai mare parte a acestora vine cu diferite sisteme de operare.

Dacă ați completat site-ul dvs. de comerț electronic cu un magazin fizic offline, de exemplu, puteți utiliza Worldpay pentru procesarea punctelor de vânzare.

Și știi ce? Procesul de selecție nu se termină aici. Există încă numeroase soluții POS oferite de Worldpay, optimizate pentru diferite tipuri de magazine și clienți.

În timp ce magazinele tradiționale de vânzare cu amănuntul ar funcționa destul de bine cu sistemele POS de blat, de exemplu, vânzătorii independenți ar prefera să adopte POS wireless mobil. Unele dintre principalele caracteristici de care se vor bucura includ tipărirea încorporată a chitanțelor, tampoane PIN integrate și compatibilitate EMV.

În plus, sistemele POS Worldpay se pot integra perfect cu cadrele POS standard pe care majoritatea magazinelor le utilizează în prezent. În consecință, proprietarii de afaceri sunt capabili să stabilească sisteme de procesare a plăților bine simplificate.

Suna bine. Dar, trebuie să aveți un magazin fizic pentru a valorifica terminalele POS ale Worldpay?

Ei bine, se pare că Worldpay încearcă să sprijine și vânzătorii offline care nu dețin neapărat magazine fizice. Oferă un terminal virtual împreună cu Authorize.Net, care funcționează în esență pe tablete sau PC-uri.

Cu un terminal virtual, puteți accepta plăți atât personal, cât și de la distanță - tableta dvs. acționând ca un terminal POS.

Și asta nu este tot. Worldpay oferă o flexibilitate suplimentară printr-o gamă largă de soluții de plată mobilă. Puteți vinde și procesa plăți de pe toate cardurile de credit și de debit primare oriunde și oricând. Acest lucru nu numai că mărește conversia dvs. globală, ci și minimizează substanțial gestionarea plăților back-office și contabilitatea.

Și vorbind de contabilitate back-office, este destul de interesant faptul că ecosistemul de plăți Worldpay se extinde și la procesarea ACH și la plățile eCheck. Soluția vă ajută să vă confruntați cu durerea de cap a gestionării cecurilor tradiționale prin autorizațiile sale în timp real și prin gestionarea simplă a plăților.

În consecință, afacerea dvs. beneficiază de costuri reduse de procesare a cecurilor, mai puține cecuri returnate, plus riscuri mai mici de fraudă a cecurilor.

Apoi, în cele din urmă, modul de plată pe care Worldpay este aparent renumit pentru - procesarea online a cardului de credit.

De fapt, acest canal este destul de divers. Platforma combină peste 150 de monede internaționale diferite și le remite în USD, acoperă mai mult de douăzeci de țări de decontare internaționale și susține un număr similar de țări domiciliate.

Servicii cu valoare adăugată

Procesarea plăților este doar un set de WorldPayfuncționalitățile. De asemenea, oferă o serie de servicii cu valoare adăugată, care vă sunt utile atunci când aveți nevoie pentru a spori procesele afacerii dvs.

Serviciul de înlocuire a echipamentelor, de exemplu, este destul de fiabil atunci când dispozitivele se sparg sau se deteriorează. După plata unei taxe lunare, Worldpay garantează livrarea promptă a cititoarelor de cecuri de rezervă, tampoane PIN, imprimante sau terminale în caz de avarie.

Credite foto: iStock

În afară de asta, Worldpay vine și cu funcții pentru crearea și personalizarea cardurilor cadou - în plus față de funcția sa de procesare a cardurilor cadou.

Ei bine, există multe modalități posibile de a valorifica această prevedere. Și este de la sine înțeles că ar fi un mod creativ de a ajunge la clienții potențiali și, ulterior, de a vă promova afacerea.

În timp ce vă ocupați, nu uitați să nu uitați de celălalt set valoros de cumpărători. Vorbesc despre clienții care repetă - care ar putea fi cea mai mare sursă de venit a dvs. Pentru a vă ajuta să declanșați mai multe vânzări, Worldpay oferă carduri de fidelitate ca o modalitate de a-și recompensa clienții care revin. Puteți chiar să le reglați în consecință, apoi să le monitorizați ratele de succes ulterioare.

Atunci ghici ce? Se pare că puteți profita și de Worldpay pentru a obține finanțare suplimentară pentru afaceri. Platforma s-a legat de CAN Capital pentru a oferi o finanțare comerciantă între 2,500 și jumătate de milion de dolari fără plăți lunare programate.

Și mai surprinzător este faptul că acest capital nu este niciodată atașat la garanția personală, iar procesul de aplicare este complet gratuit.

Securitate

Acum aproximativ 10 ani, Worldpay a făcut știrea din toate motivele greșite. A existat o încălcare a securității destul de gravă, care a expus peste 1.5 milioane de utilizatori. În consecință, milioane de dolari au fost furate de criminali cibernetici, care au fost arestați ulterior și acuzați.

Desigur, acesta este genul de lucruri care ți-ar da frisoane. Dar să ne uităm la partea luminoasă aici pentru un minut.

La acea vreme, Worldpay era deținut și administrat de Royal Bank of Scotland. În prezent, totuși - și așa cum am stabilit deja - Vantiv este maestrul bucătar aici. Și a implementat o serie de caracteristici de securitate notabile.

Pentru a preveni un grup similar de hackeri să fure informații despre card, implementează criptarea punct la punct în timpul transmiterii datelor de la capătul tău la procesorul central. Apoi generează în continuare aleatoriu tokens printr-un proces numit tokenization- pentru a masca detaliile cardului de credit corespunzătoare.

În plus, toate terminalele de plată cu cardul Worldpay sunt compatibile cu EMV. Acest lucru îi ajută pe proprietarii de magazine să proceseze doar cărțile originale, evitând în același timp potențialele contrafaceri folosite de fraudatori.

Destul de corect. Dar, să recunoaștem, protecția maximă nu este posibilă fără protocoale de securitate care se aplică în ambele sensuri. Sfârșitul dvs. de sistem ar trebui să aibă, de asemenea, setul său de caracteristici de securitate fiabile.

De aceea, Worldpay își protejează sistemul lucrând numai cu utilizatorii de reclamații PCI.

Acum, pentru a vă ajuta să obțineți și să mențineți conformitatea PCI, Worldpay continuă să adauge programul său OmniShield Assure la lista dvs. de oferte.

Ei bine, acest lucru crește taxa lunară, dar vine cu beneficii de protecție semnificative. Pe lângă furnizarea de scanări periodice pentru a evalua vulnerabilitățile potențiale ale securității datelor și conformitatea generală cu PCI, programul reduce posibilele consecințe ale încălcării cu o acoperire relevantă a asigurării de răspundere civilă.

Google Analytics

Worldpay se bazează pe un motor analitic numit Vantiv IQ, care utilizează mai multe instrumente pentru urmărirea și evaluarea datelor de plată. În consecință, obțineți rapoarte informative care ar oferi informații semnificative pentru luarea deciziilor calculate.

Pentru început, sistemul oferă rapoarte cruciale de procesare a cardului de credit - care acoperă atât detaliile istorice, cât și cele actuale. În plus față de gestionarea excepțiilor, puteți extrage detalii despre posibile fraude, comisioane percepute, gestionarea schimburilor, reconciliere și multe altele.

Ei bine, asta acoperă aproape plățile. Dar asta nu este tot. Vantiv IQ urmărește, de asemenea, clienții individuali pentru a genera informații corespunzătoare. Rapoartele ulterioare, care sunt accesibile din mers, conțin detalii despre tranzacție, inclusiv sumele cheltuite de diverși clienți, frecvența de cumpărare și articolele cumpărate.

În caz contrar, puteți valorifica WorldPayMotorul analitic holistic al partenerului lui Pazien pentru a evalua și a stabili informații valoroase din toate informațiile dvs. de plată, pe toate canalele, pe o singură platformă centrală. Acest lucru vă va ajuta să descoperiți mai multe oportunități pentru moduri de plată secundare, reducând costurile de tranzacție și sporind numărul de tranzacții.

Dacă totul se dovedește a fi prea greoi, aveți opțiunea de a vă baza pe experții Worldpay. Abordarea lor consultativă ar trebui să vă ajute să vedeți lucrurile dintr-o perspectivă strategică - apoi să măriți în cele din urmă cota de piață și să măriți conversiile globale.

Prezentare generală a caracteristicilor

• Plăți cu mai multe canale
• Coșurile de cumpărături
• Pagini de plată găzduite
• Plăți repetate
• Terminal virtual
• Punctul de vânzare pentru dispozitive mobile și tablete
• Punct de vânzare integrat
• Aparate pentru carduri de credit
• Portofele mobile
• Plăți alternative
• Plăți cu cardul
• Ach tranzacții de verificare

Worldpay Review: prețuri

Din păcate, pe site-ul principal al Worldpay nu veți găsi un program standard de stabilire a prețurilor care se aplică tuturor companiilor. Suma pe care ajungeți să o plătiți depinde de locația magazinului dvs., de configurarea și dimensiunea companiei, plus soluțiile pe care le adoptați.

Pentru a procesa tranzacții cu cardul de credit pe o aplicație sau pe un site din Marea Britanie, de exemplu, versiunea UK a Worldpay vă oferă două opțiuni:

• O taxă lunară fixă ​​de 19.95 GBP, plus 2.75% din valoarea tranzacției pe cardurile de credit și 0.75% pe cardurile de debit.
• Un sistem pay-as-you-go, care percepe practic 2.75% plus 0.20 GBP atât pentru tranzacțiile cu cardul de credit, cât și pentru cele de debit.

Versiunea americană, pe de altă parte, percepe:

• Cel puțin 2.25% plus 0.10 USD pentru tranzacțiile cu cardul din magazin
• Cel puțin 2.7% plus 0.30 USD pentru tranzacțiile cu carduri de comerț electronic

Nu atât de ieftin, nu? Ei bine, există speranță. Se pare că puteți asigura o ofertă mai bună atunci când contactați echipa de vânzări Worldpay. De fapt, utilizatorii potențiali sunt încurajați să caute oferte în conformitate cu nevoile lor specifice de procesare a plăților.

Acestea fiind spuse, așteptați să plătiți o taxă lunară pe baza soluțiilor pe care le adoptă afacerea dvs., plus numărul corespunzător de rambursări.

Pentru o afacere mică standard, cu doar două rambursări pe an, taxele lunare medii ar fi în jur de 20 USD pe lună - pentru asistența de conformitate PCI și ratele de rambursare. Practic, cu cât rata de rambursare este mai mare, cu atât ar trebui să plătiți mai mult pentru a utiliza serviciul.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți taxele, iată o defalcare a taxelor lunare:

• O taxă lunară de rambursare între 7.50 și 40 USD- Afacerile care au norocul de a opera fără restituiri ajung să plătească 7.50 USD pe lună. Apoi, una sau două rambursări vă vor obliga să plătiți 10 USD, în timp ce trei sau patru se transformă în 15 USD pe lună, și așa mai departe, până când ajunge la 40 USD pentru companiile cu 22 până la 25 de rambursări anual. Orice lucru mai mare decât cel din douăsprezece luni este taxat cu 25 USD pentru fiecare rambursare.
• Taxă de asistență pentru conformitate PCI de 9.95 USD pe lună.

În afară de aceasta, există anumite taxe care sunt percepute de obicei după incidențe specifice. Ei includ:

• Taxă de neconformitate PCI de 19.95 USD pentru fiecare lună de neconformitate
• 15 USD pentru lipsa fondurilor suficiente în contul dvs. bancar atunci când Worldpay încearcă să retragă o taxă.
• Taxă de recuperare de 2.50 USD de fiecare dată când banca unui client caută documente suplimentare pentru o anumită taxă. Acest lucru se aplică în mod normal înainte de lansarea unei rambursări.

Worldpay Review: Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea Worldpay

Până acum, probabil că ați observat cel mai remarcabil dezavantaj aici. Site-ul Worldpay este destul de confuz, iar Vantiv nu face decât să înrăutățească lucrurile prin amestecarea site-ului său principal cu WorldPayE.

Structura sa de stabilire a prețurilor este, de asemenea, considerabil neclară și vă va lua destul timp să comparați soluțiile corespunzătoare.

Până în prezent, majoritatea reclamațiilor ridicate de utilizatorii săi sunt legate de un serviciu slab pentru clienți, deși am avut un timp destul de ușor de conectare cu personalul său de asistență.

Cu toate acestea, Worldpay este o soluție de plată flexibilă destul de fiabilă pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari. Echipa din spatele acesteia trebuie doar să simplifice site-ul web, să îmbunătățească asistența pentru clienți și voila!