Fiind o persoană care a fost în jocul de comerț electronic de ani de zile, nu pot sublinia suficient cât de important este să alegeți platforma potrivită atunci când începeți, schimbați soluțiile sau luați magazinul online. Credeți-mă, alegerea dvs. vă poate duce la atingerea clienților și profitabilitatea.
În această recenzie, mă afund adânc în Shopware pentru a vedea dacă este la îndemână pentru a face față acelor vârfuri nebunești de trafic și a comenzilor la care visăm cu toții. Sunt impresionat de utilizarea lor de instrumente precum Apache JMeter pentru a simula diferite scenarii – arată că sunt serioși în ceea ce privește scalabilitatea.
Dar să fim realiști, Shopware nu este perfect. Aceste cerințe ridicate de server? Pot fi o durere. Și dacă nu ești priceput la tehnologie, s-ar putea să fie nevoie să angajezi un programator, mai ales dacă sări peste programul gratuit. plugin pentru specificatii tehnice. Sunt aceste tipuri de compromisuri la care mă uit întotdeauna când evaluez platformele pentru clienții mei.
Așadar, limitările Shopware îi suprasolicită beneficiile?
Să aflăm:
Verdictul rapid
Ca expert în comerțul electronic, sunt foarte impresionat de Shopware. Fluxurile de produse și clienți schimbă jocul pentru comercializare și direcționare, iar „Lumea cumpărăturilor” este un instrument excelent pentru crearea de conținut. Îmi place scalabilitatea și gestionarea traficului mare - esențiale pentru afaceri în creștere. Suita B2B este o notă plăcută care arată că Shopware este versatil în diferite modele de afaceri.
Dar am niște îndoieli. Cerințele ridicate ale serverului și nevoia unui programator ar putea fi o oprire pentru întreprinderile mai mici sau pentru cele fără abilități tehnice. De asemenea, nu-mi place prețul – în timp ce caracteristicile justifică costul pentru operațiuni mai mari, ar putea fi o exagerare pentru startups sau întreprinderi mici. Forumul exclusiv german este un alt minus pentru mine – Shopware ar putea beneficia cu adevărat de a face resursele comunității lor mai internaționale. În general, cred că Shopware este o alegere bună pentru companiile gata să investească într-o soluție de comerț electronic puternică și scalabilă.
Ce este Shopware?
Shopware este o platformă de comerț electronic de top din Germania, care face salturi majore pe piața globală. Soluția de comerț electronic bazată pe PHP prezintă versiunea comunității care este versiune open source și bazată pe taxe.
Shopware-ul excelează în industria de comerț electronic de 18 ani, cu branduri notabile precum L'Oreal, Segway și Euronics. Caracteristicile sale impresionante includ competențe SEO integrate și caracteristici de marketing out of the box.
Caracteristici-cheie
Acum, că ați avut doar un gust al caracteristicilor sale, să aruncăm o privire în profunzime asupra a ceea ce are de oferit Shopware.
Fluxuri de produse
Iată oferta: informațiile despre produse bogate, consecvente și detaliate îmbunătățesc experiența clienților. Produsele tale devin ușor de găsit și devine mai simplu pentru tine să-ți extinzi sortimentul de produse.
Configurarea produsului în Shopware este simplă, astfel încât să puteți include produsul și să creați variante împreună cu prețurile și imaginile lor diferite. Capacitățile sale de comercializare vă permit să setați reguli pe baza criteriilor stabilite pentru atribute.
De exemplu, puteți utiliza datele din secțiunea atribute pentru a stimula diverse produse în funcție de criteriile stabilite. Puteți utiliza merchandising bazat pe reguli pentru a vă promova produsele peste cele ale altor mărci sau pentru a spori produsele care au o marjă mai mare. Această strategie este utilă pentru magazinele online mai mari.
Client fluxuri
Abururile clienților seamănă mai mult cu segmentele de clienți pe care le creați pe baza criteriilor stabilite. Aceasta poate include sexul sau suma cheltuită pentru a permite automatizarea. De exemplu, puteți configura un filtru de flux pentru clienți pentru clienții cu vârsta sub 25 de ani care au efectuat o achiziție utilizând un dispozitiv mobil.
Utilizatorii noi care îndeplinesc această cerință vor fi adăugați automat la fluxul dvs. de clienți, astfel încât să puteți atribui buletine informative de marketing și promoții care se potrivesc acestui public țintă.
Shopware-ul vine, de asemenea, cu opțiuni avansate care permit personalizarea produselor. Acest lucru face ca personalizarea să fie ușoară pentru clienții dvs. și să le îmbunătățească experiența. De asemenea, vă permite să atribuiți un cost suplimentar opțiunilor.
Lumea cumpărăturilor
Funcția Shopping World a Shopware permite utilizatorilor să genereze pagini de conținut flexibil. Folosește funcția drag and drop pentru produse, postări de blog, ghiduri video și bannere. Această funcție de povestire ajută mărcile să construiască un nivel mai ridicat de implicare cu clienții săi noi și existenți.
În consecință, Shopware are blogul său încorporat, cu toate funcțiile de blogging de bază, cum ar fi gestionarea utilizatorilor, publicarea digitală, gestionarea mass-media și un sistem de teme ușor. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că această soluție CMS nu este la fel de eficientă ca WordPress.
Optimizare SEO și marketing
Shopware are un sistem automat SEO configurație care oferă o bază solidă bună pentru clasarea Google eficientă. De asemenea, oferă funcții puternice pentru promovarea vânzărilor. Aceasta include:
Programele de afiliere
Shopware vă permite să creați linkuri afiliate cu diferite module cookie, sume de comisioane și coduri individuale.
Programe de loialitate
Shopware-ul vine, de asemenea, cu programe de loialitate, unde puteți seta manual numărul de puncte de loialitate pe care să le acordați pentru diferite articole și grupuri de clienți.
Povestirea
Această funcție vă ajută să dezvoltați vocea și autenticitatea mărcii dvs. Clienții pot crea o imagine a mărcii tale. Acest lucru creează implicarea clienților, le inspiră experiența de cumpărare și promovează loialitatea. Creați acest lucru în secțiunea Shopping World despre care am discutat mai devreme.
Integrations
Shopware se integrează cu mai multe soluții terțe, cum ar fi Microsoft Dynamics, SAP, Stripe, WordPress, PayPal, Skrill și Braintree. De asemenea, vine cu unele API-uri pentru integrare personalizată, iar asistența lor continuă pentru clienți vă poate ajuta în acest sens.
Software-ul de comerț electronic oferă, de asemenea, o integrare a dealerului, la un cost suplimentar. Cu toate acestea, permite proprietarilor de magazine online să creeze vitrine și să le gestioneze pentru expeditori. Funcționează bine pentru revânzătorii care optează pentru utilizarea unui catalog de produse unificat.
Asistență
Asistența pentru clienți Shopware are un cost lunar și, prin urmare, calitatea sa. Asistența oferă un manager de cont tehnic desemnat pentru întrebări generale și probleme legate de Shopware.
Mai mult, Shopware pune la dispoziția utilizatorilor propriul său forum, disponibil numai în limba germană. Deci, dacă nu sunteți dispus să învățați o nouă limbă, aceasta poate fi copleșitoare. Shopware are o academie completă cu instruire live, seminarii web și certificări.
Corespondență B2B
Cartarea funcțiilor B2B în comerțul electronic este un proces complex care necesită un grad ridicat de personalizare și integrare a proceselor de afaceri. Din acest motiv, Shopware a venit cu suita B2B pentru a vă permite să extindeți funcționalitatea standard. Acest lucru îi ajută pe proprietarii de companii să integreze B2B Suite în fluxul lor de lucru.
Unele dintre capabilitățile mai avansate pe care ar trebui să le așteptați aici includ:
- Managementul bugetului clientului
- Cumpărături private
- Abilitatea de a configura diferite teme la nivel de client
- Abilitatea de a înființa magazine individuale
- Citat
Planuri de prețuri pentru magazine
Shopware are patru planuri de prețuri separate de funcțiile pe care le oferă. Să vedem ce oferă fiecare plan proprietarilor de magazine online.
Ediția comunitară
Ediția Community este o alegere decentă pentru proprietarii de magazine entry-level. Folosește versiunea open source pentru a implica comunitatea în procesul de dezvoltare. Include asistență pe forumul comunității, fluxuri de produse, fluxuri de clienți și plugin extensii. Planul ediției comunitare este gratuit.
Ediție profesională
Ediția Professional vizează clienții care au nevoie de un sistem de asistență pentru producători all-inclusive. Acest pachet include asistență pentru producător, fluxuri de produse, fluxuri de clienți, garanție, presetări Shopping World, Shopware ERP, editare digitală și caracteristică de povestire. Ediția profesională costă 1295 EUR ca taxă unică.
Professional Plus Edition
Ediția Professional Plus oferă premium plugins care vă deschid afacerea către noi posibilități. Funcțiile pe care le veți obține în acest pachet includ asistență pentru producător, fluxuri pentru clienți, fluxuri de produse, presetări pentru Shopping World, garanție, plugin extensii, toate premium plugins, publicarea digitală și funcția de povestire. Pachetul Professional Plus are o taxă unică de 5995 EUR.
Ediția Enterprise
Ediția Enterprise oferă toate opririle pentru o afacere online de succes. Caracteristicile sale scalabile includ asistență pentru clienți 24/7, B2B Suite, îngrijire individuală, asistență pentru dezvoltatori, piață, managementul clienților, acces exclusiv la portalul Enterprise, integrarea dealerilor și toate caracteristicile menționate în pachetul Professional Plus. Folosește prețurile personalizate de întreprindere pentru taxele sale.
Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea Shopware?
Dacă Shopware se potrivește perfect modelului dvs. de afaceri este subiectiv. Această decizie necesită o privire detaliată asupra obiectivelor dvs. de afaceri. Indiferent, versiunea comunității este o opțiune excelentă pentru un proprietar de magazin online începător cu o anumită expertiză tehnică.
Planurile și licențiat plugins sunt costisitoare și s-ar putea să nu se potrivească cu adevărat afacerilor cu buget mic. Cu toate acestea, putem justifica prețurile mari printr-o performanță și fiabilitate impresionante.
La fel de importantă, cea mai nouă versiune a Shopware, Shopware 5.2 vine cu o interfață Pickware pe planurile sale Professional și Professional Plus. Acest lucru permite utilizatorilor să urmărească mișcările stocului, să evalueze metoda Last in, First out în evaluarea inventarului, precum și să aloce articole furnizorilor în câteva clicuri dintr-un singur backend.
Ia noastră
Shopware este o soluție excelentă de comerț electronic, datorită configurațiilor sale flexibile, interfeței simple de utilizator și baza bogată de extensii pentru a spori funcționalitatea.
Cu toate acestea, nu este foarte ușor de utilizat pentru cei care nu sunt pricepuți la tehnologie. Prin urmare, va trebui să angajați un programator care să vă conducă prin proces. Cu toate acestea, este o alternativă mai bună la alte soluții de comerț electronic, cum ar fi Magento datorită scalabilității sale și a capacităților SEO avansate.
Aveți întrebări despre această recenzie Shopware? Împărtășiți-vă părerile în secțiunea de comentarii de mai jos.
de anul trecut am avut mai mult de 10 clienți care doreau să-și imigreze magazinul online de la shopware la woocommerce sau altă platformă.
Shopware-ul ar putea face o tehnologie bună, dar serviciul și angajații sunt la limită ostili clienților. Nu aș recomanda niciodată acest lucru unei singure persoane. Chiar dacă cazul de utilizare exact nu ar putea fi îndeplinit de altă platformă, aș recomanda ca ei să învețe să se codifice înainte de a utiliza această platformă.
Aceasta este cea mai proastă experiență pe care am avut-o cu o companie online.
Îmi pare rău să aud despre asta Nick.