PayPal vs Skrill (și de ce probabil aveți nevoie de ambele)

În lumea sistemelor de plăți online, cei doi puternici monstru sunt PayPal vs Skrill. Toți ceilalți sunt un pitic în comparație și locuiesc în jurul marginilor plăților online și da, care include chiar și cum ar fi Payoneer și Authorize.Net (și BitCoin nici măcar nu este pe radar pentru marea majoritate a comercianților în acest moment).

În ciuda dimensiunilor lor, este încă uimitor cât de multe companii online evită aceste soluții de plată. Unul dintre motive este costul, dar povestea este mult mai mult decât atât. Încrederea este problema majoră pentru comercianți, iar PayPal a demonstrat în mod constant tendința de a bloca conturile mai întâi și de a pune întrebări mai târziu. Acest lucru se întâmplă de-a lungul unei perioade de mulți ani, cu rezultatul că PayPal este aproape la fel de mult un cuvânt murdar în rândul comercianților, precum temutul „american Express".

Pe de altă parte, pentru consumatori PayPal (citiți integral Recenzie PayPal) este un lucru cu adevărat minunat. Și, pur și simplu din cauza acestei popularități în rândul consumatorilor, trebuie să vă gândiți serios să o includeți ca opțiune de plată, dacă nu o faceți deja.

Unul dintre principalele motive pentru care consumatorilor le place atât de mult PayPal este că nu trebuie să-și expună informațiile financiare direct comercianților. Acesta este un avantaj pentru ei, în sensul că trebuie să-și încreadă doar informațiile financiare unei singure entități, în loc de mai multe persoane diferite.

Aceștia își pot înregistra detaliile o dată cu PayPal și apoi pot utiliza acel cont unic pentru a interacționa cu mai mulți comercianți diferiți, expunând niciodată datele lor financiare comercianților. Un alt avantaj al PayPal (și Skrill) este că clientul nu trebuie să aibă un card de credit sau un card de debit, poate avea doar un cont bancar obișnuit și va putea în continuare să efectueze și să primească plăți.

Așadar, deoarece PayPal este atât de popular printre consumatori, merită luat în considerare, chiar ținând cont de povesti de groaza veți auzi de la alți negustori. Adevărul este că, dacă aveți totul în ordine și vă desfășurați afacerea corect, există șanse mari să nu aveți niciodată o problemă cu PayPal.

Din păcate, unde PayPal se lasă în jos este în ceea ce privește serviciul pentru clienți. Nu pare a fi niciodată ușor să rezolvi problemele, iar serviciul pentru clienți și personalul de conformitate respectă regulile și liniile direct la propriu. Nu pare să existe spațiu pentru abstractizare, bun simț sau explicarea circumstanțelor speciale.

Skrill (citiți integral Recenzie Skrill) este concurentul lor mult mai mic (dar încă înălță peste ceilalți) și nu pare să fi atras niciodată atât de multă mânie pe cât are PayPal, dar în mod ironic, atunci când există probleme, acestea par să fie mai grave, iar asistența pentru clienți Skrill este considerată și mai rea decât PayPal conform mai mulți reclamanți pe Internet.

Acum, problema evidentă este că, în ambele cazuri, dacă contul dvs. este blocat, vă puteți aștepta să aveți dificultăți în rezolvarea problemei. Dacă nu ai un moment dificil și totul merge perfect, ei bine, este minunat, dar nu te baza pe asta. Din acest motiv, nu lăsați fonduri să dispară în contul dvs. Ar trebui să vă obișnuiți să transferați în mod regulat fonduri în contul dvs. bancar. Niciun serviciu nu vă recompensează pentru loialitate sau pentru că ați lăsat banii în stare latentă în sistemul lor.

PayPal vs Skrill: argumente pro și contra fiecărui sistem

	Skrill	PayPal
Limbă	7 limbi europene majore	Practic toate limbile
Valute	40	20
Mai multe valute pe cont?	Numai pentru conturile VIP	Nelimitat
Metoda de verificare	Retrați o sumă mică din contul dvs.	Depuneți o sumă mică în contul dvs.
Timp de înregistrare și verificare *	1 zi	2 zile
Conturi permise per client	1	2
Vă taxează pentru ...	Trimite bani	Primirea banilor
Taxa de depozit	De la 0% la 7% din total	Gratuit
Taxă pentru tranzacția comerciantului	2.99% (+ sumă fixă)	4.5% (+ sumă fixă)
Taxă de conversie valutară	2.99% la 3.99%	Gratuit
Taxă de tranzacție transfrontalieră	Gratuit	De la 0.5% la 7.4% din total
Taxă de cont inactivă	1 € pe lună după 12 luni	Gratuit
Jocuri de noroc	Permis și încurajat	Necesită aprobare prealabilă
Bonus pentru a vă înscrie la jocuri de noroc?	Da, prin promoții oferite	Uh ... nu!
Poate fi folosit pentru a cumpăra sau vinde servicii „pentru adulți”	Da - ei nu decid moralitatea ta personală pentru tine	Nu dacă știu ce cumpărați sau vindeți.
Acceptarea comercianților	Foarte puțini comercianți acceptă în prezent plăți prin Skrill	Acceptat pe scară largă, dar nu universal.
Card de debit MasterCard oferit	Toți clienții	Doar clienți din SUA

* Timpul necesar pentru crearea și verificarea conturilor în timpul acestui test. Experiența dvs. poate diferi.

Când oferiți plata prin oricare dintre aceste servicii, puteți, de obicei, să primiți plata prin MasterCard sau Visa (și, uneori, alte carduri), atâta timp cât aveți un cont de comerciant. Aceasta înseamnă că nu trebuie neapărat să aveți configurat un sistem de plată separat pentru a primi plăți cu cardul de credit, ceea ce înseamnă că vă scutește de sarcina conformității PCI prin utilizarea acestor servicii.

Acum, singurul lucru important la care veți dori să vă gândiți atunci când luați deciziile este că clienții nu vor fi mulțumiți dacă nu oferiți metoda lor de plată preferată. Acest lucru vă poate costa o vânzare. Cu cât puteți oferi mai multe opțiuni de plată, cu atât veți obține mai multe vânzări. Dincolo de evidentele PayPal și Skrill, puteți lua în considerare chiar și metode de plată mai puțin cunoscute, cum ar fi 7-unsprezece plăți inteligente (clienții pot imprima un voucher și îl pot duce la 7-unsprezece pentru a efectua o plată fără rețetă, dar acest lucru nu este disponibil în toate țările).

Ideea este că toate metodele de plată disponibile au argumentele pro și contra. Uneori, o metodă poate avea comisioane mai mari decât o altă metodă, iar acest lucru îi determină pe comercianții care strâng penny să selecteze doar metoda cu taxe mai mici. Aceasta este o greșeală. Este mult mai bine să obțineți 96% dintr-o vânzare decât 0% dintr-o vânzare, ceea ce se va întâmpla dacă clientul dvs. pleacă spre un alt site atunci când nu oferiți metoda de plată dorită. 

Rețineți că, indiferent de metodele de plată pe care le oferiți, veți dori să vă transferați fondurile cât mai des posibil pentru a evita situațiile rare în care fondurile dvs. ar putea fi înghețate în timp ce serviciul de plată efectuează investigații.