Cum să folosiți inteligența artificială pentru a vă dezvolta Shopify Magazin în 2024

Știm cu toții că inteligența artificială a revoluționat scrierea de conținut, editarea imaginilor și industriile de marketing digital. Dar cum rămâne cu comerțul electronic? Cu siguranță, un gigant al comerțului electronic, cum ar fi Shopify nu ar fi lăsat în urmă.

Da, Shopify a integrat, de asemenea, inteligența artificială în serviciile lor și mulți utilizatori o folosesc în magazinele lor pentru a vedea rezultate uimitoare.

Fiind fascinat de AI, vreau să vă împărtășesc unele dintre cele mai inspirate citate pe care le-am salvat în ultimele luni, pentru a vă oferi o perspectivă diferită asupra modului în care AI poate fi folosită pentru a vă dezvolta magazinul online.

Matt Rollens, CEO al Dragon Glassware, folosește Shopify și este mulțumit de AI, deoarece îl ajută să economisească bani.

„Este unul dintre acele lucruri în care este ușor să intri și să ai o listă complet nouă generată destul de repede și nu trebuie să convingi pe altcineva să o facă și să treacă din nou prin întregul proces”, a spus el. „Poți schimba lucrurile rapid din mers dacă ai nevoie.”

Și mai sunt câteva altele. Să învățăm ce Shopify oferte în ceea ce privește inteligența artificială și modul în care putem utiliza în mod realist aceste funcții în magazinele noastre.

Cum să folosiți inteligența artificială pentru a vă dezvolta Shopify Magazin

Shopify a adăugat câteva funcții AI uimitoare platformei sale, dar asta nu este tot. Există, de asemenea, multe aplicații bazate pe inteligență artificială în Shopify App Store.

Vom începe să discutăm despre Shopify caracteristicile mai întâi.

Shopify Magic Începe aici

Shopify Magic este asistentul tău de scriere AI. Acesta va scrie și publica descrieri ale produselor pentru dvs. De asemenea, vă va ajuta să scrieți alt conținut pe site.

Magic folosește modele de limbaj mari (LLM) care procesează și învață dintr-o cantitate mare de texte din pagini web, cărți și articole. Cu resurse atât de vaste, Magic este foarte bine citit și extrem de potrivit pentru această activitate de creare de conținut.

În conformitate cu Mikey Moran, CEO al Private Label, „[În cadrul] Shopify Magic, există expert, îndrăzneț, jucăuș, sofisticat, persuasiv, susținător — există toate aceste tonuri diferite pe care le puteți [selecta] într-un meniu drop-down.”

Shopify Magic poate crea copie de produs, e-mailuri și conținut tematic pentru site-ul dvs. web. Și, așa cum a dezvăluit Mikey, chiar îți oferă tonuri pe care să le folosești pentru conținutul tău. Acesta va analiza datele de la produse similare vândute pe alte platforme și va crea o descriere pentru acestea, economisind mult timp.

Iată tonurile Shopify vă oferă cu Magic:

• Expert: scrieți copia ca expert în industrie. Este un ton profesional care afirmă fapte.
• Susținere: este scris ca o persoană care dorește să sprijine clientul și să-l ajute să ia decizia corectă.
• Persuasiv: Acesta este un ton care laudă produsul și încearcă să-l convingă pe client să-l cumpere.
• Îndrăzneală: Acest ton prezintă o provocare pentru client și îl încurajează să fie aventuros.
• Jucăuș: folosește un ton plin de viață și nu pare prea formal sau serios.
• Sofisticat: acest ton face ca produsele să sune mai strălucitoare.
• Personalizat: vă puteți seta propriul ton în această secțiune.

Dar, desigur, deoarece este AI, rezultatul s-ar putea să nu fie întotdeauna foarte diferit pentru toate tonurile. Inteligența artificială este uimitoare, dar are limitele ei.

Pentru a testa diferitele tonuri, am creat un produs de testare: Un tricou alb și am testat trei tonuri diferite cu el.

Iată rezultatul pentru tonul Expert:

Și iată rezultatul pentru tonul persuasiv:

Iată-l pentru tonul de susținere:

Se pare că este același ton, dar textul este regenerat diferit de fiecare dată. Cu toate acestea, este încă destul de bun și cu siguranță utilizabil.

O altă limitare a utilizării Magic pentru copierea produsului este că generează doar câteva cuvinte pentru fiecare produs.

Am încercat să îi cer să genereze cel puțin 300 de cuvinte pentru copiere, dar nu a reușit.

Caseta de instrucțiuni speciale se referă în principal la utilizarea emoji-urilor sau a argoului regional în text. De exemplu, dacă doriți ca Magic să insereze 5 emoji-uri în copie, le puteți introduce în caseta de instrucțiuni speciale.

Deși copia poate fi puțin scurtă, este cu siguranță o opțiune bună pentru descrierile mici ale produselor. Magia tocmai a început. Sunt destul de sigur că vor fi multe îmbunătățiri pe măsură ce învață și crește.

Chiar și cu aceste limitări, AI are multe de oferit atunci când vine vorba de magazinele de vânzare cu amănuntul online.

Potrivit Guita Blake, vicepreședinte senior al Mindtree, „Retailerul inteligent de astăzi se angajează într-o nouă eră a experienței de cumpărături, combinând atingerea umană și tehnologia pentru a oferi consumatorilor o experiență mai personalizată.”

Pe lângă scrierea de copii a produselor cu Magic, Shopify în curând va oferi un prieten virtual de ajutor, Sidekick.

Obțineți un acompaniament pentru sarcini rapide

Shopify Sidekick va fi un asistent virtual care vă va ajuta să vă configurați și să vă dezvoltați magazinul. În calitate de comerciant, îi puteți adresa lui Sidekick câteva întrebări legate de problemele cu care vă confruntați și vă va ajuta.

În conformitate cu Miqdad Jaffer, Shopify Magicdirector de produs al lui, „Acest lucru vă va permite să vă extindeți și să faceți unele dintre lucrurile pe care v-ați dorit întotdeauna să le faceți, [permițându-vă să] petreceți mai mult timp pentru a vă construi expertiza în loc să vă completați timp cu sarcini redundante.”

Este încă în curs de dezvoltare, dar puteți solicita acces anticipat pentru el. Viziteaza Shopify Magic pagină și plasați cererea dvs.

Nu poți accesa Sidekick? Nu vă faceți griji, va fi lansat în curând pentru toate magazinele.

Sidekick va folosi AI pentru a vă înțelege întrebarea și a veni cu răspunsul corect de la Shopifybaza de cunoștințe a lui. Dar, spre deosebire de alți asistenți virtuali, va efectua și acțiuni în loc să vină doar cu răspunsuri. Îl puteți folosi pentru configurarea magazinului și pentru a rula sarcini precum:

Înțelegerea comportamentului clienților

Sidekick va putea genera rapoarte din datele colectate de la dvs Shopify magazin. De exemplu, vă poate spune care dintre produsele dvs. sunt cele mai populare printre clienți.

Finalizați sarcini mici

Să presupunem că doriți să adăugați o reducere de 5% la toate articolele dvs. Puteți vizita tabloul de bord și puteți face modificări în magazin. Sau îi poți cere pe Sidekick să o facă pentru tine. Când Sidekick îți face treburile, poți economisi mult timp.

Îndrumări legate de Shopify

Când lucrați la magazinul dvs. online, este posibil să aveți multe întrebări. Puteți să-i cereți răspunsuri lui Sidekick și acesta vă va ghida către o soluție.

Jaffer spune: „Acest [Sidekick] îți va permite să te poți extinde și să faci unele dintre lucrurile pe care ți-ai dorit întotdeauna să le faci.”

La ce cred comercianții Shopify AI

În conformitate cu Reuters, analiştii prevăd că vânzările de Shopify produsele comerciale vor crește cu 21% cu ajutorul AI.

Shopify CFO Jeff Hoffmeister consideră că instrumentele AI se vor dovedi a fi o superputere și vor ajuta vânzătorii să-și extindă afacerea.

Angelo Zino, analist de piață la CFRA Research, spune: „Atâta timp cât [Shopify] poate dovedi că există îmbunătățiri ale productivității asociate cu inteligența artificială, va exista o modalitate prin care aceștia o pot monetiza, dar poate nu atât de mult inițial.”

Aplicații ale AI pentru a vă crește Shopify Magazin

Michelle Evans, șefa globală de cercetare digitală a consumatorilor la Euromonitor International, afirmă, „Comercianții cu amănuntul intră în infracțiune, folosind tehnologia pentru a atrage clienții să facă cumpărături atât online, cât și în magazin. Tehnologia va fi cheia pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să creeze moduri noi și semnificative pentru consumatori de a interacționa cu marca lor.”

Să vedem cum poți folosi inteligența artificială în tine Shopify magazin.

1. chatbots

Știm deja despre asistenții virtuali, dar chatbot-urile alimentate de AI sunt diferiți. În timp ce interacționează cu clienții, ei pot, de asemenea, să colecteze date despre clienții potențiali și să înțeleagă întrebările lor, astfel încât să le puteți converti în clienți.

De asemenea, puteți integra un chatbot în pagina de plată, astfel încât clienții să poată obține informații despre livrare și livrare fără a părăsi coșul.

Pe lângă furnizarea de informații legate de transport, un chatbot poate oferi și răspunsuri prompte non-stop. Indiferent de fusul orar în care vă aflați, chatbot-ul dvs. va menține clienții implicați.

2. Crearea de conținut

Instrumentele asemănătoare ChatGPT vă pot ajuta să obțineți o copie pentru produsele dvs. în cel mai scurt timp. Puteți introduce doar cuvintele cheie care descriu produsul dvs. și o copie va fi generată automat pentru dvs.

În afară de copierea produsului, AI vă poate ajuta și să scrieți e-mailuri pentru marketing prin e-mail. De asemenea, poate crea postări pe blog, astfel încât site-ul dvs. să rămână proaspăt, cu noi actualizări în fiecare zi.

Shopify Magic face toate acestea pentru tine. Cu toate acestea, unele alte instrumente în Shopify piața de aplicații poate genera conținut mai versatil. Am discutat deja despre limitările Shopify Magic. Pentru a le depăși, puteți utiliza o aplicație terță parte din Shopify magazin de aplicații.

3. Recomandări personalizate

Ați făcut vreodată clic pe un produs dintr-un magazin de comerț electronic și ați văzut câteva recomandări dedesubt? Inteligența artificială poate face asta pentru dvs Shopify magazin analizând comportamentul clienților și recomandând produsele în consecință.

Există sugestii precum „Clienții au cumpărat și ei” sau „Oamenii au văzut și ei” pentru a recomanda produse pe baza datelor anterioare ale clienților. AI analizează, de asemenea, culoarea, forma, marca și capacitatea de utilizare a produsului pentru a face recomandări.

Cu recomandări personalizate, clienții rămân mai mult timp la dvs Shopify magazin și ar putea face achiziții suplimentare.

4. Editare/creare imagini

Retușurile de imagine vă pot face produsul mai atractiv. Retușarea de bază de care au nevoie aproape toate magazinele este eliminarea fundalului. Aplicațiile de editare foto bazate pe inteligență artificială nu vor elimina doar fundalul imaginilor tale, ci pot adăuga și unul mai de dorit.

Astfel de aplicații au sugestii de imagini de fundal pe care le puteți folosi. Sau puteți încărca o altă imagine și o puteți folosi ca fundal. Unele instrumente adaugă, de asemenea, claritate imaginii, astfel încât aceasta să pară mai clară.

Generarea de imagini poate fi utilă pentru site-ul web sau paginile blogului. Imaginile clare și atractive pot aduce mai mulți clienți pe site-ul dvs.

5. Campanii de marketing

Integrați-vă instrumentele AI cu canalele de rețele sociale și atrageți mai mulți clienți. De asemenea, puteți configura AI pentru a trimite e-mailuri săptămânale sau bisăptămânale către dvs Shopify clienții cu coduri de cupon, oferte de reducere sau recompense de fidelitate.

Instrumentele AI pot genera, de asemenea, reclame Google pentru a atrage clienți din motoarele de căutare. De asemenea, poate automatiza e-mailurile de abandonare a coșului pentru a reduce cărucioarele abandonate.

6. Detectarea și prevenirea fraudelor

Inteligența artificială poate fi câinele dvs. de pază, verificând anomalii în Shopify trafic. Un client nou a făcut o achiziție neobișnuit de mare sau au existat mai multe tranzacții de la aceeași IP într-o perioadă scurtă? Puteți configura alerte AI.

Astfel de anomalii sunt semnalate pentru investigare. AI poate semnala, de asemenea, anumiți utilizatori pentru un posibil comportament fraudulos. De exemplu, dacă există mai multe comenzi dintr-o locație ciudată, ar putea genera o alertă de fraudă.

7. Managementul stocurilor

Clienți care încearcă să cumpere un produs, dar acesta s-a epuizat deja? Cu gestionarea inventarului bazată pe inteligență artificială, nu trebuie să vă faceți griji pentru asta. De asemenea, inteligența artificială vă avertizează cu privire la stocul cu probleme care nu se epuizează la fel de repede, astfel încât să puteți completa inventarul în consecință.

AI poate ajuta, de asemenea, la prognozarea stocurilor. Studiază datele din trecut și tendințele de cumpărare pentru a prognoza comportamentul de cumpărare al clienților. Tendințele și modelele anterioare ajută la determinarea modului în care ar putea fi performanța viitoare de cumpărare. Acest lucru îi ajută pe comercianți să reaprovizioneze inventarul care este foarte solicitat.

8. Analiza pierderii clienților

Retragerea clienților este porțiunea de clienți care au încetat să cumpere de la dvs. într-o anumită perioadă. Rata de pierdere poate determina dacă compania dumneavoastră are potențialul de a crește. Cu AI, puteți identifica și reduce pierderea.

AI va observa comportamentul de retragere a clienților pentru a prezice când un client va părăsi dvs Shopify magazin. Mai mulți factori indică pierderea clienților. Unii astfel de predictori sunt cărucioarele abandonate și site-ul sarit.

Pentru a reduce frecvența clienților, puteți oferi puncte de fidelitate, reduceri și cupoane. Acest lucru îi va mulțumi pe clienți, astfel încât aceștia să revină pe site-ul dvs. pentru mai multe achiziții.

9. Prețuri dinamice

Cu prețurile dinamice, puteți crește sau reduce prețul pe baza unor factori precum cererea și oferta, prețurile concurenților și comportamentul utilizatorului. AI poate fi cu ochii pe piață și poate aplica reduceri la anumite produse, astfel încât să existe vânzări de succes.

De exemplu, dacă îți vinzi produsele pe site-ul tău web și, de asemenea, pe Amazon, poți reduce prețurile pe Amazon acolo unde sunt mai mulți clienți. Sau puteți aplica reduceri la produsele de pe site-ul dvs. pentru a încuraja clienții să cumpere direct de la dvs.

Cu prețuri dinamice, puteți vedea, de asemenea, ce vând concurenții dvs. și pentru cât de mult, astfel încât să puteți oferi întotdeauna un preț atractiv pentru a vă asigura că vânzarea se închide cu succes.

Aplicații bazate pe inteligență artificială în Shopify Magazin

„Amazon și Shopify vânzătorii folosesc [aplicații] AI pentru a economisi timp, pentru a-și înțelege mai bine clienții și pentru a-și îmbunătăți marjele de profit”

~ Madeline Stone, Business Insider

Am discutat nouă moduri în care Shopify aplicațiile vă pot ajuta magazinul să se dezvolte. Unele dintre acestea sunt bune pentru îmbunătățirea imaginii produsului, în timp ce altele vor analiza comportamentul clienților. Și alții vă vor ajuta în marketing. Să ne uităm la cele mai bune aplicații AI din Shopify depozitați în funcție de utilizarea lor.

Aplicații de retușare foto

Fotografiile sunt extrem de importante într-un magazin de comerț electronic. Folosiți aplicații bazate pe inteligență artificială pentru a vă retușa fotografiile. Iată câteva aplicații de retușare foto de top.

camera foto

Am încercat această aplicație și am reușit să elimin fundalurile din fotografiile mele în doar câteva secunde. De asemenea, vă oferă opțiunea de a adăuga un fundal la alegere.

Pixelz

Această aplicație vă retușează fotografiile produselor, astfel încât acestea să pară mai profesionale. Cu AI, oferă rezultate extrem de precise

Aplicații chatbot AI

Chatboții AI pot oferi asistență clienților în timp util și îi pot ajuta atunci când un om nu este prezent. Ei pot fi instruiți să răspundă la câteva întrebări frecvente.

Chat live Tidio și chatbots AI

Tidio interacționează cu clienții tăi și îi transformă în clienți potențiali fără a fi nevoie de interacțiune umană. Chat live cu clienții tăi și îi ajută să facă o achiziție.

Gobot – AI Chatbot + Quiz

Gobot folosește AI pentru a interacționa cu clienții tăi. Le înțelege nevoile și face recomandări corecte. Îl puteți antrena pentru întrebări repetitive sau frecvente.

Aplicații de marketing AI

Va trebui să-ți promovezi magazinul pentru a ajunge la clienți noi. Cu aplicațiile AI, vă puteți eficientiza eforturile de marketing.

AI: Upsell – SMS – Email Marketing

Upsell este ca un asistent virtual AI care va crea cupoane și va activa vânzările. De asemenea, vă va automatiza campaniile de marketing prin e-mail sau SMS.

micul Albert

Este un manager de marketing bazat pe inteligență artificială, care va importa datele din magazin și va genera rapoarte în timp real. De asemenea, verifică cărucioarele abandonate și trimite corespondență în consecință.

Am menționat doar câteva dintre aplicațiile bazate pe inteligență artificială în Shopify magazin. Puteți găsi mult mai multe.

Inteligența artificială poate fi un plus uimitor pentru dvs Shopify stocați și nu trebuie să vă limitați la Magic și Sidekick atunci când există atât de multe aplicații terță parte disponibile pe Shopify magazin de aplicații.

Gânduri finale

Aș dori să închei spunând că AI este indispensabilă pentru dvs Shopify magazin și din mai multe motive. In timp ce Shopify are funcții AI precum Magic și viitorul Sidekick, nu trebuie să te limitezi doar la acestea două.

Există mai multe aplicații AI în Shopify magazin de aplicații și le puteți folosi pentru a vă actualiza magazinul. Am menționat mai sus câteva aplicații AI terțe, dar sunt multe altele.

Pe care le folosești și cum funcționează? Vă rog să lăsați un comentariu și să-mi spuneți.