Cum să deveniți un magazin de încredere Google - Ghidul în 5 pași

Dacă vă abonați la un serviciu dintr-un link de pe această pagină, Reeves and Sons Limited poate câștiga un comision. Vezi noastre declarație de etică.

Clienții sunt cunoscut că are încredere unul în celălalt mult mai mult decât fac mărcile. Acesta este motivul pentru care recenziile online sunt atât de populare, dar chiar și asta devine controlată de companiile cu recenzii plătite.

Prin urmare, clienții caută mereu modalități de a-și găsi credibilitatea în lumea online. Există mult prea multă fraudă, prea multe site-uri care nu sunt sigure și prea multe companii care încearcă să înșele clienții din banii lor.

Ce ar trebui să facă clienții?

Ei bine, acest lucru pune o problemă și un Oportunitate, pentru noi profesioniștii comerțului electronic. Consumatorii nu vor să aibă încredere în tine, așa că ești blocat să încerci să-ți dai seama cum să devii demn de încredere. Pe de altă parte, dacă oferiți credibilitate deplină într-un fel, atunci sunteți deja cu mult înaintea multor concurenți.

Una dintre modalitățile de a arăta că credibilitatea este de a deveni un Magazin de încredere Google.

Rețineți că acest nume s-a schimbat puțin în trecutul recent. Google se referă în continuare la o parte a acestui program ca Google Trusted Stores, dar aranjamentul principal a fost mutat recent într-un program numit Google Customer Reviews. Prin urmare, ne vom referi la aceasta mai des ca Google Customer Reviews.

Ce este atât de special în a fi un magazin de încredere Google?

Indiferent dacă îl numiți magazin de încredere sau Google Customer Reviews, practic înseamnă că Google a efectuat un test pe magazinul dvs. pentru a se asigura că experiența dvs. de cumpărături se încadrează în standardele sale.

Dacă treceți de screening, veți putea afișa o insignă Google Customer Reviews pe site-ul dvs.

Veți începe prin a aplica pentru proces și veți aștepta ca Google să vă examineze site-ul. Clienților care cumpără din magazinul dvs. li se trimit sondaje pentru a spune Google despre experiență. Dacă Google consideră că recenziile sunt suficient de bune, vă va acorda insigna.

Dar ce este atât de grozav la asta?

  1. Clienții știu că alți clienți ca tine – Totul este despre dovada socială, deoarece oricine știe ceva despre Google Trusted Stores își dă seama că nu este neapărat Google care face apelul. Aceasta nu este o insignă pe care o puteți face singur și pe care o puteți adăuga pe site-ul dvs. Consumatorii sunt cei care și-au oferit feedback-ul sincer pentru a ajuta alți clienți.
  2. Magazinul dvs. se califică pentru evaluările vânzătorului - Evaluările vânzătorilor reprezintă o mare parte a atragerii mai multor clienți prin Google. Deoarece Rețeaua Google are instrumente precum Google AdWords și Google Shopping, puteți include evaluările în anunțurile și postările dvs. de cumpărături. Așa cum ne-au arătat fragmente bogate, dezvăluirea evaluărilor cu rezultatele căutării este esențială pentru a obține mai multe clicuri.
  3. Starea dvs. este afișată în anunțuri - Nu numai că puteți afișa evaluările utilizatorilor în anunțurile dvs., dar va apărea o mică etichetă Google Certified Shops atunci când faceți publicitate pe Google AdWords.
  4. Oferiți protecție achizițiilor clienților dvs. – Acesta este probabil cel mai important aspect al acestui program pentru cumpărători. După cum am menționat mai devreme, consumatorii nu au încredere în companii cu personalul lorformation. Prin urmare, toate magazinele certificate pot acorda protecție gratuită la achiziție pentru până la o anumită sumă de bani dacă se înscriu în timpul procesului de plată.
  5. Arătați-vă starea la fața locului - Am vorbit despre acest lucru pe scurt, dar există o mică insignă care apare și pe site-ul dvs. web. Prin urmare, puteți concura cu mărci mai mari precum Amazon pe tot parcursul procesului de vânzare - de la SERP anunț pe site-ul dvs.

Cum să devii un magazin de încredere Google (sau alăturați-vă recenziilor clienților Google) – pas cu pas

Dacă magazinul dvs. a făcut parte din programul Google Trusted Stores în trecut, nu trebuie să vă faceți griji. Ai fost migrat automat. Dacă nu vedeți o insignă Google Customer Reviews pe site-ul dvs. web sau în anunțuri, încercați să contactați Google și obțineți lucruri squared departe.

Altelewise, puteți parcurge următorii pași pentru a încerca să vă obțineți insigna și să faceți magazinul dvs. online mai atrăgător pentru toți clienții:

Pasul 1: accesați Google Merchant Center și fie Înscrieți-vă, fie selectați un program

Primul pas este să deschideți fișierul Google Merchant Center. Dacă aveți deja un cont la Google Merchant Center, vă puteți conecta și puteți începe imediat. Dacă nu, va trebui să parcurgeți procesul de înscriere, care ar trebui să dureze doar câteva minute.

După ce aveți contul, aruncați o privire la tabloul de bord pentru a vă familiariza. Există mai multe alte instrumente incluse care vă permit să profitați la maximum de Google.

Dar chiar acum, localizați cele trei puncte în colțul din dreapta sus. Faceți clic pe acesta pentru a afișa un meniu derulant.

cum să devii un magazin de încredere Google

Selectați opțiunea Programe Merchant Center.

Pasul 2: alegeți recenziile clienților

Așa cum am menționat, există mai multe alte programe pentru lucruri precum anunțuri pentru cumpărături, recenzii de produse, remarketing dinamic și multe altele.

Vă încurajăm să explorați toate acestea. Cu toate acestea, pentru acest tutorial ar trebui să faceți clic pe Activare sub cel al Recenziilor clienților.

Pasul 3: Citiți și de acord

Acordul programului Customer Reviews este afișat înainte de a trece mai departe. Asigurați-vă că citiți acest lucru, deoarece de fapt are destul de utilformation în ea.

Apoi, selectați că ați citit și ați acceptat documentul. Faceți clic pe butonul Salvați și continuați.

Pasul 4: lipiți un sondaj pe site-ul dvs. web

După aceea, veți primi un pic de cod de inserat pe site-ul dvs. web. Google vă ghidează prin acest proces, dar codul este pentru afișarea unui memento pentru sondaj clienților care ar putea dori să-și ofere feedback.

Așa cum am vorbit mai sus, acest feedback este acumulat și folosit pentru a vedea dacă vă calificați pentru program.

Pasul 5: Afișați-vă insigna!

În trecut, procesul de evaluare dura în jur de 60-90 de zile, dar asta pare să varieze în funcție de comerciant. Indiferent, în cele din urmă veți primi un e-mail care vă va spune dacă ați fost sau nu acceptat.

Dacă ați fost acceptat, Google vă oferă o insignă Google Customer Reviews pentru a vă încorpora pe site-ul dvs. web.

Sunteți gata să vă înscrieți la magazinele de încredere Google (Recenziile clienților Google)?

Parcurgerea acestui proces este destul de ușoară, dar transformarea procesului de cumpărături într-unul fluid este partea dificilă.

Avertisment: Google mai are câteva cerințe pe care ar trebui să le îndepliniți

Check out Pagina Recomandări pentru clienți Google pentru a vă asigura că bifați toate casetele. De exemplu, nu veți fi eligibil dacă procesul de finalizare a achiziției se termină la un domeniu terță parte.

După ce ați îndeplinit toate aceste cerințe, ar trebui să fiți pe cale să deveniți membru Google Customer Review/Google Trusted Store.

Joe Warnimont

Joe Warnimont este un scriitor din Chicago care se concentrează pe instrumentele de comerț electronic, WordPress și social media. Când nu pescuiește sau nu practică yoga, colectează ștampile în parcurile naționale (chiar dacă asta este în principal pentru copii). Vezi portofoliul lui Joe pentru a-l contacta și a vedea lucrările din trecut.

Comentarii Răspunsuri 3

  1. Fatih KOCAMAN spune:

    Se spune;
    „Despre asistența Certified Shops
    Începând cu 1 iunie 2017, Google nu mai acceptă programul Certified Shops. Sperăm că veți continua să ne oferiți feedback valoros despre experiențele dvs. de cumpărături prin Google Customer Reviews.”
    Ce înseamnă?

  2. Miguel spune:

    Cerințe actualizate de Google:
    …trebuie să redirecționați clienții înapoi la o pagină de confirmare a comenzii de pe domeniul magazinului dvs. după ce au finalizat procesul de finalizare a comenzii.

    Practic, ai nevoie doar de SSL acum.

    1. Bogdan Rancea spune:

      Multumesc pentru informatii Miguel!

      -
      Bogdan – Editor la ecommerce-platforms.com

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate *

Evaluare *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Aflați cum sunt procesate datele despre comentarii.