A prática faz com que seja perfeito e nada supera a experiência. Corrigir? Todos conhecemos pessoas que tiveram grande impacto em nossas vidas, pessoas que admiramos e pessoas que nos ajudaram a ser quem somos hoje. Então, somos feixes de histórias e, às vezes, nossa própria história de vida pode inspirar a de outra pessoa, assim como nos inspiramos em outras pessoas. Hoje, quero incentivá-lo a descobrir mais sobre as histórias de personalidades famosas do comércio eletrônico. Descubra o que eles fizeram certo, o que eles mudariam e como eles conseguiam atingir o sucesso. É um privilégio aprender com aqueles que estiveram há algum tempo atrás, onde você está hoje.
Abaixo, você tem 7 dessas lições de vida - histórias - entrevistas da geração do comércio eletrônico:
1. Jeff Bezos
Bem, o homem praticamente fundou a Amazon (veja sua história aqui). Encontre a entrevista em Businessweek.com - Extra Online: Jeff Bezos no Poder da Boca
Trechos: “Se você construir uma ótima experiência, os clientes contam uns aos outros sobre isso. A palavra da boca é muito poderosa ”.
“Você ganha reputação tentando fazer bem as coisas difíceis. As pessoas percebem isso com o tempo. Eu não acho que haja atalhos.
2. Michael Dubin
CEO da The Dollar Shave Clube. Encontre a entrevista em BusinessInsider.com - Entrevista do clube do Shave do dólar
Trechos: “.. seja vídeo, conteúdo do Facebook ou outros tipos de conteúdo, vamos nos empenhar fortemente em contar histórias fortes de formas criativas e apenas dar ao nosso público e aos nossos clientes coisas divertidas para brincar. Isso é parte da diversão de ser uma marca da Internet ”.
Facto: Assinantes 5000 no primeiro dia sozinho.
3. Jake Nickell
Fundador de Threadless (desenhos de t-shirt crowdsourced). Encontre a entrevista emtechradar.com - Os segredos por trás do sucesso da Threadless
Snippet: "Nós gostamos da idéia de se espalhar através do boca a boca, organicamente, naturalmente. Não é que não comercializemos, apenas não anunciamos. Eu prefiro que alguém ouça sobre Threadless através de um artigo em uma revista do que um anúncio em uma revista.
Facto: 2,000,000 Twitter seguidores.
4. Sophia Amoruso
Fundador de Nasty Gal. Encontre a entrevista em Refinery29.com - Sophia Amoruso pode ser a superwoman mais grosseira que conhecemos
Snippet: “É incrivelmente importante para nós sermos consistentes - da nossa fotografia ao nosso design, passando pelo nosso copywriting, cada pequena escolha é uma oportunidade para fortalecer nossa marca ou cair de cara. Tenho tanta sorte de ter uma equipe incrível ao meu redor que não apenas sustenta a voz que eu incubei durante tantos anos, mas que realmente pode evoluir. ”
Facto: Receita de $ 100m no 2013.
5. Marc Lore
Co-fundador da Diapers.com. Encontre a entrevista em Inc.com - A maneira como eu trabalho: Marc Lore do Diapers.com
Snippet: "Todos 25 do nosso pessoal de atendimento ao cliente estão em casa. Nós temos uma operação 24 / 7 e capacitamos os representantes completamente para cuidar da mãe a qualquer custo. Realmente, quanto menos regras, melhor. O conceito é apenas se mamãe ligar e houver um problema, fazer o que for necessário para fazê-la feliz e realmente impressioná-la. (Nós adquirimos o hábito de nos referir a todos os nossos clientes como “mãe”). Se não temos um produto que você está procurando, nós o obteremos de um concorrente. ”
Facto: 4 anos atrás, a Amazon.com adquiriu a Diapers.com por US $ 545 milhões de dólares.
6. Eric Bandholz
Fundador de Beardbrand. Encontre a entrevista em interviewswithmakers.com - Eric Bandholz of Beardbrand
Snippet: “Eu também estava envolvido em várias comunidades on-line, do Reddit ao Beardboard.com e ao BeardedGents.com. Eu sou capaz de conversar e conhecer outros barbudos ao redor do mundo em um nível pessoal. Eu acho que ajuda o fato de eu ser apaixonada pelo que estamos construindo e as pessoas verem isso em mim. Com meus vídeos do YouTube, fiz muitos vídeos de instruções que as pessoas realmente gostaram. ”
7. Andy Dunn
Fundador de Bonobos (vestuário impulsionado por comércio eletrónico). Encontre a entrevista em gsb.stanford.edu: Andy Dunn: “A paixão é um pré-requisito”
Snippet: “A maior inovação da última década? O gráfico social! É engraçado como essa ferramenta digital está tornando o mundo um lugar mais pessoal. Nossa marca não seria possível sem as mídias sociais. E por causa do poder da construção de marca impulsionada digitalmente, estamos agora criando uma experiência de loja presencial, que é sem dúvida mais pessoal do que qualquer outra coisa no varejo. É irônico quando você pensa sobre isso.
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