Ter uma agenda de clientes online torna sua operação mais eficiente, agradável de trabalhar e amigável ao cliente. Sem mencionar que uma programação on-line reservável permite aumentar os lucros e potencialmente reduzir os custos ao longo do caminho. Isso é o que Squarespace Agendamento está oferecendo e, embora definitivamente não seja o primeiro agendador on-line do mercado (longe disso), ele tem algumas vantagens excepcionais que o tornam atraente para proprietários de empresas que usam agendadores de clientes. Nisso Squarespace Agendamento de revisão, descrevemos o básico da ferramenta, abordamos quem deve usar Squarespace Agendamento e fale sobre os melhores recursos e planos de preços. Temos até um tutorial para mostrar como configurar sua primeira agenda e fazer com que os clientes marquem consultas.
Continue lendo nosso Squarespace Agendando revisão para saber mais.
O que é o Squarespace Agendamento?
Squarespace Agendamento é uma ferramenta de gerenciamento de agendamento online oferecida pela empresa construtora de sites, Squareshttps://ecommerce-platforms.com/go/TrySquarespaceritmo. É um programa totalmente separado do Squarespace construtor de sites, portanto, não há necessidade de comprar um site para usar a programação. No entanto, a integração entre Squarespace O agendamento e o construtor de sites são elegantes e simples, por isso faz sentido usar Squarespace para o seu site se você planeja tornar a programação pública.
Squarespace Agendamento é na verdade uma versão com etiqueta branca do Acuity Scheduling, então você pode achar a interface familiar. O Squarespace versão permite que você crie um certo número de calendários para membros da equipe, locais ou funcionários, enquanto também sincroniza com os calendários do seu dispositivo e envia lembretes automáticos aos clientes.
Nós também descobrimos que Squarespace O agendamento fornece o essencial para coletar pagamentos de check-out para compromissos, vender assinaturas e enviar notificações por SMS.
No passado, Squarespace os usuários que precisassem de um agendamento online fariam uma conta Acuity e se integrariam ao seu site usando o Bloco de Agendamento de Compromissos. Portanto, este produto elimina a integração de terceiros da equação, fornece uma interface mais elegante (com bons modelos), automatiza o processo e potencialmente economiza seu dinheiro.
Quem deve usar Squarespace Agendamento?
Qualquer empresa ou indivíduo que precise de uma agenda online para gerenciar clientes.
Também faz sentido para empresas que precisam de ajuda para lançar um site, já que Squarespace O agendamento e o construtor de sites trabalham lado a lado.
Para ser mais específico, estamos falando de profissões que marcam consultas com clientes. Dessa forma, você pode exibir uma visualização de front-end de seus horários disponíveis para os clientes reservarem horários. Como um bônus adicional, você tem a oportunidade de cobrar métodos de pagamento para que os clientes reservem esses slots.
então, Squarespace O agendamento parece um vencedor para os seguintes setores/profissões:
- Clínicos Gerais
- Dentistas
- quiropráticos
- Qualquer tipo de médico
- Tutores
- Treinadores de fitness
- Massoterapeutas
- Treinadores de vida
- psicólogos
- estúdios de ioga
- ginásios
- Treinadores de esportes
- Corretores
- Contabilistas
- Consultores
- Oradores públicos
- Zeladores
E isso é apenas uma breve olhada em quem pode se beneficiar de uma programação online, especialmente Squarespace Agendamento. Tecnicamente, todo mundo precisa de um calendário, mas já existem ferramentas de agendamento pessoal gratuitas, como Apple Calendar, Outlook e Google Calendar. Você pode até ficar chique com agendadores premium/aplicativos de tarefas como Fantastical, Todoist e Things. No entanto, nada substitui uma conta de agendamento de cliente de qualidade feita para administrar um negócio.
Então é aí Squarespace O agendamento entra em jogo; se você precisar agendar compromissos com clientes para sua própria organização, Squarespace O agendamento faz sentido; ele ainda funciona bem para gerenciar seu calendário se você não permitir que os próprios clientes façam as reservas. É também uma ferramenta eficiente para exibir as disponibilidades do calendário online e personalizar os tipos de compromissos.
Por fim, gostamos Squarespace Agendamento para qualquer profissional que queira vender assinaturas de compromissos, associações ou pacotes, como se um estúdio de ioga cobrasse taxas anuais e mensais, ou se um massoterapeuta oferecesse pacotes com 10 massagens, roupão, banhos de sal e lição de casa meditativa.
O Melhor Squarespace Recursos de agendamento
Os recursos básicos do Squarespace O agendamento inclui:
- Um calendário online
- Marcação de consultas
- Suporte para aulas e agendamentos
- Suporte para vários locais e membros da equipe
- Vários fusos horários
- Marketing automatizado por e-mail
- SEO integrado ao emparelhá-lo com um Squarespace site do produto
- Suporte para videoconferência e webinar para aplicativos como Zoom e GoToMeeting
- Funcionalidade de comércio eletrônico/loja online
- Informações extras e seções de perguntas frequentes
- Áreas de membros
- Ferramentas de marketing como cupons e descontos
Mas existem alguns recursos de destaque que realmente o tornam um software de agendamento personalizável que funciona para muitos setores.
Sincronizando com aplicativos de calendário
Juntamente com uma ampla variedade de outras integrações, Squarespace O agendamento ajuda os comerciantes a sincronizar com seus aplicativos atuais de calendário comercial ou pessoal.
Você pode vincular ao Google Calendar, iCloud, Outlook ou usar uma assinatura unidirecional para garantir que o calendário público online bloqueie seus horários “ocupados” e para que seus compromissos realmente apareçam em seu calendário pessoal.
Personalização do tempo de disponibilidade
Squarespace oferece recursos para especificar determinados blocos de tempo que aparecem em seu calendário. Você pode definir horários regulares a cada semana ou personalizar todos os dias de maneira diferente. Você pode até substituir as horas de dias específicos se, digamos, tirar mais tempo às segundas ou terças-feiras. Esse controle se estende a todos os locais, salas, recursos e funcionários que você possui, portanto, é possível ser bastante específico sobre as disponibilidades horárias/diárias, dependendo de qual local ou funcionário a agenda se destina.
Suporte de pagamento para aulas e compromissos
É totalmente possível mostrar consultas e aulas gratuitas se você receber o pagamento em um horário separado. Mas Squarespace O agendamento já inclui ferramentas integradas de processamento de pagamentos para que os clientes não possam reservar um horário a menos que façam um pagamento primeiro.
O recurso tem opções para selecionar a moeda, exigir pagamento parcial/total e pedir gorjetas. PayPal, Stripe e Square são todos suportados para aceitar cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos do PayPal.
Você também pode criar complementos para as pessoas escolherem antes de reservar uma aula ou compromisso. Estes servem como upsells ou serviços adicionais, como equipamentos de uma academia ou tempo extra de um terapeuta.
Cupons rápidos, assinaturas, assinaturas e pacotes
Squarespace O agendamento oferece ferramentas simples para a criação de cupons, onde você pode oferecer um desconto percentual ou em dólar. Existem configurações para bloquear um determinado número de usos, aplicar o cupom a determinados tipos de agendamento e definir uma data de validade.
Há até uma área para criar pacotes, presentes e assinaturas, como se você quisesse vender um pacote de 10 aulas com desconto para uma academia de ginástica ou se planejasse vender assinaturas mensais ou anuais. Todos eles, desde os cartões-presente até as assinaturas, são adicionados como opções de compra no frontend do seu Squarespace Agendamento de calendário.
E-mails personalizáveis e formulários de entrada
Uma parte crucial da execução de uma agenda empresarial é lembrar os clientes. Caso contrário, eles podem esquecer e desperdiçar seu tempo, custar dinheiro e impedir que seu negócio prospere. Então, Squarespace O agendamento tem e-mail automatizado e mensagens de texto para:
- Confirmações
- Lembretes
- Cancelamentos
- Reagendar
- Acompanhamentos
- Encomendas de pacotes/certificados de oferta
- Assinaturas pagas
- Assinaturas canceladas
Além disso, os proprietários de empresas têm controle total sobre a marca e o texto desses e-mails, permitindo que você personalize tudo, desde o texto até as cores e os links para as linhas de assunto.
Você também pode criar e personalizar formulários de admissão de clientes. Eles ajudam a aprender sobre seus clientes antes que eles venham para uma consulta. Por exemplo, um médico precisa coletar informações médicas anteriores, enquanto um estúdio de ginástica pode querer saber sobre os níveis de condicionamento físico atuais de um cliente e se ele tem alguma lesão.
Squarespace O agendamento fornece um construtor para personalizar formulários de entrada, que são publicados no frontend do agendamento para que as pessoas preencham antes da reserva.
Squarespace Agendamento de preços
Há algumas coisas que você deve saber sobre Squarespace Agendamento de preços. Em primeiro lugar, não está em loop com o Squarespace Preços de construção de sites. Portanto, você não precisa se preocupar em ser forçado a pagar por um site se não quiser. É um produto autônomo que funciona por conta própria.
Também é importante saber que Squarespace O agendamento não tem um plano gratuito. No entanto, há um teste gratuito que dura 14 dias, dando a você tempo suficiente para experimentar a interface, experimentar todos os recursos e ver se o preço funciona para você.
Após a avaliação gratuita, você será solicitado a atualizar para uma das versões premium Squarespace Planos de agendamento. Existem três planos disponíveis, incluindo:
- Emergentes: US$ 14 por mês para um calendário, e-mails de lembrete automáticos, armazenamento de cartão, configurações de pagamento personalizadas e sincronização de calendário.
- Cultivo: $ 23 por mês para 2-6 calendários, tudo do plano anterior, além de lembretes de texto para clientes e o administrador e opções para vender assinaturas, associações, vales-presente e pacotes.
- Powerhouse: $ 45 por mês para tudo nos planos anteriores, mais 7-36 calendários, suporte HIPAA, acesso CSS, acesso API e vários fusos horários para todos os seus locais e membros da equipe.
Tenha em mente que os planos de preços listados acima envolvem pagamentos anuais. Portanto, o preço sobe um pouco se você planeja pagar apenas mensalmente. Por exemplo, o preço mensal é assim:
- Emergentes: $ 15 por mês.
- Cultivo: $ 25 por mês.
- Powerhouse: $ 50 por mês.
Você pode economizar até 10% ao ano ao optar pelos planos anuais.
Para dar uma olhada mais de perto Squarespace Agendamento de preços, confira nosso artigo que detalha informações sobre o teste gratuito, planos de preços e potencial para obter descontos.
Como usar Squarespace Agendamento
Para começar, você deve assinar para uma conta no Squarespace Página de agendamento. Isso permite que você comece um teste gratuito para testar o software. Não há compromisso nem necessidade de digitar informações de cartão de crédito.
Clique em um dos botões ou links que dizem “Iniciar com agendamento” ou “Experimentar agendamento”.
Isso leva você a uma página com duas opções:
- Criar um novo teste de agendamento
- Use o agendamento com um Squarespace site do produto
A segunda opção permite criar um Squarespace site em conjunto com a sua programação online. Você também pode vincular um arquivo criado anteriormente Squarespace website para uma integração imediata com o seu site.
A outra opção permite gerar um teste de agendamento e fazer um teste autônomo Squarespace Agendar. Isso é ótimo para empresas que já têm um site em outro lugar ou para quem prefere exibir o calendário online sem um site. O autônomo Squarespace O aplicativo de agendamento oferece um link hospedado para sua agenda, juntamente com várias outras maneiras de exibir compromissos online (como com código incorporável). Clique no botão Avançar para prosseguir.
As primeiras seções pedem informações comerciais básicas, como o nome da empresa e o setor.
Você também pode configurar sua disponibilidade para uma visualização precisa do calendário. Você sempre pode mudar isso no futuro.
Squarespace O agendamento então pergunta sobre os tipos de serviços que você oferece. Você pode escolher um ou ambos os seguintes:
- Agendamentos
- Classes
Clique em Avançar para prosseguir.
Para ver seu novo calendário, clique no botão Começar.
O ESB ( Squarespace O painel de agendamento fornece um menu no lado esquerdo e um guia de introdução no meio. Você pode percorrer o guia de introdução ou clicar no painel no seu próprio ritmo.
A melhor maneira de tornar a agenda mais adequada para o seu próprio negócio é clicar no link Personalizar sua própria página de agendamento.
Aqui, você recebe um construtor de calendário com opções para mostrar visualizações mensais ou diárias, exibir o nome da sua empresa e colocar um logotipo na parte superior do calendário. Você também pode especificar itens como instruções de agendamento, cores de marca e fontes. Sinta-se à vontade para clicar no botão Expandir visualização ou no botão Visualizar ao vivo para ter uma visão real do que sua agenda está começando a se tornar.
Em seguida, você desejará adicionar novos tipos de compromisso ou aula para exibir em sua agenda. Dessa forma, clientes e clientes podem acessar sua agenda, ver o que está disponível e selecionar uma aula ou compromisso para agendar.
Para fazer um novo tipo de agendamento, clique em um destes botões:
- Novo tipo de serviço
- Novo tipo de classe de grupo
Para este exemplo, mostraremos algumas aulas para um estúdio de yoga. O módulo New Type Of Class pede que você preencha informações como Nome, Duração e Preço. Você também pode definir categorias para uma melhor organização.
Para mais personalização, adicione uma imagem ao seu compromisso ou aula. Em seguida, especifique se é público/privado, uma aula em grupo e quantas pessoas podem se inscrever na aula. Clique no botão Criar hora do compromisso para salvar.
Uma parte crucial de realmente publicar o tipo de aula no seu calendário é especificar que você quer “Oferecer” esse compromisso ou aula para reserva no seu calendário. Caso contrário, a aula simplesmente permanece não publicada. Portanto, clique no botão Oferecer aula para colocá-la em algum lugar na agenda.
Digite os dias e horários em que deseja que esta aula ou compromisso apareça. Você pode tornar uma aula recorrente para repetir um certo número de vezes, apenas durante a semana, ou também durante os finais de semana. Clique no botão Adicionar horários para publicá-lo em sua programação.
Depois de adicionar alguns compromissos ou aulas, você terá uma visão completa da programação no back-end do Squarespace Agendamento. Isso mostra as pessoas que reservaram aulas e permite que você personalize a programação com o clique de um botão.
Para publicar online, você tem várias opções. Vá para o item de menu Link da página de agendamento para ver o que está disponível.
Como mencionado anteriormente, é sempre possível criar um Squarespace site para integração direta; isso funciona através do Bloco de Agendamento de Compromissos. Os usuários atuais do Acuity Scheduling também podem utilizar o Bloco de Agendamento de Compromissos.
Outros métodos de publicação incluem:
- Um link direto
- Botão de reserva
- Barra de reservas
- Código incorporável
- Aplicativo cliente
Por exemplo, você pode querer publicar a programação em seu site WordPress atual. Nesse caso, tudo que você precisa é inserir o Squarespace Agendamento de código de incorporação em uma página do WordPress.
O Quê Squarespace Agendamento parece para o cliente
Você adicionou com sucesso os horários disponíveis, criou compromissos/aulas e personalizou a aparência do seu calendário online. Então o que faz Squarespace Agendamento parece para o cliente?
Você pode acessar o link direto para o seu agendador online a partir do Squarespace Painel de agendamento. Quando um cliente chega à página, ele recebe uma visualização diária ou mensal da programação com os intervalos de tempo disponíveis.
Nosso exemplo Yoga Studio mostra várias aulas para hoje. Então, os clientes podem ver informações como hora, data, tipo de aula e preço. Dependendo das suas configurações, eles também podem ver uma imagem, logotipo, o número de vagas restantes e um link para ver mais horários de aulas.
Tudo o que o cliente precisa fazer é clicar no botão Sign Up.
Eles serão enviados diretamente para a página de reserva ou poderão ver complementos (se você incorporou isso ao seu modelo de negócios).
Depois disso, eles digitam informações pessoais, um endereço de e-mail e um cupom, se tiverem um (e se você estiver fornecendo cupons). O último passo é agendar uma consulta gratuita ou passar pelo processo de pagamento.
Se você exigir pagamento por aulas/consultas, o cliente digita as informações do cartão de crédito ou do PayPal para concluir a transação.
Depois disso, uma página de confirmação apresenta detalhes como:
- A aula ou compromisso
- A data e hora
- Botões para adicionar aos calendários pessoais
- Uma opção para registrar uma conta
- Um botão para agendar outro compromisso
- Um código QR para baixar uma versão do aplicativo móvel da programação
Por fim, o cliente (e o administrador) recebe um lembrete por e-mail. Lembretes adicionais são enviados dependendo do que você configurou em suas configurações.
E isso é tudo que há para fazer!
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As ferramentas funcionam bem para qualquer empresa orientada a horários em setores como fitness, medicina, aprendizado, reparos e treinamento. Gostamos especialmente se você planeja usar um Squarespace site e precisa de recursos especiais, como associações, processamento de pagamentos e cupons.
Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você tiver alguma dúvida sobre nosso Squarespace Agendamento de revisão!
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