Amazon compra Whole Foods - O que significa para comércio eletrônico?

A Amazon comprou a Whole Foods Market por US $ 13.6 bilhões e tem sido amplamente divulgada. Não vou refazer o que foi colocado por muitos editores. Recode e TechCrunch escreveu sobre a compra em uma sexta-feira que vai assombrar o varejo nos EUA para os próximos anos 15-20.

Jeff Bezos disse na famosa 2011: “Estamos dispostos a pensar a longo prazo. Começamos com o cliente e trabalhamos de trás para frente. E, muito importante, estamos dispostos a ser mal compreendidos por longos períodos de tempo. ”Esta é a razão pela qual Amazônia pode inovar diferentemente de qualquer outra empresa na história.

Negação do acordo

A Amazon inicialmente disse à mídia que não estava interessada em comprar a Whole Foods Markets. Esta é uma tática clássica da Amazon, eles negam quase tudo o que a mídia desenvolve em relação a aquisições em potencial e, em seguida, escolhem a hora e o dia para que as notícias sejam divulgadas ao mercado. (Em uma sidenote alguém se lembra que no mesmo dia do negócio da Whole Foods, a Wal-Mart comprou a Bonobos por $ 300?)

A Amazon usa suas próprias táticas de narrativa e negociação para garantir que obtenham o melhor negócio para seus acionistas quando comprarem uma empresa nova ou existente. Eles forneceram aos acionistas da Whole Foods um aumento significativo no preço das ações pelo qual estão comprando seus ativos públicos.

E agora?

A Amazon agora aguardará o fechamento do negócio e começará a fazer alterações graduais em seu novo ativo. Como escrevi sobre Alibaba e a batalha entre o novo varejo e o antigo varejo - esse acordo é para garantir que a Amazon possa acessar os compradores de uma marca que eles amam.

Amazon's proposição de valor é garantir que eles forneçam aos clientes os preços mais baixos e a melhor interoperabilidade entre suas marcas. A Whole Foods é conhecida por ser um varejista premium com preços acima do normal para produtos. Eu suspeito que a Amazon vai nos próximos meses 18 trabalhar duro para reduzir os preços, olhando Whole Foods finanças. Ao mudar a percepção de que a Whole Foods é a Whole PayCheck, a Amazon ajudará a Whole Foods Market a conquistar novos clientes.

A Amazon suspeito fornecerá à sua mais nova subsidiária todos os seus vários desenvolvimentos técnicos, o que inclui transferi-los para a Amazon Web Services e fazer a Whole Foods use Amazon Robotics em seus armazéns. A Amazon Robotics é a antiga Kiva Robots que foi adquirida e amplamente adotada no ecossistema e nos armazéns de atendimento da Amazon.

Mantimentos é o grande negócio para a Amazon

A Amazon investiu em mantimentos nos últimos dez anos e, como sempre, iniciou o negócio em Seattle. Eles então gradualmente mudou-se para outras partes dos EUA. O ponto é que essa aquisição também é uma admissão da Amazon de que eles não foram capazes de entender o varejo de produtos alimentícios e decidiram que a compra da Whole Foods lhes daria as habilidades e experiência necessárias para garantir que as compras se tornassem parte da Amazônia. pontos de contato para o cliente.

Whole Foods é apenas uma peça dos EUA

A Amazon tem pela primeira vez em sua existência um concorrente que pode afetar negativamente seus negócios. O Walmart finalmente conseguiu adquirir talentos que lhes proporcionaram os ativos para a Amazon on-line. Em última análise, a Amazon quer se tornar o Walmart mais rápido do que o Walmart pode se tornar a Amazon. O Walmart EUA, sob a liderança de Marc Lore, está fornecendo à Amazon um desafio que garantirá que a Amazon precisa continuar oferecendo seus níveis normais de serviço.

A Whole Foods acrescenta as novas propriedades físicas de varejo da 463 nos EUA, que os clientes entram diariamente na pegada gigante da Amazon. A Whole Foods também oferece à Amazon experiência em itens de marca própria que a Amazon aumentou nos últimos meses da 12.

A Amazon garantirá que eles retenham o capital humano da Whole Foods o máximo que puderem, porque os caixas e outros funcionários ficarão preocupados com a reputação da Amazon como empregadora. É por isso que se tornar uma subsidiária com acesso à Amazon é o movimento certo para todos os envolvidos. Se eu olhar para a Zappos e Shoppop, que também são subsidiárias da Amazon, acho que a Whole Foods crescerá a uma taxa nunca antes vista.

Como isso afeta clientes fora dos EUA?

Acredito que a Amazon irá nos próximos meses reunir o máximo de inteligência sobre como a Whole Foods opera e como funciona sua logística. A logística de armazenamento a frio é algo que a Amazon tem usado, mas para eles fazerem escala global de mantimentos, é fundamental que a Amazon integre totalmente a propriedade intelectual da Whole Foods em produtos de logística e marcas próprias.

A Amazon atualmente possui cerca de 0.9% do mercado total de mercearias. A Whole Foods atualmente possui 1.7% do mercado total de mantimentos. Embora este seja um aumento significativo na participação de mercado da Amazon, ele ainda empalidece em comparação com os dois primeiros. O Walmart tem 17.3% e o Kroger tem 8.9%.

Quando a transação fechar, a Amazon terá 2.6% de mantimentos nos EUA, o que garantirá que a Amazon e a Whole Foods tenham muito espaço para inovar e aumentar sua participação. Depois que a Amazon concluir esse processo, suspeito que os aprendizados de seus negócios nos EUA sejam passados ​​para outros mercados. Acredito que a Amazon irá adquirir empresas de mercearia em outros mercados para escalar rapidamente suas operações. Embora existam muitos "ses e mas", qualquer pessoa no comércio eletrônico deve seguir esta linha de história em desenvolvimento.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher tem uma década de experiência no comércio eletrônico. Ele contribui para uma variedade de publicações e é fascinado por todas as coisas ecommerce (marketplaces, mercados emergentes e ecommerce global transfronteiriço). Ele mora na África do Sul, mas viaja globalmente para experimentar o comércio eletrônico em locais do mundo todo.