Atrakcyjne oferty są częścią dobrej strategii biznesowej od tysiącleci. Internet umożliwił jedynie udostępnienie tych ofert online.
Dzięki temu zapewnił bezprecedensowy dostęp i opcje zarówno sprzedającym, jak i kupującym.
Spis treści
Jak sprzedaż flashowa działa?
W szczególności, biorąc pod uwagę wszechobecność i bezpośredniość Internetu, sprzedaż błyskawiczna może być szczególnie dochodowa narzędzie stymulujące zakupy impulsowe, zwiększające przychody i pozbywające się nadmiernych zapasów.
Jednak sukces wyprzedaży błyskawicznej zależy od czegoś więcej niż tylko zaoferowania cen od 40 do 70 procent niższych niż zwykle – liczy się prezentacja transakcji.
Trzeba najpierw przyciągnąć uwagę ludzi, a potem umiejętnie przekonać ich do zakupu produktu. Projekt witryny lub strony internetowej z wyprzedażą błyskawiczną może zadecydować o przyciągnięciu dużej liczby kupujących i skończeniu z klapą pomimo oferowania cen znacznie niższych niż konkurencja.
Nie ma lepszego sposobu na poznanie i zastosowanie tego, co się sprawdza, niż uczenie się od sklepów, które wykazały zdolność do wdrażania zwycięskich projektów.
Najlepsze przykłady sprzedaży błyskawicznej
W tym artykule przyjrzymy się najlepszym przykładom witryn z wyprzedażami typu flash. Celowo uwzględniliśmy mieszankę marek rozpoznawalnych na całym świecie, a także takie, które mogą nie być tak dobrze znane poza swoją branżą lub krajem.
Robimy to, aby pokazać, że sklep nie musi opierać się na sile, reputacji i rozpoznawalności swojej marki, aby osiągnąć wielki sukces w sprzedaży błyskawicznej – sklepy internetowe każdej wielkości mogą wydobyć optymalną wartość ze sprzedaży błyskawicznej, jeśli włożą pracę.
1. Łóżko do kąpieli i nie tylko
Jednym z największych błędów sklepów internetowych oferujących w magazynie wiele produktów różnych marek jest brak dokładnego określenia, jakie produkty objęte są wyprzedażą błyskawiczną.
Chociaż wydawałoby się to dobre w przypadku kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak ruch w witrynie i czas spędzony w witrynie, rozczarowanie większości odwiedzających, którzy nie znaleźli tego, co ich zdaniem było częścią sprzedaży, w dłuższej perspektywie przyniesie efekt przeciwny do zamierzonego.
Gdy klienci zaczną postrzegać sprzedaż flashową w konkretnej witrynie jako przynętę na kliknięcia, znaczenie i wpływ mogą się tylko pogorszyć.
Bed Bath and Beyond unika tego niebezpieczeństwa, już na samym początku strony flashowej informując o tym, jakie produkty są w promocji, jakie marki obejmują i jakie są potencjalne oszczędności.
Klienci, którzy czekali na konkretny produkt, od razu dowiedzą się ze strony, czy jest to część wyprzedaży. Pozostała część strony pokazuje inne dostępne rabaty (aczkolwiek nie tak wysokie jak wyprzedaż błyskawiczna) i tanie produkty, którymi mogą zainteresować się odwiedzający.
W ten sposób klienci, którzy wylądują na stronie, prawdopodobnie znajdą coś, co może im się spodobać, nawet jeśli nie jest to część wyprzedaży błyskawicznej.
Co więcej, w górnej części Bed Bath & Beyond znajduje się licznik czasu, który daje odwiedzającym wyobrażenie o tym, ile czasu pozostało do zakończenia wyprzedaży błyskawicznej – to wypróbowany i przetestowany sposób, aby dać odwiedzającym poczucie pilności.
2. Scout & Co. Dzieci
Pomimo stosunkowo skupionej strony Bed Bath & Beyond, różnorodność produktów niekoniecznie jest przeszkodą w powodzeniu błyskawicznej sprzedaży. Wszystko zależy od tego, jak pomysł zostanie zrealizowany i czy zostanie przedstawiony w sposób na tyle zorganizowany, aby potencjalni nabywcy mogli szybko dotrzeć do konkretnego produktu, który ich interesuje.
Scout & Co. Kids przyjmuje to podejście, tworząc stronę wyprzedaży błyskawicznej, której baner zawiera listę głównych marek objętych ofertą. Następnie zapewnia przejrzystą, uporządkowaną, wielostronicową listę setek artykułów dostępnych z wyjątkową zniżką.
Produkty ułożone są najpierw według „wyróżnionych”, dzięki czemu sklep może zaprezentować potencjalnym nabywcom te produkty, którym chcieliby nadać priorytet w sprzedaży. Intuicyjny filtr na stronie pozwala odwiedzającym wybrać produkt, który ich interesuje, według marki, rozmiaru oraz tego, czy dany produkt jest dostępny, czy wyprzedany.
Aby mieć pewność, że każdy odwiedzający dowolną stronę witryny wie, że trwa wyprzedaż błyskawiczna, na górze każdej strony znajduje się baner.
3. Kąpiel i ciało działa
Strona główna jest zdecydowanie najczęściej odwiedzaną stroną dowolnej witryny internetowej. Jeśli sklep ma publikować jakiekolwiek ogłoszenia, które zobaczy jak największa liczba odwiedzających witrynę, wówczas najbardziej logicznym miejscem do ich umieszczenia będzie strona główna.
Zdając sobie z tego sprawę, Bath & Body Works nie ogranicza informacji o wyprzedaży błyskawicznej do jednego elementu na pasku nawigacyjnym lub cienkiego baneru na górze każdej strony witryny. Zamiast tego odwiedzający są bombardowani dużym banerem zajmującym większość miejsca nad linią zagięcia strona główna.
W ogłoszeniu sklep udostępnia tylko tyle informacji, ile potrzeba klientowi, aby zorientował się, że traci świetną okazję, ale jednocześnie na tyle mało, aby wzbudzić jego ciekawość i chęć kliknięcia, aby przejść na stronę wyprzedaży błyskawicznej.
Zgodnie z najlepszymi praktykami prowadzenia wyprzedaży błyskawicznej nastawionej na wywołanie FOMOinformuje, czego dotyczy wyprzedaż, skalę dostępnych rabatów oraz zaprasza odwiedzającego do kliknięcia przycisku lub linku, jeśli chce dowiedzieć się więcej. Na samej stronie internetowej wyprzedaży błyskawicznej obrazowi każdego przedmiotu towarzyszy średnia ocena oparta na opiniach poprzednich kupujących, a także informacja o jego dostępności w czasie zbliżonym do rzeczywistego.
4. Sieć dziewiarska
Jaki pożytek z wyprzedaży błyskawicznej, jeśli nikt nie wie, że jest aktywna? Jedną z głównych barier sukcesu sprzedaży jest nieodpowiednia promocja. Witryna może na kilka sposobów poinformować potencjalnych nabywców o dostępnych możliwościach, z których mogą chcieć skorzystać. Knitting Network w pełni wykorzystuje znajdujący się na miejscu kanał powiadomień przypominający media społecznościowe, znajdujący się w prawym górnym rogu strony.
Kiedy odwiedzający (niezależnie od tego, czy są to zarejestrowani użytkownicy witryny, czy nowi odwiedzający) klikną ikonę powiadomienia, zostanie im wyświetlony kanał pokazujący dostępne wyprzedaże ograniczone czasowo, a zwłaszcza te, które są bliskie wyczerpania.
W przeciwieństwie do promocyjnych wiadomości e-mail, które mogą zostać zakopane w folderach ze spamem lub w morzu innych wiadomości e-mail, powiadomienia są dobrze widoczne i dają odwiedzającym możliwość natychmiastowego działania pod wpływem impulsu. Co więcej, powiadomienia są znacznie łatwiejsze do utworzenia niż marketingowe e-maile i mają znacznie bardziej zwięzły tekst, który użytkownik musi przeczytać, zanim wykona wezwanie do działania (CTA).
Gdy odwiedzający klikną powiadomienie, zostaną przekierowani na właściwą stronę z wyprzedażą błyskawiczną.
5. Kwiat
W jaki sposób sklep e-commerce zapewnia wizualną widoczność sprzedaży błyskawicznej, jednocześnie unikając utrudniania kupującemu online płynnego poruszania się po witrynie? Właściciele sklepów internetowych muszą przez cały czas myśleć o równowadze. Sprzedaż, która zakłóca podróż kupującego, byłaby samobójcza.
Wydaje się, że Blume, sklep specjalizujący się w produktach do pielęgnacji ciała, dobrze sobie poradził, sprytnie wykorzystując minimalizowane wyskakujące okienka. Zwykle, gdy wyświetla się wyskakujące okienko promujące wyprzedaż błyskawiczną, odwiedzający często zastanawiają się, czy zamknięcie okna nie będzie oznaczać utraty oferty (bo czasami tak się dzieje).
Klienci Blume, którzy chcą zamknąć wyskakujące okienko i najpierw kontynuować zakupy, nie muszą się tym martwić. Jeśli zdecydują się zamknąć wyskakujące okienko i wrócić do okna głównego, jedyne co się stanie, to wyskakujące okienko zostanie zminimalizowane i przeniesie się na dół ekranu.
A kiedy będą gotowi skorzystać z oferty, wystarczy kliknąć zminimalizowane okno, a wyskakujące okienko powróci do trybu pełnoekranowego.
To korzystna sytuacja. Klienci, którzy chcą szybko wejść, kupić i opuścić witrynę, ponieważ już dokładnie wiedzą, czego chcą, mają możliwość zignorowania i ominięcia wyskakującego okienka wyprzedaży. Ci, którzy chcą skorzystać z wyprzedaży, zawsze mają do niej dostęp.
Owijanie w górę
Sprzedaż błyskawiczna może wygenerować bezprecedensową kwotę przychodów. Jednak, jak wszystko, co dobre, może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy zostanie prawidłowo wdrożone. Jeśli chodzi o projektowanie stron internetowych w formacie Flash, nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania.
Pomyśl o swojej marce, nadrzędnej strategii, celach wyprzedaży błyskawicznej i określ projekt, który najprawdopodobniej zrealizuje Twoje cele.
Po ustaleniu projektu i układu monitoruj wydajność i wprowadzaj zmiany w razie potrzeby, aby poprawić wyniki bieżącej i przyszłej sprzedaży błyskawicznej.
Komentarze Odpowiedzi 0