Czy jesteś sprzedawcą e-commerce, a jeśli tak, czy słyszałeś kiedyś o zaawansowanych wyszukiwarkach? Jeśli na pierwsze pytanie odpowiedziałeś twierdząco, a na drugie odpowiedziałeś nie, nie martw się. W tym krótkim artykule wyjaśnimy dokładnie, czym jest zaawansowana wyszukiwarka, jakie może przynieść Ci korzyści i podamy przykład rozwiązania wysokiej jakości (podpowiedź – to Wyszukiwarka).
Czy to brzmi dla ciebie dobrze? Świetnie. Zanurzmy się!
Kim jest Doofinder i czym jest zaawansowana wyszukiwarka?
Krótko mówiąc, Doofinder to solidna, szybka i zaawansowana wyszukiwarka. Używany przez ponad 5,000 klientów na całym świecie, można śmiało powiedzieć, że Doofinder wyrobił sobie markę. Nawet marki takie jak HP, Decathlon, Diadora i Maserati korzystają z tej zaawansowanej wyszukiwarki.
Możesz myśleć „Brzmi świetnie, ale po co mi taki?”
Czy kiedykolwiek poszedłeś do sklepu internetowego, szukając czegoś konkretnego, a potem zobaczyłeś, że nie ma tam funkcji wyszukiwania? Jeśli tak, prawdopodobnie zrobiłeś jedną z dwóch rzeczy. Albo spędziłeś wieki, próbując znaleźć przedmiot, ale niestety bezskutecznie. Lub opuściłeś witrynę i poszedłeś gdzie indziej.
Tak czy inaczej, jeśli oferujesz tego rodzaju doświadczenia użytkownika, stracisz na wszystkich ważnych sprzedażach.
Tutaj na ratunek przychodzą zaawansowane wyszukiwarki, takie jak Doofinder.
Doofinder podświetla wszystkie istotne rzeczy, których szukają klienci za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Statystyki nie kłamią. Z wewnętrznej wyszukiwarki sklepu internetowego korzysta około 30% konsumentów, a oni średnio czterokrotnie częściej coś kupują niż ci, którzy tego nie robią. Jeśli więc jeszcze go nie masz, nadszedł czas, aby to zmienić.
Co odróżnia Doofinder od innych wewnętrznych wyszukiwarek?
Mówiąc prościej; jego Wyszukiwarkamisją jest zapewnienie, że kupujący będą częściej korzystać z Twojej wewnętrznej wyszukiwarki. Mianowicie poprzez umieszczenie funkcji wyszukiwania w bardziej widocznym obszarze. Doofinder wie, że wydajna wyszukiwarka wewnętrzna jest kluczem do zapewnienia doskonałej jakości wyszukiwania, a co za tym idzie, zwiększenia liczby zapytań klientów, które otrzymujesz.
W świetle tego Doofinder oferuje następujące funkcje:
- Tolerancja błędów ortograficznych: Wyszukiwarka Doofindera opiera się na architekturze przetwarzania semantycznego. Ma to kluczowe znaczenie, jeśli chcesz cieszyć się wyższym wskaźnikiem powodzenia wyszukiwania użytkowników.
- Technologia wyszukiwania fonetycznego: Umożliwia to identyfikację i współdziałanie z poprawnymi fonetycznie błędami ortograficznymi. Rozumiemy przez to, że wyszukiwarka może zrozumieć frazy zapisane dokładnie tak, jak brzmią.
- Automatyczne wypełnianie: Odpowiednie wyniki wyszukiwania pojawiają się automatycznie, gdy użytkownicy wprowadzają zapytania.
- Dostosowane wyniki: Możesz zmieniać wyniki dowolnego wyszukiwania, czyli umieszczać sponsorowane produkty lub posty na górze wyników wyszukiwania (trochę jak Google). Możesz także nadać priorytet produktom, których zapasy są przepełnione, wyróżnić produkty o wyższych marżach zysku, nadać priorytet towarom sezonowym itp. (masz pomysł!)
Najważniejsza wskazówka: Dzięki danym, które gromadzą Twoje spersonalizowane wyniki, możesz lepiej negocjować rabaty (i inne korzyści) ze swoimi dostawcami. Jak? Możesz im pokazać, ile wyszukiwań i konwersji udało Ci się uzyskać. Zatem w zamian za oferowane przez nich korzyści możesz zwiększyć ich skuteczność tam, gdzie pojawiają się w wewnętrznych wynikach wyszukiwania.
- Banery w wyszukiwarce wewnętrznej: Możesz wyświetlać banery w wynikach wyszukiwania, które mogą również kierować użytkowników do wybranego adresu URL. Daje to doskonałą okazję do opublikowania wszelkich promocji lub wyprzedaży i zwiększenia widoczności wybranych marek (co może się przydać podczas negocjowania umowy sponsorskiej).
- Filtry wyszukiwania: Użytkownicy mogą zawęzić wyszukiwanie produktów, korzystając z filtrów ceny, koloru, rozmiaru, marki itp.
- Synonimy: Z poziomu panelu Doofinder możesz tworzyć synonimy wyników, dzięki czemu odpowiednie wyniki będą nadal wyświetlane (nawet jeśli wyszukiwarka nie użyła dokładnej frazy opisującej element).
- Sprzedaż krzyżowa: Pokazuje produkty powiązane z wyszukiwanym hasłem. Nic dziwnego, że zwiększa to szanse na pomyślną sprzedaż krzyżową produktów w Twoim sklepie internetowym.
Zwiększanie wyników
Ta funkcja jest tak ważna, że poświęciliśmy jej osobną sekcję.
Doofinder zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do uszeregowania wyników wyszukiwań użytkowników.
Doofinder wykorzystuje system punktacji. Jak już zapewne się domyślasz, każdemu wynikowi przypisana jest ocena. Jest to wartość liczbowa zależna od tego, jak dobrze wynik pasuje do wyszukiwanego hasła. Gdy Doofinder ma do dyspozycji te dane, wyniki Twojego kupującego są zwracane w kolejności ich wyniku, przy czym oczywiście wyższe wyniki pojawiają się jako pierwsze.
Statystyki wyszukiwania
Doofinder udostępnia wszystkie statystyki wyszukiwania potrzebne do sprawdzenia, jak kupujący korzystają z Twojej wewnętrznej wyszukiwarki (i jak często). Dzięki tym informacjom możesz lepiej identyfikować nowe produkty, których oczekują klienci, wykrywać trendy wyszukiwania, zwiększać liczbę elementów generujących wyższą liczbę konwersji na górze wyników wyszukiwania itp.
Mówiąc dokładniej, oto wskaźniki wyszukiwania, które Doofinder umożliwia śledzenie:
- Wyszukiwania: Całkowita liczba wyszukiwań i odsetek nowych wyszukiwań w porównaniu z poprzednim okresem.
- Kliknij ocenę: Liczba/stosunek kupujących, którzy kliknęli wynik wyszukiwania. Podobnie jak w przypadku danych „wyszukiwań”, możesz także porównać procent współczynnika klikalności z poprzednimi okresami.
- Współczynnik konwersji: Procent wyszukiwań, które zakończyły się zakupem.
- Oś czasu: Ta oś czasu przedstawia ewolucję powyższych trzech wskaźników w ustalonym okresie.
Integracje Doofindera z platformami e-commerce
Doofinder zapewnia mnóstwo rozszerzeń, których możesz użyć do bezproblemowej integracji z dowolną platformą e-commerce, z której korzystasz.
Ponadto Doofinder zapewnia plugins dla najczęściej spotykanych platformy handlu elektronicznego:
- Magento 2
- prestashop
- Woocommerce
- Shopify
- BigCommerce
Możesz zintegrować Doofinder z dowolną dostosowaną do Twoich potrzeb witryną internetową. Potrzebujesz jedynie pliku danych o produktach i wstawienia kodu JavaScript do kodu HTML swojej witryny.
Doofinder AI
Doofinder oferuje także przedsiębiorcom opcję niestandardowych wyników wyszukiwania.
To się nazywa Doofinder AI i zapewnia kupującym dostosowane wyniki w oparciu o zachowania i preferencje każdego użytkownikadivipodwójny konsument. W rezultacie każdy z Twoich klientów otrzymuje personalizację 1:1, gdy korzysta z Twojej wewnętrznej wyszukiwarki.
Doofinder analizuje wszystkie następujące elementy: historię zakupów, kliknięcia, preferencje marki, zainteresowania itp. Kompilując i wykorzystując te dane, Doofinder może następnie wyświetlić najbardziej odpowiednie wyniki i rekomendacje produktów dla każdego odwiedzającego Twoją witrynę. Jakie to niesamowite?!
Gotowy do rozpoczęcia korzystania z zaawansowanej wyszukiwarki?
Czy już korzystasz i maksymalnie wykorzystujesz swoją wewnętrzną wyszukiwarkę? Jeśli nie, zdecydowanie powinieneś znaleźć i zastosować rozwiązanie, które zapewnia wymienione powyżej funkcje. Jeśli podoba Ci się dźwięk Doofindera, dlaczego nie spróbować przed zakupem? Możesz skorzystać ich bezpłatny 30-dniowy okres próbny.
Jeśli zdecydujesz się dać im wir, daj nam znać, jak sobie radzisz w polu komentarzy poniżej. Mów wkrótce!
Hej, Rosie, dziękuję za artykuł. Tak, rzeczywiście inwestycja w zaawansowaną wyszukiwarkę witryn z pewnością pomoże w ulepszeniu interfejsu użytkownika i nawigacji.
Podoba mi się ich wielopoziomowy plan cenowy. Nie chcę wydawać zbyt dużo na witryny startowe, ale ważne jest, aby odwiedzający znaleźli dokładnie to, czego szukają. Dzięki! Nigdy nie słyszałem o Doofinderze!
Nie ma za co, Amy!