Aloha POS, bygget av NCR, har lenge vært et vanlig salgssystem for restauranter.
Med dype røtter innen gjestfrihet og en kundeliste som inkluderer merkevarer som Outback Steakhouse og Red RobinAloha har tydeligvis stor tillit fra de store aktørene.
Men hvordan holder det seg i 2025, spesielt hvis du ønsker å kombinere online bestilling med drift i butikk?
Jeg brukte tid på å undersøke hvordan Aloha fungerer, hvem det er best for, og hva du faktisk får for pengene dine.
Hvis du driver en restaurant og vurderer Aloha for bedriften din — eller vil vite hvordan det integreres med e-handel — Jeg vil dekke alt du trenger å vite her.
Hvorfor du kan stole på denne anmeldelsen
Vi har gjennomgått dusinvis av POS-systemer og e-handelsplattformer, sammenligner priser, funksjoner, integrasjoner og brukervennlighet i den virkelige verden.
All innsikt her er basert på praktisk testing, tilbakemeldinger fra kunder og oppdaterte dataVi har også undersøkt Alohas nyeste oppdateringer, inkludert de nyere skybasert tilbud.
Aloha POS: Rask oversikt
| Aloha POS | Best for restaurantkjeder og franchisetakere |
|---|---|
| Vurdering | 3.8 ut av 5 |
| Prisklasse | $175–$300+/måned eller $2,000+ oppsett (lokal) |
| Sterke | Offline-funksjoner, lojalitetsverktøy, støtte for flere lokasjoner |
| ulempene | Ikke e-handelsbasert, dyrt oppsett, utdatert brukeropplevelse |
| Gratis prøveperiode | Ingen standard gratis prøveperiode; må gå gjennom en forhandler |
Min erfaring med Aloha POS
Det er ikke like enkelt å komme i gang med Aloha som med skybaserte verktøy som Square or Shopify POS.
Det er ingen direkte registrering eller demomiljø på nettDu må kontakte en sertifisert NCR-forhandler, få et tilpasset tilbud og planlegg installasjon eller onboarding.
Denne prosessen kan ta noen få uker, spesielt hvis du setter opp et komplekst system med flere terminaler.
Når det er installert, føles grensesnittet mer funksjonelt enn elegant. Alohas lokale system kan føles litt utdatert, men det er skybasert versjon — Aloha Cloud — tilbyr et mer moderne dashbord og muligheter for fjerntilgang.
Likevel får du ikke et gjør-det-selv-oppsett eller enkel dra-og-slipp-funksjonalitet. Det er et seriøst POS-system for seriøse bedrifter.
Aloha POS-priser: Hva du betaler
Alohas priser avhenger av om du velger on-premise programvare eller den nyere skybasert versjon.
Det er ingen fast offentlig pris for den eldre lokale løsningen. – kostnadene varierer avhengig av forhandler, maskinvarebehov og antall lokasjoner. Men her er hva du kan forvente:
Prissetting på stedet
| Sak | Estimert pris |
|---|---|
| Programvarelisens | 1,200–2,500 dollar per terminal (engangsbeløp) |
| Maskinvarepakke | $ $ 1,500 3,000- |
| Oppsett og installasjon | $ $ 500 2,000- |
| Støttekontrakt | $50–$150/måned |
| E-handelsintegrasjon (via Olo, Chowly osv.) | $50–$200/måned |
Aloha Cloud-priser
| Plan | Månedlig kostnad |
|---|---|
| Aloha Cloud POS (grunnleggende) | Fra $175/måned |
| Tillegg og integrasjoner | Varierer etter app |
Nøkkelfunksjoner
- Dyre forhåndskostnader for lokale oppsett
- Månedlig SaaS-prising for Aloha Cloud er mer forutsigbar
- Tredjepartsintegrasjoner for nettbestilling legg til månedskostnaden
For små restauranter eller startups, Alohas prislapp kan være en vanskelig pille å svelge. Men Hvis du driver et kjøkken med stort volum eller administrerer flere steder, kan det være verdt det.
Aloha POS-funksjoner: Hva får du?
Aloha POS leverer et omfattende funksjonssett skreddersydd for bedrifter innen hotell- og restaurantbransjen. Styrken ligger i å drive driften på stedet effektivt, med alle verktøyene du trenger å administrere personale, bord, bestillinger, lagerbeholdning og gjester.
Kjernefunksjoner
Ordrebehandling
- Del sjekker, endre bestillinger, sporing av bord og raske ombestillinger
- Flere inntektssentre for takeaway, servering på stedet eller servering utenfor fortauskanten
- Frakoblet bestillingsmodus for uavbrutt tjeneste
- Tilpassede arbeidsflyter for modeller med høyt volum eller hurtigservering, noe som gir restauranter mer kontroll over forberedelsestider og tempoet på kjøkkenets billetter
Lager- og menystyring
- Lagersporing i sanntid
- Rapportering på ingrediensnivå (for analyse av matkostnader)
- Menyversjonskontroll og oppdateringer av menyer på flere lokasjoner
- Smarte prognoseverktøy i skyversjonen hjelper restauranter med å minimere matsvinn ved å spore brukstrender over tid.
Personaleforvaltning
- Tidssporing med PIN-kode eller biometrisk innlogging
- Verktøy for skiftplanlegging
- Prognoser for lønnskostnader
- Lederoverstyringer og revisjonslogger bidrar til å forhindre tidstyveri og forbedre ansvarlighet i større team
CRM og lojalitetstjenester
- Gjesteprofiler og kjøpshistorikk
- Tilpassede lojalitetsprogrammer
- Integrasjoner for e-postmarkedsføring tilgjengelig via tredjepartsapper
- Innebygde funksjoner støtter mersalgsmeldinger og personlige tilbud, noe som kan forbedre gjennomsnittlig billettstørrelse over tid.
Rapportering og analyse
- Salgsresultatdashbord
- Rapportering på bedriftsnivå for franchiser
- Integrasjon med BI-verktøy via API
- Nedgravingsfiltre lar eiere og ledere analysere ytelse etter server, lokasjon, dagdel eller menyelement for bedre driftsbeslutninger.
Selv om Aloha POS kanskje ikke tilbyr det mest prangende grensesnittet eller den banebrytende designen, dens virkelige verdi ligger i dybde over blits.
Plattformen tilbyr robuste, restaurantspesifikke verktøy som dekker nesten alle aspekter av den daglige driften – fra bemanning og lagerbeholdning til salgssporing og gjesteengasjement.
For operatører som prioriterer ytelse, konsistens og driftskontroll fremfor estetikk eller ferdig netthandelAloha leverer et system som kan håndtere presset fra store tjenester uten å nøle.
Netthandel med Aloha POS: Er det mulig?
Aloha POS er ikke en e-handelsplattform, men det betyr ikke at du ikke kan ta imot bestillinger på nett. Du må bruke tredjepartsverktøy for å bygge bro mellom POS-et ditt og nettbutikken din.
Integreringsalternativer
| Tool | Bruk sak |
|---|---|
| Olo | Synkroniserer menyen og bestillingene dine fra restaurantens nettsted eller app med Aloha |
| Chowly | Kobler DoorDash, Grubhub og Uber Eats direkte til POS-en din |
| Levere | Sentraliserer nettbestillinger på tvers av plattformer |
Pros
- Fungerer bra for restauranter som tilbyr bestilling eller levering på nett
- Bidrar til å holde menyelementene synkronisert mellom POS og online
- Bevarer data på tvers av begge kanalene
- Tillater sentralisert kontroll over menyer og priser i butikk og på nett, noe som forbedrer konsistensen for kundene.
Ulemper
- Ingen innebygd nettbutikk
- Kan kreve tilpasset utvikling
- Legger til månedlig kostnad
- Integrasjonskompleksiteten øker med antall bestillingsplattformer, noe som kan føre til bestillingsbegrensning eller synkroniseringsforsinkelser i perioder med høy trafikk.
Hvis du driver en ren nettbutikk (selger produkter, ikke mat) – hopp over Aloha. Den er ikke bygget for det. Men Hvis du driver en restaurant med levering eller henting, kan Aloha tilby noe backend-støtte.
Hvem bør bruke Aloha POS?
Aloha POS er Ideelt for restauranter som trenger stabilitet, spesielt de som ikke har råd til nedetid eller trenger detaljert rapportering på tvers av lokasjoner.
Best for:
- Restauranter med full service
- Store kjeder og franchisetakere
- Bedrifter som trenger støtte for offline bestillinger
- Flerlokasjonsoperasjoner
- Gjestfrihetsteam med høy medarbeideromsetning som drar nytte av Alohas strukturerte, rollebaserte grensesnitt og opplæringsalternativer
Ikke egnet for:
- Netthandelsfokuserte bedrifter
- Retail butikker
- Små restauranter med stramme budsjetter
- Gjør-det-selv-gründere som ser etter plug-and-play-oppsett
- Enhver bedrift som trenger avanserte e-handelsfunksjoner, for eksempel levering av digitale produkter eller abonnementsmodeller
Selv om det ikke er det mest fleksible POS-et på markedet, det gir høy operasjonell robusthet og struktur – noe de fleste nye plattformer sliter med i stor skala.
Det er også et kjent grensesnitt i restaurantbransjen, noe som kan bidra til å redusere opplæringstiden for nye ansatte.
Reell brukertilbakemelding
Capterra: 3.8/5
«Flott for pålitelighet, men grensesnittet er klumpete og støtten er inkonsekvent.»
Programvareråd: 4.0/5
«Vi bruker Aloha på tvers av våre 12 lokasjoner, og det fungerer bra – det tar bare litt tid å bli vant til det.»
G2: 3.5/5
«Rapporteringen er flott, men oppsettprosessen var mer smertefull enn den burde være.»
Vanligste ros
- Solid offline-funksjonalitet
- Håndterer store forretningsvolumer med letthet
- Integreres godt med kjøkkendisplaysystemer og verktøy på bakkontoret
- Mange brukere sier at når den først er riktig konfigurert, krever den lite kontinuerlig vedlikehold – noe som gjør den pålitelig i travle miljøer.
Vanligste klager
- Utdatert grensesnitt (lokal versjon)
- Ikke nybegynner-vennlig
- Tredjepartsintegrasjon nødvendig for nettbestilling
- Noen anmeldere nevner at det å løse supportproblemer ofte avhenger av responsiveantallet lokale forhandlere, som varierer regionalt
Mye av kundesentimentet gjenspeiler et kjærlighets-/hatforhold til Aloha – den fungerer når det trengs, men tilbyr ikke den moderne brukeropplevelsen eller umiddelbare tilgangen som mange nyere systemer gir.
Likevel, for langsiktige operatører som prioriterer funksjon fremfor form, er det fortsatt et solid veddemål.
Alternativer til Aloha POS
Leter du etter andre alternativer? Slik sammenligner du Aloha med andre POS-systemer for restauranter og hybride netthandelssystemer:
| POS-system | Best For | Startpris | Integrering av netthandel |
|---|---|---|---|
| Toast POS | restauranter | Gratis – $165/måned | Innebygde verktøy for nettbestilling |
| Square for restauranter | SMB | Gratis – $60/måned | Innebygd e-handel og levering |
| Lightspeed | Restauranter og detaljhandel | $ 69 / måned | God e-handelsstøtte |
| Shopify POS | Detaljhandel og hybride virksomheter | $89+/mnd | Sømløs Shopify e-handel |
De fleste av disse alternativene tilbyr en smidigere e-handelsopplevelse, men Aloha overgår dem på spesifikke områder som offline ordrehåndtering, bordadministrasjon og skalerbarhet i bedriften.
Det passer også bedre for team som trenger streng driftskontroll.
Med det sagt, Hvis bedriften din akkurat har startet eller er sterkt avhengig av netthandel, plattformer som Square or Shopify POS kan være mer kostnadseffektivt og enklere å sette opp.
Disse systemene tilbyr intuitiv design, raskere onboarding og innebygde verktøy for nettbasert salg som ikke krever tredjepartskoblinger – noe som gjør dem til sterke valg for mindre team eller digitalt-først-operasjoner.
Endelig dom: Er Aloha POS verdt det?
Aloha POS er en kraftig system for etablerte restauranter, spesielt de som driver virksomhet på flere lokasjoner eller trenger robust rapportering. Den er kamptestet, pålitelig og tilbyr utmerkede funksjoner for å administrere personlig service.
Men det er ikke perfekt:
- Det er ikke skybasert som standard (med mindre du får Aloha Cloud)
- Det er ingen innebygd nettbutikk
- Du må budsjett for integrasjoner og maskinvareoppsett
- Løpende oppdateringer og støtte avhenger i stor grad av forhandleren din, så du bør velge den partneren nøye
Hvis du er en voksende restaurant med komplekse behov, er Aloha en solid investering.
Men hvis du er ute etter et fleksibelt, moderne POS-system med e-handelsverktøy rett ut av esken - verktøy som Square, Toasteller Shopify POS kan passe bedre.
Kommentar 0 Responses