Wat is een betalingsgateway? Definitie en voorbeelden

Wat is een betalingsgateway?

Een betalingsgateway is een technologie die betalingen met creditcards autoriseert voor online retailers, brick and click stores, traditionele winkels en e-commercebedrijven. De betalingsgateway beschermt de gegevens op een creditcard door de gevoelige informatie die deze bevat te versleutelen. Dit proces zorgt ervoor dat persoonlijke privégegevens veilig worden doorgegeven tussen de klant en de handelaar.

Een betalingsgateway is onderdeel van de "magie" die op de achtergrond plaatsvindt wanneer een creditcard- of debitcardtransactie plaatsvindt. Door informatie veilig te verzenden tussen de website en het creditcardnetwerk voor verwerking en vervolgens transactiegegevens van het betalingsnetwerk terug te sturen naar de website, is het een primair onderdeel dat e-commerce in staat stelt te functioneren.

Als u een website heeft en geïnteresseerd bent in het accepteren van creditcardbetalingen, online of via een mobiel apparaat, heeft u een betalingsgateway nodig. Het is de brug tussen uw productverkoop en uw klant.

Hoe werkt een betalingsgateway?

Een betalingsgateway is de essentiële technologie die de betalingsgegevens van uw klant veilig houdt en gegevens aan u doorgeeft.

Nu u de basis begrijpt, gaan we kijken hoe deze technologie werkt:

Stap 1: De klant selecteert de service of het product dat hij wil kopen en gaat naar de betaalpagina. U kunt hier verschillende betalingsopties aanbieden. Enkele van de beschikbare betalingsoplossingen zijn:

• Gehoste betalingspagina: waar klanten naar een andere pagina worden geleid wanneer ze klaar zijn om hun transactiegegevens in te voeren.
• Integraties van server naar server: hiermee kunt u op dezelfde pagina betalingsgegevens opvragen met behulp van het juiste betalingssysteem.
• Versleuteling aan de clientzijde: de strategie die versleuteling aan de clientzijde gebruikt om deze naar de handelsservice te verzenden om PCI te vereenvoudigen.

Stap 2: De klant voert vervolgens de informatie voor zijn creditcard in op de betaalpagina van de serviceprovider. Deze transactiegegevens kunnen de vervaldatum van de kaart, de naam van de klant, het CVV-nummer en het nummer van de creditcard omvatten.

Stap 3: De informatie wordt geleverd aan de betalingsgateway en de betalingsgateway zal de kaartgegevens versleutelen en fraudedetectietechnieken gebruiken. Dit maakt de interactie veiliger.

Stap 4:De ontvangende bank stuurt de informatie naar de kaartaanbieders, zoals Mastercard of Visa.

Stap 5: De kaartschema's controleren opnieuw op bedreigingen en fraude in de betaalkaartindustrie, alvorens de betalingsgegevens naar de uitgevende bank te sturen.

Stap 6: De uitgevende bank screent de betaling en autoriseert of weigert de transactie, met een goedgekeurd of geweigerd bericht dat teruggaat naar de klant.

Stap 7: De wervende bank stuurt vervolgens het weigerings- of goedkeuringsbericht naar de betalingsgateway, die de handelaar informeert of de betalingsdienst is goedgekeurd. Als de betalingsoplossing wordt goedgekeurd, kan de acquirer het vereiste bedrag bij de uitgevende bank incasseren.

Stap 8: Geld wordt gestort op de handelaarsrekening, in een proces dat de "schikking" wordt genoemd, en de handelaar kan een bevestigd betalingsbericht weergeven.

Er zijn een aantal providers die een betalingsgateway voor u kunnen instellen, dus hoe kunt u de juiste voor uw bedrijf kiezen? De eerste stap is het onderzoeken van functies en denk hierbij aan het volgende:

• Beveiliging van het netwerk. Een veilig netwerk zou uw eerste prioriteit moeten zijn bij het zoeken naar een betalingsgateway. Uw klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun financiële informatie veilig blijft bij aankopen in uw winkel. Kijk naar PCI-compliance, aangezien dit cruciaal is bij het online accepteren van creditcards.
• De klantervaring. Naast dat het veilig is, moet het betalingsproces soepel verlopen en het kopen bij u gemakkelijk maken voor uw klanten. Als het omslachtig wordt, te veel stappen, te veel tijd of te veel persoonlijke informatie vereist, kan uw klant zijn aankoop afbreken en ergens anders gaan kijken. U moet op zoek gaan naar een betalingsgateway waarmee u alle gangbare creditcards en betaalpassen kunt accepteren en die is geïntegreerd met alle gangbare winkelwagentjes. In de wereld van vandaag is het ook cruciaal dat de betalingsgateway is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers.
• Internationaal aanvaardbaar. Tenzij u alleen verwacht betalingen van uw lokale markt te accepteren, moet u ervoor zorgen dat de betalingsgateway internationale acceptatie toestaat. Het internet is wereldwijd en overschrijdt alle grenzen, en uw klanten kunnen uit alle hoeken van de wereld komen. Beperk jezelf niet met een betalingsgateway die geen wereldwijde betalingen toestaat.
• vergoedingen. De vergoedingenstructuur bij elke betalingsgateway zal verschillen, dus zorg ervoor dat deze binnen uw budget past en dat deze niet buitensporig is in vergelijking met andere betalingsgatewayaanbiedingen.

De basisprincipes van betalingsgateways

Betalingsgateways zijn de technologie die ervoor zorgt dat het transactie-ecosysteem in uw organisatie blijft draaien. Deze tools maken betalings- en afrekenondersteuning voor consumenten mogelijk. Als u een online bedrijf bent, heeft u een betalingsgateway nodig als onderdeel van uw betalingsverwerkingsstrategie.

Om u te helpen deze definitie te volgen, volgen hier enkele van de voorwaarden die u moet kennen als het gaat om betalingsverwerking:

• Handelaars: Handelaren zijn de online bedrijven (u) die actief zijn in de digitale wereld. Ze bieden diensten of producten aan klanten van over de hele wereld.
• De klant: Klanten, of kaarthouders, zijn de mensen die toegang willen hebben tot uw producten en diensten en de transactie ondersteunen.
• De uitgevende bank: Dit is de bank van de klant, die namens de kaartprogramma's verantwoordelijk is voor het uitgeven van debet of krediet aan de kaarthouder.
• De verkrijger: Ook wel bekend als de verwervende bank, dit is de financiële instelling die verantwoordelijk is voor het onderhouden van de bankrekening van de handelaar (handelaarsrekening). Deze bank geeft de transacties door aan de bank die de informatie heeft uitgegeven.

Wat een betalingsgateway doet, is betalingsgegevens van de klant (kaarthouder) vastleggen en overdragen en deze naar de acquirer migreren. Het resultaat is dat u betalingen van uw klanten kunt accepteren. Gateways valideren de gegevens van de kaart van een klant (veilig) met behulp van tools zoals Visa en Mastercard-verwerking. Deze technologie kan ook kaartgegevens versleutelen, zodat informatie veilig blijft.

De betalingsgateway werkt als de cruciale tussenpersoon tussen de handelaar en de klant en zorgt ervoor dat de transactie snel en veilig wordt afgeleverd. Een online betalingsgateway vereenvoudigt de manier waarop verkopers software integreren. Als de "tussenpersoon" bij de betalingsverwerking, beheert de gateway de klantenservicegegevens tussen de handelaar en de acquirer.

Waarom zijn betalingsgateways belangrijk?

Nu u begrijpt hoe betalingsgateways werken, gaan we eens kijken waarom ze zo belangrijk zijn. In eerste instantie lijken betalingsgateways niet zo belangrijk. Ze zijn eigenlijk gewoon een tussenpersoon voor de algehele ervaring. Betalingsgateways zijn echter essentiëler dan u denkt.

Vergeet niet dat online transacties een zogenaamde "card nor present"-transactie zijn. De kaarthouder kan geen kaart swipen om u toegang te geven tot zijn bankrekening, dus is een ander soort creditcardverwerking nodig. Bij een online winkel moet u vertrouwen op de kaartgegevens die een klant u geeft op de afrekenpagina.

Het is moeilijk om zeker te weten of de verstrekte betalingsgegevens daadwerkelijk de kaart van de persoon in kwestie zijn. Wanneer transacties plaatsvinden waarbij de kaart niet aanwezig is, is het risico op fraude veel groter. Met betalingsgateways hebt u een oplossing. Fraudeurs zouden veel gemakkelijker toegang hebben tot uw kaartgegevens als u de betalingsgateway uit de online ervaring zou halen. Dit zou uw bedrijf blootstellen aan meer problemen met chargebacks en fraude.

Fraudeurs kunnen ook extra manieren vinden om transacties onrechtmatig te initiëren, waardoor u meer blootgesteld wordt aan reputatieproblemen en fraude. Omdat een betalingsgateway de poortwachter is voor de betalingsgegevens van klanten, geeft deze informatie door van u, aan handelaren, aan de acquirer en de uitgevende bank, met behulp van gegevensversleuteling om het risico op gevoelige informatie te minimaliseren.

Gateways zijn ook nuttig om u te beschermen tegen onvoldoende saldo en rekeningen die niet daadwerkelijk kunnen betalen.

Betalingsgateway versus betalingsverwerker

Een betalingsverwerker is een tool die een transactie uitvoert door gegevens te verzenden tussen u, de uitgevende bank en de wervende bank van uw klant. Deze technologie voorziet de kassasystemen en creditcardmachines die u gebruikt van de technologie die nodig is om betalingen te accepteren.

Als alternatief is een betalingsgateway de oplossing die verantwoordelijk is voor het veilig verzenden van online betalingsgegevens naar de processor voor de voortzetting van de transactielevenscyclus. De gateway kan ook betalingen autoriseren voor transacties waarbij geen kaarten aanwezig zijn. Het is vergelijkbaar met een online verkooppunt.

Betalingsverwerkers vergemakkelijken transacties voor handelsdiensten, terwijl betalingsgateways de weigering of goedkeuring van transacties tussen u en uw klanten communiceren, terwijl u PCI-compliant blijft.

De meest voorkomende reden om een ​​gateway te gebruiken is dat je diensten en goederen in de digitale wereld moet accepteren. Gateway-technologie breidt zich echter uit om een ​​uitgebreidere koopervaring te bieden op alle apparaten en kanalen. Naast het ondersteunen van e-commercetransacties, kunnen gateways ook waardevol zijn voor het integreren van betalingen met CRM of boekhoudsoftware.

Niet alle aanbieders van verkopersaccounts gebruiken een betalingsgateway en sommigen zullen in plaats daarvan een gateway van derden gebruiken, wat iets gecompliceerder kan zijn. De meeste bedrijven geven er de voorkeur aan een betalingsgateway en verkopersaccount te gebruiken die door dezelfde provider zijn uitgelijnd.

Betalingsgateway versus verkopersaccount

Er zijn veel termen die bedrijven moeten begrijpen wanneer ze online gaan verkopen, van PCI DSS-richtlijnen tot SSL-certificaten en transactiegegevens. Het is gemakkelijk om in de war te raken door sommige termen. Betalingspoorten en verkopersaccounts zijn vergelijkbare tools, maar ze zijn niet hetzelfde.

Uw verkopersaccount is het account dat ervoor zorgt dat verkopers betalingen kunnen verwerken. Uw betalingsgateway stort het geld van uw transacties op die rekeningen. Er is meestal een schema ingesteld voor hoe vaak de betalingen op uw verkopersaccounts naar uw bank worden verzonden.

Handelsrekeningen zijn anders dan standaard zakelijke bankrekeningen en creditcards bij American Express. Het belangrijkste verschil is dat u geen controle heeft over uw verkopersaccount. Dit is gewoon een omgeving die uw deposito's voor u vasthoudt. Helaas is het niet mogelijk om geld rechtstreeks naar je bankrekening te sturen, omdat merchandise kan worden geretourneerd.

Er is altijd een risico dat iets dat u aan uw klant verkoopt, moet worden geretourneerd, en dit leidt tot een risico. Retourzendingen worden gedaan van het geld dat op uw merchant account staat. Het is ook de moeite waard om op te merken dat uw betalingsgateway mogelijk stortingen van verschillende bronnen moet verzamelen. In plaats van u verschillende stortingen te geven, verzamelt het die informatie in uw merchant account en combineert het deze tot één storting voor de bankrekening.

Om debet- en creditcardbetalingen via uw website te accepteren, hebt u zowel een betalingsgateway als een merchant account nodig. Sommige services bundelen deze elementen. Zo zorgen all-in-one payment service providers zoals PayPal of Stripe ervoor dat u geen aparte merchant account nodig hebt om online te gaan verkopen.

Sommige bedrijven gebruiken verkopersaccounts en gateways liever als afzonderlijke producten. Dit kan soms wat goedkoper.

Voorbeelden van betalingsgateways

Ongeveer 96% van de verkopers winkelt online, dus het is vrij belangrijk om ervoor te zorgen dat u een eenvoudige e-commerce-oplossing voor uw winkel heeft. Betalingsgateways zijn een waardevol onderdeel van de winkelervaring, maar er is geen standaardoptie voor wat u zou moeten gebruiken. Hier zijn enkele van de meest populaire betalingsgateways die beschikbaar zijn.

Square

Square is een bekendere oplossing voor bedrijven die een creditcardterminal willen die ze persoonlijk kunnen gebruiken. Hoewel je kunt gebruiken Square voor uw eCommerce-site is deze meer aanwezig in de fysieke wereld. Dat is echter een deel van wat' maakt de Square oplossing zo bijzonder. U kunt betalingen persoonlijk en online verwerken via uw eCommerce-website bij dezelfde provider.

Square belooft een eenvoudige en overzichtelijke oplossing voor het accepteren van betalingen, zodat u ervoor kunt zorgen dat uw klanten geen moeite gaan doen met uw kassa. Er is een uitgebreide websitebouwer beschikbaar via Square te. Dat betekent dat als je al een offline oplossing hebt, maar nog geen manier hebt om online te verkopen, Square kunt u volledig instellen. De tarieven zijn zeer redelijk.

Prijzen ????

2.5% per transactie wanneer u online verkoopt via de betalingsgateway

Stripe

Stripe is een van de bekendste producten op de markt van vandaag voor bedrijven die toegang willen tot betalingen via een consumentenkaartnummer. Stripe biedt fantastische functionaliteit, ongeacht wat uw bedrijf verkoopt, en het ondersteunt al enkele van de grootste bedrijven, waaronder Lyft, Slack en Pinterest.

Stripe bevat enkele van de beste applicaties voor eenvoudige e-commercebetalingen. U kunt genieten van een aanpasbare omgeving die snel en eenvoudig is in te stellen, en u kunt klanten zelfs producten rechtstreeks vanuit een tweet laten kopen. Analytics zijn ingebouwd om u een beter idee te geven van wat er gebeurt met de groei van uw bedrijf, en u kunt uw betalingsgateway zelfs internationaal verspreiden.

Prijzen ????

2.9% + $0.30 per binnenlandse transactie

3. Amazon Pay

Amazon lijkt op het eerste gezicht misschien geen aanbieder van betalingsgateways, maar er is zoveel meer aan deze e-commercemarktgigant dan je zou denken. Het mooie van Amazon Payments is hoe eenvoudig het is om te gebruiken. U kunt de leercurve uit het afrekenproces verwijderen en putten uit alle technische kracht die hoort bij een gevestigd platform.

Amazon Pay ondersteunt een eenvoudige, vertrouwde en betrouwbare manier om aankopen voor uw bedrijf af te handelen. Integratie met uw site wordt ook aangedreven door API-technologie, wat betekent dat het iets eenvoudiger is om uw betalingsstructuur aan uw behoeften aan te passen. Het is ook vermeldenswaard dat Amazon Payments uitstekend levert responsiveNess.

Prijzen ????

2.9% en $ 0.30 per binnenlandse aankoop.

4. PayPal

In wezen de bekendste betalingsgateway die er is, heeft PayPal de wereld stormenderhand veroverd. PayPal heeft een fantastische status op de markt, dus het is geweldig om het vertrouwen van klanten te winnen. U heeft ook het extra voordeel dat u weet dat u een betalingsgateway gebruikt die bewezen succesvol is. Deze gateway biedt tot 44% checkout-conversies voor bedrijven die deze gebruiken, samen met geweldige live-ondersteuning, fraudebescherming en winkelwagenintegraties.

PayPal schalen om aan de behoeften van uw bedrijf te voldoen. Of u nu in een drukke omgeving of in een groeiend bedrijf werkt, er zijn meerdere versies van betalingsoplossingen om uit te kiezen. Binnen enkele minuten kunt u eenvoudig een PayPal-knop op uw website toevoegen en u concentreren op het maken van verkopen.

Prijzen ????

2.9% + $0.30 per binnenlandse transactie

5. Authorize.Net

Gemaakt om zowel kleine als middelgrote bedrijven te ondersteunen, Authorize.net draait alles om een ​​snelle en gemakkelijke betalingsverwerking. Deze gateway helpt u uw bedrijf te laten groeien met de snelheid die bij u past. Afgezien van een uitgebreide lijst met betalingsopties, waaronder mobiele betalingen en cheques, kunt u ook aanvullende betalingsmethoden ontgrendelen, zoals abonnementsfacturering.

Voor een geweldige prijsstructuur biedt Authorize.Net u een fantastische virtuele terminal waar u uw klanten een veilige en positieve winkelervaring kunt bieden. PCI-naleving is inbegrepen en u kunt afrekenpagina's aanpassen om uw merk te benadrukken bij het accepteren van creditcardgegevens. Authorize.Net heeft zelfs een geavanceerd systeem voor fraudebeheer.

Prijzen ????

2.9% + $ 0.30 per transactie

6. Google Pay

Google Pay is misschien wel een van de bekendste betalingsgateway-oplossingen voor bedrijven van vandaag, vooral in het tijdperk van COVID en digitale verkoop. Als u op zoek bent naar een gemakkelijke manier om transacties uit te voeren, of als u geld wilt verdienen voor uw non-profitorganisatie door middel van donaties, is Google een goede keuze. Honderden miljoenen mensen gebruiken dit product al elke dag.

De Google Pay-ervaring is beschikbaar via een API die u kunt toevoegen aan uw website of een andere online service waar u online betalingen wilt doen. Klanten kunnen eenvoudig betalen met elke bankpas of creditcard die ze op hun account hebben opgeslagen, waardoor betalingen in realtime sneller kunnen worden verwerkt. Er is ook de mogelijkheid om snel te integreren met uw bestaande Chrome- of Android-apps.

Prijzen ????

2.9% kosten voor creditcards

7. Apple Pay

Als we Google Pay in deze review gaan noemen, dan moeten we ook naar Apple Pay kijken. Dit eenvoudige en handige systeem is net als Google Pay, in zijn vermogen om klanten gemakkelijk door een afrekenprocedure te laten gaan met zo min mogelijk stress. Uw klanten kunnen hun creditcards en betaalpassen toevoegen aan de Apple-accounts op hun telefoon om direct te beginnen met betalen.

Kosten en overstaptijden zijn geweldig met Apple Pay contant, want u kunt zonder problemen tot $ 10,000 overboeken. U kunt ook binnen ongeveer 3 dagen geld van uw rekening naar uw bank overmaken. Als je veel Apple-klanten hebt, is dit een voor de hand liggende keuze voor jou.

Prijzen ????

3% kosten bij gebruik van een creditcard

Waar u op moet letten bij het kiezen van een betalingsgateway

De juiste betalingsgateway-oplossing is een must-have voor elke bedrijfseigenaar. Het zorgt ervoor dat u uw klanten kunt verrassen en regelmatig transacties kunt beheren. Het vinden van de juiste betalingsgateway is echter niet altijd eenvoudig. Hier zijn enkele punten om te overwegen bij het maken van uw keuze:

• Beveiliging: Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar klanten zullen hun persoonlijke gegevens niet aan u verstrekken als u niet aan hun eisen voldoet als het gaat om de juiste standaard voor gegevensbeveiliging. Zoek naar een gateway die zo veilig en privé mogelijk is. Denk er ook aan dat het weergeven van veiligheidssignalering veroorzaakt rond 80% van de consumenten om je veiliger te voelen op je site.
• Compatibiliteit: Uw betalingsgateway moet goed werken met het huidige platform dat u voor uw website gebruikt en alle hardware die u offline wilt gebruiken, als u een winkel of een pop-upwinkel heeft. Als u zich zorgen maakt dat er mogelijk problemen zijn met de functionaliteit die u nodig heeft, moet u contact opnemen met een ontwikkelaar die u kan helpen.
• Budget: Bezuinigen op de kosten van iets cruciaals, zoals een betalingsgateway, is zelden een goed idee. U moet zich echter nog steeds bewust zijn van het soort vergoedingen dat u gaat betalen. Zoals bij elke service, zijn er kosten verbonden aan transactiekosten en terugvorderingen, kosten voor verkopersaccounts, enzovoort. Sommige betalingsgateways brengen extra kosten in rekening voor extra betalingsmethoden.
• Betalingen: Uw betalingsgateway moet alle betalingsmethoden ondersteunen die uw klant gebruikt. Hoe gemakkelijker u het voor uw klant maakt om dingen te kopen met hun voorkeursmethode, hoe groter de kans dat ze bij u blijven kopen. U zou met uw site-analyse moeten kunnen zien uit wat voor soort landen uw klanten komen. Van daaruit kunt u weloverwogen beslissingen nemen over de betalingsopties die u nodig heeft.
• Functionaliteit: Soms voltooit uw betalingsgateway een transactie binnen dezelfde pagina's van uw website waar de klant al op was. Andere betalingsgateways sturen uw klant naar een nieuwe pagina, wat een beetje verontrustend kan zijn voor de klant. Het is moeilijk om te weten welke optie uw klant verkiest, dus houd het in de gaten.

Uw ideale betalingsgateway vinden

Het kiezen van de juiste betalingsgateway voor uw bedrijf kan in het begin een zorgwekkend concept zijn, maar het is een noodzaak als u transacties wilt accepteren. Het goede nieuws voor groeiende merken is dat er veel geweldige producten zijn als je weet waar je moet zoeken.

Begin met het beoordelen van de behoeften van uw klanten en het soort transacties dat u zowel online als offline wilt faciliteren. Een betalingsgateway die de mogelijkheid biedt om toegang te krijgen tot extra landondersteuning en bonusfuncties, is misschien ideaal als u van plan bent om te groeien.