Square for Retail Review (2019) - Alles wat u moet weten

Square is een van de bekendste oplossingen ter wereld voor e-commerce voor kleine bedrijven, mobiel verkopen en backend bedrijfsbeheer. Het bedrijf biedt niet alleen een van de beste waarde POS-systemen op de markt vandaag, maar het komt ook met een reeks andere hulpmiddelen om handelaren te helpen hun fortuin te maken.

Als u bijvoorbeeld een specifiek soort bedrijf runt, kan Square u een softwareoplossing bieden die op maat is gemaakt om aan uw behoeften te voldoen.

Twee van de belangrijkste verticale markten waar Square zich tegenwoordig op richt, zijn restaurants en winkels.

Square voor retail is de oplossing waar we vandaag naar zullen kijken.

Laten we beginnen.

Wat is Square voor Retail?

vierkant voor retailbeoordeling - startpagina

Vierkant voor detailhandel is de zeer gerichte aanpak van Square voor het aanbieden van eenvoudige verkoopoplossingen voor de retailbedrijven van vandaag. De oplossing werkt in combinatie met betalingsverwerkingssystemen en POS-hardware om uw bedrijf te helpen bij het beheren van dagelijkse transacties.

Deze POS-oplossing is speciaal gemaakt voor de moderne retailers van vandaag - ongeacht hun grootte of branche. Naast alle functies die u van Square zou verwachten, biedt de POS voor de detailhandel ook toegang tot andere functies die bedoeld zijn om u te helpen uw bedrijf efficiënter te runnen, waaronder software voor werknemers, inventaris en klantenbeheer.

Square voor retail is uniek in de huidige POS-ruimte omdat het specifiek is afgestemd op fysieke retailers. Hoewel u ook digitale verkopen kunt doen, is de belangrijkste focus van deze oplossing het helpen van hedendaagse bedrijven om een ​​effectievere winkel in de echte wereld te runnen.

De eigenschappen omvatten:

  • Ondersteuning bij verkooppunten
  • Online verkoopondersteuning
  • Instrumenten voor inventarisbeheer
  • Aangepaste rapportage
  • Toegewijde hardware
  • Verschillende manieren om betalingen te accepteren
  • Werknemersbeheer tools
  • Tools voor klantrelatiebeheer

Square voor Retail Review: prijzen

Voordat u kunt investeren in uw nieuwe POS-oplossing, moet u weten dat u het zich kunt veroorloven. Gelukkig heeft Square de reputatie state-of-the-art technologie te bieden tegen een betaalbaar tarief. De Square retail-app voor kleine bedrijven heeft een betaalbare maandelijkse vergoeding die het beheer van uw bedrijf eenvoudig maakt. Hoewel de meeste hulpprogramma's voor het verwerken van creditcards tegenwoordig relatief betaalbaar zijn, zijn er maar weinig app-verkooppunten met dezelfde brede selectie kaarttransactietools en backoffice-functies als Square.

Bijvoorbeeld, de Vierkant voor detailhandel prijsstructuur is behoorlijk indrukwekkend. U betaalt $ 60 per maand voor elk register dat u nodig hebt, evenals gemiddelde transactiekosten van 2.5% plus $ 0.10 voor elke ontvangen betaling.

Square Retail-tarieven

De tariefstrategie van Square biedt bonusbesparingen voor handelaren die een gemiddelde ticketgrootte van ongeveer $ 40 beheren. Als u een iets kleinere retailer bent, kan het even duren voordat u de voordelen van deze oplossing begint te zien. Als u echter een groter bedrijf bent, zal het nemen van creditcardbetalingen via Square snel lonen, of u nu swipe-betalingen, magstripe of andere kaarttransacties accepteert.

Als u een extra POS op dezelfde locatie in uw winkel nodig heeft, hoeft u slechts $ 20 te betalen - wat helpt om de kosten een beetje lager te houden.

Een bijzonder voordeel van de prijs van Square voor Retail is dat u een gratis proefperiode kunt krijgen voordat u zich ergens aan vastlegt. Je hebt dertig dagen om de software zelf te bekijken en te kijken hoe deze werkt voordat je begint met betalen. Natuurlijk is dezelfde gratis proefperiode niet van toepassing op hardware die u wilt gebruiken, maar het is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u zeker bent van uw investering.

Als u extra services in uw Square for Retail-pakket wilt inbouwen, moet u daar misschien ook een beetje extra betalen. Bijvoorbeeld:

  • Kaart op bestand kost 3.5% + $ 0.15 - dit zijn de kosten voor het opslaan van de kaartgegevens van een klant in het bestand (met hun toestemming), zodat u hun gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren.
  • eCommerce kost 2.9% plus + $ 0.30 voor elke transactie - hiermee kunt u uw klanten de mogelijkheid bieden om online producten en diensten te kopen.
  • Facturen kosten 2.9% plus $ 0.30 voor elke transactie: hiermee kunt u professionele facturen naar uw klanten sturen.

Aan de positieve kant, het maakt niet uit waar u mee akkoord gaat qua prijsstelling van Square voor retail, het is vermeldenswaard dat er geen langetermijncontracten zijn om u aan uw keuzes te binden. Dat is geweldig nieuws voor eigenaren van kleine bedrijven die zich niet altijd kunnen veroorloven gebonden te zijn aan een specifieke creditcardverwerkingsoptie. Hoewel u uiteraard geen geld terugkrijgt voor hardware die u wilt kopen, zoals een Square-register of iPad, kunt u op elk moment stoppen met het gebruik van de Square-oplossing voor realtime betalingsverwerking.

Als u wat hardware nodig hebt om naast uw POS-software te gaan, dan zijn hier enkele van de prijzen die u kunt verwachten te betalen. Bijvoorbeeld:

  • Vierkant voor retailbundel: $ 634 voor een chip en contactloze kaartlezer, vierkante standaard, printer, printergestuurde kassalade en 25 rollen bonpapier. Je kunt ook een iPad erin gooien voor een extra $ 329.
  • Bonprinter: $ 299 voor een volledige printer met toegang tot een verbinding voor de rest van uw kassasysteem. Je kunt dit via ethernetkabel of USB aan je kaartlezer koppelen.
  • Square Stand en contactloze chiplezer: $ 169 voor beide. Hiermee kunt u uw tablet als uw Square POS gebruiken en betalingen uitvoeren met apparaten zonder contact en standaard debet- of creditcards.
  • Barcodescanner: $ 119 voor een scanner die u kunt gebruiken om uw voorraad bij te houden via aangepaste barcodes die u in uw Square kunt ontwerpen voor POS in de detailhandel.
  • Kassalade: er is hier een assortiment opties beschikbaar, waaronder de Star Micronics voor $ 109 en de APG voor $ 219.

Vierkant voor voor- en nadelen van retail

👍 Voordelen:

  • Geavanceerde aangepaste rapportage
  • Voorraadbeheer op meerdere locaties
  • Fantastisch beheer van klantrelaties
  • Verschillende add-ons en integraties
  • Opties voor werknemersbeheer
  • Concurrerende prijzen
  • Bereik van hardware-opties

👎 Nadelen:

  • Beperkte klantenondersteuning
  • Sommige problemen met accountstops

Vierkant voor Retail Review: betalingsverwerking

Nu we hebben besproken hoeveel Vierkant voor detailhandel kosten, laten we eens kijken wat u kunt bereiken met deze oplossing voor het verwerken van creditcardbetalingen.

Wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt bij de app, wordt u gevraagd een aantal dingen te doen, waaronder het opbouwen van uw unieke inventariscatalogus, het invoeren van de medewerkerscatalogus en het aanpassen van uw kwitanties. Nadat u al uw informatie hebt toegevoegd, kunt u de volledige diepte van uw Square-functies bekijken.

Aangezien waarschijnlijk het meest essentiële dat een POS-oplossing kan doen, betalingen moet verwerken, is het de moeite waard om eerst naar deze mogelijkheden te kijken.

Als u zich aanmeldt voor Square voor Retail, moet u Square gebruiken als uw betalingsprocessor.

Dit geeft u toegang tot een robuust en eenvoudig betalingsverwerkingssysteem. Het betekent echter ook dat het risico bestaat dat u van tijd tot tijd vertraging oploopt in betalingen.

Square werkt als een aggregator, wat betekent dat ze één groot handelsaccount gebruiken om al hun klanten te dekken. Het resultaat van deze structuur is dat rekeninghoudingen, beëindigingen en andere problemen soms een probleem vormen. Als u bijvoorbeeld in een klein aantal werkdagen te veel creditcardbetalingen uitvoert, kan Square denken dat er iets misgaat met uw systeem. Hetzelfde geldt als u plotseling NFC-betalingen op uw Square-register begint te nemen, of uw klantenlijst plotseling verandert.

De maatregelen die Square neemt om haar retail-app tegen fraude te beschermen, betekent dat het ontbreken van een buitensporig maandelijks tarief gepaard gaat met het constante risico dat er iets mis kan gaan met uw backoffice-verwerking wanneer Square u plotseling sluit.

Als u kunt voldoen aan de regels en servicevoorwaarden van Square Retail, profiteert u van een krachtig en meeslepend betalingsverwerkingssysteem. Vierkant voor detailhandel kan alle gangbare creditcards accepteren en ook chip-, magneetstrip- en contactloze betalingen verwerken.

Uw POS heeft toegang tot:

  • Geavanceerde afrekenfuncties
  • Retour- en uitwisselingsbeheer
  • Voorraadbeheer vanuit uw POS
  • Klantprofielen
  • Virtuele terminal

Met uw virtuele terminal kunt u betalingen accepteren via een webbrowser voor iets hogere verwerkingskosten, en het zorgt er ook voor dat u facturen naar uw klanten kunt sturen. Als u bovendien snel het geld wilt verdienen dat u van uw retailbedrijf verdient, biedt Square ook directe betalingen voor een extra vergoeding van 1%. Als u op zoek bent naar een manier om het geld van uw verkooppunt-app binnen een minimaal aantal werkdagen op uw bankrekening te krijgen, heeft Square u gedekt.

Square voor Retail Review: inventaris en klantbeheer

Een van de dingen die Square voor Retail zo aantrekkelijk maakt, is dat het niet alleen een basisomgeving is voor het verwerken van betalingen en transacties.

U kunt Square ook gebruiken om de relaties die u met uw klanten en doelgroep opbouwt, optimaal te benutten. Een van de beste manieren om uw kansen op verkoop en succes op de lange termijn te vergroten, is om meer controle over uw voorraad te krijgen en uw klantrelaties te beheren. Van het opslaan van relevante contactgegevens op uw iPad tot het ervoor zorgen dat u uw klantenlijst bij de hand hebt wanneer iemand een aankoop doet, deze retail-app is geweldig voor het concurrerende kleine bedrijf.

Voorraadbeheer op Square for Retail is een fluitje van een cent. Vanuit uw iPad-app kunt u uw voorraad op categorie ordenen, unieke barcodelabels genereren en afdrukken, voorraad overbrengen en volgen op meerdere locaties, en meer. Deze kleine zakelijke applicatie heeft zoveel meer te bieden dan scannen van barcodes en creditcardverwerking.

U kunt ook inkooporders maken en deze naar leveranciers sturen, de status van uw inkooporders volgen, meldingen ontvangen wanneer uw voorraad bijna op is, enzovoort. U hebt ook toegang tot een onbeperkt aantal SKU's en de optie om uw catalogus ook aan te passen met productvarianten.

Met een compleet overzicht van uw voorraad is het ook eenvoudiger om de waarde van de beschikbare voorraad te volgen:

Aan de andere kant biedt Square voor retail ook toegang tot tools voor klantrelatiebeheer in uw POS-app. Met deze tools kunt u automatisch klantprofielen maken wanneer mensen betalingen verrichten. Bovendien kunt u de aankoopgeschiedenis van uw klant volgen, klantensegmenten automatiseren en meer.

Uw beschikbare opties voor het verbinden met klanten en het opbouwen van diepere relaties nemen toe wanneer u koopt Vierkante marketing voor een extra $ 15 per maand. Met deze functie kunt u aangepaste marketing-e-mails ontwerpen, trechtercampagnes maken en de impact van uw inspanningen op een POS-dashboard volgen. Toegang tot een complete reeks contactgegevens in uw klantenlijst maakt uw Square-verkooppunt-app aantrekkelijker.

Voor eigenaren van kleine bedrijven die verder willen gaan dan creditcardverwerking, Android- en Apple-betalingen en barcodescannen, is deze realtime oplossing een uitstekende manier om meer geld te verdienen. U kunt niet alleen de kosten van goederen volgen vanuit uw mobiele app, maar u kunt uw iPad of mobiele app gebruiken om uw verbinding met klanten te verbeteren. U kunt zelfs zien of een populair artikel in een lage voorraadstatus is, zodat u zo snel mogelijk meer kunt bestellen en mogelijk ook uw risico op klantenverlies kunt verkleinen.

Een bijzonder opwindende functie beschikbaar vanaf Vierkant voor detailhandel is de optie om uw klanten aan te melden voor een digitaal loyaliteitsprogramma. Je moet hiervoor een extra $ 45 per maand betalen, maar het biedt klanten de optie om aan te melden voor een loyaliteitsplan bij het afrekenen en verdient punten voor elke aankoop die ze doen. Dit is een geweldige manier om terugkerende klanten aan te moedigen.

Square voor Retail Review: werknemersbeheer en rapportage

Klanten en inventaris zijn niet de enige dingen die u als eigenaar van een retailbedrijf moet beheren. U wilt ook uw werknemers bijhouden. Daarom tilt de retailoplossing van Square de backoffice naar een hoger niveau. Naast een reeks opties voor swipe-betalingen, NFC, scannen van barcodes en meer, neemt Square creditcardverwerking en betalingen naar een hoger niveau.

Square for Retail heeft toegang tot een groot aantal functies voor werknemersbeheer, waarmee u de uren en prestaties van werknemers kunt bijhouden met behulp van dingen zoals de ingebouwde tijdklok. Er is ook de mogelijkheid om aangepaste machtigingen voor uw POS-app in te stellen op basis van locatie of anciënniteit.

Voor een meerprijs van $ 34 per maand kunt u ook de extra functie van Square Payroll aan de mix toevoegen. Deze eenvoudige maar effectieve software helpt u bij het uitvoeren van loonbeheer door het aantal uren dat uw teamleden werkten te integreren in een rapportagesysteem. Van daaruit kunt u betalingen aan werknemers distribueren via directe storting of cheque.

Square doet zelfs het zware werk van het berekenen van belasting en inhoudingen namens uw bedrijf, waardoor het gemakkelijker wordt om uw belasting op koers te houden.

Over het bijhouden van zaken gesproken, er zijn veel rapporten beschikbaar om u ook een beter overzicht te geven van de prestaties van uw bedrijf. Square for Retail biedt gedetailleerde rapportage voor zaken als:

  • De kosten van uw goederen en hoeveel u verkoopt volgens categorie, tijdsbestek of locatie.
  • Verwachte winst en hoeveel u waarschijnlijk zult verdienen op uw huidige voorraad of inventaris.
  • Bruto-omzet: hoe uw bedrijf het doet tijdens specifieke gegevensbereiken, tijden van de dag en op bepaalde locaties.
  • Verkoop per categorie: hoe artikelen in bepaalde categorieën worden verkocht.
  • Verkoop van werknemers: bekijk het verkoopvolume van een werknemer om u te helpen toppresteerders te identificeren en personeel gemakkelijk te beheren.
  • Kortingen: houd bij hoe uw promoties presteren.

U kunt ook uw arbeidskosten bijhouden en deze vergelijken met de omzet die u maakt om ervoor te zorgen dat u uw personeel correct regelt.

Square voor Retail Review: gebruiksgemak

Een intuïtief en functierijk verkooppuntsysteem is goed en wel.

U moet zich echter comfortabel voelen bij het gebruik Vierkant voor detailhandel als je er het maximale uit wilt halen. Als eigenaar van een klein bedrijf kan het moeilijk zijn om te wennen aan zaken als creditcardverwerking, iPad-beheer, EMV- en NFC-betalingen, enzovoort. U hebt een tool nodig die kaarttransacties en creditcardverwerking vereenvoudigt voor elke dag dat u uw bedrijf runt.

Het goede nieuws is dat het instellen van Square voor Retail - of welk Square-account dan ook, vrij eenvoudig is. U kunt online veel begeleiding vinden om u te helpen zonder problemen door het proces te lopen, hoewel de kans groot is dat u ze niet nodig hebt. Het enige dat u moet onthouden, is dat u voorzichtig moet zijn met het instellen van uw account. Als Square moeite heeft om uw identiteit te verifiëren vanwege een typefout, kunt u uw account niet maken.

Vierkant voor detailhandel

Nadat u uw profiel hebt ingesteld, hebt u toegang tot het webgebaseerde dashboard voor Square for Retail. Het ziet er hetzelfde uit als elke andere Square POS, dus als u deze tool eerder hebt gebruikt, zult u geen problemen ondervinden. Op het dashboard moet u een apparaatcode maken voor alle registers die u gebruikt en uw fysieke en online winkel opzetten.

Het goede nieuws is dat Square for Retail alle aanwijzingen geeft die u onderweg nodig hebt, zodat u niet te verward raakt over wat u vervolgens moet doen. Het systeem leidt u ook door zaken als het koppelen van uw zakelijke bankrekening aan het systeem en het samenstellen van uw artikelcatalogus.

Er is ook de optie om uw online winkel ook in te richten met een slimme website-bouwer. Als u deze optie gebruikt, kunt u automatisch alle details van uw winkelvoorraad en online orderinventaris synchroniseren.

Er is ook de mogelijkheid om afhalen in de winkel te implementeren, zodat klanten online kunnen bestellen wat ze willen en het vervolgens persoonlijk kunnen komen ophalen. Het enige dat ze hoeven te doen, is hun creditcard vegen wanneer ze in de winkel aankomen, zodat u precies kunt zien wat ze online hebben besteld.

Vierkant voor Retail: add-ons en extra's

Een ander ding dat maakt Vierkant voor detailhandel zo eenvoudig en meeslepend om te gebruiken, is het feit dat het wordt geleverd met verschillende add-ons om je ervaring te upgraden. We noemden bijvoorbeeld de beschikbaarheid van dingen zoals Square Payroll, zodat u uw betalingen voor werknemers hierboven kunt volgen. Payroll is beschikbaar in 32-staten en wordt altijd uitgerold naar nieuwe locaties.

Andere opties voor add-ons zijn onder andere de uitzonderlijke marketingoplossingen van Square. Met Square Marketing kunt u uw verkooppuntstrategieën integreren met Facebook- en Instagram-campagnes, of u kunt e-mails plannen om met klanten in contact te komen en hen aan te moedigen terug te keren naar uw winkel. Het is een geweldige manier om uw kansen op herhalingsaankopen in de competitieve markt van vandaag te verbeteren.

Je hoeft ook geen ontwerper of marketingexpert te zijn om aan de slag te gaan; Vierkante marketing biedt tal van sjablonen om u op weg te helpen. Nadat u de stijl heeft gekozen die u aanspreekt, is er de optie om uw campagnes aan te passen met een paar fundamentele wijzigingen.

Naast de Square Loyalty-functie, waarmee je ook een andere manier hebt om in contact te komen met je publiek en je kansen voor toekomstige langetermijnaankopen te vergroten, kun je ook cadeaubonnen toevoegen aan je Square voor Retail-ervaring.

Cadeaubonnen, zoals uw marketingcampagnes, hebben toegang tot sjablonen om het proces van het maken van meeslepende ontwerpen te versnellen. U kunt het uiterlijk van elke cadeaubon die u maakt, aanpassen aan uw merkkleuren.

Het is duidelijk dat er op dit verkooppunt veel meer is dan creditcardverwerking en kaarttransacties. Als u van uw iPad een van de meest meeslepende systemen voor consumentenbeheer en verkoop wilt maken, kan Square for retail u alle back-end ondersteuning bieden die u nodig hebt. Er is zelfs de optie om je ervaring met hardware zoals het Square Register te upgraden.

Vierkant voor Retail: Beveiliging en klantenservice

Een van de dingen die Square voor Retail en Square in het algemeen aantrekkelijker maakt voor bedrijven van vandaag, is het feit dat het zo betrouwbaar en veilig is. De oplossing wordt geleverd met de mogelijkheid om betalingen van vrijwel alles te accepteren, inclusief chipkaarten, magstripe en ook Google of Apple Pay. Bovendien ontvang je binnen 48 uur of minder snelle stortingen op je bankrekening.

Belangrijker is dat Square voor de detailhandel, net als alle Square POS-producten, ook toegang heeft tot Square Secure. De Square Secure-functie is het bereik van veiligheidselementen dat Square invoert om uw bedrijf te beschermen tegen fraude en andere gezamenlijke problemen. U krijgt toegang tot 24 / 7 fraudebescherming, geschillenbeheer en meer, allemaal als onderdeel van uw Square for Retail-abonnement.

Het enige probleem met de toewijding van Square om zo'n veilige ervaring aan te bieden, is dat het voor bedrijven gemakkelijk is om hun account te blokkeren voor volkomen onschuldige acties, zoals meer verkopen dan normaal op een dag. Als dit gebeurt, hebt u ondersteuning van de klantenservice nodig.

Opties voor klantenservice voor Square-gebruikers zijn onder meer:

  • Telefonische ondersteuning: beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 6 am en 6 pm PST: u moet een klantcode aanvragen en een probleemoplossingsproces doorlopen voordat u een levende mens kunt bereiken.
  • E-mailondersteuning: dit is een ticketgebaseerd systeem waarbij u basisinformatie over uw probleem moet verstrekken en vervolgens moet wachten op een reactie van Square. U krijgt meestal binnen 24-uren een antwoord op uw probleem.
  • Sociale media: als u Square volgt op Instagram, Facebook of Twitter, kunt u mogelijk verbinding maken met het Square-team via instant messaging. Deze oplossing is echter niet altijd zo betrouwbaar als zou moeten.

Als u het Square-team om welke reden dan ook niet kunt vinden, kunt u ook de doe-het-zelfbenadering gebruiken om uw probleem op te lossen en kijken of u een antwoord op uw probleem kunt vinden op de kennisbank van Square. Het helpcentrum is zeer uitgebreid, dus het moet alle informatie bevatten die u nodig hebt om de meeste basisvragen te beantwoorden. Er is ook een Square-communitypagina waar u problemen kunt oplossen door uw zorgen met andere Square-verkopers te bespreken.

Is Square voor Retail geschikt voor u?

Als u een middelgrote tot massale detailhandel heeft met meerdere locaties, of als u een grootwinkelbedrijf bent, dan Vierkant voor detailhandel kan de ideale manier zijn om uw kassasysteem te transformeren en uw transacties naar een hoger niveau te tillen. Uiteindelijk is Square voor retail waarschijnlijk niet de juiste oplossing voor kleinere bedrijven die basisfuncties nodig hebben. Als je net begint, kun je meer waarde vinden in de Square POS.

Vierkant voor detailhandel Rating: 4.5 - Beoordeling door