Square voor Retail Review (juni 2021) – Alles wat u moet weten

Square is een van de bekendste oplossingen ter wereld voor e-commerce voor kleine bedrijven, mobiele verkoop en back-end bedrijfsbeheer. Het bedrijf biedt niet alleen een van de beste waar voor uw geld POS-systemen op de markt vandaag, maar het komt ook met een reeks andere hulpmiddelen om handelaren te helpen hun fortuin te maken.

Als u bijvoorbeeld een specifiek soort bedrijf runt, Square kan u een softwareoplossing bieden die op maat is gemaakt om aan uw behoeften te voldoen.

Twee van de belangrijkste verticals die Square richt zich op vandaag zijn restaurants en detailhandel.

Square voor de detailhandel is de oplossing die we in de recensie van vandaag zullen bekijken.

Laten we beginnen.

Wat is Square voor de detailhandel?

square voor beoordeling door de detailhandel - startpagina

Square voor de detailhandel is Square's zeer gefocuste benadering om eenvoudige verkoopoplossingen aan te bieden aan hedendaagse retailbedrijven. De oplossing werkt samen met betalingsverwerkingssystemen en POS-hardware om uw bedrijf te helpen bij het beheren van dagelijkse transacties.

Deze POS-oplossing is speciaal gemaakt voor de moderne retailers van vandaag - ongeacht hun grootte of branche. Samen met alle functies die u van mag verwachten Square, biedt het retail-kassasysteem ook toegang tot andere functies die bedoeld zijn om u te helpen uw bedrijf efficiënter te runnen, waaronder software voor personeels-, voorraad- en klantenbeheer.

Square for Retail is uniek in de huidige POS-ruimte omdat het specifiek is afgestemd op fysieke retailers. Hoewel u ook digitale verkopen kunt maken, is de belangrijkste focus van deze oplossing om de bedrijven van vandaag te helpen een effectievere winkel in de echte wereld te runnen.

De eigenschappen omvatten:

  • Ondersteuning bij verkooppunten
  • Online verkoopondersteuning
  • Instrumenten voor inventarisbeheer
  • Aangepaste rapportage
  • Toegewijde hardware
  • Verschillende manieren om betalingen te accepteren
  • Werknemersbeheer tools
  • Tools voor klantrelatiebeheer

Square voor voor- en nadelen van de detailhandel

Voordelen 👍

  • Geavanceerde aangepaste rapportage
  • Voorraadbeheer op meerdere locaties
  • Fantastisch beheer van klantrelaties
  • Verschillende add-ons en integraties
  • Opties voor werknemersbeheer
  • Concurrerende prijzen
  • Bereik van hardware-opties

Nadelen 👎

  • Beperkte klantenondersteuning
  • Sommige problemen met accountstops

Square voor Retail Review: prijzen

Voordat u in uw nieuwe POS-oplossing kunt investeren, moet u weten of u het zich kunt veroorloven. Gelukkig, Square heeft de reputatie de allernieuwste technologie tegen een betaalbare prijs aan te bieden. De Square De retail-app voor kleine bedrijven heeft een betaalbaar maandelijks bedrag dat het beheren van uw bedrijf eenvoudig maakt. Hoewel de meeste tools voor creditcardverwerking tegenwoordig relatief betaalbaar zijn, worden er maar weinig app-opties voor verkooppunten geleverd met dezelfde brede selectie aan kaarttransactietools en backoffice-functies als Square.

Bijvoorbeeld, de Square voor de detailhandel prijsstructuur is behoorlijk indrukwekkend. U betaalt $ 60 per maand voor elk register dat u nodig hebt, evenals gemiddelde transactiekosten van 2.5% plus $ 0.10 voor elke ontvangen betaling.

Square Verkoopprijzen

Square's vergoedingsstrategie levert bonusbesparingen op voor verkopers die een gemiddelde ticketgrootte van ongeveer $ 40 beheren. Als u een iets kleinere winkelier bent, kan het even duren voordat u de voordelen van deze oplossing gaat inzien. Als u echter een groter bedrijf bent, kunt u creditcardbetalingen accepteren Square betaalt zich snel terug, of u nu swipe-betalingen, magneetstrip- of andere kaarttransacties accepteert.

Als u een extra POS op dezelfde locatie in uw winkel nodig heeft, hoeft u slechts $ 20 per stuk te betalen - wat helpt om de kosten iets lager te houden.

Een bijzonder gunstig punt aan Square voor de prijs van Retail, is dat u een gratis proefperiode kunt krijgen voordat u zich ergens aan vastlegt. Je hebt dertig dagen de tijd om de software zelf uit te proberen en te zien hoe deze werkt, voordat je begint te betalen. Natuurlijk is dezelfde gratis proefperiode niet van toepassing op alle hardware die u wilt gebruiken, maar het is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u zeker bent van uw investering.

Als u aanvullende services wilt die zijn ingebouwd in uw Square voor een Retail-pakket, dan moet u daar misschien ook een beetje extra betalen. Bijvoorbeeld:

  • Een geregistreerde kaart kost 3.5% + $ 0.15 - dit zijn de kosten voor het opslaan van de kaartgegevens van een klant (met hun toestemming), zodat u de gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren.
  • e-commerce kost 2.9% plus + $ 0.30 voor elke transactie - hiermee kunt u uw klanten de mogelijkheid bieden om online producten en diensten te kopen.
  • Facturen kosten 2.9% plus $ 0.30 voor elke transactie: hiermee kunt u professionele facturen naar uw klanten sturen.

Aan de positieve kant, het maakt niet uit met welke prijs u akkoord gaat Square voor de detailhandel is het vermeldenswaard dat er geen langetermijncontracten zijn om u aan uw keuzes te binden. Dat is geweldig nieuws voor eigenaren van kleine bedrijven die het zich niet altijd kunnen veroorloven om gebonden te zijn aan een specifieke creditcardverwerkingsoptie. Hoewel u uiteraard uw geld niet terugkrijgt voor hardware die u koopt, zoals een Square register of iPad, kunt u stoppen met het gebruik van de Square oplossing voor realtime betalingsverwerking op elk moment.

Als u wat hardware nodig hebt om naast uw POS-software te gaan, dan zijn hier enkele van de prijzen die u kunt verwachten te betalen. Bijvoorbeeld:

  • Square voor retailbundel: $ 634 voor een chip en contactloze kaartlezer, Square Standaard, printer, printergestuurde kassalade en 25 rollen bonpapier. Je kunt ook een iPad inzetten voor een extra $ 329.
  • Bonprinter: $ 299 voor een volledige printer met toegang tot een verbinding voor de rest van uw kassasysteem. Je kunt dit via ethernetkabel of USB aan je kaartlezer koppelen.
  • Square Stand en contactloze chiplezer: $ 169 voor beide. Hierdoor kunt u uw tablet gebruiken als uw Square POS en betalingen accepteren met contactloze apparaten en standaard debet- of creditcards.
  • Barcodescanner: $ 119 voor een scanner die u kunt gebruiken om uw inventaris bij te houden via aangepaste barcodes die u in uw Square voor retail POS.
  • Kassalade: er is hier een assortiment opties beschikbaar, waaronder de Star Micronics voor $ 109 en de APG voor $ 219.

Square voor Retail Review: betalingsverwerking

Nu we hebben besproken hoeveel Square voor de detailhandel kosten, laten we eens kijken wat u kunt bereiken met deze oplossing voor het verwerken van creditcardbetalingen.

Wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt bij de app, wordt u gevraagd om een ​​aantal dingen te doen, waaronder het samenstellen van uw unieke voorraadcatalogus, het invoeren van de werknemerscatalogus en het aanpassen van uw bonnen. Nadat u al uw informatie heeft toegevoegd, kunt u de volledige diepte van uw Square kenmerken.

Aangezien waarschijnlijk het meest essentiële dat een POS-oplossing kan doen, betalingen moet verwerken, is het de moeite waard om eerst naar deze mogelijkheden te kijken.

Als u zich aanmeldt voor Square voor Retail, dan moet je Square als uw betalingsverwerker.

Dit geeft u toegang tot een robuust en eenvoudig betalingsverwerkingssysteem. Het betekent echter ook dat het risico bestaat dat u van tijd tot tijd vertraging oploopt in betalingen.

Square werkt als een aggregator, wat betekent dat ze één groot handelaarsaccount gebruiken om al hun klanten te dekken. Het resultaat van deze structuur is dat het vasthouden van accounts, beëindigingen en andere problemen soms een probleem vormen. Als u bijvoorbeeld in een klein aantal werkdagen te veel creditcardbetalingen ontvangt, dan Square denkt misschien dat er iets mis gaat met uw systeem. Hetzelfde geldt als u plotseling NFC-betalingen op uw Square registreren, of uw klantenlijst verandert plotseling.

De maatregelen die Square neemt om zijn retail-app te beschermen tegen fraude betekent dat het ontbreken van een buitensporig maandelijks bedrag het constante risico met zich meebrengt dat er iets mis kan gaan met uw backoffice-verwerking wanneer Square sluit je plotseling af.

Als u kunt voldoen aan het Square Retailregels en servicevoorwaarden, dan profiteert u van een krachtig en meeslepend betalingsverwerkingssysteem. Square voor de detailhandel kan alle gangbare creditcards accepteren en ook chip-, magneetstrip- en contactloze betalingen verwerken.

Uw POS heeft toegang tot:

  • Geavanceerde afrekenfuncties
  • Retour- en uitwisselingsbeheer
  • Voorraadbeheer vanuit uw POS
  • Klantprofielen
  • Virtuele terminal

Met uw virtuele terminal kunt u betalingen via een webbrowser accepteren tegen iets hogere verwerkingskosten, en het zorgt er ook voor dat u facturen naar uw klanten kunt sturen. Bovendien, als u het geld dat u verdient snel van uw detailhandel wilt ontvangen, Square biedt ook directe betalingen voor een extra vergoeding van 1%. Als u op zoek bent naar een manier om het geld van uw verkooppunt-app binnen een minimaal aantal werkdagen op uw bankrekening te krijgen, dan Square heb je gedekt.

Square voor Retail Review: voorraad- en klantenbeheer

Een van de dingen die maakt Square voor Retail zo aantrekkelijk is dat het niet alleen een basisomgeving is voor het verwerken van betalingen en transacties.

U kunt ook gebruik maken van Square om het meeste te halen uit de relaties die u opbouwt met uw klanten en doelgroep. Een van de beste manieren om uw kansen op verkoop en succes op de lange termijn te vergroten, is door meer controle te krijgen over uw voorraad en uw klantrelaties te beheren. Van het opslaan van relevante contactgegevens op uw iPad tot ervoor zorgen dat u uw klantenlijst bij de hand hebt wanneer iemand een aankoop doet, deze winkel-app is geweldig voor het concurrerende kleine bedrijf.

Voorraadbeheer op Square voor Retail is een fluitje van een cent. Vanuit uw iPad-app kunt u uw voorraad ordenen op categorie, unieke streepjescodelabels genereren en afdrukken, voorraad overbrengen en volgen op meerdere locaties, en meer. Deze toepassing voor kleine bedrijven omvat zoveel meer dan het scannen van streepjescodes en het verwerken van creditcards.

U kunt ook inkooporders maken en deze naar leveranciers sturen, de status van uw inkooporders volgen, meldingen ontvangen wanneer uw voorraad bijna op is, enzovoort. U hebt ook toegang tot een onbeperkt aantal SKU's en de optie om uw catalogus ook aan te passen met productvarianten.

Met een compleet overzicht van uw voorraad is het ook eenvoudiger om de waarde van de beschikbare voorraad te volgen:

Daarnaast is Square voor de detailhandel biedt ook toegang tot tools voor klantrelatiebeheer in uw POS-app. Met deze tools kunt u automatisch klantprofielen maken wanneer mensen betalen. Bovendien kunt u de aankoopgeschiedenis van uw klant volgen, klantsegmenten automatiseren en meer.

Uw beschikbare opties voor het verbinden met klanten en het opbouwen van diepere relaties nemen toe wanneer u koopt Square Marketing voor een extra $ 15 per maand. Met deze functie kunt u aangepaste marketing-e-mails ontwerpen, trechtercampagnes maken en de impact van uw inspanningen op een POS-dashboard volgen. Toegang tot een compleet scala aan contactgegevens in uw klantenlijst maakt uw Square verkooppunt-app aantrekkelijker.

Voor eigenaren van kleine bedrijven die verder willen gaan dan creditcardverwerking, Android- en Apple-betalingen en barcodescannen, is deze realtime oplossing een uitstekende manier om meer geld te verdienen. U kunt niet alleen de kosten van goederen volgen vanuit uw mobiele app, maar u kunt uw iPad of mobiele app gebruiken om uw verbinding met klanten te verbeteren. U kunt zelfs zien of een populair artikel in een lage voorraadstatus is, zodat u zo snel mogelijk meer kunt bestellen en mogelijk ook uw risico op klantenverlies kunt verkleinen.

Een bijzonder opwindende functie beschikbaar vanaf Square voor de detailhandel is de optie om uw klanten aan te melden voor een digitaal loyaliteitsprogramma. Je moet hiervoor een extra $ 45 per maand betalen, maar het biedt klanten de optie om aan te melden voor een loyaliteitsplan bij het afrekenen en verdient punten voor elke aankoop die ze doen. Dit is een geweldige manier om terugkerende klanten aan te moedigen.

Square voor Retail Review: personeelsmanagement en rapportage

Klanten en voorraad zijn niet de enige dingen die u als eigenaar van een detailhandel moet beheren. U wilt ook uw medewerkers bijhouden. Daarom SquareDe retailoplossing tilt de backoffice naar een hoger niveau. Naast een reeks opties voor swipe-betalingen, NFC, scannen van streepjescodes en meer, Square tilt creditcardverwerking en betalingen naar een hoger niveau.

Square for Retail wordt geleverd met toegang tot een groot aantal functies voor personeelsbeheer, die u de mogelijkheid bieden om de uren en prestaties van werknemers bij te houden met behulp van zaken als de ingebouwde tijdklok. Er is ook de mogelijkheid om aangepaste machtigingen voor uw POS-app in te stellen op basis van locatie of anciënniteit.

Voor een meerprijs van $ 34 per maand kunt u ook de extra functie van toevoegen Square Payroll in de mix. Deze eenvoudige maar effectieve software helpt u bij het beheren van salarisadministratie door het aantal uren dat uw teamleden hebben gewerkt te integreren in een rapportagesysteem. Van daaruit kunt u betalingen aan werknemers verdelen via directe storting of cheque.

Square doet zelfs het harde werk van het berekenen van belasting en inhoudingen namens uw bedrijf, wat het gemakkelijker maakt om uw belasting op het goede spoor te houden.

Over het bijhouden van de zaken gesproken, er zijn tal van rapporten beschikbaar om u ook een beter overzicht te geven van de prestaties van uw bedrijf. Square for Retail biedt gedetailleerde rapportage voor zaken als:

  • De kosten van uw goederen en hoeveel u verkoopt volgens categorie, tijdsbestek of locatie.
  • Verwachte winst en hoeveel u waarschijnlijk zult verdienen op uw huidige voorraad of inventaris.
  • Bruto-omzet: hoe uw bedrijf het doet tijdens specifieke gegevensbereiken, tijden van de dag en op bepaalde locaties.
  • Verkoop per categorie: hoe artikelen in bepaalde categorieën worden verkocht.
  • Verkoop van werknemers: bekijk het verkoopvolume van een werknemer om u te helpen toppresteerders te identificeren en personeel gemakkelijk te beheren.
  • Kortingen: houd bij hoe uw promoties presteren.

U kunt ook uw arbeidskosten bijhouden en deze vergelijken met de omzet die u maakt om ervoor te zorgen dat u uw personeel correct regelt.

Square voor Retail Review: gebruiksgemak

Een intuïtief en functierijk verkooppuntsysteem is goed en wel.

U moet zich echter comfortabel voelen bij het gebruik Square voor de detailhandel als je er het maximale uit wilt halen. Als eigenaar van een klein bedrijf kan het moeilijk zijn om te wennen aan zaken als creditcardverwerking, iPad-beheer, EMV- en NFC-betalingen, enzovoort. U hebt een tool nodig die kaarttransacties en creditcardverwerking vereenvoudigt voor elke dag dat u uw bedrijf runt.

Het goede nieuws is dat het opzetten Square voor de detailhandel - of iets anders Square rekening over die kwestie is vrij eenvoudig. U kunt online veel begeleiding vinden om u zonder problemen door het proces te helpen, hoewel de kans groot is dat u ze niet nodig zult hebben. Het enige dat u in gedachten moet houden, is dat u voorzichtig moet zijn bij het instellen van uw account. Als Square worstelt om uw identiteit te verifiëren vanwege een typefout, u kunt uw account niet maken.

Square voor de detailhandel

Nadat u uw profiel heeft ingesteld, krijgt u toegang tot het webgebaseerde dashboard voor Square voor de detailhandel. Het ziet er voor elk ander hetzelfde uit Square POS, dus als je deze tool eerder hebt gebruikt, heb je geen problemen. Op het dashboard moet u een apparaatcode maken voor alle kassa's die u gebruikt en uw fysieke en online winkel opzetten.

Het goede nieuws is dat Square for Retail biedt alle aanwijzingen die u onderweg nodig hebt, zodat u niet te veel in de war raakt over wat u nu moet doen. Het systeem leidt u ook door zaken als het koppelen van uw zakelijke bankrekening aan het systeem en het samenstellen van uw artikelcatalogus.

Er is ook de optie om uw online winkel ook in te richten met een slimme website-bouwer. Als u deze optie gebruikt, kunt u automatisch alle details van uw winkelvoorraad en online orderinventaris synchroniseren.

Er is ook de mogelijkheid om afhalen in de winkel te implementeren, zodat klanten online kunnen bestellen wat ze willen en het vervolgens persoonlijk kunnen komen ophalen. Het enige dat ze hoeven te doen, is hun creditcard vegen wanneer ze in de winkel aankomen, zodat u precies kunt zien wat ze online hebben besteld.

Square voor detailhandel: add-ons en extra's

Een ander ding dat maakt Square voor de detailhandel zo eenvoudig en meeslepend in gebruik, is het feit dat het wordt geleverd met verschillende add-ons om uw ervaring te upgraden. We noemden bijvoorbeeld de beschikbaarheid van zaken als Square Salaris zodat u uw betalingen voor werknemers hierboven kunt volgen. Payroll is beschikbaar in 32 staten en wordt altijd uitgerold naar nieuwe locaties.

Andere opties voor add-ons zijn onder meer Square's uitzonderlijke marketingoplossingen. Met Square Marketing, u kunt uw verkooppuntstrategieën integreren met Facebook- en Instagram-campagnes, of u kunt e-mails plannen om in contact te komen met klanten en hen aan te moedigen terug te komen naar uw winkel. Het is een geweldige manier om uw kansen op herhalingsverkopen in de concurrerende markt van vandaag te vergroten.

Je hoeft ook geen ontwerper of marketingexpert te zijn om aan de slag te gaan; Square marketing biedt tal van sjablonen om u op weg te helpen. Zodra u de stijl heeft gekozen die u aanspreekt, is er de mogelijkheid om uw campagnes aan te passen met een paar fundamentele wijzigingen.

Afgezien van de Square Loyaliteitsfunctie, die u ook een andere manier geeft om in contact te komen met uw publiek en uw kansen voor toekomstige langetermijnaankopen op te bouwen. U kunt ook cadeaubonnen toevoegen aan uw Square voor winkelervaring.

Cadeaubonnen, zoals uw marketingcampagnes, hebben toegang tot sjablonen om het proces van het maken van meeslepende ontwerpen te versnellen. U kunt het uiterlijk van elke cadeaubon die u maakt, aanpassen aan uw merkkleuren.

Het is duidelijk dat deze app voor verkooppunten veel meer omvat dan creditcardverwerking en kaarttransacties. Als u van uw iPad een van de meest meeslepende systemen voor consumentenbeheer en -verkoop wilt maken, dan Square for retail kan u alle back-endondersteuning bieden die u nodig heeft. Er is zelfs de mogelijkheid om uw ervaring te upgraden met hardware zoals de Square Registreren.

Square voor detailhandel: beveiliging en klantenservice

Een van de dingen die maken Square voor detailhandel, en Square, in het algemeen, aantrekkelijker voor bedrijven van vandaag, is het feit dat het zo betrouwbaar en veilig is. De oplossing biedt de mogelijkheid om betalingen van vrijwel alles te accepteren, inclusief chipkaarten, magneetstrip en ook Google of Apple Pay. Bovendien krijgt u binnen 48 uur of minder snelle stortingen op uw bankrekening.

Belangrijker, Square voor de detailhandel, zoals alle Square POS producten, komt ook met toegang tot Square Veilig. De Square Beveiligde functie is de reeks veiligheidselementen die Square wordt ingevoerd om uw bedrijf te beschermen tegen fraude en andere gezamenlijke problemen. U krijgt toegang tot 24/7 fraudebescherming, geschillenbeheer en meer, allemaal als onderdeel van uw Square voor Retail-abonnement.

Het enige probleem met SquareDe toewijding om zo'n veilige ervaring te bieden, is dat het gemakkelijk is voor bedrijven om van hun account te worden uitgesloten voor volkomen onschuldige acties, zoals meer verkopen dan normaal op een dag. Als dit gebeurt, heeft u ondersteuning van de klantenservice nodig.

Klantenservice opties voor Square gebruikers omvatten zaken als:

  • Telefonische ondersteuning: beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 6 am en 6 pm PST: u moet een klantcode aanvragen en een probleemoplossingsproces doorlopen voordat u een levende mens kunt bereiken.
  • E-mailondersteuning: dit is een op tickets gebaseerd systeem waarvoor u basisinformatie over uw probleem moet verstrekken en vervolgens moet wachten op een reactie van Square. Meestal krijgt u binnen 24 uur antwoord op uw probleem.
  • Sociale media: als je volgt Square op Instagram, Facebook of Twitter, kunt u mogelijk verbinding maken met het Square team via instant messaging. Deze oplossing is echter niet altijd zo betrouwbaar als het zou moeten zijn.

Als u het Square team om welke reden dan ook, dan kunt u ook de doe-het-zelf-aanpak volgen om uw probleem op te lossen en kijken of u een antwoord op uw probleem kunt vinden op Square's kennisbank. Het helpcentrum is erg uitgebreid, dus het zou alle informatie moeten hebben die je nodig hebt om de meeste elementaire vragen te beantwoorden. Er is ook een Square communitypagina waar u problemen kunt oplossen door uw zorgen met anderen te bespreken Square handelaren.

Is Square voor de detailhandel geschikt voor u?

Als u een middelgrote tot massale detailhandel heeft met meerdere locaties, of als u een grootwinkelbedrijf bent, dan Square voor de detailhandel zou de ideale manier kunnen zijn om uw kassasysteem te transformeren en uw transacties naar een hoger niveau te tillen. Uiteindelijk, Square voor de detailhandel is waarschijnlijk niet de juiste oplossing voor kleinere bedrijven die basisfuncties nodig hebben. Als u net begint, kunt u meer waarde vinden in de Square POS.

Square voor Retail
Rating: 4.5 - Beoordeling door

Rebekah Carter

Rebekah Carter is een ervaren maker van inhoud, nieuwsverslaggever en blogger die gespecialiseerd is in marketing, bedrijfsontwikkeling en technologie. Haar expertise omvat alles, van kunstmatige intelligentie tot e-mailmarketingsoftware en apparaten met uitgebreide realiteit. Als ze niet aan het schrijven is, besteedt Rebekah het grootste deel van haar tijd aan lezen, het buitenleven verkennen en gamen.