5 moet nieuwe hulpmiddelen hebben voor e-commerce websites

Als u een online bedrijf heeft, betekent dit dat u de geloofwaardigheid van uw bedrijf moet vergroten, klantenondersteuning moet toevoegen, beloningen moet creëren, online bestellingen moet beheren vanuit de winkel en zoveel andere detailhandelactiviteiten. Echt een nooit eindigend verhaal: al deze dingen kunnen problemen veroorzaken als ze niet dienovereenkomstig worden beheerd. Maar vandaag ben ik blij om u enkele van mijn favoriete nieuwe e-commercehulpmiddelen te laten zien die de pijn uit bedrijfsbeheer halen.

1. HappyFox

Bied geweldige klantenondersteuning met Happyfox

Met efficiënte en eenvoudige CRM-oplossingen is HappyFox geweldig voor online retailers, omdat de meeste klanten online winkelen omdat het direct en flexibel is, toch? Het is ook geschikt voor mobiele apparaten, dus je hebt het constant groeiende aantal mobiele klanten bekeken.
Ik vond twee van de belangrijkste functies erg leuk: de cloudgebaseerde helpdeskopties (stelt bedrijven in staat om op elk moment vragen en behoeften van klanten te beheren), en het feit dat het 35-talen ondersteunt (op deze manier verhoogt het de klantenservice). Gemiddeld kan ik met hun geïntegreerde technologie vragen van klanten beantwoorden binnen 2 uur.

2. Shipwire

Shipwire e-commerce logistiscs tool

Online ruimtedomein is aanzienlijk goedkoper dan fysieke magazijnruimte, dus wat Shipwire doet, is de benodigde ruimte uit e-commerce halen. Hun opslag- en verzendoplossingen zijn kosteneffectief, om nog maar te zwijgen van het wereldwijde netwerk en de cloudgebaseerde technologie die het biedt.
Mijn favoriete belangrijkste kenmerken: het kan eenvoudig worden geïntegreerd in bestaande orderbeheersystemen, het is wereldwijd (in de ruimste zin van het woord), het automatiseert verzendingssysteem verhoogt de efficiëntie, bespaart tijd en is klantgericht.

3. Cratejoy

Cratejoy e-commerce abonnementsservice

Het helpt u in feite om meer gedaan te krijgen als het gaat om voorraadbeheer, traditionele e-commercekarren en dergelijke. Mijn favoriete hoofdkenmerken: het verifieert de adressen van klanten voordat ze worden verzonden, waardoor de tijd die wordt besteed aan het verwerken van retouren en verloren bestellingen wordt verminderd; de coupon- en promotiesystemen (om klanten te belonen en nieuwe abonnees aan te moedigen) en het printen van etiketten met één klik. Ze bieden ook korting op verzendkosten via onderhandelingen met de United States Postal Service. Belangrijke bezuinigingen op constante kosten.

4. Selderij

Celery pre-orders e-commerce tool

Deze app biedt iets heel nuttigs: gemoedsrust, omdat klanten hiermee boodschappen kunnen bundelen in één transactie. Het creëert de mogelijkheid om voorbestellingen te accepteren of voorzieningen te treffen voor complexe verzendbehoeften. Belangrijkste kenmerken die ik leuk vind: het kan worden geïntegreerd in elke e-commercesite, het biedt non-stop ondersteuning en aangepaste betaalopties om aan verschillende behoeften te voldoen, het verzamelt toepasselijke verkoopvergoedingen, belastingen en verzendkosten.

5. AddShoppers

Addshoppers sociale media e-commerce tool

Deze app is goed ingeburgerd en eenvoudig te begrijpen en stimuleert betrokkenheid van sociale media met het delen van knoppen, sociale beloningen en verwijzingsprogramma's. Aangezien het verzamelen van gegevens de beste manier is om trends te beoordelen en te beheren, is het meten van een campagne of actie op de sociale media verplicht. Mijn favoriete hoofdkenmerk: hun deelwidget werkt met elke e-commercesite en is ook aantrekkelijk. Knoppen kunnen worden aangepast.

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mijzelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.