ShipBots Review: een zeer flexibel e-commerce fulfilmentbedrijf?

Leer alles over hun prijzen, functies, services en klantenservice in onze ShipBots-recensie.

Als u zich abonneert op een dienst via een link op deze pagina, kan Reeves and Sons Limited een commissie verdienen. Zie onze ethische uitspraak.

ScheepsBots is een orderafhandeling voor e-commerce winkels met standaard opslag- en verzendbehoeften. Het biedt ook unieke uitvoeringsopties voor abonnementsboxen, detailhandel, Amazon FBA-voorbereiding, merchandise en kleding. Is ShipBots in de bloeiende industrie van 3PL (logistiek van derden) geschikt voor de behoeften van uw online winkel? In deze ShipBots-recensie gaan we dieper in op de belangrijkste functies, services, prijzen en klantenondersteuning van het bedrijf. Op deze manier begrijpt u of het een haalbare oplossing is om producten op een efficiรซnte manier op te slaan en bestellingen bij klanten te krijgen.

ShipBots-beoordeling

Shipbots Review: de belangrijkste kenmerken en services

Om u een idee te geven van hoe ShipBots werkt, willen we u door het hele fulfilmentproces leiden; de tools die overal worden gebruikt; en welke opties je hebt tijdens het werken met ShipBots.

Dit is wat u kunt verwachten:

  1. ShipBots onboard u als nieuwe klant met training, het installeren van het online voorraadbeheerportaal, het synchroniseren met uw online winkel en het importeren van producten.
  2. Uw bedrijf kiest de uitvoeringsvereisten en stuurt producten voor opslag naar ShipBots.
  3. Alle voorraad wordt opgeslagen in een van de drie ShipBots-fulfilmentcentra in Kansas City, Los Angeles of Rocky Mountain, North Carolina. Hun belangrijkste fulfilmentcentrum bevindt zich in Los Angeles, op 15 minuten van Long Beach en op 10 minuten van LAX. Ze hebben ook beperkte magazijnbeschikbaarheid aan de oostkust en het middenwesten.
  4. ShipBots ontvangt een melding wanneer u een bestelling in uw winkel accepteert. Ze kiezen, verpakken en verzenden de benodigde artikelen.
  5. De klant krijgt een trackingcode; de koopman ziet informatie over de zending op hun dashboard; en de klant krijgt details over mogelijke retouren.

Onze tests en analyses van dit proces brachten ons tot de conclusie dat dit enkele van de beste functies en services zijn om naar uit te kijken:

  • Services voor reguliere e-commerce fulfilment, abonnementsboxen, Amazon fulfilment prep, retail en meer. Ze hebben zelfs unieke opslag- en uitvoeringsmogelijkheden, zoals leveringsbelasting betaald, temperatuurgecontroleerde opslag (voor bederfelijke artikelen) en meer.
  • Transparante magazijnopslag en prijsstelling ontvangen.
  • Opties om 2-daagse en expresverzending voor klanten op uw website weer te geven.
  • Opties om รฉรฉn dag verzending en internationale verzending aan uw klanten aan te bieden
  • Verzendopties met korting van de beste vervoerders zoals USPS, Fedex en UPS.
  • Foto's ontvangen in het magazijn om het wanneer, hoe en waar van uw voorraadopslag en -fulfilment te zien.
  • Bestel- en voorraadsoftware met vier modules: voorraad, bestellingen, verzending en magazijn.
  • Tools om de beste SKU's te identificeren, SKU's te blokkeren en waarschuwingen voor een lage voorraad te krijgen.
  • Bestelfuncties voor het accepteren van retouren, het automatiseren van het afhandelingsproces en het synchroniseren met uw online winkel.
  • Realtime verzendoffertes en kortingstarieven. U ontvangt ook trackingcodes die naar uw klanten worden verzonden, samen met trackingrapporten om in de toekomst sterkere beslissingen te nemen.
  • Drie magazijn- en fulfilmentcentrumlocaties verspreid over de VS voor snelle verzending overal in het land. ShipBots helpt ook bij het verdelen van uw voorraad tussen die locaties.
  • Klantenondersteuning via de telefoon, e-mail en livechat, samen met overvloedige online bronnen om meer te weten te komen over uitvoering en u door het proces te begeleiden.
  • Een adresvalidatietool om fraude tot een minimum te beperken en mensen in de gaten te houden die zich op uw winkel richten.
  • Een claimbeheerfunctie voor het inchecken van terugboekingen.
  • Integraties met de beste e-commerceplatforms zoals Magento, Bigcommerce, Shopify en WooCommerce.
  • Integraties met marktplaatsen en andere verkoopkanalen zoals Etsy, eBay en Walmart. Ze maken zelfs gebruik van alternatieve marktplaatsen zoals Jane, Storenvy en Jet.
  • Integraties met fysieke en online retailers zoals Marshalls, TJ Maxx en QVC.
  • Integraties met zendingstools zoals Returnly, ShipStationen Skubana.
  • Integraties met zakelijke oplossingen zoals TradeGecko, Stripe, Salesforce en ChannelAdvisor.
  • Internationale verzendopties om producten binnen een redelijke tijd en tegen een fatsoenlijke prijs naar het buitenland te krijgen.
  • Gratis basisverpakking en tegen betaling maatwerk.
  • Een compleet retourbeheersysteem waarbij de klant een retourlabel kan uitprinten en terugsturen naar het ShipBots-magazijn van jouw keuze. Zo hoeft u geen retourzendingen in te nemen op uw eigen kantoor.

Van kitting en bundeling naar de temperatuurgecontroleerde opslag, ShipBots verwerkt verschillende uitvoeringselementen die u nergens anders kunt vinden of die veel te duur worden. Deze ShipBots-services en -functies lijken flexibel, aanpasbaar en lijken op een totaaloplossing voor e-commerceafhandeling. Met de verschillende integraties, 2-daagse verzending en het prachtige online platform, kun je met ShipBots niet fout gaan voor het opslaan en afhandelen van bestellingen.

ShipBots Fulfillment Center-locaties

We hebben drie magazijnen gevonden tijdens het uitvoeren van onze ShipBots-beoordeling:

  • Los Angeles, CA, de belangrijkste faciliteit
  • Kansas City, MO
  • Rocky Mountain, North Carolina

magazijnlocaties - ShipBots-beoordeling

Deze locaties zorgen voor snelle verzendtijden naar alle delen van de "lagere 48" van de VS, aangezien de LA-locatie het grootste deel van het westen, zuidwesten en noordwesten beslaat, terwijl Kansas City het middenwesten en een deel van het zuiden heeft, en het noorden De locatie in Carolina behandelt de oostkust en de zuidelijke staten.

Zoals bij de meeste fulfilmentbedrijven, zullen zendingen naar Hawaรฏ en Alaska iets langer duren. ShipBots heeft geen centra buiten de Verenigde Staten, maar biedt nog steeds internationale verzending. Dat betekent dat u redelijk snelle verzending naar Canada en het grootste deel van Noord-Amerika kunt aanbieden. U moet kiezen voor internationale services van FedEx, USPS of UPS als u naar andere landen verzendt, maar het is nog steeds een mogelijkheid om uw producten via ShipBots te leveren. Zendingen komen gewoon niet zo snel bij uw klanten als een fulfilmentcentrum bij hen in de buurt in hun eigen land.

Ze hebben zelfs een video om de belangrijkste magazijnlocaties in Los Angeles te verkennen, waardoor je een idee krijgt van hoe de operatie werkt, de soorten opslag en gereedschappen die worden gebruikt, en andere beelden zoals verpakkingsmateriaal, werknemers en machines.

magazijnvoorbeeld - ShipBots-beoordeling

Wat de distributie van uw producten betreft, vraagt โ€‹โ€‹ShipBots u om artikelen naar hun magazijn te sturen voor opslag. U kunt de locaties aan het begin kiezen (op basis van uw eigen information), maar ShipBots biedt uiteindelijk inzicht in productzendingen en geeft aanbevelingen over waar de voorraad naartoe moet worden verplaatst om de efficiรซntie te verbeteren en de kosten te verlagen.

Over het algemeen genieten we van de huidige locatieconfiguratie van ShipBots. Het is goed doordacht, zorgt voor uitstekende verzendtijden naar het grootste deel van de VS en u kunt de voorraad verplaatsen op basis van uw eigen behoeften. Internationale verzending is nog steeds beschikbaar en het lijkt erop dat ShipBots vrij transparant is over zijn activiteiten. In feite is het een kleinere, boutique fulfilment-operatie met gezichten naar het bedrijf. U kunt contact opnemen met een echte persoon die kennis heeft van het bedrijf, en ze hebben zelfs video's om de faciliteiten te bekijken.

Shipbots Review: prijzen

Tijdens onze ShipBots-beoordeling hebben we geconstateerd dat de prijzen variรซren op basis van uw type uitvoeringsvereisten. U moet ook met een klantvertegenwoordiger spreken om een โ€‹โ€‹beter idee te krijgen van wat u kunt verwachten te betalen.

Dat gezegd hebbende, hebben we wat inzicht in waar je voor betaalt met ShipBots en of het duur of betaalbaar is.

Ten eerste is de prijs afhankelijk van uw fulfilmentoplossing. ShipBots biedt de volgende opties:

  • Standaard e-commerce afhandeling.
  • Vervulling van abonnementsbox.
  • Amazon FBA (Fulfilled By Amazon) voorbereiding.
  • Afhandeling van koopwaar.
  • Detailhandel.
  • Vervulling van kleding.

We hebben geen details over welke van de vermelde oplossingen het duurst zijn. We gaan ervan uit dat er extra kosten opduiken zodra u afwijkt van de standaard e-commerce fulfilmentservices. De meeste 3PL-providers brengen bijvoorbeeld extra in rekening voor het samen verpakken van abonnementsdozen in vergelijking met reguliere e-commerce fulfilment.

Een indrukwekkend onderdeel van de ShipBots-prijzen is dat ze schattingen op hun website vermelden; dat is niet altijd gebruikelijk voor fulfilmentproviders, omdat ze je aan de telefoon willen krijgen en hun diensten willen verkopen.

U kunt deze prijsschattingen bekijken om een โ€‹โ€‹idee te krijgen van wat u uitgeeft voordat u contact opneemt met ShipBots. Bovendien heeft ShipBots geen verborgen kosten en geen contracten, dus u bent altijd op de hoogte van uw uitgaven en kunt op elk moment annuleren.

Dit zijn de prijsprognoses voor standaard e-commerce fulfilment (de andere fulfilment-methoden hebben andere prijzen, maar ze kunnen op de een of andere manier overeenkomen met de volgende prijzen):

  • Ontvangen: ze omvatten standaard ontvangen voor alle handelaren. Aan eventuele speciale ontvangstprojecten zijn extra kosten verbonden. Veel andere 3PL-concurrenten brengen u kosten in rekening voor het ontvangen van producten, dus dit is een aanzienlijk voordeel.
  • Opslag: ShipBots rekent maandelijks per gebruikte opslageenheid. Elke pallet kost $ 36 per maand. Elke plank kost $ 10 per maand. Elke bak kost $ 5 per maand.
  • Picken en verpakken: Dit is allemaal gratis voor de eerste 4 picks in รฉรฉn bestelling. Daarna wordt er $ 0.20 in rekening gebracht voor elke extra keuze.
  • Standaard verpakkingsmateriaal: Alle basisdozen, stuwmateriaal, tape en mailers zijn gratis voor ShipBots-handelaars. Speciale verpakkingsmaterialen, aangepaste inlegvellen en alles buiten de standaard verpakkingsartikelen kosten extra. We houden van dit over ShipBots.
  • Verzending: dit hangt allemaal af van de bestelling, die niet verschilt van andere fulfilmentproviders. Vervoerders dicteren vergoedingen op basis van afmetingen, gewicht, bestemming en andere factoren. Het goede nieuws is dat ShipBots partnerschappen heeft met de grote vervoerders en forse besparingen doorgeeft aan zijn handelaren.

Bovendien ontvangen alle ShipBots-handelaarspartners deze gratis bij uw warehousing-services:

  • De order- en voorraadbeheersoftware.
  • Toegewijde klantenondersteuning.
  • Verzending met korting.
  • Magazijn dat foto's ontvangt.
  • Coรถrdinatie vracht.
  • Adres validatie.
  • Beheer van claims.
  • Voorbereiding en verwerking van de bestelling.

Over het algemeen ziet ShipBots eruit als een betaalbare, redelijke fulfilmentservice, vooral vanwege de gratis, ontvangst-, pick- en verpakkingsmaterialen. Je bespaart ook op verzendkosten. Houd er rekening mee dat al deze kosten veranderen zodra u aangepaste uitvoeringselementen aan de mix toevoegt.

Shipbots-recensie: klantenondersteuning

Klantenondersteuning is essentieel voor een functionele handelaar/3PL-relatie. U moet iemand aan de telefoon krijgen als een bestelling zoek raakt. U moet iemand hebben om mee te praten als u een probleem heeft met facturering. Het is fijn om flexibele klantenservicemedewerkers te hebben die samen met u een prijsstructuur opzetten voor unieke uitvoeringssituaties.

Dat bleek allemaal tijdens onze ShipBots-review, aangezien het een boetiek is met interne klantenservicespecialisten, transparant informatinformatie over het bedrijf online, en tal van gratis aanbiedingen voor alle handelaren.

Allereerst vinden we het fijn dat alle verkopers toegang krijgen tot toegewijde klantenondersteuning. Dit betekent dat je iemand van ShipBots kunt bellen of mailen als er iets misgaat met een bestelling of als je een vraag hebt over het proces. Ze geven je ook gemoedsrust met een magazijn dat foto's ontvangt, orderverwerking informatie en claimbeheer.

Wat de contactmogelijkheden betreft, kunt u via de telefoon of e-mail contact opnemen met ShipBots. Ze vermelden zelfs het adres van hun hoofdkantoor als u iets naar het bedrijf moet sturen of een persoonlijke ontmoeting moet plannen. ShipBots is ook aanwezig op sociale media om zijn berichten te volgen of om snelle vragen te stellen. Je vindt ze op Facebook, Instagram, Twitteren LinkedIn.

Wat betreft online bronnen, ShipBots heeft u op meer dan รฉรฉn manier gedekt. Om te beginnen kunt u de lezen ScheepsBots blog om meer te weten te komen over onderwerpen als retail warehousing, het beheren van 3PL-relaties en best practices voor supply chain management.

De ShipBots Support center dient als dรฉ plek om te zoeken informationale artikelen, waarin u een trefwoord typt en bronnen voor retouren, verzending, Amazon FBA-voorbereiding en meer ontdekt.

ondersteuning's centrum

U kunt ook de online veelgestelde vragen doornemen om meer te weten te komen over het ShipBots-fulfilmentproces of hen een bericht sturen via het contactformulier. Over het algemeen kunnen we niet veel tekortkomingen vinden in de klantenservice van de operatie van ShipBots. Ze hebben een chatbox om meteen met iemand in contact te komen, alle bronnen online behandelen de juiste onderwerpen en de directe contactmethoden zorgen ervoor dat je je een VIP-klant voelt.

Is Shipbots geschikt voor de uitvoering van uw e-commercebestelling?

ScheepsBots heeft veel te bieden als een e-commerce 3PL bedrijf. Ten eerste is het een boetiekbedrijf met vindingrijke vertegenwoordigers van klantenondersteuning en persoonlijke accountmanagers. Je kunt video's van zijn magazijnen bekijken en praten met mensen die echt weten waar ze het over hebben. Het is ook geweldig vanwege de lage prijzen, handige magazijnlocaties en verzendkortingen.

Over het algemeen raden we ShipBots aan voor elke e-commerce winkel, groot of klein. We raden ShipBots ook aan als je geรฏnteresseerd bent in speciale soorten fulfilment, zoals voor abonnementsboxen, detailhandel, Amazon Fulfillment-voorbereiding of als je temperatuurgecontroleerde opslag nodig hebt.

Als je vragen hebt over deze ShipBots-recensie, of als je van gedachten wilt wisselen over je eerdere ervaringen met ShipBots, laat het ons dan weten in de comments hieronder!

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een in Chicago gevestigde schrijver die zich richt op eCommerce-tools, WordPress en sociale media. Als hij niet vist of yoga beoefent, verzamelt hij postzegels in nationale parken (ook al is dat vooral voor kinderen). Bekijk Joe's portfolio om contact met hem op te nemen en eerder werk te bekijken.

Heb je vragen? Stel ze hier. 0 Reacties

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Rating *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.