Aloha POS 리뷰 2025: 레스토랑을 위해 만들어진 레거시 시스템 - 하지만 당신에게 적합할까요? Ecommerce-Platforms.com

알로하포스NCR이 구축한 은 오랫동안 레스토랑의 POS(판매 시점 관리) 시스템으로 사용되어 왔습니다.

호텔업에 깊은 뿌리를 두고 있으며 다음과 같은 브랜드를 포함하는 고객 목록을 보유하고 있습니다. 아웃백 스테이크 하우스 및 레드 로빈, 알로하는 대기업들로부터 확실한 신뢰를 받고 있습니다.

하지만 특히 결합을 고려하는 경우 2025년에는 어떻게 유지될까요? 온라인 주문 과 매장 내 운영?

저는 알로하가 어떻게 작동하는지, 누구에게 가장 적합한지, 그리고 돈을 내고 실제로 무엇을 얻을 수 있는지에 대해 조사하는 데 시간을 보냈습니다.

레스토랑을 운영하고 있고 사업을 위해 Aloha를 고려하고 있다면 — 또는 전자상거래와 어떻게 통합되는지 알고 싶어합니다. 여기서는 당신이 알아야 할 모든 것을 다루겠습니다..

이 리뷰를 신뢰할 수 있는 이유

우리는 수십 가지를 검토했습니다 POS 시스템 및 전자 상거래 플랫폼가격, 기능, 통합, 실제 사용 편의성을 비교합니다.

여기의 모든 통찰력은 다음과 같습니다. 실제 테스트, 고객 피드백 및 최신 데이터를 기반으로. 또한 Aloha의 최신 업데이트(최신 업데이트 포함)도 조사했습니다. 클라우드 기반 제공.

Aloha POS: 간략한 개요

알로하포스	레스토랑 체인 및 프랜차이즈에 가장 적합
평점	3.8의 5 아웃
PRICE RANGE	월 $175~$300+ 또는 설치 비용 $2,000+(사내 설치)
장점	오프라인 기능, 로열티 도구, 다중 위치 지원
단점	전자상거래에 적합하지 않음, 비용이 많이 드는 설정, 구식 UX
무료 트라이얼	표준 무료 체험판 없음; 리셀러를 통해 구매해야 함

Aloha POS를 사용한 경험

Aloha를 시작하는 것은 다음과 같은 클라우드 기반 도구를 사용하는 것만큼 간단하지 않습니다. Square or Shopify POS.

이 온라인에 직접 가입하거나 데모 환경이 없습니다. 연락해야 합니다. 인증된 NCR 리셀러맞춤 견적을 받고, 설치 또는 온보딩 일정을 예약하세요.

이 프로세스는 다음과 같이 진행될 수 있습니다. 몇 주특히 복잡한 다중 터미널 시스템을 설정하는 경우에 그렇습니다.

설치 후 인터페이스는 세련됨보다는 기능적인 느낌이 더 강합니다. Aloha의 온프레미스 시스템은 다소 구식처럼 느껴질 수 있지만, 클라우드 기반 버전 — Aloha Cloud —는 보다 현대적인 대시보드와 원격 액세스 기능을 제공합니다.

하지만 DIY 설정이나 드래그 앤 드롭 방식의 간편함은 제공하지 않습니다. 본 시스템은 대기업을 위한 진정한 POS 시스템입니다.

Aloha POS 가격: 지불해야 할 금액

Aloha의 가격은 당신이 가는지 여부에 따라 달라집니다 온프레미스 소프트웨어 또는 새로운 클라우드 기반 버전.

기존 온프레미스 솔루션에는 고정된 공개 가격이 없습니다. — 비용은 리셀러, 하드웨어 요구 사항, 그리고 매장 수에 따라 다릅니다. 예상 비용은 다음과 같습니다.

온프레미스 가격 책정

항목	추정 가격
소프트웨어 라이센스	터미널당 1,200~2,500달러(XNUMX회)
하드웨어 패키지	$ 1,500- $ 3,000
설정 및 설치	$ 500- $ 2,000
지원 계약	$ 50– $ 150 / 월
전자상거래 통합(Olo, Chowly 등을 통해)	$ 50– $ 200 / 월

알로하 클라우드 가격

계획	월간 비용
알로하 클라우드 POS(기본)	월 $175부터
애드온 및 통합	앱마다 다름

주요 요점

비싼 선불 비용 온프레미스 설정용
월별 SaaS 가격 Aloha Cloud는 더 예측 가능합니다.
타사 통합 온라인 주문 시 월 비용 추가

소규모 레스토랑이나 startup알로하의 가격표는 받아들이기 어려울 수 있습니다. 하지만 대량의 주방을 운영하거나 여러 사이트를 관리하고 있다면 가치가 있을 수 있습니다.

Aloha POS 기능: 어떤 기능이 있나요?

Aloha POS는 호텔업에 맞춰 설계된 다양한 기능을 제공합니다. 그 장점은 필요한 모든 도구를 사용하여 현장에서 작업을 효율적으로 실행하는 것입니다. 직원, 테이블, 주문, 재고, 손님을 관리합니다.

핵심 기능

주문 관리

분할 수표, 주문 수정, 테이블 추적 및 빠른 재주문
테이크아웃, 매장 식사 또는 노상 판매를 위한 다양한 수익 센터
중단 없는 서비스를 위한 오프라인 주문 모드
대량 또는 빠른 서비스 모델을 위한 맞춤형 워크플로를 통해 레스토랑은 준비 시간과 주방 티켓 처리 속도를 더욱 효율적으로 제어할 수 있습니다.

재고 및 메뉴 관리

실시간 재고 추적
재료 수준 보고(식품 비용 분석용)
메뉴 버전 관리 및 다중 위치 메뉴 업데이트
클라우드 버전의 스마트 예측 도구는 시간 경과에 따른 사용 추세를 추적하여 레스토랑이 음식 낭비를 최소화하도록 돕습니다.

직원 관리

PIN 또는 생체 인식 로그인을 통한 시간 추적
교대 근무 일정 관리 도구
노동비 예측
관리자 재정의 및 감사 로그는 시간 도용을 방지하고 대규모 팀의 책임감을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

CRM 및 로열티

고객 프로필 및 구매 내역
맞춤형 로열티 프로그램
타사 앱을 통해 이메일 마케팅 통합 가능
내장된 기능은 업셀 프롬프트와 개인화된 제안을 지원하여 시간이 지남에 따라 평균 티켓 크기를 개선할 수 있습니다.

보고 및 분석

판매 실적 대시보드
프랜차이즈에 대한 기업 수준 보고
API를 통한 BI 도구와의 통합
드릴다운 필터를 사용하면 소유자와 관리자가 서버, 위치, 시간대 또는 메뉴 항목별로 성과를 분석하여 더 나은 운영 결정을 내릴 수 있습니다.

Aloha POS는 가장 화려한 인터페이스나 최첨단 디자인을 제공하지는 않지만 그 실제 가치는 다음과 같습니다. 플래시 위의 깊이.

이 플랫폼은 직원 배치와 재고 관리부터 매출 추적과 고객 참여까지 일상 운영의 거의 모든 측면을 포괄하는 강력하고 레스토랑에 특화된 도구를 제공합니다.

미학이나 독창적인 전자상거래보다 성능, 일관성 및 운영 제어를 우선시하는 운영자를 위한알로하에서는 한순간도 놓치지 않고 대량 서비스의 압박을 처리할 수 있는 시스템을 제공합니다.

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Aloha POS를 이용한 전자상거래: 가능할까요?

Aloha POS는 전자상거래 플랫폼이 아니지만, 온라인 주문을 받을 수 없다는 것은 아닙니다. POS와 온라인 매장 간의 격차를 메우려면 타사 도구를 사용해야 합니다.

통합 옵션

수단	적용 사례
엘	레스토랑 웹사이트나 앱에서 메뉴와 주문을 Aloha와 동기화합니다.
차우	DoorDash, Grubhub, Uber Eats를 POS에 직접 연결합니다.
배달하다	플랫폼 전반에 걸쳐 온라인 주문을 중앙화합니다.

장점

온라인 주문이나 배달 서비스를 제공하는 레스토랑에 적합합니다.
POS와 온라인 간의 메뉴 항목 동기화를 유지하는 데 도움이 됩니다.
두 채널 모두에서 데이터를 보존합니다.
매장과 온라인에서 메뉴와 가격을 중앙에서 제어할 수 있어 고객의 일관성을 향상시킵니다.

단점

내장된 전자상거래 상점이 없습니다
맞춤형 개발이 필요할 수 있습니다
월별 비용이 추가됩니다
주문 플랫폼 수가 증가함에 따라 통합 복잡성이 증가하여 피크 기간 동안 주문 제한이나 동기화 지연이 발생할 수 있습니다.

순수 전자상거래 매장(식품이 아닌 제품 판매)을 운영하신다면 Aloha는 건너뛰세요. 그런 용도로 만들어지지 않았거든요. 하지만 배달이나 픽업 서비스를 제공하는 레스토랑을 관리하고 있다면 Aloha에서 일부 백엔드 지원을 제공할 수 있습니다.

누가 Aloha POS를 사용해야 하나요?

알로하 POS는 안정성이 필요한 레스토랑에 적합합니다특히 가동 중지 시간을 감당할 수 없거나 여러 위치에 대한 자세한 보고가 필요한 경우가 그렇습니다.

최상의 :

풀 서비스 레스토랑
대형 체인점과 프랜차이즈
오프라인 주문 지원이 필요한 기업
다중 위치 운영
Aloha의 구조화된 역할 기반 인터페이스와 교육 옵션의 혜택을 누리는 직원 이직률이 높은 호텔업계 팀

적합하지 않은 경우:

전자상거래를 우선으로 하는 기업
소매점
예산이 부족한 소규모 레스토랑
플러그 앤 플레이 설정을 찾는 DIY 기업가
디지털 제품 배송이나 구독 모델과 같은 고급 전자상거래 기능이 필요한 모든 기업

시중에서 가장 유연한 POS는 아니지만, 높은 운영 회복력과 구조를 제공합니다. — 대부분의 신규 플랫폼이 규모 확장에 어려움을 겪는 부분입니다.

또한 이는 레스토랑 업계에서는 익숙한 인터페이스이므로 신규 직원의 교육 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

실제 사용자 피드백

캡테라: 3.8/5

"신뢰성은 뛰어나지만 인터페이스가 불편하고 지원이 일관되지 않습니다."

소프트웨어 조언: 4.0/5

"저희는 12개 지점에서 Aloha를 사용하고 있는데 아주 잘 작동합니다. 다만 익숙해지는 데 시간이 좀 걸릴 뿐입니다."

G2: 3.5/5

"보고 기능은 훌륭하지만 설정 과정이 예상보다 더 힘들었습니다."

가장 흔한 칭찬

견고한 오프라인 기능
대량의 비즈니스를 손쉽게 처리합니다
주방 디스플레이 시스템 및 백오피스 도구와 잘 통합됩니다.
많은 사용자들은 올바르게 설정하면 지속적인 유지 관리가 거의 필요하지 않아 바쁜 환경에서도 안정적으로 사용할 수 있다고 말합니다.

가장 흔한 불만 사항

오래된 인터페이스(온프레미스 버전)
초보자에게 친숙하지 않음
온라인 주문에는 타사 통합이 필요합니다.
일부 리뷰어는 지원 문제 해결이 종종 다음에 달려 있다고 언급합니다. responsive지역별로 다른 현지 리셀러의 특성

많은 고객 감정은 Aloha에 대한 사랑과 증오의 관계를 반영합니다. 필요할 때 작동하지만 최신 시스템에서 제공하는 최신 UX나 즉각적인 액세스를 제공하지 않습니다..

하지만 형태보다 기능을 우선시하는 장기 사업자에게는 여전히 확실한 선택입니다.

Aloha POS의 대안

다른 옵션을 찾고 계신가요? Aloha를 다른 레스토랑 및 전자상거래 하이브리드 POS 시스템과 비교해 보세요.

POS 시스템	지원 기기	초기 가격	전자 상거래 통합
Toast POS	레스토랑	무료 – $165/월	네이티브 온라인 주문 도구
Square 레스토랑	중소 기업	무료 – $60/월	내장형 전자상거래 및 배송
광속	레스토랑 및 소매점	$ 69 / 월	좋은 전자상거래 지원
Shopify POS	소매 및 하이브리드 사업	$89+/월	유기성 Shopify 전자 상거래