サードパーティのAmazon出品者のためのサバイバルガイド

多くのサードパーティのアマゾンセラーにとって、いつものようにビジネスは終わりを迎えています。 Amazon USでの競争は新たな高みに達しており、ここから悪化するだけです。

  • アマゾンとUSPSの優遇措置のおかげで、中国の売り手は市場をあふれさせています。 彼らのコストが低いため、中国の売り手は自分の裏庭で米国の競争相手に価格を下げ、売り越しています。
  • トップのサードパーティのAmazon売り手の元のカテゴリは飽和しています。 そのため、彼らは新しいカテゴリ(あなたが販売している可能性のあるカテゴリ)を入力し、それらを元のカテゴリのトップに導いたすべてのシステムとリソースがそれらに付属しています。
  • サプライチェーンは急速に縮小しています。 製造業者とブランドは仲介業者(あなたと他の第三者の売り手)を排除し、直接行っています。 フォーブスによると、「消費者に直接販売するメーカーの数は、今年は71%増加し、全メーカーの40%以上になると予想されています。」

このすべての競争の激化により、Amazonの多くのカテゴリで「底辺への競争」が発生しています。 ただし、中国の販売者、トップサードパーティの販売者、メーカーおよびブランドは、より低いコストと高いマージンでより柔軟な価格設定を実現しています。 多くのサードパーティ販売者は、同じトップラインの売上を生み出すためにますます努力する必要があることを発見していますが、同じボトムラインの利益を受け取っていません。

すべてを合計すると、リセラーモデルの長期的な実行可能性が非常に疑わしいことが簡単にわかります。 しかし、状況は絶望的ではありません。 このガイドでは、サードパーティの販売者がビジネスを可能な限り競争力のある立場に置くためにできることを説明します。

生き残るためには、XNUMXつのことのいずれかを行う必要があります。 XNUMXつ目は、独自のソーシングアドバンテージを開発することです。 サプライチェーンや、販売する製品の調達方法については、独自のものが必要です。 しかし、サプライヤとの独占販売契約を交渉できない場合や、独自のプライベートラベル製品を作成したくない場合はどうでしょうか。

サードパーティのアマゾンセラーとして長続きするスケールメリットを実現する必要がある

規模の経済を達成するには…販売と購入量を増加させる…まずコストを削減し、次にAmazonでの価格を削減する必要があります。

このガイドでは、実際に下げる可能性があるコストのそれぞれについて説明し、さらに重要なことはその方法を説明します。 最初に修正された場合でも、サプライヤーとの製品コストの削減について交渉するために必要なレバレッジを作成する方法がわかります。

現在よりも少ない金額で注文を履行するために必要なものについて説明します…販売後にマージンポイントを作成する方法…より低い価格の形で顧客に節約を渡すことができます…低価格のより良いチャンスを与えますあなたの競争相手を売る。

また、製品や配送コストを削減したくない、またはできない場合は、見落とすことが多いコストを削減する必要があります。

関連性を維持するために必要なことは、規模の経済を達成することだけではありません。 速度と精度は今や基本的な競争上の要件であることを念頭に置いて、実行する必要がある、または異なる方法で実行する必要がある他のいくつかのことがあります。

今、これまで以上に、マージンを保護し、Buy Buxの所有権を守る必要があります。 あなたの製品が高値または安値である時があるべきではありません。 このガイドでは、これを行う方法について説明します。 マージンを保護し、成長させながら、常に最良の価格で販売する方法。

あなたはそれをより防御可能で手ごわいものにするためにあなたのビジネスをピボットする能力がなければなりません

XNUMXつのフルフィルメント方法、XNUMXつまたはXNUMXつのサプライヤー、または少数の製品に翻弄されることは決してありません。 フルフィルメント、製品、チャネルミックスを迅速に多様化する機能を開発する必要があります。 このガイドでは、出荷方法と販売内容と販売場所を変更するための要件について説明します。これにより、いつでも好きな方向にすばやくピボットできます。

このガイドに記載されている警告やアドバイスを守らないと、どのような結果が生じる可能性がありますか? アマゾンでの過去の成功は将来の成功を保証するものであるという嘘を信じ続ける可能性があります。 あなたはいつものやり方で物事を続けていきます…あなたは同じ道を歩んでいきます…しかし、あなたがどれほど頑張っても、どれほどうまくやっても、それは決して足りない。 競合他社がすぐに主導権を握る可能性があります(まだそうしていなければ)、あなたのビジネスは無関係になります。

一方、このガイドは、競合他社を恐れる代わりに、恐れられる競合他社になるのに役立ちます。 ビジネスの崩壊を監視する代わりに、時の試練に耐えるために何が必要かがわかります。 あなたのビジネスの現在の状態に関係なく-それが健康で成長している、水を踏みつけている、または深刻な問題にあるかどうか-それはあなたがそれがそうであると決心した場所です... あなたのビジネスはXNUMX年、XNUMX年、またはXNUMX年後にまだありますか? 選択はあなた次第です。

アマゾン米国の中国の侵略

2017年、Marketplace Pulseは、 XNUMX万人以上の売り手がAmazonマーケットプレイスに参加。 これらの新しい売り手のXNUMX分のXNUMXは中国にいると推定されており、Amazonはそれらを売りに出すために必要なことは何でもしているようです。

  • アマゾンは定期的に会議を開催し、中国の販売者を米国市場に誘い込みます-サインアップした人は排他的な特典を得ます。
  • 中国を拠点とする販売者は、Amazonのエンドツーエンドの貨物ソリューションを利用しています。 Amazonの裁量で出荷を分割する必要がある米国のFBA販売者とは異なり、中国の販売者は、Lock FCと呼ばれる非共有機能のおかげで、すべての出荷を単一の米国のフルフィルメントセンターに(在庫配置料金なしで)送信できます。
  • 中国政府はアマゾン工業団地に部分的に資金を提供しています。 意欲的な売り手は講義や相談に参加し、最長12か月の共同作業プログラムに参加します。 深セン市だけでも10以上の公園があります。

セバスチャン・ガニンガム、元アマゾングローバルシニアバイスプレジデント 中国の売り手のためにレッドカーペットを展開し続けると約束した。

「Amazonは、中国企業が中国の外に進出するのを助ける優位性を持っています。 中国のメーカーがグローバルな消費者向けに独自のブランドを作成できるようにする能力を高める予定です。」

驚くべきことに、 米国郵政公社も中国の売り手に優遇を与えています。 彼らはePacketによる大量の節約、無料配送ソフトウェア、および補助金付きの配送を楽しんでいます…実際に中国から米国に何かを出荷する方が、中国国内で出荷するよりも費用がかかりません! また、何かを返送するのは非常に費用がかかるため、中国の販売者は返品の多くに対処する必要はありません。

  • 6ポンドの荷物をサウスカロライナからニューヨークに発送するには、ほぼ50ドルです。 中国からニューヨークまでのコストはその半分近くです。 そのパッケージを中国に送り返す場合は、約XNUMXドルを費やす必要があります。
  • 彼らが国外に出荷するとき、売り手は生の取り引きを得ます。 中国からトロントまたはロンドンへの9オンスのパッケージの費用は4ドル未満です。 米国からトロントまでは14.73ドル、ロンドンに送るには21.28ドルです。

これでは不十分であるかのように 中国を拠点とする売り手にも、自国の利点があります。 多くの工場は中国に拠点を置いています。そのため、彼らはXNUMX日で取引を行うことができ、米国のサードパーティの売り手は数週間かけてサプライヤーをチェックすることができます。 中国は安い労働力にも恵まれています。 彼らが西側のマーケティング担当者を雇うことによってこれに追加するとき、それらは手ごわい脅威です。

これらの利益とコストに関連する利点により、中国の売り手は自分の裏庭で米国の競争相手を低価格にしてアウトセルすることができます。 それはそれで驚きではないはずです アマゾンのトップセラーの34%が中国を拠点としています Marketplace Pulseによると。

この傾向は続くだけでなく、成長することが期待されています。 ほら、 中国の政府はeコマースインフラストラクチャに主要な投資を行っています 彼らが国際商取引を介して奪っている数十億ドル。

それは新しい現実です。 海外での競争はますます厳しくなり、場合によっては中国を拠点とする売り手が優位に立つでしょう。 ただし、すべてが失われるわけではありません。 アマゾンであなたの領土を守り、拡大するためにあなたが取ることができるステップがあります。 このガイドの後半で、自分のゲームで低価格の競合他社を打ち負かすために必要なことについて説明します。

攻撃を受けている開発途上のアマゾンカテゴリ

米国でも競争が激化しています多くのサプライヤーは、自社製品を販売できるリセラーの数を制限していません。 これは、同じ製品を同じまたはより安い価格で提供している他の何十、何百、時には何千もの販売者と競合することを意味します。

さらに悪いことに、衣料品、書籍、ハードウェアの販売を始めた多くのトップサードパーティセラーは、専門知識とツールを使用して他のカテゴリに入ります。元のカテゴリが飽和し始めているためです。

カテゴリの拡大はどうでしたか Amazon (アマゾン) オークション 世帯名になりました。 ウォルマートは製品カテゴリーを拡大しました JetがHayneedle、Modcloth、Moosejaw、Shoebuyを買収した後にJet.comを買収した。

ウォルマートのCEOであるダグマクミリオン氏は、「今回の買収により、新しい、より高級なカテゴリーの商品に関する専門知識と能力をすぐに得ることができる」と語った。

トップサードパーティセラーがAmazon、eBay、Walmartのプレイブックからページを取り出しているのは不思議ではありません。 comScoreは、カテゴリーの拡大をeコマースの最大の成長要因と呼んでいます。

による フォレスター:「多くの小売業者は、オンラインで販売するSKUの数を5〜10倍に増やしています。 ブランドも、新しいサブブランド、自社ブランド製品、および製品ラインの一般的な多様化により、提供するSKUの数を増やしています。」

今すぐ購入ボックスを獲得するのが難しい場合は、XNUMX年、XNUMX年、またはXNUMX年でどれほど難しいか想像してみてください。

縮小するサプライチェーン

サプライヤと独占的な販売契約を結んでいる場合は、少なくとも現時点では、ほとんどのサードパーティ販売者よりも良い立場にあります。 ただし、これを行う意思のあるメーカーやブランドの数は着実に減少しています。 そして、これが起こっているのには十分な理由があります。 同盟国と見なした可能性のある人に注意する必要があります!

ますます多くのメーカーとブランドが仲介者を排除し、消費者に直接販売しているため、サプライチェーンは縮小しています。 この紛れもないシフトは、すでに多くのサードパーティ販売者のビジネスに大混乱をもたらしています。

による フォーブス:「消費者に直接販売するメーカーの数は、今年71%増加し、全メーカーの40%以上になると予想されています。 また、消費者のXNUMX分のXNUMX以上が、昨年、ブランドメーカーのWebサイトから直接購入したと報告しています。」

直接消費者(DTC)チャネルを作成することにより、ブランドイメージ、価格、および製品の提示方法をより詳細に制御できます。 顧客情報を収集することで、一貫してブランドエクスペリエンスを向上させ、マーケティング戦略を強化し、より低価格を提供できます。

また、研究ショー 消費者はメーカーやブランドから直接購入することを好みます 複数のブランドを提供するサードパーティの販売者からではなく。 ミレニアル世代は、メーカーやブランドの製品コンテンツの信頼性が高く魅力的であると考えているため、購買行動のこの変化を推進しています。

効率とマージンの戦い

競争の激化は、多くのアマゾンカテゴリで「底辺への競争」を引き起こしています。 中国の販売者、トップサードパーティの販売者、メーカーとブランドは、コストが低くマージンが高いため、価格設定の柔軟性が高くなります。 一部のサードパーティ販売者は、同じトップラインの収益を生み出すために毎年もっと努力する必要があることを発見していますが、同じボトムラインの利益を受け取っていません。 それは誰のせいでもありません–それはアマゾン市場の性質です。 誰でも簡単に商品を出品できるように設計されており、購入ボックスアルゴリズムは、最も効率的で収益性の高い、最低価格で販売できるセラーを優先的に扱います。

Amazonは他の企業と同じ製品を提供するサードパーティの売り手にとってはまだ頼りになる市場ですが、このモデルの長期的な実行可能性は非常に疑わしいものです。 今後、Amazonや他のマーケットプレイスでの販売が成功する現実的な可能性を手に入れるために必要なことを、ここに示します。

勝つために必要なもの

存続し繁栄するために、サードパーティの売り手は独自のソーシングの利点を開発する必要があります。 サプライチェーンについては、別の、または特別なものが必要です。 これは通常、サプライヤーとの独占販売契約を交渉するか、ニッチを切り分けて独自のプライベートラベル製品を作成することによって行われます。

あなたは、唯一の認可された再販業者になりたい、または選ばれた少数のXNUMX人になりたい。 そしてあなたはあなたのサプライヤーにあなたと競争しないことに同意してもらいたいのです。 これは、サプライヤーが直接販売することがより簡単になりやすくなるだけでなく、彼らの最善の利益にもなるため、言われるより簡単です。 また、独自のプライベートラベル製品を作成するには、独自の課題が伴います。 それらのXNUMXつは、品質と生産の面でサプライヤーに大きく依存しているという事実です。

規模の経済化

サプライヤとの独占販売契約を交渉したり、プライベートラベル製品を作成したりできない場合は、サードパーティの販売者として長期的に競争するために規模の経済を達成する必要があります。 大量に売買する必要があります。 これを行うには、コストを下げてから、価格を下げる必要があります。 現実的に低下する可能性のあるコストはXNUMXつあります。製品、配送、および操作です。

  • 製品コスト:製品の原価または販売された商品のコスト(COGS)は、おそらく最初に固定されます。 とにかく価格を積極的に下げることを検討してください。 長期的な利益のために短期的な利益を犠牲にします。 マージンがほとんどない、またはまったくないように聞こえますが、販売と購入の量を増やすことで、見返りに成果を上げることができます。これは、サプライヤとの割引交渉に必要なレバレッジを提供します。
  • 輸送費:送料を下げると、価格を下げても収益を上げることができます。 これを行うXNUMXつの方法は、「カタログのオーバーラップ」を行うことです。 これは、異なる場所のサプライヤーから同じSKUを購入する場合です。 毎回の販売の後、購入者に最も近い場所に注文を送信してください。そうすることで、最低価格を支払うことができます。
  • 運用費用:製品または配送コストを下げることができない場合、価格で競争できるかどうかは、運用コスト(具体的には給与計算)を下げることができるかどうかによって異なります。通常は、製品購入後の最高の費用です。 運用コストを含む純利益は、競合他社よりも高くなければなりません。 より高い純利益を一貫して生成する方法は、人々が行っている、または行う予定の運用タスクを自動化することです。 同じ総収益を1〜2人少ない人数で獲得できる場合-または-人を追加したり、運用コストを増加したりせずに収益を30〜40%引き上げることができる場合…純利益が増加します…より多くの価格を設定できます積極的に販売と購入量を増やします。

これらのコストのXNUMXつまたはすべてを削減し、価格を下げることで節約額を顧客に還元すると、販売量が増加します。 ただし、販売量をXNUMX倍またはXNUMX倍にすると、販売後の業務にXNUMX〜XNUMX倍のストレスがかかります。

次の質問を自問してください。

  • 販売注文と購入注文の処理にどのくらいの時間が費やされていますか? 時間が半分になった場合、または現在の人数と同じ数の注文をXNUMX〜XNUMX倍処理しなければならなかった場合はどうでしょうか。
  • 自分で注文を処理する場合、XNUMX時間あたりいくつのパッケージを発送できますか? その数がXNUMX倍、XNUMX倍、XNUMX倍になった場合はどうしますか?
  • 料金ショッピングプロセスはどのくらい速く正確ですか? すべての注文の各ラインアイテムに対して、常に最低コストの配送方法を選択できますか? すべてのサプライヤーの場所、特定の運送業者、交渉された配送コストの節約、および利用可能なすべての配送サービスレベルを考慮していますか? できれば、これにどのくらいの時間を費やしていますか? ビジネスを再発明するために他に何ができますか?

関連性を維持するための要件は、規模の経済を実現し、販売後の業務を合理化することだけではありません。 あなたがする必要のある他のいくつかのこと、または、ビジネスを可能な限り最も競争力のあるポジションに置くために、まだ行っていない場合に開発する必要のある他の機能を別の方法で行う必要があります。

製品を高値または安値にしないでください

あなたの製品が決して高値または安値になっていないことを確認する必要があります。 コストまたは競合他社の価格が変化した後、できるだけ早く正確に価格を上げたり下げたりできる必要があります。 推測したり、反応が遅くなったりすることは決してありません。 誰から購入するか、どこで販売するか、どのように出荷するかにかかわらず、常に適切な価格で販売することを使命とする必要があります。 これを行うには、repricerを使用する必要があります。

問題は、多くの修理業者が仕事の半分しか行わないことです。 サプライヤーではなく販売チャネルにのみ接続するため、コストが変化した場合ではなく、競合他社の価格が変化した場合に価格が変更されます。 製品、配送、または運用コストが上昇または下降した場合、価格を手動で上下させる必要があります。 これは通常、競争力を高めるために必要なほど速くも正確でもありません。

コストが上昇し、最低料金を引き上げない場合、製品の価格が下がり、粗利益が減少します。 しかし、コストが下がり、最低料金を下げない場合はどうなりますか? あなたの製品は高値になり、あなたのカテゴリーの混み具合によっては、ショッピングカートボックスを失う可能性があります。 わずかなコストの増加や節約を無視しても、利益または損失での販売と、購入ボックスの獲得または損失の違いになる場合があります。

結論:競合他社の価格だけでなく、コストがいつ変化するかを把握し、それに応じて対応することが、製品の価格が高すぎたり安くなったりしないようにするための鍵です。 ただし、これらの変更が発生するたびに、すべてのリスティングとチャネルにわたってすべての商品の価格を手動で値上げまたは値下げできるとは期待できません。 コストを設定して忘れたり、価格を手動で調整したりするサードパーティの売り手は、ビジネスを非常に競争力のない立場に置いています。

発送方法と販売内容を多様化

クロスドッキングや drop shipping 事前に購入しなくても、多数の新製品の実行可能性をテストできます。 何がどの価格で売られ、何が売れないかがわかれば、倉庫またはFBAに何をストックするかをより適切に決定できます。

XNUMXつまたはXNUMXつのサプライヤー、または少数の高性能製品のなすがままになりたくはありません。 新しいサプライヤーを探し、新製品をリストアップするために使用するプロセスの合理化と自動化を検討してください。 競争力を高めるには、最高の新しいサプライヤをすばやく特定して、販売する製品をリストすることにより、いつでも販売するものを変更できる必要があります。

しかし、製品の多様化は迅速で簡単な作業ではありません。

あなたはあなたが良い選択をすることを確実にするために潜在的なサプライヤーについて十分な研究をする必要があります。 製品、在庫、価格、注文データが共有される内容、時期、方法を確認します。 彼らの支払い条件は何ですか、彼らは交渉可能ですか? UPCと現在の購入ボックスの価格を比較することを忘れないでください。 価格を話すときは、これらの数値を使用する必要があります。

市場投入までの時間を短縮

新しいサプライヤーのオンボーディングは、面倒で時間がかかる場合があります。 すべてではないにしても、サプライヤーの製品データの一部をスクラブして、整合性と完全性を確保する必要があります。 重複するエントリと欠落しているレコードを見つけて修正する必要があります。 テキスト以外の文字は、製品のタイトルと説明から削除する必要があります。 略語と頭字語は標準化する必要があります。 何千ものSKUを手動で正規化すると、一度にXNUMXつは退屈で価値の低い作業になります。 間違いが起こりそうです。 ただし、商品を見つけて購入するには、商品のコンテンツが完全かつ正確で説得力があり、Amazonのコンテンツとフォーマットの要件に適合している必要があります。

次に、UPCを既存のリストまたはASINと照合するか、新しいリストを作成して、販売する製品をリストする必要があります。 UPCをASINに手動で一致させるには、多くの時間と労力がかかります。 ただし、AmazonのInventory Loader(AIL)などの信頼性の低い自動化ソリューションを使用すると、大きな問題が発生する可能性があります。

  • AILは、パッケージの数量を決定せずに、UPCで一致を検索します。 2パック、6パックなどで提供される製品は明確に識別されません。
  • 他のサードパーティ販売者は、新しいリストを作成するときに間違いを犯します。 UPCが正しくない、または製造元の部品番号が正しくない、または欠落している間違い。
  • 10つのUPCに対して15〜XNUMXの異なるASINが存在する可能性があるため、AILはUPCを間違ったASINに一致させる可能性があります。 結果として生じる放射性降下物はコストがかかります-顧客の返品、注文のキャンセル、否定的なフィードバック、そしておそらくアカウントの停止さえ。

多くのサードパーティの出品者は、リスクが見返りを上回っているため、Amazonの在庫ローダーの使用を避けています。 そのため、最終的にはスペクトルの反対側になります。つまり、誰かがすべてを調べて、UPCがASINと一致することを確認します。 オフショア開発者や大学のインターンを雇ってすべての作業を行ったとしても、このアプローチは必要なほど速くも機敏でもありません。 新しいサプライヤーをオンボーディングし、数か月ではなく数週間でリストのカバレッジを取得することが今のところ現実的な可能性ではない場合、それはすぐにXNUMXつになる必要があります。

新しい需要のソースを利用

いつでも、販売するものだけでなく、販売する場所も変更できるはずです。 Amazon USのカテゴリが混雑している場合は、別の国際的なAmazonマーケットプレイスに移動してください。 Walmart、Jet、Newegg、Fruugo、Wishをお試しください。 チャネルごとに要件が異なることに注意してください。 つまり、すべての在庫、注文、製品コンテンツを処理するための中央ハブがない場合、物事は多忙になる可能性があります。 必要に応じて時計仕掛けのような新しい市場に参入できるように、チャネル拡張によって生じる運用上の問題を解決する必要があります。

すばらしい–これをどうやってやるの?

これらのプロセスはすべて複雑ですが、複雑さも機会を生み出します。 作業の大部分を自動化または排除して、例外に対処するだけでよい場合は、長くて遅い方法でそれを行う人よりも競争上の優位性を得ることができます。 これを行うには、ビジネスのフロントエンドとバックエンドを接続する必要があります。 販売からサプライヤーへの統合により、プロセスの自動化、迅速なピボット、爆発的な成長に必要なデータの集中化とデータの整合性が提供されます。

現在のプロセスはどの程度効率的ですか? 彼らは急速に変化し成長するビジネスの重みをサポートできますか? 多くのサードパーティ販売者の答えは、「それほどではない」と「いいえ」です。

代わりに、彼らは各仕事のためのソリューションの間に合​​わせのセットをまとめて、で開発しましたdiviギャップを埋めるための二重の回避策。 しかし、調査によれば、それをどのように編成しても、実際に意思決定を遅らせるのは一連のバンドエイドにすぎません。 データは引き続き手動で調整、統合、およびシステム間で転送する必要があります。 レポートをフォーマットし、品質チェックを実行する必要があります。 このアプローチは前払いのコストは低くなりますが、人々がこれらのプロセスを実行する必要があるため、運用コストが増加する可能性があります。

今日の絶え間なく変化する市場で生き残り、繁栄するための鍵は、XNUMXつのことです。それは、業務の革新と効率です。 運用の革新と効率は、ビジネスの関連性を維持できる唯一の方法です。

少数の大規模なサードパーティ販売者がAmazonを支配する方法

最大かつ最も成功しているサードパーティのAmazonセラーは容赦なく効率的です。 彼らのシステムとプロセスにより、競合他社よりも少ない費用でビジネスを運営することができます。 あなたができるよりも少ないために。 彼らのシステムは従業員が通常行う仕事をするので、彼らはより低い運用コストのためにより高い純利益を得ます。 彼らは無敵の競争上の優位性を構築し、現在も維持しています。運用コストが低く、純利益率が高いため、低価格を提供できるため、販売量が増え、サプライヤーとの購買力が高まり、大量購入が可能になります。より少ないお金で、それは彼らが最低価格を提供することを可能にします–そして彼らのカテゴリーを支配します。 それから彼らは次のカテゴリーに目を向けます。

過去から学び、将来を計画する

1970年代と80年代にウォルマートは、購入と流通のコストを 運用革新 と効率。 シアーズは、商品を店舗に届けるために3倍の金額を支払いました。 ウォルマートはより高い利益率を維持しながら、コストの優位性を利用して価格を下げました。 その後、サプライヤーに戻って4〜XNUMX回購入しました。 常に安値交渉。 彼らのより安価でより効率的な流通システム、つまり基本的には彼らがどのように業務を管理しているかによって、彼らは今日まで維持する競争上の優位性を与えられました。

デルは現在、収益が62億ドルを超える巨大な企業です。 90年代の彼らの突然の上昇の間、 運営コストを収益の約39%に抑えながら、前年比10%の成長率を維持しました。 その他の業界の平均は22%を超えています。 デルは、現在も現在も、世界で最も効率的なメーカーのXNUMXつです。 運用の革新と効率が成功の鍵です。

同じことがオンラインにも当てはまります。 運用の革新と効率は重要です。 この新しい現実に最初かつ最速で順応するサードパーティの売り手(ビジネスオペレーションの非効率性の根本的な原因を排除)は、競争で優位に立つチャンスが最も高くなります。

運用の革新と効率の促進

切断されたポイントソリューションとプロセスを単一の統合プラットフォームに置き換えることで、必要な運用上の革新と効率を見つけることができます。 のようなマルチチャネルeコマースソリューション エテール 購入からフルフィルメントまで、ビジネスのあらゆる領域を結び付けます。 サードパーティのトップセラーは、真実の単一の情報源を持っているため、俊敏で弾力性のあるビジネスを展開しています。 製品、在庫、価格、注文のデータは、ビジネスの各領域を双方向に流れます。 データの整合性が保証され、絶えずデータを再入力したり、通信できないソフトウェアアプリケーションを使用したりすることによって発生する人為的エラーが排除されます。 販売前および販売後のプロセスは自動化されているため、適切なタイミングで適切な意思決定を行うことができます。 彼らはアマゾンで彼らの領土を守り、拡大する態勢を整えています。 あなたのビジネスを同じ立場に置くべきではありませんか?

単一の統合プラットフォームを使用すると、次のことができます。

  • 規模の経済を実現:従業員の採用を避け、競合他社よりも少ない額でビジネスを運営します。 運用コストを維持または削減し、低価格を提供します。 競合他社に値段を付けてアウトセルする。 販売量の増加を使用して、サプライヤーとの製品コストを削減します。 最低価格を提供し、あなたのカテゴリーを支配します。
  • 決して高値または安値の製品:コスト(および競合他社の価格)がいつ上昇または下降するかを検出します。 任意の数のチャネルにわたる任意の数の製品の価格を自動的に上げたり下げたりして、マージンと販売量の損失を防ぎます。
  • 発送方法と販売内容を多様化:新しい配送方法を利用して、製品の組み合わせを拡大し、新製品の実行可能性をテストします。 在庫は、販売前ではなく販売後に購入します。 利益率の高い製品を持つ新しいサプライヤーをすばやく見つけることにより、より防御可能な製品構成を開発します。
  • 市場投入までの時間を短縮:大規模なSKUサプライヤーカタログを追加し、SKUとリストの比率を増やします。 複雑なUPCとASINのマッチングの決定を自動化することで、Amazonの完全なリストカバレッジを通常の時間の一部で取得します。
  • 新しい需要のソースを利用:同じまたは異なる国で複数の販売者アカウントを運用することにより、販売戦略を多様化し、可視性を最大化します。 サプライヤから製品データを取得し、それを正規化して、すべてのチャネルに発行します(各チャネルが要求するとおりに)。

適切なソリューションを見つける

変更は、ほとんどのサードパーティ販売者が回避する傾向があるものです。 しかし、あなたが持っているものが、もはやあなたが必要としていることをしない時が来ます。 無数のソリューションプロバイダーがすべてあなたが必要なことを行うと主張しているため、適切な代替品を見つけるのは困難な場合があります。 非常に多くのノイズと誤った情報があるため、不適切な選択を回避することは、適切なテクノロジーパートナーを見つけることと同じくらい重要です。 運用効率の改善に実際に役立つ企業を特定するのに役立ついくつかの質問を次に示します。

データの整合性の確保

  • プラットフォームには、eコマースオペレーションに必要なすべてのモジュール(注文管理、在庫管理、カタログおよびリスト管理、および単一の統合プラットフォームでの料金改定)が含まれていますか?
  • プラットフォームは完全に統合されているので、プロセスのどの時点でもデータを再入力する必要はありませんか?
  • プラットフォームは、正確さを保証するための在庫受領のスキャンをサポートしていますか?

在庫管理

  • プラットフォームはすべてのサプライヤーからのデータ交換を自動化できますか?
  • プラットフォームはチャネルごとに在庫を割り当て、アイテムの販売時にすべてのチャネルを自動的に更新できますか?
  • プラットフォームは、FBAや3PLを含む複数の場所にわたる在庫を管理できますか?
  • プラットフォームは、サプライチェーン全体(手持ち、チャネル内、輸送中、すべての場所)の在庫を可視化できますか?
  • プラットフォームは、ジャストインタイムのクロスドッキング、アセンブリ、 kitティン?
  • プラットフォームは、複数の出荷で受け取った在庫を、注文書が発行された状態で調整するためのツールを提供していますか?

注文管理とフルフィルメント

  • プラットフォームはすべてのeコマースフルフィルメントオプションをサポートしていますか(在庫からの発送、 drop shipping、クロスドッキング、3PL、Amazon FBA、FBM、MCF、その他のプログラム)なので、ビジネスの発展に合わせてプラットフォームを変更する必要はありませんか?
  • 在庫がない場合、プラットフォームは一時的にリスティングを削除できるので、注文を防ぎ、過剰販売のリスクを回避できますか?
  • プラットフォームは注文を分割し、サプライヤーのコスト、フルフィルメント方法、配送時間、または設定した他の基準の観点から各アイテムを最適化できますか?
  • プラットフォームはすべてのチャネルからの注文を集約できますか?
  • プラットフォームは注文書を自動的に作成して検証できますか?

カタログとリストの管理

  • サプライヤーとのデータ交換を完全に自動化することで、リスティング管理を合理化できますか?
  • サプライヤーから製品カタログをインポートして、すべてのチャネルにわたってリストを自動的に作成できますか?
  • システムはサプライヤーの価格と在庫のフィードを自動的に取得し、チャネル全体のリストを即座に更新しますか?
  • プラットフォームは、市場によって制限された製品のリストを自動的に削除し、制限されたアイテムの新しいリストの作成をブロックできますか?
  • プラットフォームは、他のAmazonリストと照合することにより、自動的に新しいリストを作成できますか?
  • システムはサプライヤーのカタログを分析し、どの製品がリストアップするために有益であるかを決定するためのツールを提供していますか?

マージンの最大化

  • 価格改定はサプライヤーのデータフィードと統合されており、実際の総コスト(フルフィルメントのコストを含む)に基づいて調整されていますか?
  • プラットフォームは、すべての注文のすべてのラインアイテムについて、最低コストのサプライヤーとフルフィルメント方法をインテリジェントに選択できますか?
  • システムは自動的に注文をベンダーまたは倉庫にルーティングして、交渉された配送料金などの場所固有の配送の利点を活用できますか?
  • プラットフォームは配送オプション間のレートショッピングを提供していますか?
  • プラットフォームは、POの発行などのルーチンタスクを完全に自動化して、オーバーヘッドを追加せずに拡張できるようにすることができますか?
  • プラットフォームは、予測とより良い意思決定のための統合されたビジネスインテリジェンスツール、レポート、ダッシュボードを提供していますか?

実装とサポート

  • プラットフォームは専門的に管理された実装を提供しますか?
  • プラットフォームはあなた自身のデータでライブトレーニングを提供しますか?
  • 応答性に対するプラットフォームのオンラインの評判は何ですか?

買い物の際に上記のガイドラインをチェックリストとして使用すると、各企業、各プラットフォームが提供するものについて、より明確に把握できます。 これにより、利用可能な最良のマルチチャネルeコマースプラットフォームオプションを比較して絞り込み、ビジネスで最高レベルの運用効率を実現できます。

ボトムライン

進化するオンライン市場のこれらの予想外のねじれと回転を取り入れることはたくさんあります-中国の売り手がアマゾン米国に侵入し、トップのサードパーティ売り手が新しいカテゴリーに移動し、サプライヤーが競争相手になっています。 しかし、それはすべて乗り物の一部であり、今重要なことは、ビジネスをどのように調整および適応するかです。 運用効率と俊敏性を向上させるために、上記の推奨手順のいくつかを実行できる場合は、自分に戦いのチャンスを与えています。

著者について:マイケルアンダーソンは、CEO兼共同創設者です。 Etailソリューション – eコマースの販売およびサプライチェーン管理プラットフォーム。 彼は2010年以来、ブランドと市場の売り手がeコマースオペレーションを合理化および自動化するのを支援してきました。彼は、ビジネスとブランドの所有者が時間を節約し、運用コストを削減し、運用の革新と効率化により販売量と利益率を向上させることに情熱を傾けています。

 

ジョー・ウォーニモント

Joe Warnimontは、他の作家の生産性を高め、作品を売り込むのに役立つツールとリソースを作成するフリーランスのライターです。