男性のショッピング習慣と女性のショッピング習慣-eコマースプラットフォーム

男性は火星出身、女性は金星出身であることは誰もが知っています。文字通りではありませんが、男性と女性はまったく異なるタイプの人々です。

性別によって、情報の処理方法、問題への対処方法、自由時間の過ごし方が異なります。男性と女性のオンラインショッピングの習慣も異なるため、この二分法を電子商取引に当てはめることもできます。

この要素は、特定の性別向けの商品を販売するストアを運営する場合に特に重要です。

性別の習慣に基づいて店舗のデザインとマーケティング戦略を形作ることができ、その結果、ターゲットとするユーザーからのより大きな反応が見られます。ネットショッピングにおける男性と女性の違いは次のとおりです。

ショッピング心理学の違い

ほとんどの男性と女性が買い物を活動とは異なって見ていることは秘密ではありません。に基づくキーノートメディアセンターが実施した調査, 男性は買い物を面倒なことだと考える傾向があります。

彼らは、やるべきことをできるだけ早く行い、喜んで作業に向かいます。その結果、競合他社の価格をチェックしたり、友人にアドバイスを求めたりする可能性が低くなります。したがって、男性向けの e コマースストアの場合、エクスペリエンスを非常にシンプルでわかりやすいものにしたいと考えます。

一方、女性は買い物を楽しいイベントとして捉えています。彼らは、酒宴の際に友人を連れてくる傾向があり、他の人の意見をより受け入れやすく、衝動買いをし、買い物に多くの時間を費やす傾向があります。オンラインショッピングエクスペリエンスをソーシャルかつ包括的なものにしたいと考えています。

商品ページにソーシャルメディア機能を追加し、女性の買い物客にできるだけ多くの商品を見てもらうようにしてください。たとえば、Facebook で購入内容を共有したり、製品の推奨事項を送信したり、カートに入っている商品と類似した商品をページのどこかに表示したりすることができます。

心のジェンダーであなたのオンラインストアを視覚的にデザインする

男性と女性では、さまざまな環境的および生物学的要因により色の認識が異なります。特定の性別の支持を得たい場合は、サイトのデザインとテーマを男性向けまたは女性向けにするのが理にかなっています。

232カ国からの22人の最近の研究、青が男女間で最も人気のある色である一方、オレンジは普遍的に魅力的ではないことが判明しました。ただし、類似点はそこにとどまります。

多くの女性が紫を好むと回答しました (24%)一方、男性参加者は紫をお気に入りとして挙げていませんでした。さらに、男性は明るい色を好み、女性は柔らかい色を好みました。

最後に、男性の方がよりポジティブな反応を示した 陰影のある色（黒を加えた色）に向かって、女性はティント（白を加えた色）を好みました。

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サイトのレイアウト自体についても、性別はオンラインショッピングの習慣に大きな役割を果たします。

2013 年 87 月に Shopzilla が実施した調査によると、男女間では、デスクトップまたはラップトップから購入する傾向が男性の方が女性よりも高く (82% 対 18%)、チェックアウトを完了するためにモバイルデバイスを使用する傾向が女性よりも高い (14% 対 XNUMX%) ことが示されています。

これが意味するのは、女性顧客を獲得するには効果的なモバイル Web ページが必要であるということです。モバイルデバイスから簡単にページを閲覧し、アイテムを検索し、すぐにチェックアウトできるようにしてください。

この同じ調査では、女性は利用可能な最高の価格で購入できるかどうかを確認することに若干熱心であることにも言及しています (77% ～ 74%)。自社の価格が競合他社の価格を上回っている場合は、ページ内で価格比較を提供することで、この利点を活用できます。

適切なマーケティング計画の策定

サイトのデザインが完了したら、次の大きなステップは、人々をウェブサイトに誘導し、顧客として満足させ続けることです。同じ Shopzilla e コマース調査調査では、男性と女性ではマーケティング戦略に対する反応が異なることが示されています。男性が多い e コマースのサブ業界に所属している場合は、有料検索広告キャンペーンと SEO に投資したいと考えます。

男性は通常、購入する前に製品について調べることを好みます。SEO により、検索エンジンの結果ページで Web サイトのランクが高くなります。

一方で、結果ページの列に表示される検索エンジン広告で消費者の注意を引き続けることができます。

さらに凝ったことをしたい場合は、リターゲティング検索エンジン広告を展開することができます。これにより、消費者がサイトにアクセスして操作した後、そのサイトに引き戻すことができます。リターゲティング広告は継続的なブランド体験を生み出し、最終的にはコンバージョン率を高めます。

あなたが女性ベースのサブ産業で勝つことを試みているなら、マーケティングは少し異なります。女性はもっと responsive したがって、電子メールマーケティングプラットフォームへの投資が最適です。

オンラインメッセージを送信するのに最適な時間帯は、仕事が終わり始める午後半ば頃と、通常はリラックスして過ごすための夕食後です。さらに、クーポンは女性を買い物に誘う上で大きな役割を果たします。

調査対象者の 77% は、購入を完了する際には価格設定が重要であると回答しました。女性はコストを削減するためにできるだけ多くの方法を見つけるために一生懸命努力するでしょう、そしてあなたはそれを活用する必要があります。

これらのクーポンは直接割引である必要はありません。送料無料、特典、その他の創造的なちょっとしたサプライズを提供できます。これら XNUMX つのマーケティング手段の利点は、文字通りクーポン満載のメールを送信できるため、簡単に組み合わせることができることです。

最後に、マーケティングリソースを適宜シフトできるため、性別ごとに人気のソーシャルメディアサイトを知ることは価値があります。 2012-2013年のピューリサーチセンターのレポートから取られたように、両方の性別で大きな存在感があります。 Twitter FacebookとFacebook。

ただし、インターネットを利用できる女性全体の 72% が Facebook を使用しているのに対し、男性は 62% です。数の比率はより厳しくなります Twitter, 男性の存在感がわずかに上回っています (18% ～ 17%)。

特に Pinterest では男性と女性の差が最も大きく、オンライン女性の 25% がプロフィールを持っているのに対し、男性はわずか 5% でした。要約すると、ソーシャルメディアマーケティングは女性と男性の両方でうまく機能します。 Twitter そしてFacebook、そしてPinterestは人気のある女性のサブ産業で働くなら素晴らしい道です。

まとめ

男性と女性ではオンラインショッピングに対する反応が異なります。主に一方の性別だけに商品を販売する業界で働いている場合、その一方の性別にアピールするためにマーケティングとサイトのデザインを磨くのは理にかなっています。

数字の中には XNUMX つの大きな違いを示していないものもありますが、コンバージョンを獲得するには、あらゆる小さな戦略が役立つことに留意してください。

たとえば、モバイルデバイス経由でチェックアウトを完了する女性の方が男性よりもわずか 4% 多いのですが、オンラインストアのインターネットトラフィックが 4 桁に相当する場合はどうなるでしょうか? 彼らの生活をより便利にすることでその XNUMX% にサービスを提供できれば、それは大きなお金になります。

とにかく、過去を振り返って、自分が特にこれらの習慣のいずれかに陥りがちかどうかを確認してみるのは良いことです。あなたは検索エンジンの広告をクリックするのが大好きな男性ですか? あなたは紫という色が大好きな女性ですか？人間ってこんなにも魅力的な生き物なのかもしれません。