יש סיבה טובה מאחורי התנועה האיטית לקראת קניות בפייסבוק. קודם כל, פייסבוק לא נתפס כמקום לקנות בו דברים. אתה הולך לאמזון או eBay או Etsy בשביל זה. יתר על כן, פייסבוק שינתה את מדיניות המכירה שלה כל כך הרבה פעמים שחברות מסוימות פשוט לא רוצות להתעסק איתה.
בסך הכל, אנשים צודקים שהם חולים על התעלולים של פייסבוק. עם זאת, אי אפשר להכחיש שלפייסבוק יש בסיס משתמשים מדהים. שלא לדבר על הכל, כלי שיווק היעד בפייסבוק טובים יותר מכל תוכנית שיווק בדוא"ל או נאמנות שאתה יכול לדמיין.
אז, המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על איך למכור בפייסבוק בדרך הנכונה!
כיצד ליצור דף חנות בפייסבוק
הצו הראשון של העסק הוא ליצור חנות מקוונת בפייסבוק. יש לנו פרט מפורט, מדריך 5 שלבים על יצירת החנות וסנכרון עם האתר שלך.
נא לעבור על המדריך הזה. אבל זכור שיש כמה מצבים שאתה עלול להיתקל בהם:
- נראה שפייסבוק משנה את האופן שבו חנויות מקוונות משתלבות על בסיס קבוע. ננסה לשמור על מדריכים אלה מעודכנים, אך ייתכן שתגלה שכמה מהשלבים שונים.
- אפשרות אחת היא להשתמש בפייסבוק כחנות מקוונת עצמאית, לא לקשר אותה לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך. במקום זאת, תוסיף מוצרים באופן ידני ותנהל הזמנות בפייסבוק.
- נכון לעכשיו, מבוסס בארה"ב (🇺🇸) לחברות יש אפשרות לקשר את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלהן עם פייסבוק. זה מאפשר להם לגבות תשלומים ישירות דרך פייסבוק. התהליך קצת מייגע, אבל הוא זמין. אין פייפאל, סליחה.
- נכון לעכשיו, פייסבוק מונעת מכל חברות שאינן בארה"ב (⛔🇺🇸) למכור ישירות בפייסבוק. אתה יכול להציג את המוצרים שלך, אבל זה בערך הכל. פתרון עוקף זמין על ידי שימוש ב- פורום פייסבוק WooCommerce plugin (אפליקציות זמינות גם לפלטפורמות אחרות). זה מדמה עגלת קניות בפייסבוק, אבל הלקוח מופנה לאתר שלך כשהוא רוצה לקנות.
שוב, אנו מציעים לך לקרוא את המדריך המלא בן 5 השלבים ליצירת דף חנות בפייסבוק. להלן השלבים בגרסה מקוצרת:
- נווט לדף העסקי שלך בפייסבוק והגדר את הכרטיסייה והדף 'חנות'.
- הגדר את הפרטים עבור החנות שלך, כגון היכן תרצה להציג את הכרטיסייה 'חנות' ואיזה סוגי מוצרים אתה מוכר.
- הגדר את אמצעי התשלום אם אתה חברה אמריקאית.
- קישור שלך WooCommerce, Shopify, BigCommerce, או פלטפורמת מסחר אלקטרוני אחרת כדי להוסיף את המוצרים שלך.
- התחל לנהל את ההזמנות שלך כשהן נכנסות דרך פייסבוק.
בסך הכל, לניהול חנות מקוונת דרך פייסבוק יש כל כך הרבה יתרונות. עם זאת, זה לא כמעט ידידותי למשתמש, או צפוי, עבור בעלי חנויות בהשוואה לפלטפורמות המסחר האלקטרוני שלך כמו Shopify.
החדשות הטובות הן שלפייסבוק יש בדרך כלל מדריכים מוקפצים מפורטים שלב אחר שלב שיסייעו לך כאשר תכונות חדשות מוצגות.
כיצד למכור בפייסבוק באמצעות Shopify
לעסקים רבים יש כבר חנויות מקוונות. אחרים חושבים על באיזו פלטפורמת מסחר אלקטרוני לבחור על השקת העסק שלהם.
לא משנה באיזו קטגוריה אתה נופל, ייתכן שתרצה לשקול לקשר את פלטפורמת המסחר האלקטרוני הזו לפייסבוק. לפלטפורמות המסחר האלקטרוני הפופולריות ביותר יש פתרונות אוטומטיים למכירה בפייסבוק, כולל אפשרויות לסנכרון המוצרים שלך, הגדרת תשלומים והגדרת פרסומות ישירות בלוח המחוונים של הפלטפורמה שלך.
מ Shopify ל WooCommerce, ו BigCommerce ל Volusion, אנו ממליצים לך לחקור את לוח המחוונים שלך ולהבין את תהליך הגדרת החיבור ל-Facebook Shop.
עבור מאמר זה, אנו מכסים כיצד למכור בפייסבוק באמצעות הפלטפורמות הבאות, מכיוון שאנו יודעים שהן מציעות את הפונקציונליות, וכולן מערכות איכותיות:
הראשון למעלה הוא Shopify. אנחנו ממליצים Shopify לא מעט באתר הזה, ומסיבה טובה. יש לו אלפי אפליקציות לבחירה, לוח מחוונים פשוט לניהול מכירות ונושאים מוצקים לעיצוב החנות שלך.
בנוסף לכל היתרונות הללו, Shopify כולל חיבור ישיר לפייסבוק עם הוראות שלב אחר שלב וכפתורים שידריכו אותך בכל זה.
אתה מוזמן לעבור את התהליך הזה בעצמך, אבל אם אתה צריך עזרה כלשהי, הנה איך למכור בפייסבוק באמצעות Shopify:
התחל בהתחברות שלך Shopify לוח מחוונים.
עבור ללשונית ערוצי מכירות ולחץ על כפתור הסימן "+".
רשימה של ערוצי מכירה פוטנציאליים זמינה במודול זה. אל תהסס להוסיף את הערוצים שבהם תרצה להשתמש. לשם כך, נבחר בערוץ המכירות של פייסבוק.
כעת, הכרטיסייה חנות פייסבוק מופיעה תחת הכרטיסייה ערוץ מכירות. ייתכן שתראה ערוצים אחרים כמו החנות המקוונת בפועל ואמזון. בחר בערוץ Facebook Shop אם עדיין לא הופנית.
יש לך אפשרות לקרוא את התנאים וההגבלות של פייסבוק לפני שתתקדם. מלבד זאת, האפשרות היחידה היא ללחוץ על כפתור חיבור חשבון.
מופיע חלון קופץ שמקשר אותך לפרופיל הפייסבוק האישי שלך. אם אינך מחובר לפייסבוק, צור חשבון או התחבר.
כאן תוודא שברצונך להמשיך עם החשבון האישי שלך. זה נדרש כדי להשתמש באינטגרציה. ראשית, תבחר את החשבון האישי שלך. לאחר מכן, הוא מבקש לקשר את החשבון העסקי שלך.
מופיעה רשימה עם כל דפי הפייסבוק שלך. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לסמן אחד מהם, ואז ללחוץ על כפתור הבא.
המודול הבא אומר לך מה Shopify מותר לעשות עם המידע שלך. בקיצור, זה אומר לך את זה Shopify יכול לשלוט בדף העסקי שלך. זה לא אומר שהם יפרסמו בדף, אבל זה נדרש להגדיר את הפרסום האוטומטי שלך וסנכרון המוצרים שלך.
לחץ על הלחצן בוצע.
עכשיו אתה מקושר לפייסבוק דרך Shopify! לחץ על כפתור אישור כדי לסגור את החלון.
זה מנווט אותך בחזרה אל Shopify לוּחַ מַחווָנִים. זה אמור להציג רשימה נפתחת של דפים מקושרים. בחר את זה שקישרת זה עתה. בחר בלחצן Connect Page.
קרא את התנאים וההגבלות ולאחר מכן לחץ על כפתור קבל את התנאים כדי להמשיך.
בדרך כלל לוקח לפייסבוק עד 48 שעות לסקור את החנות שלך. מניסיוני, זה יכול לקחת רק כמה דקות. אבל התזמון עשוי להיות תלוי בחנות שלך, במה שאתה מוכר ובמהירות שבה מערכת הקבלה פועלת.
עבור הדרכה זו, הסקירה ארכה כחמש דקות. הקפד לרענן את הדף כדי לחזור ולראות אם התקבלת.
לאחר מכן, לחץ על הקישור פרסום.
החלק הגדול במכירה בפייסבוק עם Shopify הוא שהמוצרים נשלחים לחנות הפייסבוק שלך באופן אוטומטי.
Shopify מוסיף את הכרטיסייה 'חנות' בדף הפייסבוק שלך, ואתה אמור לראות את כל המוצרים העדכניים שיש לך בחנות שלך מתווספים לחנות הפייסבוק שלך.
לדוגמה, שניים מהמוצרים שלי כבר נמצאים שם.
אם אינך רואה את הכרטיסייה 'חנות', ניתן להוסיף זאת בהגדרות הפייסבוק שלך.
תחת הכרטיסייה פרסום ב Shopify, תראה רשימה של המוצרים שלך עם בעיות פירוט. זכור שכל המוצרים ללא בעיות מתפרסמים בפייסבוק.
הבעיות הן בדרך כלל עבור כותרות ארוכות, פריטים שאינם ניתנים למשלוח או ללא תמונות.
אזור האוספים חשוב לארגון המוצרים שלך ולהקל על לקוחות פייסבוק לגלוש בפריטים שלך.
ניתן לארגן מחדש את האוספים בדף ההוצאה לאור, אך יש לערוך את כל עריכות המוצר והאוסף ב- Shopify.
לחץ על הלחצן פרסם כדי לשלוח אוספים נבחרים לחנות הפייסבוק שלך.
לבסוף, מה קורה אם אתה רואה שמוצר לא מתפרסם בפייסבוק?
רוב הסיכויים שהמוצר, או אוסף המוצרים, לא מוגדרים לפרסום בפייסבוק.
עבור למוצר המדובר ולחץ על כפתור ניהול.
ודא שערוץ Facebook Shop מסומן עבור המוצר הזה. אותו הדבר נעשה לגבי אוספים. ייתכן שתרצה גם לוודא שכל המוצרים נמצאים בערוצים הנכונים, כגון החנות המקוונת שלך ואמזון.
כיצד למכור בפייסבוק באמצעות BigCommerce
BigCommerce היא עוד פלטפורמת מסחר אלקטרוני גדולה שלעתים קרובות אינה זקוקה לשום היכרות. זה דומה ל Shopify ויש לו ממשק קל עוד יותר להגדרת חנות הפייסבוק שלך. התהליך מוצג בפורמט שלב אחר שלב, ושואל אותך לגבי פרטים חיוניים כמו משלוח והחזרות - משהו Shopify לא עושה. אז, זה חוסך לך קצת צרות בכך שהוא מוציא הכל מהדרך מההתחלה.
כדי להתחיל, צור א BigCommerce חשבון, או היכנס לחשבון הנוכחי שלך.
מצא את הכרטיסייה מנהל הערוצים במרכז השליטה.
בחר בפייסבוק.
יש לך גם אפשרות להגדיר ערוצים אחרים כמו פינטרסט, אמזון ואינסטגרם.
דף חדש מופיע. לחץ על הלחצן התחבר לפייסבוק.
בדיוק כמו שראינו מ Shopify, BigCommerce מבקש להתחבר תחילה לחשבון הפייסבוק האישי שלך. זה לגמרי נורמלי. למעשה, יש צורך למשוך מידע על הדפים העסקיים שלך.
לכן, בחר להמשיך עם החשבון האישי שלך.
לאחר השילוב הזה, אתה מוחזר ל- Bigcommerce לוח מחוונים.
התחל בבחירת דף הפייסבוק שלך מהרשימה הנפתחת. אתה יכול גם לחבר חשבון Business Manager, שהוא חיוני להצגת מודעות וגביית תשלומים דרך חשבון הפייסבוק שלך.
לחץ על הכפתור הבא לאחר שהכל נעשה.
האזור הבא מבקש פרטי חנות כמו כתובת, מספרי טלפון, כתובת דוא"ל ליצירת קשר עם העסק שלך ופרטי מס.
נדרש מידע מס, אז זה אומר לנו שחנויות שאינן בארה"ב אינן מסוגלות כרגע להשתמש באינטגרציה המיידית הזו. לגבי חנויות בארה"ב, מספר תעודת זהות יספיק.
לחץ על הלחצן הבא.
עמוד המשלוח רוצה שתציין אילו סוגי משלוחים מוצעים ללקוחות פוטנציאליים. זה לא אמור להשתנות מהמשלוח שאתה מציע בחנות המקוונת שלך.
בחר את המשלוח הסטנדרטי, המהיר או המהיר (או כל שילוב של השלושה). לאחר מכן תתבקש למלא פרטים כמו כמה זמן אורך המשלוח שלך ואם יש עמלה.
ממשיכים הלאה, בחרו כמה ימים יש לכם למדיניות ההחזרה שלכם. שוב, הם רוצים לראות כתובת אימייל של שירות לקוחות.
לחץ על הלחצן הבא לאחר שכל זה הושלם.
עם הגדרת מדיניות ההחזרה והמשלוח, BigCommerce האם אתה מקבל את התנאים וההגבלות של פייסבוק. אנו ממליצים לפחות לדפדף בהם, מכיוון שחלק מהאנשים באמת לא מודעים לאופן שבו פייסבוק משתמשת במידע על ספקים ולקוחות.
לחץ על קבל תנאים.
הבא הוא תצורת התשלום שלך. בחר בלחצן ערוך תשלומים. זה יוביל אותך בכמה דפים של הקלדת המידע האישי שלך, כולל מספר תעודת זהות ומספר חשבון בנק שלך. בכך, התשלומים מופקדים ישירות לחשבון הבנק שלך.
לאחר שטיפלת בתשלומים, לחץ על הלחצן הבא.
התחברות לפייסבוק יכולה להתבצע רק באמצעות מיפוי קטגוריות. זה נדרש עבור מיסים, דירוג והוספה לאינדקס בפייסבוק. אלפי קטגוריות זמינות, לכן חשוב להיות ספציפיים ככל האפשר. לדוגמה, כאשר לחצתי על קטגוריית הצילום, זה בסופו של דבר הוביל אותי למוצרים בודדים, כמו אופטיקה ותאורה. זה דבר טוב מכיוון שסביר יותר שלקוחות ימצאו את הפריטים שלך אם אתה ספציפי.
בחר את הלחצן הבא לאחר שתסיים.
וזהו בערך! לחץ על הלחצן ייצוא כדי לשלוח הכל BigCommerce מוצרים לחנות הפייסבוק שלך. כפתור סיום נמצא שם להשלמת התהליך.
התוצאה דומה למדי למה שאתה רואה Shopify. כרטיסיית חנות נוצרת אוטומטית בדף הפייסבוק שלך. לאחר מכן תוכל לארגן את האוספים שלך ב BigCommerce להכתיב כיצד הם מופיעים בפייסבוק. יש גם הרבה הגדרות להסרת מוצרים והוספתם תוך כדי תנועה.
לבסוף, פרסומות אפשריות דרך BigCommerce ו Shopify לוחות מחוונים. זה נהדר לדעת שאתה יכול לנהל את הרכישות והמודעות שלך ישירות מהנוחות של פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך.
כיצד למכור בפייסבוק באמצעות Squarespace
Squarespace הוא עוד פתרון פופולרי ליצירת אתר אינטרנט מהיר והוספת חנות מקוונת. בניגוד Shopify ו BigCommerce, Squarespace פעם נועד רק ליצירת אתר סטנדרטי. לכן, אין לו את כל הכלים מבוססי המסחר האלקטרוני שהיית מצפה מהאחרים.
עם זאת, פונקציונליות המסחר מכובדת על Squarespace. החלק הכי טוב הוא זה Squarespace הוא המלך בכל הנוגע לממשק המשתמש. קל ליצור מוצרים, לקשר לחשבון הפייסבוק שלך ולייצא פרטים להצבה בפייסבוק.
וזה מחסום אחד שעשוי למנוע מאנשים מסוימים להשתמש Squarespace. אתה יכול לקשר לדף העסקי שלך בפייסבוק, אבל Squarespace חסרה תכונה לסנכרון מוצרים עם חנות הפייסבוק שלך. בקיצור, אתה עדיין יכול לעשות חנות פייסבוק, אבל את המוצרים יש להוסיף ידנית או על ידי ייצוא הפרטים Squarespace, ולאחר מכן מייבא אותם לפייסבוק.
הנה מה שכדאי לדעת:
צור Squarespace חשבון או היכנס לחשבון הקיים שלך.
לחץ על הכרטיסייה הגדרות.
בחר בכרטיסייה חשבונות מחוברים כדי להמשיך.
לחץ על כפתור חבר חשבון.
Squarespace בעל יתרונות רבים. אחד מהם הוא שאתה יכול לקשר כמעט לכל רשת חברתית פופולרית. עם זאת, זה בדרך כלל רק אומר שזה מאפשר לך לפרסם אוטומטית בחשבונות החברתיים שלך.
לחץ על סמל פייסבוק כדי להתקדם.
דומה לאחר פלטפורמות מסחר אלקטרוני, תצטרך להתחבר לדף הפייסבוק האישי שלך תחילה. לחץ על כפתור המשך לאחר מכן.
לפני החזרה ל Squarespace, בחר את הדף העסקי בפייסבוק שברצונך לקשר. שוב, אני אלך עם דף הדוגמה שלי ל-Holiday Hut כדי לתת לך מושג איך לעשות את זה.
לחץ על כפתור הבא.
החלון הקופץ הבא אומר לך מה Squarespace מסוגל לעשות עם הדפים שלך. זה בדרך כלל אומר שיש לך כעת את היכולת לפרסם אוטומטית בפייסבוק מבלי שתצטרך לקפוץ בין חישוקים.
לחץ על הלחצן בוצע.
ברגע שאתה חוזר ל Squarespace לוח המחוונים, הגיע הזמן להגדיר את הגדרות הדחיפה שלך. זה אומר שאתה נותן Squarespace הרשאה לדחוף באופן אוטומטי דפי מוצר ותוכן (כמו פוסטים בבלוג) לפיד החדשות שלך בפייסבוק. זה עדיין מבקש ממך רשות לפני שתעשה זאת, אבל זה השילוב.
בחר את העמוד הנכון ולאחר מכן לחץ על שמור. אתה יכול גם לשנות את פורמט הפרסום המוגדר כברירת מחדל, מה שיצריך אותך להחליט על פורמט קישור.
מכירה בפייסבוק באמצעות א Squarespace החנות דורשת פרסום ידני מאז Squarespace אינו מציע אינטגרציה ישירה לשליחת המוצרים שלך לחנות הפייסבוק.
עם זאת, הקשר עם פייסבוק כן מאפשר לך לפרסם פוסטים הקשורים למוצרים שלך ואפילו לייצר חלקים מהמודעות שלך בפייסבוק.
לדוגמה, כפתור שיתוף חברתי זמין בכל Squarespace דפי מוצר. לחץ על מודול העריכה של כל מוצר, עבור ללשונית חברתית ולאחר מכן צור פוסט בפייסבוק עם התמונות ופרטי המוצר שכבר נכללו בחנות שלך.
אם תרצה לשלוח חלק מפרטי המוצר שלך לחנות פייסבוק, תצטרך לייצא את הנתונים.
עבור למלאי.
לאחר מכן, ייצא את כל המוצרים שלך או לחץ על מוצרים בודדים וייצא את המידע שלהם. הלחצן ייצא כ-CSV זמין מעל רשימת המלאי.
אבל מה לגבי יצירת פרסומות עם המוצרים שלך בפייסבוק?
שוב, הפונקציונליות הזו מעט מרוככת בהשוואה לתכונות מ Shopify ו Bigcommerce.
עם זאת, תוכל לעבור ללשונית שיווק כדי לטפל בחלק מהתהליכים.
תחת קידום, לחץ על פיקסל ומודעות של פייסבוק.
שני שדות זמינים. האחת היא להוספת פיקסל של פייסבוק. עם ה-Pixel מחובר למכשיר שלך Squarespace בדף, אתה אוסף נתונים על הלקוחות שלך, מה שמקל על מיקוד האנשים הנכונים כשאתה מחליט ליצור פרסומת בפייסבוק.
הבא נוצר אוטומטית על ידי Squarespace. זוהי כתובת אתר של עדכון דינמי שתוכל להעתיק ל-Facebook Business Manager שלך. זה מושך את פרטי המוצר שלך למודעות פייסבוק כך שפרסומות דינמיות מתאפשרות עם תמונות, כותרות ומחירים מדויקים.
מלבד זאת, רוב העבודה נדרשת בפייסבוק. לא יהיה לך את המותרות של מלאי מעודכן בחנות הפייסבוק שלך, ואין דרך ליצור מודעות Squarespace לוּחַ מַחווָנִים. אחרי שאמרתי את כל זה, Squarespace עדיין מספק כמה כלים יקרי ערך כדי לצמצם את הזמן שלוקח לניהול המוצרים שלך בפייסבוק. אנחנו נהנים במיוחד עד כמה זה עוזר במיקוד מודעות.
אילו מוצרים כדאי למכור בפייסבוק?
מכירה בפייסבוק מביאה כל מיני הזדמנויות, אבל הרבה מכשולים בו זמנית. אחת השאלות הגדולות היא מה בעצם כדאי למכור בפייסבוק.
נניח שאתה מנהל חנות הדפסה לפי דרישה עם כובעים וחולצות בהתאמה אישית. הם עשויים למכור היטב בחנות שלך, אבל האם זה רעיון טוב להתחיל למקם אותם גם בפייסבוק? מה לגבי א dropshipping חנות שמוכרת שמלות ייחודיות לנשים? האם יש שוק לזה בפייסבוק?
נסדר את הנושא לשלושה תחומים:
- מה כדאי למכור בחנות הפייסבוק שלך?
- מה כדאי לפרסם בפייסבוק?
- מה כדאי למכור ב-Facebook Marketplace?
מה כדאי למכור בחנות הפייסבוק שלך?
אין תשובה פשוטה לשאלה הזו. זה שווה ערך לאולפן קולנוע שמנסה להבין איזה סוג סרט לצאת איתו הבא. צריך לשאול כמה שאלות, לרבות מהן אין תשובה. יש גם את העובדה שמחקר והעדפה נכנסים לתמונה.
- אילו סרטים שלנו הצליחו בעבר?
- האם יש ז'אנרים שלא סיקרנו שאולפנים אחרים מצליחים בהם?
- ממה הדמוגרפיה הקבועה שלנו נהנית?
- האם העובדים שלנו באמת נהנים מהסוג הזה של סרטים? האם זה משהו שאנחנו רוצים להשקיע בו זמן?
שאלות דומות אפשריות לבחירת מוצרים למכור בפייסבוק:
- אילו פריטים נמכרים טוב באינטרנט?
- יש טרנדים שלא חשפת?
- ממה נהנית הדמוגרפיה של פייסבוק?
- האם תרצה למקד לנתון דמוגרפי ספציפי אחד או שניים?
- האם יש לך בכלל עניין למכור מוצרים מסוימים, גם אם הם פופולריים?
למרבה הצער, אין הרבה נתונים על מה שנמכר טוב בפייסבוק. בנוסף, קשה להבין אילו פרסומות בפייסבוק באמת מצליחות.
אולי תראה מודעה עם אלפי לייקים, אבל לייקים לא משתווים להמרות.
כמו כן, שיווק לעתים קרובות הופך יעיל בגלים. מישהו עשוי לראות פרסומת למוצרים שלך, אחר כך שלט חוצות, ואז קמפיין שיווקי בדוא"ל. לאחר מכן, לאחר שקיבל תזכורת מספר פעמים, הלקוח סוף סוף מבצע רכישה לאחר שראה מודעה בפייסבוק עבור אותו מוצר.
בסך הכל, עדיין אי אפשר לצמצם אילו מוצרים כדאי למכור בפייסבוק, או באינטרנט בכלל.
אבל, אנחנו יכולים לשער ולתת לך כמה טיפים למציאת מוצרים עם פוטנציאל:
- התחל עם אמזון. אתה לא חייב להעתיק את מה שיש באמזון, אבל זו התחלה טובה לראות את כל המוצרים בשוק. בנוסף, אמזון יוצאת לעתים קרובות עם דוחות מגמתיים ו הנמכרים ביותר לפי קטגוריות.
- לשקול מגמות Google גם כן. זה זמן מצוין לקחת רעיונות מאמזון ולראות עד כמה הם מתפקדים בגוגל.
- לְדַפדֵף EcomHunt לנתח אילו פריטים הם הרווחיים ביותר ועד כמה השווקים הפכו רוויים.
- עקוב אחר הבלוגים מפלטפורמות מסחר אלקטרוני. לעתים קרובות יש להם פוסטים בבלוג על המוצרים הפופולריים ביותר שיש לקחת בחשבון באותו זמן. לדוגמה, Shopify יש פוסט הם מתעדכנים על בסיס קבוע.
זה ענה על השאלה?
זה אולי לא התשובה שאתה רוצה, אבל זה התהליך החכם לגלות מה עשוי למכור או לא למכור פריטים בפייסבוק ודרך החנות המקוונת שלך. כלל אצבע טוב הוא שאם אתה לא יכול למכור אותו דרך האתר שלך, זה לא יצליח בפייסבוק.
מה כדאי לפרסם בפייסבוק?
שוב, פרסום מוצר בפייסבוק יעבוד רק אם המוצר שלך מבוקש ואם אתה ממקד נכון.
אי אפשר לומר אילו פריטים בשלים לפרסום, אבל הנה כמה הצעות כלליות המבוססות על תצפיות, מדדים ומה הייתי שוקל לפרסום בפייסבוק:
- פריטים דיגיטליים מתפרסמים באופן קבוע בפייסבוק. זה מאפשר לך לשמור על תקורה נמוכה ולמקד רק אנשים שמתעניינים בסוגים אלה של מוצרים דיגיטליים.
- מוצרי מידע מופיעים לא מעט במודעות פייסבוק. אתה יכול למכור הכל, החל מקורסים ועד סרטוני הדרכה.
- זה מבוסס אך ורק על התבוננות, אבל אשתי, ונשים רבות אחרות שאני מכיר, קנו שמלות שהם אהבו בפייסבוק.
- בהקשר של השמלות האלה, זה הגיוני לפרסם מוצרים ייחודיים או מותאמים אישית בפייסבוק. אם מישהו מרגיש שאחד המקומות היחידים שהוא יכול למצוא את הפריט הזה הוא בפייסבוק, הוא עשוי לעבור את הרכישה. ייתכן שהם גם לא ירצו לשכוח או לאבד את הקישור.
- נראה כי פריטים "כיפיים" מתפרסמים הרבה בפיד שלי בפייסבוק. אני מדבר על דברים כמו משחקי לוח, ערכות אמנות וציוד למסיבה. אולי זה בגלל שאנשים נכנסים לפייסבוק כדי ליהנות. לכן, זה הגיוני שאתה מעדיף לראות מודעה למשחק מסיבה מטופש מאשר זוג נעלי שמלה.
- אם אתה זהיר לגבי פרסום המוצרים שלך, שקול ליצור פוסטים ממומנים ששולחים אנשים לבלוג שלך. אתה יכול להציע הורדות דיגיטליות בחינם או הנחות ולפחות להביא אנשים לאתר שלך או לרשימת הדוא"ל שלך.
מה כדאי למכור ב-Facebook Marketplace?
נדבר על זה יותר בסעיף למטה! הדבר הטוב ב-Facebook Marketplace הוא שיש פריטים ספציפיים שנמכרים היטב. נסקור כיצד Facebook Marketplace נהדר עבור פריטים משומשים, בהתאמה אישית ונדירים כמו מזכרות ועתיקות.
היתרונות והחסרונות של מכירה בפייסבוק בהשוואה לאתר שלך
בעלי חנויות מקוונות לרוב מחפשים דרכים להגיע ללקוחות חדשים. ברור שפייסבוק היא אופציה, אבל כדאי לשקול את היתרונות והחסרונות השונים של יצירת חנות פייסבוק ומכירת המוצרים שלך שם.
זה יכול להיות מועיל לאנשים שנמצאים על הגדר בנוגע לבילוי זמן ליזום חנות פייסבוק. רשימה זו של יתרונות וחסרונות עשויה להיות שימושית גם על ידי שיתוף יתרונות שאולי לא חשבת עליהם קודם.
היתרונות של מכירה בפייסבוק
- עם למעלה מ XNXX מיליארד משתמשים, והעובדה שרוב המשתמשים בודקים פייסבוק מספר פעמים ביום, פייסבוק מהווה מוקד למציאת לקוחות חדשים. זה כמו שיש לך חיבור לכל העולם.
- פעילויות שיווק רבות, כמו השגת עוקבים ופרסום סטטוסים, הן בחינם לחלוטין בפייסבוק.
- לכמה פלטפורמות מסחר אלקטרוני יש אפליקציות בלחיצה אחת לקישור החנויות שלך לפייסבוק. זה שומר על עדכון פרטי המוצר והמלאי שלך בזמן אמת.
- פרסום בפייסבוק הוא בדרך כלל זול.
- הפרסום יכול למשוך ישירות מחנות הפייסבוק שלך.
- למודעות פייסבוק יש אפשרויות מיקוד מעמיקות להפליא, כך שלא תבזבז כסף על פרסום למשתמשי פייסבוק שאינם מתעניינים במוצרים שלך.
- השמיים Facebook Messenger האפליקציה משולבת עם חנות הפייסבוק שלך, ומספקת לך מודול תמיכת לקוחות המופעל על ידי בינה מלאכותית המגיב אוטומטית עם קישורים למוצרים. ניתן להשתמש בו גם באופן ידני.
- כלי ההתאמה האישית של החנות הם למעשה די מכובדים, מה שיוצר חלון ראווה יפה ונקי שמציג את המוצרים שלך בגלריות שונות.
- התובנות של פייסבוק זמינות כדי לבדוק איך לקוחות מגיבים לפוסטים, המוצרים והחנות שלך.
- למרות שקשה ליצור מותג בעיצומו של הכחול של פייסבוק, נראות המותג שלך עשויה לעלות לא מעט. מעל 74% מהאנשים ברשתות החברתיות עוקבים אחרי מותגים, והם נהנים מאינטראקציה איתם.
- התשתית כבר הוקמה עבורך. אין צורך לחשוב על שער התשלום שלך או כיצד לפתח דף נחיתה. הכל בסדר שם בשבילך.
- פייסבוק יוצרת תחרות על מקומות שוק כמו גוגל ואמזון. למרות שזה נשמע מוזר לשורשים של ענק כמו פייסבוק, סוג זה של תחרות הוא טוב אז אתה לא תקוע עם מקום אחד או שניים למכירה.
חסרונות של מכירה בפייסבוק
- מכירת מוצרים בפייסבוק מנתקת את האתר שלך מהתהליך. המשמעות היא שכל כלי השיווק שלך הופכים חסרי תועלת עבור מכירות בפייסבוק. קשה יותר להשיג לקוחות לרשימת הדוא"ל שלך, לשלוח להם את הקבלות שלך ולהציג מוצרים אחרים, פוסטים בבלוג ומשאבים.
- מיתוג הוא בעיה. לקוחות שקונים את המוצרים שלך בפייסבוק רואים כל הזמן את הצבעים הכחולים ואת הלוגו של פייסבוק. זה לא המקרה אם אתה מעביר אותם לאתר שלך.
- יש לשלב מספר אלמנטים בזרימת העבודה הנוכחית שלך. לדוגמה, צוות תמיכת הלקוחות שלך עשוי להזדקק להכשרה עבור Facebook Messenger. אתה גם צריך למצוא את האפליקציות הנכונות לסנכרון מוצרים.
- עבור חברות אמריקאיות, אמצעי התשלום מוגבלים לכל מה שפייסבוק משתמשת בתשלומים באותו זמן.
- עבור חברות שאינן אמריקאיות, אין דרך עדכנית לגבות תשלומים בפייסבוק. כל העסקאות נשלחות לאתר שלך. זה יכול להיראות כדבר טוב במצבים מסוימים, אבל זה יהיה נחמד שלפחות תהיה לך אפשרות לתשלומים.
- אנשים רבים לא רגילים לקנות מוצרים דרך פייסבוק. למעשה, חלקם מעדיפים ללכת לאמזון או לאתר שלכם. רוב האנשים מסתכלים על פייסבוק וחושבים "חברתי", בעוד חלופות אחרות מיועדות לגלישה במוצרים.
- מניסיוננו, תקבל הרבה לקוחות "מוזרים". לפעמים הם בוטים, לפעמים אתה מתחיל להבין שיש אנשים משועממים או טרולי אינטרנט עם הזמן בידם.
- חלק מיישומי האינטגרציה של החנות המקוונת לפייסבוק אינן כל כך ידידותיות. חלקם נהדרים, אבל פייסבוק לא פרסמה משלה, אז האפליקציות של צד שלישי נאבקות לעמוד בקצב התקנות וממשקי ה-API של פייסבוק.
- פייסבוק היא מכונת הסחת דעת. תחשוב על הפיד שלך בפייסבוק. משתמשים נוטים לגלול בקצב מהיר. נניח שהם בסופו של דבר בחנות שלך מסתכלים על מוצר. נחש מה? יש גם שלוש התראות חדשות בפינה, ומודעה בסרגל הצד, ו"תראה, קארן ילדה עכשיו!" בקיצור, קשה לשמור על תשומת הלב שלהם.
איך למכור בפייסבוק בחינם
מכירה בפייסבוק היא לגמרי בחינם. אתה לא צריך לשלם עבור פרופיל עסקי, חנות או כדי לפרסם את המוצר שלך באתר הרשת החברתית.
אבל, יש כמה עלויות "סמויות".
לדוגמה:
- תשלום נלקח אם חברה בארה"ב מוכרת מוצר דרך מעבד התשלומים של פייסבוק.
- ככל הנראה תצטרך לשלם עבור פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך אם אתה מתכנן לרשום מוצרים באתר ואז לסנכרן את המוצרים עם פייסבוק.
- בחירה לשלוח את המוצרים שלך פירושה שתצטרך לשלם עבור דברים כמו אחסון, אריזה ומשלוח.
כמה מהם הם פשוט עלויות של עשיית עסקים באינטרנט. עם זאת, אנו מבינים שחלק מהאנשים לא רוצים להוציא כסף בכלל, במיוחד כשבודקים מכירת פייסבוק או רק משתמשים בו כ"המולה מהצד".
עבור אותם אנשים, הנה כמה הצעות שכדאי לקחת בחשבון:
- מכור רק ב-Facebook Marketplace כדי להימנע מעמלות עיבוד התשלום והמשלוח.
- למכור ישירות בפייסבוק במקום לבנות חנות מקוונת עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני. אנחנו לא ממליצים על זה במיוחד עבור עסקים לגיטימיים, אבל זה עשוי לעבוד עבור אלה שמוכרים מדי פעם פריט מותאם אישית.
- הימנע מפרסום פייסבוק עבור המוצרים שלך. פרסומות הן אחד הדברים היחידים שאתה צריך לשלם עליהם בפייסבוק. לדעתנו, מודעות פייסבוק נפלאות לעסקים כאשר המיקוד נעשה נכון. עם זאת, לחלק מהאנשים אין צורך להגביר פוסט או ליצור מודעה עבור המוצר שלהם. לפעמים אתה מקבל את ההפצה הדרושה על ידי שיתוף המוצר בדפים העסקיים והאישיים שלך. כלי Facebook Marketplace הוא גם אפשרות מצוינת להימנעות מפרסומות.
כיצד למכור ב-Facebook Marketplace
בשלב מסוים, אתה עשוי להבין שהכלי של Facebook Marketplace הוא מקום טוב לפרסם את המוצרים שלך. זה נכון, תלוי מה אתה מוכר ואיפה אתה מוכר את זה.
מה אני יכול למכור ב-Facebook Marketplace?
רשימה גדולה של קטגוריות פריטים זמינה לבדיקה. זכור ש-Facebook Marketplace מיועד בעיקר למכירה מקומית, כך שחלק מהדברים לא אמורים להימכר. עם זאת, לחלק מהסוחרים יש את האפשרות לגבות תשלומים דרך ה-Marketplace באינטרנט ולשלוח את המוצרים - זה פשוט לא כל כך נפוץ.
להלן כמה דוגמאות לפריטים המופיעים באופן קבוע ב-Facebook Marketplace:
- מכוניות.
- השכרת נכסים.
- מכשירי חשמל.
- כלי נגינה.
- מצרכים לחיות מחמד.
- פריטים לשיפור הבית.
- ביגוד.
- מוצרי ספורט.
- הרבה יותר.
בסך הכל, Marketplace הוא חלק מפייסבוק שזה בדיוק כמו קרייגסליסט במטרתו. עם זאת, ל-Marketplace יש ממשק הרבה יותר נחמד למכירה ולקנייה. ניתן לומר אותו דבר בכל הנוגע לחיפוש מוצרים, שכן פייסבוק מרקטפלייס מציעה קטגוריה ומערכת סינון נפלאה.
האם פייסבוק מרקטפלייס הגיוני עבור חנויות מקוונות?
ייתכן ש-Facebook Marketplace הוא מקום רווחי יותר למכירה בהשוואה לשימוש ב-Facebook Shop.
זה תלוי בשלושה גורמים:
- מה שאתה מוכר - אם אתה מוכר חלקים נדירים שבדרך כלל דורשים טווח הגעה עולמי, אתה מוגבל למי שירצה את המוצרים שלך בשכונה שלך.
- איפה אתה נמצא – Facebook Marketplace נתמך בעשרות מדינות. עם זאת, עליך לבדוק את ה-Marketplace המקומי שלך כדי לראות אם מישהו באמת פעיל.
- אם אתה רוצה להתחיל לבצע משלוחים - זו כל הפואנטה של פייסבוק מרקטפלייס. כן, זה מאפשר לך למכור באינטרנט, אבל המשלוח נעשה בדרך כלל באופן אישי. ייתכן שחלק מבעלי חנויות מקוונות לא יאהבו את הגישה הזו.
Facebook Marketplace מלא בעיקר באנשים שמוכרים את פריטי יד שנייה שלהם. עם זאת, תמצאו הרבה עסקים שמוכרים את המוצרים שלהם גם בשוק. זה גם רעיון לא רע אם אתה, כעסק, צריך להיפטר גם מחפצי יד שנייה. עוברים מקומות וצריכים להיפטר משולחנות או מערכות ישנים? האם יש מוצרים מחודשים שתרצו למכור בהנחה? אין סיבה שלא תוכל לפנות לאנשים בקהילה שלך כדי לראות אם הם ישלמו גם עבורם. למה לשלם על משלוח כשמישהו ברחוב יבוא לקחת אותו?
אתה יכול גם למכור מוצרים חדשים ב-Facebook Marketplace. עם זאת, רבים מהקונים ב-Facebook Marketplace מחפשים את אותם מבצעים משומשים. אז אולי תוכל למכור כמה פריטים חדשים יותר, אבל עדיף לך להתמקד במכירת פריטים משומשים, מחודשים או נדירים.
לדוגמה, ייתכן שתוכל למצוא שוק לפריטי אספנות או עתיקות. כמובן, eBay נותנת לך טווח הגעה גדול יותר למכירת דברים אלה, אך אנו ממליצים לפרסם פריט בכל האתרים הללו. אתה אף פעם לא יודע איפה קונים פוטנציאליים מסתובבים באינטרנט.
אתה יכול למכור מוצרים כיחיד או כחנות ב-Marketplace. אלו הרשומות כ"חנויות" הן אלו שמשתמשות בחנות הפייסבוק שלהן כדי לפרסם מוצרים ב-Marketplace.
אנו ממליצים להסתכל בקטע חנויות כדי לקבל תחושה של מה חנויות מקוונות אחרות מוכרות.
אז מה עליי למכור?
למרות שאנו ממליצים לך לבדוק מוצרים ב-Facebook Marketplace, הנה כמה אפשרויות שכדאי לשקול:
- פריטים בהתאמה אישית כמו ביגוד להדפסה לפי דרישה.
- עַתִיקוֹת.
- ציוד משומש או פריטים משרדיים, כמו מכסחות דשא שבהן השתמשת פעם עבור עסק הגינון שלך או שולחנות עבודה משרדיים.
- פריטי אספנות כמו חולצות ספורט חתומות או פוסטרים ישנים של סרטים.
- פריטים דמויי אומנות שבדרך כלל הייתם מוכרים ב-Etsy.
- פריטים מהחנות הרגילה שלך שתרצה למכור בהנחה.
סיכום של Facebook Marketplace
פייסבוק מרקטפלייס נשמע כאילו הוא עושה משהו דומה לחנות פייסבוק, נכון?
עם זאת, חנות פייסבוק מיועדת לחברה שלך בלבד. זה יותר ישיר פתרון מסחר אלקטרוני.
Facebook Marketplace הוא כמו שילוב של קרייגסליסט ואיביי. ג'וזים ממוצעים יכולים למכור את נעלי הספורט שלהם לבחור בהמשך הרחוב. חברות יכולות גם לרשום מוצרים למכירה לאנשים באזור שלהם.
אז, יש לו את הממשק של eBay, עם ההגבלות של מכירה בקרבת מקום, כמו קרייגסליסט.
מכירת פריט ב-Facebook Marketplace
כדי להתחיל, עבור לפייסבוק ומצא את כפתור ה-Marketplace. הוא נמצא בתפריט העליון בשולחן העבודה ובתפריט התחתון באפליקציית פייסבוק.
עם הנחיתה ב-Facebook Marketplace, תראה מגוון רחב של רישומים מאנשים אחרים. יש גם תפריט בצד שמאל לגלישה בקטגוריות, סינון החיפוש ויצירת רישום חדש. אל תהסס להסתכל מסביב כדי להרגיש בנוח ולהבין מה אנשים אחרים מוכרים באזור שלך.
כשתהיה מוכן, לחץ על הלחצן צור רישום חדש כדי להמשיך.
תפריט חדש מופיע. התפריט שואל מה אתה מתכנן למכור.
חלק מהאפשרויות כוללות:
- פריטים בודדים.
- כלי רכב.
- בתים.
אלו הן הקטגוריות הרחבות שהופכות ספציפיות יותר ככל שאנו הולכים. ראה כיצד זהו מדריך למסחר אלקטרוני, לחץ על כפתור פריט למכירה.
זה מעלה דף רישום מוצר פשוט שתוכל למלא. הצעד הראשון הוא להעלות תמונה, או יותר טוב, מספר תמונות, לפייסבוק. צור כותרת, הגדר מחיר ובחר קטגוריה עבור הפריט. כמו כן, מומלץ לכתוב תיאור כדי לגרום למוצר להישמע מפתה ולתת את כל המידע שאנשים צריכים לגביו.
ייתכן שתבחין שחנויות רבות מעלות רק תמונה אחת או שתיים. אל תהיו החנויות האלה.
שיטות עבודה מומלצות למסחר אלקטרוני עדיין חלות כאן. אתה רוצה לתת ללקוחות שלך כמה שיותר זוויות של המוצר. פייסבוק מאפשרת להעלות עד 10 תמונות, אז נסה למקסם את המספר הזה, או לפחות לקבל חמש תמונות.
עבור הדרכה זו, אני מפרט רתמת נגרר משומשת. זה מחנות אמיתית שמוכרת מכונות חיצוניות, אלקטרוניקה וכלים לשיפור הבית. כפי שצוין קודם, זה די נפוץ לראות חנויות מקוונות שמוכרות פריטים ישנים או מוזלים ב-Facebook Marketplace.
הקלדתי את הכותרת, מילאתי מחיר של $650 ובחרתי בקטגוריית הכלים.
חלק מהפריטים מתחלקים לקטגוריות שונות, אבל השתמש במיטב שיקול הדעת שלך לגבי האזור שאנשים יחפשו הכי הרבה. זה גם רעיון לא רע לשקול לדפדף בין הקטגוריות הללו כדי לראות אם מישהו באמת רשום בסעיפים האלה.
בשלב הבא, בחר את מצב הפריט. אם אתה מוכר כובע מעוצב, סמן אותו כחדש. עבור המצב הזה, אני בוחר באפשרות 'אהבתי לחדש'.
אם אתה מכיר את המותג של הפריט, מלא את השדה הזה.
ודא שאתה מבלה זמן הגון בשדה התיאור. משוך מפרטים מהיצרן. ספר ללקוח למה הוא שימש בעבר אם זה לא פריט חדש. הסבר הכל מהצבע ועד המידות. הוספת מגע אישי לתיאור היא דבר שבשגרה, אז אל תרגיש שאתה צריך לכתוב את זה בצורה מקצועית ב-Facebook Marketplace.
תצוגה מקדימה של הרישום שלך מופיעה בצד ימין כשאתה ממלא את פרטי המוצר שלך. זה מה שהלקוחות שלך רואים.
כמה טיפים למצגת זוהרת ב-Facebook Marketplace:
- שמור את הכותרת קצרה ככל האפשר, אך וודא שהפרטים עדיין נמצאים שם.
- אל תשקר לגבי המצב. ייתכן שמישהו עדיין ירצה את הפריט השחוק שלך.
- ודא שהמיקום מדויק, והימנע מלנסות לרשום אותו בעיר אחרת.
- חלק את התיאור שלך לפסקאות. תיאור ארוך הוא דבר טוב, אבל הדבר האחרון שאתה רוצה הוא גוש אחד ארוך של טקסט. אין נקודות תבליטים או כלי עיצוב אחרים, כך שמעבר הפסקה הוא החבר הכי טוב שלך.
- בדוק שוב כדי לראות אם הפריט מופיע בפרופיל הפייסבוק האישי שלך או בחשבון החנות שלך. אם אתה מתקשה למכור בחשבון אחד, נסה את השני. אנשים מסוימים עשויים להיות מוכנים יותר לקנות מאדם פרטי לעומת חברה.
שני המודולים הבאים מהירים אך חשובים. בחר את המיקום שלך על סמך המיקום המשותף שלך דרך פייסבוק. אתה יכול לשנות זאת, אבל נסה כמיטב יכולתך להיצמד לעיירה שבה אתה גר. אחרת, אתה מסתכן בניגוד לתנאים וההגבלות, או שאתה, או הלקוח, תצטרך לנסוע דרך ארוכה.
כמו כן, בחר אם זה פריט בודד או אם אתה מוכר כמה מהמוצרים האלה. במצב זה, תזהה שהפריט קיים במלאי. זוהי דוגמה מצוינת לאופן שבו אתה מתמודד עם הרישומים של מוצרים מודפסים מותאמים אישית.
לאחר שתבדוק שהכל מאוית נכון, ויש לך מספיק מידע שם, לחץ על כפתור פרסם!
איך הלקוח עושה צ'ק-אאוט ב-Facebook Marketplace
ישנן שתי דרכים עבור לקוחות לבצע צ'ק-אאוט. הראשון הוא אם אתה מפרסם מוצר עם חשבון הפייסבוק האישי שלך. לחצני העברת הודעות, שיתוף ושמירה מסופקים עבור הלקוח.
העסקה מתבצעת דרך Facebook Messanger, שם הם מודיעים לך שהם מתעניינים במוצר. לאחר מכן, אתה מגדיר זמן ומקום לסחור בפריט לתשלום. זה בדיוק כמו קרייגסליסט מהבחינה הזו.
עם זאת, רישום מוצר ב-Marketplace עם חנות הפייסבוק שלך נותן לך את האפשרות לגבות תשלומים דרך פייסבוק.
זה זמין רק עבור סוחרים בארה"ב. הוא מספק כפתור קופה, שבו הלקוח מקליד את הפרטים האישיים ופרטי כרטיס האשראי שלו. אתה שולח את המוצר או אומר להם שהם יכולים לבוא לאסוף אותו בחנות שלך.
הזכרנו קודם שהמשלוח אינו נפוץ ב-Facebook Marketplace. זה נכון.
צפו לראות פחות רכישות עבור רישומים שאינם מקומיים. זהו סוג של אינטגרציה של חנות Facebook ו-Marketplace, שבה היא שולחת אנשים למודול התשלום שלך ב-Facebook Shop שכבר הוקם.
אז אפשר לאסוף תשלומים ולשלוח. אבל, התרבות בפייסבוק מרקטפלייס דומה יותר לזו של אתר מקומי, כמו קרייגסליסט. לכן, בדרך כלל אנו ממליצים לגשת למכירות שלך מנקודת מבט מקומית.
תן לנו לדעת את השאלות שלך על איך למכור בפייסבוק מחנות המסחר האלקטרוני שלך
מיצירת חנות בפייסבוק ועד לפרסום המוצרים שלך ב-Facebook Marketplace, יש הרבה אפשרויות להרוויח כסף בפייסבוק. כן, זו עדיין רשת חברתית. משתמשים בדרך כלל נכנסים לפייסבוק כדי לראות תמונות של החברים והמשפחה שלהם ולחקור את קבוצות הפייסבוק. אמזון היא יותר מנוע חיפוש לקניות. עם זאת, המשתמשים מתרגלים יותר לקניות ברשתות חברתיות, והם בהחלט אוהבים אינטראקציה עם מותגים בפייסבוק.
כמו תמיד, אם יש לך שאלות לגבי איך למכור בפייסבוק, ספר לנו בתגובות.
תגובות תגובות 0